岗位职责手册
岗位职责手册明晰职责
岗位职责手册明晰职责岗位职责是组织机构内各个岗位的工作职责和要求的集合，它对于企业的正常运转和员工的绩效提升具有重要作用。
合理明晰的岗位职责能够使员工清楚地了解自己的职责范围，从而更好地完成工作任务，提高工作效率。
本手册将详细介绍岗位职责的重要性，并提出一套明晰职责的方法。
一、岗位职责的重要性1.指导员工的日常工作：明确的岗位职责能够为员工提供明确的工作导向，使他们清楚自己的工作内容、工作目标和工作方法，从而能够更好地完成工作任务。
2.降低角色冲突和责任争议：当岗位职责清晰明确时，员工与员工之间、员工与部门之间的角色冲突和责任争议会大大减少，有利于形成良好的工作氛围。
3.提高工作效率：岗位职责明确后，员工能够全身心地投入到自己的工作中，而不会在职责范围之外分散精力，从而提高工作效率。
4.为绩效评估提供依据：有明确的岗位职责后，企业可以根据员工的工作表现和职责要求进行评估，更加公正客观地评估员工的绩效，并为激励机制提供依据。
二、明晰职责的方法1.职责描述职责描述是明晰职责的基础。
在职责描述中，应该明确岗位的工作性质、职责范围、工作目标、工作流程等内容，使员工对自己的职责有一个全面准确的了解。
2.职责划分职责划分是为了更好地协调、合理地分配工作任务。
在职责划分中，应该根据岗位的性质、任务的要求、员工的能力等因素，将工作任务划分给具体的岗位和员工，保证每个人都有明确的工作职责。
3.职责匹配职责匹配是指将员工的能力和岗位职责相匹配。
在职责匹配中，应该根据员工的实际情况和能力水平，合理安排岗位职责，同时也可以通过培训和发展等方式提升员工的能力，使其更好地胜任自己的职责。
4.职责评估职责评估是对岗位职责的定期检查和评估，以确保职责的准确性和适应性。
在职责评估中，应该根据实际情况进行调整和优化，保证职责与实际工作相匹配，并根据评估结果进行合理调整，使岗位职责始终保持明晰。
三、总结岗位职责手册明晰职责对于组织机构的正常运转和员工的绩效提升具有重要作用。
岗位职责及岗位说明书
岗位职责及岗位说明书（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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行政单位岗位职责手册
行政单位岗位职责手册第一章：行政单位概述1.1 本手册是为了明确行政单位各岗位的职责和责任，提高工作效率和工作质量。
1.2 本手册适用于所有行政单位的工作人员，包括领导和普通员工。
1.3 本手册将详细列出各岗位的职责和责任，同时还将包括相关的工作流程和注意事项。
第二章：各岗位职责2.1 行政主管2.1.1 负责行政单位的整体管理和运营。
2.1.2 制定并执行行政单位的发展战略和计划。
2.1.3 监督和评估各部门的工作，并提出改进措施。
2.1.4 协调行政单位与其他相关单位和机构的合作。
2.2 人力资源经理2.2.1 负责行政单位的人力资源规划和招聘。
2.2.2 组织并监督员工的培训和发展。
2.2.3 管理员工的绩效考核和薪酬福利。
2.2.4 掌握相关劳动法规和政策，确保员工的合法权益。
2.3 财务主管2.3.1 负责行政单位的财务管理和预算编制。
2.3.2 组织并监督行政单位的会计核算和财务报告。
2.3.3 协调并监督行政单位的日常财务运营。
2.3.4 参与重大经济决策并提供财务意见。
2.4 行政助理2.4.1 协助行政主管完成日常管理工作。
2.4.2 负责行政单位的档案管理和文件处理。
2.4.3 组织并协调行政单位的会议和活动。
2.4.4 协助行政主管处理紧急事件和突发情况。
2.5 业务经理2.5.1 负责行政单位的日常业务管理。
2.5.2 制定并执行行政单位的业务发展计划。
2.5.3 监督和评估各部门的业务运作，并提出改进措施。
2.5.4 协调行政单位与客户和供应商之间的业务关系。
第三章：工作流程和注意事项3.1 工作流程3.1.1 各岗位的工作流程应根据实际情况进行详细制定。
3.1.2 工作流程应包括各项具体工作的步骤和时限。
3.1.3 工作流程应定期进行调整和优化，以提高工作效率。
3.2 注意事项3.2.1 各岗位的员工应遵守相关法律法规和行政单位的规章制度。
3.2.2 各岗位的员工应保护行政单位的商业机密和客户信息。
岗位职责手册的编写与管理方法
岗位职责手册的编写与管理方法引言：一个组织的成功与否，很大程度上取决于其员工的表现和工作效率。
而员工的工作效率则需要建立在清晰的岗位职责基础之上。
岗位职责手册的编写与管理方法是确保员工明确职责、高效工作的重要工具。
本文将探讨岗位职责手册的编写与管理方法，以帮助组织提高工作效率和员工满意度。
一、岗位职责手册的编写方法1.明确职位描述编写岗位职责手册的第一步是明确职位描述。
这包括职位的名称、职位的主要目标和职责。
在描述职责时，可以采用行动动词来确切描述员工需要完成的任务，如“负责”、“协调”、“监督”等。
同时，还需要明确职位所需的技能和背景要求，以便招聘和选拔合适的人才。
2.制定明确的工作流程岗位职责手册还应包括明确的工作流程。
这涉及到员工在完成任务时所需遵循的步骤和程序。
例如，如果一个职位需要处理客户投诉，那么手册中应明确客户投诉的接收、处理和解决的具体步骤。
这样可以确保员工在工作中遵循一致的标准，提高工作效率和质量。
3.考虑员工的反馈在编写岗位职责手册时，应考虑员工的反馈和建议。
员工是最了解自己工作内容和需求的人，他们的意见和建议可以帮助完善手册的内容。
可以通过员工调查、小组讨论等方式征求员工的意见，并根据反馈进行相应的修改和更新。
二、岗位职责手册的管理方法1.定期审查和更新岗位职责手册不是一次性的工作，而是需要定期审查和更新的。
随着组织的发展和变化，职位的需求和要求也会发生变化。
因此，定期审查和更新手册是确保其有效性和适应性的关键。
建议至少每年对手册进行一次审查，并根据需要进行相应的修改和更新。
2.培训和沟通岗位职责手册的有效管理还需要通过培训和沟通来确保员工的理解和遵守。
新员工入职时，应向其提供岗位职责手册，并进行相关培训，以确保他们对职责和工作流程的理解。
此外，定期的团队会议和个别沟通也是向员工传达职责和期望的重要途径。
3.激励和奖励岗位职责手册的管理还应包括激励和奖励机制。
员工在完成职责时，应得到相应的认可和奖励，以激发他们的工作动力和积极性。
成本部工作手册(附岗位职责)
成本部工作手册一、部门工作职责（一）、工程预决算1、根据工程性质和需要，配合公司完成工程投资项目的估算。
2、负责工程项目的投标工作。
3、负责承包工程的预算和结算工作。
4、负责收集和提供工程造价政策和信息。
5、负责编制和修改本公司造价制度。
6、协助工程部提出对图纸的审核意见，协助进行施工方案的经济分析、比选工作。
7、协助工程部完成对经济签证的报审及费用测算工作。
8、收集整理工程与费用增减相关的工作联系函，设计变更，图纸会审及现场签证，做好资料管理台账及费用变化台账。
9、做好工程阶段性的预算工作，根据合同条款办理工程进度款的申请手续，协助分管领导完成工程回款工作。
（二）、成本控制1、根据企业需要及工程采购需求，对相关产品市场信息进行收集、调查，并且加强采购询价工作，建立材料、设备的采购信息库，为企业提供最佳采购方案。
2、根据企业经营计划、工程进度，积极开拓货源市场，负责企业工程材料、设备等的及时采购，保证采购资源的质量，做到物美价廉。
协助公司领导对长期主要供应商进行资信调查。
3、负责与客户签订采购合同，督促合同的实施与履行，并办理催讨欠货、退货和索赔款项等事宜。
4、对所采购物资，配合工程部完成物资的验收、清点、交接手续，把好质量关，保证物资完好无损，做到账、物相符。
建立固定资产、主材设备和工程辅材的明细账。
5、根据工程批次材料计划进行初步审核，对采购材料用量进行初步审核及台账管理，整理数据，对比分析，并定期上报公司总经理，督促、协助工程部对工程主体成本进行阶段性的控制。
6、根据劳务分包合同对分包工程的进度款进行审核。
7、配合财务部做好财务台账及审核工作。
（三）、合同管理1、根据投标工程的特点与需要，编制投标文件。
2、配合工程部对投标项目进行现场踏勘。
3、按施工图纸和现行的定额及相关配套文件进行工程预算，经公司领导讨论后确定最终投标价，并对投标资料进行保密。
4、根据合同法的规定对合同样本进行内容的斟定工作，经各部门传阅及总经理审批后，与甲方完成签章手续。
岗位职责说明书(最新7篇)
岗位职责说明书（最新7篇）岗位职责说明书篇一一、岗位标识岗位名称：前台所属部门：综合管理部岗位级别：一般职员岗位人数：1人直接上级：综合管理部经理直接下级：无二、本职工作负责接待、后勤保障、行政管理等工作，为公司内外部客户提供支持和服务。
三、工作职责1.接听电话，接收传真，记录留言，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。
2.对来访客人做好接待、登记、引导，安排洽谈地点，及时通知被访人员。
对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。
3.保持公司清洁卫生，展示公司良好形象。
(1)负责总经理办公室的清洁卫生。
(2)负责会议室的清洁卫生(3)负责前台花草的看养工作。
4.监督员工每日考勤情况，不允许作假包庇。
5.负责公司快递、信件、包裹的收发工作6.负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。
7.负责管理及更新公司刊物。
8.配合行政人事的招聘工作。
9.负责公司员工饮用水的订购与管理。
10.协助上级完成日常工作，完成上级交办事务。
四、岗位权限1、对来电、来访者具有监督、决策权；五、任职资格经验要求性别：女年龄：20-25岁教育背景：文秘、中文等专业大专及以上学历工作经验：1年以上前台接待、文员、助理等相关工作经验技能要求：具有良好的语言、文字表达能力，熟练使用办公软件及办公自动化设备，有一定英文基础。
知识要求：熟悉前台接待和商务礼仪的标准规范，了解办公室档案管理、用品管理方面的知识。
个人素质要求：身高160cm以上，外貌端正、声音甜美；性格开朗、工作认真细心，责任心强，具有良好的服务意识，沟通协调能力、口语表达能力强。
岗位职责说明书篇二一、在护理部主任领导和科主任业务指导下，负责本病区的护理管理。
根据护理部的工作计划，制订本病区具体计划，并组织实施。
二、负责检查了解本病区的各班次及人员的护理质量，并亲自参加指导危重、大手术及抢救病人的护理技术操作执行情况。
三、随同科主任和主治医师查房，参加科内会诊及大手术或新开展的手术术前、疑难病例、死亡病例讨论。
《岗位职责》完整版
《岗位职责》完整版
岗位职责。
1. 负责制定和执行公司的市场营销策略，包括市场调研、竞争分析、产品定位和推广计划。
2. 管理市场营销团队，制定团队目标和计划，监督团队成员的工作进度和绩效。
3. 负责与销售团队合作，制定销售目标和计划，确保市场营销和销售工作的协调和配合。
4. 策划和组织市场推广活动，包括线上线下活动、展会、广告宣传等，提高公司品牌知名度和产品销售量。
5. 负责与市场营销合作伙伴的沟通和合作，包括广告代理商、公关公司、媒体等，建立良好的合作关系。
6. 监控市场趋势和竞争动态，随时调整市场营销策略，保持公司在市场上的竞争优势。
7. 定期向公司高层汇报市场营销工作进展和成果，提出改进建议和计划。
8. 确保市场营销活动的预算控制和成本效益，提高市场营销投资的回报率。
9. 确保团队成员的培训和发展，提高团队的整体素质和绩效水平。
10. 遵守公司的相关规章制度，维护公司形象和利益，确保市场营销工作的合规性和道德性。
岗位职责手册范本
岗位职责手册范本一、岗位职责概述本手册旨在明确岗位职责，帮助员工理解并履行他们的工作职责。
以下是岗位职责的详细说明。
二、岗位职责1. 岗位名称：xxxx职位级别：xxxx所属部门：xxxx2. 岗位目标：- 在指定时间内完成工作任务，保证工作质量和效率。
- 遵守公司政策和规定，维护公司形象和声誉。
- 积极参与团队合作，共同完成部门目标。
3. 主要职责：- 负责xxxx工作，包括但不限于xxxx。
- 根据工作要求，制定合理的工作计划和时间安排。
- 高效地处理工作中的问题和挑战，确保工作顺利进行。
- 及时向上级汇报工作进展和问题，寻求支持和解决方案。
- 维护良好的工作关系，与同事和其他部门密切合作。
- 遵守公司的规章制度和职业道德，保护公司的利益。
- 参与部门会议和培训，不断提升自己的专业知识和技能。
4. 工作要求：- 具备相关专业知识和技能，熟悉行业发展动态。
- 具备良好的沟通能力和团队合作精神。
- 具备解决问题和应对挑战的能力。
- 具备灵活性和适应变化的能力。
- 具备较强的组织和计划能力。
- 具备高度的责任心和敬业精神。
5. 工作环境：- 工作地点：xxxx- 工作时间：xxxx- 工作条件：xxxx6. 职业发展：- 公司提供相关培训和发展机会，帮助员工不断提升自己的能力。
- 员工可以根据自己的兴趣和能力，选择不同的职业发展路径。
- 公司鼓励员工参与内部岗位调动和跨部门合作，拓宽自己的视野和经验。
三、附则1. 本手册为岗位职责的基本范本，具体的岗位职责可根据实际情况进行调整和完善。
2. 员工在履行岗位职责时，应遵守公司的相关政策和规定，保护公司的利益。
3. 员工应保密公司的商业信息和客户信息，不得泄露给外部人员。
4. 如有任何疑问或需要进一步的解释，请咨询上级领导或人力资源部门。
四、生效日期本岗位职责手册自xxxx年xx月xx日起生效，有效期为一年，届时将根据实际情况进行更新和调整。
五、签字员工：__________日期：__________以上为岗位职责手册的范本，希望能够帮助员工理解并履行自己的工作职责。
岗位职责说明书
岗位职责说明书岗位职责说明书(精选26篇)岗位职责说明书篇11、对内对外接待，群众来信来访接待和处理。
2、负责工会各项会议的会务工作，负责送发文件、信函工作。
3、协助领导深入调查研究，收集情况及意见，提供信息。
4、熟悉和掌握本岗位技能，熟悉电脑的基本操作。
5、做好文件的收发、传阅、催办、保管、立卷、归档和保密工作。
6、严格执行现金管理制度和银行结算制度，及时办理现金、银行存款及有价证券的收、付业务。
7、及时登记现金、银行存款日记帐，做到日清月结。
库存现金超过银行核定的限额及时送存银行。
8、认真做好现金、有价证券的管理及经管的有关印章、空白支票、空白收据、原始凭证的保管工作，并严格执行保密纪律，确保库存款及印章、票据的安全与完整。
9、复核原始凭证，检查有无会计审核和领导审批签字，严把收支关。
10、认真做好领导交办的其他工作。
岗位职责说明书篇21、负责超市门店的经营管理;2、完成总部下达的各项经营指标;3、监督超市门店的商品进货验收、仓库管理、商品陈列、商品质量管理等有关作业;4、执行总部下达的商品价格变动;5、执行总部下达的促销活动，掌握门店销售动态，向总部建议新商品引进和滞销商品淘汰;6、监督与改善门店各部门的商品损耗管理;7、监督和审核超市门店的会计、收银、票据输入等作业;8、保证门店的清洁卫生与安全;9、对门店员工考勤、仪容、仪表的服务规范报告执行情况的监督与管理;10、决定除楼面经理以外的人员聘用、任免和薪水升降，楼面经理的任免必须经总经理的同意;11、总部各项指令和规定的宣布与执行;12、迅速处理突发的意外事件，如火灾、停电、盗窃、抢劫岗位职责说明书篇31.定期与相关部门经理/总监审核并修订公司的组织结构图和人员编制，保持合理，提高效率，保持标准，提高效能。
2.定期与相关部门经理/总监审核并修订公司的岗位职责手册和任职标准手册，便于选拔和评估人才。
3.定期审核并修订公司的政策与程序手册，保证合理性和合法性。
岗位职责明确指导手册
岗位职责明确指导手册一、简介在一个组织中，每个员工都担负着特定的岗位职责。
岗位职责明确指导手册旨在为员工提供明确的指导，帮助他们更好地理解和履行自己的职责。
本指导手册分为十个小节，详细介绍了各个职位的具体职责和期望，以及如何应对潜在的挑战。
二、职位一：销售经理作为销售经理，您需要负责制定销售策略、拓展市场份额和达到销售目标。
您的职责还包括建立和维护客户关系、培训和管理销售团队。
了解市场趋势，与客户保持沟通，并善于解决问题是您成功的关键。
三、职位二：市场营销专员作为市场营销专员，您的主要任务是进行市场调研、策划和执行营销活动。
您需要与销售团队合作，制定合适的营销策略，并通过广告、推广和网络营销来提升产品知名度和销量。
灵活应对市场变化和分析市场数据也是您的核心能力。
四、职位三：财务主管作为财务主管，您需要确保公司财务的稳定和合规性。
您的职责包括编制预算、审计财务报表、监督日常财务运营，并与税务机关和审计机构合作。
具备财务分析和风险管理的能力是您在这个职位上取得成功的关键。
五、职位四：人力资源经理作为人力资源经理，您负责招聘、培训和管理公司员工。
您需要制定人力资源战略、执行绩效评估和奖励制度，并与员工保持良好的沟通。
了解劳动法规和人力资源管理的最佳实践是您成功的基础。
六、职位五：研发工程师作为研发工程师，您需要参与产品研发和设计。
您需要熟悉相关技术和工具，解决技术难题，并与其他团队成员合作。
创新思维、解决问题的能力和团队合作精神对于您的成功至关重要。
七、职位六：客户服务代表作为客户服务代表，您是公司与客户之间的重要联系人。
您需要处理客户的投诉和问题，并提供满意的解决方案。
善于沟通、耐心、友好和效率是您在这个职位上的关键特质。
八、职位七：生产主管作为生产主管，您需要确保生产线的顺利运行和产品质量的控制。
您需要制定生产计划、监督员工的工作、解决生产过程中的问题，并确保符合安全标准。
管理技能、问题解决和团队合作是您在这个职位上的核心能力。
如何制定和完善岗位职责手册
如何制定和完善岗位职责手册岗位职责手册是企业管理中不可或缺的一部分，它对于明确员工职责、提高工作效率、促进团队合作具有重要意义。
然而，许多企业在制定和完善岗位职责手册时存在一些困惑和挑战。
本文将探讨如何制定和完善岗位职责手册，帮助企业提高管理水平和员工工作效率。
一、明确职责范围首先，制定和完善岗位职责手册需要明确每个岗位的职责范围。
企业应该根据岗位的性质和职能，详细描述岗位的主要职责和任务。
同时，还可以根据不同岗位的工作特点，将职责划分为日常职责和临时职责，以应对特殊情况和项目需求。
二、注重职责细化职责细化是岗位职责手册的重要内容之一。
通过将每个岗位的职责拆分成具体的工作任务和行动步骤，可以帮助员工更好地理解和执行自己的职责。
在编写职责细化时，可以采用“行动动词+具体任务”的方式，使职责更加明确和可操作。
三、关注职责衔接岗位职责手册的另一个关键点是职责之间的衔接。
不同岗位之间的职责往往存在一定的关联性和依赖性，因此在制定和完善岗位职责手册时，应该特别关注职责之间的衔接和配合。
通过明确不同岗位之间的职责关系，可以促进团队协作和工作效率的提升。
四、灵活性和可调整性岗位职责手册不是一成不变的，它应该具有一定的灵活性和可调整性。
企业应该根据内外部环境的变化，及时对岗位职责手册进行修订和完善。
此外，企业还应该鼓励员工提出对职责手册的建议和改进意见，以不断优化和提升工作效率。
五、培训和沟通制定和完善岗位职责手册不仅仅是一项管理工作，更是一项培训和沟通工作。
企业应该通过培训和沟通，向员工传达岗位职责的重要性和具体要求。
同时，还可以通过定期的工作会议和反馈机制，及时了解员工的工作情况和需求，进一步完善和优化岗位职责手册。
六、持续改进和评估岗位职责手册的制定和完善是一个持续改进的过程。
企业应该建立评估机制，定期对岗位职责手册进行评估和反馈。
通过收集员工的意见和建议，及时调整和改进岗位职责手册，以适应企业发展和员工需求的变化。
工会副主席岗位手册
工会副主席岗位手册一、岗位职责1. 协助主席负责工会的日常运作和管理工作，参与决策和制定工会发展规划；2. 组织和领导工会会员参与集体谈判、劳资纠纷处理、工会活动策划等工作；3. 负责与相关部门协调合作，维护工会与企业之间的良好关系，保障工会会员的合法权益；4. 协助主席处理工会内部事务，管理工会会员名单、费用支出等；5. 代表主席出席会议、活动等公开场合，传达主席的工作指示，积极宣传和推动工会工作；6. 辅助主席处理相关工作，并承担随时临时委派的任务。
二、工作要求1. 具备较强的组织管理能力和领导能力，熟悉工会工作相关法律法规和规章制度；2. 具有较强的沟通协调能力和团队协作精神，能够有效处理工会会员间的矛盾和纠纷；3. 具备较强的处理突发事件能力和应急处理能力，善于处理复杂的劳资纠纷和危机事件；4. 具有一定的组织策划能力和执行能力，能够有效组织和推动工会的各项活动；5. 具备一定的宣传推广和外联对接能力，能够有效代表工会与外界沟通交流。
三、工作方法1. 坚决贯彻执行工会章程，严格遵守工会相关规定和纪律，保障工会工作的合法合规；2. 加强对会员的宣传教育和组织动员，确保工会组织的正常运作和活力充沛；3. 坚决维护工会会员的合法权益，积极为会员争取利益，做好会员关系维护工作；4. 积极参与和引导会员参与劳资纠纷的协商谈判和集体维权活动，维护员工合法权益；5. 积极配合主席处理工会日常事务，及时做好文件材料的整理和报备工作，提供必要的支持和协助；6. 加强与企业相关部门的协调沟通，建立良好的合作关系，为工会工作提供必要支持；7. 做好工作记录和报告，及时反馈工作进展和问题，向主席汇报工作情况，接受领导的指导和检查。
四、工作态度1. 忠诚维护工会利益，保持良好的工作态度和团队合作精神；2. 不断提高政治觉悟和业务水平，积极学习和锻炼，为工会事业贡献力量；3. 严格遵守工作纪律和规章制度，做到廉洁自律，不懈改进工作作风；4. 始终关心关爱会员，积极听取和解决会员的意见和建议，体现工会的人民性；5. 时刻保持对工会工作的热情和奉献精神，坚定信念，积极投身到工会事业中。
管理制度员工手册岗位职责
为了规范公司内部管理，提高工作效率，确保各项工作顺利进行，特制定本员工手册，明确岗位职责，强化制度约束，促进员工成长。
二、岗位职责1. 岗位职责概述岗位职责是指员工在岗位上应承担的工作任务、工作内容、工作标准等。
以下是公司各岗位的职责概述：（1）总经理：负责公司整体战略规划、经营管理、团队建设等工作。
（2）部门经理：负责部门日常工作，组织实施公司决策，协调部门内部及与其他部门的关系。
（3）主管：负责团队管理，执行部门经理的决策，确保团队目标的实现。
（4）员工：负责完成本职工作，遵守公司规章制度，积极参与公司各项活动。
2. 各岗位具体职责（1）总经理① 制定公司战略规划，明确公司发展方向。
② 组织实施公司年度经营计划，确保公司业绩目标的实现。
③ 监督各部门工作，协调解决各部门间的问题。
④ 负责公司人力资源规划，选拔、培养、考核、激励员工。
⑤ 担任公司对外联络，维护公司形象。
（2）部门经理① 组织部门日常工作，确保部门目标的实现。
② 协调部门内部及与其他部门的关系，提高部门整体执行力。
③ 负责部门人员管理，包括招聘、培训、考核、激励等。
④ 参与公司重大决策，提出部门工作建议。
① 负责团队日常管理，确保团队目标的实现。
② 组织实施团队工作计划，提高团队执行力。
③ 监督团队成员工作，及时反馈工作情况。
④ 指导团队成员成长，提高团队整体素质。
（4）员工① 完成本职工作，确保工作质量。
② 遵守公司规章制度，维护公司形象。
③ 积极参与公司各项活动，增强团队凝聚力。
④ 提出工作建议，为公司发展献计献策。
三、制度约束1. 员工需遵守国家法律法规、公司规章制度，不得违反国家政策。
2. 员工需诚实守信，保守公司商业秘密，不得泄露公司机密。
3. 员工需团结协作，互相尊重，共同维护公司良好氛围。
4. 员工需按时完成工作任务，不得无故拖延。
5. 员工需积极参加公司组织的各项培训，提高自身综合素质。
四、总结本员工手册旨在明确各岗位职责，强化制度约束，促进员工成长。
岗位职责手册
岗位职责手册1. 引言本岗位职责手册旨在明确岗位的职责和要求，帮助员工更好地理解自己的工作，并提供一个可以参考的指南。
本手册适用于所有担任特定岗位的员工。
2. 岗位概述岗位名称：_____________ 所属部门：_____________ 直接上级：_____________2.1 岗位目标•清晰明确地阐述岗位的目标和职责；•为员工提供一个可以参考的指南，帮助他们了解自己的工作职责；•促进团队协作，明确各岗位之间的职责边界。
2.2 岗位职责•描述岗位的主要职责和任务；•提供关键绩效指标，以衡量岗位的绩效表现。
3. 主要职责3.1 职责1•描述职责1的具体内容；•阐述完成职责1所需的工作流程或步骤；•列举职责1的关键绩效指标。
3.2 职责2•描述职责2的具体内容；•阐述完成职责2所需的工作流程或步骤；•列举职责2的关键绩效指标。
3.3 职责3•描述职责3的具体内容；•阐述完成职责3所需的工作流程或步骤；•列举职责3的关键绩效指标。
4. 附加职责4.1 职责1•描述职责1的具体内容；•阐述完成职责1所需的工作流程或步骤；•列举职责1的关键绩效指标。
4.2 职责2•描述职责2的具体内容；•阐述完成职责2所需的工作流程或步骤；•列举职责2的关键绩效指标。
5. 理想候选人要求本部分列出了岗位的理想候选人要求，用于招聘和评估员工的能力和技能。
•学历要求；•工作经验和技能要求；•与其他部门或团队合作的能力。
6. 岗位绩效评估本部分介绍了如何评估岗位的绩效，并与员工进行交流和反馈。
•衡量绩效的关键指标；•绩效评估的周期和方式；•绩效反馈和改进的机会。
7. 岗位发展和晋升机会本部分描述了在岗位上表现出色的员工可以获得的发展和晋升机会。
•晋升的条件和要求；•学习和培训机会；•职业发展规划。
8. 总结本岗位职责手册旨在明确岗位的职责和要求，帮助员工更好地理解自己的工作，并提供一个可以参考的指南。
希望员工能够以文档为准，认真履行自己的职责，并不断提升自己的工作能力和绩效。
幼儿园班主任岗位职责手册(精选)
幼儿园班主任岗位职责手册序号1:岗位背景与总体职责1.1岗位背景：幼儿园班主任是贯彻学前教育理念的关键角色，肩负着塑造幼儿人格、培养学习兴趣的责任。
1.2总体职责：负责幼儿园班级的日常管理、学科教学、学生心理健康以及家校合作，全面促进幼儿的身心健康发展。
序号2:班级管理与文化建设2.1班级规划：制定周密的班级年度工作计划，明确每个阶段的工作重点，确保班级工作的系统性和有序性。
2.2班级文化：建设积极向上、充满创意的班级文化，通过庆祝活动和主题教育活动培养学生的集体荣誉感。
2.3卫生与环境管理：督导并维护班级的卫生与环境，创造一个清新、安全、舒适的学习氛围。
序号3:学科教学与个性发展3.1学科教学计划：制定富有启发性的学科教学计划，注重培养幼儿的创造力、思维能力和语言表达能力。
3.2个性发展：针对每个幼儿的兴趣、特长和学习风格，制定个性化发展计划，促进其全面素养的培养。
3.3兴趣拓展：创设多元化的教育环境，鼓励幼儿参与艺术、音乐、体育、科技等活动，激发兴趣和潜能。
序号4:家校合作与沟通4.1家长会组织：定期组织有针对性的家长会，分享班级教学计划、学生发展状况，并征求家长意见。
4.2家庭访问：定期进行家庭访问，了解每个学生的家庭背景、家庭教育方式，更好地支持学生发展。
4.3沟通平台：建立高效的家校沟通平台，通过微信群、邮件等方式，及时传递学生学习情况和班级动态。
序号5:学科竞赛与评估体系5.1竞赛活动：组织和引导学生参与学科竞赛，培养他们的竞争意识和团队协作精神。
5.2评估体系：制定多元化、科学的评估体系，包括日常评价、期中期末考核，关注学生的综合素养和发展轨迹。
5.3个别辅导：针对评估结果，对学科较弱的学生进行个别辅导，促进其学业提升。
序号6:幼儿心理健康与问题解决6.1心理健康教育：通过游戏、故事等形式，进行轻松愉快的心理健康教育，培养幼儿的情商和社交技能。
6.2问题解决：发现幼儿心理问题，进行及时的问题解决和行为引导，关注幼儿的个性发展。
行政单位岗位职责手册（精选26篇）
行政单位岗位职责手册（精选26篇）行政单位手册篇11、依据会议要求做好会务资源安排、物资采购等工作;2、协调各部门之间的事务，全程协助完成各项活动的事务工作;3、物资保管、会议接待、后勤保障等工作，做好其它临时性事务工作等;4、安排和检查会场及其音响设备、灯光系统、多媒体等项目，保障设备正常运行，协调解决嘉宾和与会人员在会议期间提出的各种要求和问题;5、会议主持人。
行政单位岗位职责手册篇21.负责宿舍管理，物品采购，环境管理，物业管理统筹2.撰写会议通知，会议记要，日常信件和;3.会谈，贵宾接待，公务安排;4.传达行政经理的有关工作安排，并将落实情况及时汇报;行政单位岗位职责手册篇31.负责行政部人事招聘工作，负责帮员工办理入职手续，考核转正以及离职手续2.负责行政部的行政类工作，组织会议，收发文件，文件存档以及整理工作3.负责影城员工的团队建设活动组织和实施4.负责整个影院的后勤管理工作5.负责办公室以及影院的日常物品采购工作等行政单位岗位职责手册篇41、负责前台电话登记，客户及重要访客接待;2、办公设备维护，办公用品采购、申请、盘点;3、负责公司后勤、保洁、环境卫生等日常事务的监督管理，保障办公安全;4、配合总公司做好行政条线上的上传下达。
行政单位岗位职责手册篇51. 能独立进行销售日常会计核算2. 复核销售合同相关结算条款、结算依据3. 编制和持续更新销售相关台账(如票前抵减、票后扣款等台账)4. 开票申请审核、过账5. 应收账款管理(余额核对与确认、超期跟催)6. 与销售部门紧密沟通，处理日常销售相关工作事宜7. 领导安排的其他事项(如临时需要集中查找历史凭证等事项)行政单位岗位职责手册篇61.负责处理费用报销和应付账款等财务相关业务2.负责项目管理，通过电话和会议进行业务状况沟通和汇报3.收集数据和制作项目运营所需各项报告及报表等行政单位岗位职责手册篇71、对公司经营过程实施核算管理、审核2、编制公司的财务周报表、财务月报表3、审核采购合同及报销费用4、完成领导交办的其他任务行政单位岗位职责手册篇81、负责员工招聘配置、绩效管理以及培训发展工作;2、协助进行企业文化建设工作，策划组织公司年会、员工活动等;3、组织公司各部门完成质量体系认证，两化融合项目等工作;4、熟悉用人相关法律法规，积极与员工沟通，及时处理各类劳动关系问题;5、配合进行行政管理类工作和行政专项工作6、负责公司重要接待方案制定、后勤服务保障、办公室日常管理工作;行政单位岗位职责手册篇91、根据供应商付款制度和备用金管理，在规定时效内正确审核AP单据。
《岗位职责》完整版
《岗位职责》完整版
岗位职责，销售经理。
1. 制定销售策略和计划，确保公司销售目标的达成。
2. 管理销售团队，包括招聘、培训和绩效考核。
3. 指导销售团队进行市场调研和客户拓展，开拓新的销售渠道。
4. 确保销售团队与客户保持良好的沟通和关系，解决客户问题
和投诉。
5. 分析市场趋势和竞争对手情况，制定应对措施。
6. 协助制定销售预算和费用控制，确保销售成本的控制和利润
的最大化。
7. 定期汇报销售业绩和市场动态，提出改进建议和计划。
8. 参与重大客户谈判和合同签订，确保销售订单的完成和交付。
9. 维护公司形象，代表公司参加各类行业展会和活动。
10. 协助公司其他部门的工作，配合完成公司整体目标。
以上为销售经理的岗位职责，希望应聘者能够认真履行职责，为公司的发展贡献自己的力量。
主要工种岗位工作手册
主要工种岗位工作手册一、引言在现代社会，各种工种岗位的需求日益增加，人们对于不同工种的工作要求也越来越高。
为了更好地适应工作环境，提高工作效率，本文将为大家提供一份主要工种岗位的工作手册，帮助大家更好地理解和应对不同工作岗位的要求和挑战。
二、销售岗位1. 岗位职责销售岗位的主要职责是推销公司产品或服务，与客户进行沟通和谈判，达成销售目标。
销售人员需要具备良好的沟通能力、销售技巧和市场分析能力。
2. 工作技巧- 建立良好的客户关系，了解客户需求，提供个性化的解决方案。
- 学习产品知识，了解竞争对手，与客户进行有效的差异化销售。
- 不断提升自我，学习销售技巧和市场趋势，保持积极的工作态度。
三、技术岗位1. 岗位职责技术岗位的主要职责是根据公司需求进行软件开发、网络维护、硬件维修等工作。
技术人员需要具备扎实的技术知识和问题解决能力。
2. 工作技巧- 深入学习和掌握相关技术知识，保持对新技术的关注和学习。
- 善于团队合作，与同事共同解决技术难题。
- 注重细节，保持代码规范和文档整理，提高工作效率。
四、管理岗位1. 岗位职责管理岗位的主要职责是组织和协调团队工作，制定工作计划和目标，监督员工的工作进展。
管理人员需要具备良好的组织能力、沟通能力和决策能力。
2. 工作技巧- 建立良好的团队氛围，激励员工发挥潜力，提高团队绩效。
- 制定明确的工作目标和计划，合理分配资源，确保工作的顺利进行。
- 学习管理知识和技巧，不断提升自己的领导能力。
五、客户服务岗位1. 岗位职责客户服务岗位的主要职责是解答客户疑问，处理客户投诉，提供满意的售后服务。
客户服务人员需要具备良好的沟通能力、解决问题的能力和耐心。
2. 工作技巧- 倾听客户需求，提供专业的解答和建议，保持积极的服务态度。
- 学习产品知识和公司政策，为客户提供准确的信息和服务。
- 处理客户投诉时保持冷静，寻找解决问题的最佳方案。
六、总结本文介绍了主要工种岗位的工作手册，包括销售岗位、技术岗位、管理岗位和客户服务岗位。
岗位职责手册
岗位职责手册一、岗位概述岗位职责手册是为了明确岗位工作职责，规范工作流程，提高工作效率而制定的。
本手册适用于公司内部，旨在帮助员工了解所负责岗位的具体职责和要求。
二、岗位职责1. 岗位名称：销售经理职责描述：负责制定销售策略和目标，并组织团队完成销售任务；建立并维护与客户的良好关系，开拓新客户，并与客户进行业务洽谈和合作。
相关要求：具备良好的沟通和谈判能力，能够有效分析市场动态和竞争对手情况，具备一定的团队管理经验。
2. 岗位名称：人力资源经理职责描述：负责招聘和面试工作，制定人才招聘计划；负责员工薪酬福利的管理和调整，维护公司内部员工关系；制定和维护公司的人力资源政策和制度。
相关要求：具备丰富的招聘和面试经验，熟悉劳动法律法规，熟练运用各类招聘渠道和工具；具备较强的人际沟通和解决问题的能力。
3. 岗位名称：财务主管职责描述：负责公司的财务预算编制和执行，监督和审核公司财务报表；参与公司的投融资决策，进行财务分析和评估；管理公司的资金流动和风险控制。
相关要求：具备扎实的会计和财务知识，具备独立分析和解决问题的能力，熟悉财务软件和相关操作流程。
4. 岗位名称：市场策划师职责描述：负责制定和实施市场推广计划，组织各类市场活动，开展市场调研和竞争分析；负责产品营销方案的策划和执行，提升品牌价值和市场份额。
相关要求：具备市场分析和市场策划经验，熟悉市场推广渠道和工具，具备较强的沟通和执行能力。
三、工作流程1. 岗位职责的明确：入职时，员工应详细了解并熟悉自己岗位的职责和要求，与上级共同制定个人工作计划。
2. 工作执行和监督：根据岗位职责，在规定的时间内完成各项工作任务，并及时向上级汇报工作进展，共同解决工作中出现的问题。
3. 团队协作：各岗位之间需要密切配合，共同达成公司的目标。
对于跨部门合作的事项，应及时协调解决。
4. 工作评估和总结：公司将定期对各岗位工作进行评估，确保各项工作任务的完成情况符合预期效果，并及时总结工作经验，不断提高。
岗位工作手册
岗位工作手册岗位工作手册是企业管理和组织工作不可或缺的文件之一，它是员工工作的重要参考和指南，概括了企业的战略和任务以及员工需要遵循的规则和流程。
一、岗位职责本岗位要求职员完成以下职责：1. 接待来访客人，处理来访人员的询问。
2. 完成日常办公室工作（收发邮件、快递、传真等）。
3. 维护办公室设备，确保设备的正常运行。
4. 监管办公用品，发放和管理办公用品。
5. 组织公司内部活动和会议，协调常规工作。
6. 管理员工档案，确保档案的完整性和保密性。
7. 协助其他部门完成日常工作，在需要时提供支持和帮助。
8. 严格遵守公司的规章制度，保护公司的商业机密。
二、工作流程1. 来访客人到达时请接待前往接待处，登记相关信息，及时通知被访人员。
2. 根据公司的规定管理办公用品，保证日常工作的顺利开展。
3. 定期进行设备检查，并及时向上级汇报设备情况。
4. 编写并发送电子邮件、传真和其他通信文件，确保相关信息得以传递。
5. 会议时如有需要及时记录会议内容，并在会议结束后向相关人员通报会议决议。
6. 管理员工档案时应注意档案的安全，严格遵循公司的保密制度。
7. 完成其他部门分配的工作时应尽快完成并及时向相关人员进行汇报和通知。
8. 保护公司商业机密，严格遵守保密制度，避免泄露公司信息。
三、工作纪律1. 遵守公司的规定，严格执行流程，确保日常工作正常进行。
2. 保护公司财产，仪表端庄，不得私自使用公司资源。
3. 维护公司形象，积极配合上级领导开展工作，为公司做出贡献。
4. 保守公司商业机密，避免泄露公司信息。
5. 严禁涉及暴力、色情等违法行为，严格遵守国家法律法规。
四、职业素养1. 热情、友善、细致、有爱心，遇事有耐心，能够有个好的沟通和服务态度。
2. 思维清晰，执行力强，具备良好的团队合作精神。
3. 有良好的语言和书写表达能力，能够准确地表达自己的意见。
4. 热爱工作，积极向上，能够承受一定的工作压力。
5. 遵循社会公德，不作出任何有损社会风气的行为。
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职务名称: 市场销售总监部门名称: 市场销售部报告上级: 总经理、副总经理督导下级: 副销售总监、秘书、市场传讯经理、美工、销售经理、销售主任、宴会销售经理、宴会销售主任、预订部主管、预订员工作概述:1.积极参与市场计划的制定，并促进其实施和发展2.建立酒店预算的部门目标、激励与指导员工实现目标3.处理重要的回头客户4.尽可能最大程度地争取促销的机会5.针对各细分市场，紧密监测客户带来的收入的生意产量，调整战略步骤，提高客户的覆盖率，提高市场占有率6.研究直接竞争对手及其市场变化，确保销售人员面对变化时，一直保持全面的认识7.监督会议、档案、数据库的操作与使用情况8.补充、挑选、培训及激励销售人员，实现其内在潜力9.确保在本部门及与其它部门有效而紧密地沟通，并建立良好的工作关系10.进行市场分析及预测，并制定相关的行动计划职务名称: 副销售总监部门名称: 市场销售部报告上级: 销售总监督导下级: 销售经理、销售主任工作概述:1．阅读有关报表，了解客房营业和客源情况2．根据市场销售总监的安排，出席各种专业会议3．参加同客户的业务会议，在协议已批准的情况下，代表酒店与客户签约4．每年至少拜访国内主要客户二次，保持和发展同他们的业务关系5．修订、签署销售人员草拟的信函6．协助市场销售总监做好客源分析和市场预测7．制订对所属人员的业务培训计划，并负责组织实施8．协助销售总监做好对所属员工的考勤、考核及评估工作9．每月书面汇报当月工作情况和下月工作打算。
每年底协助市场销售总监做好下一年的营业预算10. 市场销售总监外出时，行使代理总监职权部门名称: 市场销售部报告上级: 市场销售总监/副销售总监督导下级：无工作概述:1、参与制订酒店商务客户房价政策、优惠政策2、带领销售代表完成由销售总监核定的销售计划3、与主要客户保持和发展良好的业务关系，与酒店各有关部门及班组搞好沟通和协调，尽可能满足客人在店的需求4、阅读“营业报表”、“到店客人报表”、“可出租客房报表”等，了解与市场有关的客情及客房出租情况5、指导、检查销售代表处理订房函件，确保回电及时、准确的工作6、处理主要客户订房的函电，接待他们的来访，与他们保持和发展良好的业务关系7、调动销售主任工作的积极性、主动性和创造性，开展行之有效的销售活动，尽可能地争取零星散客，有选择地接待国际国内会议客人以及长住客人8、根据酒店的价格政策和一般客户洽谈业务，可代表酒店签订“公司折扣协议书”9、和市场销售总监一道与长包房客户、主办会议单位客户洽谈业务，做好会议记录，必要时，备好协议书，由市场销售总监签署10、和前堂、餐饮、管家等部门搞好沟通和协调，检查落实较重点客人的接待安排，确保实现销售时的承诺11、做好对销售主任的考勤考绩工作。
每月提出评估意见，做到实事求是，赏罚分明12、较重点客人抵店时，要出面迎接，征求客人对酒店的要求，必要时和有关部门班组协商解决。
客人离店前，应事先检查一下帐单是否正确，客人离店时，应热情话别，如客人有什么意见和建议，应及时转达给有关部门13、每年底，制订下一年度营业计划、工作计划，确定销售目标和重点14、每月向市场销售总监书面汇报一次当月工作情况及下月工作打算15、每年底，向市场销售总监提交一份销售工作报告，包括销售情况，市场情况、存在问题以及对以后工作的建议和设想等职务名称: 销售经理---旅行社部门名称: 市场销售部报告上级: 市场销售总监/副销售总监督导下级：销售主任工作概述:1、参与制订酒店旅行社房价政策、优惠政策。
2、与主要客户保持和发展良好的业务关系，与酒店各有关部门及班组搞好沟通和协调，尽可能满足客人在店的需求。
3、阅读“营业报表”、“到店客人报表”、“可出租客房报表”等，了解与市场有关的客情及客房出租情况。
4、处理主要客户订房的函电，接待他们的来访，与他们保持和发展良好的业务关系。
5、开展各种有效的销售活动，接待好团队客人，完成营业计划。
6、做好客情高峰时期的团队用房平衡工作，优先安排那些客流量大且均衡、财务信用好的旅行社客人。
7、根据市场销售总监的委派，和一般客户洽谈业务，并就特殊团队和客户签订“备忘录”，经市场销售总监阅签后，发至有关部门参照执行（正式协议书，应由市场销售总监签署）8、和前堂、餐饮、管家等部门搞好沟通和协调工作，检查落实合同执行情况以及较重点团队的接待安排，确保实现销售时的承诺。
9、出面迎接较重点团队客人，并征求领队对服务工作的要求，必要时和有关部门协解决。
客人离店前，应事先检查一下帐单是否正确。
客人离店时，应热情话别，如客人有什么意见和建议，应及时报告有关部门。
10、每年年底，制订本市场下一年度营业计划、工作计划、确定销售目标和重点。
11、每月月底，向市场销售总监书面汇报当月工作情况和下月工作打算。
12、每月月底提交下月外出销售计划。
本市各旅行社每月至少拜访一次，外地主要旅行社每年至少拜访一次，用电话和旅行社联系每周至少五次。
每次外出推销或电话联系应书面记录。
每月将外出销售情况汇总报销售总监及副总监。
13、建立各种业务会谈的档案。
14、协助财务信贷经理，做好客户的费用结算工作。
15、每年年底向市场销售总监提交一份销售工作报告，包括销售情况，存在问题，对以后的工作建议和设想等。
职务名称: 销售主任部门名称: 市场销售部报告上级: 销售经理督导下级：无工作概述:1.计划组织对饭店新老客户的访问和安排次数、时间2.用电话或通讯形式与新老客户保持经常性的联系3.开发散客、团体、会议新客户4.组织并举办产品促销活动，提高饭店的知名度、增加饭店收入5.开展与国内外旅行社和商务客户的推销性通讯，参与饭店经营有关的公关和社交活动6.分类建立客户销售信息登记、存档制度7.执行有关时常调查任务，并向销售经理汇报市场上竞争者的定价策略和推销动态8.及时回复顾客和重要客户的信件、传真和预订9.密切与饭店有关部门合作，安排好客户预订的住宿、餐饮和会议活动10.编制并每月上交工作报告和下月工作计划，配合销售经理编写每月工作报告，包括11.销售工作动态，市场信息反馈和竞争者的活动，以及其他专向、专题工作报告职务名称: 秘书部门名称: 市场销售部报告上级: 市场销售总监督导下级：无工作概述:1．从总经理办公室取回报表和信函，分发给有关人员。
2．做好酒店及部门文件、协议书、营业统计资料的建档及管理工作。
3．草拟部门函电，经销售总监签署后，打印发至有关部门和单位。
4．每月初，将上月客房营业情况；每月底，将下月客房预订情况提供给市场销售总监参考。
5．收集报纸、杂志上有关的信息资料，及时提供给市场销售总监和有关人员参考，并做好资料的保管工作。
6．做好部门工作会议记录，督促贯彻会议决定。
7．整理、上报营业代表按规定呈报给市场销售总监的工作报告和计划等。
8．编制部门办公用品月计划，并负责领取和分发，协助市场销售总监做好各种费用的控制。
9．填报部门员工工资和资金发放清册。
10．做好本部门员工的考勤记录。
11．市场销售总监不在时，做好电话记录工作，并安排接待好前来洽谈业务的客人。
职务名称:：市场传讯经理部门名称: 市场销售部报告上级: 市场销售总监督导下级: 美工工作概述:1. 协助市场销售总监拟定每年市场宣传推广工作, 开支预算方案2. 拟定每年公关部的行动计划3. 拟定宣传活动及其它媒体广告的推广活动4. 协助酒店相关部门的对外推广促销活动5. 负责组织酒店宣传材料的编写, 摄影, 录像和印刷6. 与新闻界建立良好关系, 取得他们的主持和帮助7. 负责本酒店资料的收集, 积累, 文件, 材料的整理编写工作8. 利用一切机会和场所进行公关活动, 一切舍活动进行宣传9. 负责组织和参加VIP客人的接待, 并积累有关资料10. 重大节日, 纪念日的活动策划和对外宣传10. 负责制度本部门工作计划, 安排本部门工作11. 负责对美工的工作进行指导检查12. 负责对美工进行业务培训13. 建立公关业务档案.14. 与姐妹酒店建立和保持良好关系, 互通信息和资料15. 完成集团公关部布置的有关任务16. 完成酒店领导布置的有关任务职务名称: 美工部门名称: 市场销售部报告上级: 市场传讯经理督导下级：无工作概要:1.负责酒店广告设计, 绘制, 宣传资料的积累及编辑工作.2.负责入住酒店的VIP客人的摄影和欢迎牌的设计制作工作.3.负责为宴会, 酒会和有关会议制作标语, 横幅和指示牌.4.负责节日, 纪念活动和庆祝活动的场所布置美化工作5.负责相关部门推广所需的美术设计制作6.负责检查酒店所有指示牌, 广告牌, 标语牌的完好, 对已旧, 已坏的及时更新更换7.掌握国内外相关信息, 做好资料搜集, 整理, 分析和储备工作, 保证设计的合理性和创新性职务名称: 宴会销售经理部门名称: 市场销售部报告上级: 市场销售总监督导下级：宴会销售主任工作概要: 在市场销售总监的领导下，从事酒店宴会和会议的推销和预订工作：1.参与制订酒店宴会和会议的产品组合政策和价格。
2.与客房销售人员保持紧密联系，随时沟通市场信息和会议客人的要求。
3.与主要客户保持和发展良好的业务关系，与酒店各有关部门及班组搞好沟通和协调，尽可能满足客人在店的需求。
4.处理主要客户订餐、订宴会或会议的函电，接待他们的来访，与他们保持和发展良好的业务关系。
5.开展各种有效的销售活动，接待好各类宴会客人，完成营业计划。
6.据市场销售总监的委派，和一般客户洽谈业务，并就特殊团队和客户签订“备忘录”，经市场销售总监阅签后，发至有关部门参照执行（正式协议书，应由市场销售总监签署）7.与餐饮部门搞好沟通和协调工作，检查落实合同执行情况以及较重点宴会或会议的安排，确保实现销售时的承诺。
8.出面迎接重要的宴会客人，并征求宴会组织者对服务工作的要求，必要时和有关部门协解决。
客人离店前，应事先检查一下帐单是否正确。
客人离店时，应热情话别，如客人有什么意见和建议，应及时报告有关部门。
9.每年年底，制订下一年工作计划、协同餐饮部确定宴会销售目标和重点。
10.每月月底，向市场销售总监书面汇报当月工作情况和下月工作打算。
11.每月月底提交下月外出销售计划。
每次外出推销或电话联系应书面记录。
每月将外出销售情况汇总报市场销售经理。
12.建立各种业务会谈的档案。
详细建立餐饮常客的个人档案13.每年年底向市场销售总监提交一份销售工作报告，包括销售情况、存在问题，对以后的工作建议和设想等。
职务名称: 宴会销售主任部门名称: 市场销售部报告上级: 宴会销售经理督导下级：无工作概要: 在宴会销售经理的领导下，从事酒店宴会和会议的推销和预订工作：1.计划组织对饭店新老客户的访问和安排次数、时间2.用电话或通讯形式与新老客户保持经常性的联系3.开发宴会、会议新客户4.组织并举办餐饮产品促销活动，提高饭店的知名度、增加餐饮收入5.开展与国内外商务客户的推销性通讯，参与餐饮经营有关的公关和社交活动6.分类建立客户销售信息登记、存档制度，详细建立餐饮常客档案7.执行有关市场调查任务，并向销售经理汇报市场上竞争者的定价策略和推销动态8.及时回复顾客和重要客户的信件、传真和预订9.密切与饭店有关部门合作，安排好客户预订宴会和会议活动10.编制并每月上交工作报告和下月工作计划，配合宴会销售经理编写每月工作报告，包括销售工作动态，市场信息反馈和竞争者的活动，以及其他专向、专题工作报告职务名称：预订部主管部门名称：市场销售部报告上级：市场销售总监督导下级：预订员工作概述：1. 在市场销售总监的领导下，负责预订部的管理工作。