办公室公文个体户文明服务公约范文
文明办公室公约
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文明办公室公约一、背景介绍文明办公室公约是为了营造良好的工作环境,提高办公效率,促进员工之间的和谐相处而制定的一系列规范。
本公约旨在倡导文明礼貌、互相尊重的工作氛围,使办公室成为一个积极向上、和谐友好的地方。
二、公约内容1. 文明礼貌1.1 互相尊重:在办公室中,我们要互相尊重每一位同事,不论其职位高低。
1.2 言行得体:在与同事交流时,我们要使用文明、礼貌的语言,并且避免使用粗俗、侮辱性的词语。
1.3 注意形象:我们要保持整洁、得体的仪容仪表,不穿着过于暴露或不雅的服装。
2. 工作效率2.1 准时上班:我们要按照规定的上班时间准时到岗,不迟到、不早退。
2.2 合理安排时间:我们要合理安排工作时间,不浪费工作时间,提高工作效率。
2.3 高效沟通:我们要通过有效的沟通方式,及时交流信息,避免信息传递不畅或产生误解。
3. 环境整洁3.1 办公桌整洁:我们要保持办公桌的整洁,不堆放杂物,保持工作区域的清洁和有序。
3.2 垃圾分类:我们要按照规定的分类要求,将垃圾进行正确的分类投放。
3.3 节约用电:我们要养成节约用电的习惯,及时关闭不必要的电器设备,减少能源浪费。
4. 和谐相处4.1 团队合作:我们要积极参与团队合作,相互支持,共同完成工作任务。
4.2 尊重隐私:我们要尊重每个人的隐私权,不擅自查看、复制或传播他人的个人信息。
4.3 避免纷争:我们要以和平解决问题的方式处理工作上的分歧和冲突,避免产生不必要的纷争。
三、落实措施1. 宣传教育:公司将通过会议、培训等形式向全体员工宣传和教育本公约的内容和意义。
2. 管理监督:公司将设立专门的管理人员负责监督公约的执行情况,及时纠正违反公约的行为。
3. 奖惩机制:公司将建立奖惩机制,对遵守公约的员工进行表彰和奖励,对违反公约的员工进行相应的纪律处分。
四、公约宣誓作为公司员工,我郑重承诺遵守文明办公室公约,自觉遵守公约的各项规定,努力营造良好的工作氛围,共同创造和谐的办公环境。
文明办公室公约
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文明办公室公约一、背景介绍为了营造一个文明、和谐、高效的办公环境,提高办公室工作效率和员工工作积极性,制定本文明办公室公约。
二、办公室行为准则1. 尊重和谦虚礼貌- 在办公室内,员工应互相尊重,不论职位高低,不歧视、不讥笑、不侮辱他人。
- 员工应以友善和谦虚的态度对待同事,不进行恶意揶揄或者讽刺。
- 遇到问题或者争议时,应以平和的心态进行沟通和解决。
2. 保持良好的卫生习惯- 每位员工应保持个人卫生,保持整洁的仪容仪表。
- 办公室内的公共区域应保持清洁,不乱扔垃圾,不在桌面上堆放杂物。
- 使用公共设施后,应保持干净整齐,如使用打印机后及时清理纸屑。
3. 保持肃静和谨慎- 在办公室内,员工应保持肃静,不大声喧哗,不播放音乐或者视频影响他人工作。
- 在接听电话时,尽量保持语音低沉,避免打搅他人。
- 办公室内的私人通讯工具应保持静音或者振动模式,避免影响他人。
4. 遵守办公室规定- 员工应遵守公司制定的办公室规定,如准时上下班、按时参加会议等。
- 不得擅自调整工作时偶尔请假,应提前向主管汇报并获得批准。
- 不得私自带外人进入办公室,如有需要应事先向主管申请。
5. 高效沟通和合作- 员工应积极参预团队合作,与同事之间进行高效沟通,分享信息和资源。
- 在开会时,应保持专注,不进行无关的聊天或者使用手机。
- 对于工作中的问题或者难点,应及时向主管或者相关同事寻求匡助和解决方案。
6. 保护公司财产和机密- 员工应妥善保管公司财产,如电脑、文件、办公用品等,不得私自带离公司或者借给他人。
- 不得私自复制、泄露或者篡改公司机密信息,如客户资料、商业计划等。
- 对于再也不使用的文件或者设备,应按照公司规定进行处理,不得随意丢弃或者带离公司。
7. 尊重个人隐私和多样性- 员工应尊重他人的个人隐私,不擅自查看或者传播他人的个人信息。
- 不得进行种族、性别、宗教等方面的歧视,尊重和包容不同的文化和观点。
- 在与同事交流时,应注意言辞和行为,避免冒犯他人或者引起争议。
办公室文明公约倡议书
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办公室文明公约倡议书
尊敬的全体员工:
为了营造一个文明、和谐的办公环境,提高工作效率和团队凝聚力,我们特此倡议全体员工共同遵守以下办公室文明公约:
1. 互相尊重:彼此尊重是我们共同的底线。
无论职位高低,我们都应该平等相待,不以身份地位论人。
2. 言行规范:言行举止要遵循道德规范和社会公德,在办公室内不使用粗俗、侮辱性语言,不传播不良信息。
3. 遵守纪律:按时参加工作,不随意迟到早退,并且不私自调整上下班时间。
注意工作用品的合理使用和保管,不滥用公司资源。
4. 文明用语:在书面和口头交流中,要使用文明、得体的语言,严禁辱骂、诅咒或恶意攻击他人。
5. 安静工作:保持办公环境的安静整洁,尽量避免大声喧哗、妨碍他人工作的行为。
6. 遵循流程:严格按照公司规定的工作流程和程序办事,并积极配合各部门之间的合作与沟通。
7. 耐心倾听:在组内或与他人交流时,要保持耐心、倾听对方的意见和建议,不对他人轻易做出批评或指责。
8. 保护隐私:尊重他人的个人隐私,不随意透露他人的个人信息或谈论私人事务。
9. 公平竞争:在团队合作中,要保持公平竞争的原则,不进行恶意攀比或排挤他人。
10. 共同营造良好氛围:我们每个人都是共同努力的一部分,应该共同营造一个积极、和谐的办公氛围,相互支持、理解和协作。
以上办公室文明公约是我们共同的约定和承诺,希望大家都能自觉遵守。
通过共同努力,我们将共同打造一个更加美好的办公环境,提高工作效率和团队凝聚力。
谢谢大家!
公司管理团队。
文明办公室公约
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文明办公室公约一、背景介绍在现代社会中,办公室是人们工作、交流和协作的重要场所。
为了提高办公室的工作效率和员工的工作质量,建立一个文明、和谐的办公环境是非常重要的。
为此,我们制定了本文明办公室公约,旨在规范办公室行为,促进员工之间的良好关系,提升整体工作效能。
二、公约内容1. 尊重他人(1)互相尊重:在办公室中,我们要尊重每一个人的职业和个人空间,不干扰他人的工作。
(2)言行举止:我们要遵守基本的礼貌和公共道德,不使用粗卤、侮辱性的语言,不进行恶意揶揄和讽刺。
(3)保护隐私:我们要尊重他人的隐私,不窥探他人的电脑、文件或者个人物品。
2. 保持整洁(1)办公桌面:我们要保持办公桌面整洁,不堆放杂物,及时清理垃圾。
(2)公共区域:我们要共同维护公共区域的整洁,不随意乱扔垃圾,保持公共设施的良好状态。
3. 遵守规章制度(1)工作时间:我们要准时上班,不迟到、早退或者旷工,按照规定的工作时间完成工作任务。
(2)会议守时:我们要准时参加会议,不随意迟到或者早退,不擅自离开会议。
(3)歇息时间:我们要合理安排歇息时间,不长期占用公共歇息区域,不打搅他人歇息。
4. 高效沟通(1)积极倾听:我们要耐心倾听他人的意见和建议,不打断他人发言,尊重每一个人的发言权。
(2)明确表达:我们要清晰、准确地表达自己的意思,避免使用摸棱两可或者含糊不清的语言。
(3)邮件礼仪:我们要注意邮件的格式和语气,不使用大写字母、过于冷漠或者激动的语言,及时回复邮件。
5. 遵守安全规定(1)电器使用:我们要正确使用办公室的电器设备,不私自拆卸或者随意更改设置。
(2)防火安全:我们要遵守防火规定,不在办公室内吸烟,不乱丢烟蒂或者易燃物品。
(3)应急处理:我们要熟悉应急处理流程,及时报告和处理办公室内的安全事故或者紧急情况。
三、公约执行与监督1. 公约执行(1)每位员工在入职时将会被要求阅读并签署本公约,表示遵守公约内容。
(2)公约内容将通过内部培训、会议等形式进行宣传和解读,确保每位员工理解公约的重要性和具体要求。
文明服务规章制度范本(3篇)
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文明服务规章制度范本一、办公场所有序、整洁、安静1、在显眼处放置个人名牌,标明主人的姓名、职务、职责、联系电话等。
2、保证桌面和办公设备的清洁、有序。
3、桌面只放置必要的办公用品。
4、文件应及时按类按月归档,装订整理好,放入文件柜。
5、不要将餐具、小包、装饰物等放在桌面上。
6、暂时离开办公室或与外人交谈时,注意保密,设置电脑保护程序,文件要收好。
二、公务形象要端庄、高雅、敬业1、服饰仪表端庄大方(1)注意个人卫生和整洁。
(2)服饰简约庄重。
(3)符合本单位关于日常着装的要求。
2、明确职责,为民服务(1)按时到岗,严守岗位。
(2)首问负责,尽职尽责。
(3)亲切和善,细致周到。
(4)耐心细致,说明理由。
(5)骂不还口,打不还手。
3、言谈举止文明高雅(1)不大声说笑、喧哗、争吵或打闹。
(2)不在办公室吃食物。
(3)保持良好的站姿和坐姿,不宜趴在桌子或躺在椅子上休息。
(4)不玩电脑游戏或网上聊天3、节约办公,绿色环保(1)注意节约水、电、纸张。
(2)不因私使用办公设备和办公用品。
(3)较长时间离开办公室应关闭电脑、空调、电灯等。
(4)提倡纸张、信封等重复使用。
三、对上级要尊重、服从、谦谨1、恪尽职守,服从上级(1)听从指挥,服从命令。
(2)个人服从组织,少数服从多数。
(3)如果对上级工作部署有意见,应通过正常渠道向上级反映。
(4)对于上级已经决定下来的事情,不能以任何借口拒绝执行。
(5)对待上级及其决定,不阳奉阴违,不擅作主张,不肆意曲解。
2、维护权威,支持上级(1)进入领导办公室,不论开门与否,都要先敲门,得到允许后再进入。
(2)尊重信赖、理解上级。
(3)请示工作,不得越级。
(4)不背后议论上级,更不散布对领导的不满情绪。
(5)对上级安排的工作要积极主动提早完成。
四、同事之间要友爱、协助、合作1、同事之间要与人为善,助人为乐,相互支持,责无旁贷。
2、以礼相待,彼此尊重,相互关心。
3、同事见面应主动打招呼,最常用的方式就是点头微笑。
办公室文明公约
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中航网信陕西分部
办公室文明公约
公司是我家,文明维护靠大家。
在中航这个大家庭中,我们朝夕相伴,共同成长,办公室是我们共同的家,同事就是我们的家人。
办公环境关乎每一个人,办公室文明依赖每一个同事的维护。
请自觉杜绝以下行为:
1、请不要在公共办公区域内吸烟(除总经办办公室外)
杜绝二手烟,请不要将自己的愉悦建立在别人的健康之上。
2、请不要在工作时间内大声喧哗,说与工作无关的事情影响其他人。
3、接听私人电话的时候,注意不要影响其他人的工作。
4、请值日的同事认真打扫公共区域卫生;其他同事也要严于律己,把自己办
公桌收拾干净,物品摆放整齐,保持地面整洁,做到不乱扔、乱涂、乱贴。
5、不在工作时间段玩手机游戏,上网购物、看视频。
6、保护公司的基础设施是每个员工的责任。
办公室内不开无人灯,做到低碳
办公,下班离开前请检查各岗位周围的电源是否关闭,门窗是否上锁,做到无安全隐患。
7、本着友好的心态解决工作上的问题,忌骄忌躁,避免发生冲突。
8、同事之间互帮互助,对待同事的请教要耐心。
所有同仁都要遵守以上公约,并有监督其他人的义务,任何人违反其中任何一项都要缴纳10元/次到员工活动基金中。
平等诚信互利务实。
关于文明公约倡议书范文-倡议书
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关于文明公约倡议书范文-倡议书倡议书。
关于文明公约倡议书。
尊敬的各位领导、各位同仁:
我们都知道,文明是一个国家、一个社会的软实力,也是一个人的素养和修养。
而文明公约则是规范我们的行为举止,让我们更加文明、更加有礼貌、更加有素质的一种约定。
因此,我们倡议大家一起来签订文明公约,共同营造一个和谐、文明的社会环境。
首先,我们要从自身做起,要尊重他人,不随地吐痰、乱扔垃圾,不在公共场所大声喧哗、不违规抽烟,不随地涂鸦、不随地乱扔废弃物。
我们要做到有礼貌、有素质,积极参与志愿者活动,为社会做出自己的贡献。
其次,我们要宣传文明公约,让更多的人了解文明公约的重要性,让更多的人加入到文明公约的签署行列中来。
我们要通过各种形式的宣传活动,如演讲比赛、宣传海报、文艺演出等,让更多的
人了解文明公约,让文明公约成为社会风气的一部分。
最后,我们要建立文明公约的监督机制,对违反文明公约的行
为进行惩罚和批评,同时对遵守文明公约的行为进行表扬和奖励,
让文明公约不再是一纸空文,而是真正落实到行动中去。
让我们携起手来,共同签署文明公约,让我们的社会更加和谐、更加文明!
谢谢大家!。
文明办公室公约
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文明办公室公约一、背景介绍在现代社会中,办公室是人们工作、交流和协作的重要场所。
为了营造一个良好的工作环境,提升办公效率,我们制定了这份文明办公室公约。
二、宗旨和目标1. 宗旨:倡导文明、和谐、高效的办公室文化,营造积极向上的工作氛围。
2. 目标:提升工作效率,增强团队凝结力,促进员工健康成长。
三、公约内容1. 尊重与礼貌- 互相尊重:尊重每一位同事的人格和职业,不歧视、不侮辱、不恶意中伤。
- 礼貌相待:遵守基本的礼仪规范,如打招呼、说谢谢、请教等,保持良好的沟通态度。
- 不干扰他人:不大声喧哗、不随意进入他人工作区域,保持办公室的肃静和整洁。
2. 工作纪律- 准时上班:按照规定的上班时间准时到岗,不迟到、不早退。
- 遵守工作规定:严格执行公司的工作流程和制度,保证工作的顺利进行。
- 高效工作:合理安排时间,提高工作效率,不迟延、不偷懒。
3. 保护办公环境- 爱护公物:妥善使用和保管办公设备、文具等公共财产,不私自占用或者浪费。
- 维护卫生:保持办公区域的整洁和卫生,保持公共区域的清洁和安全。
- 节约资源:合理使用电力、水资源等,提倡环保理念,减少浪费。
4. 互助合作- 团队合作:积极参预团队活动,与同事协作,共同完成工作任务。
- 互相匡助:乐于助人,互相支持,共同促进工作发展。
- 相互理解:尊重不同的意见和观点,与同事保持良好的沟通和理解。
五、违约责任1. 违反公约的行为将受到相应的纪律处分,包括但不限于口头警告、书面警告、扣除绩效奖金等。
2. 严重违反公约的行为将被视为严重失职,将面临解雇等严厉的处罚。
六、公约发誓我们郑重承诺,遵守并履行上述公约内容,共同营造一个文明、和谐、高效的办公室环境。
七、公约执行1. 公约将由公司管理层进行宣讲和培训,确保所有员工理解并遵守公约内容。
2. 公约将定期进行回顾和评估,根据实际情况进行必要的修订和完善。
八、结语本公约的制定是为了提升办公室的工作效率和员工的工作满意度,希翼每一位员工都能积极参预和遵守,共同创造一个良好的工作氛围,为公司的发展做出贡献。
文明办公室公约
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文明办公室公约一、背景介绍在现代社会中,办公室是人们工作、交流与协作的重要场所。
为了营造一个和谐、高效、文明的办公环境,制定一份文明办公室公约是非常必要的。
本文将详细介绍文明办公室公约的内容和要求,以期提高办公室工作效率和员工的工作满意度。
二、公约内容1. 尊重他人我们要尊重每一位办公室成员的人格和权益,不论其职位、性别、年龄或其他身份特征。
我们应该互相尊重、关心、理解和支持,共同营造一个和谐友好的工作氛围。
2. 保持良好的沟通良好的沟通是办公室工作的基础。
我们应该保持积极的沟通态度,倾听他人的意见和建议,充分交流信息,及时解决问题。
在沟通中,我们要尊重他人的意见,不轻易批评或贬低他人。
3. 维护办公室秩序我们要共同维护办公室的整洁和秩序。
每位成员都应保持自己的工作区域整洁有序,不堆放杂物,不随意更改他人的工作区域。
在使用共享设施时,要注意使用后的清理和维护。
4. 文明用语和行为我们应该用文明、礼貌的用语和行为与他人交流。
不使用粗俗、侮辱性的语言,不进行恶意中伤或传播谣言。
在办公室中,我们要保持适当的声音,不大声喧哗,不打闹。
5. 遵守工作纪律我们要遵守公司的工作纪律和规定。
按时上班、下班,不迟到、早退或旷工。
在工作中,我们要专注于自己的工作任务,不进行无关的个人活动。
6. 保护办公设备和资源我们要正确使用和保护办公设备和资源。
不滥用电脑、打印机等设备,不私自调整或更改设备设置。
节约用纸,不浪费办公用品。
7. 尊重隐私和保密我们要尊重他人的隐私和保密信息。
不擅自查看他人的文件、电子邮件或其他个人资料。
在处理机密文件时,要严格遵守保密规定,不泄露任何机密信息。
8. 解决冲突和纠纷如果发生冲突或纠纷,我们应该以理性和善意的态度进行沟通和解决。
不采取暴力、侮辱或其他不当的方式解决问题。
如有需要,可以寻求上级或人力资源部门的帮助。
三、公约执行1. 公约宣传公司将通过内部培训、会议和办公室布告栏等方式向全体员工宣传文明办公室公约的内容和要求,确保每位员工都了解和遵守公约。
文明服务规章制度范文(3篇)
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文明服务规章制度范文一、食品采购查验管理。
1、____供货人资格。
应向初次交易的供货人索取、查验相应的营业执照、生产许可证、餐饮服务许可证、商标注册证,并保存由供货人签字或盖章的复印件,以后每年要核对一次。
2、索取食品证明。
对购进的食品应按批次向供货人索取由法定检验机构出具的检验报告、检疫证明、销售凭证(索取正规____,杜绝白条现象。
从市场内购进的食品应有市场专用票据及商户信誉卡,如没有专用票据,应注明市场名称、摊位号,并由供货人签名或盖章)外地畜禽产品____车辆消毒证明等与食品安全有关的证明,并保存原件或由供货商签字或盖章的复印件。
3、建立购销台帐。
为实现不合格食品的源头追溯制度,食品经营单位应建立购销台账制度。
对购进的食品要如实记录产品名称、规格、数量、供货商及其____、进货时间等内容。
充实产品批发业务的销售单位应当建立产品销售台账,如实记录批发的产品品种、规格、数量、流向等内容。
在产品集中交易场所销售自制产品的生产单位应当比照从事产品批发业务的销售单位的规定,履行建立产品销售台帐的义务。
进货台帐和销售台帐保存期限不得少于两年。
二、库房卫生管理1、严格食品入库验收制度,由库房管理人员验收每批食品的卫生质量合格证明,并存档备查。
2、库房内食品应分类、分架存放,隔墙离地____公分。
食品外包装完好无损,无积尘。
3、认真执行食品出入库检验登记制度按进货日期分类编号,随时清点,做到先进先出。
4、易腐食品必须低温存放,冷藏或冷冻设备保证有效运转。
5、保持库房内的环境卫生,做到无蝇、无鼠、无蟑螂,通风防潮。
6、食品库房内不得存放杂物,严禁存放亚硝酸盐、毒鼠强等等有毒害物品。
7、清库退还不符合卫生要求的食品,应单独集中存放,并有明显标志。
三、设施设备卫生管理1、钢器具浸泡在40℃的洗涤灵溶液中10-____分钟。
2、将器具刷洗干净,用清水将器具清洗干净。
3、置在1。
200的消毒溶剂中浸泡消毒。
4、器具清洗干净。
文明办公室公约
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文明办公室公约一、背景介绍在现代社会中,办公室是人们工作和交流的重要场所。
为了营造一个良好的工作环境,提高工作效率,保障员工的权益,制定一份文明办公室公约是非常必要的。
二、目的和意义1. 建立良好的工作氛围:通过制定公约,明确办公室的行为规范,使员工能够在一个和谐、友善的环境中工作。
2. 提高工作效率:公约中规定了工作时间、会议纪律、文件管理等方面的规定,有利于提高工作效率。
3. 保障员工权益:公约中规定了员工的权益保障,包括工资支付、休假制度、工作时间安排等,确保员工的合法权益得到保障。
三、公约内容1. 办公室行为规范- 尊重他人:互相尊重,不侮辱、不歧视、不恶意揶揄他人。
- 注意仪容仪表:穿着整洁、得体,不穿着暴露、不穿拖鞋等不适宜的服装。
- 保持肃静:避免大声喧哗、手机响铃等噪音干扰他人工作。
- 文明用语:不使用粗俗、侮辱性语言,尊重他人的感受。
- 禁止吸烟:办公室内禁止吸烟,保持空气清新。
2. 工作时间和考勤制度- 工作时间:根据公司规定的工作时间,按时上下班,不早退、不迟到。
- 请假制度:提前向领导请假,确保工作安排的顺利进行。
- 加班安排:根据工作需要,合理安排加班时间,确保工作质量和进度。
3. 会议纪律- 准时参加会议:按时参加会议,不迟到、不早退。
- 尊重发言者:在会议期间,保持肃静,尊重发言者的权益,不打断别人发言。
- 记录会议内容:会议期间,做好会议记录,确保会议内容的准确传达。
4. 文件管理- 文件归档:按照公司规定的文件管理制度,及时归档文件,确保文件的安全和整洁。
- 保密文件:对于涉及公司机密的文件,要严格遵守保密规定,防止泄露。
5. 社交礼仪- 礼貌待人:与同事、客户等进行交流时,保持礼貌,尊重对方的感受。
- 合理使用社交媒体:在办公时间内,不使用个人社交媒体,以免影响工作效率。
- 谨慎使用办公设备:合理使用办公设备,不滥用、不损坏公司财产。
四、公约的执行和监督1. 公约的宣传:公司将公约内容在办公室内进行宣传,确保每位员工都了解公约的内容和重要性。
个体户文明服务公约范例
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范例个体户文明服务公约1.按照规定,定点经营,遵纪守法,服从管理,按时交纳税金和管理费,维持社会秩序。
2.挂照营业,明码标价,买卖公平,严守信誉,保持保量,不掺杂使假,不强买强卖。
3.文明经商,礼貌待客,文雅和气,不恶语伤人。
4.着装整洁,讲究卫生,各类商品陈列有序,营业场地周围保持清洁,不乱扔果皮、废物,不妨碍交通,不损坏公共设施。
××市个体劳动者协会19××年×月×日美文欣赏1、走过春的田野,趟过夏的激流,来到秋天就是安静祥和的世界。
秋天,虽没有玫瑰的芳香,却有秋菊的淡雅,没有繁花似锦,却有硕果累累。
秋天,没有夏日的激情,却有浪漫的温情,没有春的奔放,却有收获的喜悦。
清风落叶舞秋韵,枝头硕果醉秋容。
秋天是甘美的酒,秋天是壮丽的诗,秋天是动人的歌。
2、人的一生就是一个储蓄的过程,在奋斗的时候储存了希望;在耕耘的时候储存了一粒种子;在旅行的时候储存了风景;在微笑的时候储存了快乐。
聪明的人善于储蓄,在漫长而短暂的人生旅途中,学会储蓄每一个闪光的瞬间,然后用它们酿成一杯美好的回忆,在四季的变幻与交替之间,散发浓香,珍藏一生!3、春天来了,我要把心灵放回萦绕柔肠的远方。
让心灵长出北归大雁的翅膀,乘着吹动彩云的熏风,捧着湿润江南的霡霂,唱着荡漾晨舟的渔歌,沾着充盈夜窗的芬芳,回到久别的家乡。
我翻开解冻的泥土,挖出埋藏在这里的梦,让她沐浴灿烂的阳光,期待她慢慢长出枝蔓,结下向往已久的真爱的果实。
4、好好享受生活吧,每个人都是幸福的。
人生山一程,水一程,轻握一份懂得,将牵挂折叠,将幸福尽收,带着明媚,温暖前行,只要心是温润的,再遥远的路也会走的安然,回眸处,愿阳光时时明媚,愿生活处处晴好。
5、漂然月色,时光随风远逝,悄然又到雨季,花,依旧美;心,依旧静。
月的柔情,夜懂;心的清澈,雨懂;你的深情,我懂。
人生没有绝美,曾经习惯漂浮的你我,曾几何时,向往一种平实的安定,风雨共度,淡然在心,凡尘远路,彼此守护着心的旅程。
文明办公室公约
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文明办公室公约一、宗旨与目的本文明办公室公约的宗旨是促进办公室工作环境的和谐与效率,提高员工之间的沟通与合作,营造一个文明、友善、尊重和互助的工作氛围。
通过制定和遵守本公约,我们将共同努力营造一个积极向上的办公室文化,提高工作效率和员工满意度。
二、基本规范1. 尊重与礼貌:在办公室内,我们要尊重每一位同事的权利和尊严,相互之间要保持礼貌和友好的态度。
不进行人身攻击、恶意中伤或者使用粗俗语言。
2. 保持整洁:办公室是我们共同的工作场所,我们应该共同维护办公室的整洁和卫生。
保持个人工作区域的整洁,不乱扔废纸、食物残渣或者其他垃圾。
3. 遵守工作时间:准时上班,不迟到、早退或者旷工。
在工作时间内专注于工作,不进行无关的个人活动或者长期的聊天。
4. 保护办公设备:合理使用和保护办公设备,不随意损坏或者滥用。
及时报修故障设备,避免造成不必要的资源浪费。
5. 保护办公室财物:爱护办公室内的公共财物,如电脑、打印机、文件柜等。
不私自使用他人财物,如需借用,应事先征得允许并妥善保管。
6. 保护机密信息:严守公司机密,不泄露公司的商业秘密、客户信息或者其他敏感信息。
不私自复制、传播或者篡改公司文件或者数据。
7. 尊重私人空间:尊重同事的私人空间和隐私,不擅自进入他人办公区域或者查看他人的文件、电子邮件等。
8. 文明用语:使用文明的语言进行沟通,不使用粗卤、侮辱性或者歧视性的言辞。
避免在公共场合大声喧哗或者嘈杂。
三、沟通与合作1. 积极沟通:积极参预团队讨论和交流,提出自己的观点和建议。
遵守会议纪律,不打断他人发言,听取和尊重他人的意见。
2. 共享信息:及时分享与工作相关的信息,确保团队成员之间的信息流通畅通。
不隐瞒、扭曲或者故意隐藏与工作相关的信息。
3. 协作精神:在团队合作中,积极与他人合作,互相支持和匡助。
不抢夺他人的功劳或者恶意竞争。
4. 解决冲突:遇到意见不合或者冲突时,要保持镇静和理性,通过沟通和商议解决问题。
办公室公约
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办公室公约第一篇:办公室公约办公室公约办公室是大家工作和学习的场所,它需要宁静、团结和和谐的气氛。
我们本着坦诚相见、互敬互勉,订此公约,意在帮助大家克服现代人的“潇洒”和“散漫”,改掉一些大家并无恶意的粗心,以示我们将庸俗和陋习拒之门外,实现文明办公。
一、我们希望:上班不要有火气,下班千万别泄气。
每天上班时,微笑着向每一位与您碰面的同事问好。
二、保持办公室的环境优美,上下班时都将自己的座位整理干净、美观,纸屑和烟头请不要随便扔在地上。
三、公共区域及花花草草也需要我们珍惜和爱护。
要保持饮水机、打印机、资料柜及总台桌面的干净整洁。
四、上班着装统一,仪表端庄,整洁大方,坐姿端正。
因为衣着不仅展示着您的个人风采,还体现着我们团队的风范。
五、办公室是工作学习的场所,安静成为必需。
讨论工作和问题时,请注意内容和场合,不要高谈论阔,以免影响他人办公。
六、上班时间,请不要无故的串岗或三五成群的聊天,不要玩游戏、看电影或浏览与工作无关的网页。
要让时间和效益的观念充分的在办公中体现。
七、无论对公司、客户还是自己,时间就是金钱和效益。
因此,按时上下班,准时与客户洽谈,是我们办公的首要前提。
八、尊重领导、尊重制度,办公时间如需外出处理私人事情,无论时间长短,请向您的部门领导请假,经允许后方能离开。
九、办公时注意勤俭节约,对非正式或尚未确认的文稿,尽可能地使用二次用纸。
下班离开前须确认空调、风扇、电脑、打印机、电灯等都已关闭。
十、当电话响起,不妨先说声:“您好,XX”。
自然,随之而来的也将是和风细雨。
十一、客户和朋友来访,应主动起立相迎,热情周到。
交谈时,态度要和蔼,语言要文雅,谦逊,请使用文明礼貌用语。
十二、烟可能是您的喜好,为了您和大家的健康,为了空气的清新,办公区域请不要吸烟。
但确有需要,请您找个合适的地方独自享受。
十三、会议或培训中,请把手机调成无声或关机,无特殊原因,不接听电话,不要窃窃私语,要保证会议的有序进行。
文明服务规章制度范文(4篇)
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文明服务规章制度范文第一章总则第一条为了提高经营单位的服务质量,营造和谐的工作环境,树立良好的企业形象,特制定本制度。
第二条本制度适用于本单位的全体员工。
第三条本单位的服务宗旨是“以人为本、诚信服务、优质高效”,要求员工在工作中要始终以客户的需求为导向,优化服务流程,提高服务效率与质量。
第四条本单位的服务行为应遵守国家法律法规,尊重客户的合法权益,严禁违法乱纪、虚假宣传、欺诈行为。
第二章服务准则第五条员工在服务客户过程中,应遵守以下准则:1.礼貌待客:员工应礼貌、热情地接待每一位客户,面带微笑,语言和谐,不得有侮辱、讽刺或冷漠的态度。
2.耐心倾听:员工应耐心听取客户的意见和需求,全面了解问题,帮助客户寻找最佳解决方案。
3.保守客户隐私:员工要严格保守客户的个人信息和交易情况,不得泄露给他人或以任何方式滥用。
4.诚实守信:员工要坚守诚实守信的原则,不得隐瞒事实、敷衍塞责、收取额外费用或盗用客户资产。
5.尊重客户权益:员工要尊重客户的合法权益,不得进行强制推销、诱骗购买或擅自改变合同约定。
第六条员工在接受客户服务过程中,应遵守以下准则:1.及时响应:员工应及时回应客户的询问、投诉和建议,并积极采取措施解决问题,不得拖延处理或不负责任。
2.演示示范:员工应具备良好的产品知识和服务技能,能够为客户提供专业的演示、操作和指导,确保客户能够正常使用产品。
3.细致服务:员工应仔细查看每一项服务项目,确保服务质量,不得敷衍了事或服务不规范。
4.提供优质服务:员工应以结果为导向,尽力满足客户的需求,并主动推荐和提供客户所需要的其他服务。
第三章服务流程第七条本单位的服务流程应符合以下要求:1.服务接待:员工应热情接待客户,询问客户需求并提供解答。
2.问题了解:员工应耐心倾听客户的问题,并通过询问和了解客户的具体情况,全面了解问题。
3.解决方案:员工应根据客户的问题和需求,提供合适的解决方案和操作指导,帮助客户解决问题。
办公室文明公约
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办公室文明公约一、背景介绍办公室是一个集体工作的场所,为了营造良好的工作氛围,提高工作效率,制定一份办公室文明公约是非常必要的。
本文旨在规范办公室员工的行为举止,促进团队合作,维护办公室的和谐与稳定。
二、尊重与礼貌1. 尊重他人的意见和权益,不轻易批评或者讥笑他人。
2. 与同事交流时,要保持礼貌和友善的态度,不使用侮辱性语言。
3. 注意言辞的选择,不使用粗俗、低级或者冒犯性的语言。
4. 在办公室内不大声喧哗,不发出刺耳的声音,尊重他人的工作环境。
三、工作效率与责任1. 按时完成工作任务,不迟延或者推卸责任。
2. 遵守工作时间,不迟到、早退或者擅自离开办公室。
3. 遵守会议纪律,按时参加会议,不随意打断他人发言。
4. 尊重他人的工作安排,不擅自干涉他人的工作进度。
5. 合理安排自己的工作时间,不在工作时间浏览社交媒体或者进行个人事务。
四、卫生与环境保护1. 保持办公桌整洁,不堆放杂物,定期清理工作区域。
2. 使用公共设施时,保持清洁卫生,不随意乱扔垃圾。
3. 节约用电用水,不浪费办公资源。
4. 爱护办公室的公共财物,不私自带走或者损坏公共设备。
五、保护机密与隐私1. 尊重他人的隐私权,不擅自查看或者泄露他人的个人资料。
2. 保护公司的商业机密和客户信息,不泄露给外部人员。
3. 注意保密工作,不在公共场合谈论涉及公司机密的事务。
六、团队合作与沟通1. 积极参预团队合作,互相匡助,共同完成工作任务。
2. 遇到问题时,及时与同事沟通,共同找出解决方案。
3. 尊重他人的意见和建议,不随意批评或者贬低他人的工作成果。
4. 在团队讨论中,积极表达自己的观点,听取他人的意见。
七、遵守公司规章制度1. 遵守公司的各项规章制度,不违反公司的纪律要求。
2. 遵守办公室的安全规定,不擅自进入限制区域或者使用未经授权的设备。
3. 遵守公司的着装要求,不穿着不适当或者引人注目的服装。
八、违约与纠纷处理1. 如发现他人违反文明公约,可以适当提醒,但不可恶意指责或者挑衅。
办公室文明公约
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办公室文明公约一、引言办公室是一个共同工作的场所,为了提高工作效率、促进团队合作以及维护良好的工作氛围,制定一份办公室文明公约是非常必要的。
本文旨在明确办公室成员之间的行为规范,以营造一个和谐、友好、高效的工作环境。
二、尊重和礼貌1. 尊重他人的观点和意见,不轻易贬低或者讥笑他人。
2. 遵守基本的礼貌规范,如问候、道谢、请安等。
3. 不在办公室中大声喧哗,保持肃静的工作环境。
4. 尊重他人的隐私,不擅自查看或者使用他人的办公物品。
三、沟通和合作1. 积极参预团队讨论和会议,分享自己的想法和意见。
2. 善于倾听他人,尊重他人的意见和建议。
3. 避免使用攻击性语言和不当的说话方式,保持友好的沟通氛围。
4. 及时回复邮件和信息,保持良好的沟通效率。
四、工作效率1. 遵守工作时间,按时上下班,不迟到、早退或者旷工。
2. 合理安排工作时间,高效完成工作任务。
3. 遵守工作安排和分配,不推卸责任或者擅自更改工作计划。
4. 不在工作时间内进行个人事务,如上网、购物、打游戏等。
五、卫生和整洁1. 保持个人卫生,保持整洁的仪容仪表。
2. 做好个人办公区域的清洁和整理工作。
3. 合理使用公共设施和办公用品,不浪费资源。
4. 定期清理办公室,保持整体环境的卫生和整洁。
六、保护环境1. 节约用电,及时关闭不必要的电器设备。
2. 合理使用纸张和打印机,减少纸张浪费。
3. 分类垃圾,保持办公室环境的整洁和卫生。
4. 提倡绿色出行,鼓励使用公共交通或者共享出行方式。
七、互助和关爱1. 积极匡助他人,共同解决工作中的问题。
2. 关心同事的身心健康,提供必要的支持和匡助。
3. 遵守保密规定,保护他人的隐私和公司的商业机密。
4. 建立友好的办公室文化,共同营造和谐的工作氛围。
八、违约和处罚1. 对于违反办公室文明公约的行为,将根据情节轻重赋予相应的处罚。
2. 处罚方式包括口头警告、书面警告、扣除奖金或者晋升机会、调整工作岗位等。
3. 对于严重违反公约的行为,将依法追究法律责任。
个体户文明服务公约
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个体户文明服务公约
1.概述
个体户文明服务公约是个体劳动者协会或有关部门在教育个体户遵纪守法、文明经商时,创造出来的一种应用文样式。
它在教育个体经营户沿着社会主义商业经营方向前进中会起到很大作用。
2.写作要点:
(1)要熟悉上级关于个体户经商的有关政策,以此作为制定公约的依据,使制定出的公约符合上级指示精神。
(2)要了解个体户在经商过程中可能违法、掺杂使假,妨碍公共卫生等错误行为,条使公约的每条内容都有针对性。
(3)要掌握此种公约的结构方法。
一是标题。
多用《个体户文明服务公约》标出,也有把制定公约的单位名称写在标题上方中间的。
目的是让人一看标题就知道是哪个部门或单位制定的公约。
二是正文。
正文分项列出,每项用序码标明,以便记忆和执行。
公约的条文要尽量少,每项的文字要力求简洁,通俗易懂。
三是署名。
写于正文的右下方,写全称,勿简化。
四是日期。
把制定公约的日期写在署名的下方,不可省略。
文明服务规章制度范文(五篇)
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文明服务规章制度范文1、根据《食品卫生法》规定,工地食堂必须办理卫生许可证,并有相应的食品原料处理、加工、储存等场所及必要的上、下水等卫生设施。
需做到防尘、防蝇,与污染物应保持一定的距离,并保持室内外环境的整洁。
2、采购外地食品应向供货单位索取县以上食品卫生监督机构开具的检验合格证或检验单。
认为必要时,请当地食品卫生监督机构进行复检。
3、不得采购制售腐败变质、霉变、生虫、有异味或《食品卫生法》规定禁止生产经营的食品。
装食品用的车辆、容器要清洁卫生,做到生熟分开、防尘、防蝇、防雨、防晒。
4、根据《食品卫生法》的规定,贮存、保管食品不得接触有毒物、不洁物。
贮存食品要隔墙、离地,注意做到通风、防潮、防虫、防鼠,有条件的单位应有冷藏设备。
主副食品、原料、半成品、成品要分开存放。
盛放酱油、盐等副食调料要做到容器物见本色,加盖存放、清洁卫生。
5、建筑上用的防冻盐(亚硝酸钠)等有毒害物质,各施工单位要设专人专库存放,严禁亚硝酸盐和食盐同仓共贮,要建立健全管理制度。
6、制做食品的原料要新鲜卫生,认真做到不用、不卖腐败变质的食品,各种食品要烧熟煮透,以免食物中毒的发生。
7、制售过程及刀、墩、案板、盆筐、水池子、抹布和冰箱等工具要严格做到生熟分开,售饭时要用工具销售直接入口食品,饭票要消毒。
公用食具要洗净消毒,应有上下水洗手和餐具洗涤设备。
8、生吃凉拌菜必须洗净消毒、剩饭、菜要回锅彻底加热再食用,一旦发现变质,不得食用。
9、炊管人员每年要进行一次健康检查,持有健康合格证及卫生知识培训证后,方可上岗。
凡患有痢疾、肝炎、伤寒、活动性肺结核、渗出性皮肤病以及其它有碍仪器卫生的疾病,不得参加接触直接入口食品的制售及食品洗涤工作。
10、炊管人员操作时必须穿戴好工作服、发帽,并保持清洁整齐,做到文明生产,不赤背,不光脚,禁止随地吐痰。
11、管理人员必须做好个人卫生,要坚持做到四勤(勤理发、勤洗澡、勤换衣、勤剪指甲)。
文明服务规章制度范文(二)一、严格遵守公司规章制度,严格遵守国家法律、法规;二、严格遵守员工守则的规章制度:1、不准迟到、早退、旷工、不准擅自换班,私自脱岗;2、严格执行上级指令,有问题先服从后请求;3、上班前检查自己的仪容、仪表,配戴工作证上岗。
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个体户文明服务公约
1.概述
个体户文明服务公约是个体劳动者协会或有关部门在教育个体户遵纪守法、文明经商时,创造出来的一种应用文样式。
它在教育个体经营户沿着社会主义商业经营方向前进中会起到很大作用。
2.写作要点:
(1)要熟悉上级关于个体户经商的有关政策,以此作为制定公约的依据,使制定出的公约符合上级指示精神。
(2)要了解个体户在经商过程中可能违法、掺杂使假,妨碍公共卫生等错误行为,条使公约的每条内容都有针对性。
(3)要掌握此种公约的结构方法。
一是标题。
多用《个体户文明服务公约》标出,也有把制定公约的单位名称写在标题上方中间的。
目的是让人一看标题就知道是哪个部门或单位制定的公约。
二是正文。
正文分项列出,每项用序码标明,以便记忆和执行。
公约的条文要尽量少,每项的文字要力求简洁,通俗易懂。
三是署名。
写于正文的右下方,写全称,勿简化。
四是日期。
把制定公约的日期写在署名的下方,不可省略。