充分挖掘员工潜能 促进企业快速发展

充分挖掘员工潜能促进企业快速发展

【内容摘要】坚持以人为本，通过加强企业文化建设，完善沟通渠道和基层管理，利用各种因素充分挖掘和发挥员工的潜能，才能促进企业又好又快发展。

【关键词】潜能；企业文化；以人为本；基层管理；快速发展

一、充分挖掘员工潜能，对于企业快速发展有着重要的现实意义。

胡锦涛主席在十六届三中全会上关于构建社会主义和谐社会的讲话中，其中要遵循的六条原则的第一条就是必须坚持以人为本。著名管理学大师托马斯·彼得斯曾经有一句话：“企业或事业唯一真正的资源是人，管理就是充分开发人力资源，以做好工作。”现代企业的竞争，归根结底是人才的竞争。一个企业如果善于挖掘和发挥员工的潜能，就能减少冗员，提高效率，造就良好的企业文化氛围，增强企业的活力。在企业注重人本管理的今天，如何使员工在工作中尽责尽力，最大程度地发挥其聪明才智，发挥出潜在能力，就成为企业管理者所致力追求的一个目标。

当前，对于我们企业来说，企业正处于试开车阶段，员工组成年轻并且工作经验缺乏，各车间人员少，工作任务量大，人才队伍不稳定等诸多实际客观困难。如何保证试开车工作顺利进行，人的因素起到至关重要的作用。今后，企业生产正常了，年产60万吨甲醇的生产任务能否完成，一天几百万元的产值能否实现，决定生产设备安全、长周期、满负荷运行还是人的因素。所以，调动员工发挥其才能，释放其潜能，最大限度地、自觉地发挥其积极性和创造性，在工作中做出更大的成绩，对于我们攻坚克难保持企业的创新与发展具有重要的现实意义。

二、充分挖掘员工潜能的途径和方法

（一）强化企业文化建设，是员工建立企业认同感的前提基础。

不同的员工具有不同的教育与家庭背景，具有不同的心理和个性差异，故他们对于企业文化的看法也各不相同，他们对于企业文化的认同感上也不一样，有时会产生比较大的分歧。如何运用企业文化统一员工思想，从而充分发挥每个人的潜能呢？一是要加强企业发展目标教育。我公司2010年开展的企业文化推广认同年活动，就是在进一步扩大公司企业文化宣贯覆盖面和提高全员对公司企业文化知晓度的基础上，不断扩大全员对XX集团公司核心文化体系的认知度和对集团公司企业文化的执行力。到2010年底，总体要实现“四有”、“三提高”、“两体现”和“一增强”的目标。目标有了，推广要跟上，要经常利用各种宣传媒体、知识问答、员工大会等多种形式，向员工讲清企业面临的形势和任务，讲清企业的年度目标和存在的问题，进一步振奋精神，让每名员工把思想和行动都统一到企业发展的思路上来；二是要加强个人目标教育。通过卓越员工的12项修炼教育、拓展训练等形式多样的目标教育，促进员工

树立远大的人生理想和追求目标。同时要注意分解企业各项任务指标，让员工在工作中有压力、有方向，增强员工的责任感、使命感和紧迫感，为员工搭建表现才能、实现自我价值的舞台，激发员工的创造智慧，有效提高员工的自身素质，提升人生价值；三是要引导员工把个人目标同企业发展目标有机地结合起来。要实现企业目标，就要有优秀的企业文化凝聚人心，通过“明星员工”“五型班组”“星级女员工”等评选活动将中煦企业文化特色深入人心，使员工相互依赖、相互促进，用团结协作、团结奉献的信念去为企业的发展奉献自己，实现人生价值，从而实现企业和员工的共同发展；四是丰富员工文化生活。通过集体活动，如竞赛、联欢、郊游等活动，让员工意识到团结就是力量、团结能启迪人的智慧、团结能推动生产力的发展。只有努力营造一个轻松和谐的工作生活环境，才能更有效地激发人的活力，企业文化建设才更具活力。

塑造企业文化的根本目的，就是用文化力激活生产力，增强凝聚力、执行力和创造力，进而提升企业核心竞争力。通过打造优秀企业文化、促进企业健康发展作为员工的自主行为，从而能够激发员工的内在潜力。

（二）以人为本，建立完善的沟通渠道，解决员工实际问题。

企业之间竞争日益激烈，这就必然形成企业与员工、员工与员工之间优胜劣汰的局势。员工面对企业内部竞争和工作压力，会产生烦躁情绪和紧张心理，使得员工经常处于疲惫的亚健康状态，这直接影响到员工的工作和生活状态。所以，企业领导者要以人为本，努力满足员工的合理需求。首先，管理者要注重自身建设，以身作则，自觉规范行为，深入一线起好示范和表率作用，让员工切身感受到领导和他们是同甘苦共患难的战友。管理者用自己的行为去影响人、管理人，管理理念才能较好的贯彻和实施；其次，开拓沟通渠道，保证沟通顺畅，解决实际困难。公司坚持每年为员工办实事、员工合理化建议等活动，是搭建在管理者与员工之间的沟通平台，对员工提出的合理需求，切实给予解决和满足，解决员工后顾之忧。同时结合实际，因地制宜地开展其他一些活动，如管理者接待日、管理者信箱等，不仅能够充分体现企业对员工的尊重与重视，同时也能够及时发现企业在生产管理方面的问题。平等、互相尊重、有人情味的关系氛围是企业保持稳定和持续发展的必要保障；第三，加强沟通与理解，紧密干群关系。管理干部不能只坐办公室搞管理，这样时间久了，员工对干部不满意，干部也觉得员工不好管，心里都有疙瘩，势必会影响到干群关系，影响心理和谐。矛盾是在沟通和理解中化解的，所以管理干部要经常深入一线了解员工的工作、生活和思想，才能采取更好的形式开展管理工作，员工这样更能容易接受和执行。既紧密了干群关系，又强化了工作的执行力度。

人是企业的第一生产力，切实把握“以人为本”的管理理念，从关系职工利益的点滴小事做起，为广大职工办实实在在的事情，真正做到知民所想、察民所虑、亲民所爱、帮民所需，解决员工实际问题，才能调动广大员工的积极性和创造性，才能实现企业和个人同步又好又快发展。

（三）完善基层管理，构建和谐工作环境。

企业的基层管理，主要任务就是承上启下。企业发展目标的实现，企业形象的建立，员工对于企业目标和管理决策的理

解都要通过基层管理工作来实现。通过基层管理既要充分理解领会上级的管理策略和意图，又要很好地把方针、政策、措施落实到基层实践中去。因此，首先要加强基层管理，提升基层管理水平。基层管理，建立沟通协调机制，避免只有分工没有配合，各自为政的局面。逐步形成工作上有计划，提交问题有回馈，工作中主动配合、相互补台；其次，要完善基层制度，着力营造和谐环境。要完善的基层制度有以下几点：一是困难员工资助制度，切实帮助员工减轻后顾之忧。公司车间或部室基层工会，要建立家庭困难员工登记表，在这些家庭特别需要帮助时，由基层工会核实后，向公司工会申请给予帮助。工会通过资助制度，让员工切实感受到公司的温暖。二是员工教育培训制度。通过知识讲座、咨询等形式,及时发现并解决职工因生活、学习、情感等发生的问题,促使职工心理品质健康、均衡。长效的岗位技能培训是提高员工业务技能，保证生产长周期稳定运行的重要途径。公司人力资源部门要完善培训制度，给车间或部室下发培训任务并经行考核，考核成绩优秀的集体和个人要给予及时奖励。三是完善收入分配制度。建立适应化工行业的合理的完善的收入分配制度，分配制度要有层次，要按劳取酬，但要注意分配差距的过分悬殊；四是完善奖惩制度。完善请假、考勤等制度，充分发挥奖金的激励作用。规范考核程序，细化、量化考核指标设置，加大奖罚兑现力度，使绩效工资分配向技术含量高的岗位倾斜，向责任大、贡献大的岗位倾斜，向脏、苦、累、险岗位倾斜，充分发挥绩效考核在调动职工积极性、主动性、创造性方面的作用。健全的激励制度是挖掘其潜能的必要因素，也是企业留住人才的手段之一，因此企业必须建立一套合理的薪酬体系和绩效考核测评管理系统。

完善的基层管理，能够有效地解决管理者与被管理者之间的矛盾，妥善处理基层管理与被管理的矛盾，构建和谐的工作环境，对挖掘员工潜能，保证企业生产和运行具有重要的意义。

三、充分挖掘员工潜能应注意的几个问题

（一）挖掘员工潜能，引入竞争机制要适当。

竞争是社会前进的动力，领导者应善于将竞争机制引入内部管理，从而激发职工的内在动力和自身素质的提高。但是必须做好两件事：一是竞争必须公平、公开、合理，否则就会适得其反；二是必须掌握好竞争的度，竞争的同时强调协作。否则，就会变成互相拆台。

（二）注重个人综合素质和工作实践能力，不以文凭论英雄。

文凭是对一个人的某方面知识、能力和水平的及格认可，它属于过去时的测验，具有很大的局限性和片面性，根本无法适应飞速发展的信息时代对学力的要求，更不可能全面衡量或代表一个人各方面的综合素质和创新能力。在公司项目建设和试开车过程中，一些普通员工的技术创新应用实践，带来的效益虽然无法统计，但对项目建设起到了推进作用。没有文凭，但不能没有知识。对那些善于钻研和学习，业务技能提升较快的员工要重点培养，委以重任。公司上下形成浓厚的学习氛围，人人比、赶、超，人人有绝技。这样，有利于公司的创新发展。

（三）激励员工要谨慎使用“恩威并施”法，而要全方位调动员工积极性。

“恩威并施”是调动积极性的特例，虽然有用，但弊端较多，是历史的产物，