天猫代运营标准调查问卷

网店调查问卷模板

尊敬的顾客：您好！为了更好地了解您的购物体验和需求，以便我们不断优化服务质量，提升网店运营水平，我们特开展此次问卷调查。

您的宝贵意见将对我们至关重要。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（）男（）女2. 您的年龄段：（）18岁以下（）18-25岁（）26-35岁（）36-45岁（）46-55岁（）56岁以上3. 您所在的地区：（）一线城市（）二线城市（）三线城市（）四线城市（）五线城市（）乡镇4. 您的月均消费：（）1000元以下（）1000-2000元（）2000-3000元（）3000-5000元（）5000元以上二、购物体验5. 您通常通过哪些渠道了解我们的网店？（）搜索引擎（）社交媒体（）朋友推荐（）其他（请说明）6. 您在网购过程中最关注哪些方面？（）商品质量（）价格（）售后服务（）物流速度（）商品描述（）其他（请说明）7. 您认为我们网店的商品质量如何？（）非常好（）比较好（）一般（）不太好（）非常不好8. 您认为我们网店的价格如何？（）非常合理（）比较合理（）一般（）不太合理（）非常不合理9. 您认为我们网店的售后服务如何？（）非常好（）比较好（）一般（）不太好（）非常不好10. 您认为我们网店的物流速度如何？（）非常快（）比较快（）一般（）比较慢（）非常慢三、改进建议11. 您认为我们网店在哪些方面需要改进？（）商品种类（）商品质量（）价格（）售后服务（）物流速度（）商品描述（）其他（请说明）12. 您对我们网店的其他建议和意见：（请在此处填写）四、其他13. 您是否愿意参加我们网店的会员活动？（）愿意（）不愿意14. 您是否愿意关注我们网店的官方公众号或社交媒体？（）愿意（）不愿意15. 您对我们网店的满意度如何？（）非常满意（）比较满意（）一般（）不太满意（）非常不满意感谢您抽出宝贵时间填写本问卷！您的反馈将帮助我们更好地改进服务，为您提供更优质的购物体验。

商家调查问卷模板

商家调查问卷模板感谢您参与我们的调查。

您的反馈对我们非常重要，将帮助我们更好地了解您的需求和提升服务质量。

本问卷将花费您大约5-10分钟的时间。

一、商家基本信息1、公司名称：2、所属行业：[ ] 餐饮[ ] 零售[ ] 电商[ ] 服务业[ ] 其他（请注明）：3、商店规模：[ ] 小型（1-5人）[ ] 中型（6-20人）[ ] 大型（20人以上）4、商铺运营时间：[ ] 少于1年[ ] 1-3年[ ] 3年以上5、经营方式：[ ] 线上[ ] 线下[ ] 线上线下结合二、产品或服务质量6、您认为您的产品/服务的市场竞争力如何？[ ] 非常强[ ] 较强[ ] 一般[ ] 较弱7、您是否对产品/服务的质量感到满意？[ ] 非常满意[ ] 满意[ ] 一般[ ] 不满意8、在您看来，产品/服务中最需要改进的地方是什么？三、营销与客户满意度9、您目前主要的营销方式是什么？[ ] 线上广告（社交媒体、搜索引擎）[ ] 传统广告（电视、广播、报纸）[ ] 促销活动（折扣、赠品等）[ ] 口碑传播[ ] 其他：10、您认为顾客对您的产品或服务满意的主要原因是什么？11、您如何获取客户的反馈和建议？[ ] 问卷调查[ ] 客户评价[ ] 客服沟通[ ] 其他：四、商家运营与管理12、您目前的运营中面临的主要挑战是什么？[ ] 成本控制[ ] 客户获取[ ] 产品质量[ ] 库存管理[ ] 人力资源管理[ ] 其他：13、您在经营中最看重哪些因素？[ ] 产品质量[ ] 客户满意度[ ] 成本控制[ ] 市场竞争力[ ] 品牌形象[ ] 其他：五、未来发展与期望14、您对未来一年的商业计划是什么？[ ] 扩展业务[ ] 提升产品/服务质量[ ] 拓展市场[ ] 提升品牌知名度[ ] 其他：15、您希望在未来的经营中获得哪些支持或资源？16、如果您可以改进目前的商业环境或政策，您最希望改进哪些方面？六、附加意见17、请提供您对我们问卷或其他相关事项的任何建议或意见：感谢您的参与！。

新媒体代运营调查问卷模板

尊敬的受访者：您好！随着新媒体行业的蓬勃发展，越来越多的企业开始重视新媒体代运营服务。

为了更好地了解市场需求，提升服务品质，我们特此开展本次新媒体代运营调查问卷。

您的宝贵意见将对我们改进工作、优化服务具有极大的帮助。

本问卷采取匿名制，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别是？A. 男B. 女2. 您所在的行业是？A. 餐饮业B. 教育行业C. 电子商务D. 科技行业E. 其他（请注明：________）3. 您的企业规模是？A. 10人以下B. 10-50人C. 50-100人D. 100-500人E. 500人以上二、新媒体代运营需求4. 您的企业是否已有新媒体账号？A. 是B. 否5. 您企业的新媒体账号主要运营平台是？A. 微信公众号B. 微博C. 抖音D. 快手E. 其他（请注明：________）6. 您企业的新媒体账号目前运营状况如何？A. 非常好B. 较好C. 一般D. 较差E. 非常差7. 您认为以下哪些因素对新媒体代运营效果影响较大？A. 内容创意B. 营销策略C. 平台选择D. 运营团队E. 其他（请注明：________）8. 您希望新媒体代运营服务在以下哪些方面得到提升？A. 内容质量B. 用户互动C. 营销效果D. 数据分析E. 其他（请注明：________）三、服务满意度9. 您对目前的新媒体代运营服务总体满意度如何？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意10. 您认为以下哪些方面需要改进？A. 服务质量B. 服务效率C. 服务价格D. 服务团队E. 其他（请注明：________）11. 您是否愿意继续使用当前的新媒体代运营服务？A. 是B. 否四、其他建议12. 您对新媒体代运营服务有哪些其他建议或意见？感谢您抽出宝贵时间参与本次调查问卷！祝您生活愉快！。

陪玩团调查问卷模板

尊敬的玩家朋友：您好！为了更好地了解您的陪玩需求，提升陪玩服务质量，我们特开展此次陪玩团调查问卷。

您的宝贵意见将对我们改进服务具有重要意义。

本问卷采取匿名方式，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别是？A. 男B. 女C. 其他2. 您的年龄范围是？A. 18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-45岁E. 46岁以上3. 您所在的地区是？（请填写具体省份、城市）4. 您的学历是？A. 高中及以下B. 大专C. 本科D. 研究生及以上二、陪玩需求5. 您通常玩哪些类型的游戏？A.MOBA类游戏B.射击类游戏C.角色扮演类游戏D.策略类游戏E.休闲益智类游戏F.其他（请说明）6. 您在游戏中最常扮演的角色是？A. 主角/英雄B. 辅助/治疗C. 打手/输出D. 游走/打野E. 团队指挥/领袖F. 观众/旁观者7. 您在游戏中最关注的方面是？（可多选）A. 游戏技巧B. 游戏策略C. 团队配合D. 游戏氛围E. 游戏成就F. 其他（请说明）8. 您对陪玩团的要求有哪些？A. 技术熟练B. 经验丰富C. 性格开朗D. 服从指挥E. 时间灵活F. 其他（请说明）9. 您愿意为陪玩服务支付的费用范围是多少？A. 50元以下B. 50-100元C. 100-200元D. 200元以上三、服务体验10. 您之前是否有找过陪玩团？A. 是B. 否11. 如果有，请评价您之前使用的陪玩团服务（1-5分，5分为最高分）：A. 技术水平B. 经验丰富程度C. 性格与沟通D. 服务态度E. 价格合理性12. 您认为目前陪玩团服务存在哪些问题？A. 技术水平不高B. 经验不足C. 性格不合适D. 服务态度差E. 价格不合理F. 其他（请说明）13. 您认为陪玩团应该如何提升服务质量？（可多选）A. 提高培训力度B. 增加专业指导C. 加强团队建设D. 优化服务流程E. 提高服务质量监控F. 其他（请说明）四、其他建议14. 您对陪玩团还有什么其他建议或意见？感谢您抽出宝贵时间填写这份问卷，您的反馈对我们至关重要。

网络推广调查问卷模板

尊敬的受访者：您好！为了更好地了解网络推广的现状和需求，提高网络推广的效果，我们特制定此份调查问卷。

您的宝贵意见将对我们今后的工作提供重要参考。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（）男（）女2. 您的年龄：（）18岁以下（）18-25岁（）26-35岁（）36-45岁（）45岁以上3. 您所在的行业：（）互联网/IT（）金融/银行（）教育/培训（）医疗/健康（）其他4. 您所在的城市：__________________________二、网络推广现状5. 您公司目前主要通过网络推广哪些产品或服务？（可多选）（）电子商务（）APP应用（）在线教育（）游戏（）其他6. 您公司目前主要采用哪些网络推广方式？（可多选）（）搜索引擎优化（SEO）（）搜索引擎营销（SEM）（）社交媒体营销（）内容营销（）邮件营销（）其他7. 您认为以下哪种网络推广方式效果最好？（）搜索引擎优化（SEO）（）搜索引擎营销（SEM）（）社交媒体营销（）内容营销（）邮件营销8. 您公司在网络推广方面投入了多少钱？（）1万元以下（）1-5万元（）5-10万元（）10万元以上三、网络推广需求9. 您认为以下哪些因素会影响网络推广效果？（可多选）（）产品质量（）品牌知名度（）推广渠道（）推广内容（）竞争对手（）其他10. 您认为以下哪些网络推广方式具有发展潜力？（可多选）（）短视频营销（）直播营销（）网红营销（）知识付费（）其他11. 您希望以下哪些方面的网络推广服务？（可多选）（）网站建设与优化（）搜索引擎优化（SEO）（）搜索引擎营销（SEM）（）社交媒体营销（）内容营销（）邮件营销（）其他12. 您认为以下哪些因素会影响网络推广效果？（可多选）（）推广渠道的选择（）推广内容的创意（）推广团队的执行力（）数据分析与优化（）其他四、其他意见与建议13. 您对网络推广有何其他意见或建议？__________________________14. 您认为我们还可以从哪些方面改进网络推广服务？__________________________感谢您抽出宝贵时间填写本问卷！您的意见对我们非常重要。

直播带货主播法律责任要素与区分规则

中国流通经济（2021年5月，第35卷第5期）China Business And Market （May 2021，Vol.35，No.5）收稿日期：2021-03-12作者简介：邱燕飞（1991—），女，江西省赣州市人，华东政法大学经济法学院博士研究生，主要研究方向为经济法、商法。

直播带货主播法律责任要素与区分规则一、引言新冠肺炎疫情下，直播带货迅速兴起并显示出广阔的发展前景。

与此同时，直播带货无序发展带来的负面效应也逐渐显现，如商品质量参差不齐、数据造假营造的虚假繁荣、售后服务与巨大销量的不匹配等。

尽管国家相关部门已出台相关政策措施，但目前的情况仍然是倡导性规则有余而强制性规范不足，或虽有强制性规范，却因未配备相应的法律责任条款而流于形式，导致了实际适用的无所适从。

理论研究也大多集中于广告营销领域，法学领域对直播带货的研究寥寥无几。

现有的几篇文献或从宏观角度探讨对直播带货的法治监管，理论性强而实用性不足[1]，或以领导干部为研究视角，探讨领导干部直播带货的法律风险与防范，因其主播身份特殊而无法直接适用于其他主播[2]。

因此，明确直播带货中各主体应承担的法律责任既有实践意义，也有理论价值。

而主播作为直播带货中最核心的一环，明确其应承担的法律责任更为急迫和有效。

二、明确直播带货主播法律责任要素的必要性直播带货作为一种新兴的营销模式，因克服传统营销模式机械性缺陷、融入社交元素而大获成功。

主播作为直播带货中的核心一环，台前连接消费者与商家，台后连接平台与多频道网络邱燕飞（华东政法大学经济法学院，上海市200042）摘要：新冠肺炎疫情下，直播带货迎来重要发展契机，但与此同时，其无序发展带来的负面效应也逐渐显现，加之相关法律法规缺位，导致维权与监管困难。

明确直播带货中各主体所应承担的法律责任，既有重要实践意义，也有重要理论价值，而主播作为直播带货中最核心的一环，其法律责任的确定是突破当前维权与监管困境的关键。

代运营考核方案

代运营考核方案
一、背景
随着互联网的快速发展，越来越多的企业选择将社交媒体运营等营销工作交给专业的代运营团队来完成。

为了确保代运营工作的质量和效果，需要建立一套科学合理的考核方案。

二、考核内容
1. 运营策略
•根据客户的需求和行业特点，制定有效的运营策略
•能够在短期内提升客户的社交媒体曝光度和影响力
2. 内容质量
•创作具有吸引力的内容，能够吸引目标受众的注意
•内容原创度高，不涉嫌抄袭和侵权行为
3. 社交互动
•及时回复用户评论和私信，保持良好的客户互动
•主动参与相关话题讨论，增加客户互动度
4. 数据分析
•统计分析代运营活动的效果，制定持续优化策略
•定期向客户提交详细的数据分析报告，汇总关键指标和数据变化
三、考核标准
1. 定期评估
每月对代运营团队进行评估，根据考核内容制定评分标准，评估代运营工作的效果和质量。

2. 关键指标监控
监控关键指标，包括曝光量、转化率、互动度等，评估代运营的整体效果。

3. 客户满意度调查
定期向客户发送满意度调查问卷，了解客户对代运营服务的满意度，及时调整代运营策略。

四、总结
建立科学的代运营考核方案，可以有效提升代运营工作的效果和质量，同时增加客户满意度，进一步促进企业的发展。

代运营团队应严格按照考核标准执行，不断优化工作流程，提升服务水平，以实现长期稳定的合作关系。

以上是代运营考核方案的详细内容，希望能够对相关工作提供一定的参考和指导。

电子商务调研报告优秀7篇

电子商务调研报告优秀7篇电子商务调研报告篇一一、调研基本情况此次调研采取问卷调查、个人访谈、网上调查等方式进行，对涉及区内外的家具制造、机电、五金、家电、高新科技企业等10多家用人单位的20多名毕业生进行了访谈，另外也走访了一些人才市场，了解用人单位对人才的需求情况。

二、毕业生调研反映的情况和问题1、毕业生就业岗位多与专业相关，学生就业质量较高学生就业分布主要在销售业务（含网络营销）、行政管理（文员、秘书）、物流管理（仓管）、客服人员等岗位，85%以上从事的工作与所学专业是相关的。

大部分的学生对自己的工作都比较满意，而且对未来的职业发展都有一个良好的规划，对自己的信心也比较足。

2、教会学生做人，在学校里让学生认识一个真实的社会从毕业生反映的情况来看，他们从学校到单位往往经历了一个痛苦的漫长的转换过程，在这个过程中学校的就业指导远远不够，学校枯燥的说教式的就业指导对他们所起的作用收效甚微，期待学校能够尽早介入就业教育，且采取灵活多样的教学方式。

在学校里我们主要是教授学生专业知识和技能，往往忽略了对学生做人处事的教育，现在很多学生又是独生子女，个人意识较强，因此在工作中的人际交往、为人处事方面碰到了很多困扰却不能很好的处理，影响了他们职业生涯的发展。

毕业生们反映在校期间学校对学生的管理过于死板，希望学校能够在学校的时候多给学生接触社会的机会，多鼓励学生参与各种社会实践，认识社会，多与人打交道，这样在毕业的时候才不会懵懂慌乱，不知所措。

3、专业技能培训在于新和实用学校传授的很多专业知识和技能很快就会被淘汰，所以在教学的时候应注重学习方法和思维的培养，另外反映学校的一些课程的教学不够实用，比如英语是否可以着重进行商务方面英语的听说读写训练，电话营销的技能是很多企业需要的但我们没有涉及，还有文案（促销、广告方案）的写作能力是必须的等等。

4、毕业生创业意识较强此次调研的学生中有三名学生创业，他们在经过多年的职场生涯后，不断调整自己选定的创业的方向，如电子商务01级的学生两人就出来自己开公司，所从事的行业与专业都是相关的（网络营销、物流），电子商务专业的特点比较适合学生自主的创业，在平时的教学中我们应该注意培养和引导学生的这种意识，激发学生对专业的热爱。

市场调研报告模板1

墨江紫米市场需求调研报告墨江紫米市场调研报告一、调研的基本概况二、宏观环境情况分析三、紫米行业发展情况分析四、紫米市场情况分析五、紫米竞争状况分析六、消费者分析七、紫米网络营销与电子商务应用情况分析八、结论和建议一、调研的基本概况（一、）调研目的1.了解消费者对于紫米有怎样的需求和看法2.了解目标顾客群体的心理需要和购买行为3.了解云南墨江紫米的现状4.了解紫米在市场中的地位5.了解紫米强烈的竞争对手以与其优势和劣势6.了解紫米销售模式，一种是网络销售，一种是线下销售（二、）市场调查内容对墨江紫米的相关了解1、墨江紫米的种类2、墨江紫米的功效与作用3、墨江紫米的用途，食用方法消费者（一般消费者，批发商，中间商）1、一般消费者对紫米的需求方面（质量，用途，价格）2、一般消费者对紫米的接受程度3、一般消费者对紫米的期望程度4、批发商对紫米价格与供应状况竞争对手1、主要竞争对手的基本情况（数量，供应商，规模，销售方式）2、竞争对手紫米的销售渠道3、竞争对手销售紫米的价格、客户来源、宣传方式市场状况1、紫米市场总体情况（查找资料，文案）2、紫米市场的主要经营方式3、需要紫米的主要人群网络营销状况1、各大网站对紫米的销售状况2、京东、天猫等网络平台对紫米销售状况（数量，价格，供应商）3、网络平台紫米的盈利状况（三、）调研方法网络搜索、问卷调查（定点访问、拦截访问）、文案调研、实地勘察（四、）调研区域下沙：宝龙城市广场；永辉超市、联华超市；学源街；礼品店；粮油店（五、）调查对象周边小摊零售商餐饮连锁店超市大学生中老年人二、宏观环境情况分析（一）宏观环境分析1、经济环境随着人们生活水平的提高，人口数量的增加，消费水平，人口收入水平也在不断提升。

为了顺应世界多极化、经济全球化、文化多样化、社会信息化的潮流，秉持开放的区域合作精神致力于维护全球自由贸易体系和开放型世界经济，共建区域经济极为重要。

互联网运营也普遍全球。

代理商调查问卷模板

尊敬的代理商：您好！为了更好地了解您在代理过程中的需求、意见和反馈，我们特此开展此次问卷调查。

您的宝贵意见将有助于我们改进服务，提升产品品质，加强双方合作。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的姓名：（）2. 您所在的公司名称：（）3. 您的职位：（）4. 您的联系方式：（）5. 您所在的城市：（）二、产品及市场情况6. 您代理的产品属于以下哪个行业？（）A. 消费品B. 工业品C. 农产品D. 其他（请注明：__________）7. 您代理的产品主要面向以下哪个市场？（）A. 国内市场B. 国际市场C. 国内与国际市场D. 其他（请注明：__________）8. 您认为您代理的产品在市场上的竞争力如何？（）A. 非常强B. 较强C. 一般D. 较弱E. 非常弱9. 您认为目前市场上同类型产品的竞争状况如何？（）A. 非常激烈B. 较激烈C. 一般D. 较不激烈E. 不激烈三、合作与支持10. 您认为公司对代理商的支持力度如何？（）A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意11. 您认为公司在以下方面的支持是否到位？（）A. 市场推广B. 培训与指导C. 营销活动D. 物流配送E. 技术支持F. 其他（请注明：__________）12. 您认为公司在以下方面的支持还有哪些需要改进的地方？（）A. 市场推广B. 培训与指导C. 营销活动D. 物流配送E. 技术支持F. 其他（请注明：__________）四、售后服务13. 您认为公司的售后服务质量如何？（）A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意14. 您认为公司在以下方面的售后服务还有哪些需要改进的地方？（）A. 售后咨询B. 故障处理C. 产品退换D. 其他（请注明：__________）五、其他建议15. 您认为公司在哪些方面还有待提高，以更好地支持代理商？（）16. 您对我们公司的产品和服务有哪些改进建议？（）17. 您认为我们的产品在哪些方面具有优势？（）18. 您认为我们的产品在哪些方面存在不足？（）19. 您对公司的未来发展和代理商合作前景有何期待？（）感谢您抽出宝贵时间填写本问卷，期待您的宝贵意见！祝您工作顺利，生活愉快！【问卷结束】。

网店推广调查问卷分析模板

一、问卷背景随着互联网的普及和电子商务的快速发展，网店推广已成为商家提升产品销量、品牌知名度的重要手段。

为了深入了解消费者对网店推广的认知和态度，以及商家在推广过程中遇到的问题和需求，我们特制定此问卷。

本问卷旨在收集和分析相关数据，为商家提供有针对性的推广策略建议。

二、问卷内容1. 基本信息（1）性别：□ 男□ 女（2）年龄：□ 18岁以下□ 18-25岁□ 26-35岁□ 36-45岁□ 45岁以上（3）职业：□ 学生□ 白领□ 自由职业者□ 其他2. 网购习惯（1）您每周网购的频率是：□ 每天□ 几天一次□ 几周一次□ 几个月一次（2）您通常在哪些平台上购物？□ 淘宝□ 京东□ 天猫□ 拼多多□ 其他（3）您购买商品的主要目的是：□ 日常所需□ 休闲娱乐□ 礼品赠送□ 投资理财□ 其他3. 网店推广认知（1）您是否了解网店推广？□ 了解□ 一般了解□ 不了解（2）您认为以下哪些推广方式最有效？□ 广告投放□ 社交媒体营销□ 网络口碑营销□ 线下活动□ 其他（3）您认为网店推广的关键因素有哪些？□ 产品质量□ 价格优势□ 品牌知名度□ 用户体验□ 其他4. 网店推广需求（1）您希望商家在哪些方面进行推广？□ 产品介绍□ 优惠活动□ 店铺装修□ 客服服务□ 其他（2）您认为以下哪些推广方式对您最有吸引力？□ 限时折扣□ 免费试用□ 礼品赠送□ 粉丝福利□ 其他（3）您希望商家如何与您进行互动？□ 短信通知□ 微信公众号□ QQ群□ 社交媒体□ 其他5. 网店推广问题（1）您在网购过程中是否遇到过以下问题？□ 商品质量问题□ 退换货困难□ 客服态度差□ 价格虚高□ 其他（2）您认为以下哪些因素会影响您的购买决策？□ 好评率□ 销量排名□ 价格□ 产品描述□ 其他（3）您对网店刷单现象的态度是：□ 支持□ 反对□ 不关心三、问卷分析1. 样本分析：根据回收的问卷数据，对性别、年龄、职业、网购习惯等基本信息进行统计分析，了解调查对象的基本特征。

高校校园闲置资源的共享平台商业计划书

高校校园闲置资源的共享平台商业计划书第一章项目概要“互联网+”是指利用互联网平台、信息通信技术把互联网和包括传统行业在内的各行各业结合起来，从而在新领域创造一种新生态。

分享经济是指将社会海量的分散闲置资源，平台化、协同化地集聚、复用与供需匹配，从而实现经济与社会价值创新的新形态。

二者一脉相承，其相结合有利于打破信息不对称、降低交易成本、提高效率的作用。

其可以实现对闲置资源的社会化再利用，把熟人之间的分享关系扩大到了陌生人群体，提升了社会成员的互信水平，同时促进了交易方式由大规模单一中心转向去中心化的个性化定制。

“校园资源共享”针对于校园内的闲置资源庞大的现象，包括毕业季与开学季置换旧物交易、平时的闲置雨伞、充电宝等隐性闲置资源、老师与同学的闲置时间、知识和技能等。

立足于互联网平台，定位于校园用户群体，基于四种“剩余”的分享模式，开发旧物交易、跑腿服务、校园租赁、Live、找TA、有问、求职七个板块，旨在解决学生个人、社团、老师群体、社会四者的信息不对称问题。

以B2B、C2C、C2B模式对接各个闲置资源群体，并与线下商家进行合作，通过对校园用户群体的需求入手，把握校园市场，以提升校园生活品质为目标，打造优质大学生活为宗旨，逐步扩大市场和相关业务，从而使得社会效应最大化。

图1--0-1 闲置资源与“校园资源共享”的关系第二章团队与产品2.1 团队概况2.2 产品概况“校园资源共享”是一款面向校园闲置资源交易与共享的APP。

APP以“万物皆可共享”为核心理念，将线上与线下相结合，让校园内学生和老师闲置的知识、物品、体力、技能得到流通和变现。

为了实现这一理念，APP在实名注册、用户实时地理位置上传的基础上设置了七大产品模块。

图2-1 内测APP截图2.2.1 租赁闲置物品的租赁是“校园资源共享”APP的基础模块。

随着“共享经济”概念的推广，大学生和老师对于闲置租赁的接受度越来越广。

校园内的租赁交易有着需求量大、响应快速、交易真实可溯的特点，买家和卖家都可以通过该子平台进行长期或短期租赁，并由平台进行保障，保证租赁交易的安全性。

互联网调查报告（精选13篇）

互联网调查报告互联网调查报告调查报告是对某一情况、某一事件“去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里”的分析研究，揭示出本质，寻找出规律，总结出经验，最后以书面形式陈述出来。

在某一情况或事件需要弄清楚时，我们通常要进行深入的调查研究，我们在调查结束后还需要完成调查报告。

调查报告要怎么写才逻辑紧密呢？以下是小编收集整理的互联网调查报告（精选13篇），欢迎大家分享。

一、概述互联网和通信技术的高速发展，使电子商务迅速普及。

凭借互联网无地域限制的优势，消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍，我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。

现在越来越多的人为了方便节约时间，网上购物越来越贴近人们的生活b2c、c2c模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势，大大降低了企业和个人的行业进入门槛，一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。

网络购物的兴起，正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。

，由于大学生接触网络比较多，所以我们对大学生网上购物进行调查。

二、调查目的：对大学生网上购物的调查，以便了解大学生在网上购物的情况与需要，此次调查网络购物作为一种新兴的信息载体，近几年在大学里日趋流行，受到愈来愈多的大学生的青睐。

三、调查对象和方法1、调查对象：本次调查以一个班级为总体，为了能全面反映在校大学生的上网购物状况，使其更加接近大学生群体上网购物现象的真实情况。

2、资料收集方法：采用问卷调查方法调查。

向一个班级发放《大学生网上购物问卷调查》主要了学生关于上网购物基本情形和情况。

本次调查实际发放问卷43份，回收问卷36份，有效率84%。

四、调查的内容：调查表明，大学生一般上网找资料和聊听、看新闻所占的比例比较多，对在网上的购物情况比较上，说明网上购物还没有真正的普及在大学生活中。

调查可以看出，大学生网上购物的还不是很多，有过网上购物经历的才占36%,所以网上购物的问题的普及有待改变。

通过上面的图表显示，网上购物在大学生中有很大的潜力，偶尔购物的人数居多，占62%超过很一半以上。

运营工作调查问卷模板

尊敬的参与者：您好！为了更好地了解和评估运营工作的现状与需求，从而提升工作效率和服务质量，我们特设计此问卷。

本问卷采取匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请您根据实际情况如实填写。

感谢您的配合与支持！一、基本信息1. 您所在部门：□ 项目部□ 数据部□ 研发部□ 人事行政部□ 财务室□ 其他（请说明）2. 您的职位：□ 管理岗□ 营销岗□ 技术岗（售前、交付）□ 其他（请说明）3. 您在公司的工作年限：□ 1年以下□ 1-3年□ 3-5年□ 5-10年□ 10年以上二、工作内容与任务4. 您的主要工作内容包括：□ 制定运营策略□ 监控运营数据□ 营销活动策划与执行□ 团队管理与协作□ 其他（请说明）5. 您认为目前工作中最重要的任务是什么？□ 提高运营效率□ 增加业务收入□ 优化用户体验□ 建立品牌形象□ 其他（请说明）6. 您在完成工作过程中，遇到的主要困难有哪些？□ 缺乏有效的沟通渠道□ 资源分配不均□ 技术支持不足□ 时间管理困难□ 其他（请说明）三、团队协作与沟通7. 您认为团队合作对工作效果的影响程度如何？□ 非常重要□ 重要□ 一般□ 不重要□ 不确定8. 您在工作中与团队成员的沟通方式有哪些？□ 面对面交流□ 电话沟通□ 短信沟通□ 邮件沟通□ 其他（请说明）9. 您认为目前团队协作中存在的问题有哪些？□ 信息传递不及时□ 责任分工不明确□ 团队成员之间缺乏信任□ 团队氛围不佳□ 其他（请说明）四、培训与发展10. 您认为公司提供的培训对工作有所帮助吗？□ 非常有帮助□ 有一定帮助□ 帮助不大□ 没有帮助□ 不确定11. 您希望公司提供哪些方面的培训？□ 业务技能培训□ 管理能力培训□ 团队协作培训□ 其他（请说明）五、满意度与建议12. 您对目前的工作环境与条件满意吗？□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意13. 您对公司的薪酬福利满意吗？□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意14. 您对公司的发展前景有何看法？□ 非常看好□ 看好□ 一般□ 看不好□ 非常不好15. 您对公司的运营工作有何建议？（请在此处提出您的宝贵意见）感谢您的参与！祝您工作顺利！[问卷结束]。

公司运营情况调查问卷模板

尊敬的员工/合作伙伴：您好！为了更好地了解我公司在运营过程中的实际情况，提升公司整体运营效率，我们特此开展此次调查。

您的宝贵意见将对公司的发展起到重要的指导作用。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的姓名：（可选填）2. 您的部门：（可选填）3. 您的职位：（可选填）二、公司运营满意度1. 您对公司整体运营状况的满意度如何？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意2. 您认为公司运营中存在哪些问题？（可多选）（1）组织架构不合理（2）管理制度不完善（3）人力资源配置不合理（4）工作流程繁琐（5）沟通协作不畅（6）信息化程度低（7）其他：（请说明）三、工作效率与质量1. 您认为公司工作效率如何？（1）非常高（2）高（3）一般（4）低（5）非常低2. 您认为公司产品质量如何？（1）非常好（2）好（3）一般（4）差（5）非常差3. 您认为影响工作效率和质量的主要原因有哪些？（可多选）（1）人员素质（2）工作环境（3）设备设施（4）管理制度（5）外部环境（6）其他：（请说明）四、人力资源与管理1. 您认为公司人力资源配置是否合理？（1）非常合理（2）合理（3）一般（4）不合理（5）非常不合理2. 您认为公司管理制度是否完善？（1）非常完善（2）完善（3）一般（4）不完善（5）非常不完善3. 您认为公司管理层在人力资源管理方面有哪些不足？（可多选）（1）缺乏人才引进和培养机制（2）绩效考核不合理（3）薪酬福利待遇不优厚（4）员工培训不足（5）晋升机制不透明（6）其他：（请说明）五、沟通与协作1. 您认为公司内部沟通是否畅通？（1）非常畅通（2）畅通（3）一般（4）不畅通（5）非常不畅通2. 您认为公司跨部门协作是否存在问题？（1）没有问题（2）存在问题，但能解决（3）存在问题，难以解决（4）非常大问题，影响公司运营（5）非常大问题，影响公司生存3. 您认为影响公司沟通与协作的主要原因有哪些？（可多选）（1）沟通渠道不畅通（2）部门利益冲突（3）管理层缺乏协调（4）员工缺乏团队意识（5）其他：（请说明）六、其他建议与意见请您在此处提出对公司运营的任何建议与意见：（请在此处填写）感谢您的参与！我们将认真分析调查结果，为公司的持续发展提供有力支持。

运营能力调查问卷模板

尊敬的受访者：您好！为了更好地了解您所在企业的运营现状，以及评估运营能力在各方面的表现，我们特设计此问卷。

您的宝贵意见将有助于我们改进服务质量，提升运营效率。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您所在企业所属行业：（）制造业（）服务业（）其他2. 您在企业的职位：（）高层管理者（）中层管理者（）基层员工（）其他3. 您在企业工作年限：（）1年以下（）1-3年（）3-5年（）5年以上二、运营管理1. 您认为企业运营管理的主要内容包括哪些？（）生产计划与控制（）库存管理（）质量管理（）人力资源管理（）其他2. 您认为企业运营管理中存在的问题主要有哪些？（）生产效率低下（）库存积压（）质量问题频发（）人力资源管理不足（）其他3. 您认为企业运营管理中，哪些方面需要加强？（）生产计划与控制（）库存管理（）质量管理（）人力资源管理（）其他三、运营效率1. 您认为企业运营效率主要体现在哪些方面？（）生产周期（）交货准时率（）资源利用率（）成本控制（）其他2. 您认为企业运营效率存在的主要问题有哪些？（）生产周期长（）交货不及时（）资源浪费（）成本高（）其他3. 您认为企业运营效率需要从哪些方面进行提升？（）优化生产流程（）加强质量管理（）提高员工技能（）引入先进设备（）其他四、团队协作1. 您认为企业团队协作的重要性体现在哪些方面？（）提高工作效率（）降低沟通成本（）促进创新（）提升团队凝聚力（）其他2. 您认为企业团队协作存在的主要问题有哪些？（）沟通不畅（）职责不清（）协作意识不足（）缺乏激励机制（）其他3. 您认为企业团队协作需要从哪些方面进行改进？（）加强沟通与协作（）明确职责分工（）提高员工协作意识（）建立激励机制（）其他五、持续改进1. 您认为企业持续改进的主要方式有哪些？（）定期开展培训（）引入先进管理理念（）加强内部审计（）建立持续改进机制（）其他2. 您认为企业持续改进存在的主要问题有哪些？（）缺乏创新意识（）执行力不足（）资源有限（）制度不完善（）其他3. 您认为企业持续改进需要从哪些方面进行加强？（）培养创新意识（）提高执行力（）加大资源投入（）完善制度体系（）其他感谢您参与本次调查！请您认真填写问卷，并在提交后留下您的联系方式，我们将随机抽取部分受访者进行电话回访，以便更深入地了解您的意见和建议。

阿里巴巴商家代运营需求调研调查表

阿里巴巴商家代运营需求调研调查表1、你的阿里巴巴店铺名称？【填空题】________________________2、入驻阿里巴巴时间【单选题】○ 3年以上○ 小于1年○ 1-2年○ 2-3年3、阿里巴巴每月店铺成交额【单选题】○ 5W-10W○ 50W-100W○ 10W-50W○ 5W以下4、是否使用过店铺代运营服务【单选题】○ 是○ 否5、目前合作的代运营公司名称【填空题】________________________6、对现在服务的代运营公司效果是否满意【单选题】○ 满意○ 一般○ 不满意7、目前合作的代运营收费方式【单选题】○ 基础服务费+店铺交易提成○ 店铺交易提成○ 只收基础服务费8、代运营每个月需支付多少费用【填空题】________________________9、选择代运营的初衷是什么（多选）【多选题】□ 学习下代运营公司如何操作，便于后续自己运营□ 传统企业不知道如何运营，专业的人做专业的事□ 前期不想组建运营团队，便于控制风险□ 降低成本投入□ 销量到了瓶颈，不知道如何提升□ 其他10、目前没有使用代运营的原因？【单选题】○ 担心效果不好○ 公司已有专业的团队负责运营○ 有意向使用代运营，但还没开始洽谈○ 不了解有代运营这种服务11、运营过程中那块觉得最难做需要外包（多选）【多选题】□ 商品详情□ 营销□ 仓储配送□ 商品管理□ 店铺装修□ 订单管理12、是否收到过三金网络客服电话【单选题】○ 是○ 否13、你的联系方式【填空题】________________________。

推销猫粮的调查问卷模板

尊敬的宠物主人：您好！为了更好地了解宠物主人在猫粮选购和使用方面的需求和偏好，我们特开展此次问卷调查。

您的宝贵意见将有助于我们改进产品，提供更优质的服务。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别是？A. 男B. 女2. 您的年龄段是？A. 18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-45岁E. 46-55岁F. 56岁以上3. 您居住的城市是？（请填写具体城市）4. 您家中饲养了几只猫？A. 1只B. 2只C. 3只D. 4只及以上二、猫粮选购因素5. 在选购猫粮时，您最关注的因素是？A. 猫粮的品牌B. 猫粮的营养成分C. 猫粮的口感D. 猫粮的价格E. 猫粮的包装F. 其他（请说明）6. 您是否倾向于购买有机或天然成分的猫粮？A. 是B. 否7. 您是否会关注猫粮的产地？A. 是B. 否8. 您是否愿意为高品质的猫粮支付更高的价格？A. 是B. 否三、猫粮使用情况9. 您目前为您的猫咪喂食的是哪种类型的猫粮？A. 干猫粮B. 湿猫粮C. 干湿混合猫粮D. 其他（请说明）10. 您每天为猫咪喂食几次猫粮？A. 1次B. 2次C. 3次D. 4次及以上11. 您的猫咪是否对某些成分或食物过敏？A. 是B. 否（若选A，请说明具体过敏成分）12. 您是否经常更换猫咪的猫粮品牌或口味？A. 是B. 否四、意见和建议13. 您对目前使用的猫粮有哪些满意和不满意的地方？（请详细描述）14. 您认为猫粮生产商在哪些方面可以做得更好？（请详细描述）15. 您是否愿意尝试新的猫粮品牌或产品？A. 是B. 否（若选A，请说明原因）16. 您是否愿意为推广猫粮品牌提供反馈意见？A. 是B. 否感谢您参与本次调查问卷！您的意见对我们非常重要，我们将根据您的反馈不断优化产品和服务。

祝您和您的猫咪生活愉快！——调查问卷结束——。

运营助理调查问卷模板

尊敬的运营助理：您好！为了更好地了解运营助理的工作状况、需求以及职业发展情况，我们特制定此问卷。

您的宝贵意见将有助于我们改进工作环境，提升团队效率，并为运营助理的职业发展提供有益建议。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的姓名：（可选填）2. 您所在部门：3. 您的职位：4. 您的入职时间：5. 您的年龄：6. 您的性别：7. 您的最高学历：8. 您所在的城市：二、工作状况1. 您认为目前的工作职责是否明确？A. 非常明确B. 比较明确C. 一般D. 不太明确E. 完全不清楚2. 您认为目前的工作压力如何？A. 非常大B. 比较大C. 一般D. 比较小E. 非常小3. 您认为目前的工作环境如何？A. 非常好B. 比较好C. 一般D. 比较差E. 非常差4. 您认为目前的工作团队氛围如何？A. 非常融洽B. 比较融洽C. 一般D. 不太融洽E. 完全不融洽5. 您认为目前的工作与个人职业规划相符程度如何？A. 非常相符B. 比较相符C. 一般D. 不太相符E. 完全不相符三、工作技能与培训1. 您认为自己在以下技能方面具备以下水平：A. 熟练掌握B. 掌握C. 一般D. 不太熟练E. 完全不会（1）数据分析能力（2）沟通协调能力（3）团队协作能力（4）项目管理能力（5）市场分析能力2. 您认为公司提供的培训机会如何？A. 非常多B. 比较多C. 一般D. 比较少E. 非常少3. 您认为以下培训内容对您的工作帮助最大：A. 行业知识培训B. 技能提升培训C. 团队建设培训D. 个人成长培训E. 其他四、职业发展1. 您希望在未来几年内晋升到什么职位？A. 高级运营助理B. 运营主管C. 运营经理D. 运营总监E. 其他2. 您认为以下哪些因素对您的职业发展影响最大？A. 个人能力B. 团队氛围C. 公司政策D. 行业前景E. 其他3. 您认为公司对员工职业发展的支持力度如何？A. 非常大B. 比较大C. 一般D. 比较小E. 非常小请您根据自己的实际情况，在相应选项后打“√”。