质量保证体系的建立健全和运行情况2
2024年质量管理体系运行情况总结样本(2篇)
2024年质量管理体系运行情况总结样本____年质量管理体系运行情况总结一、引言在现代社会，质量管理体系是企业提高产品和服务质量，提升竞争力的关键手段之一。
随着信息技术的迅速发展，质量管理体系也在不断演进，逐渐从传统的纸质文件管理转变为数字化管理。
____年，我公司积极推进了质量管理体系的数字化转型，并取得了显著的成效。
本文将对____年质量管理体系的运行情况进行总结和评价，以期为未来的改进提供参考。
二、质量管理体系数字化转型为适应信息化时代的需求，我公司在____年主动推进了质量管理体系的数字化转型。
首先，我们引入了一套先进的质量管理软件，实现了对所有质量管理相关数据的集中化管理。
通过软件的应用，质量管理人员可以更方便地查看、分析和管理数据，提高了工作效率。
其次，我们建立了云端质量管理平台，实现了各相关部门之间的信息共享和协同合作。
这样做不仅提高了沟通效率，还能够更好地把握质量管理的全局情况。
最后，我们推广了电子化文档管理系统，实现了原始记录的电子化和归档管理。
这样一来，不仅减少了纸质文件的使用，也方便了信息的检索和存档，提高了数据的可追溯性。
三、质量管理体系运行情况总览____年，质量管理体系在我公司的运行情况良好。
通过数字化转型，质量管理的工作效率得到了显著提升，品质问题的处理速度加快，产品质量得到有效控制。
以下是质量管理体系在各个环节的运行情况总览：（一）质量计划的制定和执行情况____年，我公司高度重视质量计划的制定和执行，制定了详细的计划，并按照计划进行执行。
质量计划的制定过程中，我们充分考虑到市场需求和客户反馈，并结合实际情况制定了能够具体指导各部门工作的计划。
在执行过程中，我们严格按照计划进行，并及时跟踪和调整。
通过这样的方式，我们能够更好地保证产品质量，并及时发现和解决潜在问题。
（二）质量控制的实施情况在____年，我公司推行了一系列的质量控制措施，包括质量检测、过程控制和产品审核等。
质量保证体系运行情况
质量保证体系运行情况概述在现代企业中，为了确保生产的产品和提供的服务具有较高的质量，质量保证体系是必不可少的。
质量保证体系是一个完整的体系，包括制定质量管理规定、确定质量目标、实施质量控制、建立质量检测体系等一系列流程。
本文主要介绍质量保证体系的运行情况，包括体系的建立过程、体系的决策过程、体系的运行管理和体系的监测评估等方面。
质量保证体系建立过程质量保证体系的建立是一个系统性的过程，需要涉及组织结构、职责划分、流程制定、标准制定等多个方面。
建立质量保证体系需要遵循以下步骤：1. 确定建立质量保证体系的必要性和优势这是质量保证体系建立的第一步，需要组织相关人员共同讨论和研究。
不同的组织、企业在建立质量保证体系时，往往会采用不同的方式，若该组织之前没有建立过质量保证体系，则可以通过培训、咨询、参考外部标准等方式进行。
2. 制定组织结构和职责确定组织结构和职责分工是建立质量保证体系的关键步骤。
该步骤需要综合考虑各个部门、岗位间的配合、协调和沟通。
3. 划分流程、程序建立质量保证体系必须明确流程、程序。
制定质量管理流程需要考虑到整个生产过程和服务流程中可能出现的环节和风险点，并确定相应的控制措施。
4. 制定标准建立质量保证体系必须制定与组织业务相关的标准文件，以确保每个工作流程的正确执行和知识的传递。
这个过程需要根据实际情况确定关键点，以确保有效执行。
5. 培训、实施和推广在所有步骤完成之后，需要确保相关人员能够理解并适应质量保证体系，需要组织相关人员进行有效的培训、实施和推广。
这样可以确保质量保证体系的持续改进。
质量保证体系决策过程为了保证产品和服务的质量，质量保证体系中需要通过决策过程来识别和分析问题，以及确定并实施相应的解决方案。
通常的决策过程包括以下几个步骤：1. 问题定义这是决策过程的第一步，需要确定问题发生的实际情况，包括问题的性质、范围、时间、地点等相关因素。
2. 信息收集和分析在问题定义之后，需要进行信息搜集和分析，以便更好地理解问题的本质。
企业质量保证体系建设情况（推荐5篇）
企业质量保证体系建设情况（推荐5篇）第一篇：企业质量保证体系建设情况附件三：企业质量保证体系建设情况为了适应形势的需要，公司计划于2008年下半年申请通过ISO9001：2000质量体系认证。
我公司目前运行的质量体系是依据ISO9001：2000国际标准并具体按照公司的质量手册和程序文件建立的。
该质量体系以八项质量管理原则为指导，坚持以顾客为关注焦点，积极改进、主动预防，努力实现持续改进。
我们的质量体系模式是以过程为基础的质量管理体系模式。
该模式体现了管理职责、管理资源、产品实现以及测量、分析和改进四部分之间以及和顾客等其他相关方的有机构成关系，使基于此而建立的质量体系较之以往更加科学高效。
我公司的质量保证体系是在总经理直接领导下的，以ISO9001：2000质量文件为具体指导，以质量部为主要归口管理部门，涉及质量检验、质量管理和质量监督等职能，由其他相关部门配合运行的完善的质量保证体系。
质量检验包括进货物资检验和成品检验两部分，分别负责对各种外协外购物资和成品的质量检验。
过程检验工作由专职人员担任，主要负责对进货物资入库后直至成品形成前的储存、保管及装配加工过程的产品质量检验。
过程检验职能的确立使得产品形成的全过程均能纳入质量保证体系，提高了体系的有效性和完整性。
质量管理和监督内容包括产品质量监督、数据分析统计、计量器具和检测设备管理及ISO9000质量体系管理等工作。
第二篇：质量保证体系质量保证体系我单位承接的苏州绕城高速公路（苏沪）HHSF5合同段，已于4月底开始进入现场，对全线每一道伸缩缝进行丈量，在5月10日前完成了每条伸缩缝型号的核对工作，伸缩缝总量为4068米，生产已于5月中旬开始，准备在7月初完成全线伸缩缝的生产病入库，安装在6月下旬开始，初步定于九月初完成。
为了确保省、市高指下达的施工任务按期、优质、高效地完成，誓将本工程建成精品工程，夺取物质文明、精神文明双丰收。
特建立伸缩缝安装工程施工管理体系。
质量安全管理体系运行情况的总结两
质量安全管理体系运行情况的总结两质量安全管理体系（Quality and Safety Management System，QSMS）是企业为了保证产品质量和安全而建立的一套系统化的管理体系。
它通过规范化、标准化和统一化各个环节的管理，提高了产品的质量稳定性和安全性。
本文将对质量安全管理体系运行情况进行总结，包括体系的建立与运行、运行效果的评估和改进措施的提出。
一、质量安全管理体系的建立与运行1.1 相关法律法规和标准的遵守首先，企业在建立质量安全管理体系之前必须了解并遵守国家相关的法律法规和标准。
例如，在食品行业需要遵守《食品安全法》、《食品安全法实施条例》等。
遵守法律法规和标准是建立质量安全管理体系的基础，也是保障产品质量和安全的前提。
1.2 组织架构与职责明确质量安全管理体系需要明确各个部门和岗位的职责与权力，以便形成一个有机的协同工作体系。
只有各部门和岗位的职责明确，并且相互配合、协调，才能实现质量安全管理体系的有效运行。
1.3 标准化文档的制定和使用标准化文档是质量安全管理体系的重要组成部分。
它们包括质量手册、程序文件、技术规范、工作指导书等。
这些文件需要根据国家的法律法规和标准进行制定，并且保持更新和有效性。
标准化文档的使用可以确保工作的规范性和一致性，避免人为因素对产品质量和安全造成影响。
1.4 培训与教育质量安全管理体系需要全员参与和共同维护。
因此，企业需要对员工进行相关知识、技能和意识的培训与教育，以便他们能够全面理解和认同质量安全管理体系的重要性，并且积极主动地参与到体系的运行中来。
二、质量安全管理体系运行效果的评估2.1 内部审核与管理评审内部审核是质量安全管理体系运行情况评估的重要手段。
内部审核应该由内部审核员组成的审核小组进行，以确保评估的客观性和独立性。
管理评审应该由质量安全管理体系的管理层主持，对体系的运行情况进行综合评估和决策。
2.2 风险评估与控制风险评估是质量安全管理体系中的重要一环。
质量体系运行情况报告
质量管理体系运行情况报告一、概述公司自2020年12月开始运行GJB9001C标准将近半年，通过这段时间的运行，公司实施了一次内审。
建立了自我完善机制，实现了持续改进。
现将质量体系运行情况报告如下：二、质量方针和各部门质量目标执行情况：由公司制定并发布和执行的质量方针和质量目标，坚持了以顾客为关注焦点的理念，明确了公司开展质量管理的指导思想和基本准则，体现了持续改进质量体系有效性的要求。
经过运行，与质量体系有关的员工已较能准确地理解公司的质量方针和质量目标，并在各项质量活动中贯彻执行。
我们认真地管理，跟踪质量方针和质量目标的实施，及时地纠正偏离质量方针的现象。
至今年3月份为止，公司质量目标已实现，产品出厂合格率为100%，产品顾客验收一次合格率100%，经调查顾客满意度为96.5%。
在实现上述质量方针和质量目标的初始阶段，公司各部门都制定了详细的执行计划，质保部根据其目标完成情况分别进行了考核，并制定相应的考核表，考核结果全部合格。
三、文件管理和执行情况按照GJB9001C标准及根据公司实际情况，公司全面制定了体系文件，使之具有可操作性。
质保部按体系管理做好公司文件和记录的归口管理、登记下发，质保部负责起草公司的所有文件和规章制度，经总经理审批后下发到各部门，从文件编写、审核、批准发放、更改等全过程实施控制，做到文件保管严格受控，以防丢失和损坏。
各部门工作中严格执行文件精神，全体员工严格遵守公司制定的各项规章制度，做到分工明确，奖惩严明。
四、纠正、预防措施的实施情况对于内审中发现的问题均通过原因分析，制定纠正措施，并得到了有效实施。
今年3月公司进行了本年度内审，内审中共开具2项不合格报告，属于一般不合格项。
五、人力资源管理工作情况为了使公司所有从事与质量有关人员的能力能够达到相应岗位的要求，我们加强了对公司技术人员、部门经理及全体员工的培训工作，以满足规定的要求。
具体做了如下工作：1、为了达到公司对人才及技术人员的需求，我们加强了对公司技术人员、部门经理及各类人才的培训。
建筑施工项目质量保证体系报告
建筑施工项目质量保证体系报告一、引言建筑施工项目质量保证体系是确保项目工程质量的重要手段，本报告旨在对我公司在建筑施工项目中质量保证体系的建立与运行情况进行详细介绍和评估。
二、质量保证体系概述1. 体系建立背景在建筑施工项目中，确保工程质量是保证项目顺利进行和达到预期效果的关键。
本公司意识到质量保证的重要性，于Year年正式建立了质量保证体系。
2. 体系组成（1）质量方针和目标：明确公司对质量的要求以及目标。
（2）质量管理手册：规范公司的质量管理体系，包括程序、责任和流程等。
（3）质量程序文件：详细说明了各个部门和岗位在建设过程中需遵守的具体规定和步骤。
（4）质量培训：对相关人员进行培训，提升他们的质量管理意识和技能。
（5）质量管理评审：定期对质量管理体系进行评审，不断优化和完善。
三、质量保证体系建立情况1. 质量方针和目标公司建立了明确的质量方针和目标，包括确保工程质量符合相关法规和标准要求、提高客户满意度等。
2. 质量管理手册我公司编制了质量管理手册，其中规定了质量管理的基本原则、组织结构和各项管理程序。
3. 质量程序文件我公司编制了一系列质量程序文件，包括工程计划编制、施工管理、质量检查等，以确保施工过程中各项工作按照既定程序进行。
4. 质量培训公司重视质量培训，定期组织培训活动，提升员工的质量管理水平和技能。
5. 质量管理评审公司定期对质量管理体系进行评审，发现问题并及时改进，以不断提高整体管理水平。
四、质量保证体系运行情况1. 质量管理的组织实施公司建立了相应的组织架构，明确各个部门和岗位在质量管理中的职责和权限，并通过定期会议进行沟通和协调。
2. 质量管理的过程控制公司建立了施工管理流程，确保施工过程中的每个环节都得到有效控制，例如材料采购、工艺施工等。
3. 质量检查与测试公司进行了全方位的质量检查与测试，包括现场巡检、材料抽检、试验等，确保施工过程符合标准和规范要求。
4. 质量纠正与改进公司对发现的质量问题进行及时处理，并采取措施进行纠正和改进，以防止问题再次发生。
质量管理体系建立运行情况报告
质量管理体系建立运行情况报告总经理、各位领导，大家下午好： QR9.3-02 NO.01 根据会议议程，现将公司质量管理体系建立、实施和保持情况向大家作如下总结汇报，敬请审议。
公司今年推行IATF16949标准以来，建立起管理体系，为了确保管理认证工作顺利进行，公司最高管理层直接领导各部门参与的管理体系建设，具体直接制修订规范文件35个，对全公司员工进行了体系标准的宣贯培训，使全体员工认识到产品质量重要性和必要性，为体系的建立推行打下理论基础，对于整个体系的建立、实施、运行分以下几个阶段进行。
一、体系类别公司级目标统计汇总产品一次交验合格率95%；质量客户满意度90%；皆达成目标。
二、体系的策划和建立：在体系策划和建立过程中，确定了19个质量控制过程，包含顾客导向过程、管理过程、支持过程；二是识别评价公司的适用遵守的法律法规标准，;获取适用的法律、法规、标准及其它要求共计42个，为制定公司方针目标和指标提供充分依据。
环境因素危险源识别评价数据.IATF 16949：2020 汽车生产件及相关服务件组织的质量管理体系要求三、文件的编写和宣贯：1．为了使管理体系有运行的依据，部门、管理层之间能进行有效的沟通，有统一的行动。
推行委员会负责编写体系文件，共包括二个层次的文件化信息。
第一层次文件《规范文件》，为确保公司质量管理体系和产品实现运行过程的持续改进，制定优化了66个规范文件加以控制。
第一层次文件为证据性记录。
所有文件形成的过程都是经过个人起草，发放各部门讨论集体修改定稿的，自上而下的编制程序，最后经领导批准后实施。
同时把多年来行之有效的大量作业文件、记录表格和规章制度纳入体系文件，效果很好。
为体系正常运行提供依据。
2．公司领导十分重视体系文件的宣贯，文件发布后，要求贯标认证工作组对各部门进行全员宣贯培训，并对培训效果进行考核，同时将规范进入公司OA系统，进行广泛、多次的解释、宣传，为标准的实施和体系的运行打下了坚实的基础。
质量保证体系运行情况
质量保证体系运行情况质量保证体系是指一个组织或企业为确保产品或服务的质量，而采用的一系列体系性的管理方法和程序。
质量保证体系的运行情况对于组织的发展和产品质量的提升至关重要。
本文将探讨质量保证体系的运行情况，并提出一些建议。
首先，一个良好的质量保证体系应该具有明确的目标和策略，并将其落实到实际操作中。
这就需要组织内部的个体和团队都清楚他们的角色和责任，并能积极参与到质量保证活动中。
体系中的各项要求和程序应该以简洁和易理解的方式进行定义和文档化，以便于所有相关人员能够遵循。
此外，组织还应该建立一个有效的监督和审核机制，确保质量保证体系的真实性和有效性。
其次，质量保证体系的运行情况也需要充分考虑资源的合理配置和管理。
一个良好的质量保证体系需要充足的人力资源、物质资源和技术资源的支持。
组织应该对各项资源进行综合评估和管理，确保它们能够满足质量保证活动的需求。
此外，组织还应该建立与供应商和合作伙伴的良好关系，以确保所获取的资源符合质量要求。
此外，质量保证体系的运行情况还需要充分考虑质量数据的收集和分析。
组织应该建立一个完善的数据收集和分析系统，以便能够及时获得产品或服务的相关数据。
通过对数据的分析，组织可以及时发现问题和改进点，并采取相应的纠正措施。
数据的收集和分析也是评估质量保证体系有效性的重要手段。
此外，质量保证体系的运行情况还需要充分考虑质量培训和教育的重要性。
组织应该为员工提供定期的培训和教育机会，以提高其对质量保证的理解和认识。
员工应该了解质量保证体系的目标和要求，并具备相应的技术和管理能力。
只有这样，员工才能够全力以赴地参与到质量保证活动中。
最后，质量保证体系的运行情况还需要充分考虑质量改进的重要性。
一个良好的质量保证体系应当不断地进行改进和优化。
组织应该建立一个体系内部和外部的反馈机制，以收集各方对质量问题的意见和建议。
这些反馈应该被认真对待，并及时转化为具体的改进措施。
组织应该鼓励和奖励员工的质量改进行为，以激励他们持续提高质量。
质量体系运行情况报告
质量管理体系运行情况报告2006年7月1.质量体系总体运行情况1.1质量管理体系的完善从上次管理评审（2005年7月）到现在，质量体系已运行了近一年，期间公司组织了一次内审、接受了两次外部审核。
审核结果证明公司质量管理体系运行有效，并在不断的自我完善。
一年来，公司最高管理者和组织机构、职能、质量手册等发生了一些变化，我们及时通知了新时代认证公司，质量管理体系一直保持正常运行。
今年三月份起，质管部组织公司各部门对质量体系文件进行了全面改版（由C版到D版），改版文件包括《质量手册》、四十五个《程序文件》以及部分第三层次文件。
对每一个改版文件，均组织相关部门参与进行了反复评审，确保新修订的文件切实可行，并满足标准的要求。
文件修订后，通过了内审、外审的检查，以及各部门的使用情况来看，改版后的文件是能够充分满足满足公司质量体系要求的。
年初，结合公司新的经营目标，公司对质量目标重新进行了修订，使目标更加明确、细致，每个月进行统计。
客户部每个季度也对顾客满1意度进行了调查、分析，均达到公司要求。
1.2公司上半年质量目标完成情况质量目完成情92.249一次交验合格率1型压曲柄滑块式开发活塞式大排量正在进2机个新产2.5质量损失率31.2%4.22顾客满意4200年达4.小（各部门基本功培训的时 485 员工每年培训时间平均不低于小时间尚未统计在内）702 万元 1300净利润≥67124.9 1.65经营收入≥亿元 7105.07％105销售综合回款率≥％832.1 309综合毛利率≥％％从统计情况看，第1、4项完成情况较好，但质量损失率超过目标值一倍多，距目标有较大差距。
这将作为公司下半年改进的重点。
1.3质量损失情况1－6月份，公司因三包服务、内废、外废共造成质量损失152.79万元，质量损失率为2.51％，高出年度计划一倍还多。
通过逐月的分析，造成质量损失偏高的原因主要有以下三点：一是天然气加气站产品还不成熟，造成加气站产品反复服务，有的甚至返厂大修，损失比较大；2二是外购件质量难以保证，突出表现在气阀、铸件等方面，因此造成的损失也较多。
质量管理体系运行情况总结范文（3篇）
质量管理体系运行情况总结范文我公司自贯标工作开展以来，至今已有将近三个月的时间，我们始终围绕着质量方针和目标，不断追求创新、求取进步，使公司的各项管理向着科学的、系统的、规范的方向发展，把管理工作落到实处。
为了加强并规范公司的质量管理体系，保证有能力持续稳定的提供满足顾客需求和期望及适用法律法规要求的产品，在咨询老师的帮助下，在领导和同志们的共同努力下，我们建立了质量管理体系，为了作好这项工作，总经理任命薛洪蒙同志为管理者代表，为全体员工进行了iso9000族标准的培训，在此基础上，____了质量管理体系文件的编写，于____年____月____日颁布了体系文件，____月____日实施，这标志着公司建立了文件化的质量体系。
开始，公司的质量体系进入了运行阶段，在此期间，我们又抓了几项工作，如明确了部门的职责、各岗位的职责，制定完善了各项管理制度及作业指导书，____全体员工对标准、质量手册、程序文件、质量方针、质量目标的学习，从而为质量体系的有效运行提供了保证，为了检查，评价质量体系的适应性、充分性、有效性，公司于____年____月____日进行了一次内审。
通过两个月以来质量体系的运行，我们感到：按照iso9001：____标准建立、实施、保持质量管理体系，在一定程度上提高了员工的质量意识，规范了各项与质量有关的工作，促进了产品质量的提高，也在一定程度上满足了顾客的需求和期望。
尚需改进的地方：在质量体系运行过程中，尤其通过内审，发现我公司的质量管理工作存在着一定的问题。
员工的质量意识还有待于加强，主要表现在有的员工对标准、程序文件、作业指导书的执行缺乏自觉性，因而出现质量记录不完整、不及时，产品质量出现问题时，不按照文件要求处理的现象。
改进的意见和建议：针对以上存在的问题，建议采取以下措施。
加强对员工质量意识的教育和标准、文件的学习，列入____年培训计划。
针对产品生产过程出现的问题，考虑顾客的需求，根据公司的能力，不断改进出品质量，以满足顾客的要求，并不断提高顾客的满意度。
质量管理体系运行总结报告
质量管理体系运行总结报告一、总体概述质量管理体系是企业保证产品和服务质量的管理手段，对企业的发展非常关键。
通过对质量管理体系的运行情况进行总结和分析，我们可以了解体系在实际操作中的问题和不足之处，并提出改进的措施，以进一步提高质量管理水平，提升企业核心竞争力。
二、质量管理体系的运行情况分析1.体系建设情况分析首先，我们对质量管理体系的建设情况进行了分析。
经过多年的发展，我公司已经建立了完善的质量管理体系，并进行了ISO9001质量管理体系认证。
体系中包含了质量方针、质量目标、质量手册、程序文件等各项要素，并进行了相关培训和宣贯工作。
体系的建设得到了全公司的高度重视和支持。
其次，我们对体系运行中的问题进行了分析。
由于体系建设历程较长，因此存在一些程序和文件的更新滞后问题。
此外，一些员工对体系的理解和参与度有所不足，导致体系的运行效率有待提高。
2.体系运行情况分析在体系运行情况分析中，我们主要关注以下几个方面：内部审核、管理评审、持续改进和纠正预防措施等。
内部审核方面，我们每年进行一次内审，以评估体系的有效性和符合性。
通过内审，我们发现了一些问题并及时进行了纠正和预防。
管理评审方面，每年召开一次管理评审会议，以评估和改进质量管理体系。
管理评审会议的结果对体系运行起到了指导作用，并促使管理层更加关注质量管理的问题。
持续改进方面，我们定期进行持续改进活动，以提高质量管理体系的运行效果。
通过持续改进，我们成功解决了一些常见问题，并优化了质量管理流程。
纠正预防措施方面，我们及时发现和处理了一些问题，并采取了相应的纠正措施和预防措施。
通过纠正预防措施，我们降低了质量风险，并提高了产品和服务的质量水平。
三、存在的问题和不足在对质量管理体系的运行情况进行分析后，我们发现了一些存在的问题和不足之处。
主要表现在以下几个方面：1.程序和文件的更新滞后：由于质量管理体系的建设历程较长，一些程序和文件的更新滞后，无法及时跟上公司的变化和发展。
关于质量管理体系运行情况的总结报告两篇
关于质量管理体系运行情况的总结报告两篇篇一：关于质量管理体系运行情况的总结报告公司从20XX年引入ISO9001-2000质量管理体系以来，质量方针和质量目标以及按程序办事的工作思想已深入人心，从管理上较原来有了脱胎换骨的改变。
自从20XX年12月的管理评审和外审以来，公司各相关部门根据管理评审中提出的问题、外审的不符合项以及纠正和改进建议进行了全面整改，并根据实际运行情况坚持持续改进，不断提升和完善我们的管理体系。
现将一年多来体系运行的情况总结如下：一、前言鉴于GB/T19001-20XX/ISO9001:20XX标准已于20XX年度开始执行，为保证公司质量管理体系的正常运行，在公司总经理的领导下、管理者代表的指导下以及各部门的配合下，综合办编制了新版《质量手册》及《程序文件》，并反复征求公司领导和各部门的建议和意见，多次进行修订和完善。
20XX年5月1日公司开始全面运行RSFZ-SC-D/0-20XX版《质量手册》和RSFZ-CX-D/0-20XX版《程序文件》。
9月份开始实施了质量管理体系内部审核，审核涉及体系运行的6个分公司及旗下的12个职能部门，审核范围覆盖了要求的全部条款。
10月份在公司总经理的主持下召开了管理评审，各部门提出了体系持续改进的建议，这标志着公司已经建立了适合公司发展需要的质量管理体系。
从质量体系运行以来，所有的部门都按照公司质量体系的要求执行。
没有发生任何重大的质量事故和顾客投诉事件。
二、在质量管理体系运行方面做的主要工作：（一）综合管理办公室组织相关部门学习有关质量手册、程序文件和作业指导书，加深对GB/T19001-20XX/ISO9001:20XX标准的理解，对内部审核中提出的多个不符合项于一个月内整改到位。
（二）对于上次管理评审中提出的问题进行了整改。
加深了对体系文件的学习和理解，为今后工作的条理化、流程化奠定了基础。
（三）为使体系文件能够更好的与实际相结合，真正起到指导实践的作用，综合办征集了各部门对于质量管理体系文件运行的意见，对于不适合工作运行的部分作业文件进行修改，并理顺工作流程。
质量保证体系运行情况
质量保证体系运行情况
这一年来，我公司为了加强测绘技术质量管理坚持以公司建立的质量保证体系为中心，确保质量保证体系正常、有效的实施，把好测绘质量关。
一、质量控制
1、为了加强质量管理，质量保证体系里面的岗位人员随时调用公司测绘仪器用于测绘成果质量检查，达到每个项目都经过公司的质检后才交用户使用。
2、坚持合同评审和技术设计制度。
在承接测绘任务时，进行合同评审，保证具有满足任务要求的实施能力和符合测绘资质规定的业务范围。
测绘任务实施前对需进行技术设计的项目进行技术设计。
确实不需要进行技术设计的，编制作业指导书。
3、在测绘任务实施前，由单位负责人组织作业人员进行技术培训，学习技术设计书、作业指导书及有关的技术标准、操作规程。
作业人员必须严格遵守执行操作规程，对其所完成的测绘成果的作业质量负责。
生产作业中的工序成果必须达到规定的要求，经作业人员自查、互校，如实填写质量记录，达到合格标准，方可转入下工序。
4、对测绘成果的审核我们进过了三级检查，先由测绘员自查后再交测量工程师检查最后由公司的总工程师做最后的审核。
5、单位使用的GPS、全站仪、水准仪每年送广西测绘计量检定站检定一次，保证使用的测绘计量器具在检定有效期内；坚持对测绘仪器进行日常维护和保养。
二、测绘成果
测绘成果的通过率、优秀率在质量保证体系里面设置有专职专岗按照测绘质量保证体系的评分标准进行评分：
合格率100% 三级检查
优秀率70% 三级检查。
质量管理体系建设与运行工作总结汇报
质量管理体系建设与运行工作总结汇报在过去的一段时间里，我们团队致力于质量管理体系的建设与运行工作，通过不懈的努力和合作，取得了一定的成绩。
现在我将对我们的工作进行总结汇报，以便更好地总结经验，改进不足，为未来的工作提供更好的指导。
首先，我们在质量管理体系的建设方面取得了明显的进展。
我们对现有的质量管理体系进行了全面的评估，找出了存在的问题和不足之处。
在此基础上，我们制定了一系列的改进措施，并逐步落实。
我们重新规划了质量管理流程，明确了责任人和工作流程，确保每一个环节都得到了有效的监控和控制。
同时，我们还加强了对员工的培训和教育，提高了他们的质量意识和技能水平。
这些工作为质量管理体系的建设奠定了坚实的基础。
其次，我们在质量管理体系的运行方面也取得了一定的成绩。
我们建立了一套完善的质量管理指标体系，对关键指标进行了监控和分析，及时发现问题并采取了有效的措施进行改进。
我们还建立了质量管理档案，记录了每一次的质量管理活动和结果，为质量管理工作的持续改进提供了有力的支持。
同时，我们还定期组织质量管理审核和评审，及时发现问题并进行整改，确保质量管理体系的持续有效运行。
然而，我们也发现了一些问题和不足之处。
首先，我们在质量管理体系建设方面还存在一些不够完善的地方，需要进一步加强。
其次，质量管理体系的运行仍然存在一些问题，需要我们进一步完善和改进。
因此，我们将进一步加强对质量管理体系的建设和运行工作，不断提高质量管理水平，确保产品质量和客户满意度的持续提升。
总之，质量管理体系建设与运行工作是一个持续改进的过程，我们将继续努力，不断提高质量管理水平，为企业的可持续发展做出更大的贡献。
感谢各位同事的辛勤付出和支持，让我们携手共进，共同为质量管理体系的建设和运行工作而努力！。
公司质量管理体系建设及运行情况
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质量保障部述职报告 质量管理体系运行与产品质量提升情况
质量保障部述职报告质量管理体系运行与产品质量提升情况质量保障部述职报告尊敬的领导、各位同事：大家好！我是质量保障部的XXX，我今天非常高兴能够向各位领导和同事们汇报我负责的质量管理体系运行情况以及产品质量提升情况。
下面是我针对这两方面工作的总结和报告，希望得到大家的认可和指导。
一、质量管理体系运行情况1. 质量管理体系框架整理与优化我们质量保障部在过去的一年里，致力于完善和优化公司的质量管理体系框架。
首先，我们对现有的质量管理体系进行了全面的整理和梳理，将各项质量管理要素进行了分类与归纳。
然后，我们结合公司的实际情况，对现有的体系进行了调整和完善，确保其符合公司的战略目标和业务需求。
最后，我们制定了一系列质量管理体系运行和评估的标准和指南，以保证质量管理体系的顺利运行。
2. 质量文件编制与更新为了确保质量管理体系的有效运行，我们质量保障部还加大了质量文件的编制和更新力度。
我们对现有的质量文件进行了全面的审查和修订，并新增了一些必要的文件，以确保质量管理的全面覆盖和质量目标的实现。
同时，我们还通过不定期地对文件的更新和修订，及时适应公司业务和市场的变化，确保质量文件的及时性和有效性。
3. 内部审核和改进措施为了监督和改进质量管理体系的运行，我们质量保障部组织了一系列的内部审核和改进措施。
我们定期对各个部门的质量管理实施情况进行审核，并及时发现和纠正问题，确保质量管理的持续性和有效性。
同时，我们还通过召开质量管理经验交流会议，促进各部门之间的沟通和学习，提高整个公司的质量管理水平。
二、产品质量提升情况1. 品质监控与改进作为质量保障部的工作重点之一，我们一直致力于提升产品的质量。
我们通过建立和完善各项品质监控指标，对产品进行全面的质量监控，并通过数据分析和反馈机制，针对问题进行改进和优化。
在过去的一年里，我们针对一些重要产品进行了全面的质量改进，并取得了显著的成果。
公司的产品质量得到了客户的一致好评，市场份额也得到了明显的提升。
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质保体系及各种规章制度建立健全、运作情况
质量是工程的灵魂，也是企业的生命，没有质量的进度是负进度，没有质量的投入是零投入，没有质量的效益是负效益。
205国道后六塘河-丁集段暨325省道淮安段建设工程项目部进场后，坚持“百年大计，质量第一”的方针，针对工程特点，结合我公司贯标文件及上级文件，迅速建立了以项目经理、项目总工、副经理（一级），各职能科室（二级）和各施工处（三级）的质量保证体系。
质保体系框图见附表。
项目部建立了相应的质量保证措施：
◆建立组织机构和指定岗位责任制，明确职责。
◆学习上级下发的质量文件，提高质量第一的意识。
◆严格落实工序三检制度，不放过质量隐患，上道工序不合格不得进行下道工序施工。
◆针对质量保证体系的划分，各相应人员都对应工序落实到人。
◆项目部工程质检科设有专职质检工程师，对全线路基土方工程、桥涵工程及时进行现场检查、监督及指导，在施工操作过程中，坚持自检、互检、交接检的检查制度，贯彻工前有交底、工中有检查、工后有验收的管理方法，做到施工操作程序化、标准化、规范化，使工程总是处于良好的受控状态。
◆项目部设中心试验室，各种实验检测设备均经检定；中心试验室负责对全线的原材料及混凝土试块、砂浆试块、钢筋焊件、土工试验等及时进行检验，确保试验数据的及时、准确、科学、可靠，真实
反映工程质量情况。
◆项目部设专职资料员，及时对各种资料进行整理、归档。
◆项目部设混凝土搅拌站，配备混凝土运输车，对全线混凝土进行供应，确保混凝土的拌和质量，使其处于受控状态。
◆认真整理原始记录和各类文件，执行各项上报制度，为省、市高指检查好准备。
◆执行奖罚条例，及时处理质量问题，不留隐患，使工程质量达到设计要求。
◆项目部认真贯彻2000版ISO9001族标准，并严格按质量体系文件规定运作。
质量责任制的落实情况
根据指挥部和监理组对工作的相关要求，并结合本标段的工作实际情况，我们又制定了以下各项工作制度，以规范工作行为和程序，做到规范化、程序化、流程化。
具体如下：
◆工程质量进度定期报表制度。
每周、旬、月将工程进度、质量情况以报表形式上报监理组和指挥部。
◆工地例会制度。
会议要求各成员汇报质量、安全生产、文明施工等方面的情况及施工中遇到的困难和需解决的问题和以后的计划和施工重点。
◆首件工程认可制度。
凡新分项工程的施工，都严格按首件工程认可制的要求，逐道工序向监理组报检。
首件工程的施工时，项目部认真组织施工，认真总结施工经验，以便提高施工水平，提高工程质
量。
◆作业指导书制度。
凡新分项工程，都必须首先编制施工技术方案，上报逐级审批，并根据批准的施工技术方案编制作业指导书，在开工前召集施工作业队有关人员进行技术交底，交底会邀请专业监理人员参加，以便施工作业队明确质量目标，质量保证措施，监理质量控制程序，以确保工程质量。
◆隐蔽工程报验制度。
桥涵结构、路基施工每道工序完成后，项目部在自检合格、质检工程师检验合格的基础上，认真、全面、准确、真实的填写工程报验资料，持工程报验资料向专业监理工程师报验，经监理人员检验合格后，并在报验单上签署意见后，方可转下道工序施工。
◆文档管理制度。
建立完善的文件档案基础台帐，设专职档案员负责，凡来文、去函、会议纪要以及电传等都必须逐册登记，按要求管好档案资料。
◆业务学习制度。
项目部经常组织技术人员学习新工艺新方法，学习上级下发的施工技术和质量管理文件，以及技术规范、技术标准，并组织进行内部培训学习。
质检人员自觉认真地学习有关施工技术规范和操作规程，熟悉工程质量检验评定标准，学习设计文件，掌握施工方法和工程质量措施。
◆专题会议制度。
对施工中遇到的技术难题以及重大技术问题，项目部在指挥部和监理组的支持下可邀请有关方面专家召开专题技术会议，以期得到解决问题的最佳方案，确保质量、进度、安全。
◆对原材料、半成品和各种加工预制品的检查制度。
原材料、半成品、成品坚持按规范、指挥部规定的频率进行事前验证试验、事中标准试验、事后评定试验，并真实、及时地向监理组试验室上报检测结果。
◆工作班组的自检和交班制度。
严格执行施工过程中的工程质
量自检、互检、上下班交接检、上下工序检及专职检查制度，
使工程始终是处于良好的受控状态。
◆试验、测量监测制度。
加强试验检测，设置工地实验室，负责工程的常规试验，对工程材料进行检查和试验，对实验室检测不了的原材料，取样送具有资质的检测机构进行检测加强测量管理，建立完善的平面控制网络和空间控制网络，定期和不定期地对施工基线、测量控制点进行检查复核，保证结构物的平面与高程的准确，使误差在规范允许范围之内。