软件目的需求开发与管理
软件开发过程中的需求分析与管理
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软件开发过程中的需求分析与管理在软件开发过程中,需求分析和管理是非常重要的环节。
因为只有了解了客户的需求,才能为客户提供更好的服务和解决方案。
本文将探讨软件开发过程中的需求分析和管理。
一、需求分析需求分析是软件开发中的第一步。
它是了解客户需求和目标,确定可行性和实现的必要性,以及开发任务的数据和信息,包括建立和分析软件功能。
因此,确定需求是软件开发过程中的关键环节。
以下是需求分析的重要内容:1.了解客户需求客户的需求往往与实际产品有很大的差别,因此,我们需要深入了解客户的真正需求,包括功能性和非功能性需求。
这可以通过组织面向客户的会议、采取变换式的方法、开展客户调查等方式来实现。
2.分析和记录需求需求分析还包括分析和记录需求。
分析需求要求我们从客户提供的各种信息中归纳出可操作的需求,而记录需求则是将这些需求写成文档,使其他项目成员可以按照此文档来开发系统。
3.实现需求实现需求是开发人员进行需求分析之后,开始制定软件需求规格说明书,指导编码、测试、维护等软件生命周期过程。
需求规格说明书的目的是清晰明确的确容易理解,从而为开发人员提供清晰的建议,详细说明所需述的概念,建立业务场景,并提出数据字典、流程图、结构图等工具,以便让开发人员更好地理解实际情况。
二、需求管理需求管理是软件开发过程中的另一个关键环节。
为了保障项目能够按时按量地完成,我们必须对需求进行管理。
需求管理的主要内容包括:1.需求变更需求变更是软件开发过程中常见的问题之一。
因为在开发过程中,随着客户需求的变化以及新的想法的提出,需求变更是难以避免的。
因此,我们需要制定详细的需求变更管理计划,按照一定的规模、时间和审批机制来处理变更,保证改变的次数尽可能少,并且能够及时得到跟踪和管理。
2.需求溢出控制需求溢出是指开发人员在实现某个特性或功能时,意外地执行了额外的额要求。
为了避免出现这种情况,我们需要对需求进行溢出控制。
我们可以把需求分成两类:必须的(核心)和可选的(次要的)。
软件开发与管理制度
![软件开发与管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/90e51956eef9aef8941ea76e58fafab068dc4472.png)
软件开发与管理制度一、制度目的本制度旨在规范和优化公司的软件开发与管理流程,确保软件项目的顺利开展,提高团队的工作效率和质量。
二、适用范围本制度适用于公司内的全部软件开发项目,涵盖前端开发、后端开发、移动应用程序开发等各个方面。
三、软件开发项目立项1.全部软件开发项目必需经过立项审批程序,并由项目负责人负责编写项目立项报告。
2.项目立项报告应包含项目背景、目标与范围、关键里程碑、人员调配、资源需求、风险评估等内容。
四、项目组织与管理1.每个软件开发项目应设立一个项目组,由项目负责人负责组织和管理。
2.项目负责人应订立认真的开发计划,包含工作任务调配、进度布置等,并及时汇报项目进展情况。
3.项目组内应设立相应的职位,包含开发工程师、测试工程师、设计师等,各职位的职责和权责应明确。
五、需求分析与设计1.在软件开发之前,应进行充分的需求分析和设计工作,确保开发过程的顺利进行。
2.需求分析应准确、清楚地描述用户需求,包含功能需求和非功能需求。
3.设计工作应遵从良好的软件设计原则,包含模块化、可扩展性、可维护性等。
六、编码与测试1.开发人员应依照项目计划和设计文档进行编码工作,并遵从公司的编码规范和最佳实践。
2.开发完成后,应进行严格的单元测试和集成测试,保证程序的质量和可靠性。
3.常规性的代码审查活动应进行,以确保代码的质量和效率。
七、版本掌控与发布1.全部的软件源代码应进行版本掌控,以便进行代码的管理和追踪。
2.项目组应选择适合的版本掌控工具,并进行有效的分支管理和合并策略。
3.发布过程应经过严格的测试和验证,确保软件的稳定性和可靠性。
八、文档管理1.在软件开发过程中,应编写相应的文档,包含需求文档、设计文档、测试文档等。
2.文档应具备规范的格式和认真的内容,便于团队成员的理解和使用。
3.文档应进行版本管理,并及时更新和维护。
九、安全与保密1.在软件开发过程中,应重视软件的安全性和保密性。
2.全部开发人员应签署保密协议,并遵守公司的安全规定。
软件开发过程中的需求管理与控制
![软件开发过程中的需求管理与控制](https://img.taocdn.com/s3/m/c5796934f56527d3240c844769eae009581ba286.png)
软件开发过程中的需求管理与控制在软件开发过程中,需求管理与控制是非常重要的。
任何一项软件开发工作都必须始于良好的需求管理,因为这是保证软件开发项目的成功与否的基础。
要达成这样的需求管理与控制,就需要在整个软件开发项目中,始终保持对需求的管理与控制。
具体来说,需求管理与控制包括以下几个方面。
首先,需求定义。
这是整个软件开发项目中最重要的一环。
在需求定义环节中,应该尽可能地准确地定义出客户需求,以及对于该需求的约束和假设。
这些约束和假设通常包括时间、成本、技术能力、业务规章等方面。
如果能够将这些约束和假设尽可能地明确化,才能避免在软件开发过程中出现不必要的问题。
其次,是需求分析与规划。
在这个环节中,需要对用户需求、系统架构、技术架构和具体的软件功能进行分析与规划。
需求分析和规划的关键在于帮助获得更好的需求理解,以及更好地符合客户期望。
接下来,是需求的实现。
在这个环节中,应该在整个软件开发过程中,始终保持对需求的追踪与控制。
随着需求的传递给开发团队,需要保证每个团队成员对于需求都有深入的理解,并且应该要求代码注释和文档,这些都能够有效地将需求传达给开发人员。
最后,是需求验证。
在软件开发过程中,传递的需求应该与客户的最终需求进行核对。
也就是说,在软件开发过程的每个阶段中,应该尽可能地将需求验证的过程协商到客户端。
通过这样做,可以有效地避免在项目结束时,出现不必要的问题。
需要注意的是,在整个软件开发过程中,需求管理与控制是非常重要的。
在需求管理过程中,最容易出现的问题是“过度思考”。
也就是说,项目管理者可能会钻牛角尖,一心想把事情做得更好。
但是,这种思考会导致追求完美而忘记了软件开发过程中的常规,从而得不偿失。
如果需求管理过于复杂,就很容易导致开发项目的质量下降。
总的来说,在软件项目管理中,需求管理与控制是不容忽视的。
只有通过对需求的准确管理和控制,才能够有效地推进软件开发过程,确保项目顺利进行。
公司软件开发管理制度
![公司软件开发管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/d1cf49f60d22590102020740be1e650e53eacf54.png)
公司软件开发管理制度. XX公司软件开发管理制度版本:1.0目录1.目的和作用2.适用范围3.参考文件4.适用对象5.软件开发流程5.1 可行性研究与计划5.1.1 实施5.1.2 文档5.2 需求分析5.2.1 实施5.2.2 要求5.2.3 交付文档5.2.4 审批5.3 概要设计5.3.1 实施5.3.2 要求5.3.3 交付文档5.3.4 补充说明5.3.5 审批5.4 详细设计5.4.1 实施5.4.2 要求5.4.3 文档5.4.4 审批5.5 实现5.5.1 实施与要求5.5.2 交付文档5.5.3 审批5.6 组装测试5.6.1 实施5.6.2 要求5.6.3 交付文档5.6.4 审批5.7 确认测试5.7.1 实施5.7.2 要求5.7.3 交付文档5.7.4 补充说明5.7.5 审批5.8 发布5.8.1 过程5.8.2 文档5.8.3 审核5.9 交接6.附录1:项目文档清单1.目的和作用本流程规定软件开发的各个阶段及每一阶段的任务、要求、交付文件,实现软件开发过程的标准化。
2.适用范围公司的软件开发产品均适用。
3.参考文件各种文档模板、文档命名规则、交接流程。
4.适用对象软件管理人员、软件开发人员、软件维护人员。
5.软件开发流程5.1 可行性研究与计划5.1.1 实施1.软件开发部分析人员进行市场调查与分析,确认软件的市场需求。
2.在调查研究的基础上进行可行性研究,写出可行性报告。
3.评审和审批,决定项目取消或继续。
4.若项目可行,制订初步的软件开发计划,建立项目日志。
5.根据市场环境、公司软硬件情况预测十大风险因素。
5.1.2 文档5.1.2.1 应交付的文档1.可行性研究报告。
2.初步的软件开发计划。
3.十大风险列表。
4.软件项目日志。
5.1.2.2 提交步骤适用于以后各阶段的文档提交。
5.2 需求分析5.2.1 实施详细分析用户需求,编写需求规格说明书。
5.2.2 要求需求规格说明书应包含用户需求的详细描述、需求的优先级、需求的稳定性等。
软件开发岗位实习报告:软件项目管理与需求分析
![软件开发岗位实习报告:软件项目管理与需求分析](https://img.taocdn.com/s3/m/c3dd396c3d1ec5da50e2524de518964bce84d240.png)
软件开发岗位实习报告:软件项目管理与需求分析一、实习背景在过去的几个月里,我有幸参与了一家软件开发公司的实习项目,负责的岗位是软件项目管理与需求分析。
这段实习经历让我对软件开发项目整个生命周期有了更深入的了解,也锻炼了我的沟通协调能力和问题解决能力。
二、软件项目管理1. 项目规划在软件项目管理的初期阶段,项目规划是至关重要的环节。
我参与了一项中小型软件项目的规划工作,需要确定项目的目标、范围、时间表、人员配备和资源分配等。
我们首先进行了项目范围的定义和界定,明确了项目的具体目标和可交付成果。
然后,我们进行了项目工作分解,将整个项目划分为若干个可管理的工作包,并制定了相应的时间表和人员配备计划。
最后,我们考虑到项目风险和变更管理,制定了一系列应对策略。
2. 团队协作与沟通在软件项目管理中,团队协作与沟通是非常重要的。
我负责协调开发团队的各个成员,确保他们明确任务目标、合理分配工作资源,并按时完成各项任务。
为了加强团队协作与沟通,我引入了一系列协作工具和方法,如项目管理软件、在线会议工具和工作日志系统等。
通过这些工具和方法,我们成功提高了团队的工作效率和沟通效果。
3. 需求管理与变更控制在软件项目管理中,需求管理和变更控制是一个复杂而关键的过程。
我参与了一个大型软件项目的需求管理工作,需要对客户的需求进行收集、分析和整理,并与开发团队进行沟通和协调。
为了确保项目的顺利进行,我们采用了一套完整的需求管理流程,包括需求确认、需求分析和需求验证等。
同时,我们也建立了变更控制机制,及时应对需求的变更和调整,确保项目的稳定性和可控性。
三、需求分析1. 需求收集与分析在需求分析的阶段,我负责收集和分析用户的需求,确保软件开发团队完全理解客户的期望和需求。
为了实现这一目标,我采用了多种需求收集方法,如面对面访谈、问卷调查和用户故事工作坊等。
通过这些方法,我了解到了客户的实际需求和痛点,并将这些需求转化为具体的需求规范和用例场景,以供开发团队参考。
软件开发中的需求管理与变更控制
![软件开发中的需求管理与变更控制](https://img.taocdn.com/s3/m/bff2662459fafab069dc5022aaea998fcd224067.png)
软件开发中的需求管理与变更控制需求管理与变更控制在软件开发过程中起着至关重要的作用,它涉及到整个软件开发生命周期的各个阶段,包括需求分析、设计、开发、测试和维护等。
需求管理主要是指对软件项目需求的获取、分析、验证和确认等一系列活动的管理,而变更控制则是指对软件项目中的需求变更进行管理和控制的过程。
首先,需求管理是软件开发过程中的第一步,它的目的是确保开发团队和用户对软件项目的需求达成一致。
在需求管理过程中,首先需要对用户的需求进行收集和整理,包括用户需求、系统需求和软件需求等,然后进行需求分析和整理,确保需求的一致性、完整性和可追踪性。
在需求分析过程中,需要与用户保持密切的沟通,及时反馈需求变更和调整,以确保项目团队能够理解和满足用户的需求。
另外,需求管理还包括需求的验证和确认,即验证需求是否与用户的期望一致,并确认需求的正确性和可行性。
在需求确认过程中,需要对需求进行评审和验证,确保需求已经满足用户的期望和项目的目标。
如果用户对需求有任何变更或调整,需要及时进行变更管理和控制,保证项目能够按时按质完成。
在软件项目开发过程中,需求的变更是不可避免的。
为了确保项目的进度和质量,需要对需求变更进行有效的管理和控制。
变更控制是指在项目执行过程中,对需求变更进行评估、审批和实施的过程。
通过变更控制,可以减少需求变更对项目进度和成本的影响,保证项目的稳定性和可控性。
在变更控制过程中,需要建立合理的变更管理机制,包括变更申请、评审、批准和实施等环节。
变更申请需要由项目团队或用户提出,明确变更的原因、影响和风险等信息,然后经过评审和批准,确定是否对需求进行变更。
一旦变更被批准,需要及时更新需求文档和项目计划,并通知相关人员进行调整。
总的来说,需求管理与变更控制是软件开发过程中不可或缺的环节,它们有助于确保软件项目的顺利进行,满足用户的需求和期望。
通过有效的需求管理和变更控制,可以提高项目的成功率和用户满意度,实现软件项目的持续发展和成功。
软件开发项目中的需求分析与管理
![软件开发项目中的需求分析与管理](https://img.taocdn.com/s3/m/58bda93d5bcfa1c7aa00b52acfc789eb162d9e67.png)
软件开发项目中的需求分析与管理在软件开发项目中,需求分析与管理是确保项目成功的关键环节之一。
通过准确地识别和管理项目需求,能够有效地指导开发过程,并最终实现用户期望的功能。
本文将着重讨论软件开发项目中的需求分析与管理。
一、需求分析需求分析是指在软件开发项目初期,通过对用户需求进行认真研究和分析,明确项目的功能和性能要求。
需求分析的效果直接影响项目的后续开发和交付过程,因此需要详细而准确地进行。
1.用户需求的收集用户需求的收集是需求分析的第一步。
开发团队通过与用户、客户沟通,了解他们对软件产品的期望和要求。
这可以通过会议、访谈、问卷调查等方式进行。
在需求收集过程中,开发团队需要尽可能确保获取到全面和详细的需求信息。
2.需求的分类与整理收集到的需求信息需要进行分类与整理。
将需求按照功能、性能、安全性等方面进行划分,构建需求的分类体系。
这样可以更好地理解和组织需求,为需求的分析和管理提供支持。
3.需求的分析和详细化在需求分析阶段,开发团队需要对收集到的需求进行详细的分析和梳理。
通过与用户、客户的进一步沟通,澄清需求的不明确之处,并尽可能将需求细化为明确、可执行的指标。
需求的详细化有助于后续开发过程的顺利进行。
二、需求管理需求管理是指在软件开发项目中,对需求进行有效的组织、监控和调整的过程。
通过需求管理,可以提高项目的可控性和开发效率,避免开发过程中的需求变更和偏差。
1.需求的优先级规划在需求管理过程中,开发团队需要根据用户需求的重要性和紧迫性,制定需求的优先级规划。
将需求分为高、中、低优先级,有助于指导开发工作的安排和调整。
高优先级的需求应该优先考虑,以确保核心功能的实现。
2.需求的变更控制在开发过程中,用户对需求的变更是常见的情况。
因此,需求的变更控制也是需求管理的重要内容之一。
开发团队需要建立变更控制机制,对需求变更进行评估和审批,避免无效的变更和对开发进度的不利影响。
3.需求的跟踪和验证需求的跟踪和验证是确保项目进展顺利的关键环节。
软件开发中的需求管理与迭代开发方法
![软件开发中的需求管理与迭代开发方法](https://img.taocdn.com/s3/m/69250e5fa200a6c30c22590102020740be1ecdc1.png)
软件开发中的需求管理与迭代开发方法随着信息技术的快速发展,软件开发在各个行业中扮演着至关重要的角色。
在软件开发的过程中,需求管理和迭代开发方法是两个关键的环节。
本文将深入探讨软件开发中的需求管理以及迭代开发方法,以帮助读者更好地理解和运用这些概念。
首先,让我们来了解需求管理在软件开发过程中的重要性。
需求管理是指对软件项目需求的收集、分析、跟踪和控制的过程。
一个有效的需求管理过程可以确保软件开发团队和客户之间的沟通畅通,减少开发过程中的误解和问题,提高软件交付的质量。
在需求管理中,以下几个步骤是必不可少的。
首先,需求收集。
需求收集是一个复杂的过程,需要与客户充分沟通,了解他们的真实需求和期望。
开发团队可以通过面对面会议、问卷调查、用户访谈等方式来收集需求。
在此阶段,需要确保需求的准确性和完整性。
其次,需求分析。
在需求分析过程中,开发团队会对收集到的需求进行整理、分类和验证。
他们需要确保需求的一致性、可行性和可测试性。
通过需求分析,团队可以将需求转化为具体的功能和特性。
然后,需求跟踪。
需求跟踪是一个持续的过程,用于追踪需求的状态和变更。
随着开发过程的推进,需求可能会发生变化,需要及时更新和调整。
需求跟踪可以帮助团队在开发过程中掌握需求的变更情况,确保软件和客户的期望保持一致。
最后,需求控制。
需求控制是指在软件开发过程中对需求进行管理和控制,确保项目按照预期的方向和计划进行。
在需求控制中,团队需要优先处理重要的需求,合理分配资源和任务,及时解决需求变更带来的问题。
除了需求管理外,迭代开发方法也是现代软件开发中常用的一种方法。
迭代开发是指将软件项目划分为若干个迭代周期,每个迭代周期都包含需求分析、设计、编码和测试等环节。
通过逐渐迭代的方式,软件开发团队可以更快地交付软件,并根据用户反馈和需求变更进行调整。
迭代开发方法有以下几个优点。
首先,迭代开发可以提高产品的交付速度。
每个迭代周期都可以交付一部分可用的软件功能,而不需要等待整个项目完成。
软件研发如何进行软件产品规划和管理
![软件研发如何进行软件产品规划和管理](https://img.taocdn.com/s3/m/cc92cd470640be1e650e52ea551810a6f524c888.png)
软件研发如何进行软件产品规划和管理软件产品规划和管理是软件研发过程中至关重要的环节。
合理的规划和有效的管理可以使软件开发项目顺利进行,高效地满足用户需求。
本文将介绍软件研发中的产品规划和管理的重要性,并探讨一些常用的方法和工具。
一、软件产品规划1.1 需求分析与定义在软件产品规划阶段,需求分析与定义是一个至关重要的环节。
通过与用户和客户的沟通和交流,确定软件的功能需求、性能要求、以及界面设计等各项要求。
同时,还需要对需求进行评估和优先级排序,以便在资源有限的情况下,最优化地进行开发。
1.2 技术评估与选型在产品规划时,还需要进行技术评估与选型。
即根据需求分析的结果,对可能使用的各种技术方案进行评估,选择最适合的技术方案。
技术评估的因素包括技术成熟度、可维护性、可扩展性、安全性等。
1.3 时间和资源的安排在产品规划中,需要预估项目所需的时间和资源,并进行合理的安排。
时间的安排要充分考虑开发中可能遇到的问题和风险,以便合理地分配资源,避免项目延期和资源浪费。
二、软件产品管理2.1 项目管理软件产品规划和管理中的关键环节之一是项目管理。
项目管理包括项目进度的控制、人员的协调与分工、项目成本的管控等。
合理的项目管理可以保证项目按时按量交付,并且高质量地完成任务。
2.2 团队合作与沟通软件开发是一个团队合作的过程,有效的团队合作与沟通对于项目的成功至关重要。
团队成员之间应保持良好的沟通与协作,定期召开会议,及时解决问题,确保项目按计划进行。
2.3 质量管理软件产品的质量是软件研发过程中的核心目标之一。
质量管理包括对代码的评审、测试的策略和工具的选择,以及缺陷追踪和修复等。
通过质量管理,可以提高软件产品的稳定性和可靠性,满足用户的期望。
2.4 变更管理在软件开发过程中,需求和需求优先级可能会发生变化,这就需要进行变更管理。
变更管理应该记录和跟踪需求变动,并且及时评估和调整开发计划,确保变更不会对项目的进度和质量产生过大的影响。
需求开发和管理过程 附需求调研指南全套
![需求开发和管理过程 附需求调研指南全套](https://img.taocdn.com/s3/m/aebe945dc4da50e2524de518964bcf84b8d52d7d.png)
需求开发和管理过程附需求调研指南1. 前言1.1 意图和价值意图:明确需求,确保利益相关者的共同理解,并调整需求、计划和工作产品。
价值:确保客户的需求和期望得到满足。
1.2 适用范围本过程文档是项目经理需求开发人员(包括:售前市场人员、需求调研人员等)执行需求开发与管理过程活动的依据和指导。
本过程适用于公司所有软件项目,且贯穿于整个生命周期。
1.3 名词术语用户需求是用户对要建立的系统的要求描述,它主要说明用户“要做什么”、“想做什么”的问题。
软件需求也叫产品需求,是软件产品能否满足用户需求的要求描述,它主要说明软件产品“能做什么”、“不能做什么”的问题。
2. 过程定义2.1 角色和职责2.2 入口准则需求开发人员已经确定;初步的《项目计划》已经通过评审。
2.3 输入初步的《项目计划》;《项目合同》;《技术解决方案》;客户原始需求文档。
2.4 过程活动需求阶段包括需求开发和需求管理两个过程活动。
需求开发过程需求开发过程是获取用户需求并对用户需求进行分析整理形成软件需求的过程。
需求开发过程可以包括用户需求调研、用户需求分析、软件需求定义和软件需求评审四个过程,也可以根据具体情况对该过程进行裁减。
需求开发的结果文档包括用户需求类文档、软件需求类文档、有时为了满足软件产品前期设计的需要,也会制作形成业务模型、数据字典、系统开发原型(Demo)文档等。
所有的需求文档经过用户和开发方双方评审认可并签字后,形成项目的需求基线。
需求管理过程需求管理是在需求文档基线化后,对需求实现的跟踪以及当需求发生变更时,对需求变更进行控制和管理的过程。
需求管理包括变更控制、版本控制、需求跟踪过程。
需求管理同时包括变更的需求及相关需求之间的关系管理。
2.4.1 需求开发过程2.4.1.1 用户需求调研在项目正式立项后,项目经理组建需求开发团队,需求开发人员根据初步《项目计划》、客户原始需求文档(包括:市场人员从客户那里得到的初步需求文档,投标文件中定义的技术方案内容等),确定需求调研时间及需求获取相关干系人,并将此活动更新到《干系人计划》中,同时制定出《需求调研计划》。
浅析软件项目需求开发与管理工作中的问题及对策
![浅析软件项目需求开发与管理工作中的问题及对策](https://img.taocdn.com/s3/m/4206a5224b73f242336c5f80.png)
需求 ,由需求 分析 人员对他们进 行引导 ,必要 时,有针 对性 的对他们进行 软件 项 目的相关知 识培 训,让客户能够更好 的 了解 软件项 目开发 知识 ,提高他们对 开发高质量系统需求重
要 性 的认 识 ,从 而 能清 楚表 达 自己 的 需 求 。
同行业 背景,不同层次 的人 员所 理解的含义也尽 不一样 ,这 些情况都会在认识上产生一定的分歧 。
2 需 求 分 析 不 完 整 . 在 需 求 分 析 阶 段 , 户 提 出 的 需求 仅 是 一 个 模 糊 的概 念 , 客 需 求 分 析 员 虽 然 已 按 客 户 的 描 述 进 行 需 求 分 析 ,但 这 只 是 从 开 发 者 的角 度 考 虑 , 并 没 有 能 完 全 站 在 客 户 角 度 去 搜 集 和 整 理 需 求 ,所 形成 的软 件 需 求 说 明文 档 无 法 得 到客 户 的 认 可 。
( )为了能够准 确把 握客户的需求,只有语言 、文字上 3 的 交流 沟 通 还 不 够 ,还 需 要 通 过 成 熟 的项 目进 行 演 示 ,或 搭 建直观 易懂的项 目需求模 型 ,由有实 际开发经验的项 目经理
作 为 需 求 分 析 人 员 向客 户 演 示 并 详 细 解 说 ,减 少 客 户 与 分 析
代 表 ,让 他 们 参 与 需 求 讨 论 。对 于 客 户 无 法 详 细 描 术清 楚 的
问题进行有效 的沟通 。当需求分析人 员就 系统需求与客户进
行 沟 通 时 ,需 求 分 析 人 员通 常 使 用 的是 专 业 的 计 算 机 术 语 , 而客户使用的是通俗 的行业 语言描述 。对 同样 的一句话 ,不
项工 作在很大程度上 依赖于需求获取者 的专 门知识 ,这种专 门知 识 可 以建 立 在 对 各 种 行 业 的 了解 上 , 也 建 立 在 对 项 目开
软件开发项目管理及实施方案
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软件开发项目管理及实施方案第1章项目立项与规划 (4)1.1 项目背景分析 (4)1.2 项目目标与需求 (4)1.3 项目可行性研究 (5)1.4 项目规划与时间表 (5)第2章项目团队组织与管理 (6)2.1 团队组建与职责分配 (6)2.2 团队沟通与协作 (6)2.3 人员培训与技能提升 (7)2.4 团队绩效考核与激励 (7)第3章软件需求分析 (7)3.1 用户需求调研 (7)3.1.1 调研目标 (7)3.1.2 调研方法 (7)3.1.3 调研对象 (8)3.2 需求分析过程 (8)3.2.1 需求收集 (8)3.2.2 需求分析 (8)3.2.3 需求确认 (8)3.2.4 需求优先级排序 (8)3.3 需求规格说明书 (8)3.3.1 编写目的 (8)3.3.2 内容结构 (8)3.4 需求变更控制 (9)3.4.1 变更原因 (9)3.4.2 变更流程 (9)3.4.3 变更控制措施 (9)第4章软件设计与架构 (9)4.1 系统架构设计 (9)4.1.1 架构概述 (9)4.1.2 架构模式 (9)4.1.3 技术选型 (10)4.2 模块划分与接口设计 (10)4.2.1 模块划分 (10)4.2.2 接口设计 (10)4.3 数据库设计 (10)4.3.1 数据库选型 (10)4.3.2 数据库表设计 (10)4.3.3 数据库访问层设计 (11)4.4 设计评审与优化 (11)4.4.1 设计评审 (11)第5章编码与实现 (11)5.1 编程规范与技术选型 (11)5.1.1 编程规范 (11)5.1.2 技术选型 (12)5.2 代码编写与质量控制 (12)5.2.1 代码编写 (12)5.2.2 质量控制 (12)5.3 代码审查与测试 (12)5.3.1 代码审查 (12)5.3.2 测试 (12)5.4 版本控制与协同开发 (13)5.4.1 版本控制 (13)5.4.2 协同开发 (13)第6章软件测试 (13)6.1 测试策略与计划 (13)6.1.1 测试策略 (13)6.1.2 测试计划 (13)6.2 单元测试与集成测试 (13)6.2.1 单元测试 (13)6.2.2 集成测试 (14)6.3 系统测试与验收测试 (14)6.3.1 系统测试 (14)6.3.2 验收测试 (14)6.4 缺陷管理与跟踪 (14)第7章项目风险管理 (14)7.1 风险识别与评估 (15)7.1.1 风险识别 (15)7.1.2 风险评估 (15)7.2 风险应对策略 (15)7.2.1 需求风险应对策略 (15)7.2.2 技术风险应对策略 (15)7.2.3 人员风险应对策略 (16)7.2.4 进度风险应对策略 (16)7.2.5 质量风险应对策略 (16)7.2.6 成本风险应对策略 (16)7.2.7 外部风险应对策略 (16)7.3 风险监控与沟通 (16)7.3.1 风险监控 (16)7.3.2 风险沟通 (16)7.4 风险管理总结 (17)第8章项目进度与成本控制 (17)8.1 项目进度计划与监控 (17)8.1.1 进度计划编制 (17)8.1.3 进度更新与调整 (17)8.2 成本预算与控制 (17)8.2.1 成本预算编制 (17)8.2.2 成本控制方法 (17)8.2.3 成本控制措施 (17)8.3 资源分配与优化 (18)8.3.1 资源分配原则 (18)8.3.2 资源优化方法 (18)8.3.3 资源监控与调整 (18)8.4 项目调整与变更管理 (18)8.4.1 项目调整原则 (18)8.4.2 变更管理流程 (18)8.4.3 变更控制措施 (18)第9章项目交付与验收 (18)9.1 项目成果整理与交付 (18)9.1.1 成果整理 (18)9.1.2 成果审查 (19)9.1.3 成果交付 (19)9.2 客户验收与满意度调查 (19)9.2.1 客户验收 (19)9.2.2 满意度调查 (19)9.3 项目总结与经验教训 (19)9.3.1 项目总结 (20)9.3.2 经验教训 (20)9.4 后期维护与优化 (20)9.4.1 后期维护 (20)9.4.2 优化服务 (20)第10章项目质量管理 (20)10.1 质量管理体系构建 (20)10.1.1 制定质量方针和目标 (20)10.1.2 确定质量标准和规范 (21)10.1.3 设计质量组织结构 (21)10.1.4 分配质量责任和权限 (21)10.1.5 制定质量流程和程序 (21)10.1.6 建立质量培训和提升机制 (21)10.2 质量控制与检查 (21)10.2.1 质量计划制定 (21)10.2.2 质量控制工具和方法选择 (21)10.2.3 质量检查流程设计 (21)10.2.4 监控质量指标和关键绩效指标 (21)10.2.5 质量问题识别、分析和解决 (21)10.3 质量改进与持续优化 (21)10.3.1 质量改进计划制定 (21)10.3.2 质量改进团队组织与职责划分 (21)10.3.3 质量改进方法与工具应用 (21)10.3.4 质量改进实施与跟踪 (21)10.3.5 持续优化质量管理体系 (21)10.4 项目质量评估与审计 (21)10.4.1 质量评估标准与指标体系构建 (21)10.4.2 质量评估方法与工具选择 (21)10.4.3 质量审计流程设计 (21)10.4.4 质量评估与审计结果分析 (21)10.4.5 质量评估与审计报告编制 (21)第1章项目立项与规划1.1 项目背景分析信息技术的飞速发展,软件行业已成为国民经济的重要组成部分。
软件开发及使用管理制度
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软件开发及使用管理制度第一章总则第一条目的与依据1.1 为规范软件开发和使用行为,提升企业信息化管理水平,保障信息系统安全和数据合规,订立本制度。
1.2 本制度依据相关法律法规、政策文件以及企业内部管理要求编制。
第二条适用范围2.1 本制度适用于我企业全部软件的开发、采购、管理、使用及维护。
2.2 本制度适用于全体员工,包含正式员工、临时员工、外包人员等。
第二章软件开发管理第三条项目立项与需求分析3.1 任何软件开发项目必需经过正式的立项程序,并由相关部门负责人进行项目评审和批准。
3.2 项目立项时应明确目标、任务、范围、时间节点等关键要素,并进行可行性分析和风险评估。
3.3 项目需求分析应充分听取用户需求,明确功能、性能、界面等方面的要求,并形成认真的需求规格说明。
第四条开发过程管理4.1 开发团队应依据需求规格说明编制认真的开发计划,包含工作分解、进度布置、资源调配等。
4.2 开发过程中应进行严格的需求更改掌控,任何更改都须经过评估和批准后才略进行。
4.3 开发人员应依据项目计划和需求规格说明进行具体编码,编码过程中应遵从规范和编码标准。
4.4 开发人员应及时进行代码版本管理,并做好代码备份,确保代码的安全性和可追溯性。
第五条质量管理5.1 开发团队应依照规定的测试方法和流程进行软件测试,保证软件的功能完善、稳定和可靠。
5.2 开发人员应自动发现和解决软件中存在的问题和漏洞,并及时修复,确保软件正确运行。
5.3 软件上线前应经过严格的验证和测试,确保运行环境的兼容性和稳定性。
第六条文档管理6.1 开发过程中应编制认真的设计文档、开发文档和测试文档,对软件的开发、测试和维护供应参考。
6.2 文档应保管在统一的文档管理系统中,确保文档的安全和便捷的查阅。
6.3 开发完成后应编写软件用户手册,向用户供应软件的使用说明和操作指南。
第三章软件使用管理第七条软件采购与授权7.1 软件采购前应进行合理的需求评估和方案选择,并由采购部门进行合规审批和采购。
需求开发与需求管理
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另一个值得关注的方向是如何在需求开发和需求管理中更好地考虑用 户体验和情感因素,以提高软件产品的质量和用户满意度。
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相互依赖
需求开发和需求管理相互依赖,前者为后者提供基础,后者 在前者基础上进行管理和优化。
相互促进
良好的需求开发能够提高需求管理的效率,而有效的需求管 理又能促进需求的开发和实现。
共同目标
两者共同致力于满足客户需求,提高项目成功率。
05
案例分析
案例一
总结词
精准定位,快速迭代
详细描述
该电商平台通过市场调研和用户访谈,精准定位用户需求,快速迭代产品功能, 不断优化用户体验,从而在竞争激烈的市场中脱颖而出。
需求开发的流程
需求收集
通过与利益相关者的沟通,收集项目的需求和业务需求 。
需求编写
将分析后的需求编写成详细的需求规格说明书,包括功 能、性能、约束等方面的要求。
ABCD
需求分析
对收集到的需求进行分类、整理和筛选,明确需求的优 先级和重要性。
需求评审
对编写完成的需求规格说明书进行评审,确保需求的准 确性和完整性。
需求开发的方法
原型法
通过制作原型来展示产品的基本 功能和界面,帮助利益相关者更 好地理解需求。
调查问卷法
通过调查问卷的形式收集利益相 关者的意见和建议,了解他们的 需求和期望。
面谈法
与利益相关者进行面对面的交流, 深入了解他们的业务和需求,确 保需求的准确性和完整性。
03
需求管理
需求管理的定义
在需求开发的基础上,通过需求 管理对需求进行跟踪、调整和优 化,确保客户需求得到满足。
02
需求管理降低项目 风险
如何进行软件开发过程和管理
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如何进行软件开发过程和管理软件开发过程和管理是指对软件开发过程中的需求分析、设计、编码、测试和部署等各个阶段进行计划、组织和控制,以实现高质量、高效率的软件开发。
下面将详细介绍软件开发过程和管理的关键步骤。
1.需求分析和规划软件开发开始之前,首先需要进行需求分析和规划。
这一阶段需要与客户或用户充分沟通,了解软件的需求和目标,确定开发的范围和时间计划,并制定详细的需求文档和规划文档。
2.设计阶段在需求分析和规划阶段确定需求后,接下来是设计阶段。
在这个阶段,软件开发团队需要根据需求文档和规划文档进行详细设计,包括系统架构设计、数据库设计和界面设计等。
设计阶段的目标是确定软件各个模块的功能、流程和交互方式。
3.编码和测试阶段在设计阶段完成后,进入编码和测试阶段。
软件开发团队根据详细设计,按照编码规范进行编码工作,并及时对代码进行版本控制。
同时,开发团队需要进行单元测试、集成测试和系统测试等多个层次的测试,以确保软件的稳定性和功能完整性。
4.部署和交付阶段在测试通过后,软件进入部署和交付阶段。
在部署阶段,开发团队需要将软件部署到生产环境中,并与现有系统进行集成。
在交付阶段,软件交付给用户或客户使用,同时需要提供相关的培训和技术支持,以确保用户能够正确使用软件。
在软件开发过程中,管理是十分重要的。
下面介绍几个关键的软件开发管理方法:1.敏捷开发敏捷开发是一种以人为本、迭代开发的方法。
它强调团队合作、快速响应变化和持续改进。
敏捷开发采用短期迭代的方式,将需求分解为小的任务,团队通过持续集成和持续交付来快速开发出可用的软件。
2.瀑布模型瀑布模型是一种传统的软件开发管理方法。
它将软件开发过程划分为需求分析、设计、编码、测试和部署等线性阶段,每个阶段都有明确的交付文档和里程碑。
瀑布模型更适合对需求变动要求较低的项目。
3.过程改进过程改进是持续改进软件开发过程的方法。
它通过对软件开发过程的评估和分析,找出潜在的问题和风险,并提出改进措施。
软件需求规范管理制度
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软件需求规范管理制度一、制度目的软件需求规范管理制度旨在规范软件需求的管理过程,确保需求的准确性、完整性和一致性,提高软件开发过程的效率和质量,保障软件项目的顺利实施。
二、适用范围本制度适用于公司所有涉及软件开发的部门和人员,包括但不限于软件开发人员、产品经理、项目经理、测试人员等。
三、制度内容1.需求收集(1)需求来源:需求来源包括客户、市场、用户、产品经理等,需求将从不同渠道收集汇总。
(2)需求分类:根据需求的性质和来源进行分类,如功能性需求、非功能性需求等。
(3)需求审查:对收集到的需求进行审查,评估需求的可行性、重要性和实现难度。
2.需求分析(1)需求分解:将需求分解为更小的、可管理的子需求,明确每个子需求的功能和实现方式。
(2)需求确认:与相关人员确认需求的准确性和完整性,及时修改和补充需求。
(3)需求优先级:按照项目的进度和优先级规划需求的实现顺序。
3.需求管理(1)需求变更:需求变更是不可避免的,需求变更的提出、审批和执行必须按照相关流程进行。
(2)需求跟踪:需求的状态和进度必须进行跟踪和记录,及时发现和解决需求变更和延迟。
(3)需求发布:对已确认的需求进行发布,包括编写需求文档、培训相关人员等。
4.需求验收(1)需求测试:对已发布的需求进行测试,验证需求的正确性和完整性。
(2)需求验收:由相关人员对需求测试结果进行验收,确认需求是否符合要求。
5.需求文档管理(1)需求文档编写:对每个需求进行详细的需求文档编写,包括需求描述、功能点、输入输出、验收标准等。
(2)需求文档审批:需求文档的编写和修改必须经过相关人员的审批。
6.需求风险管理(1)需求风险评估:对需求可能存在的风险进行评估和分析,及时采取措施降低风险。
(2)需求风险应对:对已识别的风险进行应对,制定应急方案,保障项目顺利推进。
7.需求变更管理(1)需求变更申请:需求变更的申请必须由相关人员编写,并说明变更原因、影响范围和实施计划。
软件项目需求与管理
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软件项目需求与管理软件项目管理是目前不断发展的新兴边缘学科,它综合了管理科学、信息科学、系统科学、行为科学、计算机科学和通信技术等各学科知识,同时也是实践性很强的学科。
下面就具体说说软件项目的需求与管理。
软件系统的需求是指用户对软件的功能的要求,就是用户希望软件系统能做什么事情,完成什么样的功能,达到什么样的性能。
软件需求不像硬件需求,有形的、客观的、可描述的、可检测的,软件需求具有模糊性、不确定性、变化性和主观的特点。
软件需求包括功能需求、性能需求、环境需求、资源需求、成本消耗需求、开发进度需求、现实约束、预先估计以后系统可能达到的目标等。
从项目开发的角度看,软件需求主要包括两大类型:功能需求和非功能需求。
其中,功能需求是主要的需求,需要计算机解决的问题,就是对数据的处理的要求。
功能需求规定了系统必须执行的功能。
而非功能需求是一些限制性的要求,是对实际使用环境所做的要求,如性能要求、安全要求、可靠性要求等。
非功能要求比功能要求更严格,更不容易满足,这是因为,如果不能满足非功能的要求,系统将无法运行。
需求获取作为项目伊始的活动,是非常重要的。
众所周知,如果需求调研不充分、用户需求描述不完整或不准确,项目成功的可能性几乎等于零。
因此,根据软件项目特点,采取相应的需求获取方法,是项目取得成功的关键因素。
在实际系统开发中,经常会发现,由于需求方缺乏软件系统开发的专业知识和项目管理经验,往往一开始自己也不知道要开发什么样的系统,尽管对业务很熟,但对数据、业务流程的整理和归纳上很难符合系统开发的要求,经常是走一步看一步,不断地提出和更改需求,使得系统开发方难于应付。
另一方面,开发方由于行业知识的缺乏和需求分析人员水平的低下,不能正确或完全理解用户的需求说明,而又没有加以严格的评审、确认,经常是以想当然的方法进行系统设计。
系统开发出来后,与用户的期望相差甚远。
因此,需求分析必须注重双方理解和认识的一致,逐项逐条地进行确认。
软件开发项目中的需求管理与变更控制
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软件开发项目中的需求管理与变更控制在软件开发项目中,需求管理与变更控制是确保项目顺利进行的关键过程。
随着项目的推进,需求的变更是不可避免的,因此对需求进行有效的管理和控制是保证项目成功的关键。
一、需求管理需求管理是指对项目需求进行有效的收集、分析、澄清和确认的过程,确保项目团队和相关利益相关方对项目需求有一致的理解和期望。
1. 需求收集和确定需求收集是指通过与客户、用户和利益相关方的沟通,获得项目需求的过程。
在需求收集过程中,可以使用面谈、问卷调查、焦点小组讨论等方法获取需求信息。
在确定需求时,需要对需求进行整理、归类和优先级排序,确保需求的完整性和一致性。
2. 需求分析和规格说明需求分析是指对收集到的需求进行详细分析和理解的过程,以确定需求的可行性和实现方式。
在需求分析过程中,可以使用用例分析、数据流程图、状态转换图等工具和方法来帮助理解需求。
需求规格说明是对需求进行详细描述和文档化的过程,确保项目团队对需求的理解一致,为后续的开发和测试提供基础。
3. 需求澄清和确认需求澄清是指在需求分析和规格说明后,与客户和用户进一步沟通和确认需求内容和细节。
通过需求澄清过程,可以减少需求的不一致性和模糊性,保证项目团队对需求的理解准确。
需求确认是指在澄清后,确保客户和用户对需求的确认和批准,以便进行后续的开发和测试工作。
二、变更控制变更控制是指对项目需求变更进行有效管理和控制的过程,以确保变更的合理性、可行性和对项目的影响进行评估和掌控。
1. 变更请求和评估变更请求是指由客户、用户或项目团队提出的对需求或项目范围的变更要求。
在接收到变更请求后,需要进行评估和分析,以确定变更的合理性、影响范围和所需资源。
评估包括对变更的影响进行定性和定量分析,评估变更对项目进度、成本和质量的影响程度。
2. 变更决策和实施变更决策是指在评估和分析后,根据变更的合理性和影响程度,决定是否接受变更、延期变更或拒绝变更。
在变更决策确定后,需要对变更进行实施,并及时通知项目团队和利益相关方。
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软件工程-软件目的需求开发与管理需求开发与管理是软件项目中一项十分重要的工作,据调查显示在众多失败的软件项目中,由于需求原因导致的约占到45%,因此,需求工作将对软件项目能否最终实现产生至关重要的影响。
虽然如此,在项目开发工作中,很多人对需求的认识还远远不够,从本人参与或接触到的一些项目来看,小到几十万元,大到上亿元的软件项目的需求都或多多少的存在问题,有的是开发者本身不重视原因、有的是技术原因、有的是人员组织原因、有的是沟通原因、有的是机制原因,以上种种原因都表明做好软件需求开发是一项系统工作,而不是简单的技术工作,只有系统的了解和掌握需求的基本概念、方法、手段、评估标准、风险等相关知识,并在实践中加以应用,才能真正做好需求的开发和管理工作。
本文将通过介绍关于软件需求的基本知识和个人在实际工作中总结的一些经验,帮助读者了解软件需求,学习需求开发的一些基本方法,避免因需求原因而导致的项目失败。
1 什么是软件需求和需求工程1.1 软件需求的定义在IEEE软件工程标准词汇表(1997年)中定义软件需求为:(1)用户解决问题或达到目标所需的条件或能力。
(2)系统或系统部件要满足合同、标准、规范或其它正式规定文档所需具有的条件或能力。
(3)一种反映上面(1)或(2)所描述的条件或权能的文档说明。
实通俗的讲,“需求”就是用户的需要,它包括用户要解决的问题、达到的目标、以及实现这些目标所需要的条件,它是一个程序或系统开发工作的说明,表现形式一般为文档形式。
1.2 需求工程的定义需求分析的过程,也叫做需求工程和需求阶段,它包括了需求开发和需求管理两个部分。
需求开发是指从情况收集、分析和评价到编写文档、评审等一系列产生需求的活动,分为四个阶段:情况获取、分析、制订规格说明和评审。
这四个阶段不一定是遵循线性顺序的,他们的活动是相互独立和反复的。
需求管理是软件项目开发过程中控制和维持需求约定的活动,它包括:变更控制、版本控制、需求跟踪、需求状态跟踪等工作。
2 需求分析的风险由于需求分析的参与人员、业务模式、投资、时间等客观因素的影响和需求本身具有主观性和可描述性差的特点,因此,需求分析工作往往面临着一些潜在的风险。
这些风险主要表现在:(1)用户不能正确表达自身的需求。
在实际开发过程中,常常碰到用户对自己真正的需求并不是十分明确的情况,他们认为计算机是万能的,只要简单的说说自己想干什么就是把需求说明白了,而对业务的规则、工作流程却不愿多谈,也讲不清楚。
这种情况往往会增加需求分析工作难度,分析人员需要花费更多的时间和精力与用户交流,帮助他们梳理思路,搞清用户的真实需求。
(2)业务人员配合力度不够。
有的用户日常工作繁忙,他们不愿意付出更多的时间和精力向分析人员讲解业务,这样会加大分析人员的工作难度和工作量,也可能导致因业务需求不足而使系统无法使用。
(3)用户需求的不断变更。
由于需求识别不全、业务发生变化、需求本身错误、需求不清楚等原因,需求在项目的整个生命周期都可能发生变化,因此,我们要认识到,软件开发的过程实际上是同变化做斗争的过程,需求变化是每个开发人员、项目管理人员都会遇到的问题,也是最头痛的问题,一旦发生了需求变化,就不得不修改设计、重写代码、修改测试用例、调整项目计划等等,需求的变化就像是万恶之源,为项目的正常的进展带来不尽的麻烦。
(4)需求的完整程度。
需求如何做到没有遗漏?这是一个大问题,大的系统要想穷举需求几乎是不可能的,即使小的系统,新的需求也总会不时地冒出来。
一个系统很难确定明确的范围并把所有需求一次性提出来,这会导致开发人员在项目进展中去不断完善需求,先建立系统结构再完成需求说明,造成返工的可能性很大,会给开发人员带来挫折感,降低他们完成项目的信心。
(5)需求的细化程度。
需求到底描述到多细,才算可以结束了?虽然国家标准有需求说明的编写规范,但具体到某一个需求上,很难给出一个具体的指标,可谓仁者见仁,智者见智,并没有定论。
需求越细,周期越长,可能的变化越多,对设计的限制越严格,对需求的共性提取要求也越高,相反,需求越粗,开发人员在技术设计时不清楚的地方就越多,影响技术设计。
(6)需求描述的多义性。
需求描述的多义性一方面是指不同读者对需求说明产生了不同的理解;另一方面是指同一读者能用不同的方式来解释某个需求说明。
多义性会使用户和开发人员等项目参与者产生不同的期望,也会使开发、测试人员为不同的理解而浪费时间,带来不可避免的后果便是返工重做。
(7)忽略了用户的特点分析。
分析人员往往容易忽略了系统用户的特点,系统是由不同的人使用其不同的特性,使用频繁程度有所差异,使用者受教育程度和经验水平不尽相同。
如果忽略这些的话,将会导致有的用户对产品感到失望。
(8)需求开发的时间保障。
为了确保需求的正确性和完整性,项目负责人往往坚持要在需求阶段花费较多的时间,但用户和开发部门的领导却会因为项目迟迟看不到实际成果而焦虑,他们往往会强迫项目尽快往前推进,需求开发人员也会被需求的复杂和善变折腾的筋疲力尽,他们也希望尽快结束需求阶段。
3 如何做好需求工作需求分析是软件项目开发中最困难的一项工作,它不仅要求分析人员具有丰富的需求分析经验和良好的专业素质,还要求分析人员具有良好的学习能力、公关能力、语言能力和组织能力。
在实际工作中分析人员要面对不同的单位、不同的部门、不同的人员、不同的文化、不同的关系、不同的管理水平等等不同的情况,面对如此纷繁复杂的环境,如何做好需求分析工作?首先需要建立一个有效的工作机制,只有建立了工作机制,才能保证需求工作按照既定方案执行,需求开发和管理的参与者才会在一种有序的状态下工作。
其次才是充分运用工作机制和个人能力去获取问题、分析问题、编写需求文档和进行需求管理。
3.1 建立需求分析工作机制需考虑的几个因素(1)抓住决策者最迫切和最关心的问题,引起重视。
用户方决策者对项目的关心重视程度是项目能否顺利开展的关键,决策者的真实意图也是用户方的最终需求,因此,在开发过程中要利用一切机会了解决策者关心的问题,同时也要让他们了解项目的情况。
在诸如谈判、专题汇报、协调会议、领导视察、阶段性成果演示等过程中用简短明确的语言或文字抓住领导最关心的问题,引导他们了解和重视项目的开发,当决策者认识到项目的重要性时,需求分析工作在人力、物力、时间上就有了保障。
(2)建立组织保障,明确的责任分工。
项目开发一般都会成立相应的项目组或工程组,目前,常见的组织形式是:产品管理组、质量与测试组、程序开发组、用户代表组和后勤保障组,各组的主要分工是:产品管理组负责确定和设置项目目标,根据需求的优先级确定功能规范,向相关人员通报项目进展。
程序管理组负责系统分析,根据软件开发标准协调日常开发工作确保及时交付开发任务,控制项目进度。
程序开发组负责按照功能规范要求交付软件系统。
质量与测试组负责保证系统符合功能规范的要求,测试工作与开发工作是独立并行的。
用户代表组负责代表用户方提出需求,负责软件的用户方测试。
后勤保障组负责确保项目顺利进行的后勤保障工作。
(3)建立良好的沟通环境和氛围。
分析人员与用户沟通的程度关系到需求分析的质量,因此建立一个良好的沟通氛围、处理好分析人员与用户之间的关系显得尤其重要,一般情况,用户作为投资方会有一些心理优势,希望他们的意见得到足够的重视,分析人员应该充分的认识到这一点,做好心理准备,尽量避免与他们发生争执,因为我们的目的是帮助用户说出他们的最终需要。
在沟通时分析人员应注意以下几个方面:1)态度上要尊重对方,但不谦恭。
谦恭可能会让用户一时感到满意,但对长期合作并没有好处,尤其是在发生冲突的时候,用户会习惯性地感到自己的优势,而忽略分析人员地意见。
2)分析人员要努力适应不同用户的语言表达方式。
每个人都有自己的表达方式,所以优秀的分析人员应该是一个优秀的“倾听者”,他们能很快的适应用户的语言风格,理解他们的意思。
3)善于表达自己,善于提问。
分析人员在开口前应该先让对方充分表达他的意思,在领会了后,自己再说,尽量不要抢话。
4)工作外的交流有助于增进理解,加强沟通。
(4)需求质量控制要制度化需求的变化是软件项目不可避免的事实,因此需求质量控制是一项艰苦的工作,要保证该项工作的顺利实施,就必须有制度保证,这个制度可以在项目质量控制方案中制定,该方案主要是具体化、定量化的描述用户要求,形成全面、一致、规范的软件需求分析规格说明书,明确需求分析规格说明书的工作程序和要素,规范开发活动,为后续软件设计、实现、测试、评审及验收提供依据。
在方案中要明确项目组各部门关于需求质量控制的职责,制定需求分析的工作程序,包括编制需求分析工作计划、编制《需求分析说明书》、《需求分析规格说明书》的评审和确认、《需求分析规格说明书》修改控制、确定需求质量控制的质量记录文档规范等内容。
3.2 需求开发与管理的一些方法需求开发是一项复杂的工作,使用的方法也很多,不同的开发方式有不同的方法,这里简单介绍一些相关的方法:(1)绘制关联图:绘制系统关联图是用于定义系统与系统外部实体间的界限和接口的简单模型。
(2)可行性分析:在允许的成本、性能要求下,分析每项需求实施的可行性,提出需求实现相关风险,包括与其它需求的冲突,对外界因素的依赖和技术障碍。
(3)需求优先级:确定使用实例、产品特性或单项需求实现的优先级别。
以优先级为基础确定产品版本将包括哪些特性或哪类需求。
(4)系统原型:当用户自身对有的需求不十分清楚时,我们可以建立一个系统原型,用户通过评价原型更好地理解所要解决的问题。
(5)图形分析模型:绘制图形分析模型是编制软件需求规格说明重要手段。
它们能帮助分析人员理清数据、业务模式、工作流程以及他们之间的关系,找出遗漏、冗余和不一致的需求。
这样的模型包括数据流图、实体关系图、状态变换图、对话框图、对象类及交互作用图。
(6)数据字典:数据字典是对系统用到的所有数据项和结构的定义,以确保开发人员使用统一的数据定义。
在需求阶段,数据字典至少应定义客户数据项,确保客户与开发小组是使用一致的定义和术语。
(7)质量功能调配:质量功能调配是一种高级系统技术,它将产品特性、属性与对客户的重要性联系起来。
该技术提供了一种分析方法以明确哪些是客户最为关注的特性。
它将需求分为三类:期望需求、普通需求、兴奋需求。
需求管理的目的就是要控制和维持需求事先约定,保证项目开发过程的一致性,使用户得到他们最终想要得产品。
需求管理的方法主要包括以下一些方面:1)确定需求变更控制过程。
制定一个选择、分析和决策需求变更的过程,所有的需求变更都需遵循此过程。
2)进行需求变更影响分析。
评估每项需求变更,以确定它对项目计划安排和其它需求的影响,明确与变更相关的任务并评估完成这些任务需要的工作量。