SAP商务智能应用分析

能 力 培 训 分 析
产 品 生 产 优 化
统 计 过 程 控 制
市 场 需 求 分 析
品 牌 优 化 分 析
营 销 战 役 分 析
统一信息平台 第8页
SAP行业和业务分析应用-为快速布局和易容性而设计
制造业 上游运营绩效分析 项目资源分析 for EC&O 研发项目管理驾驶舱 医疗/生命科学 医疗质量管理 医院规划和合并报表 医院员工生产力管理 SAP 医院从业者花费分析和报告 电信/媒体 电信行业客户分析和维护 IP权限分析 Other Application/ Data 快消品 贸易-促销有效性分析 Sources 货架有效性分析 金融业 银行规划和合并报表 银行风险报告 Social Media Content 保险行业风险和Solvency管理 私人财产和分析 理赔优化 2.0, 财险规划 公共事业 Unstructured Content 国防安全装备评估 公共事业规划和合并报表 公共事业规划 (LATAM) OLAP Servers, DATA 城市管理分析 Warehouses & Marts 高等教育研究可视化 零售 零售行业销售分析 零售行业多渠道分析 销售和人力计划 电力 智能电网分析

Universe (专利语义层技术)

业务人员：传统的需求提交格式：固定报表； IT人员：传统的结果交付模式：固定报表；
分析性/百度文库活性需求的特点：

由IT人员支持，由业务人员自助 不确定查询的条件，完全在分析过程中决定，重 复“问题答案新问题”的过程 可能需要从宏观情况一直查询到细节数据
数据抽取、迁移、加载
利润成本分析
资产分析
营销分析
第6页
投资组合分析
SAP商务智能一个平台系统，三类应用架构
•
完整的商务智能工具：
实现客户化固定商务智能ETL/DQ/界面的实现
•
灵活的商务智能工具：
实现业务部门的灵活分析、查询、和报表制作 嵌入式商务智能内容： 提供SAP BusinessSuite驾驶舱和分析应用内容
第 22 页
SAP BusinessObjects Explorer总览
一个自助的，搜索驱动的， 发现式的解决方案来探索和分析您的企业数据
SAP BusinessObjects Explorer，可以把带有高性能内存技术的BW加速器（BWA）和直观的前端界 面进行信息搜索和探索的能力结合起来。
主要的用户案例是把搜索和探索大量企业数据来发现关系和揭开问题的根本原因 一个BI的临时用户(casual user）可以立刻获得‘ 思想速度的洞察力’，而无需业务分析员或IT的帮 助
第 17 页
报表范例: 满足合规要求的报表
典型的中国式报表
合规的报表样式 小计
报表总计
分层列表头 嵌入式Logo 多行表头 将不同数据源数据
组合到一行中
第 18 页
查询分析工具—Web Intelligence
将分析权交给用户，实现信息民主
区分固定性需求和灵活性需求，区别报表和 分析
生产系统
采购系统
财务系统
EIM ETL/DQ 解决方案 = DI + DF +EII 解决方案 DQ + MM
数据质量控制 数据重新组织 数据重新组织 数据质量控制
数据仓库 DW
日常 数据增加 周 数据加载 日 周期
实时 增量
BW 随即查询 BW MDM + Sybase IQ + 例外分析 MDM 虚拟 数据仓库 + HANA 数据挖掘
典型的固定报表需求：分子公司向集团公司定期上报的定报；集团公司向政府监管部门定期上报的合规类报表
可创建任何类型的报表，如：高品 质展现质量的业务、财务、法务 和法规报表等。 丰富的报表模版、向导和专家，方 便报表制作。 可用于所有企业信息的通用报表框 架。 可以直接连接SAP R/3随时出实时 报表也可直接连接BW及非SAP 数据源。
SAP BusinessSuite
PLM 产品生命周期
运营数据存储（ODS）
供 应 商 协 同
ERP
财 务 系 统 物 料 管 理 生 产 计 划 人 力 资 源 销 售 分 销 营 销 管 理
CRM
操 作 层
业务流程控制
核心业务系统
生产自动化
SCADA MES
细 节 数 据
业务操作信息化
生产过程监控
业务线* Workplace
第9页
CFO仪表盘
第 10 页
人力资源分析
第 11 页
采购总体拥有成本T.C.O模型
第 12 页
安全生产分析(HSE)
第 13 页
内容安排
1
企业信息化方案概览
2
SAP商务智能应用
3
SAP商务智能产品
4
沟通交流
第 14 页
针对不同任务的可执行的洞察力-商务智能套件
*蓝色的表示2011年1月1日已经发布的 产品。其余的产品会在2011年上半年发 布。
Access 运营 销售和运营规划 全球贸易服务 供应链绩效、花费绩效分析 数据增强和分类 制造和供应链分析 财务 战略管理 效益和成本管理 规划、预算和预测 Mobile 合并报表 IFRS / XBRL 流动资金规划， CapEx 规划 IT Browsers IT预算和财务绩效 IT 治理风险和合规 IT服务水平 人力资源和资产 战略人力规划 On Demand Services 资产可视化与分析 HR分析 销售和服务 销售与收入计划 服务分析 MS Office 客户数据整合 客户效益 销售分析 营销 情感分析 Enterprise Portals 营销分析 可持续性发展 可持续性绩效管理 运营风险管理
•
第7页
SAP 嵌入式企业绩效驾驶舱
企业绩效驾驶舱 （企业经营分析）
供应链智能 财务智能 人力资源智能 员 工 绩 效 分 析 产品和服务智能 客户智能 客 户 贡 献 度 分 析 客 户 流 失 分 析 市场营销智能 销 售 市 场 有 效 性 市 场 需 求 分 析
供 应 商 信 用
原 材 料 库 存
行业* Data Sources/Warehouses
分析能力
服务和最佳实践 行业和业务分析应用 Performance Management 绩效管理 Risk and Compliance Management 风险合规管理 Business Intelligence 商务智能
企业信息管理 Data Foundation
第 24 页
BI 在你的桌面上! BI widgets
第 25 页
BI在你的手机中! BO Mobile
可钻取的表格 可钻取的图形 绩效度量
绩效度量
How to get this to fit?
度量趋势图
预警指标
第 26 页
BI在苹果设备上
业务脉搏，仅在掌握
第 27 页
商务智能的5个后台数据处理工具
人力资源 财务智能
决策支持系统 DSS/BI/KDD
投入产出
汇 总 数 据
GRC
风险管理
过程管理 访问管理 全球贸易服务 环境安全治理
SCM智能
CRM智能
EPM
战略管理 服 务 管 理 规划和合并 绩效分析 成本分析 数 据 流 销 售 管 理
管 理 层
SCM
物 流 管 理 高 级 排 成 仓 储 管 理 供 应 网 络
解决的业务问题
企业数据 = 模型
报表
BI = 决策人员 Crystal Reports Intranet/ Internet + 管理人员 Analysis 即席查询 + WebI 分析人员 产品报告 + Explorer 数据挖掘 业务人员 + Dashboards 例外分析 + Pred. W
平衡计分卡/KPI
追求卓越 超越巅峰
SAP 商务智能应用分析
陈 利 2014-06-19
第1页
内容安排
1
企业信息化方案概览
2
SAP商务智能应用
3
SAP商务智能产品
4
沟通交流
第2页
企业信息化整体解决方案概览
门户 网站
决
知识管理
策
层
SAP BusinessObjects
经营分析 绩效优化 投资组合 产品定价 数据仓库
专业化的解决方案

专利的语义层技术，将数据结构转换成查询分析 模型 业务人员通过信息目录（语义层）了解数据仓库 中有哪些主题，并可充分利用 具有简单易用的界面，是人人会用的商务智能分 析工具
业务用户： 无需了解后台数据结构 拖拽式查询分析 将时间用于分析，而非等待
IT人员： 研究业务，提炼需求 创建并维护语义层

动态仪表盘让KPI生动展现
数据探索——Explorer

简约性和搜索的速度 直观的数据探索与可视化
商务智能平台——SAP BusinessObjects BIP

对BI应用内容、用户的统一管理 系统管理门户和用户访问门户
第 16 页
企业级报表工具：Crystal Reports
高级报表格式化能力呈现高质量的业务、财务合规报表
不同的业务问题
如何访问企业数 据并将其转化为 高度格式化的报 表，从而增强洞 察力？
报表
如何可视化数据， 以制定更明智的决 策？
如何回答即席问 题并与信息进行 交互？
如何根据复杂的历 史数据确定发展趋 势，并做出更准确 的预测？
如何立即获得业务 问题的答案？
仪表盘
灵活的即时查询
分析
数据探索
1个BI套件
财 务 绩 效 分 析
财 务 合 规 分 析
内 控 和 审 计
生 产 力 分 析
产 品 质 量 监 控
服 务 跟 踪 分 析
客 户 信 用 分 析
市 场 竞 争 分 析
产 品 定 价 分 析
采 购 计 划 优 化
补 货 分 析
现 金 流 量 分 析
资 产 负 债 分 析
投 资 回 报 分 析
人 力 成 本 分 析
2
SAP商务智能应用
3
SAP商务智能产品
4
沟通交流
第5页
企业商务智能体系架构规划
元数据管理（运营元数据、技术元数据、分析元数据） 数据获取
数据源
数据迁移
数据管理
ETL/EII
作业分配 数据清洗
数据分析
业务模型
数据集市管理
数据展现
数据展现
安全性、 分析管理 最终用户
数据存储管理
数据仓库 元数据管理
销售系统
第 15 页
信息发现与交付
企业级报表工具——Crystal Reports （水晶报表）

企业级格式化固定报表开发
专业化信息发现工具，多样化的信息推送方式 ——面向所有人的BI
查询分析工具——Web Intelligence

最终业务用户透过语义层实现自助式的数 据分析 专业的OLAP前端
仪表盘和可视化——Dashboard（水 晶易表）
第 23 页
BI在你的办公软件里! Live Office
• 在自动引导下，将原始数据转换成为报 告、报表、图形 • 制作具有最大化探索和影响的简单报表 和非常规报表 • 在几分钟内就可以制作直观的、用户友 好环境下的报告 • 可以直接和各种各样的数据源直接连接 ，也可以通过业务人员熟悉的语义层连 接制作报表 • 交付最终用户在任何地方、任何形式的 、可以调整的个性化报告 • 可以在企业内部和外部交付大量的报告 • 可以和交易系统和企业其他已有的系统 直接嵌入各种形式的报告，降低投资
第 19 页
WebI交互式信息浏览、分析
第 20 页
SAP BusinessObjects 水晶易表—生动的数据可视化工具
引人入胜 基于flash的用户界面, 可用于在线（例如：网络或门户）或 离线（例如： PowerPoint 展现文件） 可访问所有数据源 简便的假设分析功能
第 21 页
水晶易表
治理、风险与合规性
企业 GRC 全球贸易服务 访问风险管理 持续交易监控
信息披露管理
商务智能
报告与分析 数据发掘 仪表盘与可视 化 移动设备
企业信息管理
数据 服务 主数据管理 内容管理 信息监管
事件 处理
BI 平台
数据仓库
企业数据仓库 高性能分析 解决方案
第4页
数据集市解决 方案
内容安排
1
企业信息化方案概览
ETL工具 实时数据抽取 数据质量防火墙 元数据管理 主数据管理
第 28 页
内容安排
1
企业信息化方案概览
2
SAP商务智能应用
3
SAP商务智能产品
4
沟通交流
第 29 页
作业
请围绕“商务智能”写一篇简短的课后感，题目自拟。
例如： 1.商业智能及其应用的发展概述
E-Business 电 子商务技术平台 第3页
SAP BusinessObjects4.0整体解决方案
分析应用程序
按行业 按业务线
服务、销售与市场营销 采购 供应链 财务 可持续性 IT、HR 等等 金融服务 公共部门与医疗保健 制造 消费品 零售与电信 公用事业等等
企业绩效管理
战略管理 获利能力与 成本管理 规划、预算和 预测 财务合并