品质部三体系运行报告(范本)
三体系运行报告
三体系运行报告三体系运行报告随着个人的素质不断提高,我们使用报告的情况越来越多,其在写作上有一定的技巧。
我们应当如何写报告呢?以下是小编整理的三体系运行报告,仅供参考,希望能够帮助到大家。
三体系运行报告1由xx建设有限公司承建的xx花园四期工程位于广州市番禺区市广路飞鹅岭xx,于20xx年12月18日开工,在xx建设有限公司的组织下,项目经理部设项目经理、项目副经理、项目总工程师、工程技术部、安全质量部、安全生产部、材料设备部、计划财务部、资料员及各专业施工队,管理人员20人,施工人员目前达到210人。
塔楼分为A-1、A-2、A-11、A-12栋商住楼,其中A-1、A-2栋地上25层,地下1层,A-11、A-12栋商住楼地上29层,地下1层、多层框剪结构,建筑面积79533m2,高97.5m。
目前A-1、A-2栋已经完成到12层,A-11、A-12栋已完成8层,工程质量控制良好。
本工程施工至今,始终坚持贯彻公司推行的三标整合体系,以整合体系的要求来全面指导项目的管理工作,确保本工程达到“市样板”工程标准,同时争创省(部)优、国优工程。
现将我们项目部在推进公司三标整合体系过程中的重要工作及目前受控状态汇报如下:一、三标“整合体系”文件的学习、宣传情况在项目部成立之初,公司就组织管理人员学习《整合体系管理手册》和《程序文件》,组织工人学习《作业指导书》,使得各人都基本具备三标整合体系的概念。
项目部从项目经理到其他管理人员都按“整合体系”的要求建立了各级岗位责任制,制定了详细的施工方案,明确了方针及目标。
各班组根据整合体系的要求就建立了相应的作业指导书、机械设备操作规程、职业健康安全保护措施等,确保了施工过程安全顺利的实施。
二、目标完成情况1、工程质量目标:已验收的分部分项工程质量合格率100%,达到“质量优良标准”工程标准,在积极争创省(部)优、国优工程。
2、安全目标:避免职业病和死亡事故,杜绝重大安全事故,轻伤事故频率控制在2‰以下,目前未出现职业病和死亡事故。
品质管理体系运行总结汇报
品质管理体系运行总结汇报尊敬的领导和各位同事:经过一段时间的努力和实践,我对公司的品质管理体系运行情况进行了总结和汇报。
在过去的一年里,我们不断完善和优化品质管理体系,取得了一系列显著的成绩,也发现了一些存在的问题和不足之处。
在此,我将对品质管理体系的运行情况进行总结和汇报,希望能够得到大家的认可和支持。
首先,我们在品质管理体系的建立和运行方面取得了一定的成绩。
我们建立了一套完善的品质管理体系,包括质量目标的设定、流程的规范、人员的培训等方面。
通过这些措施的实施,我们成功地提高了产品的质量和客户满意度,为公司的发展打下了坚实的基础。
其次,我们在品质管理体系的运行过程中也发现了一些问题和不足。
例如,一些员工对品质管理体系的认识不够深入,导致在实际操作中出现了一些偏差和失误。
另外,一些流程和制度的执行不够严格,也影响了品质管理体系的运行效果。
针对这些问题,我们已经制定了相应的改进措施,并在实践中不断完善和优化。
最后,我对未来品质管理体系的发展提出了一些建议。
首先,我们需要加强员工的培训和教育,提高他们的品质意识和质量管理能力。
其次,我们需要进一步完善品质管理体系,强化流程和制度的执行,确保每一个环节都能够符合标准和要求。
最后,我们需要加强对品质管理体系的监督和评估,及时发现和解决问题,确保品质管理体系的持续有效运行。
总的来说,品质管理体系是公司发展的重要保障,我们将继续努力,不断完善和优化品质管理体系,为公司的长远发展做出更大的贡献。
希望各位领导和同事能够给予我们更多的支持和帮助,共同推动品质管理体系的持续发展。
谢谢大家!。
品质管理体系运行情况工作总结汇报
品质管理体系运行情况工作总结汇报品质管理体系运行情况工作总结汇报尊敬的领导、各位同事:大家好!我是品质管理部门的负责人,今天我向大家汇报一下我们部门在过去一段时间内品质管理体系的运行情况。
首先,我想对我们团队的成员们表示衷心的感谢和肯定。
在过去的几个月里,我们团队克服了各种困难和挑战,全力以赴地推动品质管理体系的运行和改进。
大家的辛勤工作和专业精神为公司的产品质量和客户满意度作出了积极的贡献。
在过去的几个月里,我们重点关注了以下几个方面的工作:一、品质管理体系的建立和完善我们对现有的品质管理体系进行了全面的审查和评估,并结合公司的实际情况进行了改进和升级。
通过与其他部门的沟通和合作,我们成功地建立了一套适合公司的品质管理流程和标准,并制定了相应的操作指南和培训计划。
这些工作的完成为公司的品质管理体系奠定了坚实的基础。
二、质量监控和改进我们加强了对产品质量的监控和评估工作。
通过建立有效的质量指标和监测方法,我们能够及时发现并解决潜在的质量问题。
同时,我们还组织了一系列的质量改进活动,包括质量培训、质量意识提升和问题解决等,以提高团队成员的专业能力和质量意识。
三、客户满意度调查和反馈处理我们积极开展了客户满意度调查工作,并针对客户的反馈意见进行了认真的分析和处理。
通过与客户的沟通和合作,我们不断改进产品和服务,提高客户的满意度和忠诚度。
这为公司的长期发展打下了坚实的基础。
四、持续改进和创新我们鼓励团队成员积极参与持续改进和创新的工作。
通过开展改进项目和创新活动,我们不断提高工作效率和质量水平。
同时,我们也注重分享和学习,与其他部门和行业组织进行交流和合作,不断吸取先进的管理经验和技术方法。
总的来说,我们在过去一段时间内取得了一些成绩,但也存在一些问题和挑战。
下一步,我们将进一步加强团队建设,提高团队成员的专业能力和团队合作意识。
同时,我们还将继续完善品质管理体系,加强质量监控和改进工作,提高客户满意度和产品质量。
三体系运行报告
山西临汾市政工程集团股份有限公司三体系运行报告第四项目部2020年4月2019年我项目部在公司各级领导,各职能部门的指引下,严格执行质量管理体系相关要求,施工中严格控制工程质量,发现问题及时跟进、分析、解决问题。
自去年开工以来,我项目部在质量管理体系总体上保持了有效运行和持续改进,其主要体现在一年末发生安全事故;整体质量水平不断提高;项目部整体质量水平的提高给项目部成员提供了更优越的发展空间。
这些都说明我项目部在体系运行方面得到了进一步提高。
我项目部具体做法及运行情况如下:一、质量管理体系1、质量目标、方针质量是企业的生命,本工程的质量方针是:质量第一,信誉为本,精心施工,优质服务。
2019年我项目部严格按照质量管理体系相关要求,严格遵守相关法律法规,根据项目部制定的质量目标,参照工程实地情况,合理计划,随时跟进,全面监督,科学分析,及时解决的管理模式,使项目部各项管理工作文件化、程序化、规范化、标准化,以达到我公司“精诚精品,精益求精”质量方针为目标,坚持工程主要项目抽检合格率为100%,一般项目抽检合格率80%,工程一次交验合格率100%,产品合格率100%,顾客满意度大于95%为己任,项目部全体上下一心,共同努力,在坚决保障工程质量、工程进度和施工现场管理等方面满足业主方要求的前提下,以较好的成绩完成了年初制定各项目标。
2、原材料进场质量控制项目部人员岗位职责分立明确,各负其责,以材料员为第一负责人,对采购进场的原材料、成品、半成品进行严格的验收,参加验收的人员包括质检、技术及材料人员。
验收的内容包括:1)进场货物的品种、规格、数量是否符合采购计划2)材料的合格证或检验报告是否齐全;3)进场材料需质检员及时取样检验;根据采购物质对最终产品的影响程度,对采购原材料实施不同程度的控制,经检验合格同意进场的原材料、成品、半成品,要分类、分批存放,设立标志,按用途归口保管、发放,不得混杂,对易受潮的物品做好防雨、防潮工作并在施工现场设立储存场所及防护措施,确保材料有效、不变质,并定期对库存产品进行盘点,统计。
质量管理体系运行总结报告范文(通用5篇)
质量管理体系运行总结报告范文(通用5篇)一、质量管理体系特点(一)它代表现代企业或政府机构思考如何真正发挥质量的作用和如何最优地作出质量决策的一种观点;(二)它是深入细致的质量文件的基础;(三)质量体系是使公司内更为广泛的质量活动能够得以切实管理的基础;(四)质量体系是有计划、有步骤地把整个公司主要质量活动按重要性顺序进行改善的基础。
二、质量管理体系重要性一、参加隐蔽工程验收和分项工程技术复核工作,检查评定分项工程质量等级,及时办理有关质量检查记录手续。
二、提出处理意见和防范措施,检查督促质量整改的落实情况,参加工程质量事故的调查分析工作。
三、对施工现场出现的质量问题负主要责任,协助项目经理及技术负责人对本工程施工质量管理工作;四、以有关工程质量评定标准和验收规范为依据,对各项工程的工程质量进行检查监督。
五、负责技术资料的监督、检查及收集,做到技术质量资料的完善与工程施工进度目标的完成。
六、严格遵守公司财务制度,杜绝本工程的一切不正之风和腐败现象。
三、质量管理体系运行总结报告范文(通用5篇)在经济飞速发展的今天,报告使用的频率越来越高,我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。
那么报告应该怎么写才合适呢?下面是小编为大家整理的质量管理体系运行总结报告范文(通用5篇),希望能够帮助到大家。
质量管理体系运行总结报告1为提高公司管理水平,以GB/T19001-20xx idt ISO9001:20xx《质量管理体系要求》以及公司制定的《质量管理手册》等指导文件为依据,贯彻以顾客为中心的思想,严格执行体系的各项标准要求。
提出了“以人为本科技领先高效管理打造精品”的质量方针和“内部一次检验合格率95%成品率达97% 顾客满意率达90分”的质量目标,明确了各职能部门的管理职责,促进了质量管理和生产经营工作,保证了产品质量。
一、质量管理体系建立和运行情况20xx年公司针对ISO9001:20xx质量管理体系运行情况,进行了一次内审,发现3项轻微不符合项。
三体系运行情况汇报##年
三体系运行情况汇报20XX年文章标题:质量管理体系运行总体情况汇报总经理:根据本公司《管理评审程序》的有关规定和关于管理评审的工作安排,对我司质量管理体系的实施、保持以及其业绩和改进的要求作如下汇报:一、内审和外审结果1、内审(1)部分业务人员要重视填写进出口履约过程中的规定质量记录。
(2)要加强出运验货工作,保持好客检或厂检记录。
(3)部门要进一步指导新进员工的iso9001日常操作。
各部门要积极举一反三寻求改进机会,不断完善公司质量管理体系。
2、外审3月,cqc上海评审中心老师对我司质量体系做了审核,他们认为:公司在实施质量管理体系过程中能贯彻质量方针,并落实公司的质量目标。
通过目标分解和努力,公司在不断攀登新的台阶,公司的质量管理水平在提高,方针、目标和运用和实施是有效的,是能够贯彻公司领导层的经营意图的。
现场审核发现,体系在公司能做到有效实施,希望在8.3不合格品控制的学习和实施,持续地改进质量管理体系。
根据外审意见,公司立即进行了整改,并且加强了日常审核工作。
二、顾客的反馈意见依据办法的4.3条规定,回收表格在50%以上方为有效,针对外商客户,如其中部分顾客没有在规定的时间内回复,视作一般满意。
此次调查共发出83张《征询表》,收回83张,故为有效调查和统计。
依据《办法》4.3.1条规定,调查问题分为8项,每一项的评价分值分别为5、4、3、1、0分。
根据我司十四个部门的统计结果,按上述办法规定的方法统计,得出我公司的顾客满意度为94.99%。
根据统计,对上述15个部门的汇总分析可以看出,大部分顾客对条款4,即交易中我方能否尽力为贵方提供便利,评价为比较积极;对条款6,即如贵方提出特殊要求,我方人员相应程度如何,评价为比较积极响应。
这两点意见为我公司各部门服务工作做出了较好的评价。
本年内未收到顾客投诉。
三、过程的业绩和商品、服务的符合性1、资源管理(2)为了提升公司形象,提供工作效率,公司加强了办公场所、工作环境等方面的管理。
三体系运行工作总结8篇
三体系运行工作总结8篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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物业公司品质管理部体系运行报告
物业公司品质管理部体系运行报告引言本报告旨在对物业公司品质管理部的体系运行情况进行全面分析和总结。
通过对品质管理部的组织结构、工作流程、核心指标和运营效果等方面的评估,以期为公司整体业务的提升提供参考意见。
一、组织结构1.1 品质管理部职责•确保物业服务符合公司的品质标准•负责品质管理相关流程的制定和优化•监督物业管理流程的执行情况•针对品质问题进行调查和解决•提供培训和指导,提高员工的品质意识和服务水平1.2 组织架构品质管理部由部门经理、专职品质管理人员和品质督导员组成。
部门经理负责整体部门的运营管理,专职品质管理人员负责制定、推动和执行品质管理相关策略和流程,品质督导员负责对物业服务过程进行监督和评估。
二、工作流程2.1 品质评估与监控品质管理部周期性地对物业服务过程进行评估和监控,以确保服务质量的稳定和持续改进。
具体流程如下: 1. 制定品质评估标准和流程。
2. 按照标准和流程,对物业服务过程进行评估。
3. 对评估结果进行分析,发现问题并制定改进措施。
4. 监控改进措施的执行情况和效果。
5. 定期汇报评估结果和改进情况。
2.2 品质问题处理品质管理部根据客户的投诉和反馈,及时处理品质问题,提供满意的解决方案。
处理流程如下: 1. 客户提交问题投诉或建议。
2. 品质管理部接收投诉并进行调查。
3. 根据调查结果,制定解决方案并与客户沟通。
4. 监督解决方案的执行情况,并保持与客户的沟通。
5. 定期总结品质问题处理经验,优化处理流程。
三、核心指标3.1 服务质量指标品质管理部对服务质量进行量化评估,以监控服务绩效并持续改进。
常用指标包括: - 物业服务响应时间 - 业主满意度 - 服务投诉率 - 维修返工率等3.2 成本控制指标品质管理部注重成本控制,以提高物业运营效率。
常用指标包括: - 能耗控制情况 - 人员成本占比 - 物业维护费用等3.3 员工培训指标品质管理部重视员工培训,提升员工的专业素质和服务水平。
2013年“三体系”运行报告 - 副本
2013年度“三体系”运行情况报告总经理、各位领导:今天我们召开年度管理评审大会,对三体系运行的情况进行总结和评价,我所报告的内容主要是说明全公司的管理体系运行情况,请予以审议和提出改进意见:先对上一年度管理评审提出的改进工作做以小结。
2012年公司管理评审会在12月12日召开。
会议提出了以下改进意见:(1)继续坚持开展“第一次做对”的质量意识的培训、培养职工形成自主管理和服务的工作意识和习惯。
(2)在新基地逐步实现“三体系管理”外审覆盖工作。
(3)采购产品质量管理和控制工作。
(4)5S管理继续深入开展。
在2013年的工作中,在按照管理体系开展各项专业管理工作的过程中,重点对以上方面进行了强化管理。
主要采取的措施有:(1)、今年的“第一次做对”的质量管理活动重点放在了相关标准的制订和培训上,不同的班组由于安排顺序的不同在产品细节上有一些差别,这在焊接上尤为明显,通过对现场的了解结合实际情况把使理论和实践相结合起来,最后形成标准文件并组织有关人员培训学习,使“第一次做对”这项管理活动取得很好的效果,已形成公司一条有效的管理经验。
(2)、基地的按照“三个相同”的部署有效的开展工作,组织机构和管理模式以完全建立,形成了管理“模式相同、标准相同、过程相同”的管理经验。
(3)、按照总经理的要求开展质量活动,(4)、结合职业健康安全管理体系标准由GB/T28001-2001换版为GB/T28001-2011新标准的工作,在全公司展了管理体系文件的全面修订、评审和培训工作。
并组织了三体系内审员的培训,共有10名管理人员取得了内审员资格。
截止11月,上一次管评提出的整改意见已基本得到了落实。
以下是对本年度管理体系运行情况的总结汇报,下面对2013年的管理体系运行情况进行总结汇报:一、“三体系”管理工作综述:回顾上一年度的工作,公司和管理体系按照“GB/T19001-2008质量管理体系要求、GB/T24001-2004环境管理体系要求、GB/T28001-2011职业健康安全管理体系要求”三个标准,以及公司管理体系文件、各项专业管理制度,以全公司质量、环境、职业健康安全等方面实施了管理和控制。
三体系运行工作总结8篇
三体系运行工作总结8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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品质部贯彻实施ISO9001、ISO14001及GBT28001情况报告
品质管理部贯彻实施ISO9001、ISO14001及GB/T28001的情况报告一、物业监管部人员设置及工作内容物业监管部现有员工4名,其中部长1名、体系管理人员2名、安全管理人员1名。
物业监管部工作内容:1、负责公司培训、品质管理、质量、环境和安全管理体系认证贯标、创建创优、小区日常管理、消防、治安、综合治理的监督和管理工作。
2、负责公司质量、环境及职业安全卫生体系文件的编制、发放和修订工作,并负责体系的保持和改进。
3、负责组织和实施内部审核工作;负责管理评审资料的收集准备,协助总经理组织实施管理评审;负责监督纠正和预防措施的落实及住户、业主投诉。
4、组织定期性、专业性、季度性和经常性的物业管理检查工作。
5、负责组织公司培训工作,包括三大体系的培训。
6、负责公司年度培训计划及大纲的制定和监督实施,公司一级培训记录及档案管理,监督管理处员工的培训及组织考核。
7、负责员工上岗证的培训管理工作,包括特殊工种上岗证的管理。
8、负责公司治安消防监督管理工作,确保治安消防工作规范化,定期检查治安、消防管理情况,防患于未然。
9、宣传贯彻和执行公司三大体系的方针、目标及物业管理法规、标准。
二、本部门相关的环境因素和职业健康安全控制情况在物业监管部工作场所识别出主要的环境因素是垃圾分类,现在按要求设置垃圾桶,并按垃圾分类要求处理,无不可接受的职业健康安全风险。
三、物业监管部涉及的法律法规及其执行情况物业监管部负责公司质量、环境及职业健康安全法律、法规的收集并进行适宜性识别,编号、登记及发放。
物业监管部通过各种途径共收集了各类法律法规共164项,并对新的法规、条例的颁布施行,进行了及时跟踪。
在体系文件建立过程中,我们首先参阅相关的法律法规,使法律法规的要求融入体系文件中,并贯穿与日常管理活动全过程,使公司的管理体系推行工作在形式和内容上真正符合目标要求。
四、质量、环境及职业健康安全目标及目标达成情况1、保持公司质量、环境、职业健康安全体系文件的完整,修改后及时更新,确保文件及表格准确有效。
ISO三体系管理评审运行报告
XXX贸易有限公司管理评审运行报告NO:XX/QR-HR-47一、评审策划:评审的目的:评价公司质量、环境和安全管理体系持续的适宜性、充分性和有效性,并确定体系和有关工作的持续改进需求。
管理评审时间:2020年12月29日。
管理评审地点:公司10楼会议室。
评审主持人:XXX会议记录:XX参加会议人员:各部门负责人二、江总指示:今天按照管理评审流程和计划的要求,举行本年度第一次管理评审会议,其主要的目标是评估和检讨2020年9月~2020年12月全年各部门开展的具体工作的情况、成果、不足以及各部门在实施质量、环境和安全管理体系方面的工作绩效,并以此决定如何开着改进我们的工作,真正提高公司的质量和环境安全管理的绩效。
三、管理评审各内容事项(综合相关部门的汇报整理的):1上次管理评审所采取措施的实施情况公司于2020年9月1日开始运行质量环境安全管理体系,属于第1次管评。
2质量、环境和安全管理体系内外部因素(问题)的变化按照《组织环境分析控制程序》,《风险和机遇控制程序》,基于内外部环境、质量和环境安全相关方需求期望,较为系统的识别组织环境及其风险、质量管理及其风险、环境安全管理及其风险,并为此明确相应的管理对策加以了管控,通过措施纳入到各部门、生产活动实施至今,针对组织环境、质量、安全的上述状况和问题应对情况良好,年度内无重大的调整和增删。
制定了风险与机遇的管理制度,对识别评价进行了明确,得到较为有效的运用,包括采用新实践,推出新产品,开辟新市场,贏得新客户,建立合作伙伴关系,利用新技术以及能够解决组织或其顾客需求的其他有利可能性。
风险与机遇的管理与组织状态相适应。
3相关方需求和期望、信息交流及反馈、包括投诉和顾客满意公司2020年度主要内外部相关方是:质量方面:客户、供应商、员工、专业机构(质量检测、认证)、监管部门(市场、安全监管等)等;环境方面:客户、供应商、员工、社区(园区)、专业机构(环境监测、废弃物处理商、认证)、监管部门(环保、安监、消防等)等。
公司三体系情况汇报
公司三体系情况汇报
尊敬的领导:
我通过对公司三体系情况的全面了解和分析,现向您汇报如下:
一、质量管理体系情况。
公司质量管理体系建设已经初具规模,各部门对于质量管理的重视程度逐渐提高。
我们加强了对产品质量的监控,建立了完善的质量管理流程和标准,不断优化和改进质量管理体系,确保产品质量稳定可靠。
同时,我们也加强了对员工的培训,提高了员工的质量意识和技能水平,为公司的可持续发展奠定了坚实的基础。
二、环境管理体系情况。
公司环境管理体系建设取得了显著成效,我们积极响应国家的环保政策,加大
了对环境保护工作的投入。
我们注重节能减排,推行绿色生产,减少对环境的污染。
同时,我们也加强了对员工的环保意识培训,倡导绿色生活方式,努力营造良好的环境保护氛围。
三、职业健康安全管理体系情况。
公司职业健康安全管理体系建设成效显著,我们高度重视员工的职业健康和安全,建立了健全的安全管理制度和规范。
我们加强了对生产过程中潜在安全隐患的排查和整改,加强了对员工的职业健康安全培训,提高了员工的安全意识和自我保护能力,有效降低了安全事故的发生率,保障了员工的身体健康和生命安全。
在未来的工作中,我们将继续加大对三体系的建设和管理力度,进一步完善各
项制度和规范,加强对员工的培训和教育,不断提升公司的整体管理水平和核心竞争力,为公司的可持续发展奠定坚实的基础。
谨此汇报,如有不足之处,还请领导批评指正。
感谢领导对我们工作的关心和支持。
此致。
敬礼。
(公司三体系负责人签名)日期,年月日。
质量管理体系运行情况总结范文(3篇)
质量管理体系运行情况总结范文我公司自贯标工作开展以来,至今已有将近三个月的时间,我们始终围绕着质量方针和目标,不断追求创新、求取进步,使公司的各项管理向着科学的、系统的、规范的方向发展,把管理工作落到实处。
为了加强并规范公司的质量管理体系,保证有能力持续稳定的提供满足顾客需求和期望及适用法律法规要求的产品,在咨询老师的帮助下,在领导和同志们的共同努力下,我们建立了质量管理体系,为了作好这项工作,总经理任命薛洪蒙同志为管理者代表,为全体员工进行了iso9000族标准的培训,在此基础上,____了质量管理体系文件的编写,于____年____月____日颁布了体系文件,____月____日实施,这标志着公司建立了文件化的质量体系。
开始,公司的质量体系进入了运行阶段,在此期间,我们又抓了几项工作,如明确了部门的职责、各岗位的职责,制定完善了各项管理制度及作业指导书,____全体员工对标准、质量手册、程序文件、质量方针、质量目标的学习,从而为质量体系的有效运行提供了保证,为了检查,评价质量体系的适应性、充分性、有效性,公司于____年____月____日进行了一次内审。
通过两个月以来质量体系的运行,我们感到:按照iso9001:____标准建立、实施、保持质量管理体系,在一定程度上提高了员工的质量意识,规范了各项与质量有关的工作,促进了产品质量的提高,也在一定程度上满足了顾客的需求和期望。
尚需改进的地方:在质量体系运行过程中,尤其通过内审,发现我公司的质量管理工作存在着一定的问题。
员工的质量意识还有待于加强,主要表现在有的员工对标准、程序文件、作业指导书的执行缺乏自觉性,因而出现质量记录不完整、不及时,产品质量出现问题时,不按照文件要求处理的现象。
改进的意见和建议:针对以上存在的问题,建议采取以下措施。
加强对员工质量意识的教育和标准、文件的学习,列入____年培训计划。
针对产品生产过程出现的问题,考虑顾客的需求,根据公司的能力,不断改进出品质量,以满足顾客的要求,并不断提高顾客的满意度。
年度质量管理体系运行情况报告模板(品质部)
****年度质量管理体系运行情况报告【品质部】拟制:日期:审核:日期:一、审核结果***年,品质部部共接受2次内部质量管理体系审核,3次外部质量管理体系审核。
1.在四月份和十一月份的集中式内部审核中,品质部共发生18项不合格。
2.进行的3次外部审核分别是5月份认证审核,无不符合项,6月份和7月份两次审核,共发现品质部两项不良,【改进建议】为保证质量管理体系在生产部持续有效运行,产品质量得到有效保证,各部门从明年开始每月做部门内部审核,由本部门质量管理体系负责人组织制定和实施内部审核计划,组织编写内部审核报告,相关负责对审核不合格项制定纠正措施并组织实施,品质部体系对其内审进行跟踪。
二、顾客反馈****年品质部共收到顾客书面投诉13 项(9---12月),主要包括:产品质量差、包装不良、物流配送服务差、代理商不及时服务(具体参见下表)【改进建议】针对顾客反馈的问题,建议如下:1、修订质量目标的考核指标和办法。
2、对提出的问题要全面解决,并将其他产品存在的潜在问题一起解决。
三、过程业绩和产品的符合性(一)质量目标完成情况***年品质部根据公司质量目标,分解、制定了本部门的质量目标,并在执行过程中及时进行了测评。
1、产品合格率目标及完成情况:(二)产品合格率目标及完成情况,红色是未达到要求。
质量目标未达标的原因分析:措施:待分析原因后决定处理方案。
四、预防和纠正措施的状况****年品质部制定了以下预防措施:1、为了达到及时有效的处理,对来料问题,品质部向供应商开具《纠正预防措施落实表》,要求供应商分析和解决;2、在公司内部出现质量问题时,品质部通过组织会议进行分析、评审和解决;3、发现技术资料和其他问题时,通过《工艺协调单》将实况反馈至研发部进行更改,并追踪其改进效果。
五、以往管理评审的跟踪措施****年管理评审会议决议共涉及品质部4项内容,分别为:1、公司组织架构变化,体系文件需要进行修订,产品质量目标进行修订。
三体系运行情况总结范本(2篇)
三体系运行情况总结范本公司自导入gb/t19001-____《质量管理体系要求》、gb/t24001-____《环境管理体系要求》、gb/t24001-____《职业健康安全管理体系要求》,特别是《质量管理体系要求》进行换版以来,结合企业生产经营的运行情况,对《质量手册》、《程序文件》、《作业指导书》、《职业健康和环境保护管理》等文件的编制和修订工作,精心____各班组加强学习三体系文件内容,要求公司全体员工以三合一体系文件为指导,深化各项管理工作。
一、质量管理体系运行方面加强原材料质量、过程质量、产品质量控制,在体系运行过程中认真执行各项质量管理制度,做到有章可依,注重检查,发现问题及时纠正,及时处理。
各岗位都按制度办事,形成良好的工作氛围。
工作中注重提高职工队伍建设,加强理论学习和技能水平提高,定期____培训,加大内部抽查,这样职工素质提高了,检验水平提高了,进而保证检验数据准确性,有效地指导生产。
在电线电缆生产过程中,运用数理统计和质量管理方法,控制影响质量的因素,提高产品质量,降低生产成本。
二、环境方面公司制定了一系列关于环境方面的制度,对员工进行培训学习,及时督促检查,对那些没按要求做的员工纳入月底考核,实行扣分制。
增强了员工的环境意识,从原来的脏乱到现在的清洁整齐,提高了公司的整体环境,保证了公司的正常运行,从而使公司的发展稳步向前。
三、职业健康、安全方面班前班后讲安全,日常工作抓安全,使员工能够正确的认识到安全的重要性,把安全知识不断的用于工作之中,在工作中杜绝一切不安全的生产操作,防止事故发生。
公司在三体系管理中针对文件要求进行学习培训,要求全体员工严格按照公司三体系要求从事生产工作,减少了工作中易出现的问题,从而使人员管理走向人性化,操作手法达到标准化,质量管理趋于精细化。
三体系运行情况总结范本(二)三体系是指由三个物体组成的天体系统,其中每个物体都相互影响,共同运动。
本文将对三体系的典型运行情况进行总结,以便更好地理解这种天体系统的特点和规律。
质量管理体系运行总体情况汇报范文(3篇)
质量管理体系运行总体情况汇报范文今年___月开展管理评审以来,我公司的质量管理体系运行情况如下:1、___月___日我公司召开了本年度管理评审会议,一致认为:我公司制定的质量目标得到了较好的完成任务,各项管理工作基本有章可循,产品质量、服务水平和顾客满意度不断提高,树立了较好的社会形象有,质量管理体系运行正常、有效,具有一定的持续改进能力。
但也存在着一定的问题,主要有:体系运行过程中各部门认识不强,内部沟通不畅;内部机构人员调整没有在文件中加以体现。
2、针对上次管理评审中存在的问题,公司相关部门和人员进行了分析和讨论,一致认为,随着iso9001:___版的临近,要以此为契机,通过体系升级和调整机构职责,不断提高体系的协调能力,保持体系与标准的一致。
3、本年度中,我公司派员参加了iso9001。
___版标准的培训,了解了最新版与原版的区别和要求,同时也培养最我公司的内审员队伍,保持其持续的适应性。
4、自下半年起,我公司组织人员对质量管理体系所涉及的部门单位进行了调研,结合标准的要求提交了初稿,并在各部门进行试用,不断征求意见和建议,至年末形成的最终稿。
随着公司内部机构设置的调整的部门职责的归并,体系文件也跟着进行了调整,在春节假期上班的第一天就颁布了质量管理体系文件c版,本版本是原b版基础上的升级,也是按最新国票编制的第一个新版,文件充分体现了iso9001:___版的要求,具有继承性和前瞻性,随着新文件的实施,我公司的质量管理体系必将上升到一个新的水平。
5、对方针目标的适宜性进行了评估,一致认为。
我公司制定的“依靠科技创新,坚持持续改进,为顾客提供完善的服务和优良的产品”的质量方针,是我公司质量管理体系的纲领,也是我公司测绘工作的指针,具有科学性、前瞻性和指导性。
我公司制定的“测绘工程合格率100%,优良率》80%;合同履约率100%,顾客满意度》90%。
”是充分总结了我公司近年来测绘工作所取得胜利的成绩,全面了解了顾客的需求,分析了当前国内外同行的整体水平所提出来来的,目标要求高,责任重,但只要做好我们的工作,达到目标要求也是能够的,这充分体现了我公司的质量方针,是方针的具体数字化。
三体系运行情况总结样本(2篇)
三体系运行情况总结样本从____年进行三体系运行维护以来,我公司都严格按照体系的程序文件、作业文件的要求开展生产经营活动,三体系运行情况良好。
由于大队、公司各级领导的重视以及广大员工的广泛参与,公司管理职责明确、人力、物力资源配置、野外施工项目的环境、职业健康安全控制管理、安全隐患排查、整改、安全事故预防等方面成效显著。
目前,在大队的领导和指导下,公司的质量、环境、职业健康安全管理体系的建设与运行正向着科学化、制度化、规范化的方向持续改进和健康发展,体系的建立、实施和保持得到充分保证,其适宜性、充分性、有效性也得到显著体现。
一是在质量管理方面,各项目质量处于受控状态,成果报告合格率____%;二是在环境和职业健康安全管理方面,公司重要环境因素和重大危险源得到了较好的预防和控制,生产过程中的污水排放和固体废弃物的处理、资源能源的有效利用方面得到了进一步改善。
公司勘查项目在实施过程中,尽量减少对山林植被和可耕地的损害与占用,合理处置生产、生活污水及固体废弃物,无乱丢乱扔现象,做到安全施工,文明施工;队部办公区域保持清洁卫生,无长明灯、长流水现象发生。
从管理体系运行的实践来看,成效是显著的。
目前公司正在施工的项目,都严格按体系作业文件中质量技术要求、规程和国家、行业及大队有关安全工作法律法规和标准执行,并严格遵守大队及相关行业规定的技术标准、管理标准和工作标准的准则,未发生任何质量、环境及职业健康安全事故。
1经过三体系的运行,我们深知,质量、环境和职业健康安全管理是始终贯穿公司各项工作科学化、规范化的管理体系,面对取得的成绩,我们不能骄傲自满,还需不断改进与完善,并牢固树立以人为本和预防为主的观念,对体系的建设、维护和控制进行持续改进。
今后工作的重点是不断根据施工项目的具体情况变化,对环境因素和危险源特别是新出现、新认识的重大环境因素和重大危险源进行深入细致的识别和排查,并根据辨识结果,及时地、针对性地采取防范措施,加强控制管理。
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1、质量管理体系方面,有人不愿意以规范的、程序方式处理问题,认为自己把问题处理掉就可以了,有意回避体现到管理程序中、落实到文字上,这是一个误区,应站在总体质量的立场上考虑,与个人利益没有关系。
2、环境管理方面,虽然绝大多数员工已经意识到对人类生存发展的重要性,能够较好地按照体系文件的规定,控制环境因素,减少和控制对周边环境的影响,但也有极个别员工环境意识淡薄,认为环保问题是“社会”问题,是大家的事情,与个人努力没有多大关系,不按规定程序处理,环保设施形同虚设,因此,就目前情况来看提高环境管理绩效关键是提高员工的环保意识。
品质部:
2、管理体系与日常工作的融和需要进一步加强,管理体系的要求就是公司对日常工作的规范要求,而不是额外的负担。健全部门相关制度,加强公司员工的工作规范。
3、因为组织机构和部门人员的调整,出现业务模式和流程的改变,各项职责发生变化,管理体系运行需要适应上述变化,体系文件需要进行调整,全体员工需要学习和熟悉。这样才能利于管理体系的向前推进。
4、工作总结,有关质量、环境、职业健康安全的记录等组成了企业的经验数据,除了可追溯外,还可为企业下一步工作的度量提供了依据。一方面可快速、正确处理出现的类似问题;另一方面,当我们再涉及类似的问题时,可以较准确的制定出计划方案,那么方案就会更有针对性。
五、总结
从管理体系正式实施以来,在公司总经理的带领下,在管理者代表的全面指导下,经过部门全体员工的共同努力,各项管理工作都能按照GB/T19001-2008、GB/T24001-2004、GB/T28001-2011标准和公司制定的质量、环境、职业健康安全体系文件的要求去控制。顺利达到了公司制定的质量、环境、职业健康安全方针和质量、环境、职业健康安全目标的要求,使公司各项工作文件化、程序化、规范化。事实证明:GB/T19001-2008、GB/T24001-2004、GB/T28001-2011管理体系在我公司运行是有效的、适宜的、符合的。随着信息化的普及,如何按照GB/T19001-2008、GB/T24001-2004、GB/T28001-2011标准的原则积极开展过程控制、客户满意度的测量、服务、纠正预防措施等有效的持续改进将是下一步工作的重点,我们相信在各部门的积极配合下,我们会克服种种困难将公司管理体系的运行不断推向新的高度,取得更好的成果。
一、体系运行总体情况
2014年5月8-9日,组织实施公司管理体系内部审核,一是在质量管理方面,生产质量始终处于受控状态,产品质量合格率为98%;二是在环境和职业健康安全管理方面,重要环境因素和重大危险源得到了较好的预防和控制,生产过程中的污水排放、废液和固体废物的处理、资源能源有效利用方面得到了进一步改善。
品质部体系运行报告
质量管理部主要负责公司的质量、检测、检测设备等方面的管理工作,在体系方面,承担了文件、记录管理、质量过程控制、安全健康运行控制、不符合控制、纠正和预防措施等程序的主控部门。
为了进一步发现部门GB/T19001-2008、GB/T24001-2004、GB/T28001-2011即质量、环境和职业健康安全一体化管理体系存在的问题,全面总结贯标工作的经验,持续改进一体化管理体系的适宜性、充分性和有效性,深入探索一体化管理体系在我部门全面贯彻推行的价值、方法及推广的若干问题,现将我部门一体化管理体系的运行情况报告如下:
3、职业健康安全管理体系在运行过程中,开展了专业技术安全生产知识培训、作业人员现场安
全演练等活动,流于形式,针对性不强。今后的工作重点是强化对重点岗位的培训、强调落实和监控,扎扎实实地把危害的控制措施落到实处,保证体系要求的各项工作得到有效实施,确保安全目标的实现。
四、体系持续改进的建议
1、希望公司对部门员工加大质量、环境、职业健康安全管理工作的重视和参与程度。加强培训和学习,深入了解各项控制程序要求。公司整体管理体系工作有待进一步加强,以便落到实处。
二、体系运行取得的成绩
1、质量、环境和职业健康安全管理体系运行以来,部门的体系文件和技术文件受控文件清单、文件清单等。使用部门带班主管值班记录,方便了日常的管理工作。
2、制定了本部门的管理制度及职责说明,岗位标准操作说明。健全了部门及岗位职责权限安排,详细规定了各岗位员工的职责和权限,并且制定出部门自己的质量目标。部门的目标管理意识有了较大的提高。