团队精神训练 如何增强团队凝聚力
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它。这两只雁会一直伴随在它的旁边,直到它康复或死亡为止
。然后他们自己组成队伍再开始飞行,或者去追赶上原来的雁 群。
大雁的启示
与拥有相同目标的人同行,能更快速,更容易地到达目 的地,因为彼此之间能互相推动。 1+1 >2 的团队才是优秀的团队。 如果我们与大雁一样聪明的话,我们就会留在与自己目 标一致的队伍里,而且乐意接受他人的协助,也愿意协 助他人。 在从事困难的任务时,轮流担任与共享领导权是有必要 的,也是明智的,因为我们都是互相依赖的。 要认识到自己也有能力不足的时候,懂得依靠团队力量 而不是个人力量。
过分强调与对方的不同点而争执
应该做的:
目光与讲话者对应,面部根据对方的话有所 反映 身体前倾,表示对谈话感兴趣、关注 运用头部动作,点头或摇头
运用语言“嗯”“是”表示正在倾听
所答即所问,参与交流
沟通中忌谈的话题
个人隐私:年龄、收入、婚姻、出身、健康状况等 不利于宗教、民族团结的话题 坏消息、不吉利的事:死亡、犯罪、车祸等 共同认识的人消极的一面 过多谈论关于自己生活、事业、规划 自己不幸的故事
• 为什么要建立团队? • 什么是团队?
• 什么是团队精神?
团队的定义
团队是一个由少数成员组成的小组,小 组成员具备相辅相成的技术或技能,有共同 的目标,有共同的评估和做事的方法,他们 共同承担最终的结果和责任。
团队与群体的区别
共同的目标 规则与角色
结果与责任
团队内的主要角色
角色
协调者 决策者 策划者 监督评 估者 支助者 外联者
沟通的定义
两个或两个以上的人,为了特定的
目标,把信息,思想,情感在个人或群体
之间传递,并达成协议的过程。
如何与别人进行有效的 沟通?
1、用耳 2、用眼 3、用心
聽
倾听的禁忌
目光不在讲话者身上,左顾右盼 打断别人讲话 心不在焉,手中在做其他的事情 假装在听
消极、懒散、松懈的身体语言
有求知欲,多才多艺,喜爱交际,直言不讳,具 有创新精神
力求完美,坚持不懈,勤劳,注意细节,充满希 望
实施者 执行者
把谈话和观念变成实际行动
吃苦耐劳,实际,宽容,勤劳
天生万物,各显其功
策划者提出观点 决策者决定方向
实施者运筹计划
执行者埋头苦干
监督评估者泼冷水
协调者在想谁干最合适
支助者润滑调适
外联者传输信息
团队评估
对目标的关注 有效的工作流程 开放的沟通 相互信任和尊重
高效团队的特征
灵活和适应 持续的学习 尊重差异化 共享的领导
目录
• 为什么要建立团队? • 什么是团队?
• 什么是团队精神?
团队精神
团队精神有两层含义,一是与别人沟通、 交流的能力;二是与人合作的能力。
团队合作
合 作 才 能 成 功
目录
• 为什么要建立团队? • 什么是团队?
• 什么是团队精神?
目录
• 为什么要建立团队? • 什么是团队?
• 什么是团队精神?
草原上的故事
• • • 在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑,那一定是狮子来了; 如果见到狮子在躲避,那就是象群发怒了; 如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象,那 是什么来了?
团队合作
•尊重个性 •扬长补短 •大局为重
团队沟通
• 沟通是团队协作的基础 • 沟通是相互学习的基础 • 沟通是建立互相信任的基础
• 沟通是建立良好人际关系的基础
头脑风暴法
头脑风暴法 规则
利用群体 的智慧
-注重数量而不是质量;
-不批评別人的意见;
-欢迎奇特的构思; -不突出个人表现,人人参与。
应该谈论的:
别人在行的,有兴趣的
中性话题:天气、地理、经济、体育等
有品味的个人爱好:古典音乐、收藏、品酒
鼓舞人心的、积极的消息
别人的优点
多听少说,把说话机会留给对方
体悟活动-赞 美
• 真诚-真心实意
• 具体-言之有物
• 准确-恰到好处
附赠资料:
图说Baidu Nhomakorabea生哲理
蚂蚁军团!
大雁的启示
•每只雁鼓动双翼时,对尾随的同伴都具有“鼓舞”的作用。雁
群一字排成V字型时,比孤雁单飞增加了百分之七十一的飞行
距离。 •当带头的雁疲倦了,它会退回队伍,由另一只取代它的位置。 •队伍中后面的大雁会以叫声鼓励前面的伙伴继续前进。 •当有雁只生病或受伤时,其它两只雁会由队伍飞下协助及保护
大雁的启示
我们必须确定从我们背后传来的是鼓励的“叫声”,而不 是其它的“叫声”。 相互间的鼓励会振奋队员的精神,坚持到底。 如果我们与大雁一样聪明的话,我们也会互相扶持,不论 是在困难的时刻或在顺利的时刻。 当有人必须离开团队时,我们实在应该举行一个告别仪式, 因为它更多的是做给没走的成员看的。
目录
行 动
特
征
阐明目标和目的,帮助分配角色、 稳重、智力水平中等,信任别人,公正,自律, 责任和义务,为群体做总结 积极思考,自信
寻求群体进行讨论的模式,促使 群体达成一致,并作出决策 提出建议和新观点,为行动过程 提出新的视角 分析问题和复杂事件,评估其他 人的贡献 为别人提供个人支持和帮助 介绍外部信息,与外部人谈判 强调完成既定程序和目标的必要 性,并且完成任务 有较高的成就,极易激动,敏感,不耐心,好交 际,喜欢辩论,具有煽动性,精力旺盛 个人主义,慎重,知识渊博,非正统,聪明 冷静,聪明,言行谨慎,公平客观,理智,不易 激动 喜欢社交,敏感,以团队为导向,不具决定作用