人员素质测评

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人员素质测评名词解释

人员素质测评名词解释

人员素质测评名词解释
人员素质测评是指对个人的能力、知识、技能、品德、态度等方面进行系统的评估和评价。

其目的是为了客观地了解个人的综合素质状况,为招聘、聘任、晋升、人才选用等决策提供科学依据,也是组织和个人发展的重要工具。

人员素质测评主要包括以下几个方面的解释:
1. 人员素质:人员素质是指个人的综合能力和个人品质,包括个人的智力水平、知识水平、技能水平、心理素质、道德素质、沟通能力、创新能力等。

人员素质是个人在工作和生活中的基础,也是个人成功的关键因素。

2. 测评:测评是指通过科学的方法和工具对个人的素质进行测量和评价,主要包括量化评测和定性评测两种方法。

量化评测是通过问卷调查、考试、观察等方式来对个人素质进行具体的数值化测量,定性评测则是通过专家评价、个人陈述、实际表现等方式对个人素质进行综合评估。

3. 名词解释:名词解释是对相关术语进行概念和含义的解释,以便更好地理解和运用。

在人员素质测评中,常见的名词解释包括智力、知识、技能、品德、态度等。

智力是指人的智力水平,包括思维能力、逻辑推理、问题解决能力等;知识是指人的学问储备和专业知识,包括学历、专业技能等;技能是指人的专业能力和实际操作能力,包括技术、实践经验等;品德是指人的道德水平和行为规范,包括诚信、责任心等;态度是指人的工作态度和价值观,包括积极性、自律性等。

通过人员素质测评,能够客观地评估个人的综合素质,为组织选拔、使用和培养人才提供科学依据,促进个人和组织的发展。

同时,人员素质测评也是个人发展的重要工具,能够帮助个人了解自身的优势和不足,从而制定个人发展计划,提升个人素质和竞争力。

人员素质测评小组的组成

人员素质测评小组的组成

人员素质测评小组的组成人员素质测评小组是由一群专业人员组成的,他们在不同领域有着丰富的经验和知识。

一个高效和协调的小组需要包括以下几个角色:1.组长:组长是小组的核心和领导者,负责协调组内成员的工作、制定工作计划,并对整个测评项目进行监督和管理。

2.测评专家:测评专家是小组中的核心成员,他们拥有丰富的测评经验和专业知识,能够准确评估被测人员的素质水平。

3.数据分析师:数据分析师负责对测评结果进行统计和分析,并将结果呈现给小组成员和相关部门。

他们需要具备较高的数据处理和分析能力。

4.人力资源专家:人力资源专家负责协助组长进行招聘和筛选测评小组成员,同时负责以人力资源的角度进行测评结果的解读和分析,提供人力资源建议。

5.法律顾问:法律顾问是小组中非常重要的一员,他们能够帮助小组合法合规地进行测评工作,避免违法和不当行为的发生。

6.计划管理师:计划管理师负责制定测评项目的计划,包括时间安排、资源分配和风险管理等。

他们需要具备良好的计划管理和协调能力。

7.培训师:培训师负责培训测评小组成员,包括测评方法和工具的使用、评判标准的制定等。

他们需要具备良好的培训和教育背景。

8.项目管理师:项目管理师负责监督和管理整个测评项目,包括确保测评工作的顺利进行、资源的有效利用和风险的控制等。

他们需要具备较高的项目管理能力。

以上是一个完整的人员素质测评小组的基本组成。

当然,在实际情况中,根据具体的测评项目和需求,还可以增加或精简不同岗位的人员。

一个合理的人员素质测评小组的组成可以确保测评工作的准确性和可信度,提供有价值的测评结果,为企业和个人做出合理的决策。

《人员素质测评》课件

《人员素质测评》课件

详细描述
360度反馈通常包括多个评估者对员 工的评价,包括上级、下级、同事等 。这些评价者根据员工的工作表现和 潜力进行评价,通常采用匿名的方式 进行反馈。360度反馈可以帮助员工 全面了解自己的工作表现和潜力,发 现自己的优点和不足之处,并提供改 进的建议和指导。
总结词
360度反馈具有多角度、客观性和匿 名性的优点,能够提供全面、客观的 评估结果。
心理测验具有客观性、标准化和量化等优点,能够提供相 对客观的评估结果。
详细描述
心理测验通常采用标准化的程序,以确保评估结果的客观 性和准确性。同时,心理测验的评估结果通常以量化的形 式呈现,方便进行比较和分析。
总结词
心理测验在人员素质测评中具有重要的作用,能够提供全 面、客观的评估结果,帮助组织更好地了解应聘者的能力 和潜力。
通过人员素质测评,企业可以对员工培训 后的效果进行评估,了解培训是否有效。
在绩效管理中的应用
制定绩效标准
通过人员素质测评,企业可以制定出符合岗 位要求的绩效标准。
评估员工绩效
通过人员素质测评,企业可以对员工的工作 绩效进行评估,为员工的晋升、奖励等提供 依据。
05
人员素质测评的挑战与展望
Chapter
详细描述
通过心理测验,组织可以对应聘者的智力、能力倾向、性 格特点、价值观等方面进行全面的了解,从而更好地评估 其是否符合岗位的要求和组织的文化。
面试
总结词
面试是一种通过面对面的交流来评估应聘者能力和素质的 方法。
详细描述
面试通常由一位或多位面试官对应聘者进行提问和观察, 以了解其知识水平、技能、工作经验、性格特点等方面的 信息。面试可以采用结构化面试、半结构化面试或非结构 化面试等形式。

人员素质测评

人员素质测评
• 面试内容要以录用测评的总目标,以及人 员测评的总体计划为依据。
• 面试内容要直接体现面试的目的。 • 面试题目必须围绕面试重点内容编制,题
目设计必须涵盖考察的重点。 • 题目的共性与个性要相互结合。 • 面试问题要具有可评价性和透视性。 • 面试试题要有内涵。
(三)面试评价表的设计方法
面试评价表是对被试人面试结果的书面反映, 设计结构合理的面试评价表,有利于对面 试结果的掌握分析和统计。面试评价表的 基本结构包括以下内容:
• 人员素质测评是一种客观的、间接的和相 对的测量手段。
• 科学的人员素质测评必须借助于严格的统 计手段。
测评工具的主要测量指标
• 所谓测评工具是指进行人员测评所使用的 各类试卷、量表、调查表等。
• 测量指标是用以检验测评工具准确性的主 要尺度,因此必须了解并掌握每种测量指 标的确切含义,并以此来检验测评工具的 准确性。
• 根据测验的性质分:任职测验、人格测验 • 根据题目的难易程度分:速度测验、难度
测验 • 根据被测试人的人数规模分:个别测验、
团体测验 • 根据测验发问的形式分:构造性测验、投
射性测验 • 根据测验评定的标准分:标准参照测验、
常模参照测验
面试测验
• 面试是指在特定的时间、地点所进行的、 具有预先精心设计的明确目的和程序的谈 话,通过测评者与被测试人员面对面的沟 通,了解被测评者的素质特征、能力状况 以及求职动机等方面情况的一种人员选拔 与测评技术手段。
测评工具的主要测量指标
1. 信度指标 2. 效度指标 3. 标准化 4. 常模 5. 难度指标 6. 区分度指标 7. 测量的公平性
第二节 人员素质测评的基本方法
• 笔试测验 • 面试测验
笔试测验

人员素质测评

人员素质测评

人员素质测评一.名词解释1.素质:广义地来讲,一个人在活动前所具有的稳定的、身体的、精神的及社会的基本特质;狭义地是指,先天的遗传条件和后天的社会实践而获得的心理倾向性的总称,是测评的基本对象。

2.素质测评:人员的素质测评是根据一定的目的采用一系列定性和定量相结合的方法,对各类人员的德、能、勤、绩、体等素质进行的测量与评定。

3.文件框测验:也叫公文处理,与其他测评技术相比,公文处理是评价中心用的最多的一种测评形式。

它是在模拟情境中通过测评对象对文件的处理情况来评定其潜在管理能力的一种方法。

4.工作分析:是采用科学的方法收集工作信息,并通过分析与综合所收集的工作信息找出主要因素,为工作评价与人员录用提供依据的管理活动。

5.关键事例法:是一种通过对实际工作中特别有效或无效的工作者行为的简短描述,来调查与分析工作的一种方式。

6.胜任特征:又称胜任特质、胜任能力、胜任素质,是指组织人员具有的、与一定职位的良好绩效存在显著关联,可以有效观察、测评和改善的知识、技能、动机、品质、价值观等行为特征。

7.心理测验:是在标准情境下依据一定的心理学原理和技术,对行为样本的心理特征作出推论和分析描述的一种手段。

8.投射测验:是一种非组织的、随意的测验方法,它是向被试者提供一些意义不明确的刺激情境,让被试者在没有控制的情况下,对多种含义模糊的刺激,不受限制的、自由的作出反应,从而不知不觉地表露出个人的特质。

9.气质:是个体中那些与神经过程的特性相联系的行为特征,是个体心理活动和外显动作中所表现的某些关于强度、灵活性、稳定性与敏捷性等方面的心理特征的综合。

10.无领导小组讨论:是由一组测评对象组成的一个临时工作组,讨论给定的问题,并作出决策的一种测评形式,评价人员只是通过安排测评对象的讨论题目,在不指定领导的情况下,观察每个测评对象的表现,给测评对象的各个要素评分,从而对测评对象的能力和素质测评作出判断。

二.简答题投射技术的特点1.测验材料没有明确的结构与意义,为受测者提供了广阔的联想机会和空间;2.受测者不受限制,可作任何想象式的解释,因此,其解释不决定于材料的性质,而取决于受测者的人格特征;3.测验的目的具有隐蔽性,受测者不需要伪装和防卫;4.测验结果重在整体把握,不注重单个人格特质;5.投射内容不受文字限制,突破了文化界限;6.相对于自陈量表,投射测验计分困难,主观性强;简述指标设计的原则1.与测评对象同质原则2.与测评对象同质原则3.可测性原则4.普遍性原则5.独立性原则6.完备性原则7.结构性原则简述指标的作用与意义1.物化联接作用:物理测量以物量物,具体可行,素质测评以主观度无形,以观念评抽象,不可操作;2.物化联接作用:物理测量以物量物,具体可行,素质测评以主观度无形,以观念评抽象,不可操作;3.导向统一作用:测评指标是一个标志,引导大家行动;4.防止主观片面与深化认识作用:按标志分要素与标度测评,克服了主观随意性;同时在制定指标过程中又加深了对测评对象的认识知识考试的缺点1.试题可能不科学(怪、难、偏)2.过分强调记忆能力3.阅卷不统一4.没有可比性素质的特征1.原有基础作用性2.稳定性3.可塑性4.内在性5.表出性6.差异性7.综合性8.可分解性9.层次性与相对性素质测评的主要功能1.评定2.诊断反馈3.预测4.有助于组织人力资源配置的科学化5.有助于人力资源开发6.有助于人力资源的优化管理素质测评的主要原则1.客观测评与主观测评相结合2.定性测评与定量测评相结合3.静态测评与动态测评相结合4.精确测评与模糊测评相结合5.素质测评与绩效考评相结合6.要素测评与行为测评相结合7.分项测评与综合测评相结合8.素质测评与指导开发相结合面试的特点1.对象的单一性2.内容的灵活性3.信息的复合性4.交流的直接互动性5.判断的直觉性如何“观”?1.谨防以貌取人,误入歧途2.坚持目的性、客观性、全面性与典型性原则3.充分发挥感官的综合效应与直觉效应如何“评”?1.选择适当的标准2.分项测评与综合印象测评相结合3.横观纵察比较评判4.注意反应过程与结果的观察三.论述题素质测评的意义总结:科学而有效的人力资源开发与管理离不开对人员素质的测评,人员素质测评不仅为组织人力资源的规划、招聘、选拔、配置、培训、晋升等多方面提供可靠的依据,而且也是职业生涯管理的基础。

人员素质测评理论与方法

人员素质测评理论与方法

构建方法与步骤
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确定目标职位或 人员类别
收集相关信息
分析提炼素质要 素
构建素质模型
验证与完善
首先需要明确要构建素质 模型的目标职位或人员类 别,以便后续工作的针对 性。
通过查阅文献资料、访谈 相关人员、进行问卷调查 等方式,收集与目标职位 或人员类别相关的素质信 息。
对收集到的信息进行整理 和分析,提炼出目标职位 或人员类别所应具备的素 质要素,如知识、技能、 能力、个性特质等。
未来发展趋势预测
要点一
智能化测评技术
随着人工智能和大数据技术的发展, 未来人员素质测评可能更加智能化。 例如,利用自然语言处理技术对人员 的文本信息进行自动分析和评价,或 者利用机器学习算法对人员的历史数 据进行挖掘和预测。
要点二
多维度综合评价
未来人员素质测评可能更加注重多维 度综合评价。除了传统的知识、技能 和能力等方面的评价外,还可能增加 对人员的心理素质、创新能力、团队 协作能力等多方面的评价。
根据提炼出的素质要素, 构建相应的素质模型,包 括各素质要素的定义、评 价标准、权重等。
通过实际应用和反馈,不 断验证和完善素质模型, 确保其科学性和实用性。
实例分析:某企业人员素质模型构建
• 企业背景:某大型制造企业,拥有多个生产线和职能部门,员工数量众多。 • 目标职位:该企业希望构建一套适用于所有生产线员工的素质模型。 • 构建过程:该企业首先通过访谈生产线管理人员和优秀员工,了解生产线员工所需具备的各项素质;然后通过
其他辅助方法
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背景调查
对应聘者的教育、工作经 历和信用记录进行调查, 以核实其提供的信息。

人员素质测评的基本理论

人员素质测评的基本理论

人员素质测评的基本理论人员素质测评是指对员工的能力、潜力、性格、兴趣等方面进行评估的一项工作。

它通过多种手段和方法来对员工的各个层面进行科学客观的评估,旨在全面了解员工的整体水平和个人特点,为企业的人力资源管理提供有力的依据和支持。

本文将就人员素质测评的基本理论进行探讨。

一、人员素质测评的概念及意义人员素质测评是指采用科学的手段和方法,对员工的能力、素质、潜力、性格等进行客观全面的评估。

它通过系统地收集、整理和分析相关信息,为企业制定招聘、培训、晋升、激励和人才流动等方案提供科学依据,帮助企业做出正确的人事决策,提高组织效益。

人员素质测评具有以下几个方面的重要意义:1. 促进员工个人发展。

通过测评可以全面了解员工的优势和不足,帮助员工发现自身的发展空间和提升方向,从而激发其工作动力。

2. 提高组织管理水平。

人员素质测评为组织提供了科学的人才信息,有助于优化组织人才结构,提升整体管理水平。

3. 为企业决策提供科学依据。

测评结果可以为企业的招聘选拔、培训发展、职称晋升、绩效考核等制定决策提供客观准确的参考依据。

4. 促进人员流动和激励。

通过人员素质测评,可以更好地将人员优势匹配到合适的岗位上,同时也有助于对员工进行个别化激励,提高员工的工作积极性和满意度。

1. 组织心理学理论组织心理学关注员工在组织中的行为和心理状态,为人员素质测评提供了理论基础。

其中,人格理论、动机理论、个体差异理论等都为人员素质测评提供了重要的理论基础。

2. 职业能力模型理论职业能力模型理论认为,每个职业都有明确的岗位需求和所要求的特定能力,人员素质测评应当针对不同职业岗位具备的核心能力进行测评,以确保员工能胜任相应的工作。

3. 行为面试与观察理论行为面试与观察理论认为,通过对员工在具体工作场景中的行为表现进行观察和评估,可以更客观地了解员工的能力和个性特点。

因此,在人员素质测评中,可以采用行为面试和观察等方法来评估员工的工作适应能力和沟通协调能力等方面。

人员素质测评报告

人员素质测评报告

人员素质测评报告人员素质测评报告是对个人综合素质进行评价和分析的报告,包括个人能力、素质、潜力等方面的评估。

以下是一份人员素质测评报告的样例:标题:XXX人员素质测评报告1. 个人基本信息姓名:XXX性别:男/女年龄:XX岁教育背景:XX学位,毕业于XX大学工作经验:XX年,从事行业为XX2. 综合素质评价(1)能力评估优势:* 沟通能力:XXX表现优秀,能够清晰表达自己的观点,并能够与他人进行良好的沟通。

* 团队协作:XXX在团队中表现出色,能够与他人协作完成任务,共同实现目标。

* 领导力:XXX具备一定的领导才能,能够有效管理和引导团队进行工作。

不足:* 决策能力:在面对复杂问题时,XXX的决策能力还有待提高,需要更多的思考和实践。

* 自我提升能力:XXX需要进一步加强自我学习的能力,以不断提升自己的专业水平。

(2)素质评价XXX具有以下优秀素质:* 责任心:XXX对工作非常认真负责,能够承担责任,并积极解决问题。

* 诚信度:XXX具备高度的诚信度,能够赢得他人的信任和尊重。

* 敬业精神:XXX具备较高的敬业精神,对工作充满热情和投入。

(3)潜力评估根据XXX的综合素质表现,我们认为他在以下几个方面具有较大的潜力:* 领导力:XXX的领导才能和潜力较大,可以考虑在领导岗位上进行发展。

* 专业知识:XXX在专业领域内的知识和技能较为扎实,可以进一步深入研究和发展。

* 创新能力:XXX具备一定的创新能力,可以在工作中提出新的想法和解决方案。

3. 综合评价和建议根据以上评估结果,我们对XXX提出以下建议:* 提供更多的发展机会,鼓励XXX在领导力和专业领域内进一步发展。

* 针对XXX的不足之处,提供相应的培训和学习机会,提高其决策能力和自我提升能力。

* 给予XXX更多的实践机会,以提升其决策和创新能力。

* 对于XXX的优点和潜力进行充分的肯定和激励,激发其更大的工作热情和积极性。

* 针对XXX的个性特点,提供更加个性化的培训和发展建议,帮助其更好地实现个人职业发展。

《人员素质测评理论与方法(北京)》第一章考点手册

《人员素质测评理论与方法(北京)》第一章考点手册

《人员素质测评理论与方法(北京)》第一章人员素质测评导论001 素质的概念★★★一级考点1.【素质】我们把素质限定在个体范围内, 指个体完成一定活动与任务所具备的基本条件和基本特点, 是行为的基础与根本要素, 包括生理素质与心理素质两个方面。

它对一个人的身心发展、工作潜力发展和工作成就的提高起着根本的决定作用。

2.素质是个体完成任务、形成绩效及继续发展的前提。

任何一个有成就、有发展的个体, 都离不开其优良的素质。

观察发现, 世界上较为著名的企业家与政治家, 都有喜欢冒险、精神饱满、乐观自信、健谈开朗、心雄志壮等共同的素质。

3.素质对个体的行为与发展具有基础性的作用。

然而, 良好的素质只是日后发展与事业成功的一种可能性。

具备了良好素质, 只是事业成功、发展顺利的静态条件, 还需要动态条件的保证, 这就是素质功能发挥的过程及其制约因素的积极影响。

因此素质与绩效、素质与发展都是互为表里的。

素质是绩效与发展的内在条件, 而绩效与发展是素质的外在表现。

002素质的特性.....★★★一级考点(1)素质的第一个特性便是它的基础作用性。

它对个体行为发展与事业成功, 仅是必要条件但非充分条件。

(2)稳定性。

素质表现的这种持续性与一致性, 总括为素质的稳定性。

(3)可塑性。

个体的素质是在遗传、外界影响与个体能动性三个因素的共同作用下形成和发展的, 并非天生不变的, 因而具有一定的可塑性。

不健全的素质可以健全起来;成熟了的素质也许会退化萎缩;缺乏的素质可以通过实践和学习获得不同程度的补偿;一般性的素质可以训练成为特长素质。

(4)内在性。

素质虽然是任何个体身上的一种客观实在, 但却是看不见、摸不着、说不清的东西, 具有隐蔽性与抽象性。

(5)表出性。

素质虽然是内在的、隐蔽的, 但它却会通过一定的形式表现出来。

行为方式、工作绩效与行为结果是素质表现的主要媒介与途径。

(6)差异性。

(7)综合性。

同一个体的各种素质、同一素质的各种成分, 都是作为高度统一的有机体存在于个体之中的, 它们相互联系, 难分难割, 统一地作用于行为方式、行为产品与工作绩效之上。

《人员素质测评》课件

《人员素质测评》课件

人员素质测评的常用方法
面试:通过 面对面的交 流,了解应 聘者的能力、 性格、价值 观等
笔试:通过 试卷的形式, 考察应聘者 的专业知识、 逻辑思维能 力等
心理测试: 通过心理测 试工具,了 解应聘者的 性格、情绪 稳定性、抗 压能力等
情景模拟: 通过模拟实 际工作场景, 考察应聘者 的实际操作 能力和应对 突发情况的 能力
素质测评:通过 一系列科学的方 法和工具,对人 员的素质进行评 估和测量的过程。
目的:了解人员 的素质水平,为 选拔、培训、晋 升等人力资源管 理活动提供依据。
内容:包括知识 、技能、能力、 性格、价值观等 多个方面。
方法:包括笔试 、面试、心理测 试、行为观察等 多种方式。
人员素质测评的目的和意义
持续学习和终身测评的理念与实践
持续学习:不断学习新知识、新技能,提高个人素质
终身测评:定期进行素质测评,了解个人素质变化,调整学习计划
测评工具:开发智能化、便捷化的测评工具,提高测评效率 测评结果应用:将测评结果应用于个人职业规划、企业人力资源管理等方 面,提高测评价值
人员素质测评与人力资源管理其他模块的融合与创新
培训需求分析与效果评估
培训效果评估:通过培训前 后对比、员工反馈等方式评 估培训效果
培训需求分析:通过问卷调 查、访谈等方式了解员工对 培训的需求和期望
培训内容设计:根据培训需 求分析结果设计培训内容, 包括课程设置、教学方法等
培训实施:组织培训活动, 包括讲师选择、场地安排、
时间安排等
培训反馈与改进:收集员工 对培训的反馈意见,对培训
PART 4
人员素质测评的应用场景
企业招聘选拔
面试评估:通过测评了解候 选人的能力、性格、价值观 等

人员素质测评试题及答案

人员素质测评试题及答案

人员素质测评试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 人员素质测评的主要目的是什么?A. 选拔人才B. 培训发展C. 激励员工D. 所有选项答案:D2. 以下哪个不是人员素质测评的内容?A. 知识测评B. 技能测评C. 性格测评D. 年龄测评答案:D3. 人员素质测评的常用方法不包括以下哪项?A. 面试B. 笔试C. 心理测试D. 背景调查答案:D4. 在进行人员素质测评时,以下哪个因素最重要?A. 测评工具的科学性B. 测评环境的客观性C. 测评结果的公正性D. 测评人员的专业性答案:C5. 以下哪个不是人员素质测评的基本原则?A. 客观性原则B. 公正性原则C. 保密性原则D. 随意性原则答案:D6. 人员素质测评的流程不包括以下哪一步?A. 确定测评目标B. 设计测评方案C. 收集测评数据D. 分析测评结果答案:C7. 人员素质测评中,以下哪个不是有效的测评工具?A. 问卷调查B. 观察法C. 模拟测试D. 星座分析答案:D8. 以下哪个是人员素质测评的常见问题?A. 测评工具不科学B. 测评结果不公正C. 测评过程不透明D. 所有选项答案:D9. 人员素质测评的最终目标是什么?A. 提高员工满意度B. 提高工作效率C. 提高团队协作D. 所有选项答案:B10. 以下哪个不是人员素质测评的常见方法?A. 360度反馈B. 能力测试C. 性格测试D. 星座测试答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 人员素质测评可以应用于以下哪些场景?A. 招聘选拔B. 员工培训C. 绩效评估D. 职业规划答案:ABCD2. 以下哪些因素会影响人员素质测评的准确性?A. 测评工具的科学性B. 测评环境的客观性C. 测评人员的专业性D. 被测评者的情绪状态答案:ABCD3. 以下哪些是人员素质测评的常见工具?A. 问卷调查B. 模拟测试C. 心理测试D. 星座分析答案:ABC4. 以下哪些是人员素质测评的基本原则?A. 客观性原则B. 公正性原则C. 保密性原则D. 随意性原则答案:ABC5. 以下哪些是人员素质测评的常见问题?A. 测评工具不科学B. 测评结果不公正C. 测评过程不透明D. 测评人员不专业答案:ABCD三、判断题(每题1分,共10分)1. 人员素质测评只适用于招聘选拔。

人员素质测评的概念

人员素质测评的概念

人员素质测评的概念人员素质测评,这可真是个有意思的事儿啊!你想想看,就好像是给一个人做一次全面的“体检”。

咱平常去医院体检,是为了看看身体有没有啥毛病,能不能健健康康的。

那人员素质测评呢,就是为了看看这个人在各种方面到底咋样。

比如说,这人聪明不聪明呀,能不能跟别人好好相处呀,遇到困难会不会轻易放弃呀。

这就好比是一场大探秘!你要去挖掘一个人身上那些隐藏的特质和潜力。

就像在寻宝一样,有时候能发现一些让人惊喜的宝贝呢!比如说,你可能会发现一个平时不声不响的人,在关键时刻却特别有主意,特别靠得住。

那人员素质测评都测些啥呢?这可多了去了。

有知识水平呀,就像你肚子里装了多少墨水。

还有能力,能不能把事儿干漂亮了。

性格也很重要呢,是开朗乐观还是内向沉稳。

咱举个例子哈,要是一个工作需要经常和人打交道,那你找个特别内向、见到人都不敢说话的人,那能行吗?肯定不行呀!这就好比让一个不会游泳的人去参加游泳比赛,那不就抓瞎了嘛!再比如说,有些工作需要很强的创造力,那你就得找那些脑袋瓜灵活、点子多的人呀。

不然找个死板的,那工作还怎么开展呀!而且人员素质测评可不是一次就完事儿了的。

人是会变的呀,今天这样,明天可能就不一样了。

所以要时不时地来这么一下,看看有没有啥新变化。

你说这人员素质测评是不是很重要?那当然啦!它就像是给人指明方向的灯塔,告诉你该往哪儿走,怎么才能走得更好。

它能让用人单位找到最合适的人,就像钥匙和锁一样,严丝合缝的。

也能让个人知道自己的优势和不足,好去努力提升呀。

所以啊,大家可别小瞧了这人员素质测评。

它就像是我们生活中的一个小魔法,能让我们更加了解自己和别人,让一切都变得更美好,更顺利呢!你说是不是呀!。

人员素质测评理论与方法全篇

人员素质测评理论与方法全篇

人员素质测评理论与方法第一章素质测评概述第一节素质和素质测评狭义:素质是先天遗传条件和后天的社会实践而获得的心理倾向的总称。

(名词解释)多选素质的特性?A基础性B.系统性C.稳定性D.可塑性E差异性F难测性多选本书将人的素质划分为(ABCD)A.道德素质B.文化素质C.身体素质D.心理素质名词解释素质测评:是根据一定的目的,采取一系列的定量和定性相结合的方法,对各类人员的德、能、勤、绩、体等素质进行的测量与评定。

简答简述素质测评的含义?测评主体针对特定的人力资源管理目的,如招聘、选拔、安置、考核、培训、晋升等,采用科学的测量方法,收集被测评者在主要活动领域中的表征信息,对人员的素质进行多方面系统评价,进而为人力资源开发与管理提供可靠地参考依据。

多选素质测评的原则:A.客观测评与主观测评相结合B.精确测评与模糊测评相结合C.静态测评与动态测评相结合D.分项测评与综合测评相结合第二节素质测评的功能和意义多选素质测评的功能:A.鉴定功能B.诊断功能C.预测功能D.激励功能E.导向功能简答素质测评的意义:1.人员素质测评是人力资源科学配置的基础..2.。

有效开发的重要依据....3.。

优化管理的起点..4.。

合理使用的工具..学习人员素质测评的意义:1.学习人员素质测评是自我了解、自我设计与自我开发的需要2.学习人员素质测评是掌握测评理论和方法,进行人力资源开发与管理的需要3.学习人员素质测评是管理科学化和管理创新的需要学习人员素质测评是提高管理水平、管理艺术、管理效能的需要第三节素质测评的基本类型多选分类方法:1.按照测评结果的表达方式..........................划分为分数测评、评语测评、等级测评、符号测评2.按照测评的目的和用途.....划分为选拔性测评、诊断性测评、配置型测评、鉴定性测评和开发..........................性测评...3.按照测评所用方法...........................划分为标准的纸币测评、投射测评、行为模拟和观察类测评名词解释选拔性测评:是根据职位需要以选拔优秀人员为目的的素质测评,是人力资源管理活动中经常进行的一种测评。

人员素质测评

人员素质测评

一、名词解释①素质: 本书: 将素质定义为个体完毕一定活动与任务所具有基本条件和基本特点。

是行为基础和主线原因, 包括生理素质和心理素质两个方面。

也就是说素质是指一种人所具有基本条件和基本特性, 重要包括感知、技能、能力、气质、性格、爱好、动机等。

概括起来有: 心理、品德、能力、文化和身体这五方面素质。

②素质测评:指测评主体采用科学措施, 搜集被测评者在重要活动领域中表征信息, 针对某一素质测评目体系作出量值或价值判断过程。

或者直接从表征信息中引起与推断某些素质特性过程。

③信度:是指测验成果一致性、可靠性。

测验要可靠, 同一组被试使用同一测验施测两次后来得到分数应当一致, 或同一组被试通过一次测验后来再用一种等同形式测验再测一次, 两次所得分数一致。

一致性程度越大, 信度就越高.(P194)④心理测验: 是行为样组客观和原则化测量⑤无领导小组讨论: 将一定数目被测者(一般是5~7人)构成一种小组, 采用情景模拟方式, 让被测者在一定时间内(一般为一种小时)就给定问题进行讨论, 并最终给出确定答案。

所谓无领导是指在讨论中小组组员地位是平等, 小组中没有领导者。

在册过程中, 考官只是一种旁观者, 不参与讨论和刊登任何意见, 完全由小组组员自主进行。

考官根据组员在讨论中体现对被测者进行评价。

⑥知识测评:对人们实际掌握知识量、知识构造与知识水平测评与评估。

(简称考试, 重要指通过纸笔测验形式对被试者知识广度、知识深度和知识构造进行理解一种措施。

)⑦诊断性测评:以服务于理解素质现实状况或组织诊断问题为目素质测评(P14)(为了处理员工现实状况和深入确定开发方向而确定诊断)⑧效度: 测量有效性或对程度。

即测验应当确定能测量到它所要测量东西。

要保证效度, 必须严格按照测量目选择测验材料, 测验内容要丰富, 难度要合适, 要排除无关原因影响。

(P194)⑨权重:测评指标在测评体系中重要性或测评指标在总分中应占比重。

人员素质测评试题及答案

人员素质测评试题及答案

人员素质测评试题及答案一、单项选择题(每题1分,共10分)1. 人员素质测评的目的是:A. 选拔优秀人才B. 了解员工绩效C. 提升员工能力D. 以上都是2. 以下哪项不是人员素质测评的内容?A. 知识水平B. 技能水平C. 工作态度D. 员工年龄3. 人员素质测评的方法不包括:A. 面试B. 笔试C. 心理测试D. 工资调查4. 以下哪项是有效的人员素质测评标准?A. 个人偏好B. 客观标准C. 领导意见D. 员工投票5. 在进行人员素质测评时,以下哪项是不必要的?A. 制定测评标准B. 选择合适的测评工具C. 随意更改测评标准D. 进行测评结果的反馈6. 人员素质测评的基本原则不包括:A. 客观性B. 公正性C. 随意性D. 系统性7. 以下哪种情况不适合进行人员素质测评?A. 员工晋升B. 员工培训C. 员工离职D. 员工绩效考核8. 人员素质测评结果的主要用途是:A. 作为工资调整的依据B. 作为员工晋升的依据C. 作为员工解雇的依据D. 作为员工福利的依据9. 以下哪项不是人员素质测评的优点?A. 提高工作效率B. 促进员工发展C. 增加员工压力D. 优化人力资源配置10. 人员素质测评的最终目的是:A. 选拔人才B. 培训员工C. 提升组织绩效D. 以上都是答案:1-5 D D D B C6-10 C C A C D二、多项选择题(每题2分,共10分)1. 人员素质测评的类型包括:A. 能力测评B. 性格测评C. 知识测评D. 技能测评2. 人员素质测评的常见方法有:A. 观察法B. 问卷调查法C. 行为事件访谈法D. 360度反馈法3. 在进行人员素质测评时,以下哪些因素需要考虑:A. 测评的目的B. 测评的时间C. 测评的成本D. 测评的参与者4. 人员素质测评的常见问题包括:A. 标准不明确B. 方法不当C. 结果不公正D. 反馈不及时5. 人员素质测评结果的应用包括:A. 员工选拔B. 员工培训C. 员工晋升D. 员工解雇答案:1. A B C D2. A B C D3. A B C D4. A B C D5. A B C D三、判断题(每题1分,共10分)1. 人员素质测评只能用于员工选拔。

员工素质测评精选全文完整版

员工素质测评精选全文完整版

可编辑修改精选全文完整版第一章人员素质测评导论(一)素质、素质测评及相关概念释义(重点)1.识记:(1)素质的概念、动机的概念、个性的概念(2)自我形象、价值观的内涵(3)社会角色、态度的内涵(4)素质测评的概念(5)素质测评与绩效考评的比较2.理解:(1)素质的常见结构模型、洋葱模型、冰山模型、五结构体系(2)素质测评的特征(3)素质测评的主要内容(4)能力的分类(5)个人风格分类(6)素质测评的特点3.应用:素质测评的误区(二)人员素质测评的类型、素质测评的功能与误区(次重点)1.识记:(1)开发性测评的特点(2)选拔性测评的特点(3)配置性测评的特点(4)考核性测评的原则2.理解:素质测评的功能3.应用:素质测评的误区及其对策(三)人员素质测评的历史与发展(一般)1.识记:人员素质测评的历史2.理解:西方素质测评的产生与发展第二章人员素质测评的基本理论(一)人性假设原理(重点)1.识记:特质理论2.理解:(1)经济人假设、社会人假设、自我实现人假设、复杂人假设(2)四种人性假设的意义3.应用:(1)人职匹配原理的基本观点、特性——因素理论(2)个性——职业类型理论(3)人职匹配理论的拓展中的四大匹配(二)素质可测评理论(次重点)1.识记:(1)个体差异原理(2)气质的类型(3)职位差异原理2.理解:(1)个体倾向的差异所包括的内容(2)个性心理特征差异的三个方面(3)职务特征模型(4)职务差异评价指标的五个因素3.应用:素质可测原理、黑箱理论(三)测量理论(一般)1.识记:概化理论2.理解:项目分析理论3.应用:测量理论的应用第三章人员素质测评指标体系的构建(一)人员测评指标设计原则和基本方法以及设计步骤(重点)1.识记:测评指标设计原则2.理解:(1)测评指标设计基本方法(2)胜任力特征分析法的步骤3.应用:人员测评指标体系的设计步骤(二)人员素质测评指标体系概述(次重点)1.识记:测评指标的结构、2.理解:(1)测评标志的内涵及其形式(2)测评标度的内涵及其形式(3)加权三种基本形式3.设立指标权重(三)人员素质测评指标体系示例(一般)应用:常见工作岗位划分的不同测评指标体系、第四章履历分析(一)履历分析的一般步骤以及履历分析问卷(重点)1.识记:履历分析问卷编制原则2.理解:履历分析问卷的主要构成3.应用:(1)编制一份高质量的履历分析问卷(2)履历分析的一般步骤(二)履历分析的概述(次重点)1.识记:履历分析的概念2.理解:(1)履历分析问卷设计与开发(2)履历分析的特点3.应用:履历分析的发展(三)履历分析存在的问题(一般)应用:履历分析存在的问题及其对策第五章心理测验(一)能力测验和人格测验(重点)1.识记:(1)能力和能力测验的定义(2)能力测验所测验的主要内容(3)人格的定义及其特征2.理解:(1)智力的定义与结构(2)智力的计量(3)能力倾向的定义和特点3.应用:霍兰德职业兴趣理论(二)心理测验概述(次重点)1.识记:心理测验的概念及其特点2.理解:(1)心理测验的种类与形式(2)量表法(3)投射测验法(4)行为观察法3.应用:(1)常用的心理测验方法(2)心理测验在人员素质测评中的应用(三)其他心理测验方法(一般)1.识记:气质类型及其特征、价值观测评2.理解:能力倾向的定义及其特点3.应用:智力的计量方法第六章纸笔测验(一)纸笔测验的编制及步骤(重点)1.识记:纸笔测验的目的2.理解:(1)纸笔测验指标体系通常所包含的五个指标(2)纸笔测验的常见题型(3)纸笔测验的常见题型的优缺点3.应用:纸笔测验的编制原则及步骤(二)纸笔测验的实施与计分(次重点)理解:纸笔测验实施的注意事项(三)纸笔测验的概述(一般)1.识记:(1)纸笔测验的定义(2)纸笔测验的类型(3)纸笔知识测验所包括的内容2.理解:纸笔测验的优缺点3.应用:纸笔测验编制应注意的问题第七章面试及其应用(一)面试的规范化流程以及面试的方法与技巧(重点)1.识记:面试预备和正题阶段的注意事项2.理解:(1)面试考核要素(2)综合能力部分(3)专业知识和技能部分3.应用:(1)座位的布置方式(2)面试中问、听、评的技巧(3)熟练分析面试案例(二)面试的概述(次重点)1.识记:面试的概念2.理解:(1)面试的特点与趋势(2)面试的种类(3)系列性面试和序列性面试(4)一对一面试和主试团面试(5)个人面试和小组面试(6)结构化面试与非结构化面试(7)压力面试与非压力面试3.应用:面试的原则(三)面试试题的编制(一般)1.识记:面试试题编制原则2.理解:面试试题的题型3.应用:面试试题编制的步骤第八章评价中心(一)评价中心测评技术(重点)1.识记:(1)公文筐测验的内涵、维度、适用对象(2)无领导小组讨论的内涵、适用对象、测验维度(3)角色扮演的内涵和特点(4)管理游戏的优缺点(5)模拟面谈的优缺点(6)演讲的评价要点(7)书面案例分析2.理解:(1)公文筐测验的观察要点(2)无领导小组讨论的题型、实施程序和观察要点(3)角色扮演的观察要点3.应用:评价中心设计和实施中注意的问题(二)评价中心概述(次重点)1.识记:评价中心的概念2.理解:(1)评价中心的特点(2)评价中心的评价维度(3)评价中心的优缺点3.应用:成功实施评价中心的关键环节(三)评价中心设计和实施中注意的问题(一般)1.识记:评价中心进行情境设计的注意事项2.理解:评价中心技术实施失败的原因3.应用:成功实施评价中心的关键环节第九章素质测评的实施(一)素质测评实施的基本构成(重点)1.识记:测评方法的组合设计的七个步骤2.理解:人员素质测评的实施程序3.应用:实施测评的基本原则与实施要领(二)选择和研制测评工具与方法(次重点)1.识记:人员素质测评工具与方法的选择2.理解:(1)测题命题的原则(2)测评方法选择时应注意的问题3.应用:人员素质测评工具与方法的设计手段(三)组织素质测评的实施(一般)识记:组织素质测评的实施的步骤第十章素质测评的质量管理(一)信度分析和效度分析(重点)1.识记:信度和效度的概念2.理解:(1)信度的类型和估计方法(重测信度、复本信度、内部一致性信度、评分者信度)(2)效度的种类和估计方法内容效度(结构效度、效标关联效度、表面效度)3.应用:(1)影响信度的因素(2)影响测验效度的因素(二)项目分析(一般)1.识记:难度的定义2.理解:难度的确定3.应用:难度的估计方法第十一章素质测评报告(一)素质测评报告的撰写(重点)1.识记:素质测评报告撰写的原则2.理解:素质测评报告的表述方法(1)文字表述法(2)表格表述法(3)图形表述法(4)综合表述法3.应用:素质测评报告撰写的注意事项(二)素质测评报告的概述(次重点)1.识记:(1)素质测评报告的定义(2)素质测评报告的构成要素2.理解:素质测评报告的分类(按形式分类、按内容分类)3.应用:素质测评报告数据的分析方法(累加法、平均综合法、加权综合法、连乘综合法、指数连乘法)(三)素质测评报告的分析与应用(一般)1.识记:素质测评报告数据的分析方法2.应用:素质测评报告的应用•人员素质测评•人员素质测评的基本方法•测评结果统计分析的基本知识•职业选拔的理论与方法•笔试测试的技术与方法•面试的技术与方法第一节人员素质测评•一、人员素质测评的概念•二、人员素质测评的基本原理1、人员素质测评的基本概念概念:所谓人员素质测评,是指综合运用心理学、测量学、统计学等学科的理论、技术与方法,对人的能力水平及倾向、个性特点、行为特征等进行系统而客观的衡量评价,从而指导用人单位进行人员甄选、求职者寻求适当职业的科学方法。

人员素质测评

人员素质测评
利用人才测评技术,对员工进行一下“职业生涯设计”的测评,了解员工究竟喜欢从事什么行业,擅长什么 行业、职业价值观中更注重什么?这样一来,人力资源管理就会步上一个新的台阶。
人员晋升
人员晋升
中国的人格文化影响了中国的人才机制,自古以来,中国文化里就埋伏着“任人唯亲”的病根,因此,企业 管理者在晋升员工的时候,往往更倾向于提拔与自己较为接近的人,且对自己的眼光确信无疑,对平时与自己较 为生疏但有潜力的员工却无暇顾及,因此心理学家们曾建议人力资源管理者不要过分自信自己的眼光,一定要考 虑到员工的潜力和成就因素。
人才测评的主要依据就是心理学家们在大量的实例筛选中发现智商水平和情商素质及能力结构与人的成就机 会存在着具有某种必然,因此,现代人才测评才以他独特的预见力在人力资源管理中占着重要地位,受着测评用 户的青睐。
故企业在进行员工的晋升时,完全可利用人才测评来对员工进行一下“摸底”,了解一下员工的成就因素有 多大(并不是说员工的智商情商越高,他在工作中的表现就越好,相反必须考虑到工作内容和职业适应性),还 可对员工的解决问题风格进行测量。与之相对应的人才综合素质测验项目,就是针对这一目标而设立的。人力资 源管理者完全可以利用这一优势做好晋升工作,为企业长远规划打下基础。
分析结果
对测量结果的分析通常包括对测量结果的计分、统计和解释。使用者只需按照测验手册的说明进行操作即可。
决策或建议
决策与测量的目的紧密,以选拔为目的的测量,其决策内容为候选人名单;以安置为目的的测量,其决策内 容为岗位与应聘者的匹配;以评价为目的的测量,其决策内容为对应试者素质的评价;以诊断为目的的测量,其 决策内容为应试者的问题和特长或应试团体的状况和管理问题;以预测为目的的测量,其决策内容为应试者将来 的绩效和工作表现。

人员素质测评试题(共5篇)

人员素质测评试题(共5篇)

人员素质测评试题(共5篇)第一篇:人员素质测评试题一、单项选择题1、素质为人员发展与事业成功提供了一种可能和前提,任何有成就、有发展的个体或组织,都必须以良好的素质为基础、这反映了素质的()A、系统性B、稳定性C、基础性D、可塑性2、素质的发展受环境的影响,如教育作为一种有目的、有计划、有系统的环境影响,对素质发展起主导作用、这体现素质的()A、难测性`B、可塑性C、稳定性D、差异性3、素质不是个体在某一时间和空间的偶然显现,而是个性经常性和一惯性的行为和特点、这体现素质的()A、稳定性B、系统性C、差异性D、基础性4、目前公认的测量定义:“测量就是依据规则为测量对象所具有的某一特性指派一个可资比较的数字。

”它是提出者的()A、史蒂文森B、泰罗C、法约尔D、韦伯5、当组织发展出现缓慢或停滞不前,甚至出现后退的现象时,采用一定的测评技术和方法对被测评者相应要素进行客观的评价,找出原因并及时反馈给被测评者,帮助被测评者设计改进的措施和方法。

这是素质测评的()A、诊断功能B、预测功能C、导向功能D、鉴定功能6、素质测评可以被测评者在实际工作岗位和业绩上所能达到的程度的预测,提供丰富而客观准确的有关个体(或群体)当前发展水平的信息。

这反映素质的()A、预测功能B、鉴定功能C、导向功能D、激励功能7、测评可以划分为领导干部测评、中层管理人员测评、一般人员测评等。

这种分类的标准是()A、按测评内容划分B、按测评客体划分C、按测评结果划分D、按测评目的划分8、以人力资源的合理配置为目的的素质测评是()A、配置性测评B、鉴定性测评C、诊断性测评D、选拔性测评9、以鉴定与验证测评对象是否具备某种素质或者具备程度大小为目的的素质测评是()A、诊断性测评B、开发性测评C、配置性测评D、鉴定性测评10、在人员素质测评中,既要对各在人员的素质、职能和绩效进行评定,又要运用现代数字方法和定量分析技术,把各种现象间的关系数量化。

人员素质测评

人员素质测评

素质测评是指测评主体在较短时间内,采用科学的方法,收集被测评者在主要活动领域中的表征信息,针对某一素质测评目标体系作出量值或价值的判断过程,或者直接从所搜集的表征信息引发与推断某些素质特性的过程。

一、人员素质测评(包括测量和评价)定义:是心理测量技术在人力资源管理领域的应用。

以心理测量为基础,针对特定的人力资源管理目的,如招聘、安置、考核、晋升、培训等,对人的素质进行多方面系统评价,为人力资源管理和开发提供依据。

二、特点 1.人员测评的客观性客观性是科学性的保证2.人员测评的间接性从行为推论到心理 3.人员测评的相对性评价结果正确性和评价标准的相对性。

4.人员测评的代表性人员测评是抽样测量,抽取一些有代表性分行为样本。

5. 测评方法的多元性三、原则:1科学性与实用性相结合:测评过程要客观、规范且有可操作性和实用价值。

2定性和定量相结合:定性指主考官根据自己直觉和经验所做的分析、判断;定量是用数学模型计算、分析。

3精确与模糊相结合:有些测评要素是可以很精确的进行测评的,有些要素不可以,所以测评全过程都应实现二者的结合。

4静态与动态相结合:静态测评以相对统一的方式在特定时空条件下进行;动态测评从要素形成与发展的过程及情况进行。

四、分类选拔性测评诊断性测评(了解素质现状或素质开发中的问题) 配置性测评(人事合理配置)鉴定性测评(鉴定验证某种素质是否具备或具备的程度) 开发性测评开发人员素质五、在组织中的应用:1、招聘2、工作安排:3、选拔与晋升4、团队分析5、培训诊断与7绩效考核8、职业生涯管理六、功用:功能:评定诊断反馈预测作用:有利于人力资源配置的科学化:便于建立一个公正、公平和科学的用人体系有助于人力资源开发,扬长避短。

实现员工之间的优化组合。

对员工的职业生涯发展进行规划和指导,有利于提高员工的工作生活质量七、人才测评的主要手段履历分析法笔试法面试法无领导小组讨论公文筐测验评价中心技术心理测验考核法素质限定为个体范围内,指个体完成一定活动与任务所具备的基本条件和基本特点,是行为的基础与根本因素,包括生理素质与心理素质两个方面。

人员素质测评试题

人员素质测评试题

人员素质测评试题一、基本情况。

1. 姓名:2. 性别:3. 年龄:4. 学历:5. 专业:6. 工作经验:二、能力测评。

1. 沟通能力。

你认为自己的沟通能力如何?请举例说明你在工作中如何有效地与同事、领导和客户沟通。

你在处理冲突和问题解决方面有何经验?请描述一个你成功解决问题的案例。

2. 团队合作。

你认为团队合作的重要性是什么?请举例说明你在过去的工作中是如何与团队合作的。

你在团队中扮演什么样的角色?你认为自己在团队中的作用是什么?3. 领导能力。

你认为一个好的领导应该具备哪些特质?请描述一个你认为是好领导的人,并解释原因。

你有过带领团队完成重要任务的经验吗?请描述一次你成功领导团队的经历。

4. 解决问题能力。

你在工作中遇到过哪些难题?你是如何解决的?你认为解决问题的关键是什么?请分享一个你成功解决问题的经验。

5. 自我管理能力。

你是如何管理自己的时间和任务的?请描述你的时间管理和任务分配方法。

你有什么方法来保持自己的工作状态和情绪稳定?请分享你的自我管理经验。

6. 学习能力。

你认为学习能力对工作的重要性是什么?请分享你的学习方法和经验。

你有过快速学习新知识和技能的经历吗?请描述一次你快速学习的经历。

三、品德测评。

1. 诚实守信。

你认为诚实守信对工作的重要性是什么?请分享一个你遇到诚信问题时的处理经验。

你在工作中遇到过需要诚实守信的情况吗?请描述一次你对诚实守信的体现。

2. 责任心。

你如何理解责任心?请分享一个你在工作中承担责任的案例。

你认为责任心是一种天生的品质还是可以培养的?请阐述你的观点。

3. 团队精神。

你认为团队精神对工作团队的重要性是什么?请分享一个你在团队中展现团队精神的经历。

你在工作中遇到过团队合作不顺利的情况吗?请描述一次你如何解决团队合作问题的经验。

4. 社会责任感。

你认为个人应该具备怎样的社会责任感?请分享一个你参与公益活动的经历。

你在工作中如何体现你的社会责任感?请举例说明你在工作中关注社会责任的情况。

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人员素质测评
人员素质测评(也称为人事测量)是心理测量技术在人力资源管理领域的应用。

指的是以心理测量为基础,针对特定的人力资源管理目的,如招聘、安置、考核、晋升、培训等,采用科学的测评方法,对人的素质做出量值判断和价值判断的过程,为人力资源管理和开发提供依据。

人员素质测评分由两部分组成:一是测评主体采用科学的方法,收集被测评者在主要活动领域中的表征信息;二是采用科学的方法,针对人力资源管理的某一目标作出量值与价值判断,或者直接从表征信息中引发与推断出某些素质特性。

随着人才竞争的日益激烈,企业使出各种方法来招揽、考核、培养和激励人才。

从员工的招聘(包括面谈、查看简历、简单测试等)、培训(专业知识学习、工作能力培养、情商素质训练等)到考核(工作成绩鉴定、工作态度认可、专业知识技术考察等)、晋升……环节繁多。

因此在实际操作中,人事目标的实现远远没有企业的生产、销售目标那样快捷和顺利。

大多数管理者都期待摒弃效率低下的传统人事管理方法,施用一种新型的人事管理工具。

Yintl(鹰腾咨询)认为,人员素质测评可以解决人力资源的核心问题。

现代人员素质测评的认识
企业人员素质测评指的是对企业拟选聘员工或在职员工进行的与其工作有
关的素质测量评估。

现代人员素质测评应该是定性与定量相结合测评,即心理学、管理学、统计学等方面相结合的人才素质测评。

现代人员素质测评可以分为心理测试和智能测试两类,心理测试又可以分为个性能力测试、职业能力测试、价值观测试、职业兴趣测试和情商测试。

智能测试包括智力测试、技能测试、专业知识测试和情景模拟测试。

企业的人员素质测评其主要集中在三个方面:一是认知能力;二是社会成熟程度;三是行为风格因素,这也就是更多的关注了成就、智力、个性、兴趣、价值观等与工作效率相关的心理特征。

对上述心理特质作更进一步的划分以及分析,发掘出新的与工作相关的心理特质,尤其结合该组织的文化、风格与所针对的职位的工作分析进行映射,是现代人员素质测评的重要特征。

人员素质测评可以提高人力资源管理的科学性
传统的人力资源管理受到技术水平的限制,在管理的科学性方面要大打折扣。

现代的人力资源管理由于引入了人员素质测评,其管理的科学性大大提高。

例如,在企业的定员定编中,一般要根据岗位分析,确定每一个岗位的职责和员工数量。

而在岗位分析中,则需要大量的人员素质测评技术作支撑,否则就难以实现职位分类的科学合理性。

但传统的人力资源在定员定编时,往往根据过去的经验,决定某一岗位需要安排多少人,而不是根据时代的发展和企业的需要确定人数,这种决策通常缺乏科学性。

另外,在员工招聘、培训、晋升以及绩效考评等方面,人员素质测评都有着重要的作用。

人员素质测评可以降低人力资源管理的成本
随着人力资源管理在企业中的地位的提升,人力资源管理的成本也逐渐上升。

人员素质测评作为人力资源管理的重要辅助工具,不仅在人力资源配置中发挥着重要的作用,而且可以有效降低人力资源管理的成本。

在现有的人事招聘方法中,大致分为传统招聘面谈、参考以往工作经验、推(自荐、测验、人才素质测评等方法,其信度与效度各有不同,从有关人事管理学会99年4月的统计结果看来,大致成以下比例:
方法使用百分比可预测性
招聘面谈89% 14%-21%
以往工作经验 81% 25%-28%
推荐 15% 30%-36%
测验 42% 46%-52%
素质测评 14% 81%-89%
人才测评的主要依据就是心理学家们在大量的实例筛选中发现智商水平和
情商素质及能力结构与人的成就机会存在着具有某种必然联系,因此,现代人才测评才以他独特的预见力在人力资源管理中占着重要地位,受着测评用户的青睐。

故企业在进行员工的晋升时,完全可利用人才测评来对员工进行一下“摸底”,了解一下员工的成就因素有多大(并不是说员工的智商情商越高,他在工作中的表现就越好,相反必须考虑到工作内容和职业适应性),还可对员工的解决问题风格进行测量。

与之相对应的人才综合素质测验项目,就是针对这一目标而设立的。

人力资源管理者完全可以利用这一优势做好晋升工作,为企业长远规划打下基础。

和任何一种工具一样,人才测评也只是一种人力资源管理工具而已,他并不能越庖代俎取代管理者的决策地位,因此管理者在运用人才测评技术时一定要学会分析和利用测评报表的输出信息(一般测评机构都会对测评用户进行测评培训),明确哪个位置适合任用哪一个人,从而真正做到“事适其人,人尽其才”。

山东大学人员素质测评方面的教授
王益明
1.2001年从华东师范大学心理系博士研究生毕业(研究方向为心理测量),获
博士学位。

2.1985年从华东师范大学心理系研究生毕业,获硕士学位。

3.1982年从华东师范大学心理系本科毕业,获学士学位。

职称:教授硕士生导师
职务:山东大学管理学院工商管理系副主任
电话:0531--88365867
论著:《心理测量》华东师范大学出版社2001年8月。

《人员素质测评》山东人民出版社2004年6月(编著)
《情绪智力与工作绩效管理系的研究综述》华东经济管理,2010年第8期(第一作者)。

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