秘书实务 教学大纲

《秘书实务》教学大纲

课程名称：秘书实务

学分：4 总学时：72

适用专业：汉语言文学（高级文秘）

一、本课程的性质和任务

秘书实务是秘书学课程中的一个重要组成部分，是普通高等学校本科专业高级文秘专业的一门专业必修课程。它具有很强的综合性、实践性和规范性，对提高学生的专业素质，培养学生的秘书语言、办文、办事、办会、社交礼仪等实际能力均有突出的意义，是将本专业学生培养成具有一定秘书业务工作能力之人的重要一环。

本课程主要任务是：通过本课程的学习，获得秘书专业必要的基本理论、基本知识和基本技能。为今后后续课程的学习及今后从事相关的工作打下一定的基础。

二、本课程的教学内容和基本要求

第一章个人形象设计

教学内容：

仪表与礼仪

教学要求：

掌握：仪表中的个人形象设计（发型、化妆、服饰、体姿）

了解：礼仪（握手、接递名片、介绍等）的主要内容

第二章办公室工作

教学内容：

办公环境；办公用品；时间表和工作日志、办公自动化

教学要求：

熟练掌握：管理办公用品、办公自动化。

掌握：时间表和工作日志的使用。

了解：印章和介绍信的使用和财务管理知识。

第三章会务工作

教学内容：

会议要素；会务管理；会议组织与控制；会议记录和会议简报；会展服务。

教学要求：

掌握：会议组织与控制的理论。

掌握：会展服务工作。

掌握：布置会场、会议记录和编发会议简报。

第四章文书处理

教学内容：

文书形成与处理的基本程序；进行文书处理的基本要求。

教学要求：

熟练掌握：文书处理的基本程序。

掌握：文书处理的要求。

了解：文书及相关知识的概念。

第五章信息工作

教学内容：

信息管理；网络信息的搜集整理；调查研究。

教学要求：

熟练掌握：利用恰当的调查方法得出信息写调查报告

掌握：常见的调查方法。

了解：了解信息管理的基本要求。

第六章公务旅行

教学内容：

国内和国外的公务旅行要求及注意事项。

教学要求：

熟练掌握：国内公务旅行计划制定要求；

掌握：出国公务旅行的流程并学会编制公务旅行计划。

了解：国内外公务旅行的基本常识。

第七章保密工作

教学内容：

密级及其范围、保密政策与纪律；国家秘密与商业秘密。

教学要求：

熟练掌握：密级、保密政策与纪律。

掌握：国家秘密与商业秘密的界定。

了解：典型泄密事件。

三、课程学时分配

四、其它

1、教学方法建议

以课堂讲授为辅，实训为主，理论与实践相结合。讲授方法应以实例贯穿始终。学生要在理解课堂内容的基础上，重在应用，多练多应用。在实训过程中理解和掌握秘书实务的基

本技能。

2、考核方式

平时成绩和期末笔试相结合的方式，其中平时成绩占课程成绩30%；期末考试占课程成绩70%。平时考核的内容包括课堂回答问题、分小组完成作业情况及考勤情况等。

制订者：许富宏

审核者：王树林

文学院古代文学教研室（所、部）

《秘书学概论》教学大纲

课程名称：秘书学概论

学分：3总学时：54

适用专业：汉语言文学（高级文秘）

一、本课程的性质和任务

本课程是汉语言文学（高级文秘）专业本科生的专业基础必修课程。

本课程的任务：该课程的主要特点是综合性、实践性和实用性强，适用面广。本门课程的教学目的，是使学生系统掌握秘书工作的基本原则和实际操作，以适应当前和今后在工作、学习以及科学研究中的秘书工作的需要，为其总体工作水平的提高提供必要的保证。

二、本课程的教学内容和基本要求

第一章绪论

1．识记：秘书的含义。

2．了解：秘书工作的内容、特点和作用

3．领会：秘书学的涵义。

4．了解：秘书学的研究方法

第二章秘书工作的起源和发展

第一节我国秘书工作的起源和早期发展

1．识记：秘书工作的起源

2．领会：近代中国的秘书工作。

第二节中国共产党和新中国的秘书工作

1．识记：建档初期的秘书工作

2．领会：第二次国内革命战争时期的秘书工作。

3．识记：抗日战争期间的秘书工作。

4．领会：新中国的秘书工作。

5．识记：改革开放时期的秘书工作。

8．领会：想象能力的培养途径。

第三章秘书工作机构的智能和工作要求

第一节：秘书工作机构的设置

1．识记：秘书工作的设置原则。

2．领会：秘书工作的名称与组织形式。

第二节：秘书工作的地位与性质

1．识记：秘书工作机构的地位。

2．领会：秘书工作机构的性质。

第三节：秘书工作机构的职能与工作要求

1．识记：秘书工作机构的职能。

2．领会：秘书工作机构的工作原则与要求、秘书工作机构成员。

第四节：，秘书部门和人员的管理

1．识记：秘书部门和秘书人员管理的内容和要求。

2．领会：秘书人员的自我管理

第四章秘书的素养

第一节秘书的只是和能力

1．识记：秘书的知识结构。

2．识记：秘书的能力要求。

第二节秘书的思想修养和职业道德

1．识记：理论修养、思想作风、职业道德

第三节：秘书的心理和性格

1．识记：个性心理、气质和性格、性格要求、心理调适。

第四节秘书的性别特征

1．识记：性别的性格、职业特征。

2．识记：女性秘书的自我保护

第五节：秘书的培训和考核

1．识记：秘书的培训、鉴定

2．识记：秘书的考核

第五章秘书的社会活动和人际关系

第一节秘书的社会活动和社会地位

1．识记：秘书的社会活动和社会地位

第二节秘书的角色意识

1．了解：社会角色和角色活动、秘书的角色意识

第三节秘书人际关系的内容、方式与准则

1．了解：人际关系的内同与方式

2.识记：秘书处理人际关系的准则

第四节秘书主要人际关系的处理要求

1．领会：秘书与主管上司的关系、与一般同事的关系、与其他业缘关系

三、课程学时分配