与人相处的秘诀
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与人相处的秘诀
*导读:与人相处的秘诀是什么?只要你生活在这个社会,与人相处是难免的。那么与人相处的秘诀到底是什么呢?小编这就来告诉你:与人相处的秘诀到底是什么?希望大家都能进来好好学习一下。
*一、与人相处的秘诀
在这世界上,只有一种方法可以促使人去做任何事,那就是让人们自己愿意去做这件事。
而真正要他愿意做事的惟一方法就是,给他想要的东西。那么,一个人到底想要什么呢?
美国学识最渊博的哲学家之一,约翰杜威认为,人类本质里
最深远的驱动力就是希望具有重要性。
林肯曾在写信时提到:人人都喜欢受人称赞。威廉詹姆斯也说过:人类本质里最殷切的需求是渴望被人肯定。请注意,他不用希望、需要,或是盼望等字眼,而用的是渴望这个词。
这种渴望不断地影响人的心灵,少数懂得满足人类这种欲望的人便可以将他人掌握在手中。
就是这种渴望,促使一位未受教育、极度贫苦的杂货店员,去研究他在一只满置杂物的大木桶底下找出的、那本曾花费他5角钱所买的法律书。你也许已经知道这位杂货店员是谁,他的名字叫林肯。
就是这种渴望促使狄更斯写下不朽的作品;就是这种渴望鼓舞克利斯多福瑞爵士(英国着名建筑家)在石头上设计出诗篇;就是这种渴望使洛克菲勒聚积了巨大的财富;也是这种渴望,使你们镇上的有钱人建造了超出实际所需的大房子;也是这种渴望,
使你想要最新款式的服装、最新式的汽车,并且炫耀一下你聪明的孩子。
也是这种渴望,驱使许多青年男女加入了犯罪团伙。曾担任过纽约市警察局局长的莫洛尼指出,许多年轻罪犯十分自负,他们被捕后的最大愿望就是想出风头,和那些运动健将、影视明星或政治人物的照片同时出现在报纸上。至于以后的牢狱生涯如何,似乎与他们无关。
查尔斯夏布是全美少数年收入超过百万美元的商人。1921年,安德鲁卡耐基慧眼独具,提名夏布为新成立的美国钢铁公司第一任总裁时,夏布才38岁(后来夏布离开了美国钢铁公司,
接管当时陷入困境的贝氏拉罕钢铁公司,经过他的重新部署,果然使这家钢铁公司变为全美获利最大的公司之一)。
为什么安德鲁卡耐基每年要花100万美元聘请夏布先生呢?难道夏布先生是个了不起的天才?还是夏布先生对钢铁生产比
别人懂得多?两者皆不是。
夏布之所以获得高薪,主要是因为他善于处理人事,管理人事。夏布说:我想,我天生具有引发人们热情的能力。促使人将自身能力发展到极限的最好办法,就是赞赏和鼓励。来自长辈或上司的批评,最容易丧失一个人的志气。我从不批评他人,我相信奖励是使人工作的原动力。所以,我喜欢赞美而讨厌吹毛求疵。
生活中,我广泛接触过各种不同层面的人。夏布说道,我发现,无论多么伟大或尊贵的人,都和平常人一样,在受到认可的情况下,比在遭受谴责的情况下,更能奋发工作。
真诚的赞赏同样是美满家庭的首要秘诀。有个朋友的妻子参加了一种自我训练与提高的课程,回家后,她要先生列出6种能让自己变得更加理想的事项。这位先生说道:这个要求真让我吃惊。坦白地说,要我举出6件事实再简单不过但是,我没有这么做,我告诉她:让我想想看,明天早上再告诉你。第二天早上,我起了个大早,打电话要花店送六朵红玫瑰给我太太,并附上纸条写着:我想不出有哪六件事希望你改变,我就喜欢你现在的样子。傍晚回家的时候,我太太几乎含着眼泪在门口等着我回家。没必要再说什么了,我很高兴没有照她的请求趁机批评一番。星
期天她再次去上课的时候,她把事情经过向他人讲述出来,许多太太走过来告诉我:这真是我听到过的最善解人意的事。我也因此体会到赞美的力量。在日常生活中,我们通常忽略的美德之一便是赞赏他人。别忘了,在人际交往中我们所接触的是人,他们都渴望被赞赏。真诚的赞赏可以收到好的效果,而批评和耻笑却会将事情弄糟。
*二、职场上请活得坚定些
在职场上,做人谦虚与做事坚决并不矛盾。做人如果没有底线,就会缺少原则,没有立场,时间长了任何人都会高我们而去,甚至欺压我们。如果我们想在职场上活得坚定一些、挺直一些,那么我们就要给自己以退让设个底线。
人们常说退一步海阔天空。的确,对别人做出让步很可能成就一宗买卖,化解一场纠纷,赢得人际关系的和谐但是,没有底线的退让很容易给人以软弱可欺的印象,会使自己陷入更加被动的局面。退让,从某种意义上来说就是舍,舍弃一些小利益、小虚荣达到某种效果或愿望。但是,当这种舍超过了我们所能够承
受的范围,或使我们的长远利益受到损害时,我们就要适当地做出还击,不能没有底线的退让。
薛彤刚进公司时,做的是行政工作,工作比较琐碎,但是她从来没有表示出任何的不满和不耐烦。不仅如此,薛彤为人也很热心,同事们请他帮忙,只要她有时间就会爽快地答应。大家觉得她好说话,所以很多事情都找她来做。
有一天,薛彤和一个资深的老同学一起去办事,回公司时候,老同事说有要事要回家一趟,让薛彤一个人把资料带回去。薛彤回来后把资料放在老同事的办公桌上。第二天,老同事来上班时,资料却不见了。
薛彤不知道发生了什么,也无法解释,就只能听老同事的抱怨;我交给你公司资料,你有责胜地保管好。你做事怎么这么不小心,一点责任感都没有!薛彤没多说什么,回到座位上把昨天拿资料的过程回忆了一遍,结果还是没想到资料会在哪里。后来,老同事在自己脚下的垃圾桶里找到了哪些资料,原来她因为忙乱,把资料当成了废弃的文件扔掉了。老同事知道自己错怪了薛彤,
但碍于面子没有道歉。在此后的工作中,老同事经常帮助薛彤做些事。薛彤觉得她的忍让是对的。
随着业务的熟练,上司让她独自为公司采购办公用品。回公司后,一些好事的同事凑过来说;这么点儿东西就花公司这么多钱啊?薛彤听他们的言外之意是自己捞了公司的钱。于是,她走到这些同事面前,把购货单和购物发票拿出来给同事们看;这是买这些物品的发票,你们看看有什么出入没有?同事们都不好意思地走开了,他们觉得自己的玩笑有点过分,已经涉及一个人的品质了。
大家看到薛彤对公款的严谨态度后,便很少再拿这样的话来询问她了。上司知道这件事后,对薛彤大加赞赏,把重大的采购任务都交给薛彤处理。
当老同事不满地责问薛彤时,薛彤并没有反击,而是选取释了退让。因为这没有触及她的底线,而且情况谁也搞不清楚。最后,老同事发现自己错怪了人,尽管他没有认错,却在工作上帮助了薛彤,他们之间的关系也得到了很好的维护。但当有人怀疑