2020将各项规章制度落实到实处

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各项规章制度贯彻执行方面

各项规章制度贯彻执行方面

各项规章制度贯彻执行方面一、加强宣传教育,提高员工的规章制度意识贯彻执行规章制度首先要从员工身上做起,要让员工认识到规章制度的重要性,明白只有大家共同遵守规章制度才能保证组织的正常运转。

因此,要开展各种宣传教育活动,包括组织员工规章制度知识培训班、制作规章制度宣传资料、举办规章制度知识竞赛等,增强员工的规章制度意识,并在日常工作中多次强调和宣传规章制度的重要性,让员工深刻认识到规章制度对于组织来说是不可或缺的。

二、建立健全规章制度宣传机制为了确保规章制度得以贯彻执行,需要建立健全的宣传机制,通过适当的方式和渠道向员工传达规章制度的内容和要求。

可以采取以下方法:1.定期举办规章制度讲座或培训班,让员工了解规章制度的重要性和实施要求。

2.制定规章制度宣传计划,统一规章制度宣传内容和形式,确保宣传效果。

3.设立规章制度宣传栏,及时发布组织颁布的新规章制度内容。

4.建立规章制度宣传小组,负责规章制度的宣传工作,并及时回应员工关于规章制度的疑问。

三、建立健全规章制度执行监督机制为了确保规章制度得到有效执行,需要建立健全的执行监督机制,制定明确的执行标准和考核机制,对规章制度的执行情况进行监督和检查。

可以采取以下方式:1.建立规章制度执行考核制度,对各部门和员工的规章制度执行情况进行定期考核和评估,将执行情况作为绩效考核的重要指标。

2.设立规章制度执行检查组,定期进行规章制度执行检查,发现问题及时整改。

3.建立规章制度执行违规处罚机制,对严重违反规章制度的员工进行相应处罚,树立规章制度的权威性和严肃性。

4.加强对规章制度执行情况的监督和评估,对执行良好的部门和员工进行表彰和奖励,激励全员积极执行规章制度。

四、加强规章制度执行情况的跟踪和分析为了及时发现规章制度的执行情况,需要建立规章制度执行情况跟踪和分析机制,定期对规章制度的执行情况进行统计和分析,发现问题并及时进行整改。

可以采取以下措施:1.建立规章制度执行情况统计表,明确规章制度的执行标准和要求,定期对规章制度的执行情况进行统计。

完善规章制度狠抓落实

完善规章制度狠抓落实

完善规章制度狠抓落实一、制定完善规章制度1.明确公司的核心价值观和战略目标在制定规章制度之前,公司必须明确自己的核心价值观和长远战略目标。

只有这样,才能确立合适的规章制度,与公司的使命和愿景相一致。

经过全体员工的讨论和确认,公司的核心价值观和战略目标应该被明确地写进规章制度中,成为员工工作的指导原则。

2.结合公司实际,制定细致的规章制度在制定规章制度时,一定要结合公司的实际情况进行具体规定,不能生搬硬套。

比如,不同公司在员工管理、财务管理等方面存在着差异,因此制定规章制度时应该充分考虑公司的特点,确保规章制度贴近实际,可操作性强。

3.充分听取员工的意见和建议在制定规章制度的过程中,公司应该充分尊重员工的意见和建议,在员工代表会议、调查问卷等形式上听取员工的意见,使员工在规章制度的制定过程中参与其中,增强员工的归属感和责任感。

4.明确责任人和执行标准完善的规章制度应该明确各部门和各岗位的责任人,明确责任划分,做到责任到人。

同时,在规章制度中应该写明执行标准,规定规章制度的执行细则,确保规章制度的执行效果。

二、狠抓落实1.加强规章制度的宣传和培训在制定完善的规章制度之后,公司应该加强对规章制度的宣传和培训,让所有员工都清晰了解规章制度的内容和要求。

通过公司会议、内部通知、培训讲座等形式,将规章制度的内容传达给全员,确保每个员工都能够熟知规章制度。

2.建立完善的监督机制为了确保规章制度的执行效果,公司应该建立完善的监督机制。

设立专门的监督部门或者由各部门的主管担任监督责任,定期对各部门的规章制度执行情况进行检查,及时发现问题并进行整改,确保规章制度的执行效果。

3.激励执行规章制度的员工为了激励员工执行规章制度,公司可以设立奖惩机制,对执行规章制度的员工给予奖励,提高员工的积极性和主动性。

同时,对违反规章制度的员工要给予相应的处罚,强化员工对规章制度的敬畏之心。

4.加强规章制度的跟踪和评估规章制度的有效性需要不断地进行跟踪和评估。

2020神经内科护士长个人工作计划

2020神经内科护士长个人工作计划

2020神经内科护士长个人工作计划在新的一年里,我们必须进一步提高护理水平,完善护理质量,计划如下:一、改善服务态度,提高护理质量1.护理工作的对象从单纯为病人扩大到病人家属、医疗、后勤、设备人员。

全体护理人员每周下相关科室至少一次,加强与医生的沟通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,以更好配合治疗护理。

2.护理工作的性质从针对药物治疗的护理延伸到病人身心的整体护理。

随时为病人着想,主动作好病人的心理护理。

改善服务态度,保证以护理工作状态为病人服务,满足病人一切合理的需求,达到满意度95%以上。

3.利用晨会、护士例会、护理查房等各种形式增强护士的服务意识,主动服务,热情接待,主动介绍情况。

做到四轻,各项护理治疗操作要与病人打招呼,采用鼓励性语言,动作轻柔,使患者感觉我们亲人般的温暖。

4.制定严格的科室规章制度及奖惩措施。

每月组织一次差错事故讨论分析,针对反复出现的问题提出整改意见,杜绝差错事故的发生。

5.严格消毒隔离,消毒隔离合格率达100%。

严格执行无菌操作技术,对违反无菌原则的人和事给予及时纠正,防止院内感染。

6.急救药械完好率100%,交接班时认真核对,接到急救病人,抢救中能敏捷、灵活、熟练地配合。

7.合理收费,遇有疑问及纠纷及时核查处理,定期对科室医疗和办公用品进行清点领取,减少浪费及损耗。

专人负责医疗设备的保养,做到对仪器设备性能及使用状况心中有数,保证临床正常运转。

二、加强护士修养,树立“天使”形象1.加强基础知识专业知识及专科技术培训,要求人人熟练掌握心电图机、心电监护仪、除颤仪技术。

2.护士长提高思想政治素质,钻研文化科学、专业实践和管理科学知识,加强护理管理工作的科学化、规范化,切实提高护理管理水平和护理管理质量。

3.转变服务观念,改善服务态度。

任何人任何情况下都不得推诿。

推广“一对一全程服务”。

4.为每一位护士创造学习机会,通过院网络听课、参加自学、等多种途径,使护士不断接受新观念、新知识、新方法,掌握护理学发展动态,提高护理能力和水平。

规章制度落实措施

规章制度落实措施

规章制度落实措施1. 引言规章制度是组织内部的一种管理工具,它为组织成员提供了行为准则和规范。

然而,仅仅制定规章制度是不够的,还需要采取一系列措施确保规章制度的有效落实。

本文将探讨一些规章制度落实的措施,可以帮助组织确保规章制度的有效执行。

2. 建立明确的规章制度首先,为了规章制度能够顺利执行,组织应该建立明确、简洁、具体的规章制度。

规章制度应该包括行为规范、职责分工、权责界定等内容。

规章制度要避免模糊不清的表述,应该具备明确的执行标准和操作流程。

3. 宣传和培训为了确保规章制度的落实,组织需要对所有成员进行宣传和培训。

宣传可以通过内部通告、会议等形式进行,让每个成员都了解规章制度的内容和重要性。

培训可以组织专门的培训班或者通过在线学习平台提供培训课程,使成员能够全面掌握和理解规章制度。

4. 强化执行责任规章制度的执行需要有明确的责任人和监督机制。

组织应该明确规定每个岗位和成员的责任和权限,并建立健全的执行监督机制。

例如,可以设立内部审计部门来监督规章制度的执行情况,同时对不执行规章制度的成员进行相应的奖惩措施。

5. 建立激励机制除了奖惩措施外,组织还可以建立激励机制来推动规章制度的落实。

通过激励措施,可以增强成员对规章制度的认同感和执行意愿。

激励可以是物质奖励,如奖金、晋升等,也可以是非物质奖励,如荣誉称号、公开表彰等。

激励机制应该公平、公正,能够激发组织成员的积极性和创造力。

6. 定期评估和改进规章制度的落实需要不断地评估和改进。

组织应该定期对规章制度的执行情况进行评估,找出存在的问题和改进的空间,并及时采取相应的措施进行改进。

评估的结果应该向所有成员公开,以增加透明度和公正性。

7. 建立沟通机制规章制度的落实需要有良好的沟通机制。

组织应该建立起内部沟通的平台,使成员之间可以及时交流和沟通规章制度的执行情况、问题和建议。

沟通可以是定期的会议、讨论组,也可以是开设在线论坛、使用企业沟通工具等。

落实各项细则情况汇报

落实各项细则情况汇报

落实各项细则情况汇报近期,我们公司对各项细则的落实情况进行了全面的汇报和总结。

通过对各部门的工作情况进行了详细的了解和梳理,我们发现了一些问题和不足之处,同时也发现了一些亮点和可借鉴的经验。

下面,我将就各项细则的落实情况进行汇报,希望能够得到大家的认可和支持。

首先,我们对公司内部的各项管理制度进行了全面的梳理和调研。

在这个过程中,我们发现了一些管理制度的漏洞和不完善之处,针对这些问题,我们及时进行了调整和完善,以确保各项细则的有效落实。

同时,我们也发现了一些管理制度执行不到位的情况,我们将加强对各部门的督促和监督,确保管理制度的全面贯彻和执行。

其次,我们对员工的培训和考核情况进行了详细的分析和总结。

通过对员工的培训情况进行了全面的了解,我们发现了一些培训计划的不足之处,我们将加强对员工培训计划的制定和实施,以提高员工的专业能力和工作素质。

同时,我们也对员工的考核情况进行了详细的分析,发现了一些员工绩效评估的不公平之处,我们将加强对员工绩效评估的公正性和透明度,确保员工的权益得到充分的保障。

再次,我们对公司的财务管理情况进行了全面的审计和检查。

通过对公司的财务情况进行了详细的分析,我们发现了一些财务管理的不规范之处,我们将加强对公司财务管理制度的完善和执行,以确保公司财务的安全和稳定。

同时,我们也发现了一些财务管理的盲点和风险点,我们将加强对公司财务风险的防范和应对,以确保公司的经济效益和社会效益。

最后,我们对公司的市场营销情况进行了全面的分析和总结。

通过对公司的市场营销情况进行了详细的了解,我们发现了一些市场营销策略的不合理之处,我们将加强对公司市场营销策略的调整和优化,以提高公司的市场竞争力和盈利能力。

同时,我们也发现了一些市场营销活动的效果不佳之处,我们将加强对市场营销活动的监测和评估,以确保市场营销活动的效果和效益。

综上所述,我们将继续加强对各项细则的落实情况的监督和督促,确保各项细则的有效落实和执行。

规章制度落实措施

规章制度落实措施

规章制度落实措施一、制定明确的规章制度规章制度是组织内部的规范和约束,对于保障组织正常运转和员工工作秩序至关重要。

在制定规章制度时,应从实际出发,结合组织的特点和需求,明确规定各项工作的操作流程、标准和要求。

规章制度的制定要遵循科学性、合理性和可操作性,并且应该与组织的战略目标相一致。

二、组织内部沟通和培训规章制度的落实需要通过组织内部的沟通和培训来实现。

首先,组织应当向员工明确规章制度的重要性和必要性,使他们认识到遵守规章制度的重要性,并且知晓规章制度的内容。

其次,组织应该通过内部培训,向员工传授和教育规章制度的具体要求和操作流程,使他们能够理解和掌握规章制度,并能够在实际工作中正确应用。

三、设立监督考核机制为了确保规章制度的有效落实,组织应当设立相应的监督考核机制。

这包括对员工按照规章制度要求进行工作的考核,以及对违反规章制度行为的惩罚机制。

同时,组织应当建立监督机构或岗位,负责对规章制度的落实情况进行监督和检查,并及时发现和纠正违反规章制度的行为。

四、建立有效的沟通反馈机制规章制度的落实需要与实际工作相结合,因此组织应当建立有效的沟通反馈机制。

这包括与员工进行双向的沟通,了解员工对规章制度的理解和应用情况,并及时解决员工在实际工作中遇到的问题和困难。

同时,组织应当建立员工反馈渠道,鼓励员工积极反馈自己对规章制度的意见和建议,在发现问题和改进的方面起到积极作用。

五、规章制度的持续更新和完善随着组织发展和环境变化,规章制度需要及时更新和完善,以适应新的需求和变化。

组织应当建立规章制度的维护和改进机制,定期审查和评估规章制度的实施效果,并根据评估结果进行相应的修订和完善。

六、激励机制的建立规章制度的落实还需要通过激励机制来促进。

组织应当建立相应的激励机制,对严格遵守规章制度的员工给予相应的奖励和表彰;对违反规章制度行为的员工进行相应的惩罚和处理。

通过激励机制,可以增强员工的积极性和主动性,提高规章制度的落实效果。

规章制度落实情况汇报

规章制度落实情况汇报

规章制度落真相况报告【篇一:规章制度建设与管理状况总结报告】规章制度建设与管理状况总结报告最近几年来,公司牢牢环绕加速建设“三集五大”工作重心,以推动农电”四接轨”为公司内部管控建设目标,以标准化建设和依法治企专项行动为抓手,梳理接口,规范管控,在公司规章制度建设方面获得一定的收效。

下边我对县公司规章制度建设与管理工作做以简要报告:一、规章制度专业归口管理状况公司领导对规章制度的建设十分重视,明确了企管部为专业归口部门,负责对公司规章制度的拟订、改正和完美,并设兼职管理人员对规章制度进行公布和宣贯。

二、自有制度建设展开状况比较《国网公司基础标准目录》,经过采集清理、整合订正,公司现有工作标准26 项、管理标准290 项、技术标准13 项、规章制度296 项。

在公司oa 系统长进行了宣贯公示传达。

形成了以技术标准、管理标准、工作标准为框架的标准化建设系统。

三、上司制度履行状况公司踊跃与“三集五大”制度标准系统建设进行对接。

从2012 年至今,共接收履行上司下达各项规章制度77 项,此中包含《国家电网公司xxx 方法》等国网公司规章制度7 项,《省电力公司xxx 五项制度》等省公司规章制度40 项,《市公司xxx 方法》等市公司规章制度30 项,所有贯彻履行到位。

四、规章制度建设与管理详细履行状况1、抓好规章制度的“拟订”环节:总的来说掌握以下原则:上司单位省、市公司有明确规定的,按省、市公司规定履行;上司单位省、市公司没有明确规定的,按县公司已有的规定履行;上司单位省、市公司、县公司都没有明确规定的,由公司会议集中商讨一个方案,权限范围内的按方案履行,权限范围外的报市公司审批赞同后履行。

2、抓好制度的“履行”环节:一是抓好规章制度的宣贯培训。

对上司下达和公司出台的规范性文件,有关工作的对口部门一定预先认真研读,在透辟掌握、领悟要义的基础上,要实时组织系统的宣贯培训。

让干部员工在正确掌握这些规范性文件的同时,在实质工作中能践行到位。

2020重新制定并且完善办公室的各项规章制度

2020重新制定并且完善办公室的各项规章制度

人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,很快就要开展新的工作了,一定有不少可以计划的东西吧。

但是工作计划要写什么内容才能正确的呢?以下是为大家收集的学生会办公室工作计划3篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

光阴荏苒,斗转星移。

时间在不经意间流逝。

转眼间,新的一届团总支,新的面貌新的起点。

经济管理系团总支·办公室也将不负众望、一如既往的开展新工作,谱写新的历程。

办公室作为一个负责管理整个学生会的日常事务,协调各部门工作开展的职能部门,通过这一段时间在工作中不断摸索与学习,也进一步了解了办公室在学生会中的作用与意义,其核心归纳起来就是八个字:上传下达,协调统一。

为了尽职尽责地完成部门的各项工作,且积极主动地协调其他各部门的工作,提高整个学生会的工作效率,更好的将办公室的工作推上一个新的台阶,为了更好的贯彻我系的工作精神,办公室将以不断完善工作制度,不断创新工作理念,不断调整工作面貌切实发挥办公室的作用。

根据本学期的切实情况特定如下规划:一、优秀的团队建设:由于办公室是一个协调性的部门,除了部门主办活动和部门常规性活动,还将面临很多临时性的,突发性的工作。

1、处理办公室日常事务;2、在维持团队和谐,快乐的同时,不断加强成员的纪律意识,制度意识;3、以“内增素质,外树形象”为指南,切实提高本部门成员的工作效率与工作积极性以及综合素质的培养。

;4、认真且高效率的完成辅导员老师和学生会布置的工作及其它临时工作任务,把工作做好。

二、考核制度的制定:完善和改革、创新规章制度,建立优秀的制度文化,做到开展工作时有规可依,有据可循。

制度的修订与拓展是办公室的工作重点之一。

这一学期办公室在制度上将修补与完善,进一步落实我们的章程,加强对团学干部的管理考核力度对于学生会的每次活动的到勤情况做详细的登记,更加注重例会的效果,发挥我们的核心作用,以“内增自身素质,外树系部形象”为指南提高学生会的工作效率,使我系各部门组织建设更加完善。

规章制度落实到实处

规章制度落实到实处

规章制度落实到实处
《规章制度落实到实处》
规章制度是组织运行的基本管理制度,它是组织内部行为准则的具体规定,是企业管理的重要工具。

然而,规章制度的制定容易,落实却相对困难,很多组织制定的规章制度并没有真正落实到实处。

要使规章制度真正落实到实处,需要从以下几个方面入手:
首先,明确责任。

规章制度的贯彻执行需要有专门的责任人或责任部门。

这些责任人要有专门的培训和考核,确保他们能够真正理解和执行规章制度。

其次,建立有效的监督机制。

规章制度的执行情况需要定期进行检查和评估,确保规章制度得到切实的执行。

同时,要建立相应的奖惩机制,对执行情况好的单位或个人予以奖励,对违反规章制度的单位或个人进行惩罚。

再次,加强宣传教育。

对于规章制度的落实,很重要的一点是宣传教育工作,让员工们真正理解规章制度的重要性和价值,从而积极主动地按照规章制度行事。

此外,要建立健全的沟通渠道。

员工在执行规章制度中遇到问题或者有意见建议时,能够及时向相关部门反映和沟通解决,避免规章制度的执行出现盲点或者偏差。

总之,规章制度的实施需要组织全体成员的共同努力。

只有规章制度真正落实到实处,才能有效地提高组织的管理水平和效率,确保组织的正常运转和长久发展。

规章制度实施情况汇报

规章制度实施情况汇报

规章制度实施情况汇报
尊敬的领导:
根据公司要求,我对规章制度实施情况进行了汇报。

自规章制度出台以来,我
们公司全体员工都积极配合,认真执行各项规定,取得了一定的成效。

首先,我们对规章制度进行了全面宣传,通过公司内部通知、会议宣讲、员工
手册等形式,让每一位员工都了解了相关规定。

并且在新员工入职培训中,也将规章制度作为重点内容进行讲解,确保新员工能够快速融入公司文化,遵守公司规定。

其次,在实施过程中,我们建立了健全的监督检查机制。

每个部门都设立了专
门的监督岗位,定期对规章制度的执行情况进行检查,及时发现问题并进行整改。

同时,我们也鼓励员工自我监督,建立了举报渠道,让员工能够自觉维护公司规章制度的权威性和严肃性。

另外,我们还不断加强规章制度的完善和修订。

在实际执行中,我们根据员工
的反馈意见和实际情况,对规章制度进行了多次修订,使其更加贴近实际,更加符合公司发展的需要。

并且,我们也在规章制度的执行过程中,不断总结经验,形成了一系列的执行规范和操作流程,为员工提供了明确的执行指导。

总的来说,规章制度的实施情况良好。

但是在实际执行中,我们也发现了一些
问题,比如部分员工对规章制度的理解存在偏差,执行不够到位等。

针对这些问题,我们将进一步加强宣传教育,加大监督力度,完善规章制度,确保规章制度能够更好地得到执行。

希望领导能够对我们的工作给予指导和支持,让我们共同努力,确保规章制度
的顺利实施,为公司的发展保驾护航。

谢谢!。

规章制度如何落实到位

规章制度如何落实到位

规章制度如何落实到位
《规章制度的落实与完善》
规章制度是一个组织或社会运行的基本依据,其目的在于保障组织的正常运转,确保公平公正的管理体系。

然而,光有规章制度是不够的,更重要的是要将规章制度落实到位,才能真正发挥其作用。

首先,要建立健全的规章制度。

对于组织来说,要根据自身的特点和需要,建立起完善的规章制度,确保其具有可操作性和合理性。

这就需要对现有的规章制度进行审查,及时更新和完善,以适应组织发展的需求。

其次,要对规章制度进行宣传和培训。

只有让全体员工都了解规章制度的内容和意义,才能够真正执行规章制度。

通过宣传和培训,员工能够更好地理解规章制度的重要性,形成共识,避免出现违反规章制度的情况。

再次,要建立健全的监督和检查机制。

监督和检查是规章制度落实的关键环节,它可以及时发现和纠正违反规章制度的情况,确保规章制度的有效执行。

这就需要建立相应的监督和检查机制,明确责任和权力,确保监督和检查的有效性。

总之,规章制度的落实与完善是一个持续的过程,需要组织全体人员的共同努力。

只有将规章制度落实到位,才能够真正发挥其作用,保障组织的正常运转,促进组织的发展。

规章制度落实工作总结

规章制度落实工作总结

规章制度落实工作总结一、规章制度的制定与完善规章制度的制定是整个工作的基础和前提,只有制定了科学合理的规章制度,才能保证其贯彻落实的有效性。

在过去的一年中,我结合组织的实际情况,针对存在的问题和难点,认真研究制定了一系列规章制度,包括《xx条例》、《xx管理办法》等,为后续的贯彻落实工作奠定了基础。

同时,我也不断对已有的规章制度进行完善和修订,确保其与组织实际运行相适应,提高其操作性和实效性。

二、规章制度的宣传和培训规章制度的贯彻落实离不开全体员工的支持和配合,因此,规章制度的宣传和培训工作显得尤为重要。

我在工作中采取多种方式,包括专题讲解、宣传海报、口头宣传等,向全体员工普及严格执行规章制度的必要性和重要性,并且组织开展相关的培训活动,提高员工对规章制度的理解和执行能力。

三、规章制度的监督和检查规章制度的贯彻落实需要有相应的监督和检查机制,以保证规章制度的执行情况真实可靠。

为了加强对规章制度的监督和检查工作,我不断改进和健全相关制度,建立了规章制度执行情况统计台账,定期组织检查督促各部门全面执行相关规定,及时发现和纠正问题,确保规章制度的有效实施。

四、规章制度的效果评估和改进规章制度的贯彻落实工作不是一成不变的,需要不断评估和改进,以适应组织运行的新情况和新要求。

在工作中,我注重对规章制度执行效果进行全面评估,及时收集和分析相关数据,发现问题并及时改进,以确保规章制度的贯彻落实能够达到预期的效果,为组织的发展提供有力支撑。

五、规章制度的宣传推广规章制度的贯彻落实需要全员参与,因此,宣传推广也是非常关键的一环。

我在工作中积极组织各项宣传活动,包括组织员工座谈、开展宣传月活动等,让更多员工了解规章制度的内容和意义,使其真正成为大家共同遵守的标准和准则。

综上所述,规章制度的贯彻落实工作是一项细致而又重要的工作,需要全体员工的共同努力和支持。

通过一年的实践和总结,我认为规章制度的贯彻落实工作还存在不少问题和不足,如宣传力度不够,监督检查不到位等,今后将继续努力,不断完善和改进工作方法,提高规章制度的执行效果,为组织的长远发展贡献力量。

2020年落实安全规章制度强化安全防范措施

2020年落实安全规章制度强化安全防范措施

落实安全规章制度强化安全防范措施
x年来,随着国民经济的高速发展和人民生活水平的不断提高,城乡建筑规模不断扩大,建筑工地遍布全市城乡的各个角落。

但建筑业的安全生产形势仍然十分严峻,建筑工地的各类安全事故频频发生。

主要表现在:
一、部分项目经理安全意识不强。

重经营轻安全,重生产轻管理,重质量轻安全,重突击轻长效,以包代管或包而不管、一包了之的现象较多。

二、各企业(项目部)之间、各工地之间现场管理水平参差不齐。

文明工地与非文明工地,临街工地与非临街工地,市区工地与边远地区(城郊结合部、开发区等)工地的现场管理水平存在明显的反差。

三、文明工地覆盖面不大。

每年评选的文明工地与当年在建工程项目数总量比较,所占比例不高。

且主要集中在少数几家骨干施工单位,与全市注册登记的施工企业总数相比,所占的比例极不相称。

四、现场安全设施不能满足施工需要。

事故隐患普遍存在,职工安全教育流于形式,大量的假冒伪劣防护产品(如安全网、安全帽、安全带、触电保护器等)在工地使用。

职工自我保护意识不强,违章施工、冒险蛮干的行为时有发生。

之所以存在这些问题,主要原因有四点:一是施工企业项目部安全生产管理粗放,自我约束机制尚未完全形成。

二是企业安全管理相对滞后,安全隐患难以得到有效控制。

不少企业的安全机构,成了安置关
1。

切实把工作做到实处,从而提高的整体管理水平新闻稿

切实把工作做到实处,从而提高的整体管理水平新闻稿

切实把工作做到实处,从而提高的整体管理水平新闻稿为进一步贯彻落实“安全第一,预防为主,综合治理”的安全生产方针,强化安全生产目标管理和本质安全管理;并结合安全生产实际,近期,开封市祥符区陈留镇制定2020年安全生产工作计划,将安全生产工作纳入镇重要议事日程来抓。

深入贯彻落实各项安全生产规章制度及安全职责,使安全工作做到实处。

提升安全管理水平,完善安全管理基础,该镇以2020年安全生产目标管理责任为指导,以安全管理制度为标准,以安全工作总方针“安全第一,预防为主,综合治理。

”为原则,以各项安全管理为基础,以预防重点单位、重点岗位重大事故为重点,落实各项规章制度和安全责任,开创安全工作新局面,实现安全生产根本好转。

牢固树立“安全第一,生命至上”的安全思想意识。

高度重视安全生产工作,把安全生产工作作为重要的工作来抓,进一步增强安全生产意识,出实招、使真劲,通过进一步完善安全生产责任制,首先解决人员的安全意识问题,真正把安全生产工作列入重要议事日程,摆到“第一”的位置上;只有从思想上重视安全,责任意识才能到位,才能深入落实安全责任,整改事故隐患,严格执行“生产必须管安全”的原则,确保安全生产。

深入开展好安全生产专项整治工作。

根据安全生产现状,确定出2020年安全生产工作的重点单位、重点部位,完善各类事故处理应急预案,加大危险源的监控和管理力度。

严格按照新《安全生产法》、等法律法规规定强化专项整治。

继续做好安全教育培训和宣传工作。

通过宣传、教育、不断提高的安全意识,改进其安全意识和行为,营造安全生产的良好环境氛围,实现从“要我安全”到“我要安全、我会安全”的转变,提高安全主动性,弥补安全生产被动管理的不足。

安全综合素质是影响安全生产管理水平的核心因素,我们要采取多种方式相结合的全面安全教育培训和宣传工作,促进企业整体素质的提高,提升企业安全管理水平。

建立健全基层安全管理制度。

全面开展安全绩效考核管理工作。

安全规章制度落到实处

安全规章制度落到实处

安全规章制度落到实处一、加强制度建设1.明确责任主体:安全规章制度要明确相关部门和个人的责任主体,明确谁来执行、谁来监督,从而建立起责任明晰的安全管理体系。

2.规章制度完善:安全规章制度要健全完善,要根据实际情况不断调整和完善,确保制度的可操作性和有效性。

3.宣传教育:要加强安全规章制度的宣传教育工作,让员工深刻理解安全规章制度的重要性,提高员工遵守规章制度的自觉性。

二、加强培训和考核1.员工培训:企业要加强员工安全培训,让员工了解相关的安全知识和操作技能,提高员工的安全意识和自我保护能力。

2.定期考核:企业要建立定期的安全考核制度,对员工进行安全知识和操作技能的考核,及时发现和纠正员工存在的安全隐患和问题。

三、加强安全管理1.定期检查:企业要建立定期的安全检查制度,对生产、工作场所、设备等进行定期检查,及时发现并解决安全隐患。

2.严格执行:企业要加强对安全规章制度的执行力度,对违反安全规章制度的行为要及时处理,严格执行相关的处罚制度。

3.安全宣传:企业要加强安全宣传工作,通过各种宣传方式传达安全知识和安全文化,提高员工的安全意识和自我保护意识。

四、建立安全文化1.营造良好氛围:企业要营造浓厚的安全文化氛围,倡导“安全第一”的理念,让员工认识到安全是企业生产、发展的基石。

2.激励机制:企业要建立安全激励机制,对遵守安全规章制度的员工给予奖励,激发员工的安全意识和责任感。

3.安全演练:企业要定期组织安全演练活动,让员工在模拟情景下学习应急处理技能,提高员工的实战能力。

五、持续改进1.总结经验:企业要及时总结安全管理工作的经验和教训,不断改进和完善安全规章制度,提高企业的安全管理水平。

2.开展交流:企业要积极与其他企业开展安全管理经验交流,借鉴他人的经验,不断提升企业的安全管理水平。

3.持续改进:企业要将安全管理作为持续改进的重要内容,不断探索和创新,建立起一套适合企业的安全管理模式。

通过上述措施的落实,安全规章制度才能真正落到实处,为企业和员工的安全保驾护航,推动企业的可持续发展。

岗位规章制度落实情况汇报

岗位规章制度落实情况汇报

岗位规章制度落实情况汇报近期,我们对公司岗位规章制度的落实情况进行了全面的调查和分析,以便及时发现问题、加强管理、提高工作效率。

现将汇报情况如下:一、岗位规章制度的宣传和培训情况。

针对岗位规章制度的宣传和培训工作,我们采取了多种形式,包括组织专题培训、发放宣传资料、利用内部通讯平台进行宣传等。

通过这些宣传和培训活动,员工对岗位规章制度的了解程度得到了显著提高,对规章制度的重要性和必要性有了更深刻的认识。

二、岗位规章制度的执行情况。

在岗位规章制度的执行方面,我们进行了全面的调查和监督。

通过对各部门的实际工作情况进行抽样调查和核实,发现了一些问题,并及时进行了整改。

同时,我们还建立了健全的考核机制,对规章制度的执行情况进行了定期检查和评估,确保规章制度得到严格执行。

三、岗位规章制度的落实情况。

在岗位规章制度的落实方面,我们发现了一些不足之处,包括部分员工对规章制度的理解存在偏差,执行不够到位等问题。

针对这些问题,我们将进一步加强对规章制度的宣传和培训,加强对规章制度的解释和说明,提高员工的执行意识和执行水平。

四、岗位规章制度的完善和改进。

在岗位规章制度的完善和改进方面,我们将进一步加强对规章制度的宣传和培训,加强对规章制度的解释和说明,提高员工的执行意识和执行水平。

同时,我们还将根据实际工作情况,及时修订和完善规章制度,确保规章制度能够更好地适应公司的发展和变化。

综上所述,岗位规章制度的落实情况汇报到此结束。

我们将进一步加强对规章制度的宣传和培训,加强对规章制度的解释和说明,提高员工的执行意识和执行水平,确保规章制度得到严格执行,为公司的发展和稳定提供更加有力的保障。

感谢各位领导和同事的关注和支持!。

带头贯彻落实规章制度

带头贯彻落实规章制度

带头贯彻落实规章制度作为一个社会主义国家的公民,遵守国家的法律法规是每个人应尽的责任。

而在社会生活中,各种规章制度更是我们生活中不可或缺的一部分。

作为一个单位的负责人,更应该以身作则,带头贯彻落实规章制度,为员工树立榜样。

在此,我将分享我对于如何带头贯彻落实规章制度的一些做法和体会。

一、重视规章制度的制定和学习规章制度的制定和学习是单位管理的基础工作,也是做好工作的前提。

作为负责人,首先要重视规章制度的制定工作,确保制定的规章制度合理,全面,符合国家法律法规以及公司的实际情况。

其次,要重视规章制度的学习,只有深入理解规章制度的内容,才能更好地贯彻落实。

我每个月都会组织全员进行规章制度学习,帮助员工了解公司的各项规定,避免违规行为的发生。

二、带头做好规章制度的执行作为负责人,带头做好规章制度的执行是非常重要的。

只有将规章制度贯彻到位,才能有效地维护单位的秩序和团队的正常运转。

我会时刻监督员工的行为,及时纠正违规行为,严格要求员工按照规章制度的要求去做。

在执行规章制度的过程中,我会遵循公平公正的原则,做到规章制度的执行不偏不倚。

三、加强规章制度的宣传和普及规章制度的宣传和普及对于员工的理解和遵守至关重要。

作为负责人,我会利用各种渠道对规章制度进行宣传,通过会议,通知等形式向员工传达规章制度的重要性和必要性。

同时,我也会定期组织员工讨论和研讨规章制度,吸收员工的意见和建议,让规章制度更具体更贴近员工的实际工作。

四、建立健全规章制度的监督机制规章制度的执行需要有一个健全的监督机制,才能有效地落实到位。

作为负责人,我会建立规章制度的监督机制,明确监督人员的职责和权限,及时发现和纠正违规行为,确保规章制度的执行。

除此之外,我还会定期对规章制度的执行情况进行检查,及时总结经验,加强管理水平,提高执行效率。

五、激励员工遵守规章制度员工对于规章制度的遵守离不开激励和惩罚。

作为负责人,我会及时发现和表扬遵守规章制度的员工,激励员工积极主动地遵守规章制度。

规章制度落实措施(精选)

规章制度落实措施(精选)

规章制度落实措施(精选)规章制度落实措施一、制度建设的背景与意义随着社会的发展和进步,各个领域的组织越来越意识到制度建设的重要性。

规章制度对于一个组织的顺利运行起着至关重要的作用,它不仅可以规范组织内部的行为,提高工作效率,还可以加强组织与外部环境的对接,提高绩效,促进发展。

因此,规章制度的制定和落实成为不可忽视的任务。

二、规章制度的制定为了制定科学合理的规章制度,需要经过以下几个步骤:1.明确目标:明确规章制度的目标和意义,确保制度与组织的战略目标相一致。

2.需求调查:了解组织内部成员对于规章制度的需求和建议,倾听他们的声音,确保制度符合实际情况和真实需求。

3.制定草案:根据需求调查的结果和相关法规、政策的要求,制定规章制度的初稿。

草案要具体明确,清晰简洁,便于理解和操作。

4.内部讨论:组织内部进行规章制度的讨论和修改,邀请相关部门和人员参与,确保制度的全面性和科学性。

5.批准和发布:经过讨论和修改后,将草案提交给有关领导进行审批和批准,并在适当的范围内进行发布和宣传。

三、规章制度的落实措施规章制度的制定只是第一步,真正的挑战在于规章制度的落实。

下面将介绍一些常见的规章制度落实措施。

1.明确责任:为了保证规章制度的落实,必须明确责任,明确制度的执行者和监督者。

每个岗位都应该有相应的职责和权限,确保规章制度能够被有效地执行和监督。

2.加强培训:组织内部应该加强对规章制度的培训,保证每个员工都能够理解和掌握制度的内容和要求。

培训内容可以包括制度的目的和意义、制度的具体内容、执行和违反制度的后果等。

3.建立激励机制:为了激励员工积极参与规章制度的落实,组织可以建立相应的激励机制,包括奖励制度、晋升机制、表彰制度等。

同时,也可以建立一些问卷调查和意见箱等反馈机制,让员工参与制度的改进和完善。

4.加强监督:规章制度的执行情况需要得到有效的监督,可以通过内部审计、定期检查、工作报告、业绩考核等方式进行监督。

规章制度贯彻落实措施

规章制度贯彻落实措施

规章制度贯彻落实措施规章制度贯彻落实措施【篇一:规章制度落实年活动方案】关于认真开展“规章制度落实年”活动的通知根据上级的要求和安排,开展“规章制度落实年”活动是今年队伍建设的重要内容之一,为确保我局“规章制度落实年”活动取得实效,现就相关内容通知如下:一、活动目标充分发挥规章制度在队伍建设和管理中的重要作用,建立健全按制度办事、靠制度管人、用制度规范行为的长效管理机制,确保活动取得实效,使广大干部规章制度执行意识普遍得到增强,各项规章制度得到有效落实,岗位责任感得到进一步增强,工作程序得到进一步规范,工作质量、工作效率和服务水平得到进一步提高,服务态度得到进一步改善,努力提高机关效能建设水平,进一步提升队伍形象。

二、活动安排(一)组织学习(3月31日前完成)。

各部门要在全体成员中组织开展学习和贯彻落实相关制度和纲领性法律法规文件活动。

可通过举办法律法规、规章制度等专题讲座,组织进行法规、制度知识测试、个人自学等多种形式的学习方式开展学习,并形成学习记录。

各单位要在组织干部深入学习的基础上,召开一次座谈会,组织干部深入讨论,进一步修改和完善单位和个人的承诺书。

(二)对照查摆(5月15日前完成)全市各单位要结合前期开展活动中搜集到群众对本单位的意见和建议,对照各项规章制度要求进行深入查摆,全面查找度落实上的薄弱环节和漏洞,形成本单位在执行各项规章制度的情况和存在问题和不足,本着“缺什么补什么,错什么改什么”的原则,全面进行整改纠正,切实采取有效措施,进行整改,狠抓落实,确保各类规章制度执行到位,努力使队伍建设继续向制度化、规范化方向发展,达到队伍面貌有改观、干部受教育、工作上水平的目标。

(三)督促检查(5月30日前完成)市局和各县、分局在活动期间要各组织2次以上的督促评比活动,总结和发现在相关单位在规章制度建设和抓落实方面的成功经验和先进典型,在全市系统内进行推广。

对不能按要求开展活动或活动未取得实效的,予以通报批评并责令限期整改落实。

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【XX年度护理工作计划】为进一步抓好医疗护理质量,提高护理人员业务技术水平。

今年的护理工作要以抓好护理质量为核心,围绕医院的发展规划,本着“以病人为中心”,以“服务、质量、安全”,为工作重点的服务理念,创新管理方式,不断提高社会满意度。

胸外科全体护士讨论制定XX 年护理质量工作计划如下:一。

加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效的回避护理风险,为病人提供优质、安全有序的护理服务。

1.不断强化护理安全教育,把安全护理作为每周五护士例会常规主题之一,将工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改措施,以院内、外护理差错为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。

2.将各项规章制度落实到实处,定期和不定期检查,监督医学,教育收集整理到位,并有监督检查记录。

3.加强重点环节的风险管理,如夜班、中班、节假日等。

实行apn排班及弹性排班制,减少交接班的频次,减少工作中的漏洞,合理搭配年轻护士和老护士值班,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。

4.加强重点管理:如病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。

5.加强重点病人的护理:如手术病人、危重病人、老年病人,在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班的重视。

6.对重点员工的管理:如实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。

同时指定有临床经验、责任心强具有护士资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。

7.进一步规范护理文书书写,减少安全隐患,重视现阶段护理文书存在问题,记录要“客观、真实、准确、及时完整”,避免不规范的书写,如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等,使护理文书标准化和规范化。

8.完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作,如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等,都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。

二。

以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。

1.主管护士真诚接待病人,把病人送到床前,主动做入出院病人健康宣教。

2.加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念,并于周二基础护理日加上健康宣教日,各个班次随时做好教育指导及安全防范措施。

3.建立健康教育处方,发放护患联系卡,每月召开工休座谈会,征求病人及家属意见,对服务质量好与坏的护士进行表扬和批评教育。

三。

建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯制度,护士长及质控小组,经常深入病室检查、督促、考评。

考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提高整改措施。

四。

加强“三基”培训计划,提高护理人员整体素质。

1.每周晨间提问2次,内容为基础理论知识,专科理论知识,院内感染知识等。

2.每季度进行心肺复苏演示,熟悉掌握急救器材及仪器的使用。

3.每周一早晨会为护理药理知识小课堂,由治疗班搜集本科现用药说明书,并给大家讲解药理作用及注意事项。

并提问医院核心制度,使每个护士都能熟练掌握并认真落实。

4.经常复习护理紧急风险预案并进行模拟演示,提高护士应急能力。

【XX年度护理工作计划】XX年护理部按照“二甲”医院标准要求,结合医院的总体工作目标。

紧紧围绕“质量、安全、服务、管理、绩效”新标准开展工作,现将具体计划制定如下:一、工作目标:1、健全护理质量、安全、服务、管理等项目管理制度,各项工作做到制度化、科学化、规范化。

2、强化内涵建设,不断提高护理队伍整体素质。

3、完善与落实各级护理人员业务培训和三基考核(内容包括:法律法规、规章制度、专业理论、操作技能等)落实分层次培训,提高护士三基理论与操作水平。

4、坚持“以人为本”的服务原则,使护理服务更贴近群众,贴近社会,不断满足人民日益增长的医疗服务需求,创优质护理效益。

二、工作指标1、基础护理合格率≥90%2、专科护理合格率≥90%3、分级护理合格率≥90%4、危重病人护理合格率≥90%5、急救物品完好率100%6、常规器械消毒灭菌合格率100%7、护理文书书写合格率≥95%8、病人对护理工作的满意度≥90%9、“三基”考核合格率100%(得分≥90)10、护理技术操作合格率≥90%(含中医操作)11、护理差错发生率“0”、压疮发生率“0”12、医疗废弃物处理合格率100%13、一人一针一管一用灭菌合格率达100%15、一次性注射器、输液(血)器用后毁型率达100%15、健康宣教覆盖率100%16、健康宣教成效率≥95%17、优质护理服务覆盖率≥50%18、责任制整体护理合格率≥100%三、具体措施(一)加强护理质量与安全管理,持续改善护理服务品质,确保护理安全护理质量管理是护理管理永恒的主题,是护理管理工作的核心内容。

在XX年的护理工作中,护理部将对照各项质量考核标准遵循pdca循环模式进行考核、分析、评价、整改、追踪、再评价,体现持续改进,实行目标管理。

1、重新调整护理质量管理委员会小组成员的分工,每月进行护理质量督查,各护理单元每周进行护理质量自查,对存在的问题及时整改追踪,适时修订护理质量标准,完善制度,提出改进措施,促进护理质量的持续改进。

2、加强重点环节,重点时段,重点人群,重点部门(消毒供应室、手术室、急诊室)的护理质量管理,护理部将不定期下科室按照二甲标准要求进行监管,确保护理安全。

3、进一步加大感染控制力度,严格遵守执行消毒隔离制度,加强职业防护,保障护理人员安全,做好一次性物品、医疗垃圾的管理、使用、处理。

4、健全、完善患者风险评估制度,加强危急重症病人及护理不良时间的管理,对上报的危重患者和不良事件护理部及时下病区进行查看,提出合理化建议,避免医疗纠纷的发生。

(二)加快护士长、护理骨干、护士工作能力培养,切实提高护理队伍整体素质。

1、加大对护士长工作的考核力度。

加大对基础技术、专科技术、中医技能技术培训;护理部每月对护士长考核中西医操作各一项,不断提高护士长操作能力,加强正确指导护士的能力,从而使各科护理技能操作达到规范化。

2、护理部每季度组织全院性的业务学习一次,每月组织技能考试一次,每年组织全院性技能考试两次、共八项(中西医技能操作各四项)。

科内每月组织业务学习一次。

3、根据护士分层培训计划,修订护士分层管理及考核手册。

4、加强护理管理制度、职责、流程、应急预案的培训与考核。

5、护理部定期和不定期组织护理查房、教学查房、护理会诊、疑难病例讨论。

科内每月组织一次护理查房,安排座谈讨论分析,找出工作中薄弱环节,制定出整改措施,护理部每天深入病区对日常工作进行实地指导,定期召开护士长管理经验交流会,提高病区管理水平。

6、加强专科护士培养,安排外出进修学习,XX年拟安排骨干护士进修中医、手术室和急诊专科护理,加快专科护理的建设和发展。

7、鼓励护士、护士长参加各种形式的学习并提高学历层次和管理水平,计划今年排除5--10名业务骨干、护士长,外出进修学习。

(三)加强护理安全管理,不断提高安全意识。

1、加强患者院内各科转运途中安全管理,配备必要抢救器具,严格交接程序,做好交接记录。

2、对于易发生意外伤害及不良事件如:压疮、烫伤、坠床、跌倒、紫外线灼伤等,要加强宣教及告知。

评估危重病人可能发生的危险因素,及时正确使用床档、约束带、热水袋等,加强巡视与护理,一旦发生压疮及意外伤害事件要立即采取紧急补救措施。

3、加强住院病人的管道护理与使用,规范管道标识,标明植入日期,妥善固定,保持通畅、防止滑脱,严格执行无菌技术操作规程和消毒隔离制度,防止交叉感染。

(四)开展优质服务,提高服务品质,打造医院护理品牌。

1、严格按照标准落实各项工作。

2、加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念,并于周二定为健康宣教日,责任班随时做好健康教育指导及安全防范措施。

3、规范护理行为,护士精神饱满,着装整洁,佩戴胸卡和发,淡妆上岗。

推动优质服务新举措,使每个护理单元都做到“三掌握”:掌握病人病情、治疗和检查结果;掌握病人医疗费用情况、掌握病人及家庭情况。

“四个不”:不直呼床号姓名;对询问不说不知道;对难办的事不说不行;患者主诉不说不知道。

“五主动”:主动起立、接物、问候、自我介绍、入院介绍。

“六个一”:一声问候、一个微笑、一壶热水、一张整洁的床铺、一次热情的入院介绍、一日内护士长到床前与病人沟通。

4、为病人提供一个舒适、安静、整洁、安全方便住院环境。

病区的设施处处体现“以人为本”满足病人多层次的需要,疾病知识健康教育等提供全方位的指导。

5、夯实基础护理,每周五下午定为全院基础护理日。

(五)加强规范化培训与考核1、落实加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化他们的学习意识,护理部计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。

2、加强专科技能培训,各科制定出专科理论与技能的培训与考核计划,每月组织考核考试1—2次,理论考试各科护士长组织进行闭卷考试,要讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下基础。

3、基本技能考核,按岗位需求举办护理技能培训班。

如:心肺复苏、吸痰、无菌技术、静脉输液、氧气吸入、拔火罐、穴位按摩、艾灸、耳穴埋豆,不断提高护士岗位技能,属于规范化培训对象的护士,在年内12项基本技能及8项中医技能必须全部达标。

其他层次的护士,护理部每月按计划,安排操作考试一次,全年理论考试四次。

4、强化相关知识的掌握与学习,组织一次全院护理人员法律、法规、规章制度的培训与实际考核,理论与临床应用相结合,并检查遵章守规执行情况。

(六)继续加强手术室护理质量管理1、完善、规范手术室的各项管理制度、工作流程。

2、规范术前访视、术后随访的工作。

3、有计划、分批、选送上级医院手术室参观学习,掌握手术室质量管理,接受新技术、新观念及器械护士工作程序的培训。

(七)做好消毒供应中心工作1、认真执行并不断完善各项制度、职责,结合医院的实际,按照“二甲医院”的标准,规范各项内容的内涵。

2、从细节入手,完善各项服务流程。

(八)加强门诊服务质量管理门诊是医院窗口,又是接待病人的第一站,认真抓好窗口服务,首先做到以下几点:1、规范门诊护士工作职责,塑造医院窗口形象,维持门诊区域秩序,指引患者到各个诊室,创造良好就医环境,提高人民群众对我院医疗服务的满意度,实施办法:(1)新服务理念:①接待每一位来诊患者,要体现一个“亲”字,要做到主动、亲切、服务使患者就医每一个环节都感到温暖与关爱。

②门诊服务要有特色化:微笑服务,落实“首问负责制”,要做到不推诿、不说不知道,让患者带着希望而来,满意而归。

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