学会如何汇报

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学会如何汇报,学会如何工作。

在尚层六年,在工作中发现了很多过去没关注过的问题,在领导的帮助下,从公司的培训和工作实践中学会、提高了不少,学会了更专注,学会了时间管理,今天说说对工作汇报的理解:

对这种汇报的认识源于14年项目经理的工作述职。那次述职我真的做的不好,工作目的不明确、手段不清晰。林总和王总给予了中肯的评价。另外,我参加了后面8个项目经理的述职,基本上每个人的述职都反应了当事人的工作状态和工作的心态。我从中学到了不少东西,也能看到,某些人为什么干的好,另一些人为什么干的不好。总的来说,新中装着客户,跟客户联系紧密的项目经理,干的都非常出色。

在15年的时候,我着力加强了对项目过程的记录,可工作成效的变化并不太大。后半年,我学习了干的好的同事经验,把微信群里的汇报写的详细,感觉效果比较好。干着干着,我根据《绩效培训》中的知识,从思想认识上延展了“客户”这个概念,把部门领导、项目组的成员都当成“客户”,自己的阶段汇报尽量覆盖详细,同时把要求也写在里面。这样,相互之间的工作成果和目标就非常明确,给别人提要求时就变得“理直气壮”了。

我写这个短文的意图不是我想说自己怎么怎么,而是有个客户说的一句话刺激了我,让我认识到这种汇报式的工作方法会惠及很多岗位,给我们公司带来更大的变化和提升。

那是一个别人转过来的华贸城的客户,原先定了很多东西,后来退了一半。问她为什么?她说,跟你们公司的设计师(主材配饰)沟通,从下午3点谈到晚上11、2点,谈那么晚还没结果。弄几次烦了,结果就退了自己弄了。

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