万科集团房地产项目的工程合同管理,规范工作流程管理办法

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万科集团房地产项目的工程合同管理,规范工作流程管理办法

万科集团房地产项目的工程合同管理,规范工作流程管理办法

万科集团房地产项目的工程合同管理,规范工作流程管理办法第一篇:万科集团房地产项目的工程合同管理,规范工作流程管理办法1.目的为加强万科集团房地产项目的工程合同管理,规范工作流程,维护公司权益,根据《万科企业股份有限公司合同管理规范》,制定本管理办法。

2.范围本管理办法适用于万科集团所属各房地产公司。

3.职责3.1 万科集团总部财务管理部成本管理组负责对本管理办法的制订、修改、解释、指导、监督检查。

3.2 万科集团所属各房地产公司负责签订、履行工程合同的人员(包括经办、审批、资料管理等)贯彻执行本管理办法。

4.方法与过程控制(包括一般规定、合同订立的管理、合同履行的管理、合同档案的管理及其他规定)4.1 一般规定4.1.1 本管理办法适用于直接构成发包单位项目开发成本且需要承包单位通过工程施工形成实体产品(如土建、安装、装饰、园林环境等)的合同;勘测、监理、造价咨询委托类合同参照本管理办法执行;土地、材料设备采购、设计类合同则另按有关管理办法执行。

4.1.2 万科房地产项目的工程合同管理必须遵循以下原则: 4.1.2.1 合法性原则:工程合同管理必须全面符合有关法律法规及行业规定,使得公司的权益能够依法受到保护。

4.1.2.2 合同书原则:工程施工必须正式签署合同书以明确双方的权利、义务和责任,但金额在一万元以下且能及时结清的零星工程及工程类合同中已经界定清楚归属的变更签证事项可另行办理。

4.1.2.3 事前签订原则:工程合同应在经济事项发生前签署,禁止工程类业务未签署合同即先行施工。

4.1.2.4 招标原则本原则包括以下两方面含义:◆采用招标方式确定合作方。

除下列情况外的所有合同的合作方均应通过招标方式确定:(1)某项工程、产品业已经过万科集团审批确定了长期合作伙伴关系;(2)某些政府垄断工程;(3)属于《万科企业股份有限公司工程招标管理办法》规定的适用情形,经详细填写《万科企业股份有限公司考察结果审批表》(详见附件),并按规定经公司有关负责人集体会签批准后,方可采用考察对比的方法确定合作方。

万科集团公司工程管理手册

万科集团公司工程管理手册

万科集团工程管理手册万科集团有限公司工程管理手册一、前言工程管理规范目录二、公司与集团项目工程业务接口界面公司与集团项目工程业务对接关系……..BBGC01-00………….1页工程部职责………………………………..BBGC01-01-001……..3页三、工程管理程序工程招投标管理程序……………………..BBGC01-01………...13页项目施工过程管理流程………...………...BBGC01-02………...19页工程部工地检查管理程序………………..BBGC01-03………...29页施工图审查管理程序……………………..BBGC01-04………...31页工程质量检查管理程序……………….….BBGC01-05………...33页工程进度检查管理程序…………………..BBGC01-06………...41页工程安全、文明施工检查管理程序……..BBGC01-07………...44页工程物资采购管理程序…………………..BBGC01-08………..46页工程验收管理程序………………………..BBGC01-09………...54页工程档案管理程序………………………..BBGC01-10………...58页住宅质量问题处理程序…………………..BBGC01-11…………65页四、工程施工过程管理制度施工总进度计划编制要点………….…….BBGC01-02-001……67页施工图会审管理制度….………………….BBGC01-02-002……71页施工组织设计审查要点…………………..BBGC01-02-003……75页工程部例会制度…………………………..BBGC01-02-004……78页工程文件管理制度………………………..BBGC01-02-005……81页工程技术咨询管理制度…………………..BBGC01-02-006……83页工程监理管理要点………………………..BBGC01-02-007……87页五、施工图审查要点结构图设计检查要点……………………..BBGC01-04-001……92页给排水图设计检查要点…………………..BBGC01-04-002……97页电气图设计检查要点……………………..BBGC01-04-003…..103页采暖通风图设计检查要点………………..BBGC01-04-004…..110页六、工程质量检查要点地基基础工程质量检查要点……………...BBGC01-05-001….114页砌体结构工程质量检查要点……………...BBGC01-05-002….129页钢筋砼结构工程质量检查要点……...BBGC01-05-003….138页建筑装饰工程质量检查要点……………...BBGC01-05-004….147页门窗工程质量检查要点…………………...BBGC01-05-005….156页楼地面工程质量检查要点………………...BBGC01-05-006….167页屋面和防水工程质量检查要点…………...BBGC01-05-007….177页幕墙工程质量检查要点…………………...BBGC01-05-008….189页给排水工程质量检查要点………………...BBGC01-05-009….193页电气工程质量检查要点…………………...BBGC01-05-010….198页通风与空调工程质量检查要点…………...BBGC01-05-011….204页电梯工程质量检查要点…………………...BBGC01-05-012.…208页七、工程安全、文明施工检查要点…………………BBGC01-07-001.….212页八、住宅交付使用标准………………………………BBGC01-13……….230页九、住宅装修控制要点………………………………BBGC01-14……….235页十、工程管理表单工程部项目管理工作考核分项表………...BBGC-A1….……..236页工程部项目管理工作考核汇总表………...BBGC-A2项目施工日记……………………………...BBGC-A3工程竣工结算前需具备完善手续清单…...BBGC-A4通知单……………………………………...BBGC-A5监理人员登记表…………………………...BBGC-B1监理工作考核表…………………………...BBGC-B2施工组织设计内部审批表………………...BBGC-B3设计变更单………………………………...BBGC-B4现场签证单………………………………..BBGC-B5安全管理检查评分表……………………..BBGC-B6文明施工检查评分表……………………..BBGC-B7合格材料设备供应商评审表……………...BBGC-C1甲供材料设备进场计划表………………...BBGC-C2甲供材料设备进场计划表………………...BBGC-C3甲供材料设备设计变更工作流程表……...BBGC-C4甲供材料计划外增补审批表……………...BBGC-C5甲供材料设备采购月完成情况报表……...BBGC-C6选用新材料设备评估意见表……………..BBGC-C7材料设备考察分析报告…………………...BBGC-C8.甲供材料设备采购计划月报表…………..BBGC-C9考察承包商结果审批表…………………...BBGC-C10工程开标记录1工程评标、定标评审表…………………...BBGC-C12十一、施工技术操作细则…………………………….BBGC01-16公司与集团业务对接关系1. 目的明确公司工程部、设计部、成本管理部与集团总部设计工程部、财务管理部成本管理组之间的业务对接关系;明确部门工作内容与方向,完善责任制度。

万科集团工程计划管理制度

万科集团工程计划管理制度

万科集团工程计划管理制度第一章总则第一条为规范和统一万科集团工程计划管理工作,提高效率,保障工程质量,特制定本制度。

第二条本制度适用于万科集团全体工程项目管理人员和相关工作人员。

第三条工程计划管理是指根据工程项目的要求,制定合理的施工计划,确保工程进度按计划顺利进行,工程质量符合标准要求的管理活动。

第四条工程计划管理的基本原则是及时、准确、全面、规范,严格遵循相关法律法规和公司规定,强调团队合作和信息共享,做到科学管理和精细化施工。

第五条工程计划管理的目标是保证工程项目按时完成,质量优良,安全可靠,成本控制合理。

第六条工程计划管理的职责包括计划编制、计划执行和计划监控,各级管理人员应分工明确,有序合作,确保各项工作有序进行。

第二章工程计划编制第七条工程计划编制是工程计划管理的第一步,应根据工程项目的实际情况,合理安排施工计划,确保各项工作按时顺利进行。

第八条工程计划编制应严格遵循相关规定,包括但不限于工程周期、资源需求、成本限制等,确保编制的计划科学合理。

第九条工程计划编制应根据工程项目的特点和需求,制定不同时间段的计划,包括总体计划、阶段计划、周计划等,确保整个工程项目的有序进行。

第十条工程计划编制应考虑各项工作的关联性和依赖性,合理安排工作顺序,确保各项工作衔接紧密。

第十一条工程计划编制应注意风险控制,对可能影响工程进度的因素提前预警和应对,确保工程项目不受不可控因素的影响。

第十二条工程计划编制应尽量准确、详细地估算工程进度和资源需求,避免出现时间延误或资源不足的情况。

第十三条工程计划编制应加强与其他部门和工程项目相关人员的沟通和协调,确保计划统一和一致。

第三章工程计划执行第十四条工程计划执行是工程计划管理的重要环节,应确保各项工作按照计划有序进行,保证工程项目进度顺利进行。

第十五条工程计划执行应分阶段、逐步进行,确保每个阶段工作有序推进,及时发现和解决问题。

第十六条工程计划执行应严格遵循计划安排,不得擅自调整和更改工作进度和分工,如有特殊情况需及时向上级汇报。

万科房地产集团公司全套管理流程图

万科房地产集团公司全套管理流程图

等级: 绝密级流程目录一、人事行政部行政—01 会议管理流程 (04)行政—02专项档案管理流程 (05)行政—03固定资产采购领用管理流程 (06)行政—04 公文管理(发文)流程 (07)行政—05 公文管理(收文)流程 (08)行政—06办公用品采购领用管理流程 (09)行政—07网络信息管理流程 (10)行政—08重要档案借阅管理流程 (11)行政—09 文书档案管理流程 (12)行政—10 秘书日常事务管理流程 (13)人事—01培训计划管理流程 (14)人事—02招聘管理流程 (15)人事—03员工定薪管理流程 (16)人事—04 职位说明书管理流程 (17)人事—05 绩效考核管理流程 (18)人事—06—劳动合同管理流程 (19)二、市场发展部市场—01集团年度经营计划制订流程 (20)市场—02产品定位报告编写流程 (21)市场—03可研分析工作流程 (22)市场—04销售计划管理流程 (23)市场—05销售价格管理流程 (24)市场—06销售工作督察工作流程 (25)市场—07物业销售流程 (26)市场—08市场推广流程 (27)市场—09广告宣传流程 (28)市场—10合同签定流程 (29)市场—11销售优惠管理流程 (30)市场—12销售资料管理流程 (31)市场—13 房屋交付流程 (32)市场—14 客户投诉处理流程 (33)市场—15 信息管理流程 (34)三、资金财务部财务—01费用报销管理流程 (35)财务—02资产购置管理流程 (36)财务—03资产入帐管理流程 (37)财务—04资产调用管理流程 (38)财务—05资产处置管理流程 (39)财务—06资产盘点管理流程 (40)财务—07资金流入管理流程 (41)财务—08资金流出管理流程 (42)四、总工程师办公室工程管理流程编制说明 (43)工程—01方案设计管理流程 (44)工程—02初步设计管理流程 (45)工程—03施工图设计管理流程 (46)工程—04总平面图及室外市政景观综合布线设计管理流程 (47)工程—05开工准备工作管理流程 (48)工程—06施工图会审管理流程 (49)工程—07工程进度与计划管理流程 (50)工程—08 设计变更管理流程 (51)工程—09质量缺陷修补及质量事故处理流程 (52)工程—10基础及主体工程结构验收管理流程 (53)工程—11 单位工程竣工验收管理流程 (54)工程—12技术资料管理流程 (55)工程—13综合验收及工程移交物业管理流程 (56)工程—14 保修期工程维修管理流程 (57)工程—15 材料检验管理流程 (58)五、造价审计部造价—01项目成本计划编制流程 (59)造价—02工程项目总承包招标管理流程 (60)造价—03 监理招标管理流程 (61)造价一04分包工程招标管理流程 (62)造价—05甲供材料与设备采购招标管理流程 (63)造价—06甲定乙供材料与设备定价管理流程 (64)造价—07工程合同管理流程 (65)造价—08费用签证管理流程 (66)造价—09工程款中期支付管理流程 (67)造价—10工程结算支付管理流程 (68)造价—11履约保证金退还管理流程 (69)造价—12造价信息管理流程 (70)造价—13审计工作检查考核管理流程 (71)造价—14审计档案资料管理流程 (72)编号:行政—01第______ 次修改相关部门万科集团有限公司会议管理流程人事行政部编制日期:2009-09-16修改日期:______________相关领导万科集团有限公司专项档案管理流程编号:行政—02 第次修改编制日期:2009-09-16修改日期:相关部门人事行政部相关领导万科集团有限公司固定资产管理流程编号:行政—03第______ 次修改编制日期:2009-09-16修改日期:____________相关部门人事行政部 相关领导相关部门 人事行政部 相关领导万科集团有限公司 公文(发文)管理流程编号:行政—04 第 ______ 次修改编制日期:2009-09-16 修改日期: ____________开始万科集团有限公司公文(收文)管理流程编号:行政—05第______ 次修改编制日期:2009-09-16修改日期:____________ 相关部门人事行政部相关领导万科集团有限公司办公用品采购领用管理流程主管领导批办编号:行政—06第______ 次修改编制日期:2009-09-16修改日期:____________ 人事行政部相关领导相关部门提出米购需求人事行政总监审核万科集团有限公司网络信息管理流程编号:行政—07第______ 次修改编制日期:2009-09-16修改日期:___________ 相关部门人事行政部相关领导月度发稿统计万科集团有限公司重要档案借阅管理流程编号:行政—08第______ 次修改编制日期:2009-09-16修改日期:____________ 相关部门人事行政部相关领导主管领导审核万科集团有限公司文书档案管理流程编号:行政—09第______ 次修改编制日期:2009-09-16修改日期:____________ 相关部门人事行政部相关领导万科集团有限公司秘书日常事务管理流程工作预测编号:行政-10编制日期:2009-09-16第次修改修改日期:相关部门人事行政部相关领导万科集团有限公司总结、归档万科集团有限公司编号:人事—01 第 ______ 次修改相关部门 人事行政部 相关领导培训计划管理流程编制日期:2009-09-16 修改日期: ____________万科集团有限公司招聘管理流程编号:人事02编制日期:2009-09-16第次修改修改日期:相关部门人事行政部相关领导-------------------------------------- 办理入职手续万科集团有限公司员工定薪管理流程编号:人事—03 第次修改编制日期:2009-09-16修改日期:相关部门人事行政部相关领导万科集团有限公司职位说明书管理流程编号:人事—04第______ 次修改编制日期:2009-09-16修改日期:____________ 相关部门人事行政部相关领导万科集团有限公司绩效考核管理流程次修改修改日期:被考核人人事行政部相关领导万科集团有限公司劳动合同管理流程编号:人事—06第______ 次修改编制日期:2009-09-16修改日期:____________万科集团有限公司集团年度经营计划制订流程编号•市场一01 第次修改编制日期:2009-09-16修改日期:相关部门市场发展部相关领导各项目公司制定年度综合计划万科集团有限公司 产品定位报告编写流程编号•市场一 02 第次修改编制日期:2009-09-16 修改日期:相关部门市场发展部/策划公司相关领导(开始)Sr市场发展部/策划公司根据市调报告 等基础资料对项目进行深化研究注:如该项目为策划公司服务代理,则流程责任主体为“策划公司”万科集团有限公司 可研分析工作流程编号:市场-03 第 ______ 次修改资金财务部提供财务数据分析项目公司、总师办按正式 文本编制设计任务书项目总经理审核分管副总裁审核编制日期:2009-09-16 修改日期: ______________相关部门 市场发展部/策划公司 相关领导项目总经理审批注:如该项目为策划公司服务代理,则流程责任主体为“策划公司”万科集团有限公司 销售计划管理流程编号:市场一 04 第 次修改相关部门 项目公司销售部 相关领导编制日期:2009-09-16 修改日期: ______________集团市场发展部分析汇总万科集团有限公司销售价格管理流程编号:市场一05第______ 次修改编制日期:2009-09-16修改日期:____________项目公司销售部/策划公司相关部门相关领导注:如该项目为策划公司服务代理,则流程责任主体为“策划公司”万科集团有限公司销售工作督查工作流程编号:市场—06 第次修改编制日期:修改日期:2009-09-16相关部门市场发展部相关领导项目公司进行整改、处理万科集团有限公司物业销售流程编号:市场—07 第次修改编制日期:2009-09-16修改日期:相关部门项目公司销售部相关领导编号:市场一08 第次修改相关部门项目公司销售部/策划公司相关领导市场推广流程方案调整编制日期:2009-09-16修改日期:_____________结束注:如该项目为策划公司服务代理,则流程责任主体为“策划公司”万科集团有限公司编号:市场- 09第______ 次修改相关部门广告宣传流程项目公司销售部/策划公司编制日期:2009-09-16修改日期:_____________相关领导注:如该项目为策划公司服务代理,则流程责任主体为“策划公司”万科集团有限公司合同签定流程编号:市场一10编制日期:2009-09-16第次修改修改日期:相关部门项目公司/策划公司销售部相关领导注:如该项目为策划公司服务代理,则流程责任主体为“策划公司”万科集团有限公司销售优惠管理流程编号:市场一11第_______ 次修改万科集团有限公司编制日期:2009-09-16修改日期:_____________ 相关部门项目公司销售部相关领导销售资料管理流程编号:市场- 12编制日期:2009-09-16第次修改修改日期:相关部门项目公司销售部相关领导万科集团有限公司房屋交付流程编制日期:2009-09-16编号:市场一13次修改修改日期:相关部门项目公司销售部相关领导万科集团有限公司客户投诉处理流程编号:市场一14编制日期:2009-09-16次修改修改日期:相关部门 项目公司销售部 相关领导相关部门 项目公司销售部 相关领导万科集团有限公司 信息管理流程编号: 市场-15 编制日期:2009-09-16 第次修改修改日期:开始结束万科集团有限公司费用报销管理流程编号. 财务一01编制日期:2009-09-16第次修改修改日期:相关部门资金财务部相关领导万科集团有限公司资产购置管理流程编号:财务一02第_____ 次修改编制日期:2009-09-16修改日期:____________相关部门资金财务部相关领导资产入帐管理流程编号:财务一03编制日期:2009-09-16第_____ 次修改资金财务部修改日期:_____________相关领导相关部门收到供应商到货通知核对发票和申购单并验收不领用领用填写资产领用单万科集团有限公司资产调用管理流程编号:财务一04第_____ 次修改编制日期:2009-09-16修改日期:_____________万科集团有限公司资产处置管理流程编号.财务一05编制日期:2009-09-16第次修改修改日期:相关部门资金财务部相关领导相关部门资金财务部相关领导否万科集团有限公司 资产盘点管理流程编制日期:2009-09-16 修改日期: _____________相关领导编号:财务一06 第 ______ 次修改资金财务部确定盘点流程及人员培训资金流入管理流程编号:财务一07第_______ 次修改编制日期:2009-09-16修改日期:_____________相关部门资金财务部相关领导万科集团有限公司资金流出管理流程编号:财务一08第_____ 次修改相关部门资金财务部相关领导填写用款申请书或借款申请书通过编制日期:2009-09-16修改日期:____________不需要总裁审批万科集团有限公司工程管理流程编制说明:1、在工程一01《方案设计管理流程》中,定位报告由集团市场发展部提供。

万科集团工程合同管理规章制度

万科集团工程合同管理规章制度

万科集团工程合同治理方法1.目的为加强万科集团房地产项目的工程合同治理,规范工作流程,维护公司权益,依照《万科企业股份有限公司合同治理规范》,制定本治理方法。

2.范围本治理方法适用于万科集团所属各房地产公司。

3.职责3.1 万科集团总部财务治理部成本治理组负责对本治理方法的制订、修改、解释、指导、监督检查。

3.2 万科集团所属各房地产公司负责签订、履行工程合同的人员(包括经办、审批、资料治理等)贯彻执行本治理方法。

4.方法与过程操纵(包括一般规定、合同订立的治理、合同履行的治理、合同档案的治理及其他规定)4.1 一般规定4.1.1 本治理方法适用于直接构成发包单位项目开发成本且需要承包单位通过工程施工形成实体产品(如土建、安装、装饰、园林环境等)的合同;勘测、监理、造价咨询托付类合同参照本治理方法执行;土地、材料设备采购、设计类合同则另按有关治理方法执行。

4.1.2万科房地产项目的工程合同治理必须遵循以下原则:4.1.2.1 合法性原则:工程合同治理必须全面符合有关法律法规及行业规定,使得公司的权益能够依法受到爱护。

4.1.2.2 合同书原则:工程施工必须正式签署合同书以明确双方的权利、义务和责任,但金额在一万元以下且能及时结清的零星工程及工程类合同中差不多界定清晰归属的变更签证事项可另行办理。

4.1.2.3 事前签订原则:工程合同应在经济事项发生前签署,禁止工程类业务未签署合同即先行施工。

4.1.2.4 招标原则本原则包括以下两方面含义:◆采纳招标方式确定合作方。

除下列情况外的所有合同的合作方均应通过招标方式确定:(1)某项工程、产品业差不多过万科集团审批确定了长期合作伙伴关系;(2)某些政府垄断工程;(3)属于《万科企业股份有限公司工程招标治理方法》规定的适用情形,经详细填写《万科企业股份有限公司考察结果审批表》(详见附件),并按规定经公司有关负责人集体会签批准后,方可采纳考察对比的方法确定合作方。

万科集团2024年房地产开发项目协议一

万科集团2024年房地产开发项目协议一

20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方:XXX乙方:XXX万科集团2024年房地产开发项目协议一本合同目录一览第一条:项目概述1.1 项目名称1.2 项目地点1.3 项目规模1.4 项目投资估算第二条:合作原则2.1 平等互利2.2 共同发展2.3 合规合法2.4 诚实信用第三条:合作内容3.1 房地产开发3.2 销售与营销3.3 物业管理3.4 配套基础设施建设第四条:合作方式4.1 股权合作4.2 项目合作4.3 融资合作4.4 技术合作第五条:合作期限5.1 项目启动时间5.2 项目竣工时间5.3 合作终止条件第六条:投资与收益分配6.1 投资金额6.2 投资回报方式6.3 收益分配比例6.4 收益分配时间第七条:风险防范与责任承担7.1 风险评估7.2 风险防范措施7.3 责任承担原则7.4 违约责任第八条:沟通协调8.1 合作会议8.2 信息共享8.3 争议解决8.4 变更与调整第九条:法律法规与合同执行9.1 法律法规遵守9.2 合同变更条件9.4 合同终止后的处理第十条:保密条款10.1 保密内容10.2 保密期限10.3 泄露后果10.4 保密义务履行第十一条:违约责任11.1 违约情形11.2 违约责任承担11.3 违约赔偿金额11.4 违约解决方式第十二条:争议解决12.1 争议类型12.2 协商解决12.3 调解解决12.4 仲裁解决12.5 诉讼解决第十三条:合同的生效、变更与解除13.1 合同生效条件13.2 合同生效时间13.3 合同变更条件第十四条:其他条款14.1 合同的履行地14.2 合同的份数14.3 合同的保管14.4 合同的补充协议第一部分:合同如下:第一条:项目概述1.1 项目名称:万科集团2024年房地产开发项目1.2 项目地点:位于市区,具体位置详见附件一1.3 项目规模:项目总占地面积平方米,总建筑面积平方米,包括住宅、商业、办公、配套设施等1.4 项目投资估算:项目总投资估算为亿元,具体投资金额根据项目实际进展和市场需求进行调整。

恒大万科房产的流程管理

恒大万科房产的流程管理

万科房产的流程管理万科集团总经理郁亮: “我们有一个最底线的标准;就是做简单;而非做复杂;做开放;而非做封闭;做规范而非做权谋;惟有这样才是长久之计..”“在万科;并不是所有时候都要求下级服从上级;但却是所有时候都要求所有人服从制度..万科的内部网站上有一个制度规范库;从中我们看到;其制度主要是工作指引型的;就是说制度的内容是针对事情的;告诉员工遇到什么事情应该如何做;而不是应该向何人请示..规范的制度体系使得万科内部很少看到繁冗的请示汇报;提高了工作效率;降低了内部交易成本..另一方面;也使得员工凭借工作能力而不是人际关系的能力进行竞争..十几年来;万科被称为中国地产行业的“黄埔军校”;很大程度上也是规范的结晶”..万科开展流程管理的过程1万科流程管理项目的启动:从深圳万科开始…从2002年深圳万科为了提高工程质量和完善内部工程管理体系;在从中海到深圳万科工作的工程总监及工程部经理的倡导下;准备在工程系统借助ISO9001体系推进内部管理和业务流程的规范化;此举得到了深圳万科总经理徐洪舸的大力支持..考虑到各业务单元的相关性及各部门的接口关系;公司决定在所有部门推进基于流程管理的ISO体系;由主管总办的副总经理刘荣先负责;总办的职能在原先的计划管理、信息管理等的基础上增加流程及质量管理;具体组织由当时的总办主任唐激杨主管;由部办芳菲负责组织协调..后来其它公司的流程或ISO项目也基本由总办组织协调..2万科流程管理项目的关注点:梳理和优化流程深圳万科在启动ISO9001体系时;很多企业已经通过了该体系;包括房地产及建筑行业内的企业..但是大部分企业虽然通过了认证;却并没有达到预期的效果;更多的是仅仅获得了一张证书;公司内近一半的员工并不认可这一项目;因此在推进项目的过程中;项目组成员更多的从思想上强调流程的概念;基于流程的设计和优化来提升内部管理体系..流程是组织运营的基础;很多员工对现行流程运作不太满意;希望能够通过流程优化来理顺流程提高内部运行的效率;改善部门之间的配合和沟通;尤其是部门经理及主管层面..3万科流程项目的延伸:6家公司已经完成项目;1家正在进行中在深圳万科完成ISO项目后;北京、沈阳、上海、天津、南京和成都也先后进行了流程优化项目;其中北京万科、上海万科进行了ISO认证;而其它公司以流程优化或流程再造的项目立项;没有进行ISO90001认证;但在流程体系设计时都包含了质量管理体系的内容..截至2005年底;除成都万科的项目正在进行之中;其它公司的项目已经基本完成..后来区域公司所管辖的下属公司如深圳区域公司内的广州万科、东莞万科、佛山万科、中山万科等基本在深圳万科的基础上进行适应性调整;运作流程基本一致..4万科流程管理的效果:提高了运作效率;实现管理的一致性和可延续性随着公司的大力推动;员工意识和习惯的不断形成;公司员工对流程管理的认可度越来越高;现任深圳万科总经理助理的唐激扬表示:对流程管理的认同率从一开始的50%已经上升到现在的90%以上;事实上通过流程管理项目;对流程的梳理并将过往的管理经验进行总结;形成的系统的管理体系已经看到了效果..一方面随着万科的规模不多扩张;项目不断增加;带来了管理的难度不断增加;由于事前设计了系统规范的流程管理体系;从而避免了可能的管理上的混乱;避免了管理的不一致性引起的管理效率的下降..如深圳区域公司内的新建立的广州公司/东莞公司/佛山公司/中山公司由于基本上直接采用了深圳公司的统一的管理体系;确保了区域公司及各公司之间的有序运作;提高了内部整体的运作效率;标准化的运作管理保障了管理的一致性和可延续性;避免了依靠管理者经验式管理特别是项目经理而可能造成的管理风险..万科的流程结构1万科流程的横向结构万科流程按照业务流程为主线展开;按照房地产价值链进行设计;而不是部门职能展开设计;围绕主业务流程配合管理支持流程;从项目论证/项目策划/规划设计/采购管理/工程施工/营销管理/客户关系管理七大流程环节展开设计..涵盖了完整的房地产开发过程;配合的管理支持流程包括:计划管理/人力资源管理/信息管理/审核监控管理;部分公司增加了预算管理的内容;在横向结构上采用PDCA管理循环构建;覆盖策划/实施/检查/改进类的流程..2万科流程的纵向结构万科流程的纵向按照层次划分;业务流程在横向一级流程基础上又纵向划分二级到三级流程以及四级的表格;而管理规范和标准也作为流程管理的内容加以明确;集团的管理文件同样按照程序制度/指引/表格等层次划分;各分公司在集团基础上建立自身运作的程序/指引和表格;在深圳万科的文件管理系统中;除了上述内容外;还包括了工程技术规范和标准/国家和行业规范/各类标准合同文本等共七类文件..万科的流程结构设计相对比较简单;符合ISO要求;层次也不复杂化;每家公司流程在80-100个之间;一二层文件平均在20-25个之间;其它是第三层的指引类文件;有些房地产公司流程文件结构过于复杂和细分有一家公司据称有近1000个流程文件造成流程之间的接口无法体现;也增加了使用和执行的难度..如:采购管理流程是二级流程;其支持的三级流程包括:供应商资质预审流程/供应商选择和评估流程/战略采购流程/招标采购流程/直接采购流程/采购方式指引流程等..流程文件中内容包括流程目标/流程范围/流程责任人/流程图反映在各部门或岗位的活动流转;流程方法描述/流程输入输出以及支持文件等内容..一份流程清单3万科流程之间的接口流程的接口主要体现在流程与流程之间的接口;流程内部活动之间的接口;完成活动时岗位之间的接口..流程之间的接口可以是一种输入输出关系或者是支持关系;在流程描述时通过标识表示出流程之间的接口关系;如上述的采购流程与三级流程之间的接口如采购方式的选择到供应商的选择在流程中进行描述;清晰的表述这些关系将有助于实现流程导向的管理思想;避免流程执行过程中产生的断点..通过将流程活动与对应的岗位流转关系的描述清晰地表述岗位之间的接口关系..实际上组织内部的运作就是通过流程之间的相互关联而构成的流程网络构成的流程管理体系来实现组织目标的..只有理顺了流程之间的接口关系才能保证流程的高效运作..一份采购流程的一部分万科流程的特点万科流程有6个特点;体现在目标、结构、理念、内容、形式和执行方面1目标上:基于目标导向;支持万科的核心价值观万科强调“均好”及持续稳定成长的战略;作为第一家将平衡计分卡BSC引入房地产行业的公司;追求的目标更加注重平衡性;即过去、现在和未来的平衡以及股东、客户、员工之间的平衡;在关注财务指标过去/股东的同时;同样关注运营过程指标、客户指标和员工学习成长指标未来/客户和员工..同样万科的流程设计反映并支持其核心价值观:-持续增长和领跑:通过财务指标体现;其关注和支持的流程除了财务管理方面的流程外;关注投资与项目论证流程、预算管理及成本管理流程;-客户是我们永远的伙伴:通过客户指标体现;关注和支持的流程包括了从项目论证开始到客户关系管理全过程;并通过客户满意测量来了解客户满意度;评价各专业工作的质量;-阳光照亮的体制:通过运营指标体现;同样通过价值链的全过程的相关流程来支持;-人才是万科的资本:通过学习成长指标体现;关注和支持的流程包括了年度的员工满意测量流程及人力资源管理的6大流程..关注视角指标核心价值观支持流程财务集团资源回报率净利润总资产周转率销售收入销售利润率净利润增长率土地储备周转期持续的增长和领跑财务管理流程投资决策流程项目论证流程预算管理流程成本管理流程客户客户忠诚度市场占有增长率客户是我们永远的伙伴客户满意测量流程客户投诉处理流程价值链中所有相关流程运营过程项目经营计划关键节点完成率专业工作满意度规划设计、营销、工程、客服物业管理阳光照亮的体制专业、规范透明价值链过程相关的60-80个主流程及子流程学习成长员工综合满意度人力投入产出骨干人员价值流失率人才是万科的资本员工满意测量流程人力资源管理相关流程2结构上:结构上的系统性在前述中已经说明了万科的流程结构;从中可以看出万科的流程强调系统性;围绕公司目标;在横向上基于PDCA管理循环;并满足ISO9001的要求;包括了管理策划类流程、资源管理类流程、产品实现类流程以及监视测量类流程;覆盖房地产价值链的全过程业务类流程;并配合相关的管理支持流程;纵向关系上体现了相关的层次4层结构及相互关联关系;内部关系上反映了相关的接口关系..3理念上:全程关注客户、聚焦客户在流程设计的理念上:强调在房地产开发的全过程都需要以客户为关注焦点;关注客户、聚焦客户..全过程的关注表现在:在每个环节的关注:在房地产开发的价值链过程中每个环节都需要对关注客户:项目论证决策流程开始基于客户细分、市场和客户定位的分析;项目策划流程中基于客户需求的产品的定位分析;设计流程中让客户服务部门、物业管理部门甚至客户的直接参与评审;设计变更流程中对可能影响到客户承诺的内容进行评审并及时告知客户;销售过程中及时提醒可能影响到客户未来满意的不利因素;如周边的环境及不可预见、不可控的变化;项目验收流程中物业管理和客户服务部门模拟客户的验收;投诉处理流程中对客户的每个投诉进行处理并及时回访;客户满意测量流程中对客户入住后每年对客户满意进行调查;服务流程中客户加入万客会后提供更多的服务包括优先安排的参观;再购房的折扣等等..在流程设计过程中:在设计每个流程时都需要考虑哪些活动与客户有关或者哪些活动与客户有接触界面;如何进行接口;是否影响到客户或者如何与客户进行沟通;并且在流程图中凡是与客户有关的活动都需要表达出来;并将客户置于最前端..对流程运行结果的评价:客户的评价作为衡量流程绩效最重要的标准;通过客户的评价来衡量产品的规划设计、产品的工程质量、营销服务及物业管理的流程绩效;通过评价和反馈的信息改善流程本身的设计及流程的运行绩效..4内容上:关注重点与价值链各环节的重点一致性在流程的内容安排上;基于流程通常所关注的目标A数量、Q质量、C成本T时效、R风险几类指标;并强调这些指标的平衡;但根据房地产价值链的特点;在不同的流程所关注的重点有所区别..万科的“7对眼睛”-对风险的关注:越靠近房地产价值链的前端从投资策划到规划设计;经营操作风险越大;但对整个项目的利润贡献越高;因此在流程设计时重点需要关注风险控制及成本控制;如项目论证流程、项目策划流程和规划设计流程中重点关注与风险控制和成本控制相关的影响活动;万科强调在项目论证过程中的“7对眼睛”决策项目发展、设计、营销、工程、成本、客户服务、物业管理;就是为了有效控制决策风险..成本管理从投资策划开始就要启动;到设计流程都要特别关注成本;由于设计决定了房地产开发成本的70%以上;从项目估算、测算、预算、决算全过程;在施工图完成后最终确定目标成本;房地产平均利润率越低的城市其成本控制越是重要;很多公司采用了限额成本设计..在价值链的中端是房地产质量、进度和成本的控制区;决定了利润的最终实现大小;在此阶段重点关注进度管理流程、质量管理及动态成本包括签证的管理;特别关注设计质量对后续工程进度和质量的影响;因此在设计流程中每个阶段概念设计、方案设计、扩初设计、施工图设计的设计深度要求及设计评审工作是重点关注的内容..而对施工过程的质量管理体系的建立和实施以确保最终产品的质量目标的达成也是流程关注的重点..越靠近价值链的后端经营操作风险越小;但对品牌的影响及客户忠诚度的建立非常重要;因此重点关注服务流程及客户关系维护相关的流程;关注影响到客户满意的相关服务活动;同时通过对客户满意的调查;识别客户的需求及产品相关的产品设计、工程质量及服务信息;为未来的项目提供重要的输入信息;并改善产品和服务质量;提升客户满意..5形式上:强调指导性和可操作性万科的流程文件正如郁亮总经理所说的是指导性的;指导员工如何完成相关的工作;包括活动的步骤和方法;输入输出的要求..这与很多公司的制度不同;在协助万科建立流程文件时;我们曾经提出一个基本原则:用一个新员工的标准来衡量文件的指导性是否充分..就是如果你是一位新员工能够不仅看懂流程文件的内容;而且能够按照流程文件中的步骤完成相关的工作而基本不需要向上级提供更多口头指引时;就说明流程文件具有指导性了..有些公司希望流程能够简单表述;其实简单的表述员工虽然容易接受;但如果流程本身运行不简单;这样的流程就没有指导意义了..我们在追求流程本身简单、高效的同时要确保流程运行的方法指引比较详细;才能保证流程的执行效果..这也是影响到流程可操作性的一个重要方面..流程的可操作性表现在四个方面:流程与现有资源相匹配、流程能够低成本运行、流程中职责方法明确、流程的多路选择..流程与现有资源相匹配:人力资源及资金、设施设备包括IT与流程密切相关;特别是人员的技能对流程的影响;理论上流程的设计首先基于流程需要达成的目标来建立一个“标准”的流程;然后来提出相关岗位的能力要求;配备能够满足能力要求的员工来完成..但往往不同的员工即使完成同样的流程;其最终的绩效达成会有差异;正如同样的设计流程;无论流程如何详细;但不同的设计师其最终设计出的成果有很大差异一样;设计师的水平员工技能带来的差异是其中一个重要因素;因此在设计流程时同样需要考虑员工的现状能力;达到流程的最优化;有时组织的本身的经验和能力对流程同样产生影响;如万科的设计管理流程中原先规定设计过程中对概念设计、方案设计、施工图设计等都需要万科集团总部进行评审和决策;但随着深圳和上海区域公司设计能力的不断提升;集团总部取消了流程中评审决策的活动;而基本上有区域公司自行决策;集团总部只需进行备案..但对其它公司由于能力和经验的因素;尚需要经过集团的评审和决策..流程能够低成本运作:过于复杂的流程或者要求过高表现在对目标和方法的流程可能导致流程的运作成本过高;包括资源如人员、时间和资金的投入;过多的无效的活动包括监控点的设置可能导致影响到流程的可操作性..如一个考核流程;如果一家超过150人的企业每个月都需要对每个员工进行评价考核并进行强制排序;或者进行360评价;对于需要达成的目标;这样的流程运作成本就会非常高..再如万科的成本管理流程中要求对目标成本进行监控;同时对每个月的预期成本进行控制;将成本控制分解到每个月;每个部门;到每个岗位万科的责任成本体系;每个部门需要编制成本台帐反映成本的需求和实际达成状况;如果没有一个IT系统来支持这样的流程;其运作成本和效率也会比较高;从而影响到流程的可操作性..流程中的职责方法明确:流程的运作需要岗位来完成;因此在流程中需要明确每项活动的完成者或责任者;万科在描述流程时基本都要求描述到岗位;特别是涉及到需要决策的活动如评审、审核、批准等必须明确到具体岗位;以保证流程相关责任的落实..每项活动的方法尽可能的具体详细;对一些影响到流程绩效目标的关键点CP点必须有明确具体的操作方法;详细说明如何进行..细节上语言的表述明确;避免使用不确定的字眼;如必要时、可能时、允许的情况下、相关部门;避免使用没有任何操作性和任何指导意义的形容词..流程的多路径选择:有些流程需要根据不同的条件设置不同的路径;以实现效率与风险的平衡;通常会涉及到为符合公司的授权体系及不同的内外部环境下流程的不同路径;如采购及招投标流程中不同的费用审批权限;不同的材料种类都可能采用不同的流程;再如不同类型的客户投诉以及投诉的严重程度的处理流程就会采用不同的路径;往往风险越低的流程监控点越少;路径越短;这样既保证了流程的运行效率又能够有效控制风险..如果这些流程采用同样的路径完成就降低了流程的可操作性..在万科的流程中这样多路径的流程同样贯穿房地产开发的全过程..6 执行上:结果的闭环及自我提升功能任何流程都强调从产生需求到满足需求的过程;如项目策划流程主要的目标需求之一是产品能够准确定位并满足定位客户的需求;因此首先需要对市场进行分析;确定细分客户群;对这类客户群的需求进行分析;根据定位的客户的需求确定产品的定位;形成产品定位策划书;最后需要对产品定位策划书进行评审来确定产品定位是否合适;客户需求能否得到满足;从而形成闭环..同样在设计变更流程中提出的变更需求是否得到落实需要进行跟踪;以确保变更得到有效执行..很多公司的设计变更流程不完善;主要体现在只有变更的发出;但一个项目完成后究竟发出了多少次设计变更单;有多少变更在规定时间内有效执行;没有岗位进行跟踪;这就是流程没有形成闭环;一些公司经常出现一些设计变更单在流转过程中消失了在进行签证结算时找不到相应的变更依据..万科流程设计过程中同样遇到过类似问题;后来通过强调流程的闭环要求;所有流程都需要关注流程的最终输出是否满足输入的目标要求;从了解客户需求到到最终客户满意测量的价值链形成闭环;而每个流程内部也形成从需求到满足需求的闭环;环环相扣;从而首先流程运作的总体目标..流程在形成闭环的同时需要具有自我提升的功能;通过流程的执行改善流程的绩效;这往往需要通过对流程运行结果的相关数据或信息加以分析;如客户投诉处理的流程;如果从闭环需求的角度来看;对每个投诉处理的结果进行跟踪;确保客户的满意..从更深层面;投诉流程更要关注通过该流程能够最终减少客户的投诉;提高客户满意度;可以通过对客户需求及客户反馈的问题进行分类统计;分析每类问题产生的原因;进行内部改善;提高产品设计、施工、服务质量;避免同样的问题再次发生;从而最终提高客户满意度和忠诚度;这就是流程的自我提升功能..万科每月需要将客户的投诉进行分析;填写月报并上报集团总部;对一些重大或有案例价值的投诉会形成案例发布给所有部门..同样的流程如成本管理流程、采购流程、工程质量管理流程、设计变更流程、供应商评估流程等都考虑了流程的自我提升功能..如设计变更的流程自我提升体现在减少项目开发过程中的设计变更;典型的设计变更流程中将设计变更划分为8大类型;如设计差错、设计缺漏、设计优化、成本优化、营销效果改进、客户申请、客户投诉、工程优化等;在变更提出时及项目完成后对所有的设计变更进行分析;识别变更的主要原因;并通过管理流程的优化减少不合理的设计变更的产生..在万科和金地建立了知识库系统;其目的之一就是为了通过对过往经验总结;提高项目运营质量..设计变更流程的变更分析:万科流程管理的启发:取得项目成功的4大要素通过万科的流程管理项目以及后续的持续优化工作;我们认为要取得流程管理的成功需要关注四个方面:-推、拉、引、跟1高层的重视和推动-“推”流程管理的项目是关注操作层面的工作;也是一项组织变革;贯穿于每个项目过程及几乎所有的部门;同样涉及到相关部门的相互配合以及权责的再分配;因此在此过程中必然会遇到一些阻力;因此高层的重视就变得非常重要..高层要确保员工思想和意识上的统一;这样才能保证变革的成功;高层要参与关键流程的决策;决定流程的关键权责体系;并且自身按照流程的要求执行..万科流程的项目大多数分公司是有总经理办公室组织进行;从而保证了一定的权威性和内部的更好配合和协调;对流程项目的顺利开展也起到了促进作用..根据万科的经验;对于很多公司的责任体系及绩效管理体系本身不够完善的情况下;如果没有高层的推动;项目就不可能取得成功..包括随后我们进行的金地集团流程优化项目;集团张华刚总裁的重视和参与确保了项目的有序开展..2重视培训;形成按照流程执行的习惯-“拉”从项目开始到项目开展过程以及项目结束后都要持续地进行培训;培训包括两类;一类是流程管理技能方面的培训如流程识别描述/流程设计和优化/流程。

万科工程合同管理程序

万科工程合同管理程序

编号:本资料为word版本,可以直接编辑和打印,感谢您的下载万科工程合同管理程序甲方:乙方:日期:篇一:万科工程合同管理四大环节龙源期刊万科工程合同管理四大环节黄乐:《中国房地产•市场版》20XX年第02期企业可以通过构建统一标准的合同管理体系,包括合同订立、合同履行、合同档案的管理等,实现对合同变更的事前预防、事中控制、事后分析与改善的全过程精细化管控,使合同之外的成本可知、可控。

本文适用于直接构成发包单位项目开发成本且需要承包单位通过工程施工形成实体产品(如土建、安装、装饰、园林环境等)的合同;勘测、监理、造价咨询委托类机制。

不包括土地、材料设备采购、设计类的合同管理。

一、万科项目工程合同管理遵循的原则1. 合法性原则:工程合同管理必须全面符合有关法律法规及行业规定,使得公司的权益能够依法受到保护。

2. 合同书原则:工程施工必须正式签署合同书以明确双方的权利、义务和责任,但金额在1万元以下且能及时结清的零星工程及工程类合同中已经界定清楚归属的变更签证事项可另行办理。

3. 事前签订原则:工程合同应在经济事项发生前签署,禁止工程类业务未签署合同即先行施工。

4. 招标原则(1)本原则包括以下两方面含义:采用招标方式确定合作方。

除下列情况外的所有合同的合作方均应通过招标方式确定:a.某项工程、产品业已经过万科集团审批确定了长期合作伙伴关系;b.某些政府垄断工程;c.属于《万科企业股份有限公司工程招标管理办法》规定的适用情形,经详细填写《万科企业股份有限公司考察结果审批表》,并按规定经公司有关负责人集体会签批准后,方可采用考察对比的方法确定合作方。

(2)合同随附招标文件。

拟签合同正文及其补充协议(包括设计变更与现场签证协议、工程保修协议、廉洁合作协议),应作为招标文件之附件一并发给投标单位,投标单位需对其进行确认。

5. 利益明晰原则:合同应清楚地界定、描述各方的权利和义务,以杜绝模糊、歧义、推诿、扯皮现象;合同中尤其应有明确的、可以界定清楚的合同价款、结算办法及付款方式;如果合同价款可能调整,则应明确调整依据、调整方式(如何计价、总价如何最后确定等),并就设计变更与现场签证的有效性、可控性作出明确规定。

万科工程管理制度

万科工程管理制度

万科工程管理制度一、总则第一条为了规范万科集团工程管理工作,提高工程质量、安全、进度和投资控制水平,依据国家相关法律法规和行业标准,制定本制度。

第二条本制度适用于万科集团所有工程项目的管理工作,包括工程前期、设计、采购、施工、验收、维护等阶段。

第三条工程管理工作应遵循合法合规、科学规范、效益优先、安全环保的原则。

第四条万科集团工程管理部门负责组织实施工程管理工作,对工程项目的质量、安全、进度和投资控制负总责。

二、工程前期管理第五条工程前期工作应严格按照国家法律法规和行业标准进行,主要包括项目可行性研究、选址、规划、环境影响评价、土地使用权取得等。

第六条项目前期部负责组织编制项目建议书、可行性研究报告、项目申请报告等文件,并提交给相关部门审批。

第七条项目前期部应开展项目选址工作,确保项目选址合法合规,满足项目发展需求。

第八条项目前期部应开展项目规划工作,确保项目规划符合国家和地区发展规划,满足项目功能需求。

第九条项目前期部应开展环境影响评价工作,确保项目施工和运营过程中对环境的影响得到有效控制。

第十条项目前期部应协助办理土地使用权取得手续,确保项目用地合法合规。

三、设计管理第十一条设计管理工作应遵循科学合理、创新高效、安全环保、投资控制的原则。

第十二条设计管理部门负责组织设计招标工作,选择具备相应资质的设计单位进行项目设计。

第十三条设计管理部门应组织对设计方案进行审查,确保设计方案符合国家法律法规、行业标准和项目需求。

第十四条设计管理部门应监督设计单位按照审查通过的设计方案进行施工图设计,确保施工图设计质量。

第十五条设计管理部门应组织施工图设计文件的审查和会审,确保施工图设计符合国家法律法规、行业标准和项目需求。

四、采购管理第十六条采购管理工作应遵循公开透明、竞争有序、质量可靠、投资控制的原则。

第十七条采购部门负责组织采购招标工作,选择具备相应资质的供应商进行物资、设备采购。

第十八条采购部门应建立健全供应商评价体系,对供应商的质量、价格、交货期、售后服务等方面进行综合评价。

万科-工程标准化管理手册-296页-管理制度

万科-工程标准化管理手册-296页-管理制度

万科有限公司工程管理手册前言根据集团设计工程部对一线公司进行“规范、监控、支持、引导”的要求和公司工程管理步入正轨的需要,本着“部门职能专业化”和“业务流程规范化”的组织建设原则,编制出本管理手册,期望工程建设在公司内管理规范化,最大程度地实现资源共享,在业务操作上充分体现出规范化、透明化管理,完善沟通渠道,提高工作效率,提高工程质量,让我们的工程更好的满足业主的要求。

因公司目前只有一个项目,未设立项目部,故《项目经理部设立与撤消程序》、《对供应商的评估管理规范》、《工程技术委员会管理规范》及其它有关项目部的管理制度再作增定。

报批报建、设计变更、现场签证、付款审批等管理规范见项目发展部、设计部、成本部、财务部相关管理规范。

本手册在编制过程中,得到了集团及上海公司领导、工程管理人员的大力支持与帮助,在此深表感谢。

由于时间仓促,《廉政管理制度》、《勘察、施工、监理、材料、设备考察管理制度》、《细部检查管理程序》、《住宅交付使用管理程序》等将在实施过程中予以增定。

因编制人员水平有限,不妥之处在所难免,敬请批评指正,并在将来升级版中修正。

工程部工程管理规范目录一、前言二、公司与集团项目工程业务接口界面2.1 公司与集团项目工程业务对接关系……..BBGC01-00………….1页2.2 工程部职责………………………………..BBGC01-01-001……..3页三、工程管理程序3.1 工程招投标管理程序……………………..BBGC01-01………...13页3.2 项目施工过程管理流程………...………...BBGC01-02………...19页3.3 工程部工地检查管理程序………………..BBGC01-03………...29页3.4 施工图审查管理程序……………………..BBGC01-04………...31页3.5 工程质量检查管理程序……………….….BBGC01-05………...33页3.6 工程进度检查管理程序…………………..BBGC01-06………...41页3.7 工程安全、文明施工检查管理程序……..BBGC01-07………...44页3.8 工程物资采购管理程序…………………..BBGC01-08 ………..46页3.9 工程验收管理程序………………………..BBGC01-09………...54页3.10 工程档案管理程序………………………..BBGC01-10………...58页3.11 住宅质量问题处理程序…………………..BBGC01-11…………65页四、工程施工过程管理制度4.1 施工总进度计划编制要点………….…….BBGC01-02-001……67页4.2 施工图会审管理制度….………………….BBGC01-02-002……71页4.3 施工组织设计审查要点…………………..BBGC01-02-003……75页4.4 工程部例会制度…………………………..BBGC01-02-004……78页4.5 工程文件管理制度………………………..BBGC01-02-005……81页4.6 工程技术咨询管理制度…………………..BBGC01-02-006……83页4.7 工程监理管理要点………………………..BBGC01-02-007……87页五、施工图审查要点5.1 结构图设计检查要点……………………..BBGC01-04-001……92页5.2 给排水图设计检查要点…………………..BBGC01-04-002……97页5.3 电气图设计检查要点……………………..BBGC01-04-003…..103页5.4 采暖通风图设计检查要点………………..BBGC01-04-004…..110页六、工程质量检查要点6.1 地基基础工程质量检查要点……………...BBGC01-05-001….114页6.2 砌体结构工程质量检查要点……………...BBGC01-05-002….129页6.3 钢筋砼结构工程质量检查要点……...BBGC01-05-003….138页6.4 建筑装饰工程质量检查要点……………...BBGC01-05-004….147页6.5 门窗工程质量检查要点…………………...BBGC01-05-005….156页6.6 楼地面工程质量检查要点………………...BBGC01-05-006….167页6.7 屋面和防水工程质量检查要点…………...BBGC01-05-007….177页6.8 幕墙工程质量检查要点…………………...BBGC01-05-008….189页6.9 给排水工程质量检查要点………………...BBGC01-05-009….193页6.10 电气工程质量检查要点…………………...BBGC01-05-010….198页6.11 通风与空调工程质量检查要点…………...BBGC01-05-011….204页6.12 电梯工程质量检查要点…………………...BBGC01-05-012.…208页七、工程安全、文明施工检查要点…………………BBGC01-07-001.….212页八、住宅交付使用标准………………………………BBGC01-13……….230页九、住宅装修控制要点………………………………BBGC01-14……….235页十、工程管理表单10.1 工程部项目管理工作考核分项表………...BBGC-A1….……..236页10.2 工程部项目管理工作考核汇总表………...BBGC-A210.3 项目施工日记……………………………...BBGC-A310.4 工程竣工结算前需具备完善手续清单…...BBGC-A410.5 通知单……………………………………...BBGC-A510.6 监理人员登记表…………………………...BBGC-B110.7 监理工作考核表…………………………...BBGC-B210.8 施工组织设计内部审批表………………...BBGC-B310.9 设计变更单………………………………...BBGC-B410.10现场签证单………………………………..BBGC-B510.11安全管理检查评分表……………………..BBGC-B610.12文明施工检查评分表……………………..BBGC-B710.13合格材料设备供应商评审表……………...BBGC-C110.14甲供材料设备进场计划表………………...BBGC-C210.15甲供材料设备进场计划表………………...BBGC-C310.16甲供材料设备设计变更工作流程表……...BBGC-C410.17甲供材料计划外增补审批表……………...BBGC-C510.18甲供材料设备采购月完成情况报表……...BBGC-C610.19选用新材料设备评估意见表…………….. BBGC-C710.20材料设备考察分析报告…………………...BBGC-C810.21 .甲供材料设备采购计划月报表…………..BBGC-C910.22考察承包商结果审批表…………………...BBGC-C1010.23工程开标记录……………………………...BBGC-C1110.24工程评标、定标评审表…………………...BBGC-C12十一、施工技术操作细则…………………………….BBGC01-16……266页2.1公司与集团业务对接关系1.目的明确公司工程部、设计部、成本管理部与集团总部设计工程部、财务管理部成本管理组之间的业务对接关系;明确部门工作内容与方向,完善责任制度。

万科合同管理制度范文

万科合同管理制度范文

万科合同管理制度范文万科合同管理制度范第一章绪论第一条目的与依据为加强万科(以下简称“公司”)合同管理,规范合同签订、履行和管理流程,强化风险控制,确保公司合同的合法性、合规性和安全性,维护公司的合法权益,根据《中华人民共和国合同法》、公司内部管理规定等法律、法规和公司章程,制定本制度。

第二条适用范围本制度适用于公司内所有与其业务相关的合同活动,包括但不限于销售、采购、租赁、融资、投资等各类合同。

第三条合同管理原则合同管理应遵循公平、公正、公开、诚实信用原则,注重合同的完整性、一致性和条理性,尊重各方权益,追求共赢。

第二章合同签订流程第四条合同签订主体公司合同签订主体为具备项目审批权限的部门或个人,根据合同金额大小和业务特点,可以委托专人负责合同的签订。

第五条合同签订程序1. 合同准备:合同签订主体依据公司相关规定,准备合同文件,包括合同正本和副本、附件、补充协议等。

2. 内部审批:合同签订主体根据需求,按照公司规定的审批流程进行内部审批。

3. 外部协商:如有需要,合同签订主体可以与合同对方进行协商,就合同条款和具体事项达成一致。

4. 合同签署:经过内部审批和外部协商后,合同签订主体与合同对方进行签署,确保签字人身份真实。

5. 归档备案:合同签订主体按照公司相关规定,将合同正本和副本、附件、补充协议等归档备案,以备查阅和审计。

第三章合同履行与管理第六条合同履行1. 公司各部门应按照合同约定和相关规定履行合同义务,保证合同的及时、完整、有效履行。

2. 合同履行过程中产生的变更、解除、终止等事项,应经合同签订主体内部审批,并及时通知相关部门和合同对方。

第七条合同管理1. 公司应建立健全合同管理制度,制定合同档案管理办法,保证合同档案的安全可控。

2. 合同管理部门负责合同档案管理,包括合同登记、存档、借阅、归档等工作,确保合同档案的完整性和可追溯性。

3. 合同管理部门应定期对公司合同进行清查和归档整理,发现问题及时处理,并向公司管理层汇报。

万科工程管理办法

万科工程管理办法

1.1如何把好现场签证关?1.1.1案例引导:现场签证关是我们工程成本控制的一个重要环节。

在房地产工程管理中,现场签证失控的情况不在少数,少则几十万,多则几百万,如何有效地控制现场签证呢?1.1.2练习目的:探讨控制现场签证的方法,培训现场签证技巧。

1.1.3思路参考:◆控制现场签证的原则:避免签证、减少签证、规范签证。

◆密切与营销接触,了解营销意图,及时反馈信息,避免营销签证。

◆施工样板先行,避免施工签证。

◆办理好场地移交,避免责任签证。

◆施工措施事先明确并定价,避免施工措施签证,有效控制措施费。

◆搞清工程范围划分及其搭接关系,避免出现漏项或重叠工程,从源头上避免现场签证。

◆把好设计关,减少现场签证。

◆建立设计变更审核制度,减少不必要的签证。

◆设计变更施工确认,避免“变而不做或少做” 。

◆三方签证,规范签证行为。

◆建立现场签证事先报告制度,甲方确定签证范围和做法后再实施,规范签证流程。

◆遵行合同,防止索赔。

一、定义二、合同文件内容及解释次序三、工程内容和承包范围囚、合同价款、预算和结算、支付五、工期六、双方的人员设备七、甲方责任八、乙方责任九、工程监理十、质量与检验十一、现场管理十二、材料设备十三、工程指令、工程指示十四、工程竣工验收十五、工程保修十六、转让与分包十七、甲方指定分包单位 ( 简称指定分包)的配合十八、销售配合十九、专利技术及特殊工艺二十、不可抗力二十一、保险二十二、履约担保二十三、文物和工程障碍二十四、违约、争议及仲裁二十五、合同解除二十六、合同生效与终止二十七、合同份数二十八、合同附件第十三节工程指令、工程指示一、设计变更及现场签证事项执行工程指令、工程指示。

、1 、甲方应向乙方介绍工程才旨令与工程指示的实用程序 ,l 确保乙方明确工程指令与工程指示的使用范围与注意事项;2 、甲方驻施工现场代表的指令、指示山其本人签字后, 以书而形式下发,乙方签收后及且311 二劫。

抓 1 芮 f 岩、 jEL 时,J 严 yjr 掂/j 谊;-zijjU 扬,此法布 1 朵头指令,元并 i 二仕在在—4 付 8Liltjl 口 ;乙方对对 a 甲方驻施施 -工现场代表的![口:二 1:1l 头才指旨令 ) 应豆予执行. lp 方驻施工现场代表不能及 H 才给予书而确认的,乙方应于甲方驻施工现场代表发出口头指令后 3 个工作i 二l 内提出书ihi 确认要求. 书面; 而认要求提出后 48 小时内 ,iF 方驻施工现场代表无特殊原因未确认的,视为同意。

万科项目管理标准化指导手册

万科项目管理标准化指导手册

万科项目管理标准化指导手册一、项目组织管理在项目启动之初,明确项目的组织架构、职责分工及工作流程,确保项目团队的高效协作。

建立项目管理办公室,负责统筹协调项目资源,确保项目按计划推进。

二、规划与立项进行项目需求分析,明确项目目标、范围及预期成果。

进行可行性研究,评估项目的经济、技术及风险等方面的可行性。

完成项目立项报告,经公司审批后正式启动项目。

三、招标与合同按照公司招标管理规定组织招标工作,选定合格供应商。

与供应商签订明确的项目合同,明确双方的权利与义务。

确保合同内容与项目需求一致,防止因合同纠纷影响项目进度。

四、设计与技术根据项目需求进行详细设计,确保设计方案的合理性和可行性。

进行技术交流和方案评审,优化设计方案。

严格控制设计变更,确需变更时及时调整项目计划。

五、采购与物资根据项目需求制定采购计划,确保物资按时到货。

进行供应商评价与管理,保证物资质量。

规范物资领用程序,降低物资损耗。

加强物资库存管理,避免物资积压和浪费。

六、施工与进度制定详细的施工计划,确保项目按期完成。

加强施工现场管理,确保施工质量和安全。

定期检查进度执行情况,及时调整工作计划。

积极沟通协调内外部资源,解决施工中遇到的问题。

七、质量与安全制定项目质量标准和质量检查计划,严格把控质量关。

强化安全生产意识,确保施工现场符合安全规范要求。

建立质量安全事故报告和处理机制,及时处理质量安全问题。

八、验收与交付按照项目合同和公司验收标准进行验收工作,确保项目成果符合预期要求。

整理项目文档和资料,完成项目交付工作。

进行项目总结和评价,总结经验教训,提升项目管理水平。

九、后期维护管理制定项目维护计划,明确维护内容和周期。

建立客户回访机制,收集客户反馈意见,持续改进服务质量。

对项目运行情况进行监控和评估,及时发现并解决潜在问题。

加强与客户的沟通协作,建立长期合作关系。

十、风险与应急进行项目风险评估,识别潜在风险并制定应对措施。

建立应急预案,确保在突发事件发生时能够迅速响应并采取有效措施降低损失。

万科恒大碧桂园一线房地产集团公司制度及流程图

万科恒大碧桂园一线房地产集团公司制度及流程图

WK房地产开发管理制度目录一、WK房地产开发组织结构1、垂直化管理组织结构图2、项目前期部组织结构与责权3、设计管理部组织结构与责权4、商务部组织结构与责权5、工程管理部组织结构与责权6、销售部组织结构与责权7、办公室部组织结构与责权二、 WK房地产开发职位说明书1. 高层管理类(1)总经理职位说明书(2)副总经理(分管经营)职位说明书(3)副总经理(分管营销)职位说明书(4)总工程师职位说明书2.项目前期部(1)项目前期部经理职位说明书(2)投资发展主管职位说明书(3)项目开发主管职位说明书(4)项目规划主管职位说明书DOC格式,3.设计管理部(1)设计管理部经理职位说明书(2)结构设计师职位说明书(3)图纸审核员职位说明书(4)资料管理员职位说明书4. 商务部(1)商务部经理职位说明书(2)造价工程师职位说明书(3)合同主管职位说明书5. 工程管理部(1)工程管理部经理职位说明书(2)土建工程师职位说明书(3)水电工程师职位说明书(4)市政工程师职位说明书6. 销售部销售部经理职位说明书7. 办公室(1)办公室主任职位说明书(2)人力资源主管职位说明书(3)行政主管职位说明书(4)档案主管职位说明书三、 WK房地产开发投资与开发管理1、项目投资与开发管理制度设计(1)企业项目投资管理制度(2)企业经营计划管理制度2、项目投资与开发管理操作工具(1)项目阶段投资回收分析表(2)企业年度总体经营计划书(3)投资项目竞争分析调研表(4)项目开发成本费用估算3、项目投资与开发管理管理工作流程(1)企业经营决策管理流程(2)年度经营计划编制流程4. 项目投资与开发管理方案设计(1)年度经营计划方案(2)项目投资分析方案(3)项目拆迁安置方案四.WK房地产开发设计管理1.设计管理制度设计(1)工程设计管理制度(2)设计图纸自审制度2. 设计管理操作工具(1)工程项目设计任务单(2)设计任务修改审批表(3)设计任务修改审批表(4)设计跟踪检查记录单(5)设计输出文件审查表3. 设计管理工作流程(1)图纸设计管理工作流程(2)设计变更管理工作流程4.设计管理方案设计(1)工程设计合同书编制方案(2)工程计任务书编制方案五、WK房地产开发造价管理1. 造价管理制度设计(1)工程预结算管理细则(2)工程计量计价管理办法2. 造价管理操作工具(1)工程预算作业进度表(2)单项工程计量一览表(3)分项工程计价控表(4)单项工程概、预算表3. 造价管理工作流程(1)工程预算编制流程(2)工程竣工结算流程4. 造价管理方案设计(1)工程水电预结算办法(2)竣工结算社会审价方案(3)项目付款审核审批办法六、WK房地产开发工程施工管理1.工程施工管理制度设计(1)项目经理部管理制度(2)项目招投标管理制度(3)工程承包商管理制度(4)工程监理管理制度(5)技术交底管理制度(6)临时水电使用规定(7)工程签证管理制度2. 工程施工管理操作工具(1)项目工程施工进度表(2)建设工程招标申请书(3)建设招标报价清单表(4)施工招标合同评审表(5)施工招标合同会签表(6)施工组织设计报审表(7)工程施工方案审批表(8)工程施工进度计划表(9)进度调整计划审批表(10)建设工程开工申请单(11)技术交底三签记录表(12)施工工程量签证单(13)周工程量统计表(14)工程管理日记表3. 工程施工管理工作流程(1)工程施工过程管理流程(2)工程进度控制管理流程4. 工程施工管理方案设计(1)施工组织总设计方案(2)安全生产协议书模板(3)给排水技术指导方案(4)施工技术管理方案(5)土方回填施工方案(6)工程成品保护方案七、WK房地产开发绩效管理1 房地产企业绩效管理制度设计(1)绩效考核管理制度(2)员工奖惩管理制度2 房地产企业绩效考核表(1)总工程师绩效考核表(2)前期部经理考核表-1(关于投资)(3)前期部经理考核表-2(关于经营)(4)项目经理绩效考核量表(5)水暖工程师绩效考核表(6)工程项目预算员考核表3 房地产企业绩效管理流程(1)目标设定工作流程(2)绩效管理工作流程4 房地产企业绩效管理方案设计(1)项目经理绩效考核办法(2)工程技术人员考核办法八、WK房地产开发财务管理1 财务管理制度设计(1)企业存货管理制度(2)货币资金管理办法(3)部财务管理制度2 财务管理操作工具(1)营业利润测算表(2)年度财务费用台账(3)票据及存款日报表(4)财务审计报告表(5)审计查账记录表(6)现金流量分析表(7)融资项目登记表(8)项目融资申报表3 财务管理工作流程(1)资金管理工作流程(2)财务审计管理流程4 财务管理方案设计(1)财务会计报告管理方案(2)财务成本核算控制方案九、WK房地产开发行政人事管理1.行政人事管理制度设计(1)办公用品管理制度(2)会议管理制度(3)文书管理制度(4)印章管理制度(5)出差管理制度(6)档案管理制度(7)车辆管理制度2. 行政人事管理操作工具(1)办公费用明细表(2)办公用品请购单(3)办公用品领用表(4)办公设备登记表(5)固定资产登记表(6)图书借阅登记表(7)印章使用申请单(8)车辆使用申请表(9)安全状况检查表(10)会议申请表3 行政人事管理工作流程(1)行政经费控制流程(2)企业会议管理流程4 行政人事管理方案设计(1)办公费用控制办法(2)车辆使用管理办法一、WK房地产开发组织结构1、垂直化管理组织结构图2、项目前期部组织结构与责权3、设计管理部组织结构与责权4、商务部组织结构与责权5、工程管理部组织结构与责权6、销售部组织结构与责权7、办公室部组织结构与责权1.WK房地产开发组织结构图2 项目前期部组织结构与责权部门部门负责人直属领导部门组织结构图部门编制经理级1人主管级3人职责1.负责企业投资项目的搜寻与调查研究,并对拟投资的项目进行经济分析和论证2. 负责制订房地产投资计划,并参与工程项目投资策划、项目可行性研究工作3.对所拓展的房地产项目、建筑工程项目进行全面测算和评估,拟订可行的项目开发计划4.组织开展项目前期的谈判、项目用地投标、土地款项拨付计划拟订及报批等工作项目前期部经理投资发展主管项目开发主管项目规划主管投资发展专员各专项工作专员专业工程师3.设计管理部组织结构与责权经理级1人根据实际而定职责1.参与项目的投资分析、建筑策划等项目开发的前期规划工作2.对设计单位的设计方案进行确认,组织本部门和相关部门进行讨论、论证、审核和验收3.配合商务部做好概算、预算及工程成本控制工作4.配合商务部做好楼宇主要建筑材料的规格、品牌等的选用和确定工作5.参与开工前对施工单位的施工图纸技术交底工作,参与图纸会审工作6.负责对工地的服务、跟踪工作,负责对设计方案变更事宜的协调、审核与确认7.负责与、设计单位做好交流、协调、配合工作8.负责对施工图纸等设计资料、档案的统一管理权力1.工程设计单位的初步选择权2.对外部设计方案的审核权、修改建议权3.对设计变更、工程洽商的参与审批权4.建设工程质量的参与验收权设计管理部经理图纸审核员资料管理员结构设计师5.对违反企业管理规定的员工提请处罚的权力相关说明4 商务部组织结构与责权部门部门负责人 直属领导部门组织结构图部门编制 经理级1人主管级2人根据实际而定1. 负责与工程相关的所有合同编制工作2. 根据设计图纸组织编制或委托编制工程项目概算、预算、预算分配、材料设备预算等 3.根据工程进度和合同完成工程款的结算、支付以及工程决算工作4.审核或复核工程量、设计变更、现场签证等导致工程投资变化的技术文件商务部经理造价工程师土建预算员 安装预算员合同管理员询价员 合同主管说明5 工程管理部组织结构与责权部门部门负责人直属领导部门组织结构图部门编制经理级1人主管级3人根据实际而定职责1.负责工程建设项目的施工技术管理、开工准备、对外技术协调等工作2.配合商务部起草工程相关合同3. 办理供水、供电、消防手续2.审查施工组织设计,监督进度计划的实施情况,控制施工进度,完成工期目标3.熟悉施工设计图纸,参与施工设计图纸会审和技术交底工作4. 负责管理施工队伍,并协调好对、对外的关系工程管理部经理土建工程师水电工程师市政工程师技术资料管理员各专业技术员8.对工程建设设计变更、工程洽商的审核权与决策权9.在项目预算围,对工程费用使用的决策权10.在权限围,可以代表企业对外行使联络权和协调权11.对本部门员工聘用、提请奖惩、解聘的建议权相关说明6 销售部组织结构与责权部门部门负责人直属领导部门组织结构图部门编制经理级1人根据实际而定职责1.编制和执行项目营销工作计划2.督促专业机构完成新项目所在区域的竞争对手及消费者调查并制定营销推广方案3、同步完成销售动态分析并依此调整营销推广方案销售部经理销售员客服主管营销策划专员7 办公室组织结构与责权部门组织结构图部门编制经理级1人主管级3人根据实际而定职责1.协助总经理综合、协调各部门工作和处理日常事务2.根据总经理及相关高层领导意见,召开企业办公会议和其他有关会议,做好会议记录,撰写会议纪要,并检查督促会议决议的贯彻实施3.参与企业发展规划的拟订、年度经营计划的编制和企业重大决策事项的讨论4.汇总企业年度综合性资料,草拟企业年度总结、工作计划和其他综合性文稿,撰写总经理发言稿和其他以企业名义发言的文稿,并负责审核5.负责处理企业行政文书,做好收发登记、传递、催办、归档、立卷及档案管理工作6.负责对各部门文书资料、工程资料及图纸、与外单位的往来文件、合同的收集、归档管理工作办公室主任档案主管行政主管招聘主管培训主管档案文员后勤主管人力资源主管二、 WK房地产开发职位说明书1. 高层管理类(1)总经理职位说明书(2)副总经理(分管经营)职位说明书(3)副总经理(分管营销)职位说明书(4)总工程师职位说明书(1)总经理职位说明书(2)副总经理(分管运营)职位说明书(3)副总经理(分管营销)职位说明书(4)总工程师职位说明书2.项目前期部(1)项目前期部经理职位说明书(2)投资发展主管职位说明书(3)项目开发主管职位说明书(4)项目规划主管职位说明书(1)项目前期部经理职位说明书(2)投资发展主管职位说明书(3)项目开发主管职位说明书(4)项目规划主管职位说明书3.设计管理部(1)设计管理部经理职位说明书(2)结构设计师职位说明书(3)图纸审核员职位说明书(4)资料管理员职位说明书(1)设计管理部经理职位说明书(2)结构设计师职位说明书职位说明书(3)图纸审核员职位说明书(4)资料管理员职位说明书4. 商务部(1)商务部经理职位说明书(2)造价工程师职位说明书(3)合同主管职位说明书(1)商务部经理职位说明书(2)造价工程师职位说明书(3)合同主管职位说明书5. 工程管理部(1)工程管理部经理职位说明书(2)土建工程师职位说明书(3)水电工程师职位说明书(4)市政工程师职位说明书(1)工程管理部经理职位说明书(2)土建工程师职位说明书(3)水电工程师职位说明书(4)市政工程师职位说明书。

万科工程管理全套资料

万科工程管理全套资料

万科工程管理全套资料在现代社会中,工程管理是一项至关重要的任务。

无论是建筑工程还是基础设施项目,都需要经过有效的管理和组织才能顺利完成。

作为中国领先的综合性房地产开发商和运营商,万科集团一直以来都以高效的工程管理为基础,取得了卓越的业绩和声誉。

本文将为您介绍万科工程管理的全套资料,帮助您了解万科在工程管理方面的优势和实践。

1. 工程管理规范万科承诺将严格按照国家和行业的相关规范进行工程管理。

工程管理规范涵盖了从项目前期准备到竣工验收的全过程。

其中包括项目组织管理、合同管理、质量管理、安全管理、进度管理、成本管理等方面的规定。

万科工程管理规范的制定是为了确保项目的高质量、高效率和安全性。

2. 工程管理流程万科工程管理流程是按照项目的不同阶段来制定的。

从项目前期的可行性研究和设计阶段,到项目实施和验收阶段,万科都有相应的管理流程和程序。

在每个阶段,万科的工程管理团队会与项目各方进行充分沟通和协调,确保项目顺利进行。

3. 工程管理手册万科工程管理手册是一本完整的指导手册,涵盖了工程管理的方方面面。

该手册详细介绍了项目的组织结构、管理职责、流程和操作规范。

万科的工程管理手册不仅包括理论知识,还结合了实际案例和经验教训,为工程管理人员提供了宝贵的参考和借鉴。

4. 工程管理培训万科非常重视工程管理人员的培训和发展。

公司为工程管理人员提供全面的培训计划,包括理论知识的学习、实践技能的训练和管理能力的提升。

通过持续的培训和学习,万科的工程管理团队不断提升自己的专业水平,为项目的成功实施提供了有力的支持。

5. 工程管理软件为了提高工程管理的效率和准确性,万科采用了先进的工程管理软件。

这些软件可以帮助工程管理人员对项目进行全面的监控和分析,及时发现问题并采取相应的措施。

万科的工程管理软件还具备数据存储和查询功能,方便管理人员对项目过程和成果进行回顾和总结。

6. 工程管理案例万科在工程管理方面积累了丰富的经验和成功案例。

万科集团房地产项目的工程合同管理规范工作流程管理办法

万科集团房地产项目的工程合同管理规范工作流程管理办法

编号:_______________本资料为word版本,可以直接编辑和打印,感谢您的下载万科集团房地产项目的工程合同管理规范工作流程管理办法甲方:___________________乙方:___________________日期:___________________规范工作流程管理办法2011年3月15日来自:李先生(杭州)1. 目的为加强万科集团房地产项目的工程合同管理,规范工作流程,维护公司权益,根据《万科企业股份有限公司合同管理规范》,制定本管理办法。

2. 范围本管理办法适用丁万科集团所届各房地产公司。

3. 职责3.1 万科集团总部财务管理部成本管理组负责对本管理办法的制订、修改、解释、指导、监督检查。

3.2 万科集团所届各房地产公司负责签订、履行工程合同的人员(包括经办、审批、资料管理等)贯彻执行本管理办法。

4. 方法与过程控制(包括一般规定、合同订立的管理、合同履行的管理、合同档案的管理及其他规定)4.1 一般规定4.1.1 本管理办法适用丁直接构成发包单位项目开发成本且需要承包单位通过工程施工形成实体产品(如土建、安装、装饰、园林环境等)的合同;勘测、监理、造价咨询委托类合同参照本管理办法执行;土地、材料设备采购、设计类合同则另按有关管理办法执行。

4.1.2 万科房地产项目的工程合同管理必须遵循以下原则:4.1.2.1 合法性原则:工程合同管理必须全面符合有关法律法规及行业规定,使得公司的权益能够依法受到保护。

4.1.2.2 合同书原则:工程施工必须正式签署合同书以明确双方的权利、义务和责任,但金额在一万元以下且能及时结活的零星工程及工程类合同中已经界定活楚归届的变更签证事项可另行办理。

4.1.2.3 事前签订原则:工程合同应在经济事项发生前签署,禁止工程类业务未签署合同即先行施工。

4.1.2.4 招标原则本原则包括以下两方面含义:♦采用招标方式确定合作方。

除下歹0情况外的所有合同的合作方均应通过招标方式确定:(1)某项工程、产品业已经过万科集团审批确定了长期合作伙伴关系;(2)某些政府垄断工程;(3)届于《万科企业股份有限公司工程招标管理办法》规定的适用情形,经详细填写《万科企业股份有限公司考察结果审批表》(详见附件),并按规定经公司有关负责人集体会签批准后,方可采用考察对比的方法确定合作方。

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万科集团房地产项目的工程合同管理,规范工作流程管理办法2011年3月15日来自:李先生(杭州)1.目的为加强万科集团房地产项目的工程合同管理,规范工作流程,维护公司权益,根据《万科企业股份有限公司合同管理规范》,制定本管理办法。

2.范围本管理办法适用于万科集团所属各房地产公司。

3.职责3.1 万科集团总部财务管理部成本管理组负责对本管理办法的制订、修改、解释、指导、监督检查。

3.2 万科集团所属各房地产公司负责签订、履行工程合同的人员(包括经办、审批、资料管理等)贯彻执行本管理办法。

4.方法与过程控制(包括一般规定、合同订立的管理、合同履行的管理、合同档案的管理及其他规定)4.1 一般规定4.1.1 本管理办法适用于直接构成发包单位项目开发成本且需要承包单位通过工程施工形成实体产品(如土建、安装、装饰、园林环境等)的合同;勘测、监理、造价咨询委托类合同参照本管理办法执行;土地、材料设备采购、设计类合同则另按有关管理办法执行。

4.1.2 万科房地产项目的工程合同管理必须遵循以下原则:4.1.2.1 合法性原则:工程合同管理必须全面符合有关法律法规及行业规定,使得公司的权益能够依法受到保护。

4.1.2.2 合同书原则:工程施工必须正式签署合同书以明确双方的权利、义务和责任,但金额在一万元以下且能及时结清的零星工程及工程类合同中已经界定清楚归属的变更签证事项可另行办理。

4.1.2.3 事前签订原则:工程合同应在经济事项发生前签署,禁止工程类业务未签署合同即先行施工。

4.1.2.4 招标原则本原则包括以下两方面含义:◆采用招标方式确定合作方。

除下列情况外的所有合同的合作方均应通过招标方式确定:(1)某项工程、产品业已经过万科集团审批确定了长期合作伙伴关系;(2)某些政府垄断工程;(3)属于《万科企业股份有限公司工程招标管理办法》规定的适用情形,经详细填写《万科企业股份有限公司考察结果审批表》(详见附件),并按规定经公司有关负责人集体会签批准后,方可采用考察对比的方法确定合作方。

◆合同随附招标文件。

拟签合同正文及其补充协议(包括设计变更与现场签证协议、工程保修协议、廉洁合作协议),应作为招标文件之附件一并发给投标单位,投标单位需对其进行确认。

4.1.2.5 利益明晰原则:合同应清楚地界定、描述各方的权利和义务,以杜绝模糊、歧义、推诿、扯皮现象;合同中尤其应有明确的、可以界定清楚的合同价款、结算办法及付款方式;如果合同价款可能调整,则应明确调整依据、调整方式(如何计价、总价如何最后确定等),并就设计变更与现场签证的有效性、可控性作出明确规定。

4.2 合同订立的管理4.2.1 标准示范合同:在招标(招标文件附件)及合同签署时,工程合同应尽量应用合同标准文本。

4.2.1.1 总部有关部门将就房地产业务,逐步建立统一的合同标准文本,各公司应予采用。

4.2.1.2 合同标准文本内容尽量采用FIDIC条款模式,内容分为协议条款、通用条款、补充条款和附件,其中协议条款根据具体业务、对象的不同而定,通用条款适用于所有的同类合同,补充条款则由经办人在具体经办合同时补充加入协议条款、通用条款中未尽事宜;4.2.1.3 如当地政府部门有强制性规定,可按当地政府部门标准合同执行,但必须通过补充条款等方式充分补充与公司合同标准文本之间存在差异的内容。

4.2.1.4 如公司尚未制定合同标准文本,可以延用以往的合同,但经办部门应联系成本管理部、工程管理部、财务管理部、办公室、法律组尽快制定相应的标准合同。

4.2.1.5 当客观条件发生重大变化、原有合同标准文本不再适用时,业务部门应及时提出与相关部门共同修改。

4.2.2 合同的经济条款应包括但不限于以下内容:4.2.2.1 合同价款或委托酬金:采用招标方式选择合作方的,应以双方确定的最终报价作为合同金额;提倡在有标底的情况下进行招标并确定合同价款,如果是采用费率折扣方式确定合同价款,合同中应明确费用计取的依据、主材价格计取办法,并规定合同双方如何尽快核实施工图预算确定合同价款,以及就确定后的合同价款签署补充协议。

4.2.2.2 为防止承包单位高估结算,应与承包单位在工程合同中约定控制办法。

比如:报送的结算造价最终核减额在审核总价5%以内(含5%)的造价咨询酬金由发包单位支付,若结算造价最终核减额超出5%,则因造价超出部分而引起的造价咨询酬金之增加部分由承包单位支付;若承包单位报送的结算金额超出最终审定结算金额10%(含10%)时,承包单位除造价咨询酬金外,发包单位应进一步扣款(扣款比例、金额各公司自定),直至取消今后对万科工程的投标资格(且应在《工程结算通知单》强调此内容)。

4.2.2.3 计价依据:工程类合同应将施工图、预算书作为合同的组成附属部分,合同附属文件一般还包括:招标文件、投标文件、答疑文件等,并应在合同条款中明确以下问题:◆包干形式、定额标准、取费方法;◆发包单位分包工程、甲供(发包单位)材料设备、(发包单位)限价的范围和种类;◆人工、材料、机械台班的价格及其价差的结算办法;◆总分包的关系、配合的范围以及总包管理费和总包配合费的计取方法等;◆开办费、施工组织措施费、扰民费、文明现场施工费、赶工费等费用的取舍、计取办法及其包括的具体范围。

4.2.2.4 设计变更及现场签证:合同中应规定设计变更及现场签证的认定依据、结算核价办法,对于承包单位,可依据《万科企业股份有限公司设计变更和现场签证管理办法》的规定与其另外订立《关于设计变更、现场签证的协议》。

4.2.2.5 总价结算办法:工程类合同可在合同中明确规定按“结算=合同价(或预算造价)+材料价差+设计变更+现场签证+增加项目-减少项目+奖励-罚款”确定结算总价。

4.2.2.6 结算和付款办法:合同应明确规定验收及付款办法、保修维护办法及保修金处理办法;进度款的支付一般按形象进度分阶段确定付款金额,不采用分月审核进度款的方法;各期进度款累计不应超过总造价的80%;无准确施工图预算或无准确合同总价时,应充分考虑付款风险,尤其在施工中后期更应有效地控制好进度款,以防超付。

4.2.2.7 廉洁合作约定:为维护公司利益、防止黑幕、保护职员,在工程或其他高金额的合同中,应与承包单位另外签署《廉洁合作协议》作合同的补充协议。

4.2.2.8 保修协议:对施工合同,为保证工程质量,保护公司利益,应与承包单位另外签署《工程质量保修协议》作合同的补充协议。

4.2.3 合同起草、谈判与签署的主要职能部门:工程管理部负责工期、质量等技术部分的起草、谈判和合同签署;成本管理部负责其中的合同价款、计价方式、付款方式等经济部分工程的起草和谈判。

4.2.4 合同审批流程:通过招标确定合作方后,由主办工程师填写合同审批表,在征得有关职能部门同意(会签)后上报分管副总、总经理审批;合同审批应按照合同的审批流程,工程合同审批流程如“图一”所示(图中实框为必经流程,虚框为按实际情况选择之流程;)。

工程合同审批流程:(图一)4.2.5 为提高合同审批的效率,公司领导、职能部门经理可根据实际情况需要,在自身职能范围内,对于某些类别、一定金额以下的工程合同,在不违反有关规定的前提下,可对下级部门或人员作一定的授权,但授权人仍为责任人。

第一章4.3 合同履行的管理4.3.1 合同的交底:在合同签订之后,一般要求至少就主体合同填写《万科企业股份有限公司工程合同摘要表》,发至各部门,并向工程、成本、采购等有关人员进行合同讲解交底,说明工期、质量、工程范围、付款方式、发包单位职责(即甲供材料设备、甲方限价、甲方分包等范围)、总分包的关系等,以便各岗位人员协调、配合;金额较小的合同交底,可只填写《万科企业股份有限公司工程合同摘要表》发送到相关部门的有关人员,以便执行。

4.3.2 合同款支付4.3.2.1 项目部的工程管理人员负责合同款支付的经办,填写付款申请单、工程付款审批表等,经相关职能部门审核、公司领导审批后支付;合同款支付审批按其支付金额规模确定审批流程。

工程进度款的支付流程如“图二”所示(图中实框为必经流程,虚框为按实际情况选择之流程)。

工程付款审批流程:工程管理部复核签字(图二)4.3.2.2 对保修金等余款的支付办法应作明确规定,除一般保修金外,可在合同中约定发包单位在工程竣工后一定时间内扣押承包单位一定数额的渗漏保证金。

4.3.3 合同变更的管理合同订立后,因客观条件发生变化需要变更合同内容的,或者承包单位提出变更要求的,经办人员应及时向部门经理请示报告,部门经理同意变更的,经办人员在与对方协商一致后起草变更后的条款,再按照合同订立的有关程序办理,严禁擅自变更合同。

4.3.4 合同结算4.3.4.1 当合同中约定的承包单位的责任和义务已全部完成,并且通过验收、达到了工程结算条件,由主办工程师协助合作方收集整理结算资料,填写《工程结算申请表》。

4.3.4.2 如工程存在质量问题或履约过程中承包单位存在违约情况等,主办工程师应在结算申请表中作出详细说明及处理意见。

4.3.4.3 由成本管理部负责按合同确定的结算方式办理结算,并特别注意:奖罚条款的执行(如工期奖罚、质量奖罚、安全奖罚等)、承包方承诺让利、各项费用的计取或扣除(如水电费、扣款项目、保修金等)、承包单位多报领的甲供材料、变更签证未如实实施的部分、钢材实际用量、主材价格等。

4.3.4.4 工程结算的具体方法按《万科企业股份有限公司工程预结算管理办法》执行。

4.3.4.5 工程结算要注意结算资料的及时整理、分类、归档、保存。

4.3.5 合同执行情况的评估主体合同等金额较大的合同执行完后,应由合同主办部门对发包单位的合同管理(工期、质量、成本、配合等)、承包单位的工期、质量、成本、配合等进行总结,并填写《万科企业股份有限公司合同执行情况评估表》。

第二章4.4 合同档案的管理4.4.1 合同文本保管应遵循及时整理、分类、归档、保存,以便复查。

4.4.2 合同文本原件(包括合同文本、相关补充协议、合同审批表等)应由办公室专人妥善保管;工程管理部、成本管理部、财务管理部、项目部应备有合同文本等资料的复印件。

4.4.3 公司有关职能部门应全面运用成本管理软件,设立合同管理台帐,系统地填报合同的签定、履行、结算等动态情况。

4.4.4 公司合同专用章由专人管理,经法人代表或其授权人签署同意后,合同文本才能加盖专用印章,并作相应的用章登记;同时要求承包单位盖有有效印章的同时,其法人代表或法人代表授权人还需签字;每份合同原件由发包单位至少盖两个以上骑缝章。

4.4.5 工程合同编号4.4.5.1 合同应该由专人连续统一编号;因主合同的变更、解除等订立的补充协议,按主合同类别编号(因补充合同中可能涉及其他类别的内容);合同有关部门皆应采用统一编号。

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