家居建材门店标准化管理手册-第四册

目录

(二)店面篇 (3)

四、店面管理 (3)

1、例会管理 (3)

2、目标管理 (5)

3、安全管理 (5)

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手册使用指导说明

主要内容：有效的会议制度能有效实现店面信息沟通和交流，合理的目标能激发员工的工作主动性和积极性，良好的安全意识和防范机制有助于商场抵抗风险，减少损失。本册包含店面管理：【例会管理】、【目标管理】、【安全管理】。提供了商场例会管理原则、早会参考流程、目标管理原则以及基本方法、安全管理标准、店面篇（2-4册）所需要用到的管理工具表格。

主要使用人：商场经理、店长。

使用方法：

1、店长熟练掌握各项标准以及操作流程；

2、认真实施商场例会，根据要求做好相关记录；

3、做好目标分解以及下达，制定月度销售计划协助员工达成目标；

4、定期进行员工安全培训，利用例会强调安全重要性，提高员工安全意识；

5、商场经理不定期抽查店长在例会、目标以及安全管理工作的执行情况；

6、检查结果及记录与店长绩效考核体系关联，纳入店长日常考核。

例会形式要定期进行调整，不断保持新意，由员工轮流主持，提供给员工锻炼的机会和平台；目标制定要公平合理，要制定销售方案协助员工达成目标，店长利用早会时间持续做目标达成情况追踪和改善；店面安全要不断提醒员工，定期进行安全演练，养成良好的安全意识和行为习惯。商场经理做好督导工作。

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(二)店面篇

四、店面管理

1、例会管理

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2、目标管理

3、安全管理

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