话块连情法

浅层次的话块连情浅层次的话块连情我把它分成了三个部分：1，简单的同意或者感慨一下这个我想大家都理解，这个是我们大部分不知道接下来聊什么的兄弟说的最后一句话，之后就不知道说什么了。我就简单地举一个例子。比如：顾客说，“我今天上课/上班上得好累啊。”你说，“是吗，好好休息一下。”

这种情况往往是顾客如果不说话，你也不知道下面该说什么话。说完“是吗，好好休息一下”你心理就开始琢磨下面说什么。不过，这句“是吗，好好休息一下”是非常正常的对话，也会增加一点点关系的。只不过学会下一个层次的谈话后，你就知道下面该怎么说了。2.关键词技巧关键词技巧是浅层次话块连情里最实用，最好用的。尤其是，当你不知道该怎么接顾客的话时，或者你不知道接下去对她说什么好的时候，这个方法很管用。关键词技巧就是抓住对方说话里的某一个关键词，然后根据这个关键词说一下你或者其他人的事。这个对话就比第一个层次更进一步了，而且可以不断延续你和顾客的谈话。比如：顾客说：“我今天上课/上班上得好累啊。”（这里面的关键词可以是，上班/上课，好累，可以任意选一个，或者都选。）

你说：“是吗，我今天上班等于像没有上一样。”（抓住“上班”作为关键词，也可以用“上课”，然后讲一个关于自己上班的事。顾客，包括你也会好奇，你说了这句话后，就留给对方很多疑问，就会问你问题。）顾客问：“你上班怎么等于像没有上一样？”你说：“（你就可以说一个你上班的事）我今天上午去参加一个实习生的毕业典礼，在南京路那边一个饭店吃饭，下午4点才到办公室，5点就下班了。”（这

个简单的关于你的小故事就又给顾客制造了很多疑问，比如，什么实习生，什么学校，毕业典礼还去南京路吃饭？等等。顾客就更有可能更自然地会问你，同时就把这个聊天进行下去了。同时注意，这里都是顾客在问你问题，就是顾客对你说的东西感兴趣，问多了，就是对你这个人感兴趣，因为这个你说的东西，这个顾客感兴趣才会问。）顾客问：“什么学校的实习生，毕业典礼还在南京路上？”你继续下去……当然，如果碰到非正常情况，顾客没有问，这个时候，根据上述的谈话，有很多的开放话题可以重新捡起来聊。比如你可以问，“是不是你昨天偷懒，所以今天上班得多做？”或者你也可以接着上面自己说的话题继续说关于那个实习生的事情等等。再给你举一个关键词例子：顾客：这个咖啡不是很好喝。（关键词：咖啡，不好喝）你：（用咖啡关键词）这个咖啡烧得时间还不够，差了大概5分钟左右，如果再多烧5分钟，就会是上品了。

（说完这段话留给顾客的问题空间：你对咖啡蛮懂的吗？怎么会懂的？为什么会懂？为什么再烧5分钟就会是上品了？等等。任何一个问题，你回答后，都又会给她更多的问题来问你。话题会没完没了，不可能会出现没有话题聊的情况。）也可以用“不好喝”作为关键词，你说：“你有没有喝过一种叫红乐的饮料？是我喝过的最不好喝的饮料。”

（说完这段话留给顾客的问题空间：什么是红乐？喝起来什么味道？你哪里喝过的？你为什么会喝过，我自己怎么从来没喝过？）

这里我送给你一个东西：“红乐”的饮料是我自己编出来的，我以前

没事拿这个和顾客开玩笑的，说，这是一个南美洲一个小岛叫尼瓜拉产出的，原名叫viva de cheeva 我和我朋友都叫它红乐，因为他的味道像劣质红酒加没气的可乐。

这个就是关键词技巧。简单说就是，拿出对方话里的一个关键词，围绕这个关键词来说你自己的或者其他的一个事，一句话，一个问题，等等。在培训课里，我让学员做很多练习这个关键词技巧的各种练习，来加快他们对这个技巧的掌握。没有做练习的朋友，你们就抓住每次和别人说话的机会来锻炼这个技巧，特别是美女。这个技巧没有什么东西，就是理解掌握后不断练习。一上来最好的练习场所就是网上聊天，QQ, MSN都很好。因为你会有更多时间来回复她。总结一下学习和练习的方法：第一步: 你和女孩开场白，然后从她对你说的话里，挑选出关键词。第二步：把这个关键词放到你对她的回答里就行了，然后再从她的回答里听新的关键词。第三步：每次你给她的回答里，放入她用过的关键词，同时，你自己再加入一点你自己的话。一旦你先学会能够和她聊上5分钟，然后再进步到15分钟，最后到30分钟。就锻炼这个方法。

关键词技巧不仅仅可以让你和顾客展开话题，只要你用好这个方法，它可以让你们的谈话变得非常精彩，顾客会立刻被你吸引。我通常喜欢这样去“夸奖”顾客：“你的裙子颜色很好看......和我家的台布一样好看。”她说：”谢......(突然脸抽筋）......你讨厌！这是我从百家好买的。”关键词：百家好（一个韩国的女装品牌Basic House，一条裙子大概要500。) 你：“哦？（作纳闷装）百家好的不粘锅很好的，

煎鸡蛋不会粘，他们现在也开始做时装啦？”她：“你别乱说，百家好什么时候卖过不粘锅了？这是韩国的时尚牌子。我专卖店买的。”关键词：韩国

你：“那你是喜欢日韩风格的咯，你看着不像90后啊。你的朋友也像你一样喜欢日韩风格吗？”她：“我朋友都很时尚的，我这裙子现在很流行的。”关键词：朋友时尚，裙子流行

你：“如果你朋友都穿像你一样这么流行的裙子，那我立马到淘宝去开个卖台布的店......”

上面这个对话已经很漂亮了，但如果你可以学会，你接下来马上就要学到的，如何抓取关键词的技巧，你马上就能让你们的对话变得更加精彩有趣。怎样抓取关键词？抓取那些关键词更好？抓住以下几类关键词，会让你们的对话更有意思，也就让她觉得你这个人更有趣。1）抓取那些容易有歧义的词2）容易用来双关的3）发音容易被误解的4）同音异议的词她说：“......这是我从百家好买的。“除了说“百家好的不粘锅很好的，煎鸡蛋不会粘，他们现在也开始做时装啦？”你可以更进一步，说：“百家好的厨具很有名的，我家的很多碗筷都在那买的，我妈很喜欢百家好的台布，他们现在也开始做时装啦？”你说到“我妈很喜欢百家好的台布”等于是点了一下台布的题，又在开她一下玩笑，（潜台词：你的品位和我妈很像）很搞笑。这样的误解就是以“她有点笨，有点傻“的方向去误解。

这里更妙的是，好笑之余，她也没法子100%确认你是否在开玩笑，一方面觉得可能你说的是认真的（你刚才说过她的裙子颜色和你家的