(完整版)美容院规章制度

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美容院卫生管理制度规章制度

美容院卫生管理制度规章制度

美容院卫生管理制度规章制度一、员工个人卫生管理1、员工应保持良好的个人卫生习惯,勤洗澡、勤换衣、勤理发、勤剪指甲,不得留过长指甲和涂指甲油。

2、工作期间,员工必须穿戴整洁的工作服,佩戴工作帽,头发不得外露。

工作服应定期清洗,保持干净整洁。

3、员工不得在工作场所内吸烟、嚼口香糖、吃东西等,以免影响卫生和服务质量。

4、员工应保持手部清洁,工作前、后必须洗手消毒。

接触顾客皮肤或使用美容工具前,必须再次消毒双手。

二、美容院环境卫生管理1、美容院的营业场所应保持整洁、干净,每日营业前和营业结束后必须进行全面的清洁和消毒。

2、地面应保持干燥、清洁,无灰尘、杂物和积水。

定期进行打蜡、抛光等保养处理。

3、墙壁、天花板应定期清扫,无蜘蛛网、灰尘和污渍。

如有损坏或脱落,应及时修补。

4、门窗应保持清洁明亮,玻璃无污渍和手印。

窗帘应定期清洗,保持干净整洁。

5、美容床、美容椅、美容仪器等设备应定期清洁和消毒,表面无灰尘、污渍和毛发。

使用后的毛巾、床单等用品应及时更换和清洗。

6、垃圾桶应定期清理,垃圾不得溢出,周围应保持干净无异味。

三、美容用品卫生管理1、美容用品应分类存放,标识清晰,避免混淆和交叉污染。

2、一次性美容用品,如一次性面膜、一次性棉签等,应在有效期内使用,使用后应及时丢弃,不得重复使用。

3、非一次性美容用品,如美容工具、毛巾、床单等,应定期清洗、消毒和更换。

4、美容工具,如剪刀、镊子、梳子等,使用后应及时消毒,并存放在专用的消毒盒内。

5、化妆品、护肤品等应存放在阴凉、干燥、通风良好的地方,避免阳光直射和潮湿环境。

使用前应检查是否过期或变质,如有异常应停止使用。

四、消毒与灭菌管理1、美容院应配备必要的消毒设备和用品,如消毒柜、消毒药水、紫外线灯等。

2、美容器具、用品等应根据其材质和用途选择合适的消毒方法,如高温消毒、化学消毒、紫外线消毒等。

3、毛巾、床单等布草类用品应采用高温消毒,消毒温度不低于80℃,时间不少于 30 分钟。

美容院卫生规章制度(4篇)

美容院卫生规章制度(4篇)

美容院卫生规章制度1. 美容院必须保持清洁卫生的环境,每天开业前必须完成全面的清洁工作,包括消毒工作。

2. 所有员工必须穿着整洁的工作服,保持个人卫生,不得在工作中吃东西或喝饮料。

3. 美容院必须提供洗手间,并保持洗手间的清洁卫生。

员工必须经常洗手,并使用消毒液或洗手液。

4. 使用的美容工具必须经过消毒,并定期更换。

5. 所有工作区域和设备必须在使用前进行消毒。

6. 美容院必须有定期的清洁计划,并记录每次清洁的时间和内容。

7. 对于每位客人,必须提供干净的毛巾和床单,并在使用后立即更换。

8. 员工必须定期接受健康检查,确保其身体健康。

9. 美容院必须定期接受卫生部门的检查和评估,并及时改正问题。

10. 对于有传染病的员工,必须暂时停止工作,并确保其病情恢复后再返岗。

以上是一些常见的美容院卫生规章制度,不同美容院的具体规定可能会有所不同,但基本原则是保持清洁卫生,确保员工和客人的健康安全。

美容院卫生规章制度(2)按照《公共场所卫生管理条例》、《美容美发场所卫生规范》、《理发店、美容店卫生标准》等法律法规和卫生规范标准的有关规定,制定本公司卫生管理制度1、建立健全的卫生管理岗位责任制,由各部门主任担任本部门卫生管理员,承担卫生管理和监督责任;2、所有美容美发服务岗位上的员工需经卫生知识培训合格、体检取得健康证明后才能上岗;如员工患有有碍公众健康疾病,治愈之前不得从事直接为顾客服务;3、上岗员工应保持良好的个人卫生,不留长指甲,勤剪发、勤洗澡、勤换衣。

工作时应着专用工作服装,着装保持整洁。

不在工作区域内食、宿,不在工作场所摆放私人物品;4、美发、美容公共用具(理发刀剪、胡刷、头梳、毛巾、围巾、眉钳、水盆等)消毒设施和制度落实到位,能做到一客一用一消毒,5、供患头癣等皮肤病传染病顾客专用的理发工具不管使用与否都要定期消毒;6、保持本部门及公共区域室内外环境卫生整洁;每天营业之前,必须打扫、清洁地面、桌椅、门窗、墙角及工作区域,物品摆放整齐、到位,做到环境干净、整洁;7、每天营业之中,工作场所及所有的工具应保持清洁卫生,物品使用后及时归位,地面、桌椅及工作台上有多余的物品随时清理;8、每天营业之后,必须对地面、工作台进行打扫、清洁、消毒,去除灰尘、污物,及时处理废弃物。

美容院管理制度美容院管理规章制度15篇

美容院管理制度美容院管理规章制度15篇

美容院管理制度美容院管理规章制度15篇在当下社会,很多情况下我们都会接触到制度,制度是维护公平、公正的有效手段,是我们做事的底线要求。

拟起制度来就毫无头绪?问渠那得清如许,为有源头活水来,本文是勤劳的小编给大伙儿收集整理的15篇美容院管理制度的相关范文,希望对大家有一些参考价值。

美容院管理制度集合篇一1、工作时间须束发,穿着工作服,整齐清洁,佩戴工作牌,擦口红,刘海不得长过眉毛,不能留长指甲,做护理时戴口罩,上班时间不能在手上佩戴首饰2、不能请霸王假,工休按店内轮休制执行。

临时事假须上班时间前请示店长或经理批准请假须真实反映情况;请假一天以上须书面申请经理批准,超过批准期限视为旷工。

4、员工之间互相尊重、关心和照顾,礼貌用语,严禁在营业场所内讲脏话,争吵、打闹、发脾气,摔物品等言行。

5、尊重顾客。

虚心听取意见和建议,并按情况及时反馈给店长或经理,无论如何不准与顾客发生争吵。

6、服从工作安排,工作积极主动,主动联系及预约顾客,工作不拈轻怕重,挑三拣四,自觉服从工作安排。

不经店长或经理同意,不能随意调班,和擅自安排工作或休息。

7、节约用水用电,杜绝浪费行为。

做护理不准偷工减料或铺张浪费。

8、努力培养和提高专业接待素质,按规定礼仪礼貌用语,微笑、亲切接待顾客,主动问候顾客,接待厅内见到顾客须起立,主动为顾客开门。

为客人换鞋、铺床,迎三送七,送客人出门不能少于三步。

不能在上班时间把个人消极情绪带入店内,影响同事和顾客。

9、给顾客作护理时,沟通顾客应轻声细语,员工之间不允许相互开玩笑取乐,喧哗、议论事情。

无论上、下班时间,均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉(特殊情况须请示店长同意)。

10、不能在店内从事工作业务无关的事情。

11、自觉维护公司(店)的形象、声誉,积极提供有利于公司(店)发展的方式方法。

不准在店内议论他人是非或与顾客议论公司(店)内部是非。

12、当班时间须按规定填定各类报表。

13、严格执行卫生清洁制度。

医疗美容科的规章制度内容(3篇)

医疗美容科的规章制度内容(3篇)

第1篇第一章总则第一条为加强医疗美容科的管理,确保医疗美容服务的质量和安全,保障患者权益,根据《中华人民共和国执业医师法》、《医疗机构管理条例》等法律法规,结合本医疗机构实际情况,特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于本医疗机构医疗美容科的所有医护人员、技术人员和管理人员。

第三条医疗美容科应遵循“以人为本、患者至上、安全第一、服务至上”的原则,不断提高医疗服务水平,满足患者需求。

第四条医疗美容科应严格执行国家法律法规和行业标准,加强内部管理,确保医疗美容服务的合法、合规、安全。

第二章组织机构与职责第五条医疗美容科设立主任一名,副主任若干名,负责科内全面工作。

第六条科主任职责:1. 主持科室行政、业务、教学和科研工作;2. 制定和实施科室规章制度;3. 确保医疗美容服务的质量和安全;4. 加强科室人员管理,提高医护人员素质;5. 组织科室业务学习,提高医疗服务水平;6. 负责科室的财务管理,合理使用科室经费;7. 协调与上级部门及外部的沟通与联系。

第七条副主任职责:1. 协助主任开展工作;2. 负责分管范围内的业务管理工作;3. 参与科室规章制度制定;4. 负责科室业务培训;5. 参与科室科研工作;6. 协助主任处理科室突发事件。

第八条医护人员职责:1. 遵守国家法律法规和医院规章制度;2. 严格执行医疗美容操作规范,确保医疗美容服务质量和安全;3. 严格遵守医疗美容病历书写规范,详细记录患者病情、治疗过程和结果;4. 参与科室业务学习,提高自身业务水平;5. 配合科室主任、副主任完成各项工作;6. 主动接受患者咨询,耐心解答患者疑问;7. 保持良好的医患关系,尊重患者隐私。

第三章医疗美容服务与质量管理第九条医疗美容科应严格按照《医疗美容服务管理办法》及相关法规开展医疗美容服务。

第十条医疗美容科应设立专门的医疗美容咨询室,由具有资质的医师负责咨询工作。

第十一条医疗美容科应设立专门的医疗美容治疗室,配备符合医疗美容服务要求的设施设备。

生美美容院规章制度

生美美容院规章制度

生美美容院规章制度一、美容师仪容仪表1、每天着装整洁,淡妆上岗,微笑服务。

2、工服和工鞋应保洁干净、整洁、不留污点,保持清新亮丽;3、站姿、坐姿、走姿要自然大方,端正优雅,面带微笑、热情,使用礼貌用语;4、仪容仪表必须达到正规状态。

二、员工日常行为规范1、员工须严格遵守本店的各项规章制度,按时上下班,不迟到,不早退,不旷工,不经允许不得擅自离岗。

2、上班时间不得在院内大声喧哗、吵架、睡觉。

3、上班时间不准吃早餐、零食。

4、上班时间无紧要电话,不得接听私人电话,不得将手机带入房间,不能玩手机。

5、爱护公共物品,仪器设备,操作完必须关掉电源、拔掉插头。

6、严禁在顾客面前讨论私人事情,或发生争吵,不得争论各自的工资待遇,不得与顾客发生争吵,耐心沟通,及时处理问题。

服从安排,遇到问题和领导沟通。

三、卫生制度1、实行岗位责任制,分区划片,整天都要保持干净整洁。

仪器不乱堆乱放乱扔,每周一大扫除;不得将私人物品乱扔。

2、推车整洁干净、整齐,喷雾机用完必须清洗,床罩、被套15天一换,毛巾、床单、浴巾一客一换,必须经过84严格消毒。

3、产品柜、货柜、玻璃每天擦,地板每天三次,见脏就拖,鞋柜、拖鞋必须保证干净整洁。

四、顾客管理制度1、约客人每天必须打50个电话。

2、客人生日必须打电话、发信息、送礼品。

3、坚持做好售后,做完纹绣或整形的客人一周必须一到两次电话回访。

4、每次服务都要最积极,让客人满意而归,不能有顾客投诉。

五、制度1、每天毛巾和碗必须要带回家,前店不准放饭碗和蓝子(50宝贝)。

2、每天早会必须要20分钟,激励安排一天的工作,跳三个舞!学习一个小时专业理论,大声读出来。

3、每天下午6:00必须准时练习手法,2个手法以上,要求:手法穴位;理论:手法力度、贴度,语速肯定自信过关。

4、外面的样品每天都要点货品(样品本)点货后才可以下班。

5、货品进货时点清数量及余额,贴上价格,明码标价,每个月底点货一次,库存本每天都要求做完货品的加减后才可下班。

医院美容科管理规章制度(五篇)

医院美容科管理规章制度(五篇)

医院美容科管理规章制度一、床位和牙椅住院床位总数____张以上,美容治疗床____张以上,牙科综合治疗椅____台以上。

二、科室设置(一)临床科室:至少设有美容咨询设计室、美容外科、美容牙科、美容皮肤科、美容中医科、美容治疗室、麻醉科。

(二)医技科室:至少设有药剂科、检验科、放射科、手术室、技工室、消毒供应室、病案资料室。

三、人员(一)每床(椅)至少配备____名相关专业卫生技术人员。

(二)每床(椅)至少配备____名护士。

(三)至少有____名具有相关专业副主任医师资格以上的主诊医师和至少____名主管护师资格以上的护士。

(四)每科至少有____名本专业的具有主治医师资格以上的主诊医师。

四、医疗用房(一)每病床建筑面积不少于____平方米。

(二)病房每床净使用面积不少于____平方米。

(三)每牙科综合治疗椅建筑面积不少于____平方米,诊室每牙科治疗椅净使用面积不少于____平方米。

(四)每美容治疗床建筑面积不少于____平方米,每美容治疗床净使用面积不少于____平方米。

五、设备(一)基本设备呼吸机心电监护仪自动血压监测仪电动吸引器体外除颤器麻醉机吸脂机无影灯紫外线消毒灯高压蒸气灭菌设备器械柜美容外科手术相应的手术器械____光机及暗室成套设备喷砂洁牙器光固化治疗机正颌外科器械____光牙片机银汞搅拌机技工设备口腔全景____光机牙科必备的消毒设备电凝器激光机电子治疗机皮肤磨削机离子喷雾器文眉机皮肤测试仪超声波美容治疗机多功能健胸治疗机恒温培养箱电冰箱洗衣机消毒柜检验科需要的配套设备及具有上网功能的计算机(二)病房每床单元设备,与二级综合医院相同。

(三)具有与开展的诊疗科目相应的其他设备。

六、制定各项规章制度、人员岗位责任制;有国家制定或认可的医疗美容技术操作规范、医院感染管理规范、消毒技术规范,并成册可用。

七、注册资金到位,并保证医院的运营。

医疗美容门诊部一、床位至少设有美容治疗床____张,手术床位____台,牙科综合治疗椅____张,观察床位____张。

美容院管理规章制度7篇

美容院管理规章制度7篇

美容院管理规章制度7篇美容院管理规章制度1一、服务区礼仪1、美容师立姿端正,左手搭在右手上向前轻轻相握,置于小腹正中部抬头成T字型,精神饱满面带微笑。

前台接待不准空岗,问候顾客“您好,欢迎光临。

”1分2、在服务区内若碰到客人,美容师一定要立刻侧身站到一旁,让出通道主动打招呼。

1分3、美容师之间互相尊重、关心和照顾,礼貌用语,严禁在营业场院所内讲脏话,争吵、打闹、发脾气,摔物品等言行。

5分4、服务区内不得发出任何不正常的异声(如美容师走路要轻),美容师在营业区中不交头接耳,开玩笑。

1分5、上班时间不会客,不打私人电话,手机需调成静音放置前台或包中,不准外漏。

5分6、送客应站在客人的右侧,陪客人走到门口,美容师快步上前拉开门送客到门外,美容师要说“再见,您慢走”。

2分7、护理顾客前,应嘱咐顾客保管好贵重物品,护理后应提醒顾客清点好财务方可离开,若发现顾客在护理期间丢失财物,由负责该顾客护理的美容师赔偿。

1分二、仪容仪表头发:1、短发梳理整齐,前额发帘不能遮住眼睛和脸、发鬓别于耳后,长发束起。

3分面部:1、面部干净,面色健康,耳部、颈部清洁。

1分2、化淡妆,妆容不允许过于夸张、艳丽。

1分3、不允许佩戴夸张或悬垂的耳饰(可以戴耳钉,不允许超过耳垂)。

3分口腔:1、保持口腔卫生,清洁无异味。

1分2、护理过程中必须佩戴口罩,并遮住口鼻。

1分手部:1、手部皮肤柔润,无明显伤痕。

1分2、指甲的长度不可超过指腹并修剪圆滑。

1分3、禁止涂抹指甲油(包括透明指甲油)。

1分4、工作期间不允许戴戒指,手链,手镯,手表等有碍于工作的饰物,以免划伤顾客的皮肤。

3分着装:1、工作期间必须穿统一的服装,统一的工鞋(干净、无破损)。

3分三、卫生与消毒1、各区卫生各自负责,随时保持(床、椅子、样品、盆、仪器、地面、镜面、门)的整齐干净,闭店前消毒,将垃圾彻底清空,抹布擦一遍。

5分四、店规店纪1、店长在工作中,要以身作则,树立自身形象,公正、真诚对待每一位员工,以顾客满意为宗旨。

医疗美容科规章制度范本(3篇)

医疗美容科规章制度范本(3篇)

第1篇第一章总则第一条为加强医疗美容科的管理,规范医疗美容服务行为,保障医疗美容质量和医疗安全,依据《中华人民共和国执业医师法》、《医疗机构管理条例》等相关法律法规,结合本医疗机构实际情况,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于本医疗机构医疗美容科所有工作人员、就诊患者及医疗美容服务活动。

第三条医疗美容科应遵循“以人为本、质量第一、患者至上”的服务宗旨,严格执行国家有关医疗美容的法律法规和标准,确保医疗美容服务质量。

第二章组织结构与职责第四条医疗美容科设置科室主任一名,副主任一名,负责科室全面工作。

第五条科室主任职责:1. 贯彻执行国家有关医疗美容的法律法规和政策,组织科室人员学习相关专业知识;2. 制定科室工作计划,组织实施并监督执行;3. 加强科室内部管理,提高医疗美容服务质量;4. 协调处理科室内部及与相关科室之间的工作关系;5. 完成上级领导交办的其他工作任务。

第六条科室副主任职责:1. 协助科室主任工作,负责科室日常管理工作;2. 负责科室医疗质量控制和安全管理;3. 负责科室人员培训和技术指导;4. 协调处理科室内部及与相关科室之间的工作关系;5. 完成科室主任交办的其他工作任务。

第七条医疗美容科下设以下岗位:1. 医生:负责医疗美容诊疗活动,包括诊断、治疗、手术等;2. 护士:负责医疗美容护理工作,包括术前准备、术后护理、健康指导等;3. 技师:负责医疗美容技术操作,包括注射、激光、手术等;4. 管理人员:负责科室行政管理、财务管理、后勤保障等工作。

第三章医疗美容服务规范第八条医疗美容科应严格执行《医疗美容服务管理办法》及相关规定,确保医疗美容服务合法、合规。

第九条医疗美容科应建立健全医疗美容服务流程,包括:1. 诊疗咨询:为患者提供诊疗咨询,包括病情咨询、治疗方案、术后护理等;2. 术前评估:对患者进行术前评估,包括病史询问、体检、实验室检查等;3. 术前准备:对患者进行术前准备,包括签订知情同意书、术前消毒、麻醉等;4. 诊疗实施:按照诊疗方案进行医疗美容诊疗活动;5. 术后护理:对患者进行术后护理,包括伤口护理、并发症处理、健康指导等;6. 随访服务:对患者进行术后随访,了解治疗效果,解答疑问。

医院美容科管理规章制度(5篇)

医院美容科管理规章制度(5篇)

医院美容科管理规章制度1.早8:30整形科及皮肤科各安排一名工作人员到岗,清洁(台面、铺面)及工作场所的卫生、各种器械及房间的消毒,检测仪器,水、电是否正常,及进行仪器的预热等,充分做好各项前期准备工作。

2.8:50全体人员仪容整齐,各科室开晨会,整形科若有留观病人,手术医生和主任先查房,观察术后的一切情况,及时给予治疗后,再开晨会。

晨会内容由医生助理做会议记录,并将当天的工作有具体的安排和布属汇总报于副院长或院长。

3.9:00所有工作人员进入各自工作岗位,以饱满的精神状态来迎接求美者,并且在全程服务工作当中始终坚持温馨服务。

4.导医分诊要按照顾客的需求准确进行分诊到相关科室,若同时需要几个科室共同会诊时,则请相关科室的主任进行会诊,给出治疗方案。

5.10:00上晚班的人员准时打卡上班,仪容整齐,迅速进入工作岗位。

6.中午吃饭时间____分钟,吃饭前后要告知主管领导,各项工作交接清楚。

7.下午5:30上早班的人员下班,交接工作打卡。

8.下午6:00正常班工作人员下班,交接工作打卡。

9.交接工作时应严格按照交接班制度,交接清顾客的一切情况,如液体情况,何种治疗及治疗时间,注意事项等10.下午7:00晚班工作人员治疗完最后一位求美者后,清理台面、铺面,关水、电、仪器等设施,特别是电暖气,锁好门窗,打卡下班。

11.下午____点之前来的顾客必须接待,到____点之后晚班人员才可以换衣,打卡下班。

12.各个科室的病历档案由医生助理及时完善、整理交导医存档、备案,当天的档案最迟在第二天必须入档。

13.每月早、晚班人员表及各科室调休表,报医务部备案。

14.科室的各种器械及房间的消毒工作、日常清洁工作和床单被套的换洗由科室责任护士负责、医务部监督。

消毒要有记录并由实施人签字。

15.上班期间不得有吃早点、聚众喧哗,服务态度冷漠等有损公司形象的现象发生。

1、早上9:00上班后,以饱满的精神状态投入工作;中午休息____个小时,____点准时上班。

美容店规章制度十篇

美容店规章制度十篇

美容店规章制度十篇美容店规章制度十篇美容店规章制度篇1一、美容师仪容仪表1、每天着装整洁,淡妆上岗,微笑服务。

2、头发应经常清洗,不得有异味、烫夸张的颜色做夸张的发型,不留披肩发。

3、不配戴任何饰物,一天保持好妆容,不浓妆艳抹,不涂指甲油。

4、勤洗澡,勤换衣,保持身体无异味。

5、工服和工鞋应保持干净整洁,不留污点,保持清新亮丽。

6、站姿、坐姿、走姿要自然大方,端正优雅,面带微笑,热情,使用礼貌用语。

二、员工日常行为规范1、员工须严格遵守本店的各项规章制度,按时上下班,不迟到,不早退、不旷工。

2、坚守岗位,未经批准不得擅自离岗,违者按迟到处理。

3、上班时间不得在美容院大声喧哗,吵架,睡觉。

4、上班时间不准吃早餐、吃零食,违者按迟到处理。

5、上班时间无紧要事情,不得多次接听私人电话,每次接听时间不得超过5分钟。

6、上班时间,不准将手机带进操作室,玩手机,发短信和接听手提电话。

7、爱护公共物品,仪器设备,不操作时处于关闭状态,拔掉电源,以免造成机器损伤。

8、严禁在顾客面前发生争吵,讨论美容院及其他顾客问题,时时注意自身修养,保持良好形象。

9、员工之间应团结互助,不得恶意伤人,不准扎堆聊天,背后议论其它人和事。

10、不得与顾客发生争吵,要耐心与客人沟通解释,了解客人发牢骚的原因,以便更好地处理问题,树立企业和自身的形象。

11、遵守店内规章制度,轮流值班,头牌值班如发现没值班,扣除当天的工资及分成。

12、实行岗位责任制,保持各自岗位的清洁卫生,做好岗位工具的保养工作。

13、树立强烈的责任心,爱护公共财物,不得偷盗和浪费,操作完毕,物归原处,摆放整齐。

14、树立良好的职业道德,未经同意,不准私自给客人用超出护理范围的物品,一经发现按超出部分的5倍赔偿。

15、不得在客人面前谈论工资待遇,和店内的问题,给工作带来不必要的麻烦。

16、维护好自身形象,语气柔和甜美,微笑服务,物品轻拿轻放。

关门开门注意不要发出声音,以免惊醒客人。

美容院规章制度范本(通用5篇)

美容院规章制度范本(通用5篇)

美容院规章制度美容院规章制度范本(通用5篇)在社会发展不断提速的今天,制度的使用频率逐渐增多,制度是在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范。

那么相关的制度到底是怎么制定的呢?下面是小编精心整理的美容院规章制度范本(通用5篇),仅供参考,欢迎大家阅读。

美容院规章制度1第一章:总则第一条:本会所确信以人为本,任人唯贤的管理,建立“能者上,平者让,庸者下,劣者汰”的用人机制,保证会所之高效用作,营造良好的工作气氛,并保障员工之合法权益,特制定此制度。

第二条:本制度亦希望创造一个员工满意度高的工作环境。

唯有满意度高的员工,才会有满意度高的顾客。

第二章:任用第一条:新进入员经录用后,办理试用手续,建立档案。

原则上试用三个月,期满考核合格后,方得正式录用。

成绩优良者或情况特殊者,核准后可缩短试用期或免予试用。

第二条:试用人员如有品行不良,服务欠佳或无故旷职者,可立即予以解雇,试用期不满七日者,不给予工资。

第三条:新进人员报到时,应交验下列表件:1、员工详细资料表;2、居民身份证、学历证件复印件;3、一寸照片两张。

第四条:试用人员试用期满考核合格者,将正式上岗,并注明工作时间xx年x月x日至xx年x月x日。

第五条:员工正式上班时需交押金500元,分3个月在工资里扣完,在正常情况下离职,本会所全额退还员工押金。

第六条:凡在本会所的学员经考核后正式录用交付学费800元,分3个月在工资里扣完。

须上班满一年后,在正常情况下离职,本会所全额退还员工学费。

如中途离职,学费均不予退还。

第三章:员工准则第一条:遵守国家的法律、法规、尊奉美容会所的一切规章制度,维护本会所的信誉与威望。

第二条:具有高度的敬业精神和企业荣誉感,以及强烈的工作责任心,不断提高自已的工作能力和文化修养。

第三条:以本会所的利益为最高利益,不得利用职务之便,损公肥私或从事其它不法利益,凡违反此规定者将严加惩处。

第四条:对人谦和有礼,热忱大方,不得有傲慢、懈怠的行为。

医院美容科管理规章制度(四篇)

医院美容科管理规章制度(四篇)

医院美容科管理规章制度第一章总则第一条为规范医院美容科的管理行为,提高服务质量,保障患者权益,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于医院美容科全体医务人员,包括医生、护士和其他相关工作人员。

第三条美容科是医疗科室中的特殊科室,必须严格遵循医疗法律法规和医疗伦理,尊重患者意愿,保护患者隐私。

第四条医院美容科应建立健全的质量管理体系,提供高质量的美容服务。

第五条医院美容科应积极开展美容科技研究,不断更新美容技术,提高服务水平。

第二章医院美容科服务流程第六条医院美容科服务流程包括患者咨询、医生诊断、手术操作、术后护理等环节。

第七条患者咨询环节:美容科医生应根据患者情况进行详细询问,了解患者需求和期望,提供准确的美容建议。

第八条医生诊断环节:美容科医生应根据患者的情况进行专业的诊断,评估手术风险和效果,为患者制定个性化的美容方案。

第九条手术操作环节:美容科医生应按照医疗规范进行手术操作,确保手术安全和效果。

第十条术后护理环节:美容科医生和护士应对手术患者进行及时的术后护理,预防并解决手术并发症。

第三章医院美容科服务规范第十一条医院美容科应坚持“安全、科学、规范、合理”的原则,提供专业的美容服务。

第十二条医院美容科应建立患者健康档案,详细记录患者诊疗信息,确保美容服务的连续性和有效性。

第十三条美容科医生应具备相关专业知识和技能,不得从事非本专业的美容服务。

第十四条医院美容科应确保手术环境的清洁、消毒和安全,遵循手术操作规范,预防感染和其他意外事件。

第十五条美容科医生和护士应经常参加相关培训,不断提升自身水平和技能。

第十六条医院美容科应定期组织患者满意度调查,及时了解患者对美容服务的评价和建议。

第四章美容科医生和护士职责第十七条美容科主任负责制定和组织实施美容科的工作计划和年度计划,管理和协调美容科的工作。

第十八条美容科医生负责患者诊断、手术和术后护理等工作,提供专业的美容服务。

第十九条美容科护士负责协助医生进行手术操作,进行术后护理和随访等工作。

美容院员工规章制度(三篇)

美容院员工规章制度(三篇)

美容院员工规章制度1. 出勤时间要按照规定的上班时间准时到岗。

2. 员工必须穿着整洁、干净的工作服,并保持个人卫生。

3. 员工需保持良好的形象,不得使用手机、吸烟、喝酒等不适当行为。

4. 若要请假,员工必须提前向上级主管提出申请,并经过批准方可离岗。

5. 工作期间,员工必须按照工作安排完成各项任务,不得懒散怠工。

6. 员工需尊重客户,对待每一位客户都要以礼貌、亲切的态度。

7. 禁止员工私自收取任何额外费用,如被发现将追究责任。

8. 禁止员工向客户推销无关的产品或服务。

9. 严禁员工向客户透露个人联系方式,保护客户隐私。

10. 员工需遵守消防安全规定,要保持工作环境整洁,注意防火安全。

11. 禁止员工私自在工作场所进行非法活动。

12. 员工必须保守公司和客户的商业秘密,不得泄露任何商业机密信息。

13. 职业道德是美容师的基本要求,员工需保持职业道德和职业素质。

14. 违反规章制度的员工将受到相应的纪律处分,严重者将予以解雇。

15. 员工需不断学习和提升自己的专业技能,保持行业内的竞争力。

美容院员工规章制度(二)以下是一份美容院员工规章制度的范本,具体内容可以根据实际情况进行修改和补充:1. 出勤与考勤1.1 准时上班,迟到、早退和未请假缺勤将扣除相应的薪酬并记录在档案中;1.2 离岗时需提前通知上级,并填写离岗申请表;1.3 请假需提前向上级提出申请并获得批准;1.4 连续三天未能到岗者将被解雇。

2. 仪容仪表2.1 员工须保持整洁干净的仪表形象,禁止涂抹过多的化妆品;2.2 员工须穿着整洁工作服,禁止穿着过于暴露或不合适的服装;2.3 发型整洁,不得有明显的染发或造型违规;2.4 禁止佩戴大型的饰品,如耳环、项链等应简约佩戴。

3. 工作要求3.1 遵守工作时间和工作内容安排,不得私自离开或消极怠工;3.2 对顾客要有礼貌和耐心,不得恶言恶语或侮辱顾客;3.3 讲究服务态度,主动帮助顾客解决问题;3.4 保护和维护工作环境的整洁和卫生;3.5 遵守工作流程和操作规范,不得随意修改或擅自更换产品或器材;3.6 尊重团队成员和上级,积极合作,不得言语或行动上损害他人的利益或声誉。

美容院管理规章制度范文(4篇)

美容院管理规章制度范文(4篇)

美容院管理规章制度范文是为了确保美容院的正常运营和员工的工作效率,保证顾客的权益和安全,制定的一系列规章制度。

1. 工作时间和休假制度- 确定员工的工作时间和休假制度,包括上班时间、下班时间和休息时间等。

2. 员工形象要求- 要求员工穿着统一的工作服,保持整洁的形象,不得穿戴过于暴露或不合适的服装和饰品。

3. 服务规范- 要求员工在服务过程中,按照标准流程进行操作,保持良好的服务态度,并遵守行业相关的服务规范。

4. 器械设备使用规定- 确定美容院内各种器械设备的使用规定,包括日常清洁、维护和保养等,以确保器械设备的正常运行。

5. 安全生产规定- 确定员工在工作过程中的安全措施,包括使用器械设备的安全操作、遵守美容院的安全制度等。

6. 顾客隐私保护规定- 要求员工对顾客的个人信息和隐私进行保护,不得私自泄露或滥用顾客的个人信息。

7. 绩效考核和奖惩制度- 建立员工的绩效考核制度,根据员工的工作表现进行评估,并给予相应的奖励或处罚。

8. 纪律处分制度- 规定违反美容院管理规定的纪律处分措施,包括口头警告、书面警告、罚款、暂停工作或解雇等。

9. 培训和学习制度- 确定员工的培训和学习制度,包括新员工培训、职业技能培训和继续教育等,以提高员工的专业水平。

10. 应急处理和突发事件管理制度- 确定美容院的应急处理和突发事件管理制度,包括火灾、地震、停水停电等突发事件时的应对措施。

以上是一些常见的美容院管理规章制度,不同的美容院可以根据自身情况进行补充和调整。

美容院管理规章制度范文(2)第一章总则第一条为了规范美容院的经营管理,提高服务质量,保证消费者的权益,特制定本《美容院管理规章制度》(以下简称“本制度”)。

第二条美容院是指经批准设立,专业从事美容服务、健康养生等相关经营活动的场所,必须依法办理相关的工商登记和卫生许可手续。

第三条美容院应该遵守相关法律法规,并按照诚实守信、公平竞争的原则经营。

第四条美容院应该建立完善的管理制度,明确员工的岗位职责和服务规范,确保服务高效、可靠、安全。

美容院管理规章制度6篇

美容院管理规章制度6篇

美容院管理规章制度6篇美容院管理规章制度1一、仪容仪表1、员工应注重仪容仪表。

2、员工上班必须身着工装、佩戴工号牌和统一规定的发夹。

工装必须保持干净、整齐。

3、员工上班前必须化淡妆,当班期间保持面色自然、面带微笑、方得体、端庄自信的职业形象。

4、员工上班不得佩戴手饰(如手链、手镯、戒指等)。

不准留长指甲,不准涂指甲油。

给顾客服务时,必须佩戴洁净口罩。

5、员工在上班时不准依偎墙壁、柜台,不准有当着顾客面剔牙齿、掏耳朵、打哈欠或高声喧哗等不雅行为。

6、员工上班不准吃有异味的食物(如蒜等);二、工作守则1、员工上班一律不准用会所电话接打私人电话。

2、美容室有客人时,除技术主管协助美容师开展工作外,其他员工不得擅自闯入房间。

3、员工凡在会所内拾到顾客钱物,必须原封不动将钱物上交会所行政部处理。

不准私藏、私分或私吞。

4、员工要树立当家作主,勤俭节约的新风尚。

上班做到“人走灯灭,人离笼头关”,不无故浪费水、电和燃气。

5、严禁窃取任何属于会所或他人私有的财物,一旦发现,予以严惩。

6、严禁泄漏会所商业信息、财务机密及经营状况。

7、员工不得在会所经营区域内,追逐嬉戏,吵嘴打架,声喧哗。

8、禁止员工利用工作之便,向顾客谋取个人利益,不准接受顾客礼品或收取小费。

9、员工不得在会所擅自集合、张贴标语,进行非法宣传活动。

禁止造谣惑众,煽动他人违会所规章制度。

10、员工应服从会所工作安排,无正当理由,不得拒绝工作调度。

11、上下班员工必须把职责范围内的设备、设施、工具、容器、仪器、钱物及完成任务情况交清楚。

12、员工负有保护会所财产和顾客钱物安全的义务及责任。

如因工作失职造成经济损失的,由失职者承担赔偿责任。

13、员工必须熟悉会所工作区域内灭火装置的位置及使用方法。

如遇意外事故,应服从统一调度并积极参与排除工作。

发现可疑人员,应及时向会所总经理或行政部汇报,并跟踪防范。

14、会所发出的文件、通知和规定等,员工必须在三天之内阅读并签字确认。

美容院管理规章制度

美容院管理规章制度

美容院管理规章制度在发展不断提速的社会中,制度起到的作用越来越大,制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。

大家知道制度的格式吗?下面是由作者给大家带来的美容院管理规章制度7篇,让我们一起来看看!美容院管理规章制度篇1一、美容师仪容仪表1、每天着装整洁,淡妆上岗,微笑服务。

2、头发应经常清洗,不得有异味、烫夸张的颜色做夸张的发型,不留披肩发。

3、不配戴任何饰物,一天保持好妆容,不浓妆艳抹,不涂指甲油。

4、勤洗澡,勤换衣,保持身体无异味。

5、工服和工鞋应保持干净整洁,不留污点,保持清新亮丽。

6、站姿、坐姿、走姿要自然大方,端正优雅,面带微笑,热情,使用礼貌用语。

二、员工日常行为规范1、员工须严格遵守本店的各项规章制度,按时上下班,不迟到,不早退、不旷工。

2、坚守岗位,未经批准不得擅自离岗,违者按迟到处理。

3、上班时间不得在美容院大声喧哗,吵架,睡觉。

4、上班时间不准吃早餐、吃零食,违者按迟到处理。

5、上班时间无紧要事情,不得多次接听私人电话,每次接听时间不得超过5分钟。

6、上班时间,不准将手机带进操作室,玩手机,发短信和接听手提电话。

7、爱护公共物品,仪器设备,不操作时处于关闭状态,拔掉电源,以免造成机器损伤。

8、严禁在顾客面前发生争吵,讨论美容院及其他顾客问题,时时注意自身修养,保持良好形象。

9、员工之间应团结互助,不得恶意伤人,不准扎堆聊天,背后议论其它人和事。

10、不得与顾客发生争吵,要耐心与客人沟通解释,了解客人发牢骚的原因,以便更好地处理问题,树立企业和自身的形象。

11、遵守店内规章制度,轮流值班,头牌值班如发现没值班,扣除当天的工资及分成。

12、实行岗位责任制,保持各自岗位的清洁卫生,做好岗位工具的保养工作。

13、树立强烈的责任心,爱护公共财物,不得偷盗和浪费,操作完毕,物归原处,摆放整齐。

14、树立良好的职业道德,未经同意,不准私自给客人用超出护理范围的物品,一经发现按超出部分的5倍赔偿。

美容院卫生规章制度(四篇)

美容院卫生规章制度(四篇)

美容院卫生规章制度一、卫生环境要求1. 美容院应保持清洁整洁的环境,每天定时进行清洁和消毒,保持室内、室外的整洁度。

2. 美容院应保持良好的通风状态,保证空气流通。

3. 美容院应配备垃圾桶,并定期清理垃圾,避免出现异味和卫生问题。

4. 器具、设备和工具应定期进行清洗和消毒,并妥善存放,防止细菌滋生。

二、员工卫生要求1. 员工应保持个人卫生,每天入职前应进行洗澡更换干净的工作服,干净、整洁的工作服应定期清洗和更换。

2. 员工应保持手部卫生,每次接触客人前应使用洗手液进行手部清洁,以防交叉感染。

3. 员工应保持良好的口腔卫生,定期刷牙并使用口腔清洁用品,避免口臭影响客人体验。

三、操作卫生要求1. 美容院应配备洗手间,并配备洗手液、纸巾等卫生用品,员工应定期清理和补充。

2. 美容院应配备专业的消毒设备,并配备适当的消毒剂,对使用过的器具、设备和工具进行消毒处理。

3. 美容院应贴心提供客人专用的干净毛巾和面纸,并定期更换清洗,避免交叉感染。

4. 美容院应对使用过的毛巾和其他布料进行清洗和消毒处理,确保客人使用的毛巾和其他用品卫生。

四、消毒管理要求1. 美容院应建立完善的消毒管理制度,详细规定消毒频次和消毒方法。

2. 美容院应使用符合国家卫生标准的消毒剂,并按照正确的比例和方法进行消毒。

3. 美容院应建立消毒记录,记录每次消毒的时间和方法,以备查验。

五、食品安全管理要求1. 美容院不得提供食品和饮料,避免食品安全问题。

2. 如有特殊情况需要提供食品和饮料,应确保食品卫生安全,使用新鲜食材并遵循食品加工操作规范。

以上为一些常见的美容院卫生规章制度,具体规定可根据实际情况和法律法规进行制定。

美容院应加强对员工的培训和监督,确保规章制度的执行,从而提升服务质量,保障客人的健康和安全。

美容院卫生规章制度(二)美容院是一个专业的美容服务场所,卫生规章制度对于保障顾客的健康和安全非常重要。

以下是美容院卫生规章制度的一些内容,总字数不到____字。

美容院管理规章制度

美容院管理规章制度

美容院管理规章制度一、总则第一条为了规范美容院经营管理,提高服务质量,保障顾客权益,促进美容院健康发展,根据《中华人民共和国企业法人登记管理条例》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等有关法律法规,制定本制度。

第二条本制度适用于我国境内各类美容院。

第三条美容院应当依法经营,诚信服务,积极创新,提高服务水平,为顾客提供安全、优质、高效的美容服务。

第四条美容院应当建立健全各项管理制度,加强员工培训,提高员工素质,确保服务质量。

第五条美容院应当注重环境保护,遵守环保法规,减少环境污染。

第六条美容院应当加强安全防范,确保顾客和员工的人身安全。

第七条美容院应当积极参与社会公益活动,回馈社会,树立良好的社会形象。

二、经营许可和资质管理第八条美容院应当依法办理工商登记,取得营业执照。

第九条美容院应当依法取得卫生许可证、消防安全合格证等相关证照。

第十条美容院应当悬挂相关证照,方便顾客查阅。

第十一条美容院应当定期检查设备设施,确保其安全、有效运行。

第十二条美容院应当聘请具有职业资格的员工,不得雇佣无证人员。

第十三条美容院应当定期对员工进行培训,提高员工的专业技能和服务水平。

三、顾客管理第十四条美容院应当尊重顾客的人格尊严,不得歧视、侮辱顾客。

第十五条美容院应当向顾客提供真实、准确的美容服务信息,不得夸大宣传。

第十六条美容院应当建立顾客档案,妥善保管顾客个人信息。

第十七条美容院应当为顾客提供安全、卫生、舒适的服务环境。

第十八条美容院应当严格执行服务操作规程,确保服务质量。

第十九条美容院应当为顾客提供优质的美容产品,不得销售假冒伪劣产品。

第二十条美容院应当设立投诉举报渠道,及时处理顾客投诉,保障顾客合法权益。

四、员工管理第二十一条美容院应当制定员工管理制度,明确员工职责、权利和义务。

第二十二条美容院应当按时足额支付员工工资,保障员工合法权益。

第二十三条美容院应当关心员工生活,提供良好的工作环境,加强员工福利保障。

第二十四条美容院应当加强员工培训,提高员工业务水平和服务技能。

美容院管理规章制度(12篇)

美容院管理规章制度(12篇)

美容院管理规章制度美容院管理规章制度(12篇)在现实社会中,需要使用制度的场合越来越多,制度泛指以规则或运作模式,规范个体行动的一种社会结构。

那么制度的格式,你掌握了吗?下面是小编为大家整理的美容院管理规章制度,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

美容院管理规章制度1一、仪容仪表1、员工应注重仪容仪表。

2、员工上班必须身着工装、佩戴工号牌和统一规定的发夹。

工装必须保持干净、整齐。

3、员工上班前必须化淡妆,当班期间保持面色自然、面带微笑、方得体、端庄自信的职业形象。

4、员工上班不得佩戴手饰(如手链、手镯、戒指等)。

不准留长指甲,不准涂指甲油。

给顾客服务时,必须佩戴洁净口罩。

5、员工在上班时不准依偎墙壁、柜台,不准有当着顾客面剔牙齿、掏耳朵、打哈欠或高声喧哗等不雅行为。

6、员工上班不准吃有异味的食物(如蒜等);二、工作守则1、员工上班一律不准用会所电话接打私人电话。

2、美容室有客人时,除技术主管协助美容师开展工作外,其他员工不得擅自闯入房间。

3、员工凡在会所内拾到顾客钱物,必须原封不动将钱物上交会所行政部处理。

不准私藏、私分或私吞。

4、员工要树立当家作主,勤俭节约的新风尚。

上班做到“人走灯灭,人离笼头关”,不无故浪费水、电和燃气。

5、严禁窃取任何属于会所或他人私有的财物,一旦发现,予以严惩。

6、严禁泄漏会所商业信息、财务机密及经营状况。

7、员工不得在会所经营区域内,追逐嬉戏,吵嘴打架,声喧哗。

8、禁止员工利用工作之便,向顾客谋取个人利益,不准接受顾客礼品或收取小费。

9、员工不得在会所擅自集合、张贴标语,进行非法宣传活动。

禁止造谣惑众,煽动他人违会所规章制度。

10、员工应服从会所工作安排,无正当理由,不得拒绝工作调度。

11、上下班员工必须把职责范围内的设备、设施、工具、容器、仪器、钱物及完成任务情况交清楚。

12、员工负有保护会所财产和顾客钱物安全的义务及责任。

如因工作失职造成经济损失的,由失职者承担赔偿责任。

美容院管理制度完整版

美容院管理制度完整版

美容院管理制度完整版美容院管理制度完整版「篇一」一、美容师不许坐在美容床上,白天工作时间不许睡觉,美容师要在指定的休息室内休息,不得在美容室内闲坐、闲聊。

等客人走后,要及时将床单、被整理好,设备关好,电源归位;美容车、地面不得有面膜、头发、水印;洗面盆及小碗小勺洗刷干净,归位。

如果下班时间到,请送走客人再更衣下班。

二、美容师对待客人态度要亲切、自然,见面要问“您好”.热情有礼貌,不准私自拒绝顾客,在上班期间没有任何理由拒活。

做到四轻:走路轻、说话轻、取物轻、关门轻。

除有必要介绍项目或解答顾客需求外,美容室内要保持安静,如有个别人长期不注意细节,将予除名。

美容师要注意自己的言行举止,细节决定一切。

三、客人在接受服务时,要求美容师从始至终留在客人附近,随时听候客人的召唤,与客人交谈时,要低声、热情有礼貌,不要影响其他客人的休息。

还有同事间团结互助,相互尊重,形成一种和谐的工作风气,遇事不争吵,协商解决。

团结就是力量,共同努力,认真学习公司要求的业务内容,看一些有关美容知识方面的书籍,积极参加业务培训。

美容院管理制度完整版「篇二」仪容仪表制度一、服务人员在营业中,应身着工作服,将工号牌佩戴在左胸处,不得遮盖或佩戴在其它部位。

二、工作时间,要求化职业淡妆,不得浓妆艳抹,发型要简洁大方便于工作(过耳长发须盘起、不做怪异发型),服务人员不涂抹指甲油,指甲不能留得太长。

三、营业环境服务人员不佩戴戒指、项链等饰品,不得使用味道过浓的香水。

预约制度一、“预约表”应由总台填写,如客人直接与美容师预约,美容师须告知总台,以便于总台的调度。

二、预约程序:客人打电话或口头预约,总台须准确填写被预约美容师的姓名、客人姓名(全名)、预约的准确时间及所做项目的内容,当客人被安排做项目时,总台应填写服务流程的实际开始时间,服务完毕后,总台填写实际结束时间(都必须完整清楚,不可涂改)。

预约表详见附表。

三、美容师应根据不同项目定时服务(留有充足的咨询时间),若因美容师擅自延长或缩短服务时间而造成预约失败,除跳筹、不参加轮筹外,视情节轻重给予当事人一定的处罚。

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美容院规章制度
第一节员工行为规范及处罚条例
一、A类禁令
1、严禁恶意诽谤和闲谈他人是非;
2、严禁故意损害涵梦雨集团的利益、形象或发现他人故意损害涵梦雨集团利益、形象
而不加制止;
3、严禁不服从领导工作安排,当众顶撞,并造成恶劣影响;
4、严禁拉帮结派,搞小团体。

处罚:违反以上禁令者,通报批评,情节严重者直接除名。

二、B类
1、工作中因缺乏积极热情的工作态度而与顾客发生争执或口角;
2、被顾客投诉(经查证属实);
3、当班人员在工作中,严禁做私人护理、不得擅自使用店面和顾客产品。

处罚:违反以上任一条,罚款20元。

三、C类
1、着装标准;
1)美容顾问:上衣统一着装,确保工装整洁无污点、无褶皱。

工装至少两天清洗一次,夏季每天清洗一次,包括工作衣、工作帽、礼仪鞋。

配深色长裤或深色短裙,
短裙以不低于膝盖上方为准。

着装必须着长筒丝袜,丝袜可视部位不能有破洞,
丝袜上沿不能低于短裙的下摆。

工装内的上衣统一要求白色,夏季低领,其他季
节高领;
2)前台及中心经理:统一着职业装,要求得体合身,整洁无污点、无褶皱,至少两天清洁更换一次;
3)发型和妆容:所有员工头发应盘起,置于工作帽内,除前额外周边不许有头发露出,上班时必须化淡妆,要求自然、美妆;
4)手部:指甲平滑、干净,不允许留长指甲,至少3天修剪一次,不允许涂指甲油。

手和手腕部位不允许佩戴任何饰品,如:手表、戒指、手链、手镯等。

2、所有个人物品,如杂志、报纸、饭盒、水杯不允许带出休息室,不允许在大厅、操
作间喝水、吃东西;
3、上班时间手机不允许带在身上,且手机应保持振动或静音状态,就餐时在查看电话
情况;
4、不允许用办公电话拨打私人电话;
5、在做护理时员工之间不允许交头接耳,谈论私事,更不允许大声喧哗,接听私人电
话;
6、接打顾客电话时要用标准用语;
7、不允许在大厅和操作间修剪指甲、梳头及挖耳朵;
8、严禁当班时间睡觉;
9、上下班必须亲自打卡或签到,不允许替代、涂改;
10、顾客护理前,美容顾问要给客户登记;
11、上班时间因公外出,必须告知中心经理,并在前台登记;
12、在任何时间严禁躺、坐美容床;
13、取产品要单人单次用量,严禁用量过多,服务完顾客调配盘内仍遗留产品;
14、顾客进入大厅要热情接待,帮顾客换鞋、咨询,无论是否是自己的顾客,只要在前
厅不忙时都要热情接待待顾客;
15、产品调配台打完产品后,恢复到原样;
16、服务完毕后,美容床整理到待客状态,凳子放到美容床床头下面;
17、服务完毕后,小推车归位、清理干净上面的水渍、油渍等杂物,整理到待客状态;
18、仪器使用完毕后、及时归位,擦拭干净;
19、服务完毕后,房间内灯、空调应及时关闭;
20、纠正完手法仍有不规范者或学习完新项目,检查专业仍然不熟练者;
处罚:违反以上任一条者,罚款5元。

四、其他未尽事宜或需调整的发现后及时调补
第二节考勤制度
一、工作时间:
1、工作时间:8:30-19:00;
2、午餐和晚餐时间:每次为40分钟,由中心经理合理安排。

二、管理规定:
1、员工上、下班必须打卡或签到,不准替签、涂改,如有此现象按旷工处理;
2、迟到、早退10分钟以内,按每分钟1元罚款,30分钟以上或未打卡签到者,按旷
工半日处理;
3、请假必须写请假条,电话请假无效,否则按旷工处理。

一天以内中心经理核准,一
天以上由店面经理签批;
4、月供离职需提前一个月写离职申请,经店长和领导批准方可正常离职。

三、请假:病假、事假,请假一天扣一天工资。

四、旷工:未准假擅离岗位者按旷工处理,旷工一天扣双倍工资,旷工三天直接除名。

五、备注:其他相关事宜后续调整、补充。

第三节环境卫生管理规范
一、清洁方法(说明:每次清洁包括以下三个步骤)
第一步:首先用蓝色干毛巾擦拭第一遍,去除表面灰尘,切记不能使用拖把;
第二步:用黄色湿毛巾擦拭第二遍,去除不易擦掉的灰尘;
第三步:用白色干毛巾擦拭第三遍,确保各清洁点位干净、无积水。

注:以上要求的清洁频次为最低频次,美容院应随时确保店内外各环节干净整洁、无积水。

三、环境卫生检查判定方法:用白色纸巾在物品表面来回擦拭两次无灰尘、呜粘浮污渍、无积水视为合格。

第四节物品定置管理规范
第五节店面管理
店务管理:
1、所有人员应严格遵守店内所有规章制度,并认真执行;
2、所有人员都应服从店长的管理和工作安排;
3、小组成员应服从组长的管理和工作安排;
4、每周日所有员工将自己次周的目标计划以书面形式交给店长,由店长交给领导,一
周结束时做周总结;
5、每月月底所有员工将自己次月的目标计划以书面形式交给店长,由店长交给领导,
月底结束时做月总结;
6、其他相关事宜后续调整、补充
处罚:违反以上任一条者,罚款10元。

以上所有罚款资金为涵梦雨养生会所公共财产,应公开、公正、公平、透明,作为后期公共项目建设及员工娱乐使用,如有违反其中任何一条并拒交罚款者上报财务直接双倍扣除工资。

涵梦雨养生会所。

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