罗宾斯管理学第9版第五章课件

I. What Is Social Responsibility?
1、有关社会责任的两种相反的观点
Two Views of Social Responsibility (3)比较这两种观点
组织社会责任扩展的四阶段模型 （如图5.1）
I. What Is Social Responsibility?
I. What Is Social Responsibility?
1、有关社会责任的两种相反的观点 Two Views of Social Responsibility （2）社会经济学观点(socioeconomic
view)：认为管理着的社会责任不只是创造 利润，还包括保护和增进社会福利。这一 立场是基于社会对企业的期望已经发生了 变化这样一信念。
I. What Is Social Responsibility?
3、从义务到响应
From Obligations to Responsiveness to Responsibility
（2）社会响应(social responsiveness)：是指— 个企业适应变化的社会状况的能力。社会响应的 观点强调管理者针对其从事的社会行动做出实际 的决策。一个具有社会响应能力的组织之所以采 取某种行为方式，是因为它希望满足某种普遍的 社会需要。社会响应是由社会准则(social norms) 所引导的。
要实现“自由而有功能的社会”愿 景，一个社会首先必须是有活力和有 功能的，但单有活力和功能是不够的， 它还必须是自由的。如果人们不为自 己的善恶之间和正误之间的决定负责， 自由就不可能存在。
——彼得• 德鲁克
吾日三省其身。为人 谋而不忠乎？与朋友交而 不信乎？传而不习乎？
——《论语•学而》
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2、赞成和反对社会责任的争论。
Arguments For and Against Social Responsibility
（2）反对。理由包括：违反利润最大化原则、 淡化使命、成本、权力过大、缺乏技能、 缺乏明确的责任等。
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I. What Is Social Responsibility?
3、从义务到响应
I. What Is Social Responsibility?
3、从义务到响应
From Obligations to Responsiveness to Responsibility
（4）区别：社会责任要求工商企业决定什么 是对的、什么是错的，从而找出基本的道 德真理。社会响应是由社会准则引导的社 会准则的价值，他们能为管理者做决策提 供一个更有意义的指南。见图5.3
第5章 社会责任和管理道德
SOCIAL RESPONSIBILITY AND MANAGERIAL ETHICS
一、什么是社会责任 What Is Social Responsibility? 二、社会责任和经济绩效 Social Responsibility and Economic Performance 三、管理的“绿色化” The Greening of Management 四、以价值观为基础的管理 Values-Based Management 五、管理道德 Managerial Ethics 六、当今世界的社会责任和道德问题 Social Responsibility and Ethics in Today’s World
I. What Is Social Responsibility?
3、从义务到响应 From Obligations to Responsiveness to
Responsibility
企业社会责任的体现
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II. Social Responsibility and Economic Performance
From Obligations to Responsiveness to Responsibility
（1）社会义务(social obligation)：是指一个企业 承担其经济的和法律的责任的义务。这是法律所 要求的最低程度。若只是以社会义务作为对自己 的要求，那么企业在追求社会目标时将仅限于有 利于其经济目标的程度。这种工商企业参与社会 基础，一个企业当它符合了其经济和法律责任时， 它已经履行了它的社会义务。
2、赞成和反对社会责任的争论。
Arguments For and Against Social Responsibility
（1）赞成。理由包括：公众期望、长期利润、 道德义务、公众形象、更好的环境、减少 政府管制、责任与权利平衡、股东利益、 资源占有、预防胜于治疗等。
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Responsibility
I. What Is Social Responsibility?
1、有关社会责任的两种相反的观点
Two Views of Social Responsibility （1）古典观点(classical view)：管理者唯
一的社会责任就是利润最大化。这一观点 最直率的支持者是经济学家、诺贝尔殊荣 的获得者米尔顿·弗里德曼。他认为管理者 的主要责任就是从股东(公司真正的所有者) 的最佳利益出发来从事经营活动。
I. What Is Social Responsibility?
3、从义务到响应
From Obligations to Responsiveness to Responsibility
（3）社会责任(social responsibility)： 是一种工商企业追求有利于社会长远
目标的义务，而不是法律和经济所要求的 义务。
1、有关社会责任的两种相反的观点 Two Views of Social Responsibility 2、赞成和反对社会责任的争论。 Arguments For and Against Social
Responsibility 3、从义务到响应 From Obligations to Responsiveness to