营销中心小程序使用说明
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营销中心小程序使用说明
超级顾问
V2.1
1.名词解释
营销中心小程序:超级顾问为企业客户定制的营销中心,以小程序的形式呈现,目前支持对接驷惠系统的订单管理、优惠券领取与转介绍功能,后续将加入微信会员等级制度,并支持线上充值与消费。
1.1小程序界面截图
1.1.1首页
展示企业地址与工作时间,点击首图可进入企业介绍页。并提供优惠券领取的列表,客户领取之后可以直接使用。
1.1.2卡券包
领取的优惠券会在这里展示
1.1.3我
包含已领取优惠券的入口、我的订单和一键导航。
目前我们已对接驷惠系统,凡是企业有安装驷惠系统且将客户信息记录在案,客户下单之后,就能在这里找到自己的订单明细。并且能直接联系客服。如果是主流物流公司配送的订单,比如德邦,会自动同步物流信息。
1.2小程序入口
目前主流入口有四个:发现入口、公众号入口、微信首页入口、线下小程序二维码入口。
1.2.1发现入口
打开微信-发现-小程序,进入小程序列表,只会展示你打开过的小程序,根据打开的时间先后顺序排列。
也可以直接通过搜索小程序名字找到对应的小程序,但是有时候会搜索不到。
1.2.2公众号入口
公众号介绍页和自定义菜单可配置小程序,点击即可进入小程序。
1.2.3微信首页入口
在微信首页往下拉会显示最近使用过的小程序,点击即可进入
也可以直接搜索使用过的小程序的名字找到小程序。
1.2.4线下小程序二维码入口
从小程序后台获取专属的二维码,制作成海报并彩印出来,贴在线下门店显眼位置,引导客户扫码进入,这也是最重要的入口。
2.优惠券
2.1添加优惠券
打开超级助理APP点击服务—营销中心—优惠券管理—添加优惠券
2.2 编辑优惠券
输入相应的优惠券信息点击提交即可。
优惠券类型分为四种:优惠券、计次券、结伴券和折扣券。
需要注意的是目前推广方式仅支持用户领取
2.2.1优惠券
优惠券也可以称之为满减券,是最常用的优惠券类型。可以满足企业营销最基本的需要。比如可设置若干100元的新客体验券,满388减100。
面额:优惠券可抵扣的额度
满元使用:满足多少额度才能使用的限制条件。
推广方式:目前只支持用户领取,后续将支持二维码发放,让客户扫码领取。开始领取时间和结束领取时间:能够领取优惠券的时间,领取之后,即使过了优惠券领取时间,依然可以使用。
生效时间和失效时间:一般生效时间等于领取时间,但失效时间一定要比结束时间晚一点。
领取页面在小程序首页
领取之后会跳回小程序首页,可点击使用。
有进入企业公众号的入口。
需要说明的是,之前设置优惠券详情时输入的文字,会在这里展示给客户。 也会显示门店的位置和,能进一步帮助用户导航找到门店。
2.2.2记次券
计次券,顾名思义,就是根据商品使用次数核销的券。
可以根据商家的设置进行多次核销。
参考设置如下:
2.2.3结伴券
结伴券,顾名思义,就是让客户结伴过来才能核销的券。参考设置如下:
2.2.4折扣券
折扣券,顾名思义,是指定商品提供打折的券。参考设置如下:
2.3优惠券管理
2.3.1券的详情与使用情况
创建成功券后,商家可以在券管理页面点击一个券,查看券的详情,以及券的领取、使用情况
2.3.2停止券的发放,与增加库存。
点击券右下角的小三角可以编辑:
停止发放优惠券,停止之后即无法重新激活,如果以后还要使用此券的设定,只能新建。但是已经被用户领取的券,依然可以继续使用。
点击修改,可以编辑券的库存,库存只可以增加,不可以减少。
2.3.3券的领取与使用
优惠券创建成功后,用户可以在商家微信小程序中领取优惠券。 选择一个券,点击领取,领取到卡券包
领取完可以返回领取页面立即使用
用户也可以在卡券包中进行使用,也可在我—优惠券中管理自己的优惠券,查看券的使用情况和是否过期。
2.4.优惠券核销
商家可在超级助理客户端对优惠券进行核销。客户出示小程序中优惠券的二维码,商家打开券核销后就可以扫描识别优惠券,并进行核销。核销完成后会自动打印相应小票。
3. 小程序首图与介绍页
打开APP-服务-小程序,目前有三个选项:导航栏颜色、小程序介绍图片和小程序首页图片。
3.1导航栏颜色
颜色值请百度RGB 颜色查询对照表。
3.2小程序首页图片
通过+号增加图片,只能加一,再点提交。图片规格是750*360,不符合规格会被压缩,不美观哦
显示的位置是在小程序首页第一图,点击即可进入小程序介绍图片的页面。
3.3小程序介绍图片
同理,图片规格是750宽度,长图一定要切割,建议1300以下,利于小程序的缓冲和响应速度。