通路策略规划与管理
通路企划岗位职责(4篇)
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通路企划岗位职责(4篇)通路企划岗位职责(通用4篇)通路企划岗位职责篇1一、岗位职责1、在公司整体战略目标的指引下,制定现代通路运营管理的`主要工作计划,并监督各项计划的实施,以确保公司经营目标的达成。
2、执行市场部品牌策略,规划现代通路年度主题活动推广,跟踪推进各区执行,并做出活动总结。
3、指导ka各区对所属辖区的品类品项、价格体系、陈列生动化规范、促销管理、消费者推广。
4、现代通路部门内的各战略合作客户市场推广费用管控,做详细分析,确保合理性,并检核及改善。
二、任职要求1、学历:全日制专科学历(含)以上;2、市场营销及相关专业优先;3、优秀的沟通能力,规划思维能力清晰,执行力强;4、对数据敏感,数据分析能力强;5、年龄:28岁~35岁。
通路企划岗位职责篇2职责描述:1-月度人员推广费用(促销人员)规划,推广场次计划制定,月度费用不断优化;2-月度促销人员费用结案及投入产出分析;3-推广标准sop制定及制度不断优化4-全国物料费用管理及物料发放5-终端posm物料及推广物料形式创意任职资格:1-职业技能:创新力和执行力2-快消品工作行销/推广/督导工作经验优先;3-乳制品/低温产品工作经验优先;4-1年以上工作经验任职要求:通路企划岗位职责篇3岗位职责:1.协助营销经理进行产品策略制定,品类品项管理及价格体系制定;2.负责产品在渠道的推广、渠道激励方案、产品促销方案和活动的`策划、制订、实施、管控等;3.制定渠道运营管理的主要工作计划及实施(含门店管理/陈列标准化等);4.协助负责销售费用(进场摊销/条码费/陈列费/折价促销费用)管理及优化。
任职资格:1.3年以上通路企划工作经验,本科及以上学历;2.1年以上通路企划主管工作经验;3.低温快消品/乳制品经验最优。
通路企划岗位职责篇4岗位职责:1、渠道规划:协助销售部制定渠道产品年度发展规划,确定产品推广策略,结合区域及渠道发展现状及潜力,制定区域和渠道通路发展策略。
《渠道管理》课后习题答案
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《渠道管理》课后习题答案第一章渠道管理认知一、单选题C AD A B A D D二、多选题ABCD ABC ABCD BCD ACD三、简答题1.短渠道与长渠道各自的优缺点有哪些?答案:宽渠道:优点:同一层次的分销渠道成员较多,利于保证商品的价格体系;市场密集度高缺点:竞争激烈;极容易爆发分销渠道冲突窄渠道:优点:同一层次的分销渠道成员较少;多为垄断性独家经营缺点:竞争程度不高,不利于企业和分销渠道的进步;市场覆盖率较低2.三种渠道的宽度结构各自适用范围是哪些?答案:密集型适合快速消费品,要求购买方便的商品;选择型多用于消费品中的选购品、特殊品和工业品中的零配件等;独家型奢侈品、大型工业品等。
3.营销渠道管理程序可以分为哪几个步骤?答案:(1)渠道战略规划(2)渠道策略实施(3)渠道控制(4)渠道效率评估(5)渠道与渠道策略调整、创新4.零售商有哪些类型?答案:商店零售商:百货、超级市场、专业店、专卖店、便利店、折扣店、仓储商店、购物中心;无店铺零售商:直复营销、直接销售、自动售卖。
第二章渠道战略规划一、单选题A AACD D A D二、多选题ABCD ABD ACD ABC BCD三、简答题1.什么是企业营销渠道战略?答案:营销渠道战略是指厂商或其他渠道成员为了实现自己的任务和目标,针对各种变化的市场机会和自身的资源而指定的带有长期性、全局性、方向性的通路规划。
2.简述渠道战略规划的步骤。
答案:第一步,分析营销渠道的顾客服务水平;第二步,确定营销渠道目标;第三步,分析营销渠道战略规划的影响因素;第四步,设计最初的营销渠道方案;第五步,评价营销渠道方案。
3.简述营销渠道的备选方案。
答案:渠道长度:零层渠道、一层渠道、二层渠道、三层渠道;渠道宽度:独家分销、选择分销、密集分销;渠道广度:一种渠道、多种渠道;渠道系统:传统渠道、垂直渠道、水平渠道、网络渠道。
4.当前环境发生的哪些变化使房地产行业企业针对渠道战略规划变得更加重要?答案:略5.请举例说明了解消费者需求对渠道设计有何重要意义。
《渠道管理》课程教学大纲
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《渠道管理》课程教学大纲一、课程名称(QD)渠道管理(ChannelManagement)二、内容简介渠道管理是市场营销专业核心课,是以渠道管理工作流程为主线,系统讲述渠道管理基本知识,介绍了渠道战略规划、成员选择、激励与控制、冲突与合作、评估与创新等渠道管理各环节的工作内容,总结快速消费品和家用电器两个典型行业的渠道管理模式,使渠道管理这门课程实现了与渠道管理岗位工作内容的紧密对接。
三、课程性质市场营销专业核心课四、建议课时54课时五、前导课程市场营销、市场调查与分析、消费者心理、商品学等。
六、后续课程商务谈判、客户管理等。
七、课程目标(岗位能力)渠道管理是市场营销专业学生必须具备的营销技能。
首先掌握营销渠道管理整体工作程序和工作任务。
其次在明确快速消费品、家电、工业等具有代表性行业特征的基础上,初步掌握各行业典型的渠道设计、渠道管理等工作内容,明确不同行业渠道管理的典型性和特殊性。
掌握渠道经理应完成的工作职责,基本胜任渠道业务员的工作岗位。
《渠道管理》课程学生成绩考核采取教学全过程学生成绩考核办法,以便更好的调动学生学习的积极性、主动性和参与性,保证教学每个环节的有效性,落实理实一体化教学效果。
每个教学环节学生成绩考核标准见下图。
[1]李飞,分销渠道设计与管理。
清华大学出版社[2]劳伦斯・G・弗里德曼「英」,创建销售渠道优势。
中国标准出版社[3]常永胜,营销渠道:理论与实务。
电子工业出版社,2009.[4]余伯明陆弘彦,分销渠道实训。
东北财经大学出版社,2011.[5]庄贵军,营销渠道管理(第二版)。
北京大学出版社,2011.[6]郑锐洪,营销渠道管理。
机械工业出版社,2011.[7]《销售与市场(渠道版)》[8]《市场营销》F512复印报刊资料。
人民大学书报资料中心。
通路渠道会议课件
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经销商渠道
与经销商合作,将产品销售权授 予经销商,由其负责在特定区域 内销售产品,适用于需要扩大销 售覆盖面和提高市场渗透率的产
品。
电商平台
利用电子商务平台,通过线上店 铺进行产品销售,适用于消费者 购买频次高、价格敏感的产品。
设计通路渠道结构与布局
多层次渠道结构
根据产品特性和市场需求,设计 包含多个层级的渠道结构,如总 经销、分销商、零售商等,以实
实施效果
经过策略调整,企业的产品销售额得到提升,市场份额也得到进一步 扩大。
案例二
背景介绍
该电商平台在面临市场竞争的压力下,需要对自身通路渠道资源 进行整合。
资源整合
通过合作、收购等方式整合行业内通路渠道资源,构建更加完善 的电商生态系统。
实施效果
资源整合后,电商平台的销售额得到大幅提升,同时也为消费者 提供更加多元化、便捷化的购物体验。
数据驱动决策
通过收集和分析用户数据, 更精准地把握消费者需求, 实现精细化运营。
提升用户体验
互联网提供了更丰富的交 互方式,如在线客服、用 户评价等,提升购物体验。
未来通路渠道发展趋势展望
跨界融合
通路渠道将与其他行业进行跨界合作,创造更多 元化的销售和传播方式。
智能化升级
利用人工智能、大数据等技术,实现通路渠道的 智能化管理和个性化服务。
绿色可持续发展
在通路渠道的建设和运营中,更加注重环保和社 会责任,推动绿色可持续发展。
05
通路渠道实战案例分享
案例一:某快消品企业的通路渠道策略调整
背景介 绍
该快消品企业在市场上拥有一定的知名度和品牌影响力,但在通路 渠道上面临挑战。
策略调整
通过对现有通路渠道的分析和调整,制定更加精细化的渠道策略, 包括优化经销商网络、加强终端销售管理等。
通路策划方案
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通路策划方案引言通路策划是指通过分析市场和消费者需求,在产品或服务的流通环节中制定合理的规划和策略,以达到销售目标,并提升品牌影响力和市场份额。
本文将介绍通路策划的重要性,以及如何制定一个有效的通路策划方案,以帮助企业实现销售和营销的目标。
1. 通路策划的重要性通路策划是企业成功营销的关键因素之一。
通过合理的通路策划,企业可以实现以下几个方面的价值:•提升产品的市场可及性:通过建立合理的销售网络和渠道,将产品提供给目标消费者,提高产品的市场可及性和销售额。
•增强品牌影响力:通过选择合适的通路渠道并进行合理的推广和宣传,可以提升品牌的知名度和影响力。
•降低销售成本:通过建立高效的分销网络,降低产品的销售成本,并提高销售的效率和利润率。
2. 制定通路策划方案的步骤2.1. 市场分析在制定通路策划方案之前,首先需要进行市场分析,了解目标市场的特点和需求。
市场分析包括以下几个方面:•目标消费者:了解目标消费者的特点、需求和购买行为,并确定目标消费者的分布情况和购买习惯。
•竞争对手:分析竞争对手的市场份额、销售渠道和推广策略,了解竞争对手的优势和劣势。
•市场趋势:分析市场的发展趋势和潜在机会,包括市场规模、增长率和消费者偏好等。
2.2. 通路选择根据市场分析的结果,选择合适的通路渠道是制定通路策划方案的关键步骤。
通路渠道的选择应考虑以下几个因素:•目标市场的分布情况:根据目标市场的分布情况,选择合适的销售渠道,包括直销、分销和经销等。
•产品性质:根据产品的特点和消费者需求,选择适合产品销售的渠道和方式,如线上销售、线下销售或多渠道销售等。
•成本和效益:评估不同通路渠道的成本和效益,并选择最适合企业的通路策略。
2.3. 分销网络建设除了选择合适的通路渠道,还需要建立高效的分销网络,确保产品能够快速、高效地到达目标消费者。
分销网络建设包括以下几个方面:•经销商合作:与合适的经销商建立合作关系,确保产品能够迅速进入市场,并提供及时的售后服务。
通路策略与管理
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通路策略与管理
目录
• 通路策略 • 通路管理 • 通路的战略规划 • 通路的运营管理 • 通路的营销管理 • 通路的物流管理
01
通路策略
定义与分类
定义
通路策略是企业为了将产品或服务传递给目标市场而制定的 营销策略。它包括渠道选择、渠道管理、终端推广和销售促 进等方面。
分类
根据产品特点和目标市场的大小,企业通常会选择多种通路 策略进行组合。这些策略包括直接销售、间接销售、零售、 批发、代理商等。
加盟模式
指厂家通过特许经营的方式,授权加盟商使用品 牌、销售产品等,并从中获得收益。
通路的运营效率
订单处理
建立高效的订单处理系统,确 保订单的及时处理和配送。
库存管理
合理安排库存,减少积压和缺货 现象,提高库存周转率。
数据分析
通过对销售数据、客户反馈等进行 分析,优化通路运营策略。
通路的运营风险
制定通路策略的原则
目标导向
通路策略的制定应围绕企业目标和市场目标展开 ,要明确了解目标市场和目标客户的需求。
合作共赢
通路策略的制定要考虑与合作伙伴的利益关系, 实现合作共赢。企业要与渠道合作伙伴建立长期 稳定的合作关系,共同开拓市场。
客户至上
通路策略的制定要以客户为中心,关注客户体验 和满意度,不断优化渠道和终端的布局和服务水 平。
动态调整
通路策略的制定要根据市场变化和企业发展阶段 进行动态调整。企业要密切关注市场变化,及时 调整通路策略,适应市场需求。
通路策略的制定步骤
市场调研
确定目标市场
制定通路策略
实施与执行
评估与优化
了解目标市场的需求、 竞争格局和渠道状况, 分析市场机会和挑战。
行销组织管理
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(直销系统;销售队伍的组织和管理) 销售管理(1)如何发掘销售问题1.比较各种产品(包括各种不同品牌、包装、销售量等)2.检核问题产品(滞销产品、不规则销量产品、个别产品的问题)3.检核问题地区(地区性的成长、销售偏差、管道的分布)(2)九项特点1.强调实际行动2.精简组织机构3.与顾客保持密切联系4.产品内部附笺5.通过协力合作提高生产力6.鼓励企业经营上的自主7.着重于企业的某一特质8.强调经营他们最了解的行业9.刚柔并济的管理控制直销系统规则策略直销系统源起于十多年前的杂志,书刊等邮寄服务,而没有人注意到它会成为今日一种重要的行销工具,在美国已有五百间以上的公司使用它。
五项直销规划策略的要点:(1)产品规划策略(Product Strategy)非直销系统的行销策略是“我们创造您需要买的产品”;而在直销系统是“您所要的产品由我们来制造”。
(2)促销规划策略(Offer Strategy)把产品或服务整理成一组或一系列的购买活动。
在价格上,时间上,或服务上去变化以吸引顾客投入活动之中。
(3)媒体规划策略(Media Strategy)虽然使用的媒体比一般的媒体费用高出百分之两百至三百,但是能直接达到目标市场;而且更直接地服务于“想”的顾客群。
CPO (Cost per Order);CPR (Cost per Response)(4)通路规划策略(Distribution Strategy)通路是直销系统过程中最后的环节。
方便,快速,与安全保证,都是非常重要的因素;而且这往往是整个服务最能讨顾客欢心的一项重要工作。
(5)创造性规划策略(Creative Strategy)创造出新的观念;刺激冲动性购买;以细微的差别提高更好,更优越的直接服务。
在整体的社会活动中,去寻找新的渗透途径,把直销系统无孔不入地进入人类的夹缝中。
直接行销的主要工具目录行销直接邮购行销电话行销电视直接反应行销收音机,杂志和新闻的直接反应行销电子购物亭式购物直接行销与一般广告的不同点它有明确的要约行动具备作决定的所有资讯提供回应的方法推销与营业管理(1)推销员的类别按销售职位划分为五类:1.送货员;2.接单员;3.促进员(以建立公司(产品)商誉或教育顾客为主要工作);4.技术服务员(协助顾客解决技术问题);5.创造销售员(真正争取订单,创造性销售)。
通路营销经理岗位职责
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通路营销经理岗位职责通路营销经理是企业中重要的市场营销岗位,职责主要涵盖以下几方面:1. 通路战略规划:负责制定企业通路市场战略,明确市场定位、目标群体、推广渠道、营销策略等方面的内容,根据行业、产品与竞争情况等因素制定适合企业的通路发展方案。
2. 通路市场调研:收集、分析和研究市场信息,深入了解消费者需求和行业趋势,实时监测同行动态,持续改进通路营销策略和相关产品制定,保障企业产品市场优异、短板补全。
3. 通路营销推广:负责渠道策划和落地。
与企业内外部资源经营建立合作关系,考虑市场环境和资源情况,定制化的推广方案实施最廉价的推广,以最大化的推动产品销售和品牌曝光,确保企业市场份额增长。
4. 渠道管理:全面管理营销渠道,规划、设计、监督并推进渠道发展,包括与代理、经销商等外部生态伙伴的合作管理、区域团队的销售支持、渠道拓展、维护和调整,使经销商实现产品最有效的销售渠道和渠道规划。
5. 管理和配备团队:制定经验丰富、高水平的岗位职责和绩效考核标准,招聘、培养、管理合格的通路营销经理、渠道销售员,并负责他们的培训和培养计划。
6. 数据分析和绩效监控:负责渠道运营数据统计、分析、报告和绩效监控。
确保对整个团队的目标达成情况进行跟踪,并根据关键性数据作出相应的调整,保障团队工作效率和预算利益更好的实现。
7. 对通路推广的法律风险管理:在每个推广活动的前期和实施阶段,充分了解法律法规和规范性文件,防范和减少通路推广活动所可能产生的侵权纠纷、泄密问题和虚假宣传等风险。
综上所述,通路营销经理是市场营销中一个至关重要的岗位,需要具备全面、专业、敏锐的市场洞察能力和出色的团队管理才能够胜任该职位。
浅谈通路行销与行销管理
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渠道(Place)
选择合适的销售渠道,确保产品能够覆盖目标市 场并方便消费者购买。
市场定位
定义
市场定位是根据目标市场的需求和竞争状况,确定企业产品的独特 卖点。
重要性
市场定位能够帮助企业在市场中树立品牌形象,提高消费者对产品 的认知度和忠诚度。
多通路策略
同时采用多种销售渠道进行销售,提高市场覆盖面和销售 量。
要点二
少通路策略
只采用少数几种销售渠道进行销售,集中资源,提高渠道 效率。
04
行销管理技巧
产品管理
产品定位
明确产品的目标市场和消费者群体,根 据市场需求和竞争情况,进行精准的产
品定位。
产品质量
严格把控产品质量,确保产品符合相 关标准和消费者期望,建立良好的品
优化行销策略
通路行销过程中,企业需要针对 不同渠道制定相应的策略,这有 助于企业更全面地了解市场需求 ,进而优化整体行销策略。
提高市场竞争力
有效的通路行销可以帮助企业更 好地掌握市场资源,提高产品覆 盖率,从而增强市场竞争力。
行销管理对通路行销的指导作用
提供战略指导
行销管理为企业提供战略层面的指导,确保通路行销活动符合企 业整体战略目标。
与分销商建立良好的合作关系,明确双方权益和义务,确保分 销活动的顺利进行。
优化物流配送体系,确保产品及时送达分销商和消费者手中, 提高客户满意度。
对分销数据进行收集和分析,了解分销渠道的运营状况和市场 趋势,为决策提供支持。
05
通路行销与行销管理的关系
通路行销对行销管理的影响
增强行销管理能力
通路行销涉及到渠道的建立和管 理,要求企业具备相应的管理能 力,从而提升整体行销管理水平 。
通路企划慨念篇
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24
促销活动 的评估
通路/客户 的特殊促 销活动
陈列规范
市場现况
目前:●KA发展迅速,但仅及15%且集中于直辖市,单列市,省会及地级市 ●传统通路仍然占绝大多数的业绩与利润来源,而且仍有往更深入的 区域扩展商机
趋势:●足以影響你的業績達成
●KA、连锁店急速成长并逐渐向下扩展,未来亦有集中化的趋势 ●产品日多、货架空间有限 (如北京市A、B店陈列12个容器面,而天津仅有7个)
通路促銷 貨架空間 配送服務 信用支援 交易條件 配送服務 信用能力 利潤 物流費 業績達成 年度回扣
未來需求 服務 連鎖組織
連鎖組織
* 降價促銷 經銷商 * 降價促銷
電腦連線 專業物流商
結論
通路企劃人員應具備的觀念:
1.了解你的品類發展策略 2.了解市場的趨勢及機會 3.了解通路的特性及需求 4.提供最有效的銷售工具 5.整合公司資源發揮大大效益
传送消费者讯息到业务策略计划
通路企划的客户与角色( 2 )
产品企划 定价(零售价) 业务/营业 定价 进价/出价
促销
通路企划 产品外观 包装 产品制造
促销
陈列 SKU 选择 产品供应
通路企划的工作内容
企划
通路企划
营业
评估通路 的机会点
营业(业务) 转换品牌 团队工作量 策略到营 计划 业 Sales capacity (销售策略) planing
未來將會有每個對應窗口服務客戶的需求
通路企划思考方向
通路/客戶
需求與期待
發展與策略
消費者
購買行為與嗜好 利益與價值
產品
通路企劃
目標與發展
資源與成本市場 品占比/趨勢 競爭狀況通路企划的步骤Ⅰ
市场通路部年度总结及渠道拓展规划
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市场通路部年度总结及渠道拓展规划一、绪论市场通路部是一个关键的部门,负责产品销售的渠道选择、管理和拓展,以及与渠道合作伙伴的关系维护。
在市场竞争激烈的环境下,市场通路部的工作对于企业的发展至关重要。
本文将对市场通路部过去一年的工作进行总结,并提出未来一年的渠道拓展规划。
二、市场通路部年度总结1. 渠道绩效评估过去一年,市场通路部对现有渠道进行了综合评估。
通过数据分析和市场调研,我们对每个渠道的销售额、市场份额、产品陈列、服务质量等方面进行了评估,并对不同渠道之间的效益进行了比较。
根据评估结果,我们对渠道进行了分类,并制定了相应的管理策略。
2. 渠道合作伙伴关系维护与渠道合作伙伴的良好关系对于产品推广和销售至关重要。
去年,市场通路部加强了与合作伙伴的沟通和合作。
我们通过定期召开合作伙伴会议、提供培训和技术支持,以及优惠政策等措施,增进了合作伙伴的忠诚度和合作意愿。
同时,我们也积极听取合作伙伴的意见和建议,进一步改善合作关系。
3. 渠道拓展除了对现有渠道的管理和维护,市场通路部也积极探索新的渠道拓展机会。
去年,我们研究了市场趋势和竞争对手的策略,并通过市场调研找到了一些潜在的新渠道。
在拓展新渠道的过程中,我们与商业地产公司、电商平台和连锁零售商进行了合作,并取得了一定的成果。
三、渠道拓展规划1. 定位目标市场在新的一年里,我们将继续寻找适合我们产品的目标市场。
通过市场调研和竞争分析,我们将明确目标市场的规模、增长潜力以及竞争态势。
在确定目标市场后,我们将制定相应的营销策略,以提高产品的知名度和市场份额。
2. 探索新渠道拓展新渠道是市场通路部的重要任务。
在新的一年里,我们将继续寻找合适的渠道来推广和销售产品。
可以考虑与电商平台、实体店、代理商等进行合作,通过多渠道的销售方式拓宽产品的覆盖范围。
3. 加强渠道管理除了拓展新渠道,市场通路部也需要加强对现有渠道的管理。
我们将通过优化渠道结构、提升渠道合作伙伴的技术能力和服务水平,以及加强对渠道销售数据的监控和分析,来提高渠道的运营效率和销售能力。
《渠道管理》课后习题答案
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《渠道管理》课后习题答案第一章渠道管理认知一、单选题C AD A B A D D二、多选题ABCD ABC ABCD BCD ACD三、简答题1.短渠道与长渠道各自的优缺点有哪些?答案:宽渠道:优点:同一层次的分销渠道成员较多,利于保证商品的价格体系;市场密集度高缺点:竞争激烈;极容易爆发分销渠道冲突窄渠道:优点:同一层次的分销渠道成员较少;多为垄断性独家经营缺点:竞争程度不高,不利于企业和分销渠道的进步;市场覆盖率较低2.三种渠道的宽度结构各自适用范围是哪些?答案:密集型适合快速消费品,要求购买方便的商品;选择型多用于消费品中的选购品、特殊品和工业品中的零配件等;独家型奢侈品、大型工业品等。
3.营销渠道管理程序可以分为哪几个步骤?答案:(1)渠道战略规划(2)渠道策略实施(3)渠道控制(4)渠道效率评估(5)渠道与渠道策略调整、创新4.零售商有哪些类型?答案:商店零售商:百货、超级市场、专业店、专卖店、便利店、折扣店、仓储商店、购物中心;无店铺零售商:直复营销、直接销售、自动售卖。
第二章渠道战略规划一、单选题A AACD D A D二、多选题ABCD ABD ACD ABC BCD三、简答题1.什么是企业营销渠道战略?答案:营销渠道战略是指厂商或其他渠道成员为了实现自己的任务和目标,针对各种变化的市场机会和自身的资源而指定的带有长期性、全局性、方向性的通路规划。
2.简述渠道战略规划的步骤。
答案:第一步,分析营销渠道的顾客服务水平;第二步,确定营销渠道目标;第三步,分析营销渠道战略规划的影响因素;第四步,设计最初的营销渠道方案;第五步,评价营销渠道方案。
3.简述营销渠道的备选方案。
答案:渠道长度:零层渠道、一层渠道、二层渠道、三层渠道;渠道宽度:独家分销、选择分销、密集分销;渠道广度:一种渠道、多种渠道;渠道系统:传统渠道、垂直渠道、水平渠道、网络渠道。
4.当前环境发生的哪些变化使房地产行业企业针对渠道战略规划变得更加重要?答案:略5.请举例说明了解消费者需求对渠道设计有何重要意义。
行销组织管理
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( 直销系统;销售队伍的组织和管理)销售管理(1)怎样挖掘销售问题1.比较各样产品( 包含各样不一样品牌、包装、销售量等)2.检核问题产品( 滞销产品、不规则销量产品、个别产品的问题)3.检核问题地域( 地域性的成长、销售误差、管道的散布)(2)九项特色1.重申实质行动2.精简组织机构3.与顾客保持亲密联系4.产品内部附笺5.经过合力合作提升生产力6.鼓舞公司经营上的自主7.侧重于公司的某一特质8.重申经营他们最认识的行业9.刚柔并济的管理控制直销系统规则策略直销系统源起于十多年前的杂志,书刊等邮寄服务,而没有人注意到它会成为今日一种重要的行销工具,在美国已有五百间以上的公司使用它。
五项直销规划策略的重点:(1) 产品规划策略( Product Strategy)非直销系统的行销策略是“我们创建您需要买的产品”; 而在直销系统是“您所要的产品由我们来制造”。
(2) 促销规划策略( Offer Strategy)把产品或服务整理成一组或一系列的购置活动。
在价钱上,时间上,或服务上去变化以吸引顾客投入活动之中。
(3)媒体规划策略( Media Strategy )固然使用的媒体比一般的媒体花费超出百分之两百至三百,但是能直接达到目标市场;并且更直接地服务于“想”的顾客群。
CPO (Cost per Order);CPR (Cost per Response)(4) 通路规划策略( Distribution Strategy)通路是直销系统过程中最后的环节。
方便,迅速,与安全保证,都是特别重要的因素;并且这常常是整个服务最能讨顾客欢心的一项重要工作。
(5) 创建性规划策略( Creative Strategy)创建出新的观点;刺激激动性购置;以细微的差异提升更好,更优胜的直接服务。
在整体的社会活动中,去找寻新的浸透途径,把直销系统无孔不入地进入人类的夹缝中。
直接行销的主要工具目录行销直接邮购行销电话行销电视直接反响行销收音机,杂志和新闻的直接反响行销电子购物亭式购物直接行销与一般广告的不一样点它有明确的要约行动具备作决定的全部资讯供给回应的方法销售与营业管理(1)销售员的类型按销售职位区分为五类:1.送货员;2.接单员;3.促使员 ( 以成立公司 ( 产品 ) 商誉或教育顾客为主要工作 ) ;4.技术服务员 ( 辅助顾客解决技术问题 ) ;5.创建销售员(真实争取订单,创建性销售 ) 。
2024年青年职业生涯通路计划范文(三篇)

青年职业生涯通路计划范文把职业生涯中的重要方面如发展、调动、晋升等结合在一起,就构成了职业生涯通路,它实际上包括一个个职业阶梯,个人由低至高拾阶而上。
通路选择遵循员工自愿与组织推荐相结合的原则,现就组织内部的职业生涯通路数推荐如下,供员工结合自身实际进行选择时参考。
1、技术型职业生涯通路典型特征:性格内向,喜欢独立思考,做事谨慎细致,主要注意力是工作的实际技术。
不擅长或不喜欢全面管理,只愿在技术职能区提升。
成功标准:在本技术区达到最高管理位置,并保持自己的技术优势。
主要职业领域:检修、运行、工程概预算、工程监理、技术管理等。
典型职业通路:―专责工程师-分场技术专责-技术职能部门专责-―总厂或公司副总-总工以及其它技术岗位。
2、管理型职业生涯通路典型特征:考虑问题比较理智,善于从宏观角度考虑问题。
能在信息不全的情况下,分析解决问题,善于影响、监督、率领、操纵、控制组织成员,善于使用权力。
成功标准:管理越来越多的下级,承担的责任越来越大,独立性越来越大。
主要职业领域:企业各级组织或部门。
典型职业通路:一般员工--班组长(班组技术负责人)--处室领导(部门主管)-总厂及更高级别的管理岗位。
3、技能型职业生涯通路成功标准;技能水平达到相当熟练程度,成为生产部门不可缺的骨干。
主要职业领域;企业各生产部门典型职业通路:试用岗―初级工―中级工―高级工技师高级技师(五)职业生涯策略职业生涯策略是指为实现职业生涯目标而制定的行动计划,一般都是具体的、可行性较强的具体措施。
员工在确定了具体的职业选择目标后,行动成了关键环节。
所以员工应根据个人实际需要制定一些具体措施,主要包括教育、培训、实践等方面的措施。
在规定时间内取得相应内部员工资格证、国家职业鉴定机构颁发的各类证书,如注册会计师资格证、高级工证书,通过努力评定助理工程师、工程师、高级工程师、技师等,在业余时间进行学历教育、进修管理学知识并注重开发潜能等,提高处理信息的能力,保持积极的心态。
销售通路管理期末总结

销售通路管理期末总结一、前言本期末总结主要是针对销售通路管理的相关内容进行梳理和分析,以期对过去的工作有一个全面的了解和认识,并能总结出有效的管理经验和教训,为未来的工作做好准备。
本文将从以下三个方面进行总结:销售通路管理的意义、现状分析及问题发现、解决方案和对策。
二、销售通路管理的意义销售通路管理是企业市场营销中十分关键的一个环节,对于企业的销售业绩和市场占有率具有决定性的影响。
一个合理、高效的销售通路管理可以使企业的产品与消费者有效地连接起来,提升产品的品牌认知度和销售量。
同时,通过积极主动地管理销售通路,企业可以掌握市场的动态,及时调整营销策略,提高市场竞争力。
三、现状分析及问题发现在过去的一段时间里,我对销售通路管理进行了详细的了解和分析,以下是我对销售通路管理现状及问题的发现:1. 销售通路不完善:目前,企业的销售通路还存在一些问题,比如覆盖范围不够广泛、销售网络不够密集等。
这些问题导致了企业的销售业绩没有达到预期。
2. 渠道合作关系不稳定:与渠道合作伙伴的合作关系不够紧密也是一个问题。
在以往的工作中,我发现与一些渠道商的合作关系存在一定程度的摩擦和矛盾,这对企业的销售工作产生了一定的负面影响。
3. 渠道信息不畅通:渠道商对市场信息的反馈不够及时、准确,导致了企业对市场的了解不够全面。
这也限制了企业的销售通路管理工作的有效性和灵活性。
四、解决方案和对策在总结了销售通路管理的现状及问题之后,我们需要对这些问题提出相应的解决方案和对策,以期能够改善销售通路管理工作的状况,提高企业的销售业绩。
1. 提升销售通路覆盖范围:针对销售通路不完善的问题,我们需要制定一套完善的销售通路规划,并加大市场推广力度。
可以通过与经销商、代理商等进行战略合作,共同开拓新的销售渠道。
2. 加强与渠道商的合作关系:为了增强合作伙伴的认同感和归属感,我们应该与渠道商建立长期稳定的合作关系,并制定相应的奖惩机制,激励其积极推广产品,确保销售目标的实现。
《策略规划与设计》第五篇问题与问题解决过程
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、以本专业的角度看问题
防止“伪问题”找到关键
明确目标
建立评价标准
B、前人界定问题的方法?
Aristotle亚里士多德的“吉祥三宝”
相似性发问——这个问题与什么
相似?
差别性发问——这个问题与什么
不同?
相关性发问——这个问题与什么
相关?
问题的提出者和倡议者的权威;
找到真正的问题“哪一个表述是最恰当的表述?”
回归问题的原因
“从产生的原因看,这个问题该作怎样的表述?手段决定目标
“从资源和手段上看,这个问题该怎样表述?”寻找类比
“这个问题可以作怎样的类比?”重新表述四资源与手段
“解决这个问题所需要的资源和条件是什么?突破的目标
“解决这个问题的主要障碍是什么?”重新定义关键词
“这个/几个关键词可以作怎样的表述?”关键点
“问题的陈述中,哪个/几个词是关键词?”找到关键三解决问题的目的
“达到什么效果?”解决问题的目标
“什么程度?幅度?高度?比例?”解决问题的环境
“什么地点?场合?范围?”时间与期限
“什么时间与期限完成?”手段的规定
“用什么方式解决问题?”具体化精确化二原因与背景
“为什么要提出这个问题?”紧迫性“为什么要在这个时候解决这个问题?”
重要性“为什么这个问题显得很重要?”
问题所有权“为什么这个问题该我/我们来解决?”
“为什么”一备注说明具体工作任务步骤。
通路渠道规划方案模板
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通路渠道规划方案模板1. 概述通路渠道规划是确定和管理产品或服务传递给最终用户的路径和方式的过程。
该规划方案旨在确保产品或服务能够高效地达到目标市场,并满足最终用户的需求。
本文将介绍一个通用的通路渠道规划方案模板,以帮助企业在制定和实施通路渠道策略时更加系统和有条理。
2. 目标市场分析在制订通路渠道规划方案之前,首先需要进行目标市场分析。
这包括对目标市场的人口统计、经济状况、消费习惯等方面的研究,以及竞争对手的情报收集和分析。
目标市场分析的结果将为通路渠道的选择提供依据。
3. 通路渠道选择在确定通路渠道时,以下几个因素需要考虑:- 目标市场的特点:根据目标市场的特点选择相应的通路渠道。
例如,对于具有高科技水平的产品或服务,可以选择通过电子商务渠道进行销售;对于比较传统的产品或服务,可以选择通过零售渠道销售。
- 产品特点:产品或服务的特点也会影响通路渠道的选择。
例如,对于易于消费者理解和选择的产品或服务,可以选择直销渠道;对于技术要求较高、需要售后服务的产品或服务,可以选择经销商渠道。
- 竞争环境:如果竞争对手已经建立了一定的渠道网络,可以考虑与其建立合作关系,共享其渠道资源。
4. 渠道伙伴选择与管理确定了通路渠道后,需要选择和管理合适的渠道伙伴。
以下几个方面需要考虑:- 渠道伙伴的能力和经验:考察渠道伙伴的销售和营销能力、售后服务能力、市场了解能力等方面的能力和经验。
- 渠道伙伴的价值观和目标:确保渠道伙伴与企业的价值观和目标相一致,能够共同推动产品或服务的销售和推广。
- 渠道伙伴的激励机制:制定合理的激励机制,激励渠道伙伴积极推动产品或服务的销售。
5. 渠道运作与管理在通路渠道规划方案中,还需要明确渠道运作和管理的细节,包括以下几个方面:- 物流与供应链管理:确保产品或服务能够高效地从生产环节到达最终用户手中,优化供应链管理,减少物流成本。
- 营销和促销策略:制定合适的营销和促销策略,吸引潜在客户,并提高产品或服务的销售量。
通路策略与管理分析概述
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xx年xx月xx日
目录
• 通路策略 • 通路管理 • 分析方法与工具
01
通路策略
定义与分类
定义
通路策略是企业为了实现销售目标,对销售路径进行规划、 执行与控制的过程中所采取的行动方案。
分类
根据通路形态和目标市场的特点,可将通路策略分为直接销 售通路、间接销售通路、服务通路和社会通路等。
奖励与惩罚
根据评估结果对通路成员进行奖励或惩罚, 激励优秀者继续努力,同时也警示表现不佳
者及时改进。
03
分析方法与工具
定性分析法
内容
定性分析法主要关注于对事物本质、特征 和发展趋势进行归纳、演绎和推理,通常 采用访谈、问卷调查和案例分析等方式获 取数据,并运用归纳、分类和演绎等方法 进行深入分析。
VS
适பைடு நூலகம்场景
定性分析法适用于对难以量化或数据不充 分的问题进行分析,如消费者行为、市场 趋势、组织文化等,可以帮助企业了解市 场和消费者的真实需求,为战略制定提供 有益的指导。
定量分析法
内容
定量分析法是通过采集和分析具体数值数据来研究问题的方 法,如统计分析、数学建模等。定量分析法注重数据的精确 性和可重复性,通常需要建立假设并进行实验或调查来获取 数据。
制定原则与步骤
制定原则
通路策略的制定应遵循整体规划、合理分工、资源整合、风险控制等原则。
制定步骤
明确市场定位、分析目标客户、选择适合的通路模式、制定销售计划、落实 执行与调整。
影响因素分析
1 2
市场环境
包括目标市场的经济、社会文化特点,竞争态 势及法律法规等。
产品特点
产品的类型、价格、生命周期等因素都会影响 通路策略的选择。
关于市场部工作规划

关于市场部工作规划(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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通路策略与管理范文

通路策略与管理范文首先,通路策略是企业为了更好地将产品或服务传递给顾客而制定的战略计划。
通路策略包括了渠道选择、物流管理、销售模式等方面,它是企业营销战略的重要组成部分。
在现代社会中,市场竞争激烈,消费者需求多样化,通路策略的角色不可忽视。
其次,通路策略的重要性体现在几个方面。
首先,它可以帮助企业更好地了解市场和顾客需求,从而为产品或服务的设计和宣传提供支持。
其次,通路策略可以帮助企业提高销售和市场份额,促进产品的推广和销售。
最后,通路策略可以帮助企业降低成本并提高效率,通过合理的物流管理和渠道优化,减少中间环节,节省成本。
通路策略的目标是建立一个稳定可靠的供应链网络,使产品或服务能够迅速有效地传递给顾客。
通路策略的目标也包括了提高产品的可用性和accessibility,以便顾客能够便捷地购买到产品或服务。
在制定通路策略时,企业需要根据自身的情况和市场需求选择适合的策略。
通常有以下几种常见的策略选择。
第一种是集中式策略,即通过一条主要渠道进行销售。
这种策略适用于规模较小的企业或刚刚进入市场的企业,可以快速建立起市场份额。
第二种是多渠道策略,即通过多个渠道进行销售,比如零售商、批发商、直销等。
这种策略适用于需求分散、市场覆盖面广的产品或服务。
第三种是直销策略,即通过企业自己的销售团队直接向顾客销售产品。
这种策略适用于高价值产品或服务,可以提供更好的顾客体验和售后服务。
通路管理是通路策略的具体执行过程,需要细致的规划和组织。
通路管理包括几个方面。
首先,企业需要与渠道合作伙伴建立长期稳定的合作关系,并制定合理的合作协议和规则。
其次,企业需要管理渠道中的库存和物流,确保产品能够及时准确地交付给顾客。
另外,企业还需要密切关注市场和顾客需求的变化,及时进行调整和优化。
最后,企业需要通过培训和激励机制来提高渠道合作伙伴的工作效率和服务质量。
总之,通路策略与管理是企业营销中非常重要的一环。
它可以帮助企业更好地了解市场和顾客需求,提高销售和市场份额,降低成本并提高效率。
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通路策略与管理(实体配销;配销通路)行销通路的功能(Place) 将有形或无形产品由生产者转移至消费者的工作;并克服存在于商品,劳务与使用者之间的时间,空间,物权等之障碍。
促成交易的功能(1)资讯( Information ) 长期提供并收集传递行销环境中各个成员之间的行销资讯。
(2)促销( Promotion ) 发展与传播产品之特色,吸引并说服顾客采用,并建立良好的关系。
(3)协商( Negotiation ) 所提供的产品在价格及其它方面能达成最终协议,保证利润及长期利益。
(4)订购( Ordering ) 购买率和订购量是消费意愿,也是市场回馈,推荐JIT的概念。
(5)融资( Financing) 通路各阶层皆担负存货配销时,获得与分配资金的工作。
货如轮转,融资的期限与销货成正比。
实践功能(1)风险承担( RiskTaking ) 承担有关执行配销工作的风险,包括转借货物的风险。
(2)实体分配( PhysicalDistribution ) 实体产品由初始原料到送达消费者手中,其间的运费与储存,及适当的配额处理。
(3)付款( Payment) 购买者通过银行或其它金融机构支付款项。
(4)物权( Title )产品所有权的实际转移行销通路的流程1.实体流程(Physical Flow)2.物权流程(Title Flow)4.资讯流程(Information Flow)5.促销流程(Promotion Flow)供应商制造商经销商3.付款流程(Payme nt Flow)供应商制造商经销商A顾客银行十顾客行销通路的种类影响通路密度之因素产品单价_—品牌忠实性顾客要求的 _______ _服务水准竞争性产品 ________ 的差异性 1市场纳胃 ________ _(销售潜量)产品特性 特殊性 选购品 便利品通路密度影响因素低一购买频率 ----------------- - 高影响通路长短的因素影响因素广义行销通路(1)逆向通路(Reverse channelS厂商通过中间商回收使用过的产品(2)国际性通路(International channels) 产品横跨两国或多国。
通路管理的目的在于了解,减少,消除冲突,缩短产品的通路,并发挥通路中的最大极限效益。
(1)冲突的形式*垂直冲突?--?不同层次通路成员之间的冲突,如生产者与批发商之间。
水平冲突--相同层次成员之间的冲突,如零售业者之间或批发商之间。
(2)冲突的解决(1)通路领袖在行销系统中,主导者会领导整个行销通路。
符合的条件:必须会运用影响力,其它成员愿接受他的控制,能针对不冋的成员予以其不冋的权限。
(2)垂直行销系统整个行销通路或由上而下,或由下而上,各成员针对相同的目标市场进行垂直整合。
行销通路系统的种类(1)传统行销通路生产者,批发商与零售商之间关系松散,各谋其利。
(2)垂直行销系统集团式产品的生产与配销功能,由同一公司同一集团企业之分子、公司所执行。
契约式产品通路成员以契约为基础,结合成行动一致,快速有效的通路系统。
可分两类:1.向前整合式一由通路前面的成员出面整合通路系统。
(ForwardIn tegratio n)2.向后整合式一由通路后面的成员出面整合通路系统。
(BackwardIn tegratio n)管理式某一通路成员规模与影响力较大,运用管理策略,使整个通路紧密结合.(3)水平行销系统两家或两家以上的公司彼此结合,共同开拓市场。
(4)多重通路系统供应商(生产者或批发商)同时采用两种或两种以上的通路,以供应同一市场或不同市场。
选择通路系统应考虑的因素资金;产品生命周期;顾客分布行销通路规划程序选择适当通路销售路线的管理(1)业务主管与业务员有共同的认识(2)区域划分得很明确(3)业务人员训练有素,上下沟通良好(4)做好工作准备与善用时间销售路线的计划(1)目标明确1.销售额增加百分比。
2.产品个别销量增加百分比。
3.新开发的客户量。
4.访问的成交率。
5.预计陈列的广告物品数量。
6.贷款回收百分率及缩短贷款期限。
(2)可行性与具有挑战性1.督导员要轮流陪同业务员拜访客户。
2.每天查看业务员的工作情况。
3.做好销售分析;拜访大客户。
4.对业务员实行机会教育训练。
(3)主管人员要记1. 掌握客户资料;了解市场。
2.严格的监督;实地的追踪。
3.有信心,有毅力去执行任务。
4.应设立赏罚制度。
5.业务员个别目标与公司总目标配合6.逐日比较计划数字与销售数字。
保持完整记录(1)销售路线;客户;品项;往年历月的销售记录(2)各销售路线的客户数;本公司与竞争者的铺市率(3)新开张与倒闭的客户数(4)店头广告与产品陈列(5)销售量与去年同月以及上月比较(6)销售实际与人口数;潜量比较(7)销售的实际进度与目标的达成度(8)特殊活动的工作日程安排(9)研究调整销售路线情报来源(1)销售日报表(2)客户交易表(3)业务主管访问调查报表(4)销售路线的分析及业务员的记录(5)报纸杂志及专业性市场行情与征信刊物(6)政府公布的有关消费调查资料中间商的服务价值与任务(1)为产品设计当地的需求(2)对产品种类适当分配;顾客需要时即可得,又便宜(3)藉服务行为来调节产品 (装设;建议;运输)(4)藉推销,陈列,建议,广告宣传来培养市场需求(5)使顾客便于购买 (同一地点能买到全部所需商品)(6)承担分内风险(7)直接为顾客服务 (修理;保证;商誉;赊欠)选择中间商的二十一项检查(1)负责人才干;商店信誉(2)有无经销冲突性商店(3)有无训练良好与经营顺利之组织(4)适当的资本支援(5)是否赚钱(6)有无处理货物之工场装备与设备(7)有无适当与消息灵通之推销小组(8)经营配合性产品(9)有无训练计划或提供训练计划(10)工作人员平均教育水准(11)意志力与推广产品的兴趣(12)有无专人负责某产品;能力与资格如何(13)是否有整体涵盖的势力范围(14)是否深入到各个阶层(工程人员;作业人员)(15)接受估价单并作合理的努力而达成协议(16)利用工厂原料配合市场计划(17)在不景气时有无勇气维持合理之买卖差价(18)长期良好的服务态度及保持顾客对产品的好感(19)是否有举办各项销售座谈会(20)内外勤推销员是否能直接联络并提供消息(21)是否愿意宣扬产品并尽力推销制造商使中间商合作的五种权力基础(1)胁迫权(代理权的期限,销售目标的完成期限)(2)奖励权(对中间商员工的鼓励,颁发绩效奖状)(3)法定权(法律协定,建立双方共同的工作范围)(4)专家权(即制造商具有中间商看重的专业知识)(5)榜样权(生产商广受尊敬,中间商以与他为伍为荣)评估中间商的标准销售配额的达成率;平均存货水平;顾客送货服务时间;对损坏品和遗失物的处理;对公司促销与训练计划的合作情况;对顾客应有的服务,等等..行销通路中的要素(1) 商品力是决定因素一级商品力[预收现金,事后送货]二级商品力[预先定货,生产后送货;可收现金]三级商品力[商品送达,即付现金]四级商品力[货物送达,隔月收票]五级商品力[随货附送赠品;隔月收期票]六级商品力[收款时要求折价退货]七级商品力[收款时要求退货;拖延付款](2) 中间商的购买动机(1) 商品畅销,确实能赚钱(2) 顾客要求,必须要销售此种商品(3)充实货物内容,使商品多样化(4)此种商品的商誉良好(5)业务员很热忱,人情上必须应付(6) 不必立即付款(7)业务员锲而不舍,不好意思拒绝(8)随货有赠送或优待,试销看看(9)单位利润高,努力推销的话,确实能赚钱(10)独家销售,可以垄断市场(11)强势商品配货的限制,不得不搭配着卖(12)别家卖此种商品,因此也要售卖直销与经销在选择直接配销或间接配销的通路结构策略时,应就下述四项基础加以比较:(1) 成本。
(2)产品的特性。
(3) 通路控制的程度。
(4) 相关因素。
最大的目的应该是:以最低的成本,在最正确的时刻,将产品配销到最适度数量的顾客,同时保持对通路的适度控制力量。
独家经销策略:就是对某一市场区隔的特定零售商(或经销商),授予独一的商品专卖权利。
其优点是可以获得经销商的高昂忠诚度、较大的销售力支持、对零售市场的较有效控制、较准确的商情预测、以及较佳的存量管制等。
密集经销策略:就是在某一市场区隔上,让其产品尽可能透过不同的、甚至相互竞争的销售点贩卖。
对于便利性商品的销售,最适用於这种密集式的经销制度。
换言之,假如产品的性质,是属于消费者不愿意花时间或心神去寻找或等待的,而是目视所及就愿当场购买的,那么厂商就必须采取密集式的经销策略,让其产品在各零售点的曝光度愈高愈佳。
例如口香糖、签字笔等产品,可以在超级市场、零售店,甚至西药房铺货。
数家经销策略(选择式经销):就是制造商就某一特定市场区隔,选择数家经销商(或零售商)授予贩售权之意。
通常,选购性的商品较适宜采行选择式的数家经销策略。
(1)厂商型垂直行销系统即从生产到配销的各连续性阶层,均由单一企业体所拥有。
(2)管理型垂直行销系统即由通路系统中,某一强势厂商藉由其市场权力的公信力,出来协调整个产品的通路流程。
也即运用其影响力来获得整个系统运输、仓储、广告、订单处理及商品作业的经济性。
(3)契约型垂直行销系统即通路系统中的各个独立成员,以契约为基础进行通路规划的整合,实现作业的经济性与市场影响力。
基本上又可分为三种型式:1.批发商主导的志愿性群体,2.零售商主导的合作性群体,以及3.连锁加盟制度。
所谓通路调整策略,即是在审慎的评估基础下,对现有行销通路进行调整。
其先决条件有四:1.须先进行内外部的环境变动分析,例如,消费者市场与购买习惯是否已变动了?零售的生命周期是否已变动?制造厂商的财务能力是否已变动了?或产品的生命周期是否已变动了?2.须先对现有行销通路进行持续性的评估。
3.应进行行销通路调整前后的成本效益分析。
4.应考虑及通路调整后对行销组合中其他部门的影响。
例如,对顾客的服务、产品、定价与销售推广策略的协调,以及尽早知会其他部门之经理人,以免突然的调整可能扭曲了整个的通路系统。
通路冲突的管理策略(1)讨价还价策略即由冲突双方中的任何一方,采取主动让步进行协商,以换取对方的对应让步来解决。
(2)外交范畴策略以外交圆融手法摆平争议,即委由一熟悉事件始末之资深销售主管,出面与对方圆滑疏通解释,促其就另一层次或视野进行考量谅解。
(3)相互贯通策略即经由双方经常非正式的互动,来增进彼此相互的了解,以增加认知、减少沟通的障碍。
(4)超组织性策略即运用中立的第三组织之和解、调解、以及仲裁来解决冲突。
和解即由第三者将两者以亲和力整合在一起。
通路策略讨论问题(新加坡)(1) “在厂方所建立的行销链中,中间商的角色并不是一个受雇的环扣,而是独立的市场。