场营销计划组织与控制

第13讲市场营销计划、组织与控制

(一) 单项选择题(在下列每小题中，选择一个最合适的答案。)

1、企业的市场营销组织随着经营思想的发展和企业自身的成长，大体经历了（）典型形式。

A．六种B．四种

C．五种D．七种

2、现代市场营销企业要建立（）_型组织，使企业所有的管理人员乃至

每一位员工在这一组织框架内通过信息共享，使企业一切部门和每一个人的工作都围绕“为顾客服务”来展开，市场营销不仅是一个部门的职能，而且是整个企业的经营哲学。

A．产品管理B．职能

C．产品/市场D．市场导向

3、市场营销管理必须依托于一定的（）进行。

A．财务部门B．人事部门

C．主管部门D．营销组织

4、制定实施市场营销计划，评估和控制市场营销活动，是（）的重要任务。

A．市场主管部门B．市场营销组织

C．广告部门D．销售部门

5、“组织”就人而言，是指按一定的宗旨和系统建立的（）。

A．集体B．计划

1

C．任务D．部门

6、设置（）__，能够对企业与外部环境，尤其是与市场、顾客之间关系的协调，发挥积极作用。

A．市场营销机构B．市场营销职能

C．市场营销企业D．市场营销控制

7、设置市场营销机构需要遵循的第一个原则是整体协调和（）_原则。A．主导性B．整体性

C．完整性D．可靠性

8、满足市场的需要，创造满意的顾客，是企业最为基本的（）_。A．组织形式B．宗旨和责任

C．主要职能D．营销观念

9、（）_是最常见的市场营销组织形式。

A．职能型组织B．产品型组织

C．地区型组织D．管理型组织

10、市场营销计划的提要部分是整个市场营销计划的（）__所在。A．任务B．精神

C．标题D．目录

11、市场营销则是企业管理和经营中的（）_。

A．主导性职能B．辅助性职能

C．被动性职能D．社会分配职能

12、市场营销组织管理跨度及管理层次的设置，不是一成不变的，机构本身应当具有一定的（）_。

2

A．弹性B．灵活性

C．随机性D．选择性

13、（）_是指一个组织在一定时间内可以完成的工作量。

A．效果B．效率

C．能力D．百分率

14、销售差距分析主要用来衡量造成（）_的不同因素的影响程度。A．销售差距B．市场营销

C．营业总额D．销售数量

15、年度计划控制要确保企业在达到（）_指标时，市场营销费用没有超支。

A．分配计划B．生产计划

C．长期计划D．销售计划

16、战略控制的目的，是确保企业的目标、政策、战略和措施与（）_相适应。

A．市场营销环境B．市场营销计划

C．推销计划D．管理人员任期

【参考答案】

1 C

2 D

3 D

4 B

5 A

6 A

7 A

8 B

16 A

15 D

9 A

10 B

11 A

12 A

13 B

14 A

3

（二）多项选择题（下列各小题中正确的答案不少于两个，请准确选出全部正确答案。）

1、市场营销战略主要由__________几部分构成。

A．目标市场战略B．市场营销组合战略

C．市场营销控制D．市场营销行为

E．市场营销预算

2、市场营销计划的实施过程中，涉及相互联系的几项内容是_________。A．明确战略目标B．制定行动方案

C．协调各种关系D．形成规章制度

E．调整组织结构

3、推销和市场营销两个职能及其机构之间，需要_________。

A．互相协调B．默契配合

C．互不干涉D．各自为战

E．前者在后者的指导下行动

4、市场营销控制包括__________。

A．年度计划控制B．赢利控制

C．质量控制D．效率控制

E．战略控制

5、企业所设置的市场营销部门应当做到__________时，能够代表企业；面对企业内部时，又能代表市场、代表顾客；同时具有相互适应的运转机制。

A．面对员工B．面对市场

C．面对部门D．面对顾客

4

E．面对领导

6、市场营销部门还担负着向市场和潜在顾客__________的任务。

A．推荐产品B．引导购买

C．分销产品D．建立销售渠道

E．组织产品运输与仓储

7、要发挥市场营销机构自身的整体效应，必须做到__________的协调一致。A．机构内部B．企业内部

C．企业外部D．营销机构

E．企业目标

8、市场营销计划中的背景或现状部分应提供__________以及现实环境有关的背景资料。

A．市场B．产品

C．竞争D．分销

E．价格

9、市场营销部门的组织形式有__________。

A．职能型组织B．产品（品牌）管理型组织

C．产品／市场管理型组织D．地区型组织

E．市场管理型组织

【参考答案】

1 ABE

2 BCDE

3 ABE

4 ABDE

5 BD

9 ABCDE

6 ABCDE

7 ABC

8 ABCD

5

（三）判断题（判断下列各题是否正确。正确的在题干后的括号内打“√”，错误的打“×”。）

1、市场营销人员与销售人员都是一个群体。

2、企业营销目标的实现主要靠营销部门的努力。

3、市场营销组织、执行和控制是市场营销管理过程中的重要步骤。

4、单纯的销售部门产生于20世纪30年代大萧条以后。

5、在市场营销观念下，所有部门都应以“满足消费者”这一原则为中心。