企业招聘筛选的方式
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市场有关的决定 导致生产率提高的技术与管理方
面的变化 本部门能够获得的经济资源
....
人员需求预测的方法 趋势分析 比率分析 散点分析 运用计算机预测人员需求 管理人员的判断
....
组织内候选人供给预测 人工信息系统 人员配置图或职位调配卡 计算机信息系统
....
内部候选人的优缺点
雇员士气和绩效的改善 组织目标更认同，不易辞职 内部提升可以激发雇员的献身精神 安全，已经为组织很好的了解 定位过程短，需要的培训少 晋升失败人员士气低落 近期繁殖
....
外部候选人供给预测 总体经济状况 地方劳动力市场状况 职业市场状况 竞争对手动态
....
候选人的招募
招聘筛选金字塔的方式确定为了雇 用一定数量的新员工，需要吸引多 少人来申请工作
公司招募过程质量的高低会很明显 的影响应聘者对企业的看法
招聘工作是需要直线部门和职能部 门加强合作的领域
....
....
人员计划与预测（续）
组织的总体计划
工作分析
我们需要什么样 人来做这项工作
组织内有谁可以 胜任这项工作
对薪资和福利计 划有何种影响
....
两者相互
匹配吗
•工作绩效评价
•公司资料库
•培训 如果不匹配，我们需 •雇员与管理 百度文库什么样的人，如何 人员开发
招募他们
人员需求预测需要考虑的因素
可能的雇员流动比率 雇员的质量与性质 与提高产品与服务质量或进入新
➢ 公共就业服务机 构：70%
....
为什么要进行人员甄选
人的个体差异 工作和组织的要求 剔除不当人选应该在候选人被雇
佣之前，而不是在此之后 招募和雇佣雇员需要成本 法律原因：公平就业、雇员犯法
雇主的连带责任
....
测试的基本概念
效度 效标效度 内容效度 信度 再测估评 复本估评
....
企业如何选人
孙健敏 教授
....
为什么要选人
组织出现职位空缺 组织增加新的职位 为现有职位做人才贮备
....
组织出现职位空缺
正常退休 人才流失 人员辞退
....
人才流动的原因
《关于跳槽的社会协同论》中国 人力资源开发，2003年第二期
个人原因 组织原因 社会原因
....
选什么样的人
人的哪些因素影响其绩效？ 我们可以从哪些角度分析人？
3.问清楚此机构的收费情况 4.选择一家你能信得过的招募 机 构 5.找一两家该机构过去的顾客 了 解一些情况
....
其他的招募形式 校园招募 雇员推荐与随机求职者 计算机数据库 老年雇员 退伍（转业）军人等
....
各种招募方式的使用情况调查
管理职位：
专业和技术职位：
报纸广告：80% 大学招募：75%
....
测试的类型
认知能力测试 智力测验 特殊认知能力 运动和身体能力测验 个性和兴趣测验 成就测验
....
工作抽样法 直接测量工作绩效 测量候选人实际执行工作的某些基
本任务的表现 工作样本法基本程序
....
管理评价中心法
管理评价中心（management assessment center ）是一个2~3天 的经历。大约有10多位管理职位 候选人执行现实管理任务（如发 表演讲，公文处理等）；经过训 练的评价专家进行观察,并对每位 候选人的管理潜能进行评价。
为谁选人
....
如何选到合适的人 工作分析的作用 确定人才规格 选择招聘渠道 慎用测评工具 作出录用决策
....
招募与测评
....
主要内容
人员计划与预测 人员需求预测 工作候选人招募 甄选过程 测试的基本概念 测试的类型 其他甄选技术
....
人员计划与预测
内部一致性 外部一致性 人员需求预测 外部候选人供给预测 内部候选人供给预测
候选人来源之一：广告
选用何种媒体如何构思广告 招聘广告制作原则：
1.能引起求职者对广告的注意 2.能引起求职者对工作的兴趣 3.能引起求职者申请工作的愿望 4.能鼓励求职者积极采取行动
....
来源之二：就业服务机构
需要对就业服务机构提供： 1. 精确而完整的工作描述 2. 限定就业服务机构在潜在工作申请人 筛选过程中所使用的程序或工具 3. 若可能，应当定期的审阅那些被接受 或被否决的候选人员的材料 4. 一旦有可能，最好能同一到两家的就 业服务机构建立长期性的关系
....
候选人的来源之三：高级管理人
员代理招募机构
高级管理人员代理招募机构即通常 所说的“猎头公司”，用来搜寻高 级管理人才
利用他们需要坚持以下原则：
1.确信你所找的这家机构能够自始 至终完成整个招募过程
2.要求会见该机构中直接负责你企 业业务的人
....
候选人的来源之三：高级管理人 员代理招募机构（续）
如何使测试有效
步骤一：分析工作 步骤二：选择测试 步骤三：实施测试 步骤四：将测试分数与效标联
系起来 步骤五：交叉验证与重新验证
....
测试准则
将测试当作补充 使测试在组织中有效 分析所有当前的雇佣和晋升标准 保留准确地记录 现在就开始验证测试方案的工作 利用持照心理学家 测试环境很重要
....
评价中心的组成
公文处理 无领导小组讨论 管理游戏 个人演说 客观测试 面试
....
评价中心的优缺点
多数研究表明，评价中心对于预 测管理工作绩效是有用的。
只要评价中心法的取样来自实际、 真实的工作行为，就是有效的、 无偏见的选拔工具。
但是评价中心的成本过高 替代方案
....
其他甄选技术 背景调查与推荐信核查 雇用前信息服务 测谎器和诚实性测验 笔迹分析 身体检查
....
影响绩效的因素
取决于我们如何定义绩效 取决于在什么情境中 取决于针对什么工作
....
关于绩效
组织绩效与个人绩效 绩效的内涵（指标） 三种不同的绩效 关键绩效指标
....
人的差异
生物属性 社会属性 心理属性
....
人的差异与工作
能力 学历 才干 合适的 对什么合适
....
为工作 为组织 为老板 为事业
私营就业服务机构： 报纸或技术杂志
75%
广告：70%
雇员推荐：65% 私营就业服务机 构：70%
....
各种招募方式使用情况调查（续）
销售人员： 报纸广告：80% 雇员推荐：75% 私营就业服务机
构：65%
办公室工作人员 或工厂生产人员：
➢ 雇员推荐和随机 求职者：90%
➢ 报纸广告：80%
面的变化 本部门能够获得的经济资源
....
人员需求预测的方法 趋势分析 比率分析 散点分析 运用计算机预测人员需求 管理人员的判断
....
组织内候选人供给预测 人工信息系统 人员配置图或职位调配卡 计算机信息系统
....
内部候选人的优缺点
雇员士气和绩效的改善 组织目标更认同，不易辞职 内部提升可以激发雇员的献身精神 安全，已经为组织很好的了解 定位过程短，需要的培训少 晋升失败人员士气低落 近期繁殖
....
外部候选人供给预测 总体经济状况 地方劳动力市场状况 职业市场状况 竞争对手动态
....
候选人的招募
招聘筛选金字塔的方式确定为了雇 用一定数量的新员工，需要吸引多 少人来申请工作
公司招募过程质量的高低会很明显 的影响应聘者对企业的看法
招聘工作是需要直线部门和职能部 门加强合作的领域
....
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人员计划与预测（续）
组织的总体计划
工作分析
我们需要什么样 人来做这项工作
组织内有谁可以 胜任这项工作
对薪资和福利计 划有何种影响
....
两者相互
匹配吗
•工作绩效评价
•公司资料库
•培训 如果不匹配，我们需 •雇员与管理 百度文库什么样的人，如何 人员开发
招募他们
人员需求预测需要考虑的因素
可能的雇员流动比率 雇员的质量与性质 与提高产品与服务质量或进入新
➢ 公共就业服务机 构：70%
....
为什么要进行人员甄选
人的个体差异 工作和组织的要求 剔除不当人选应该在候选人被雇
佣之前，而不是在此之后 招募和雇佣雇员需要成本 法律原因：公平就业、雇员犯法
雇主的连带责任
....
测试的基本概念
效度 效标效度 内容效度 信度 再测估评 复本估评
....
企业如何选人
孙健敏 教授
....
为什么要选人
组织出现职位空缺 组织增加新的职位 为现有职位做人才贮备
....
组织出现职位空缺
正常退休 人才流失 人员辞退
....
人才流动的原因
《关于跳槽的社会协同论》中国 人力资源开发，2003年第二期
个人原因 组织原因 社会原因
....
选什么样的人
人的哪些因素影响其绩效？ 我们可以从哪些角度分析人？
3.问清楚此机构的收费情况 4.选择一家你能信得过的招募 机 构 5.找一两家该机构过去的顾客 了 解一些情况
....
其他的招募形式 校园招募 雇员推荐与随机求职者 计算机数据库 老年雇员 退伍（转业）军人等
....
各种招募方式的使用情况调查
管理职位：
专业和技术职位：
报纸广告：80% 大学招募：75%
....
测试的类型
认知能力测试 智力测验 特殊认知能力 运动和身体能力测验 个性和兴趣测验 成就测验
....
工作抽样法 直接测量工作绩效 测量候选人实际执行工作的某些基
本任务的表现 工作样本法基本程序
....
管理评价中心法
管理评价中心（management assessment center ）是一个2~3天 的经历。大约有10多位管理职位 候选人执行现实管理任务（如发 表演讲，公文处理等）；经过训 练的评价专家进行观察,并对每位 候选人的管理潜能进行评价。
为谁选人
....
如何选到合适的人 工作分析的作用 确定人才规格 选择招聘渠道 慎用测评工具 作出录用决策
....
招募与测评
....
主要内容
人员计划与预测 人员需求预测 工作候选人招募 甄选过程 测试的基本概念 测试的类型 其他甄选技术
....
人员计划与预测
内部一致性 外部一致性 人员需求预测 外部候选人供给预测 内部候选人供给预测
候选人来源之一：广告
选用何种媒体如何构思广告 招聘广告制作原则：
1.能引起求职者对广告的注意 2.能引起求职者对工作的兴趣 3.能引起求职者申请工作的愿望 4.能鼓励求职者积极采取行动
....
来源之二：就业服务机构
需要对就业服务机构提供： 1. 精确而完整的工作描述 2. 限定就业服务机构在潜在工作申请人 筛选过程中所使用的程序或工具 3. 若可能，应当定期的审阅那些被接受 或被否决的候选人员的材料 4. 一旦有可能，最好能同一到两家的就 业服务机构建立长期性的关系
....
候选人的来源之三：高级管理人
员代理招募机构
高级管理人员代理招募机构即通常 所说的“猎头公司”，用来搜寻高 级管理人才
利用他们需要坚持以下原则：
1.确信你所找的这家机构能够自始 至终完成整个招募过程
2.要求会见该机构中直接负责你企 业业务的人
....
候选人的来源之三：高级管理人 员代理招募机构（续）
如何使测试有效
步骤一：分析工作 步骤二：选择测试 步骤三：实施测试 步骤四：将测试分数与效标联
系起来 步骤五：交叉验证与重新验证
....
测试准则
将测试当作补充 使测试在组织中有效 分析所有当前的雇佣和晋升标准 保留准确地记录 现在就开始验证测试方案的工作 利用持照心理学家 测试环境很重要
....
评价中心的组成
公文处理 无领导小组讨论 管理游戏 个人演说 客观测试 面试
....
评价中心的优缺点
多数研究表明，评价中心对于预 测管理工作绩效是有用的。
只要评价中心法的取样来自实际、 真实的工作行为，就是有效的、 无偏见的选拔工具。
但是评价中心的成本过高 替代方案
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其他甄选技术 背景调查与推荐信核查 雇用前信息服务 测谎器和诚实性测验 笔迹分析 身体检查
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影响绩效的因素
取决于我们如何定义绩效 取决于在什么情境中 取决于针对什么工作
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关于绩效
组织绩效与个人绩效 绩效的内涵（指标） 三种不同的绩效 关键绩效指标
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人的差异
生物属性 社会属性 心理属性
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人的差异与工作
能力 学历 才干 合适的 对什么合适
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为工作 为组织 为老板 为事业
私营就业服务机构： 报纸或技术杂志
75%
广告：70%
雇员推荐：65% 私营就业服务机 构：70%
....
各种招募方式使用情况调查（续）
销售人员： 报纸广告：80% 雇员推荐：75% 私营就业服务机
构：65%
办公室工作人员 或工厂生产人员：
➢ 雇员推荐和随机 求职者：90%
➢ 报纸广告：80%