居家养老服务标准
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居家养老服务标准
A、树立良好的服务形象,明确服务宗旨,增强服务意识。
B、自尊自爱,和蔼热情。
C、不得泄露雇主的私人秘密和有关家庭信息,积极遵守雇主的隐私,不得泄露雇主及其亲友的家庭和工作地址、电话号码、电子邮件信息及其他私人信息。
D、尊重用户的生活习惯及合理要求,不干预雇主的私生活。
E、不擅自引领他人进入雇主家中。
F、对用户家事不说长道短。
G、服务人员要有强烈的工作责任感,对工作要有耐心,对人要有爱心。