普通心理学第七八章 情绪、情感与意志

5、你认为大多数人必须更加努力而不要轻易放弃。
6、与你最好的朋友告诉你一些好消息相比，你更易受一部 浪漫影片的感染。
7、当你的情况不妙时，你认为到了你该改变的时候了。 8、你经常想知道别人是怎样看待你的。 9、你对自己几乎能使每个人高兴起来而感到自豪。 10、你厌烦讨价还价，尽管你知道讨价还价能使你少花20 元钱。 11、你十分相信直率的说话，而且认为这样能使一切事情 变得更为容易。 12、尽管你知道自己是正确的，你也会转换这一话题，而 不愿进行一场争论。 13、你在工作中做出一个决定后，会担心它是否正确。
情
反映客观事物本身 （真实反映）
对反映内容的态度 （主观体验 ）
不同的人有不同的感受
3. 情绪情感与认知的联系
（1）认知对情绪产生起决定性的作用 认知评估的作用：
“呼尔将出换美酒，与尔同销万古愁”。 “酒入愁肠，化作相思泪”
（2）情绪对认知的影响，使认知产生情绪色彩
“情人眼里出西施”、“爱屋及乌”
事例二：据我国史料记载，伍子胥在过韶关时陷入 进退两难的处境，结果因极度焦虑而一夜间须发全 白。 事例三：《三国演义》中的周瑜才华出众，机智过 人。但诸葛亮利用其气量狭小的弱点，巧设计谋， 气得他断送了他风华正茂的性命。
事例四：《儒林外史》中的范进，多年考不中举人 直到50多岁时，终于听到自己金榜提名，“喜极而 疯”。
14、你不会担心环境的改变。 15、你似乎是这样一个人：对于周末去干什么，你总是能够 提出很有趣的设想。 16、假如你有一根魔棒的话，你将挥动它来改变你的外貌和 个性。 17、不管工作多么尽心尽力，你的老板似乎总是催促着你。 18、你认为你的恋人或爱人对你寄以厚望。 19、你认为一点小小压力不会伤害任何人。
发生较早，为人类 发生较晚，是人类 和动物所共有 所特有 常与情境联系在一 起，具有冲动性、 情境性和暂时性等 特征 ；具有外显 性 具有稳定性、深刻 性、持久性等特征； 情感多以内在体验 的形式存在，具有 内在性
2）联系

情绪是情感的外在表现
情感是情绪的本质内容
3. 情绪情感与认知的区别
知
2、情绪状态

心境
含义：人的一切活动都染上情绪色彩的较为微弱
持久的情绪。
微弱、持久、具有渲染性
人逢喜事精神爽；触景生情

激情：短暂、强烈、爆发性的情绪状态
暴跳如雷、捧腹大笑
应激
出乎意料的紧张情况下所引起的情绪状态。
李广射虎
3、社会情感的类型
（1）道德感：据一定的道德标准评价自己或者别人
测谎仪 及其记录
你是怎样感知他人情
绪的？
1、外部表现：表情
1.面部表情：口 眼 面
戏剧当中的“生旦净末丑” 眼睛是心灵的窗口； 含情脉脉，暗送秋波； 眉目传情； 抿嘴；撅嘴；面红耳赤； 怒发冲冠 咬牙切齿
情绪的外部表现—表情——面部表情
你能根据下列表情判断人物的心理吗？
姿态表情

身体表情

4、情绪情感的功能

适应功能：适应生存的心理工具
动机功能：激发人认知和行为的动机 组织功能：影响认知和行为 信号功能：面部表情、身段表情、言语表情
二、情绪和情感的分类

基本情绪：快乐、愤怒、悲哀、恐惧 感觉刺激引发的情绪：厌恶、惊奇和兴趣 与自我评价有关的：骄傲和羞耻、成功感与挫败感 与别人有关的：爱与恨
保持和创造积极的情绪
事例一：一个小丑进城，胜过一打名医
英国科学家法拉第，年轻时体质较差，加上 工作紧张，用脑过度，身体十分虚弱，多方求治 也不见效。后来，一位名医给他进行了检查，没 有给他开药方，只送他一句话：“一个小丑进城， 胜过一打名医。”法拉第细细品味这句话，悟出 了其中的奥妙。从此，他经常抽空去看马戏和喜 剧。精彩的表演，总是令他开怀大笑。他还到野 外和海边渡假，调剂生活，经常保持愉快的情绪。 久而久之，法拉第的身体逐渐地康复了。

一个人事业上的成功，只有15%是靠他的专业 技能，另外85%要靠他的人际关系和处世技 巧。 ——卡耐基《成功之路》
情商
自我意识
情商 (EQ)
自我激励
情绪控制
人际沟通
挫折承受能力
测一测：想知道你的情商有多高吗？
1、与你的恋人或者爱人发生争吵后，你能在他人面前掩饰 住你的沮丧。 2、当工作进行得不顺利时，你认为这是对未来的一个警告。 3、你最好的朋友开口说话以前，你就能分辨出他（她）处 于何种情绪状态。 4、当你担忧某件事时，你在夜里几个小时难以入睡。
恐惧

恐惧：企图摆脱危险情景产生的。具有很强的感染力， 一个人的恐惧往往引起他人的恐惧与不安

我国心理学家黄希庭教授将情绪分为五类：
1.情调：“愤怒的波涛”、“凄怆的夜晚” 2.激情 3.心境 4.应激
5.情操：人对具有一定文化价值的东西所怀有的情 感，如道德感、理智感和美感

快感度：愉快——不愉快
紧张度：紧张——轻松 激动度：激动——平静 强度：强——弱
情绪的三要素
主观体验－－个人内心的感受 生理唤醒－－内部的生理反应过程 外部表现－－外部反应，情绪表达
思考 你是怎么知道你自己 的情绪的？
情绪的生理表现

主要指内脏器官和内分泌活动发生的变化。
人在不同的情绪状态下，身体姿态会发生不同的
变化。

手势表情
是表达情绪的一种重要形式。
姿态表情可分为身体表情和手势表情两种。
欢乐——手舞足蹈
悔恨——捶胸顿足 惧怕——手足无措 的人影 羞怯——扭扭捏捏 哑剧和舞蹈以及黑暗中
语调表情
除面部表情、姿态表情以外，语音、语调表情也是
表达情绪的重要形式。
20、你会把任何事情都告诉你最好的朋友，即使是个人隐私。
测试说明：每道题选同意得1分，选不同意不得分。 将你所得分累加起来：

16分或16分以上 你对你的能力很是自信和放心，因此，当处于强烈 情感边缘时，你不会被击垮。即使你在愤怒时，你 也能进行有效的自我控制，保持着彬彬有礼的君子 风度。在控制作的情感方面，你是出类技革的，与 他入相处得也很融洽。但是，你太依赖社交技巧而 忽视成功所需的其他重要因素，例如艰苦奋斗的作 风和好的主意。
身体接触 友爱感
紧握拳头 生气
毛发直立
耸肩
害怕、气愤
顺从
哭泣
皱眉
悲伤 高兴
嘘声
藐视
害怕、担心
生气、挫折 发抖
笑

情绪情感的表现受社会文化因素的制约
西欧和美国人以亲吻表示亲切、日本人用微笑表示 抱歉 竖起大拇指

关于情绪的行为表现实验：

艾克曼，1972 让美国和日本的大学生观看一部悲伤的电影，看的 方式有单独看和与他人一起看两种，隐蔽的拍下了 被试看到悲伤情节时的不同表情。 结果：单独看时，日本美国大学生的表情没有差别； 与他人一起看时，日本学生较少表现出不良情绪， 往往以礼貌的微笑掩盖真实情绪，而美国学生则能 将悲伤的情绪表现出来。
的时候产生的。如爱国心，同情心和社会责任心等。
（2）理智感：认知活动中追求真理的需要是否得到
满足时产生的。解决问题时的怀疑、自信、惊讶及
解决后的喜悦等。
（3）美感：对客观现实或者艺术鉴赏和评价时产生。
评价自然界、社会及文艺作品时产生的。
“三寸金莲”
三、情绪管理能力的培养

正确认识情绪情感的心理意义 掌握情绪调控的方法

性别和情绪表达

女性的情绪体验比男性强，更容易识别他人面 部表情和非言语线索，情绪表达更强烈、更公 开。

三岁就有性别差异 females are more likely to express fear, sadness, and happiness, and males, anger.
可能的原因：性别角色
通过这四则事例你明白了什么道理？

情绪对人的影响作用：影响人的身体健康
情绪是一把双刃剑
喜不能得意忘形；怒不要暴跳如雷； 哀不能悲痛欲绝；惧不要惊慌失措。
怒“气”
曾有个简单的实验，研究情绪对健康的影响。美国 生理学家艾尔玛· 辛吉斯将一支支玻璃管插在摄氏零 度、冰与水混合的容器里，以收集人们不同情绪时 呼出来的“气水”。结果发现，心平气和时呼出来 的气，凝成的水清澈透明、无色、无杂质。如果生 气，则会出现一种紫色的沉淀物。研究者将这“生 气水”注射到小白鼠身上，几分钟后，小白鼠竟然 死了。
情绪和情感的分类
1.基本情绪：喜怒哀乐
2.来自百度文库绪状态：心境、应激和激情
3.情感分类：理智感、道德感和美感
二、情绪和情感的分类
1、基本情绪

快乐


愤怒
恐惧
悲哀
快乐
追求并达到所盼望的目的。
愤怒
妨碍目的达到产生的情绪： 不满-愠怒-怒-愤怒-暴怒
悲哀
失去心爱的对象或追求的愿望破灭时产生的。

7分到15分 你意识到自己和他人的情感，但有时忽视它们，不 知道这对你的幸福是多么重要。你对下一步的提升 和买一幢更漂亮的房子等诸如此类事情的关。心支 配着你的生活。然而，无论实现多少物质目标，你 仍然感到不满足。试着去分析和理解体的情感，并 且按照它去行动，你会更幸福。记住，人们可能压 制你，使你暂时消沉，但是，你总是能够从挫折中 吸取教训，重新创造你的优势。
（3）情绪总是伴随着认知过程产生 主观体验 “月有阴晴圆缺”
认知情绪
（1）伴随着感觉过程同时产生的情绪称为感觉的情 绪色调或情调
“触景生情”——感觉中的情绪
（2）“回忆往事时，他不会因为虚度年华而悔 恨。”——记忆中的情绪
（3）思考出问题答案时的惊讶、想象未来的时候心 花怒放
4、情绪情感的两极性
1.呼吸 平静时的呼吸次数是发怒时的一半 2.血液循环 血压、心率和血管容积 3.皮肤电 4.脑电 松弛时，10次每秒的高振幅的慢波 紧张和恐惧的时候则是快波 5.内外分泌腺
情绪检测器
多道生理记录仪——测谎仪 说谎时感到内疚和焦虑，从而导致心率、血压、呼 吸和皮肤电反应的变化。 1.测谎仪的测试原理 2.测谎仪的测量指标：可以同步记录皮肤电、心脏活 动、呼吸等生理反应，具体包括： （1）血压测量器； （2）呼吸描记器； （3）检流计，它负责测量被测对象的出汗量。
认识过程：感知、记忆、想象、思维 等 心理过程
情绪情感过程：对事物的主观态度体 验
意志过程：拟定目标计划并执行的意志行动
知
情
意
第七章 情绪情感


情绪情感概述：含义、功能、相互关系
情绪情感的种类
情绪情感管理能力的培养
我们为什么要研究情绪？


情绪涉及我们生活的每个方面。
在我们的日常生活中，情绪不是一种毫无目的、 没有任何意义的伴随体验。相反，它们是在适 应外界变化的过程中产生的，是具有重要作用 的工具。这是当代情绪心理学中占主流的功能 主义思想的一种观点。

6分或者6分以下
你必须多一点对别人的关心，少注重自己。你喜欢 打破社会常规，并且不会担心通过疏远别人来取得 自己想得到的东西。你可能在短期内就会取得一定 成果，但人们不久就将开始抱怨于你。控制住你易 冲动的天性，不是以粗鲁的方式，而是试着去通过 迎合他人来得到你所想要的一切。如果你得分不高， 不要沮丧。你要学会去控制你的消极情感，充分利 用你的积极情感。


（一）情绪情感是人对客观现实的一种反映形式
（二）客观现实与人的需要之间形成不同的关系是 态度产生的原因
2、情绪情感的关系
情绪——feeling、mood：暂时性、情境性、激动性
（随着情境以及需要的满足情况而发生变化）
情感——emotion：稳定、持久、深刻
2、情绪情感的关系
1）区别
情绪 从与需要的关系看 从发生的角度看 从表现形式看 生物性需要 情感 社会性需要


eg. 歌唱家、演说家和诗朗诵
语调表情 “啊”字表达的情绪

天啊!这是什么世道啊？
啊!放火的人竟然是他!
啊!啊!我一定遵命。
啊!终于盼来这一天了!
啊!那么说，你真的答应了？
布什总统的表情

情绪的外部表现——表情
表情 脸红
可能的情绪 表情
可能的情绪
羞愧、羞怯 尖叫、出汗 痛苦
心平气和
悲伤
为什么我们要管理情绪？

目前，美国密歇根大学心理学家南迪•内森的一项研 究发现，一般人一生中平均有3/10的时间处于情绪 不佳的状态，因此人们常常需要跟那些消极情绪作 斗争。
情绪被应用于“人生延寿法”研究中，研究发现， 一切对人不利的影响中，最能使人短命夭亡的就是 不好的情绪和恶劣的心情，因此要学会控制不良情 绪。
一、情绪情感概述
1、什么是情绪和情感

含义：
情绪情感是人对客观事物的态度 体验，反映的是客观事物与人的主观 需要之间的关系。
同样是下雨为什么会引起不同的情绪呢？
定义：客观事物是否符合人的需要产生的主观体验。 （1）客观事物是情绪产生的来源。 （2）需要是情绪产生的基础。 （3）主观体验是情绪的心理内容。