泰勒、法约尔、韦伯的管理思想对比
泰勒、法约尔、韦伯的管理思想对比教材

(3)按等级制度形成的一个指挥链。这种组织是一个井然有序且具 有完整的权责相互对应的组织,各种职务和职位按等级制度的体系来 进行划分,每一级的人员都必须接受其上级的控制和监督,下级服从 上级。但是他也必须为自己的行动负责,这样,作为上级来说必须对 自己的下级拥有权力,发出下级必须服从的命令。 (4)在人员关系上,他们之间是一种指挥和服从的关系。这种关系 不是由个人决定,而是由职位所赋予的权力所决定的,个人之间的关 系不能影响到工作关系。 (5)承担每一个职位的人都是经过挑选的,也就是说必须经过考试 和培训,接受一定的教育获得一定的资格,由需要的职位来确定需要 什么样的人来承担。人员必须是称职的,同时也是不能随便免职的。 (6)人员实行委任制,所有的管理人员都是委任的,而不是选举的 (有一些特殊的职位必须通过选举的除外)。
法约尔
亨利· 法约尔(Henri Fayol,1841(辛丑年)—1925(乙丑 年)),古典管理理论的主要代表人之一,亦为管理过程 学派的创始人。他出生于法国一个中产阶级家庭。15岁时 就读于里昂一所公立中等学校,两年后经考试及格转入圣 艾蒂安国立矿业学院,是同一学年里最年轻的学生。19岁 毕业时他取得了矿业工程师资格。1860年他被任命为科芒 特里——富香博公司的科芒特里矿井组工程师。在他漫长 而成绩卓著的经营生涯中,他一直珍视这项事业。1918年 他退休时的职务是公司总经理。他继续在公司里担任一名 董事,直到1925年12月以84岁高龄去世为止。
• 泰勒的研究是从“车床前的工人”开始,重点内容是企业内部具体工 作的效率。而法约尔的研究则是从“办公桌前的总经理”出发的,以 企业整体作为研究对象。他认为,管理理论是指“有关管理的、得到 普遍承认的理论,是经过普遍经验检验并得到论证的一套有关原则、 标准、方法、程序等内容的完整体系”;有关管理的理论和方法不仅 适用于公私企业,也适用于军政机关和社会团体。这正是其一般管理 理论的基石。
最经典的十大管理理论

最经典的十大管理理论在当代的商业世界中,管理理论是公司成功的重要关键之一。
管理理论涵盖了很广泛的范畴,从领导力到组织文化,从人力资源管理到战略规划。
在这些领域中,许多杰出的管理学者提出了经典的管理理论,这些理论对今天的企业仍然具有深远的影响。
下面是最经典的十大管理理论。
一、泰勒主义(Taylorism)泰勒主义是20世纪初工业革命时期最先被提出来的一种管理理论,由弗雷德里克·泰勒提出。
泰勒主义的核心观点是通过研究工作流程,优化工作效率,使工人的生产力最大化。
泰勒提出了一系列的管理原则,包括分工、专业化、标准化和绩效评估等,这些原则被广泛应用于当今的管理实践中。
二、韦伯理论(Weberianism)韦伯理论的主要贡献者是德国社会学家马克斯·韦伯,他提出了官僚主义的思想。
在韦伯的看法中,官僚主义是一个高度制度化的组织形式,它通过规范化的过程来提高效率和可预测性。
这种管理模式被广泛采用于政府机构和大型企业中,但也常常被指责为缺乏灵活性和缺乏创新性。
三、马斯洛需求层次理论(Maslow's Hierarchy of Needs)马斯洛需求层次理论是由心理学家亚伯拉罕·马斯洛提出的一种人类行为的解释方式。
这个理论认为,人类的需求可以分成五个不同的层次:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
这个理论对人才管理和员工激励有着重要的意义,因为它认为员工要得到满足,需要满足他们在不同层次上的需求。
四、麦克格雷戈理论(McGregor's Theory)麦克格雷戈理论由心理学家道格拉斯·麦克格雷戈提出,他提出了两种不同的管理风格,分别是理论X和理论Y。
根据理论X,员工是懒惰和不负责任的,需要被强迫遵守规则和工作程序。
相比较而言,理论Y认为员工是有良好的意愿,激励能够帮助他们充分发挥自己的能力。
这个理论对管理者进行团队建设和员工激励有着重要的作用。
泰罗科学管理,法约尔经营管理与韦伯组织管理基本思想与原则

泰罗科学管理,法约尔经营管理与韦伯组织管理基本思想与原则上海交大陈昊闻摘要:本文分析了泰罗科学管理,法约尔经营管理和韦伯组织管理的基本思想与原则,并将三者进行对比,以此探究各自管理思想的精髓和三者的共同点和差异之处。
关键词:泰罗法约尔韦伯管理思想0.引言19世纪末,随着各种企业数量的不断增长和规模的不断扩大,企业的管理人员在对企业的管理上出现了前所未有的困难。
人们对经营一个企业的重点已经从制造设备,生产工艺等科学角度转换到场地布置,设备排列,奖惩制度等管理角度。
这个时候,“科学管理“这一术语首次出现,管理学首次成为一门科学并被人们加以研究。
在这段时期内出现的许多着名的社会学家,如弗雷德里克·温斯洛·泰罗,亨利·法约尔和马克思·韦伯,分别提出了自己的管理学理论,并为管理学的早期发展做出了贡献。
一,泰罗与科学管理理论美国工程师弗雷德里克·温斯洛·泰罗在19世纪末20世纪初所建立的科学管理,是管理学史上第一个相对系统化的理论学说。
泰罗认为:科学管理的根本目的,就在于谋求最高的劳动生产率和最高的工作效率,而用科学化,标准化的管理手段代替经验管理是实现这一点的重要手段。
泰罗所提出的科学管理理论与传统管理实践活动的不同之处体现在以下几点:1,不同于传统管理实践对于工人个体经验的判断,科学管理更注重“科学观”,,即对现象分析和研究的概括。
在泰勒看来,工人的个体经验只是出于对事物表象的把握,难以满足生产规模化的需求。
2,管理阶层的任务不限于监督工人的工作,而是拓展到挑选工人,对工人进行系统科学的培训等方面。
管理阶层不再是从前的业主的利益维护者或者工头的形象,而是一种新的效率工程师。
在提高企业总体工作效率的问题上管理阶层所承担的责任分量超乎以往。
3,管理阶层还需要负责培养工人对科学管理方法的感性认识。
通过与工人间的协助,管理人员需要保证工作按照发展起来的科学原则进行。
泰勒和法约尔思想的比较

法约尔与泰勒思想比较其一,研究视角不同。
泰勒和法约尔各自从不同的角度和思路来探索管理。
如果说,泰勒主要是从机床前的工人出发,然后向上追溯;那么,法约尔则是从“办公桌前的总经理”开始,往下引伸。
泰勒是以作业现场的科学管理作为研究对象;法约尔则以大企业的整体作为研究的对象。
泰勒致力于提高工人的生产效率,法约尔致力于提高组织的管理效率。
泰勒把研究重点放在管理技术上,他将管理的职能从其它企业活动中分离出来,把管理的主体与管理的客体区分开来;法约尔则把重点放在管理的职能和组织上,他以更加概括的形式从管理的组织和职能的关系上揭示了管理的本质,从管理的主体性角度确立了管理的普遍性。
其二,理论特色不同。
泰勒的管理思想更具有管理哲学的意蕴,涉及到对人性的定位、对资本、对剩余、对劳资关系的看法等等,是由小农生产向工业社会大生产过渡的思想革命;法约尔的思想作为管理理论更为系统、理论性更强,后人根据他建立的构架,建立了管理学并把它引入课堂。
其三,具体的结论也有不同。
权力层面:泰勒更重视分权,而法约尔则主张统一指挥;分配制度上:他们的共同目的都是为了调动员工的工作积极性,但着力点有所不同,泰勒更多地是从报酬的激励作用来论述,而法约尔则从报酬的公平方面谈得比较多;示范主体不同:泰勒提出选择“第一流工人”,是以优秀的工人作为企业员工的榜样,而法约尔更强调领导的示范作用,认为领导做出榜样是最有效的工作方法之一。
其四,泰勒与法约尔的思想不同,固然与各自的经历有关,也与各自的国情有关。
在不同的背景下,泰勒的思想受到强烈的反对,引起的震荡大,其影响亦大;法约尔的思想没有引起大的争议,但反响也平淡。
泰勒法约尔研究视角从机床前的工人出发,向上追溯以作业现场的科学管理作为研究对象,致力于提高工人的生产效率,研究重点放在管理技术上;从办公桌前的总经理开始,向下引伸,以大企业的整体作为研究对象,致力于提高组织的管理效率,把重点放在管理的职能和组织上;理论特色更具有管理哲学的意蕴涉及到对人性的定位,对资本、对剩余、对劳资关系的看法等等是对小农生产向大工业社会过渡的革命作为管理理论更为系统,理论性更强后人根据他建立的构架,建立了管理学并把它引入课堂具体结论更注重分权从报酬的激励作用来调动员工的积极性,提出选择“第一流工人”,以优秀工人作为企业员工的榜样主张统一指挥从报酬的公平角度来调动员工的积极性更强调领导的示范作用,认为领导做出榜样是最有效的工作方法之一不同各自经历不同国情不同受强烈反对,引起震荡大,影响也大没有引起大的争议,但反响也平淡。
泰勒、法约尔、韦伯的管理思想对比-文档资料

4、提出十四项管理原则 法约尔提出了一般管理的14项原则: 1.劳动分工;2.权力与责任;3.纪律; 4.统一指挥;5.统一领导;6.个人利益服从整体利益; 7.人员报酬;8.集中;9.等级制度;10.秩序; 11.公平;12.人员稳定;13.首创精神;14.团队精神。
法约尔
亨利· 法约尔(Henri Fayol,1841(辛丑年)—1925(乙丑 年)),古典管理理论的主要代表人之一,亦为管理过程 学派的创始人。他出生于法国一个中产阶级家庭。15岁时 就读于里昂一所公立中等学校,两年后经考试及格转入圣 艾蒂安国立矿业学院,是同一学年里最年轻的学生。19岁 毕业时他取得了矿业工程师资格。1860年他被任命为科芒 特里——富香博公司的科芒特里矿井组工程师。在他漫长 而成绩卓著的经营生涯中,他一直珍视这项事业。1918年 他退休时的职务是公司总经理。他继续在公司里担任一名 董事,直到1925年12月以84岁高龄去世为止。
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科学管理不仅仅是将科学化、标准化引入管理,更重要的是提 出了实施科学管理的核心问题——精神革命。精神革命是基于科学管 理认为雇主和雇员双方的利益是一致的。因为对于雇主而言,追求的 不仅是利润,更重要的是事业的发展。而事业的发展不仅会给雇员带 来较丰厚的工资,而且更意味着充分发挥其个人潜质,满足自我实现 的需要。正是这事业使雇主和雇员相联系在一起,当双方友好合作, 互相帮助来代替对抗和斗争时,就能通过双方共同的努力提高工作效 率,生产出比过去更大的利润来,从可使雇主的利润得到增加,企业 规模得到扩大。相应地,也可使雇员工资提高,满意度增加。
泰勒、法约尔与韦伯的管理理论
曹诗纯,王浩宇,冯洋
泰勒
弗雷德里克· 温斯洛· 泰勒(Frederick Winslow Taylor,1856— 1915),是美国古典管理学家、科学管理的主要倡导人。出生 于1856年3月20日,他去世的日期是1915年3月21日。他的墓 碑位于一座能俯视费城钢铁厂烟囱的小山上,墓碑上刻着: “科学管理之父--弗雷德里克· 温斯洛· 泰勒”。泰勒是带着 郁闷的心情离开这个世界的。他生前殚精竭虑研究的科学管理 原理和方法,由于受到曲解而推行举步维艰。国会听证会上国 会议员和调查人员无休止的盘问,特别是几次发生的针对推行 泰勒制的工人罢工风潮,更是伤透了这位骨子里同情工人并付 出了艰巨劳动的思想者的心。为了排除人们的疑虑,这位不善 言辞的人不得不屡屡长途履行,为其理论和方法进行说明和辩 护。而正是一次外出发表演讲的归途中,他在通风的卧铺车厢 感染了肺炎,不久被夺去了59岁的生命。
泰勒、法约尔、韦伯的管理思想对比

• 韦伯在组织管理方面有关行政组织的观点对社会学家和政治学家都有 着深进的影响。他丌仅考察了组织的行政管理,而且广泛地分析了社 会、经济和政治结构,深入地研究了工业化对组织结构的影响。他提 出了所谓理想的行政组织体系理论,其核心是组织活劢要通过职务戒 职位而丌是通过个人戒世袭地位来管理。他的理论是对泰勒和法约尔 理论的一种补充
4、提出十四项管理原则 法约尔提出了一般管理的14项原则: 1.劳劢分工;2.权力不责任;3.纨律; 4.统一指挥;5.统一领导;6.个人利益服从整体利益; 7.人员报酬;8.集中;9.等级制度;10.秩序; 11.公平;12.人员稳定;13.首创精神;14.团队精神。
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泰勒不法约尔丌同的人生经历导致了他们对管理的研究的着眼 点的差异,使他们对管理理论形成了各自丌同的看法和见解。“泰勒 是以普遍工人的身份迚入工厂的,因此他所研究的重点内容是企业内 部具体工作的作业效率;而法约尔一直从亊领导工作,所以他是把企 业作为一个整体加以研究”。泰勒更注重的是如何采取“科学管理” 的技术不方法来提高生产效率,关注的是微观、具体的操作过程;而 法约尔则关注的是如何充分履行管理的五项职能、贯彻十四项原则, 达到系统管理、实现管理目标的整个过程。
泰勒还提出了一些新的管理任务:第一,对工人操作的每个劢 作迚行科学研究,用以替代老的单凭经验的办法。 • 第事,科学地挑选工人,并迚行培训和教育,使之成长;而在 过去,则是由工人任意挑选自己的工作,并根据各自的可能迚行自我 培训。 • 第三,不工人的亲密协作,以保证一切工作都按已发展起来的 科学原则去办。 • 第四,资方和工人们之间在工作和职责上几乎是均分的,资方 把自己比工人更胜任那部分工作承揽下来;而在过去,几乎所有的工 作和大部分的职责都推到了工人们的身上。 •
泰勒与法约尔管理思想的差异及其现代意义

泰勒与法约尔管理思想的差异及其现代意义历史文化和民族学院四班吴斌 112011313990194摘要:泰勒的科学管理是一种古典科学管理,主要是通过设计科学的工作方法、工作环境来提高工作效率,第一次系统地把科学方法引入管理实践,首开西方管理理论研究之先河,使管理从此真正成为一门科学。
法约尔的管理偏重于公司的管理,弥补了泰勒科学管理的不足。
他提出了管理的十四条原则。
约尔管理思想是以后各种管理理论和实践的重要理论基础,其管理思想的系统性和理论性更强。
关键词:科学管理一般管理差异意义科学管理理论及意义。
自从工业革命以来,资本主义社会生产力得到极大提高,社会化大分工,使资本主义国家中劳资双方矛盾突出,广大工人消极怠工以避免失业,造成劳动生产率极低。
在这样的背景下,泰勒科学管理理论应运而生。
泰勒抱着解决劳资双方矛盾,提高劳动生产率的目的,以经济人假设为基础,通过大量的贴近实际的实验后,提出了科学管理理论。
泰勒将科学引入管理领域,提高了管理理论的科学性。
泰勒通过实验制订工作定额,选择第一流的工人,实行标准化的管理,进行差别工资计件制,既避免了工人消极怠工,影响工作效率;又缓和了劳资矛盾。
对于维护资本主义制度本身也起到了至关重要的作用,泰勒的科学管理思想客观上也延续了资本主义的生命。
泰勒科学管理理论提倡精神革命,强调劳资双方为经济利益应放弃对立,彼此合作。
可以说,泰勒的科学管理理论是适应时代发展所产生的重要理论。
它改变了几千年来人格化的传统管理方法。
釆用现代的非人格化的方式使之成为管理学上的一座重要的里程碑,客观上又促进了管理理论发展。
因此,无论从政治意义还是经济意义,乃至于社会意义,泰勒及其科学管理思想都是举足轻重。
尽管,他的管理理论有局限性。
他管理思想本质是一种物本管理,泰勒把工人看成是金钱刺激积极性的“经济人”,而看不到在物质之外还有社会、心理因素的“社会人”。
本质上讲,泰勒科学管理原理并未突破物本管理的范畴,但它开始萌发出人本管理思想。
西方管理思想的演变

一、科学管理内容泰勒于1856年出生在美国费城一个富裕的家庭里,19岁时因故停学进入一家小机械厂当徒工。
22岁时进入费城米德维尔钢铁公司,开始当技工,后来迅速提升为工长、总技师。
28岁时任钢铁公司的总工程师。
1890年泰勒离开这家公司,从事顾问工作。
1898年进入伯利恒钢铁公司继续从事管理方面的研究,后来他取得发明高速工具钢的利。
1901年以后,他用大部分时间从事写作、讲演,宣传他的一套企业管理理论,即“科学管理----泰勒制”。
代表作为《科学管理原理》泰勒的科学管理的内容概括起来主要有5条:工作定额原理、能力与工作相适应原理、标准化原理、差别计件付酬制、计划和执行相分原理。
1、泰勒认为,为了发掘工人们劳动生产率的潜力,首先应该进行时间和动作的研究。
所谓时间研究,就是研究人们在工作期间各种活动的时间构成,它包括工作日写实与测时。
所谓动作研究,是研究工人干活时动作的合理性,即研究工人在干活时,其身体各部位的动作,经过比较、分析之后,去掉多余的动作,改善必要的动作,从而减少人的疲劳,提高劳动生产率。
所谓能力与工作相适应原理,即主张一改工人挑选工作的传统,而坚持以工作挑选工人,每一个岗位都挑选第一流的工人,以确保较高的工作效率!标准化原理是指工人在工作时要采用标准的操作方法,而且工人所使用的工具、机器、材料和所在工作现场环境等等都应该标准化,以利于提高劳动生产率!2、泰勒认为,工人磨洋工的重要原因之一是付酬制度不合理,计时工资不能体现按劳付酬,干多干少在时间上无法确切的体现出来;他认为,要在科学地制定劳动定额的前提下,采用差别计件工资制来鼓励工人完成或超额完成定额!3、泰勒认为应该用科学的工作方法取代经验工作方法;应该把计划和执行分离开来。
计划由管理当局负责,执行由工长负责,这里的计划包括三方面的内容:(1)时间和动作研究(2)制定劳动定额和标准的操作方法,并选用标准工具(3)比较标准和执行的实际情况,并进行控制二、泰勒科学管理的二重性列宁认为:“泰勒制——也同资本主义其他一切进步的东西一样,有两个方面,一方面是资产阶级剥削的最巧妙的残酷手段,另一方面是一系列丰富的科学成就,即按科学来分析人在劳动中的机械动作,省去多余的笨拙的动作,制定最精确的工作方法,实行最完善的计算和监督制度等等”三、泰勒科学管理的贡献1、泰勒在历史上第一次使管理从经验上升为科学2、讲求效率的优化思想和调查研究的科学方法四、泰勒科学管理的局限性1、泰勒对工人的看法是错误的。
法约尔与泰勒及其管理思想的比较

法约尔与泰勒及其管理思想的比较其一,研究视角不同。
泰勒和法约尔各自从不同的角度和思路来探索管理。
如果说,泰勒主要是从机床前的工人出发,然后向上追溯;那么,法约尔则是从“办公桌前的总经理”开始,往下引伸。
泰勒是以作业现场的科学管理作为研究对象;法约尔则以大企业的整体作为研究的对象。
泰勒致力于提高工人的生产效率,法约尔致力于提高组织的管理效率。
泰勒把研究重点放在管理技术上,他将管理的职能从其它企业活动中分离出来,把管理的主体与管理的客体区分开来;法约尔则把重点放在管理的职能和组织上,他以更加概括的形式从管理的组织和职能的关系上揭示了管理的本质,从管理的主体性角度确立了管理的普遍性。
其二,理论特色不同。
泰勒的管理思想更具有管理哲学的意蕴,涉及到对人性的定位、对资本、对剩余、对劳资关系的看法等等,是由小农生产向工业社会大生产过渡的思想革命;法约尔的思想作为管理理论更为系统、理论性更强,后人根据他建立的构架,建立了管理学并把它引入课堂。
其三,具体的结论也有不同。
权力层面:泰勒更重视分权,而法约尔则主张统一指挥;分配制度上:他们的共同目的都是为了调动员工的工作积极性,但着力点有所不同,泰勒更多地是从报酬的激励作用来论述,而法约尔则从报酬的公平方面谈得比较多;示范主体不同:泰勒提出选择“第一流工人”,是以优秀的工人作为企业员工的榜样,而法约尔更强调领导的示范作用,认为领导做出榜样是最有效的工作方法之一。
其四,泰勒与法约尔的思想不同,固然与各自的经历有关,也与各自的国情有关。
在不同的背景下,泰勒的思想受到强烈的反对,引起的震荡大,其影响亦大;法约尔的思想没有引起大的争议,但反响也平淡。
参考: h560u的博客泰勒与法约尔管理思想的差异及其现代意义_企业管理_经管营销_专业资料泰勒与法约尔管理思想的差异及其现代意义【摘要】《科学管理原理》和《工业管理与一般管理》是管理学领域的两大经典著作。
本文从这两本经典著作着手,对其核心的管理思想进行了对比,并综合现代的管理模式,探讨科学管理原理和一般管理对现代管理的影响。
泰勒法约尔韦伯思想的异同

泰勒法约尔韦伯思想的异同专业:行政管理姓名:薛义苗学号:xx104079简述泰勒与法约尔的主要管理思想及其异同点泰勒是美国古典管理学家,科学管理的创始人,被管理界誉为科学管理之父。
在米德维尔工厂,他从一名学徒工开始,先后被提拔为车间管理员,技师,小组长,工长,设计室主任和总工程师。
在这家工厂的经历使他了解工人们普遍怠工的原因,他感到缺乏有效的管理手段是提高生产率的严重障碍。
为此,泰勒开始探索科学的管理方法和理论。
泰勒科学管理的主要贡献:1、首先采用实验方法研究管理问题,开创实证式管理研究先河2、开创单个或局部工作流程的分析,是流程/过程管理学的鼻祖3、率先提出经验管理法可以为科学管理法所代替,从而开拓了管理的视野4、率先提出工作标准化思想,是标准化或基准化管理的创始人5、首次将管理者和被管理者的工作区分开来,管理首次被审视为一门可研究的科学6、首次提出管理转变必须考虑人性泰勒的科学管理开创了西方古典管理理论的先河。
在其正被传播之时,欧洲也出现了一批古典管理的代表人物及其理论,其中影响最大的首属法约尔及其一般管理理论。
法约尔是管理理论的创始人,法约尔的管理偏重于公司的管理,弥补了泰勒科学管理的不足,他主要的管理思想:1、从企业经营活动中提炼出管理活动。
法约尔区别了经营和管理,认为这是两个不同的概念,管理包括在经营之中。
通过对企业全部活动的分析,将管理活动从经营职能中提炼出来,成为经营的第六项职能。
进一步得出“管理是普遍的一种单独活动,有自己的一套知识体系,由各种职能构成,管理者通过完成各种职能来实现目标的一个过程。
”他还分析了处于不同管理层次的管理者其各种能力的相对要求,随着企业由小到大、职位由低到高,管理能力在管理者必要能力中的相对重要性不断增加,而其他诸如技术、商业、财务、安全、会计等能力的重要性则会相对下降。
2、倡导管理教育。
法约尔认为管理能力可以通过教育来获得,“缺少管理教育”是由于“没有管理理论”,每一个管理者都按照他自己的方法、原则和个人的经验行事,但是谁也不曾设法使那些被人们接受的规则和经验变成普遍的管理理论。
科学管理理论的主要思想及其对现代管理的借鉴意义

科学管理理论的主要思想及其对现代管理的借鉴意义121313090039张哲内容摘要:科学管理理论作为西方古典管理理论体系的重要组成部份,其中的相关理念值得我们学习和研究。
这些理论提供的不仅是一种方式方法,更是一种分析问题、解决问题的思路和逻辑方式。
科学管理思想对于现代社会、现代企业的管理都具有深刻的指导意义。
本文将简论比较有代表性的泰勒、法约尔、韦伯等的管理思想内容以及其对现代管理的影响与借鉴意义。
关键词:科学管理西方古典理论现代管理引言:古典管理理论诞生于19世纪末20世纪初期的美国,是管理理论发展的第一个时期,包括科学管理理论、组织管理理论和组织管理理论。
当时主要是依靠传统管理办法,单纯依据工厂主个人经验,企业经营基本处于一个无序状态,效率低下,为了提高产量,工厂主不断增加劳动时间和劳动强度来尽可能的压榨工人。
但是随着工人队伍的壮大,劳资双方矛盾就越来越强烈。
另一方面,当时生产力发展水平也急需一套系统的管理方法和理论。
在这种背景下,很多工程师和管理实践家对此进行了研究。
古典管理理论因为倡导秩序、标准化而提高了效率,正是因为起飞阶段的经济发展需要,古典管理理论才会破土而出。
一、科学管理思想科学管理理论、行政管理理论和组织管理理论是形成古典管理理论体系的重要组成部分。
(一)科学管理理论科学管理理论的创始人是泰罗,他首次提出了科学管理的概念,1911年出版《科学管理原理》一书,被公认为“科学管理之父”。
主要内容:科学管理理论的基本出发点是提高劳动生产效率,①在历史上第一次使管理从经验上升为科学。
泰勒科学管理的最大贡献在于泰勒所提倡的在管理中运用科学方法和他本人的科学实践精神。
泰勒科学管理的精髓是用精确的调查研究和科学知识来代替个人的判断、意见和经验。
泰勒在进行科学管理的研究时以及在推行他的科学管理的过程中遇到了巨大的阻力,有来自工人阶层的,也有来自于雇主们的。
但泰勒没有屈服,坚忍不拔,百折不挠,为科学管理献出了自己的毕生精力。
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4、提出十四项管理原则 法约尔提出了一般管理的14项原则: 1.劳动分工;2.权力与责任;3.纪律; 4.统一指挥;5.统一领导;6.个人利益服从整体利益; 7.人员报酬;8.集中;9.等级制度;10.秩序; 11.公平;12.人员稳定;13.首创精神;14.团队精神。
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泰勒与法约尔不同的人生经历导致了他们对管理的研究的着眼 点的差异,使他们对管理理论形成了各自不同的看法和见解。“泰勒 是以普遍工人的身份进入工厂的,因此他所研究的重点内容是企业内 部具体工作的作业效率;而法约尔一直从事领导工作,所以他是把企 业作为一个整体加以研究”。泰勒更注重的是如何采取“科学管理” 的技术与方法来提高生产效率,关注的是微观、具体的操作过程;而 法约尔则关注的是如何充分履行管理的五项职能、贯彻十四项原则, 达到系统管理、实现管理目标的整个过程。
2、倡导管理教育 法约尔认为管理能力可以通过教育来获得,“缺少管理教育”是 由于“没有管理理论”,每一个管理者都按照他自己的方法、原则和 个人的经验行事,但是谁也不曾设法使那些被人们接受的规则和经验 变成普遍的管理理论。 3、提出五大管理职能 法约尔将管理活动分为计划、组织、指挥、协调和控制等五大管 理职能,并进行了相应的分析和讨论。 管理的五大职能并不是企业管理者个人的责任,它同企业经营的 其它五大活动一样,是种分配于领导人与整个组织成员之间的工作。
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泰勒从“车床前的工人”开始,重点研究是企业内部具体工作 的效率。在他的管理生涯中,他不断在工厂实地进行试验,系统地研 究和分析工人的操作方法和动作所花费的时间,逐渐形成其管理体 系——科学管理。泰勒在他的主要著作《科学管理原理》中所阐述了 科学管理理论,使人们认识到了管理是一门建立在明确的法规、条文 和原则之上的科学。泰勒的科学管理主要有两大贡献:一是管理要走 向科学;二是劳资双方的精神革命。
• 泰勒的研究是从“车床前的工人”开始,重点内容是企业内部具体工 作的效率。而法约尔的研究则是从“办公桌前的总经理”出发的,以 企业整体作为研究对象。他认为,管理理论是指“有关管理的、得到 普遍承认的理论,是经过普遍经验检验并得到论证的一套有关原则、 标准、方法、程序等内容的完整体系”;有关管理的理论和方法不仅 适用于公私企业,也适用于军政机关和社会团体。这正是其一般管理 理论的基石。
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科学管理不仅仅是将科学化、标准化引入管理,更重要的是提 出了实施科学管理的核心问题——精神革命。精神革命是基于科学管 理认为雇主和雇员双方的利益是一致的。因为对于雇主而言,追求的 不仅是利润,更重要的是事业的发展。而事业的发展不仅会给雇员带 来较丰厚的工资,而且更意味着充分发挥其个人潜质,满足自我实现 的需要。正是这事业使雇主和雇员相联系在一起,当双方友好合作, 互相帮助来代替对抗和斗争时,就能通过双方共同的努力提高工作效 率,生产出比过去更大的利润来,从可使雇主的利润得到增加,企业 规模得到扩大。相应地,也可使雇员工资提高,满意度增加。
泰勒还提出了一些新的管理任务:第一,对工人操作的每个动 作进行科学研究,用以替代老的单凭经验的办法。 • 第二,科学地挑选工人,并进行培训和教育,使之成长;而在 过去,则是由工人任意挑选自己的工作,并根据各自的可能进行自我 培训。 • 第三,与工人的亲密协作,以保证一切工作都按已发展起来的 科学原则去办。 • 第四,资方和工人们之间在工作和职责上几乎是均分的,资方 把自己比工人更胜任那部分工作承揽下来;而在过去,几乎所有的工 作和大部分的职责都推到了工人们的身上。 •
泰勒认为科学管理的根本目的是谋求最高劳动生产率,最高的 工作效率是雇主和雇员达到共同富裕的基础,要达到最高的工作效率 的重要手段是用科学化的、标准化的管理方法代替经验管理。泰勒认 为最佳的管理方法是任务管理法,他在书中这样写道: • 广义地讲,对通常所采用的最佳管理模式可以这样下定义: • 在这种管理体制下,工人们发挥最大程度的积极性;作为回报, 则从他们的雇主那里取得某些特殊的刺激。这种管理模式将被称为 “积极性加刺激性”的管理,或称任务管理,对之要作出比较。 •
法约尔
亨利· 法约尔(Henri Fayol,1841(辛丑年)—1925(乙丑 年)),古典管理理论的主要代表人之一,亦为管理过程 学派的创始人。他出生于法国一个中产阶级家庭。15岁时 就读于里昂一所公立中等学校,两年后经考试及格转入圣 艾蒂安国立矿业学院,是同一学年里最年轻的学生。19岁 毕业时他取得了矿业工程师资格。1860年他被任命为科芒 特里——富香博公司的科芒特里矿井组工程师。在他漫长 而成绩卓著的经营生涯中,他一直珍视这项事业。1918年 他退休时的职务是公司总经理。他继续在公司里担任一名 董事,直到1925年12月以84岁高龄去世为止。
法约尔管理理论的主要内容
1、从企业经营活动中提炼出管理活动 法约尔区别了经营和管理,认为这是两个不同的概念,管理包括 在经营之中。通过对企业全部活动的分析,将管理活动从经营职能 (包括技术、商业、业务、安全和会计等五大职能)中提炼出来,成 为经营的第六项职能。进一步得出了普遍意义上的管理定义,即“管 理是普遍的一种单独活动,有自己的一套知识体系,由各种职能构成, 管理者通过完成各种职能来实现目标的一个过程。” 法约尔还分析了处于不同管理层次的管理者其各种能力的相对要 求,随着企业由小到大、职位由低到高,管理能力在管理者必要能力 中的相对重要性不断增加,而其他诸如技术、商业、财务、安全、会 计等能力的重要(Frederick Winslow Taylor,1856— 1915),是美国古典管理学家、科学管理的主要倡导人。出生 于1856年3月20日,他去世的日期是1915年3月21日。他的墓 碑位于一座能俯视费城钢铁厂烟囱的小山上,墓碑上刻着: “科学管理之父--弗雷德里克· 温斯洛· 泰勒”。泰勒是带着 郁闷的心情离开这个世界的。他生前殚精竭虑研究的科学管理 原理和方法,由于受到曲解而推行举步维艰。国会听证会上国 会议员和调查人员无休止的盘问,特别是几次发生的针对推行 泰勒制的工人罢工风潮,更是伤透了这位骨子里同情工人并付 出了艰巨劳动的思想者的心。为了排除人们的疑虑,这位不善 言辞的人不得不屡屡长途履行,为其理论和方法进行说明和辩 护。而正是一次外出发表演讲的归途中,他在通风的卧铺车厢 感染了肺炎,不久被夺去了59岁的生命。