销售团队激励培训
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销售团队激励培训
你唯一持久的竞争优势,是具备比你的竞争对手学习得更快的能力,未来成功的企业,将是那些基于学习型组织的企业。——摘自《博爱语丝》
来自Discovery 的真实故事
茫茫大海里几只零星的海豚在觅食。忽然它们欣喜若狂地看到,海洋深处游动着,一个很大的鱼群,这时,它们并没有为饥饿,冲向鱼群,急于求成。因为如果那样,鱼群就会被冲散。它们游动着尾随在鱼群后面, 用特有的声音“吱、吱……”向大海的远方召唤。
一只、两只、三只……越来越多的伙伴游了过来,不断地加入到队伍中一起高声呼唤着!
哇!已经五十多只了,它们还没有停止!当海豚的数量汇聚到一百多只的时候,奇迹发生了!
所有的海豚围着鱼群环绕,形成一个球状把鱼群全部围拢在中心。它们分成小组有秩序地冲进球形中央,慌乱的鱼群无路可走,变成这些海豚的腹中佳肴。
当中间的海豚吃饱后,它们就会游出来替换在外面的伙伴,让它们进去美餐。就这样不断循环往复,直到最后,每一只海豚都得到了饱餐。
[观点一] 没有完美的个人,只有完美的团队。
[观点二] 团队的力量
[观点三] 没有规矩,无坚不摧!不成方圆!
[观点四] 一个成功的团队造就无数个成功的个人!
团队建设
•理解团队•团队的管理•团队的执行力
•狼的特点?在狼群里面,每一匹狼都要遵循合作、服从的原则,要为群体的繁荣与发展承担一份责任。因此,狼为了群体的利益,甚至敢于献出生命。著名管理学家查尔斯说:“狼是一种野性的、有冲刺性的勇敢动物,它们的团队精神是世人取得成功的最关键因素”。如今,如果没有一个高效能的团队,只凭借个人力量,即便能力再强、智慧再高、表现再完美,也很难以一己之力创造奇迹。因此,每个人,都要有着“狼”的团队精神,才能成就非凡。
优秀团队建设
•理解团队
团队是由一些具有互补技能、愿意为共同的目的、业绩、目标和方法而相互承担责任的两个
或以上的人组成的群体。团队内的成员在工作上相互依附,在心理上彼此意识到对方,在感情上交互影响,在行为上有共同的规范。
团队有别于传统的工作组
团队建设的目的是为了实现1+1大于2,即“整体大于个体之和”,
团队形成的5个阶段
形成阶段
•相互猜测,促进沟通
动荡阶段
•内部斗争,加强深层次的沟通
成形阶段
•实验,培养下属
行动阶段
•有效性,鼓舞士气
满足阶段
•成熟与自满
•恰当的规模
•清晰的责任
•信任的氛围
•强化感恩心态,加深对领导和组织的理解及认同!
打开心扉,树立主动沟通意识掌握有效沟通技巧!
使个人认同团队目标,明确个人和团队目标之间的关系!
增强团队成员自信心,激发行动力,使之长久保持积极、乐观、向上的工作状态;
培养员工互助、协调、服从的精神
激发员工的负责任、激情、自信、付出和共赢的素质
增加团队成员积极性,使团队成员具有责任感、使命感;
促进团队成员、团队之间和谐、有效的沟通。
【课程大纲】:
一、团队概念
团队与团伙区分
个人与团队
二、发掘问题与解决问题的能力培养
1、及时发掘问题与解决问题是企业发展的内在动力
2、面对复杂的工作与环境--如何突破困境
3、面对问题的心态
4、管理人员思考问题的五个维度
5、“问题分析--解决”正确之程序
三、沟通能力──管理的核心
1、正视沟通以及沟通的技巧
2、沟通障碍的产生与防范
3、报告、联系、商讨
4、如何与下属建立相互依赖的关系
5、如何与上级进行积极有效的沟通
6、如何与同级进行沟通与协作
四、员工要忠诚
1、为什么要倡导员工忠诚
名人名言:一盎司的忠诚抵得上一磅重的聪明市场经济的商业伦理:对私营公司的忠诚亟待建立能力与价值关系忠诚是每一个人的立身之本,忠诚度不够的具体表现,忠诚于公司的十大理由
2、从忠诚到敬业案
3、从忠诚到做人
4、从忠诚到做事
五、员工要注意的八点
1、拒绝承担个人责任、习惯上推下卸
2、打工心态,当一天和尚撞一天钟
3、清高孤傲,不能委曲求全
4、不主动发现、思考、解决问题
5、青蛙,没危机和竞争意识
6、被动心态,对顾客和工作没兴趣和激情
7、独善其身,不愿意主动的帮助他人
8、借口太多,不自动自发去努力表现
六、树立感恩的职业意识
抱歉,把感恩越抛越远
抱怨是失败的一个借口
扭转思维方向,让地狱变天堂
抱怨不如改变
讨论:为谁工作
Manage UP——管理你的上级——站在上级的角度思考就能管理上级老板需要的员工是——大侠
员工需要的领导是——伯乐
团队精神的核心概念——受得起委屈才是真正的团队精神
课程总结:
通过销售团队激励方案,学员可以更好的激励自己,在团队合作中定位自己的价值,发掘自己的潜力,在激励中不断的提升自己,在企业中得到更多的发展和提升空闲,实现自己的人生价值。