大酒店员工制服管理规定
酒店员工制服和工鞋管理制度
酒店员工制服和工鞋管理制度一、目的为了保证酒店工作人员的形象和礼仪,并提高整体形象和服务质量,特制订此制度。
二、适用范围本制度适用于酒店所有员工。
三、制服管理1.服装款式:a.前台、礼宾、客房部等员工需穿着套装,颜色和款式统一;b.其他员工如服务员、清洁工等需穿着工作制服,颜色和款式亦需统一2.服装的配饰:a.腰带、领带、鞋带等配饰需保持干净、整齐、无损坏,颜色统一;b.配饰不得佩戴个人首饰、给与配戴的纹身等。
4.服装的保存:a.员工需自觉保管好工作服,不得私自将工作服带出酒店;b.员工需爱护自己的工作服,避免损坏,如有损坏需立即报告相关人员进行维修或更换。
5.清洗保养:a.员工需定期清洗自己的工作服,保持干净整洁;b.工作服严禁使用染色剂、漂白剂等含有腐蚀性的洗涤剂清洗。
6.损坏和丢失:a.如发生工作服的损坏,员工需及时通知相关人员进行维修或更换;b.如发生工作服遗失的情况,员工需立即报告相关部门,并按照规定程序进行遗失补偿。
七、工鞋管理1.鞋类规范:a.员工需穿着统一规定的工作鞋,不得穿着自由搭配的休闲鞋;b.鞋子颜色需统一,无异样;c.工作鞋需保持干净整洁,如有污渍需及时清洗。
2.鞋子保养:a.员工需经常打理自己的工作鞋,保持鞋面干净整洁;b.如鞋底发生磨损需及时更换,以保证工作安全。
3.损坏和丢失:a.如发生工作鞋的损坏,员工需及时通知相关人员进行维修或更换;b.如发生工作鞋遗失的情况,员工需立即报告相关部门,并按照规定程序进行遗失补偿。
八、奖惩制度对于严格执行制度的员工,酒店将予以表彰和奖励;对于违反制度的员工,酒店将视情节轻重予以扣工资、警告甚至解雇等处罚。
九、监督与检查酒店将定期对员工的服装和工鞋进行检查,如发现违反制度的情况,将严肃处理。
十、附则1.酒店将按照员工的尺寸提供适合的工作服和工作鞋;2.对于一些特定工作岗位有特殊规定的员工,将另行制定相应的制服和鞋类管理规定;3.本制度由人力资源部负责具体操作和监督;4.本制度的解释权归酒店所有。
酒店服装管理制度
酒店服装管理制度一、概述酒店作为一个服务性行业,员工的形象和仪态必须得到重视。
服装是员工形象的重要组成部分,直接关系到酒店的形象和品质。
因此,为了规范员工的着装和形象,增强客人对酒店的信任和好感,酒店必须建立起一套完善的服装管理制度。
二、服装搭配1.员工服装根据职务不同分为前台服装、客房部服装、餐饮部服装等,每个职务都有相应的着装要求和标准。
员工在穿着时要严格按照职务所属的服装来搭配。
2.服装要求整洁、合身、端庄,不能穿着过于随意或不洁净的服装。
3.对于女性员工,一般要求穿着职业套装或制服,要注意不要过于暴露或庸俗,不得穿着拖鞋、露脚趾的凉鞋等不符合形象要求的鞋子。
4.对于男性员工,一般要求穿着西装或制服,不得穿着短裤、拖鞋等不符合形象要求的服装。
5.对于员工的发型、化妆等,要求也有相应的规定,不能过于张扬或夸张,要保持自然、清爽的形象。
三、服装保养1.员工应当爱惜自己的工作服装,定期清洗、维护,保持服装干净整洁。
2.对于酒店提供的制服,员工必须按要求佩戴,不能私自更换或修改。
3.员工在休息时,应将工作服装悬挂整洁,避免受潮、受污。
4.对于酒店提供的配饰,如领带、围裙等,员工必须妥善保管,不能随意变卖或弄丢。
5.如果员工的工作服装损坏或丢失,应当及时向上级领导汇报,并按照规定进行补办或处理。
四、服装变更1.随着季节的更替,酒店可能会对员工的服装进行调整或更换,员工必须按照要求进行着装。
2.如果员工的体重、体型等发生变化,导致原有的服装不合适,应当及时向主管领导反映并索要适合的服装。
3.如果员工对酒店提供的服装有任何意见或建议,可以向人力资源部或其他相关部门提出,但必须在得到批准之后才能进行更改。
五、服装管理流程1.酒店的服装管理由人力资源部负责,主管领导对员工的着装情况进行监督和检查。
2.酒店应当定期对员工的服装进行检查,确保员工的着装达到规定的标准。
3.如果发现员工存在着装不当、不整洁等情况,应当及时指出并要求整改。
酒店衣服管理规章制度范本
酒店衣服管理规章制度范本第一章总则第一条为规范酒店员工着装管理,提升酒店形象,维护酒店文化和风貌,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本酒店所有员工。
第三条酒店员工着装应符合职业特点、文明礼仪、整齐划一的原则,并视不同岗位、不同职务确定着装标准。
第二章酒店员工着装标准第四条员工着装应整洁、美观,服饰应与工作性质相符,以反映酒店的形象。
第五条员工着装应根据工作性质和职务确定,不同职位的员工着装标准如下:(一)服务员、接待员等前台工作人员:穿着统一的制服,规范的着装标准。
(二)客房服务人员:穿着制服,衣着整洁,工作规范。
(三)厨师及餐厅服务人员:穿着统一的厨师服和服务员服装,注意餐具卫生和整洁。
(四)后勤服务人员:穿着统一的制服,力求整洁。
第六条员工的着装应符合酒店的风格和文化,不得穿超短裙、露背装、纹身等不符合酒店形象的服饰。
第三章酒店员工着装管理第七条酒店应配备足够数量、款式统一的制服,员工应按照规定的制服进行着装。
第八条员工在上班时应穿着制服,不得穿着私人服装上班。
第九条员工着装应整洁干净,衣物应保持无皱、无破洞、无褶皱等现象。
第十条员工着装不得穿着拖鞋、拖鞋等不便于工作的鞋子。
第四章着装规范违约处理第十一条如果员工着装不符合规定,应当及时纠正,并视情况做出适当处分。
第十二条员工着装不符合规定的,将受到批评教育、警告、罚款等处罚。
第十三条员工连续多次违反着装规定的,按照酒店规章制度做出相应处罚。
第五章附则第十四条本规章制度由酒店人力资源部起草,经酒店管理层审核通过,并向全体员工进行宣传。
第十五条酒店员工应遵守本规章制度的规定,任何单位和个人不得擅自变更。
第十六条本规章制度自颁布之日起生效。
第十七条本规章制度解释权归酒店管理层所有。
以上为酒店衣服管理规章制度范本,供参考。
酒店制服的管理制度
第一章总则第一条为提升酒店形象,规范员工着装,增强员工团队意识,提高服务质量,特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店全体员工。
第三条酒店制服是酒店形象的重要标志,员工应严格遵守本制度,保持制服整洁、得体。
第二章制服的发放与保管第四条酒店人力资源部负责制定员工制服的款式、颜色、材质等标准,并统一采购。
第五条新员工入职后,由人力资源部负责发放制服,并收取相应的押金。
第六条员工制服的发放标准为每人两套夏装、两套冬装,根据岗位需求配备相应的工作鞋、手套等。
第七条员工制服的换季时间为每年6月1日至9月30日为夏装,10月1日至次年5月31日为冬装。
第八条员工离职时,应将制服退回人力资源部,并退还相应的押金。
第九条员工制服如有破损、污渍等情况,应及时向人力资源部报告,并由人力资源部负责修补或更换。
第十条员工应妥善保管制服,不得私自改造、变卖或赠送他人。
第三章制服的着装要求第十一条员工应按照规定的款式、颜色、材质穿着制服,不得随意搭配其他服装。
第十二条员工制服的纽扣、拉链等部件应保持完好,不得故意破坏或损坏。
第十三条员工制服的领带、领结等配件应整洁、规范,不得随意丢弃。
第十四条员工制服的袖口、裤腿应整齐,不得随意卷起。
第十五条员工制服应保持干净、整洁,不得出现污渍、破损等情况。
第四章制服的洗涤与维护第十六条员工制服的洗涤应由酒店统一安排,不得私自洗涤。
第十七条员工制服的洗涤过程中,应注意保护面料,避免褪色、变形等情况。
第十八条员工制服洗涤后,应及时晾晒,保持制服的平整、挺括。
第十九条员工应定期对制服进行保养,如熨烫、整理等,确保制服的整洁、美观。
第五章违规处理第二十条员工违反本制度,有以下情况之一的,将予以处罚:1. 制服破损、污渍等情况未及时报告,影响酒店形象的;2. 制服搭配不规范,影响酒店形象的;3. 私自改造、变卖或赠送他人制服的;4. 未按规定洗涤、保养制服的。
第二十一条违规处罚分为口头警告、书面警告、罚款、解除劳动合同等。
大酒店管理仪容仪表行为规范
大酒店管理仪容仪表行为规范一、仪容仪表(一)员工在班中,按以下要求做好个人修饰。
1.服装:一律穿戴酒店配发的制服和饰物。
制服应整洁合体,西裤有裤线,佩戴胸牌,扣好钮扣,拉好拉链。
制服不能有破损、缺扣、污迹。
2.指甲:保持清洁,不得超过指甲床0.5MM,不可涂指甲油(非接触食品者可涂无色指甲油)。
3.饰物:不得佩带手表以外的其它饰物且手表款式不夸张。
4.鞋:穿着酒店按岗位配发的工鞋,清洁、合脚。
皮鞋为黑色,要求清洁光亮。
男鞋后跟不能高于3公分,女鞋后跟不能高于6公分。
5.男员工:头发:前不过眉,侧不遮耳,后不盖领,鬓角不过中耳线,保持整齐、黑色、清洁、光亮(打发乳或摩丝),无头屑。
不留怪异发型,发长不得短于2公分。
面部:保持整洁,不得有胡须、眼垢、耳垢。
香水:清新、淡雅。
涂于耳背及手的脉搏部位。
(二)个人卫生:身体清洁无异味,口腔清洁无异味,牙齿无残留物,双手清洁,鞋、袜清洁无异味。
勤洗内衣,勤换工作服。
二、行为规范(一)言谈1.服务用语规范,讲普通话,音量适中,音质优美,话语清晰。
2.使用对方易懂的语言,善于倾听对方的讲话,留心对方的吩咐,合适的附合和与接话,不得漫不经心,不打断对方的谈话,注意使用请求、建议、劝告式的语言,不自夸、不发牢骚、不争论。
(二)走姿及行走1.挺胸、收腹、头正肩平。
两脚落地后跟所成夹角大于10度,小于30度.2.在服务区内不能跑动,遇到客人应侧身礼让,并向客人点头示意.3.服务“三轻”:走路轻、说话轻、操作轻。
(三)站姿1.挺胸、收腹、昂首、头正肩平,目光自然平视。
不得倚物,右手压左手交叉放于小腹部。
2.(男)脚后跟分开,呈“V”型,两脚前内侧距离不超过两拳。
(女)脚后跟并拢,呈“V”型,两腿自然靠拢。
(四)坐姿坐在椅面2\3的部位,保持上身挺直,坐姿端正,不前俯后仰。
(男)双腿自然分开,两脚前内侧距离不超过两拳,双手自然放于腿上。
(女)双腿并拢,右手搭左手交叉放于腿上。
关于酒店制服房管理制度
第一章总则第一条为加强酒店员工制服管理,提高酒店整体形象,特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店所有员工制服的采购、发放、回收、清洗、修补及保管等工作。
第三条制服房负责本制度的实施和监督,确保各项工作的顺利进行。
第二章制服采购第四条酒店制服由采购部负责,根据酒店实际情况和员工岗位需求,统一采购。
第五条采购制服时,应考虑制服的款式、面料、颜色、功能等因素,确保制服质量。
第六条采购制服应遵循公开、公平、公正的原则,进行招标采购。
第三章制服发放第七条员工入职后,由人力资源部开具《员工制服发放单》,员工凭此单到制服房领取制服。
第八条制服房根据《员工制服发放单》发放制服,确保每位员工按照岗位需求配备相应制服。
第九条制服发放时,应详细记录员工姓名、岗位、制服型号、数量等信息。
第四章制服回收第十条员工离职或调离原岗位时,须将制服退还给制服房。
第十一条制服房对退还的制服进行检查,如有损坏,应及时修补或更换。
第十二条员工离店时,须办理归还手续,交回工作服,退还全部押金。
第五章制服清洗与修补第十三条制服房负责员工制服的清洗、熨烫和修补工作。
第十四条清洗制服时,应选用合适的洗涤剂,确保制服干净、整洁。
第十五条制服出现破损、脱线、纽扣脱落等问题时,应及时修补或更换。
第十六条修补制服时,应使用与原制服相同的面料和辅料,确保修补质量。
第六章制服保管第十七条制服房负责员工制服的保管工作,确保制服安全、有序。
第十八条制服房应定期检查制服库存,确保制服数量与实际发放数量相符。
第十九条制服房应妥善保管制服,防止丢失、损坏。
第七章制服借用第二十条酒店员工因特殊情况需要借用制服,须由本部门经理签字,经客房部经理签字后方可借用。
第二十一条借用制服的员工,应在借用期间妥善保管,不得损坏。
第二十二条借用制服后,应及时归还,如有损坏,按损坏程度进行赔偿。
第八章责任与奖惩第二十三条制服房工作人员应认真履行职责,确保制服管理工作顺利进行。
第二十四条对在工作中表现突出、成绩显著的制服房工作人员,给予表扬和奖励。
酒店员工制服管理制度
酒店员工制服管理制度第一章总则第一条目的与适用范围本制度的目的是规范酒店员工制服的管理,提高员工形象和服务质量。
适用于酒店全部员工,包含前台接待员、客房服务员、餐厅服务员等。
第二条原则制服管理应遵从以下原则:1.依法、公平、公正、公开的原则;2.统一规范,重视员工形象;3.合理配置,确保员工工作需求;4.全员参加,重视员工看法和反馈;5.定期检查,确保制服质量。
第三条职责分工1.酒店管理部门负责订立、实施和监督本制度;2.人力资源部门负责制服的领取、归还和管理;3.部门经理负责监督员工的着装和服饰搭配。
第二章制服配备第四条制服种类依据员工岗位和工作需求,制服分为职业套装、制式衬衫、工作裤、工作鞋等。
具体制服种类由人力资源部门依据实际需要进行配置。
第五条制服订立1.制服设计应体现酒店文化和形象,并符合时尚、舒适的要求;2.制服颜色应与酒店整体装修色调相搭配;3.制服材质应考虑员工舒适度和耐久性。
第六条制服质量制服质量应确保穿着舒适、物料耐用。
人力资源部门应定期检查,合格率应实现100%。
第七条制服尺码制服尺码应依据员工实际体型进行测量和配比,确保制服穿着合适。
部门经理应负责员工的尺码测量。
第八条制服备份每位员工应配备两套制服,并定期更换制服以保持乾净和时尚。
第三章制服管理第九条制服领取和归还1.新入职员工在办理入职手续时,由人力资源部门负责发放第一套制服;2.员工离职时,应将全部制服归还给人力资源部门。
第十条制服保养1.员工应自行保管和定期清洗制服;2.制服应避开与有色衣物一同洗涤,以免染色;3.制服应避开在潮湿或高温环境下存放,以免发霉或老化。
第十一条制服更换1.制服磨损、老化或无法修复时,员工可向人力资源部门申请更换;2.部门经理应定期检查员工的制服情形,及时提出更换申请。
第十二条制服巡查每天员工上岗前,部门经理应进行制服巡查,确保员工的制服乾净、干净、不损坏。
第四章违规处理第十三条违规行为1.员工未按规定着装,或擅自更换制服;2.擅自将制服外借、出租或以其他方式转让;3.有意损坏或污染制服。
高星级酒店制服管理制度
第一章总则第一条为规范本酒店员工着装,提升酒店整体形象,提高服务质量,特制定本制度。
第二条本制度适用于本酒店所有员工,包括但不限于前厅、客房、餐饮、安保、工程等各个部门。
第二章制服种类与发放第三条酒店制服分为正装、便装和工装三种。
1. 正装:适用于正式场合,如接待重要客人、参加重要会议等。
2. 便装:适用于日常工作,如客房服务、餐饮服务等。
3. 工装:适用于工程、安保等特殊岗位。
第四条制服的发放标准如下:1. 正装:每位员工每年发放一套,包括西装、衬衫、领带、皮鞋等。
2. 便装:每位员工每年发放两套,包括工作服、工作裤、工作鞋等。
3. 工装:根据岗位需求发放。
第五条新员工入职后,由人力资源部负责发放制服。
员工离岗时,需将制服退还酒店。
第三章制服管理与维护第六条制服的清洗与维护:1. 员工需妥善保管制服,避免污渍、破损。
2. 制服定期清洗,保持干净整洁。
3. 如制服出现破损、污渍,需及时送洗衣房清洗或修补。
第七条制服的更换:1. 制服如有破损、污渍,经维修后仍无法恢复原样,可申请更换。
2. 员工因岗位变动、体型变化等原因,可申请更换制服。
第四章制服着装规范第八条员工着装要求:1. 严格遵守酒店制服着装规范,保持整洁、得体。
2. 制服穿着整齐,扣子齐全,无破损、污渍。
3. 正装:男士着西装、衬衫、领带,女士着职业装;便装:穿着干净、整洁的工作服。
4. 工装:穿着符合岗位要求的工作服,佩戴安全帽等防护用品。
第九条仪容仪表要求:1. 保持个人卫生,头发梳理整齐,面部干净。
2. 不得留长指甲、涂指甲油。
3. 不得佩戴与岗位不符的饰品。
第五章违规处理第十条员工违反本制度,将按以下规定进行处理:1. 未经批准擅自穿着便装、工装者,给予口头警告。
2. 制服不整洁、破损、污渍者,给予口头警告或罚款。
3. 制服着装不规范、仪容仪表不整洁者,给予口头警告或罚款。
4. 擅自将制服穿出酒店区域外者,给予罚款。
第六章附则第十一条本制度由酒店人力资源部负责解释。
酒店员工制服的管理制度
第一章总则第一条为规范酒店员工着装,树立良好的酒店形象,提高服务质量,特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店所有员工,包括管理人员、服务员、客房部、安保部等。
第二章制服发放与管理第三条制服发放范围1. 所有正式员工均需按照岗位性质和酒店要求统一着装。
2. 制服包括上衣、裤子、工作鞋、工作帽、围裙等。
第四条制服发放时间1. 新员工入职后,人力资源部将在一个月内为其发放制服。
2. 员工岗位变动或晋升时,应在一个月内更换相应制服。
第五条制服发放程序1. 人力资源部根据员工岗位性质,制定制服款式及颜色标准。
2. 财务部负责制服的采购、制作及成本核算。
3. 员工凭《员工制服发放单》到指定地点领取制服。
第六条制服归还与赔偿1. 员工离职时,需将制服完整归还给酒店,否则按制服折旧价格赔偿。
2. 制服损坏、丢失或未经允许私自修改者,需按原价赔偿。
第三章制服保养与清洗第七条制服保养1. 员工应妥善保管制服,避免污损、变形。
2. 员工不得将制服用于非工作场合。
第八条制服清洗1. 制服应定期清洗,保持整洁。
2. 清洗时应注意区分颜色,避免串色。
第四章制服更换与补充第九条制服更换1. 员工制服如有破损、脱线、纽扣脱落等情况,应及时到指定地点更换或修补。
2. 制服清洗后,如有磨损,应及时更换。
第十条制服补充1. 员工在岗位上需根据实际情况,申请补充制服。
2. 补充制服的款式、颜色及数量由人力资源部根据实际情况审批。
第五章附则第十一条本制度由酒店人力资源部负责解释。
第十二条本制度自发布之日起实施,原有相关制度与本制度不一致的,以本制度为准。
第十三条本制度如有未尽事宜,由酒店人力资源部负责修订。
第十四条违反本制度者,将按照酒店相关规定进行处理。
酒店员工制服管理制度范本
第一章总则第一条为规范酒店员工着装,提升酒店整体形象,保障酒店服务质量,特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店全体员工。
第三条员工制服应遵循美观、大方、实用、安全的原则,体现酒店的文化特色。
第二章制服种类与发放第四条员工制服分为夏季制服和冬季制服,根据不同岗位和工作性质,配备相应制服。
第五条新员工入职后,由人力资源部负责发放夏季制服;冬季制服在次年秋季发放。
第六条员工调动、晋升或降职时,应及时更换相应制服。
第七条员工制服发放范围包括:工作服、工作帽、工作鞋、工作牌等。
第三章制服管理与保养第八条员工应妥善保管制服,保持整洁、完好。
第九条员工不得私自更改、拆改或损坏制服。
第十条员工离职时,应将制服退回酒店,如有损坏,按原价赔偿。
第十一条员工制服如有破损、脱线等情况,应及时到工服房修补。
第四章制服清洗与换洗第十二条员工制服定期清洗,确保干净、整洁。
第十三条员工每人配备一套工作服,一套由工服房保管,一套供日常穿着。
第十四条换洗时,以一换一、以脏换净为原则。
第五章制服采购与制作第十五条员工制服由酒店财务部统一采购,采购部门应选择优质、价廉的供应商。
第十六条制服制作由酒店指定厂家负责,确保制服质量。
第十七条员工制服的款式、颜色、面料等应符合酒店形象和行业规范。
第六章奖励与处罚第十八条对遵守本制度、表现优秀的员工,酒店给予一定的奖励。
第十九条对违反本制度、损坏制服的员工,酒店将进行相应的处罚。
第七章附则第二十条本制度由酒店人力资源部负责解释。
第二十一条本制度自发布之日起施行。
本制度旨在规范酒店员工着装,提高员工形象,确保酒店服务质量。
请全体员工严格遵守,共同为酒店的发展贡献力量。
酒店制服房管理制度
第一章总则第一条为加强酒店员工制服管理,规范制服发放、回收、清洗、保养等工作流程,提升酒店形象,特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店全体员工,包括管理人员、服务人员、客房部、餐饮部等。
第二章制服的采购与制作第三条酒店人力资源部、采购部负责制定制服的制作标准、款式设计,并通过公开招标确定制作单位。
第四条制服的采购和制作应遵循以下原则:(一)符合酒店整体形象;(二)质量优良,穿着舒适;(三)便于工作,方便管理;(四)符合国家相关法律法规。
第三章制服的发放与管理第五条制服的发放范围包括管理人员、服务人员、客房部、餐饮部等,每位员工按具体工作岗位配备制服。
第六条制服的发放时间:(一)新员工入职之日起发放;(二)员工发生调动、晋升等变化时,应及时更换制服。
第七条制服的发放程序:(一)新员工由人力资源部开具《员工制服发放单》,注明部门、具体岗位及发放数量;(二)员工凭《员工制服发放单》到制服房领取制服;(三)财务部按制服价格分两次从工资内扣除工作服押金。
第八条制服的回收:(一)员工离职时,须将制服交回制服房;(二)制服房经手人签名确认,退还全部押金。
第四章制服的清洗与保养第九条制服的清洗:(一)员工需妥善保管制服,保持其整洁;(二)制服房负责定期清洗制服,确保制服清洁。
第十条制服的保养:(一)员工应按照制服的材质、颜色等要求进行保养;(二)制服房负责对制服进行分类保养,延长制服使用寿命。
第五章制服的借用与损坏赔偿第十一条酒店员工因特殊情况需要借用制服,需经部门经理签字,并报客房部经理批准。
第十二条借用制服的员工应妥善保管,如损坏或丢失,应按以下原则赔偿:(一)损坏:按市场同类制服价格赔偿;(二)丢失:按市场同类制服价格赔偿,并承担相应的经济损失。
第六章附则第十三条本制度由酒店人力资源部负责解释。
第十四条本制度自发布之日起实施。
通过以上制度的实施,确保酒店员工制服的管理规范化、标准化,提升酒店形象,为顾客提供优质服务。
酒店制服间管理制度
第一章总则第一条为规范酒店员工制服的存放、领取、清洗、保养等工作,确保员工制服的整洁、美观、耐用,特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店全体员工,所有员工必须遵守。
第二章制服间职责第三条制服间负责酒店员工制服的存放、领取、清洗、保养、维修等工作。
第四条制服间应保持整洁、有序,确保制服的完好无损。
第三章制服存放第五条员工制服应按照岗位、季节、款式分类存放,确保整齐有序。
第六条制服间应定期检查制服存放情况,如有破损、污渍等情况,应及时更换或清洗。
第七条员工离岗或离职时,应将制服交回制服间,由制服间负责处理。
第四章制服领取第八条新员工入职后,由人力资源部开具《员工制服领取单》,员工到制服间领取制服。
第九条员工离职或调岗时,应将制服交回制服间,由制服间办理归还手续。
第十条员工换季时,需将旧制服交回制服间,领取新季节制服。
第十一条员工在制服间领取制服时,应主动向制服间管理人员说明所需制服的款式、数量等信息。
第五章制服清洗与保养第十二条员工制服应定期清洗,保持整洁。
夏季制服每周清洗一次,冬季制服每两周清洗一次。
第十三条清洗制服时,应使用适合的洗涤剂,避免使用漂白剂等可能损害制服材质的化学品。
第十四条清洗后的制服应晾干,避免暴晒或高温烘干,以免褪色、变形。
第十五条员工不得擅自对制服进行修改、染色等处理。
第十六条制服间应定期对制服进行检查,如有破损、脱线等情况,应及时修补或更换。
第六章制服损坏赔偿第十七条员工应妥善保管制服,如有损坏、丢失等情况,应按照以下标准赔偿:1. 制服损坏:根据损坏程度,赔偿相应的金额。
2. 制服丢失:按制服原价赔偿。
3. 制服被盗:员工提供报警证明后,按制服原价赔偿。
第七章附则第十八条本制度由酒店人力资源部负责解释。
第十九条本制度自发布之日起实施。
通过以上制度,我们旨在确保酒店员工制服的整洁、美观、耐用,提升酒店整体形象,为顾客提供优质的服务。
同时,也要求员工遵守相关规定,共同维护酒店的良好秩序。
五星酒店制服管理制度
第一章总则第一条为规范酒店员工着装,提升酒店整体形象,提高员工服务意识,特制定本制度。
第二条本制度适用于本酒店全体员工。
第三条本制度由人力资源部负责解释和修订。
第二章制服种类与发放第四条酒店制服分为以下几类:1. 管理人员制服:包括总经理、部门经理、主管等;2. 前台服务人员制服:包括礼宾、前台接待、大堂经理等;3. 客房服务人员制服:包括客房服务员、楼层经理等;4. 餐饮服务人员制服:包括服务员、厨师、餐厅经理等;5. 工程部人员制服:包括工程技术人员、维修人员等;6. 其他岗位制服:根据岗位需求,制定相应的制服。
第五条新员工入职后,应在规定时间内领取相应岗位的制服。
第六条员工制服的发放标准:1. 管理人员:根据岗位性质,每人配备一套正装;2. 前台服务人员:每人配备一套正装和一套便装;3. 客房服务人员:每人配备一套正装和一套便装;4. 餐饮服务人员:每人配备一套正装和一套便装;5. 工程部人员:每人配备一套工作服;6. 其他岗位:根据岗位需求,配备相应的制服。
第七条员工离岗或离职时,需将制服退还酒店,否则将扣除相应押金。
第三章制服保养与更换第八条员工需妥善保管制服,保持制服的整洁和完好。
第九条员工制服的洗涤、熨烫由酒店统一负责,员工不得自行洗涤、熨烫。
第十条制服如有破损、脱线、纽扣脱落等现象,员工应及时向部门经理报告,由酒店负责修补。
第十一条员工制服的更换标准:1. 管理人员:每两年更换一次;2. 前台服务人员:每两年更换一次;3. 客房服务人员:每两年更换一次;4. 餐饮服务人员:每两年更换一次;5. 工程部人员:每年更换一次;6. 其他岗位:根据岗位需求,制定相应的更换标准。
第四章制服佩戴与要求第十二条员工在岗期间必须穿着规定的制服,不得穿着便装、休闲装或其他非制服服装。
第十三条员工着装要求:1. 制服要整洁、干净、无破损;2. 制服纽扣要齐全、扣好;3. 制服的领带、领结、领花等配件要佩戴整齐;4. 女员工制服的裙摆不得高于膝盖;5. 员工不得擅自更改制服的款式、颜色和尺寸。
酒店员工管理制度制服
第一章总则第一条为规范酒店员工着装,提升酒店整体形象,增强员工职业素养,特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店所有在岗员工。
第二章制服发放与穿着第三条酒店人力资源部负责制定制服款式、颜色、面料等标准,并组织采购。
第四条制服分为夏季制服和冬季制服,每位员工按岗位性质发放一套夏季制服和一套冬季制服。
第五条员工制服的发放时间为入职后的第一个月内,岗位调动时根据实际情况调整。
第六条员工在岗期间必须穿着规定的制服,不得随意更换或混搭。
第七条员工制服的穿着要求如下:(一)保持制服干净、整洁,不得有污渍、破损等。
(二)制服穿着要整齐,领口、袖口、口袋等部位不得有皱褶。
(三)不得擅自修改、拆卸制服上的任何部件。
(四)不得将制服外露于工作区域外。
第三章制服管理第八条酒店服装中心负责制服的日常管理和发放。
第九条员工制服的洗涤、熨烫、修补等费用由酒店承担。
第十条员工离职时,需将制服退回酒店,否则需按原价赔偿。
第十一条员工在制服损坏、丢失等情况,应及时向服装中心报告,按照相关规定处理。
第四章违规处理第十二条员工违反本制度规定,有以下情形之一的,酒店将给予相应处罚:(一)未按规定穿着制服的,给予口头警告;(二)穿着不整洁、破损的制服的,给予书面警告;(三)擅自修改、拆卸制服的,给予罚款;(四)丢失制服的,按原价赔偿;(五)离职时未按规定退回制服的,按原价赔偿。
第五章附则第十三条本制度由酒店人力资源部负责解释。
第十四条本制度自发布之日起施行。
通过以上制度,酒店旨在规范员工着装,提高员工职业素养,树立良好的酒店形象。
同时,也希望员工能够积极配合,共同维护酒店的良好秩序。
大酒店制服管理制度
大酒店制服管理制度第一章总则第一条为规范大酒店员工着装管理,维护酒店形象,提高服务品质,根据《劳动法》《劳动合同法》等相关法律法规及大酒店的实际情况,制定本制度。
第二条大酒店所有员工必须遵守本制度,严格按照相关规定着装,不得私自更换或增减制服。
第三条大酒店制服分为工作服和礼仪服两类,具体款式、颜色、材质等详见附件。
第四条大酒店的管理层应当加强对员工着装的监管,检查员工是否符合制服要求,对违规行为及时纠正。
第五条员工退休、离职等原因离开大酒店时,应当按规定归还所有制服,不得私自携带。
第二章员工着装要求第六条大酒店所有员工工作时必须穿着标准工作服,严禁穿着便装、夏装、拖鞋等与工作岗位不符的服装。
第七条大酒店礼仪服必须整洁、干净,不得有褶皱、污渍等不雅现象,且整体协调搭配。
第八条员工着装应当符合岗位要求,工作服应当能够保护员工安全,礼仪服应当彰显酒店的高档品质。
第九条员工在特殊场合需要穿着礼仪服参加活动时,应当提前做好个人仪容仪表和服装打扮。
第十条大酒店要求员工在工作岗位上着装整齐、得体,不得违规穿着,以保持酒店形象。
第三章制服管理第十一条大酒店将统一发放制服给每位员工使用,并对发放的制服进行登记管理。
第十二条员工领取制服时应当签订制服使用协议,并保证妥善保管,不得转借他人或私自修改。
第十三条大酒店制服的更换需经过管理部门审核,不得擅自更换或增减。
第十四条员工使用制服期间若出现损坏、污渍等情况,应当及时通知管理部门,进行更换或修复。
第十五条大酒店制服定期清洗、保养,确保员工穿着干净卫生。
第十六条员工在使用制服时,应当注意保持整洁,定期检查制服是否完好,如有问题应当及时报告管理部门。
第四章违规处理第十七条对于违反制服管理制度的员工,大酒店将按照情节轻重给予相应处罚。
第十八条违规行为包括但不限于私自变动制服、私自携带制服离职、私自损坏制服等。
第十九条对于违规员工,管理部门将根据情节严重程度采取口头警告、书面警告、扣减工资等不同处罚方式。
酒店员工制服管理制度
酒店员工制服管理制度酒店员工制服管理制度第一章总则第一条为了规范酒店员工制服管理,提升酒店形象,加强员工职业素质和服务质量,特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店所有员工的制服管理。
第三条酒店员工的制服应符合员工的工作性质和职责,并与酒店整体形象相一致。
第四条所有员工必须按照制度要求,正确佩戴和保管制服。
第五条酒店将定期对员工制服进行更换和清洗。
第二章员工制服选购和保养第一条酒店将委托专业公司设计和制作员工制服,保证质量和风格的一致性。
第二条员工入职时由酒店统一发放制服。
制服包括但不限于衬衫、西装、裙子、裤子、鞋子等。
第三条员工在入职之前,必须准备好自己的底层服装(如衬衫、长裤等),以保证制服的整洁。
第四条员工对制服的保养负有责任。
在使用过程中,如有破损或脏污,应及时修补和清洗。
第五条制服的管理应做到各个部门独立负责,由制服管理员进行统一管理,并做好有关登记和记录。
第三章制服佩戴规范第一条员工在工作期间必须佩戴制服。
在与客人接触时,要保持衣着整洁、规范和礼貌。
第二条员工上班前必须检查制服的状态,确保整齐干净,鞋子擦亮。
第三条员工必须正确佩带工作证,工作证要佩戴在制服的左侧上衣口袋,以便于客人辨认。
第四条不同职能的员工,制服的配饰可以有所不同,但在选配时要保持整体的一致性。
第五条员工在下班后应立即脱下制服,收拾整齐放好,以备下次使用。
第四章制服更换和归还第一条酒店将根据员工的实际情况,制定制服的更换周期。
第二条员工在更换制服时应到制服管理员处领取新的制服,在领取前要将所需要更换的旧制服归还。
第三条员工因离职或调动时,必须将所属的制服全部归还,否则将按时价扣除相应费用。
第四条员工在使用过程中若有制服丢失,需向酒店赔偿相应费用,赔偿后才能重新领取新的制服。
第五章处罚和奖励第一条对于不按规定佩戴制服、破坏制服、擅自更换制服等违规行为的员工,将依据酒店的内部规章制度进行相应处罚。
第二条对于表现优秀的员工,酒店将给予相应的奖励,如提供优质制服、加薪或其他形式的奖励。
酒店新员工制服管理制度
第一章总则第一条为提升酒店形象,规范新员工着装标准,增强团队凝聚力,特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店所有新入职员工。
第三条新员工制服是酒店对外展示的重要窗口,员工需严格遵守本制度,保持良好的仪容仪表。
第二章制服发放第四条新员工入职后,由人力资源部负责办理制服发放手续。
第五条新员工制服包括:工作服、工作帽、工作鞋等,具体款式及颜色根据岗位需求而定。
第六条新员工制服的发放时间为入职后第一个工作日。
第七条新员工制服的发放标准:1. 前台、客房部等直接面对客人的岗位,发放两套工作服(夏装、冬装),每套包括工作服、工作帽、工作鞋;2. 后勤、安保等非直接面对客人的岗位,发放一套工作服(夏装、冬装),每套包括工作服、工作帽、工作鞋。
第八条新员工制服的发放流程:1. 新员工到人力资源部领取《员工制服发放单》;2. 人力资源部审核新员工信息,确认无误后,填写《员工制服发放单》;3. 新员工到服装中心领取制服;4. 新员工在服装中心填写《员工制服领取登记表》。
第三章制服保管与使用第九条新员工应妥善保管制服,不得擅自借给他人或损坏、变卖。
第十条新员工不得擅自修改制服款式、颜色,保持制服整洁。
第十一条新员工离职时,需将制服交回服装中心,如有损坏或丢失,按照规定进行赔偿。
第十二条新员工在工作期间,应按照岗位要求着装,不得随意更换制服。
第四章制服清洗与换洗第十三条新员工制服需定期清洗,保持整洁。
第十四条新员工制服的换洗原则:1. 工作服、工作帽、工作鞋等需分开清洗;2. 清洗时,不得使用漂白剂等化学用品;3. 清洗后,需晾晒干透,不得折叠。
第五章制服赔偿第十五条新员工制服如有以下情况,需按照以下标准进行赔偿:1. 制服丢失:按原价赔偿;2. 制服损坏:按损坏程度及原价进行赔偿;3. 制服变卖:按原价赔偿。
第六章附则第十六条本制度由人力资源部负责解释。
第十七条本制度自发布之日起施行。
通过以上制度,我们旨在规范新员工着装,提升酒店整体形象,为宾客提供优质的服务。
酒店员工制服管理制度
酒店员工制服管理制度第一章总则一、为规范酒店员工制服管理,提高员工形象和服务质量,特制定本制度。
二、本制度适用于酒店下属所有员工,包括前厅、客房、餐饮、保洁等部门。
三、所有员工应严格遵守本制度,不得私自更换或篡改制服。
四、酒店制服由酒店管理部门负责统一采购、配发和管理,各部门负责使用和保管。
第二章制服配发一、酒店统一确定员工制服款式、颜色和规格,保证统一形象和职业化风范。
二、根据员工数量和职位不同,制定制服配发计划,保证每位员工都有足够的制服可供更换。
三、制服配发按照员工实际尺寸进行裁剪定制,确保合身舒适。
四、新员工入职时应在规定的时间内领取制服,并填写领用登记表,以备查验。
五、制服定期更换和更新,保持整洁、新颖和时尚。
第三章制服管理一、制服领用的员工必须妥善保管,不得轻易丢失或损坏。
二、员工在工作期间必须穿着整洁、干净的制服,不得穿着私家服装上班。
三、如有制服损坏或污染,应及时更换或送修,确保工作形象和服务质量。
四、员工离职或调岗时,应将所有制服交还酒店管理部门,不得私留或擅自处置。
五、酒店制服管理部门要对员工的制服进行定期检查和清洗,确保制服的质量和卫生。
第四章制服使用一、酒店员工应严格按照制服佩戴规定穿着,包括领带、领巾、标牌等配饰。
二、员工在上班期间不得随意搭配、更换或混穿制服,以免影响整体形象。
三、职位不同的员工可能有不同的制服要求,例如前台接待员的制服可能与客房服务员不同。
四、特殊活动或节日时,可以根据酒店要求佩戴相应的礼仪制服或标识。
第五章制服奖惩一、表现突出的员工可以获得制服管理部门的表彰和奖励,例如品质优秀奖、服务先进奖等。
二、违反制服管理规定的员工将被视为违纪行为,将受到相应的处罚和警告,甚至影响任用与升职。
三、酒店管理部门将根据员工的制服管理状况进行考核和评分,作为员工绩效考核的一项内容。
四、员工对制服管理规定有异议或建议时,可向酒店管理部门提出,酒店将尽快作出答复和解决。
大酒店制服管理制度
第一章总则第一条为规范大酒店员工着装,树立良好的企业形象,提高服务质量,特制定本制度。
第二条本制度适用于大酒店全体员工。
第三条员工着装应整洁、大方、得体,符合酒店形象要求。
第二章制服种类与发放第四条大酒店员工制服分为以下几类:1. 管理人员制服:包括总经理、部门经理、主管等。
2. 前台服务人员制服:包括接待员、礼宾员、前台接待等。
3. 餐饮服务人员制服:包括服务员、传菜员、厨师等。
4. 客房服务人员制服:包括客房服务员、楼面服务员等。
5. 保安人员制服:包括巡逻保安、门卫等。
第五条员工制服由酒店统一采购、制作,并按以下标准发放:1. 管理人员及前台服务人员,每位员工按岗位提供一套夏装和一套冬装。
2. 餐饮服务人员及客房服务人员,每位员工按岗位提供两套夏装和两套冬装。
3. 保安人员,每位员工按岗位提供一套夏装和一套冬装。
第六条员工入职时,由人力资源部统一办理制服领取手续。
第七条员工离职时,应将制服交回酒店,由人力资源部进行回收。
第三章制服管理第八条员工制服的洗涤、修补由酒店统一负责。
第九条员工不得擅自改动、污损、破坏制服。
第十条员工不得将制服借给他人或用于非工作场合。
第十一条员工如有特殊情况需要更换制服,需向人力资源部提出申请,经批准后方可更换。
第四章制服使用与保管第十二条员工上班时必须穿着规定的制服,不得穿便装上岗。
第十三条员工着装时应注意以下事项:1. 制服干净、整洁,无污渍、破损。
2. 制服钮扣齐全,领带、领结佩戴整齐。
3. 女员工不得化浓妆,不得佩戴过多饰品。
4. 员工不得擅自更改制服款式、颜色。
第十四条员工下班后应将制服存放于更衣柜内,不得随意丢弃或损坏。
第五章奖惩第十五条对遵守本制度、着装规范的员工,酒店将给予一定的奖励。
第十六条对违反本制度、着装不规范的员工,酒店将给予批评教育或处罚。
第十七条对严重违反本制度、造成恶劣影响的员工,酒店将依法解除劳动合同。
第六章附则第十八条本制度由大酒店人力资源部负责解释。
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大酒店员工制服管理规
定
Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】
员工制服管理办法
一、制服发放的范围:
每位正式员工,酒店将按员工具体工作岗位提供制服(含鞋袜、工作帽、头花、领带、围裙等)。
且要求必须按酒店规定统一着装并佩带铭牌(特四等以上,可视情况着便装)。
二、制服发放时间:
员工报到之日起予以发放;
员工发生异动之日起予以发放。
三、制服的发放:
新进员工由人力资源部开具《员工制服发放单》,《制服发放卡》(附)上注明其部门、具体岗位及发放的数量等。
员工离馆时,须办理制服归还手续。
四、服装的采购和制作:
员工服装归口采购部统一采购和制作。
五、服装的清洗及换洗原则:
为确保服装的干净、整洁,员工服装要定期清洗,一般情况下,一套由员工穿着,另一套由制服房保管,以备调换。
换洗须遵循“以一换一,以脏换净”的原则。
六、制服及鞋袜的保管及发放赔偿原则:
1、员工须妥善保管制服,爱惜制服,保持制服的清洁。
如有破损、脱线、纽
扣脱落等现象应立即交制服房修补。
2、下班后,员工须将制服存放于更衣柜内,不可擅自把制服带离或穿离酒店,
特殊情况除外。
3、员工离店时,须归还领用的制服。
4、制服遗失或经判定是蓄意破坏除依据规定惩处并依下列规定赔偿:
1)制服领用90天内,全额(含工料费)赔偿;
2)制服领用91天至180天以内者,赔偿二分之一;
3)制服领用181天至365天以内者,赔偿三分之一。
5、员工工作鞋、工作袜,发放原则如下:
6、若员工离职,所领工作鞋未达到所规定更换的期限,须予以相应赔偿,以十
二个月为折旧年限予以计算。
(工作鞋价格/12个月*折旧年限内未满工作月份)
以皮鞋原价240元/双为例:
七、如有与本规定不相符之要求或情况,须以签呈方式提报。
神旺大酒店(上海)有限公司
人力资源部。