互联网思维--用户思维

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移动互联网的九大思维

移动互联网的九大思维

移动互联网的九大思维用户思维—大数据思维—简约思维流量思维—迭代思维—极致思维社会化思维—平台思维—跨界思维(一)用户思维大家都知道,在整个互联网发展过程中,其实是普通的民众去推动了消费。

这里面有一个词,可能比较糙,叫做“屌丝”。

它代表的是什么呢?就是真正推动互联网发展的广大网民。

在互联网行业里,首先必须拥有用户至上的理念,必须给用户极致体验的产品,让用户参与进产品的设计中,这个我称之为“用户思维”。

二)迭代思维大家都知道,互联网产品其实迭代的周期都比较短。

一些传统的制造业公司,如华为,会有很多的研发流程,遵循着CMM这种高级别研发流程的管理。

这种管理方式的好处是非常智能化,但有一个缺点,就是研发流程非常重,到了互联网时代,很难适应快速变化的时代要求。

所以我们现在讲究快速迭代,快速到什么程度——每周的版本迭代!产品不是设计师想象出来的,而是不停地接触用户,了解用户的心声,同时祛除一些设计的噪音,最终跟用户达成一种默契,进行产品迭代设计。

就算是BAT,在产品设计上,其实也没有真正意义上的权威,好的产品都是持续迭代出来的。

大家可能都有一个初始的出发点,更多的是产品要不停地在线上跟用户进行交流、迭代,我称之为“快速迭代的思维”。

(三)流量思维互联网本质上是流量转移的生意。

早期互联网经历了一个接入为王的时代。

那时都是用14.4K的猫(调制解调器)上网,网速很慢,但是当时的接入方——提供互联网接入的公司,仍是当时的王者,因为它是入口级的公司。

到第二阶段,就是门户时代。

像雅虎等中国的四大门户网站,已经成为一个信息的入口,用户访问互联网,是通过这些门户网站,打开浏览器去访问。

随着谷歌的出现,大家又以搜索引擎这样的一个入口去访问互联网。

所以,本质上用户背后的流量转移就代表了这个流量的迁移。

理论上讲,我们去百度或者谷歌上买流量,把它的流量引导到自己的产品中,不管是网站还是应用,其实都是用户筛选的过程。

如果说你的产品好,那么谷歌的用户就会变成你的用户,百度的用户也会变成你的用户。

什么是互联网思维,九大思维分析

什么是互联网思维,九大思维分析

善用现用平台,当你不具备构建生态型平台实力的时候,那就要思考怎样利用现有 的平台,或者是借势于大的电商平台。
8,跨界思维
随着互联网和新科技的发展,很多产业的边界变得模糊,互联网企业的触角已经无 孔不入,如(零售)、图书、金融、电信、娱乐、交通、媒体等等。
法则:携,”用户“以令诸侯
这些互联网企业,为什么能够参与乃至赢得跨界竞争?答案就是:用户!《阿里、 腾讯申办银行,小米做手机、做电视,都是这样的道理。》
测试1:得“屌丝”者得天下 。
成功的互联网产品多抓住“屌丝群体”、“草根一族”的需求。这是一个人人自称” 屌丝“而骨子里认为自己是”高富帅“和”白富美“的时代。当你的产品不能让用
户成为产品的一部分,不能和他们是携”屌丝“以成霸业。
4,迭代思维
”敏捷开发“是互联网产品开发的典型方法论,是一种以人为核心、迭代、循序渐 进的开发方法,允许有所不足,不断试错,在持续迭代中完善产品。
这里面有两个点,一个是”微“,一个是”快“
法则:小处着眼,微创新。
”微“,要从细微的用户需求入手,贴近用户心理,在用户参与和反馈中逐步改进。 ”可能你觉得是一个不起眼的点,但是用户可能觉得很重要“。(360安全卫士当年 只是一个安全防护产品,后来也成了新兴的换联网巨头。
法则:简约即是美。
在产品设计方面,要做减法。外观要简洁、内在的操作流程要简化,Google首页永
远都是清爽的界面,苹果的外观、都是这样的设计。
2,极致思维
极致思维,就是把产品、服务和用户体验做到极致,超越用户预期。什么叫极致?
极致就是把命都搭上。
法则:打造让用户尖叫的产品。
用极限思维打造极致的产品。 第一:需求要抓的准《痛点、痒点或者兴奋点》 第二:自己要逼的狠《做到自己能力的极限》 第三:管理要盯的紧《得产品者得天下》。 一切产业皆媒体,在这个社会化媒体时代,好产品自然会形成口碑传播。 尖叫,意味着必须把产品做到极致; 极致,就是超越用户想象。

互联网思维方式包括的思维

互联网思维方式包括的思维

互联网思维方式包括的思维互联网思维方式包括的思维互联网思维,第一个,也是最重要的,就是用户思维。

用户思维,是互联网思维的核心。

用户思维,是指在价值链各个环节中都要“以用户为中心”去考虑问题。

简约思维,是指在产品规划和品牌定位上,力求专注、简单;在产品设计上,力求简洁、简约。

极致思维,就是把产品和服务做到极致,把用户体验做到极致,超越用户预期。

互联网时代的竞争,只有第一,没有第二,只有做到极致,才能够真正赢得消费者,赢得人心。

迭代思维在移动互联网上的发现,具有偶然性,也是移动互联网发展的必然。

“敏捷开发”是互联网产品开发的典型方法论,是一种以流量思维。

流量意味着体量,体量意味着分量。

“目光聚集之处,金钱必将追随”,流量即金钱,流量即入口,流量的价值不必多言。

社会化思维是指组织利用社会化工具、社会化媒体和社会化网络,重塑企业和用户的沟通关系,以及组织管理和商业运营模式的思维方式。

社会化商业的核心是网,公司面对的客户以网的形式存在,这将改变企业生产、销售、营销等整个形态。

大数据思维,是指对大数据的认识,对企业资产、关键竞争要素的理解。

大数据的关键在于数据挖掘,有效的数据挖掘才可能产生高质量的分析预测。

海量用户和良好的数据资产将成为未来核心竞争力。

互联网的平台思维就是开放、共享、共赢的思维。

平台模式的精髓,在于打造一个多主体共赢互利的生态圈。

跨界思维,就是大世界大眼光,用多角度,多视野的看待问题和提出解决方案的一种思维方式。

它不仅代表着一种时尚的生活态度,更代表着一种新锐的世界大眼光,思维特质。

互联网思维的五大原则【原则一】专注:毕其功于一役,做到极致传统工业时代各类资源处于稀缺状态,专注并非成功的必要条件;而在互联网时代,同质化的产品和服务极大丰富,若是无法在某一个点上脱颖而出,就注定无法给用户留下印象。

专注并非简单指企业要专注于办公软件、房地产、营销等某一个市场领域,而是要更加聚焦,找到该领域突出的用户痛点,将有限的人力、物力、财力投入其中寻求突破,其他方面则可以不求最好,甚至不做。

互联网时代的用户思维

互联网时代的用户思维

互联网时代的用户思维在互联网时代,用户思维的变革成为了一个重要的议题。

随着互联网的快速发展,用户的权力和选择能力增强,对企业和品牌的期待也随之改变。

本文将从用户的视角出发,探讨互联网时代的用户思维,并分析对企业和品牌带来的影响。

一、用户个性化需求的崛起互联网时代的用户思维首先体现在个性化需求的崛起上。

过去,企业往往通过大量的市场调研和推测来了解用户需求,提供相对一致化的产品和服务。

然而,在互联网时代,用户可以更方便地获取信息,拥有更多的选择权,对产品和服务的个性化需求也日益增强。

用户越来越希望得到与自身需求匹配的定制化解决方案。

用户思维的变革要求企业从传统的产品驱动转变为以用户为中心的思维模式。

企业需要深入了解用户,通过数据分析和用户反馈不断改进产品和服务,以满足用户的个性化需求。

例如,一些电商平台将推荐系统应用于产品推荐,根据用户的购买历史和兴趣偏好,提供个性化的推荐列表,提高用户购买体验。

二、用户参与和互动的增强互联网时代的用户思维还要求企业积极与用户进行参与和互动。

传统的一对多的沟通方式已经无法满足用户的需求,用户愈发渴望参与到品牌和企业的决策过程中,希望成为品牌的合作者和传播者。

通过社交媒体平台、在线社区等渠道,用户可以与品牌进行实时互动,表达意见和需求,参与到产品设计和创新中。

这种用户参与和互动的增强,使得企业能够更加准确地了解用户需求,提高产品和服务的质量。

三、用户体验的追求互联网时代的用户思维还体现在用户对于体验的追求上。

用户对于产品和服务的满意度不仅仅取决于其功能和性能,还包括使用的过程和感受。

在互联网时代,用户对于体验的要求更高。

产品的界面设计、交互设计、页面加载速度等因素都能对用户体验产生影响。

用户思维的转变要求企业从功能导向转向用户体验导向。

企业需要投入更多的资源和精力来提升用户体验,打造良好的用户界面和操作流程,提高产品的易用性和便捷性。

四、用户口碑和品牌形象的重要性互联网时代的用户思维与传统时代不同的一点是,用户的对产品和服务的评价和意见更容易被扩散和传播。

常见互联网四大思维

常见互联网四大思维

小处着眼,微创新 从细微的用户需求入手,贴近用户心理,在用户和反馈中逐步 改进。
精益创业,快速迭代 “天下武功,唯快不攻”只有快速的对消费者的需求做出反应, 产品才更容易贴近消费者。
总结
“微”、“快”迭代须及时乃至实时的关注消费者的需求,把握消费者的 变化。
谢谢观赏
远大云商 Office
2014.06.18
简约思维
• 专注:产品少即是多;品牌定位明确。
• 简约即是美:强调减法,外观简洁,内 在流程简化。
三、极致思维
• 把产品、服务和用户体验做到极致,超越用户预 知。什么叫极致,就是把命搭上。
打造让用户尖叫的产品
• 需求要抓得准(痛点、痒点或兴奋点)
• 自己要逼得很(做到自己能力的极致) • 管理要盯得很(得产品经理得天下)
尖叫意味着必须把产 品做到极致;极致, 就是超越用户的体验。
服务即营销 案例:天猫阿芙精油的2个案例突显出其对服 务体验的极致追求。
A.客服24小时轮流上班,使用Think padh小红帽笔记本工 作,因为此笔记本切换窗口更加便捷,可以让消费者稍等 几秒钟 B.设有"CSO",即首席体验官,每天都在用户留言中寻找 潜在的推销员或者专家,找到之后会给对方寄出包裹, 为这个可能的“意见领袖”制造惊喜。
互联网思维
思维模式?
• 思维模式 即 思维形式 。人的思维模式有两种,一种是 资用户思维 二.简约思维 三.极致思维 四.迭代思维
一、用户思维
用户思维?
得屌 丝者 得天 下
兜售 参与 感
体验至上
指在价值链中的各个环节都要“以用户为中心问题”去 考虑问题。
注重细节,并贯穿每个细节。
让 用 户 一 直 爽

互联网的九大思维(两篇)

互联网的九大思维(两篇)

引言概述:互联网的九大思维是指在互联网时代,人们思考和处理问题的方式和思维模式。

本文是互联网的九大思维的第二部分,将继续探讨在互联网时代中的五个大点,每个大点以五至九个小点详细阐述。

正文内容:一、用户思维1.用户体验设计:用户至上的设计原则,强调简洁、直观、易用的产品界面,提升用户满意度和忠诚度。

2.用户反馈与迭代:通过用户反馈,不断优化产品,实现用户需求与产品功能的匹配。

3.用户画像分析:通过数据分析和行为模式研究,深入了解用户,提供个性化的服务和推荐。

二、平台思维1.平台生态建设:构建开放的平台,吸引更多的开发者和合作伙伴加入,形成丰富的应用和服务生态。

2.用户参与与共享:通过用户参与和共享经济的模式,实现资源的优化配置和共同价值的创造。

3.数据开放与共享:将数据作为核心资源,通过开放数据接口和数据共享,促进创新和合作。

三、敏捷思维1.快速迭代与试错:采用敏捷开发的方法,快速推出产品,通过用户反馈和数据分析,不断优化和迭代。

2.创新与跨界合作:打破传统行业的边界,与其他行业合作,引入新的技术和思维,实现创新。

3.探索性思维:鼓励员工思考问题和解决问题的多元化、创新性,鼓励试验和探索未知领域。

四、网络思维1.网络思维导向:将问题从局部优化的角度转向整体系统优化的角度,考虑网络效应和协同效应。

2.去中心化与分布式:强调网络的开放性和平等性,降低集中控制的风险,鼓励分布式决策和协作。

3.数据驱动决策:依靠数据的采集与分析,做出更明智、高效的决策,减少主观臆断。

五、可持续发展思维1.环境友好的创新:在产品设计和生产过程中注重环境保护,提倡绿色、可持续的发展方向。

2.社会责任与公益事业:积极承担社会责任,参与公益事业,回馈社会,树立企业良好形象。

3.长期规划与投资:将目光放长远,注重品牌建设和企业文化的塑造,为未来的可持续发展做准备。

总结:本文通过探讨互联网的九大思维中的五个大点,详细阐述了在互联网时代中的思维方式和思考模式。

常见互联网四大思维

常见互联网四大思维

常见互联网四大思维在当今数字化的时代,互联网已经深刻地改变了我们的生活和工作方式。

在这个快速发展的领域中,有四种思维方式被广泛认为是至关重要的,它们分别是用户思维、流量思维、数据思维和跨界思维。

用户思维是互联网思维的核心。

简单来说,就是要站在用户的角度去思考问题,理解用户的需求和痛点。

这意味着企业或产品开发者不能仅仅从自身的角度出发,而是要深入了解用户的喜好、习惯、期望,甚至是潜在的需求。

比如,一款手机应用,如果开发者只是按照自己的想法去设计功能和界面,而不考虑用户的操作便捷性和使用体验,那么很可能会被市场淘汰。

以著名的互联网企业腾讯为例,其旗下的微信之所以能够拥有庞大的用户群体并持续保持活跃,很大程度上得益于其对用户思维的深入贯彻。

微信不断根据用户的反馈和需求进行更新和优化,从最初的简单聊天功能,到后来的支付、小程序、公众号等多元化的服务,每一次的升级都是为了更好地满足用户的需求。

流量思维则是关注如何获取更多的流量,并将其有效地转化为商业价值。

在互联网的世界里,流量就相当于传统商业中的顾客。

有了足够的流量,才有可能实现产品的销售、服务的推广以及品牌的传播。

比如,很多电商平台会通过各种促销活动、广告投放、社交分享等方式来吸引用户访问,增加平台的流量。

一旦流量达到一定规模,平台就可以通过收取商家的推广费用、销售分成等方式实现盈利。

而对于内容创作者来说,无论是写文章、制作视频还是做直播,都需要考虑如何吸引更多的观众和粉丝,因为流量越大,意味着潜在的收益越高。

数据思维是基于互联网时代大量数据产生而形成的一种重要思维方式。

通过对数据的收集、分析和挖掘,企业可以更好地了解市场动态、用户行为和产品表现,从而做出更明智的决策。

比如,一家在线教育公司可以通过分析学生的学习数据,了解哪些课程受欢迎,哪些知识点学生掌握得不好,从而针对性地优化课程内容和教学方法。

又如,一家电商企业可以通过分析用户的购买历史、浏览行为和评价数据,预测用户的需求,进行精准的商品推荐,提高销售转化率。

互联网思维,用户思维PPT课件(PPT可编辑)

互联网思维,用户思维PPT课件(PPT可编辑)

客户
小米凭借着超高性能和超高性价比,抓住了大批的屌丝的心里
2011年销售额5亿元;2012年,销售额达到126亿元;2013年,销售 额达到316亿,2013年销售1870万台手机 ,最新的数据,2014年第 一季度 销售额1500万部手机; 小米,3年时间,估值100亿美金;同样的市值,联想用了30年时间 ,诺基亚用了140多年。
“以用户为中心”并不是刚刚冒出来的概念,但是在没有互联网的 时代,消费者并没有真正体验到消费者的权利。
到了互联网时代,特别是现在的移动互联网,就不同了。互联 网的特点是开放、透明、共享,这就消除了信息的不对称,使 的消费者掌握了更多的产品、价格、品牌的信息, 像我们在选 择产品和服务时,一般都会查询其他用户使用该产品后的评价 情况,帮助这就决策。消费者也愿意评价,为自己也为别人, 这就逼迫商家需要提升服务,淘汰不良商家。
最后在问下,自己参与设计的产品,你会 为它买单吗?
这样的改进,MIUI系统目前有100余项。因而 在小米手机发布前,MIUI系统就牢牢地吸引 了70万智能手机“刷机”发烧友。 正如一 网友所言,一个冷冰冰的小米手机,其实是 没有什么生命力的,但它最终能成功,就在 于摸准中国客户的使用习惯和生活方式。
概述:用户思维,互联网思维的核心
怎么样以用户为中心那? 简单说就是用户要什么你就给什么,用户什么时 候想要,你就什么时候给,用户要的少,你可以 多给点,用户没有想到的,你要替他考虑到。
用户思维,在价值链各个环节都要“以用户为中心 ” 为什么要以用户为中心那?原来不是也有“以消费 者为中心”或者“以客户为中心吗?
夜半时分,一个响一声就挂的骚扰电话,恐怕 让你睡意全消。而通过设置,MIUI系统能自动 屏蔽这些恶意电话。你还可以设置拒绝手机通 讯录之外的任何电话。

互联网的九大思维

互联网的九大思维

互联网的九大思维在当今这个数字化的时代,互联网已经深刻地改变了我们的生活和工作方式。

而在互联网的世界里,存在着九大思维,它们是成功的关键,也是我们理解和适应这个快速变化的世界的重要工具。

用户思维是互联网思维的核心。

这意味着企业或个人要以用户为中心,真正理解用户的需求和痛点。

不再是简单地把产品或服务推向市场,而是从用户的角度出发,思考如何为他们创造价值。

比如,一款手机应用,如果只是开发者自己觉得好用,而不考虑广大用户的使用习惯和需求,那么它很难获得成功。

用户思维要求我们深入了解用户的喜好、行为和心理,通过不断的反馈和改进,提供让用户满意甚至惊喜的产品和服务。

简约思维强调的是在产品设计和服务提供上做到简洁明了。

在信息爆炸的时代,用户的注意力是有限的。

一个复杂繁琐的界面或流程很容易让用户失去耐心。

因此,无论是网站的布局、软件的操作,还是服务的流程,都应该尽可能简化,突出核心功能和价值。

苹果公司的产品就是简约思维的典范,其简洁的外观设计和直观的操作界面深受用户喜爱。

极致思维追求的是把产品和服务做到最好,超越用户的预期。

在竞争激烈的互联网环境中,只有做到极致,才能脱颖而出。

比如一家餐饮企业,如果能在食材的选择、烹饪的工艺、服务的细节等方面都做到无可挑剔,给顾客带来极致的用餐体验,那么它必然能吸引更多的顾客,并形成良好的口碑。

迭代思维注重的是快速更新和改进。

互联网产品和服务不可能一开始就完美无缺,而是通过不断地迭代优化来逐渐完善。

这种思维要求我们勇于尝试,不怕犯错,以小步快跑的方式不断推出新的版本和功能。

微信就是一个很好的例子,它从最初的简单聊天工具,经过多次迭代,发展成为一个集社交、支付、娱乐等多种功能于一体的综合性平台。

流量思维关注的是如何获取大量的用户流量。

在互联网上,流量就意味着商机和价值。

通过各种渠道和手段,如搜索引擎优化、社交媒体营销、内容营销等,吸引用户访问和关注,从而为后续的商业转化打下基础。

互联网的九大思维

互联网的九大思维

互联网的九大思维因此,在移动互联网时代要尽早考虑商业模式和重新确定思维。

以下是为大家准备的互联网的九大思维,仅供参考!互联网的九大思维:1、用户思维:对经营者和消费者的理解,以用户为中心,学会换位思考,发掘用户的真正想法和需求。

以前是生产什么就卖什么(自己制作卖点),,现在是了解用户需要什么才做什么(实现卖点)2、简约思维:对品牌和产品规划的理解,定位力求简单,设计上简洁简约,专注某个点,少即是多,避免复杂的功能影响用户体验,短时间内抓住用户的心。

3、极致思维:对产品和服务体验的理解,结合简约思维,把已有的产品和服务做到极致,超越用户预期,让产品说话。

4、迭代思维:对创新流程的理解,互联网的变化太快,没有太多时间来让人做计划、做调查,所以我们可以实时的关注消费者需求,根据消费者需求的变化进行微创新,小步快跑,快速迭代(试错)。

5、流量思维:对业务运营的理解,流量是互联网公司的生命之源,不要对流量飙升所造成的支出压力所担忧,而是该想着流量即金钱,流量即互联网入口,想想如何更好的利用流量去盈利才是王道。

6、社会化思维:对传播链、关系链的理解,企业所面对的员工和用户都是以“网的形式存在,沟通和交流更加便捷,学会利用社会化思维可以很好的做好营销,如小米—为发烧而生。

7、大数据思维:对企业资产、核心竞争力的理解,通过数据挖掘与分析将提高企业的核心竞争力,数据就是资源,提炼出的信息就是商业价值所在。

8、平台思维:对商业模式、组织模式的理解。

互联网的平台思维就是开放、共享、共赢的思维。

打造多方共赢生态圈,不具备这种能力的要善于利用现有生态圈。

让企业成为员工的平台,企业内部打造“平台型组织“。

9、跨界思维:对产业边界、创新的理解,随着互联网和新科技的发展,很多产业的边界变得模糊,所以学会利用互联网思维,大胆颠覆式创新。

同时互联网将散落在各地的星星点点的分散需求聚拢在一个平台上,形成新的共同的需求,并形成了规模,解决了重聚的价值。

互联网9大思维20条法则

互联网9大思维20条法则

第一,用户思维用户思维即在价值链各个环节中都要“以用户为中心”去考虑问题,是互联网思维的核心。

其他思维都是围绕它在不同层面的展开。

没有用户思维,也就谈不上其他思维。

为什么在互联网蓬勃发展的今天,用户思维格外重要?互联网消除了信息不对称,使得消费者掌握了更多的产品、价格、品牌方面的信息,市场竞争更为充分,市场由厂商主导转变为消费者主导,消费者主权时代真正到来。

作为厂商,必须从市场定位、产品研发,生产销售乃至售后服务整个价值链的各个环节,建立起“以用户为中心”的企业文化,只有深度理解用户才能生存。

商业价值必须要建立在用户价值之上。

没有认同,就没有合同。

法则1:得“屋丝”者得天下从市场定位及目标人群选择来看,成功的互联网产品多抓住了“屈丝群体”、“草根一族”的需求,这是一个彻头彻尾的长尾市场。

“屈丝”不仅体现在生活状态上,更是一种心态,他们身份卑微又追求认可,他们寻求“存在感”、“归属感”和“成就感”,这样的人群,在目前的国内大多数的网民中,占据了绝大多数的比例。

从另一个角度去理解,“屈丝群体” 即人民群众,“屈丝”喜欢的就是“人民群众喜闻乐见”的。

“屈丝”群体,喜欢什么、需要什么,只要你在中国做互联网,就必须重点关注。

“屈丝” 人群喜欢的,等于“人民群众喜闻乐见的”。

在中国,只有深耕最广大的“屈丝”群体,才可能做得出伟大的企业。

QQ、百度、淘宝、微信、YY、小米,无一不是携“屈丝”以成霸业。

法则2:兜售参与感在品牌和产品规划层面,“屈丝群体”需要什么,我们就应该提供什么,“屈丝”需要的是参与感,我们就应该把这种参与感传递到位。

让用户参与产品开发,便是C2B模式。

一种情况是按需定制,厂商提供满足用户个性化需求的产品即可,如海尔的定制化冰箱。

另一种情况是在用户的参与中去优化产品,如服装领域的淘品牌“七格格”,每次的新品上市,都会把设计的款式放到其管理的粉丝群组里,让粉丝投票,其群组有近百个QQ群,辐射数万人,这些粉丝决定了最终的潮流趋势,自然也会为这些产品买单。

互联网9大思维20条法则

互联网9大思维20条法则

第一,用户思维用户思维即在价值链各个环节中都要“以用户为中心”去考虑问题,就是互联网思维得核心.其她思维都就是围绕它在不同层面得展开。

没有用户思维,也就谈不上其她思维.为什么在互联网蓬勃发展得今天,用户思维格外重要?互联网消除了信息不对称,使得消费者掌握了更多得产品、价格、品牌方面得信息,市场竞争更为充分,市场由厂商主导转变为消费者主导,消费者主权时代真正到来。

作为厂商,必须从市场定位、产品研发,生产销售乃至售后服务整个价值链得各个环节,建立起“以用户为中心”得企业文化,只有深度理解用户才能生存。

商业价值必须要建立在用户价值之上。

没有认同,就没有合同。

法则1:得“屌丝”者得天下从市场定位及目标人群选择来瞧,成功得互联网产品多抓住了“屌丝群体”、“草根一族”得需求,这就是一个彻头彻尾得长尾市场.“屌丝”不仅体现在生活状态上,更就是一种心态,她们身份卑微又追求认可,她们寻求“存在感”、“归属感”与“成就感",这样得人群,在目前得国内大多数得网民中,占据了绝大多数得比例。

从另一个角度去理解,“屌丝群体”即人民群众,“屌丝”喜欢得就就是“人民群众喜闻乐见”得.“屌丝"群体,喜欢什么、需要什么,只要您在中国做互联网,就必须重点关注。

“屌丝"人群喜欢得,等于“人民群众喜闻乐见得”。

在中国,只有深耕最广大得“屌丝”群体,才可能做得出伟大得企业。

QQ、百度、淘宝、微信、YY、小米,无一不就是携“屌丝”以成霸业。

法则2:兜售参与感在品牌与产品规划层面,“屌丝群体”需要什么,我们就应该提供什么,“屌丝”需要得就是参与感,我们就应该把这种参与感传递到位。

让用户参与产品开发,便就是C2B模式.一种情况就是按需定制,厂商提供满足用户个性化需求得产品即可,如海尔得定制化冰箱。

另一种情况就是在用户得参与中去优化产品,如服装领域得淘品牌“七格格",每次得新品上市,都会把设计得款式放到其管理得粉丝群组里,让粉丝投票,其群组有近百个QQ群,辐射数万人,这些粉丝决定了最终得潮流趋势,自然也会为这些产品买单。

互联网思维方式包括什么

互联网思维方式包括什么

互联网思维方式包括什么互联网思维是一种对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态的进行重新审视的思考方式,它包括了什么呢?下面是店铺整理的互联网思维方式包括什么相关资料,一起来看看吧!互联网思维方式包括的思维互联网思维,第一个,也是最重要的,就是用户思维。

用户思维,是互联网思维的核心。

用户思维,是指在价值链各个环节中都要“以用户为中心”去考虑问题。

简约思维,是指在产品规划和品牌定位上,力求专注、简单;在产品设计上,力求简洁、简约。

极致思维,就是把产品和服务做到极致,把用户体验做到极致,超越用户预期。

互联网时代的竞争,只有第一,没有第二,只有做到极致,才能够真正赢得消费者,赢得人心。

迭代思维在移动互联网上的发现,具有偶然性,也是移动互联网发展的必然。

“敏捷开发”是互联网产品开发的典型方法论,是一种以流量思维。

流量意味着体量,体量意味着分量。

“目光聚集之处,金钱必将追随”,流量即金钱,流量即入口,流量的价值不必多言。

社会化思维是指组织利用社会化工具、社会化媒体和社会化网络,重塑企业和用户的沟通关系,以及组织管理和商业运营模式的思维方式。

社会化商业的核心是网,公司面对的客户以网的形式存在,这将改变企业生产、销售、营销等整个形态。

大数据思维,是指对大数据的认识,对企业资产、关键竞争要素的理解。

大数据的关键在于数据挖掘,有效的数据挖掘才可能产生高质量的分析预测。

海量用户和良好的数据资产将成为未来核心竞争力。

互联网的平台思维就是开放、共享、共赢的思维。

平台模式的精髓,在于打造一个多主体共赢互利的生态圈。

跨界思维,就是大世界大眼光,用多角度,多视野的看待问题和提出解决方案的一种思维方式。

它不仅代表着一种时尚的生活态度,更代表着一种新锐的世界大眼光,思维特质。

互联网思维的五大原则【原则一】专注:毕其功于一役,做到极致传统工业时代各类资源处于稀缺状态,专注并非成功的必要条件;而在互联网时代,同质化的产品和服务极大丰富,若是无法在某一个点上脱颖而出,就注定无法给用户留下印象。

移动互联网的5大思维和10个法则

移动互联网的5大思维和10个法则

移动互联网的5大思维和10个法则随着移动互联网的迅猛发展,我们进入了一个全新的数字化时代,移动互联网已经深刻影响了我们的生活、工作和社交方式。

在这个背景下,了解移动互联网的思维方式和法则变得尤为重要。

本文将介绍移动互联网的5大思维和10个法则,帮助读者更好地应对和利用移动互联网的机遇和挑战。

一、移动互联网的5大思维1. 开放思维移动互联网的核心是开放性和共享性,任何人都可以参与其中,创造和共享价值。

开放思维要求我们放下传统的封闭观念,积极拥抱变革,与其他组织和个人合作,共同创新。

2. 用户思维移动互联网的成功始于用户体验。

在设计和开发产品和服务时,要始终以用户为中心,关注用户需求,提供个性化的解决方案。

只有真正了解和满足用户的需求,才能够在竞争激烈的市场中脱颖而出。

3. 数据思维移动互联网时代,数据成为极其重要的资源。

具备数据思维意味着能够利用数据进行决策和创新。

通过收集、分析和利用大数据,可以洞察用户行为,优化产品和服务,并提升竞争力。

4. 敏捷思维移动互联网的发展速度快,市场变化迅猛。

敏捷思维要求我们快速响应市场需求,迅速调整产品和策略,不断试错和改进。

只有保持灵活性和适应性,才能在竞争中立于不败之地。

5. 创新思维移动互联网时代,创新是生存和发展的关键。

创新思维要求我们打破常规,跳出传统思维的框架,勇于尝试新的理念、技术和商业模式。

只有不断创新,才能不断提升竞争力,保持行业领先地位。

二、移动互联网的10个法则1. 集中力量打造核心产品移动互联网时代,市场需求多样化,而资源有限。

因此,企业应当集中力量打造核心产品,专注于提供最有竞争力的解决方案。

通过创造卓越的核心产品,企业能够在竞争中脱颖而出,赢得用户和市场。

2. 快速迭代,持续优化移动互联网的产品和服务需要不断迭代和优化。

通过快速迭代,能够及时响应用户反馈和市场变化,持续提升用户体验和产品质量。

只有不断改进,才能保持竞争力并引领市场。

3. 注重用户体验用户体验是移动互联网的核心竞争力。

什么是互联网思维

什么是互联网思维

什么是互联网思维“互联网思维”现在已经被滥用到了令人发指的地步。

许多人都不能正确理解互联网思维是意思,你知道什么叫互联网思维吗?你明白互联网思维是一种什么样的思维呢?下面小编为你整理互联网思维,希望能帮到你。

什么叫互联网思维互联网思维是一种什么样的思维1、互联网思维要以用户为中心传统企业想要进行转型,首先要摒弃“客户是上帝”这种思想。

在这种思维方式中,只提供服务给付费的人。

然而,在互联网思维中,使用产品或服务的人,才是上帝。

互联网思维最重要的,就是“以用户为中心”的用户思维。

很多通过互联网思维获得成功的企业,他们的产品不仅免费,甚至有的倒贴钱进行宣传。

最近,很多外卖网站打得不亦乐乎,用户购买早餐有的打五折,有的甚至免费。

很多传统企业都不明白这种方式,认为这种行为简直不可理喻。

但互联网思维就是这样,首先要积攒用户,以用户为基础建立商业模式。

所以,在抢夺用户上,互联网公司是绞尽脑汁,打车送现金、免费吃早餐层出不穷。

2、、互联网思维要让用户尖叫小米董事长雷军曾说过,极致就是把自己逼疯,把别人逼死。

现如今,所有的产品高度同质化,怎样才能从众多产品当中脱颖而出?如果你的产品或者服务能够做到极致,好得超出他们的预期,自然就会脱颖而出获得成功。

但是这不是一蹴而就可以完成的,好的产品是需要不断地纠正、完善,才能够获得成功。

很多传统企业把产品售卖出后,就不再管用户的使用情况。

而在互联网思维中,产品售卖出去,仅仅是一个开始。

把握住消费者需求的变化,利用用户的参与和反馈逐步改进产品,快速迭代,才能够逐渐取得成功。

例如,免费的杀毒软件其实不止360一家,小红伞、Avast等国际知名杀毒软件都有免费版供用户使用,但随着360的不断更新,贴近消费者需求,最终甩开其他产品,成为真正的巨头。

3、互联网思维要重视用户体验在这个社会化媒体时代,好的产品即使不投放广告,也会自然而然形成口碑传播,甚至成为社会话题。

哪怕是产品做得再好,如果不重视用户的体验,最终也只能走向消亡。

互联网思维中的用户思维

互联网思维中的用户思维

互联网思维中的用户思维互联网的快速发展和普及,催生了一种新的思维方式——互联网思维。

互联网思维是一种将互联网特点和优势应用到商业和社会发展中的思维模式。

在互联网思维中,用户思维扮演着重要角色。

本文将探讨互联网思维中用户思维的特点和应用。

一、用户思维的概念用户思维是指在互联网思维模式下,以用户为中心的思维方式。

传统的商业模式以企业为中心,由企业来决定产品、服务和营销策略。

而互联网思维则将用户放在第一位,倾听用户需求和反馈,通过持续创新提供更好的用户体验。

二、用户思维的核心原则1. 用户至上:以用户的需求和体验为核心,通过不断改进和创新满足用户的需求。

以用户为中心,将用户的声音和反馈融入产品设计和决策过程中。

2. 参与互动:积极鼓励用户参与产品的开发和改进过程。

利用社交媒体和用户反馈平台收集用户意见,并及时作出反馈和改进。

与用户形成良好互动,建立长期稳定的用户关系。

3. 不断创新:持续创新是用户思维的重要组成部分。

互联网思维强调追求卓越和创新,不断推陈出新,适应快速变化的市场和用户需求。

三、用户思维的应用1. 产品设计:在产品设计过程中,充分考虑用户的需求和使用体验。

通过用户调研、用户访谈和数据分析,了解用户的真实需求,为用户提供更贴心的产品。

2. 客户关系管理:建立良好的客户关系是用户思维不可或缺的一部分。

通过建立用户数据库,随时了解用户的需求和反馈。

利用个性化推荐和定制化服务,提升用户满意度和忠诚度。

3. 营销策略:互联网思维中的用户思维强调用户参与和口碑传播。

通过社交媒体和用户分享平台,激活用户参与和分享,并通过用户口碑实现品牌传播。

4. 数据分析与优化:通过大数据分析,深入了解用户行为和偏好,为用户提供更精准的推荐和个性化服务。

利用数据分析优化产品和服务,提升用户体验和用户满意度。

四、用户思维的案例1. 网络购物平台:网络购物平台通过用户评论和评分系统,提供给用户参考和决策依据。

同时,根据用户购买和浏览行为,为用户个性化推荐商品,提升购物体验。

互联网的九大思维

互联网的九大思维

互联网的九大思维因此,在移动互联网时代要尽早考虑商业模式和重新确定思维。

以下是为大家准备的互联网的九大思维,仅供参考! 互联网的九大思维:1、用户思维:对经营者和消费者的理解,以用户为中心,学会换位思考,发掘用户的真正想法和需求。

以前是生产什么就卖什么(自己制作卖点),,现在是了解用户需要什么才做什么(实现卖点)2、简约思维:对品牌和产品规划的理解,定位力求简单,设计上简洁简约,专注某个点,少即是多,避免复杂的功能影响用户体验,短时间内抓住用户的心。

3、极致思维:对产品和服务体验的理解,结合简约思维,把已有的产品和服务做到极致,超越用户预期,让产品说话。

4、迭代思维:对创新流程的理解,互联网的变化太快,没有太多时间来让人做计划、做调查,所以我们可以实时的关注消费者需求,根据消费者需求的变化进行微创新,小步快跑,快速迭代(试错)。

5、流量思维:对业务运营的理解,流量是互联网公司的生命之源,不要对流量飙升所造成的支出压力所担忧,而是该想着流量即金钱,流量即互联网入口,想想如何更好的利用流量去盈利才是王道。

6、社会化思维:对传播链、关系链的理解,企业所面对的员工和用户都是以“网的形式存在,沟通和交流更加便捷,学会利用社会化思维可以很好的做好营销,如小米—为发烧而生。

7、大数据思维:对企业资产、核心竞争力的理解,通过数据挖掘与分析将提高企业的核心竞争力,数据就是资源,提炼出的信息就是商业价值所在。

8、平台思维:对商业模式、组织模式的理解。

互联网的平台思维就是开放、共享、共赢的思维。

打造多方共赢生态圈,不具备这种能力的要善于利用现有生态圈。

让企业成为员工的平台,企业内部打造“平台型组织“。

9、跨界思维:对产业边界、创新的理解,随着互联网和新科技的发展,很多产业的边界变得模糊,所以学会利用互联网思维,大胆颠覆式创新。

同时互联网将散落在各地的星星点点的分散需求聚拢在一个平台上,形成新的共同的需求,并形成了规模,解决了重聚的价值。

互联网用户思维

互联网用户思维

互联网用户思维互联网的快速发展和普及引起了社会的巨大变革,改变了人们的生活方式和思维方式。

互联网用户思维是指在使用互联网时,人们所呈现出的一种特殊的思考方式和行为模式。

本文将探讨互联网用户思维的特点以及对个体和社会的影响。

一、互联网用户思维的特点1. 连通性思维:互联网用户思维重视信息的互联互通,强调信息的共享和传播,善于通过互联网获取和利用各种信息资源。

互联网用户倾向于将信息碎片整合为一个完整的知识网络。

2. 自主性思维:互联网用户思维注重个体的独立思考和创新能力。

互联网提供了广泛的信息资源和平台,使用户可以依据自身需求选择信息、传递信息和表达个人观点。

3. 开放性思维:互联网用户思维强调开放和包容的态度,愿意接受不同意见和观点。

互联网为世界各地的人们提供了交流的平台,促进了不同文化和思想的交流与碰撞。

4. 实时性思维:互联网用户思维偏向追求实时的信息获取和传播。

互联网的快速反应能力使用户能够迅速了解和参与到各种新闻事件和话题讨论中。

二、互联网用户思维对个体的影响1. 知识获取方式的改变:互联网用户思维使个体能够依靠大量的在线资源获取知识。

个体不再依赖传统的纸质书籍和教育机构,而是通过搜索引擎、在线课程等方式进行自主学习。

2. 沟通方式的变革:互联网用户思维使个体能够与世界各地的人们进行即时交流,打破了地理和时间的限制。

个体可以通过社交媒体、在线聊天等方式与他人分享信息和心得体会。

3. 创新能力的提升:互联网用户思维激发了个体的创造力和想象力。

个体可以通过分享自己的创意和观点得到他人的反馈和建议,从而不断改进和发展自己的创新能力。

三、互联网用户思维对社会的影响1. 信息传播速度加快:互联网用户思维使新闻和观点能够迅速传播到全球各地,加速了信息的流动和传递。

这种快速的信息传播促进了社会的发展和进步。

2. 社交网络的兴起:互联网用户思维带动了社交网络的兴起和发展。

个体可以通过社交媒体平台与他人建立联系,并且积极参与到各种社交圈子中。

互联网——十大思维

互联网——十大思维

互联网——十大思维在当今数字化的时代,互联网已经深度融入了我们生活的方方面面,从日常的社交沟通到商业运营,从娱乐消遣到学习工作,无一不受其影响。

而在互联网的世界中,存在着十种重要的思维方式,理解并运用它们,对于个人和企业在这个瞬息万变的时代中取得成功至关重要。

第一种思维是用户思维。

用户是互联网的核心,一切都围绕着用户的需求和体验展开。

这意味着要深入了解用户的痛点、期望和行为习惯,提供真正满足他们需求的产品或服务。

比如,互联网企业会通过大数据分析用户的浏览记录、购买行为等,精准推送符合用户兴趣的内容和商品。

以微信为例,其简洁易用的界面、丰富的功能以及不断的更新优化,都是基于对用户需求的深刻洞察,从而赢得了数十亿用户的青睐。

第二种思维是简约思维。

在信息爆炸的时代,人们的注意力变得越来越稀缺。

因此,产品或服务要做到简单、直接、易于理解和使用。

苹果公司的产品设计一直遵循简约的原则,无论是 iPhone 的操作界面还是 Mac 的外观,都以简洁美观著称,让用户能够轻松上手,无需复杂的学习过程。

第三种思维是极致思维。

把产品和服务做到极致,超越用户的预期,才能在激烈的竞争中脱颖而出。

海底捞以其极致的服务而闻名,从为顾客提供免费的美甲、擦鞋服务,到为等待就餐的顾客提供各种娱乐设施,每一个细节都力求做到最好,从而赢得了顾客的忠诚度。

第四种思维是迭代思维。

互联网的发展速度极快,产品和服务不可能一步到位,需要不断地迭代更新。

小米公司的 MIUI 系统就是通过每周的更新,不断改进和完善功能,根据用户的反馈及时调整,从而保持了强大的竞争力。

第五种思维是流量思维。

流量意味着关注度和潜在的商业价值。

互联网企业通过各种手段吸引流量,然后将其转化为商业利益。

例如,抖音通过有趣、多样的短视频内容吸引了大量用户,然后通过广告投放、电商合作等方式实现商业变现。

第六种思维是社会化思维。

社交媒体的兴起让信息传播变得更加迅速和广泛。

企业要善于利用社交媒体进行品牌推广、产品营销和客户服务。

互联网——十大思维

互联网——十大思维

二、极致思维
要么不做,要做就做到最好!超出客户的预期,才能起到极致的效果! 1.抓住客户的需求“痛点、痒点和兴奋点”! 2. 发挥出自己的全部力量,打造出产品的极限。
3.服务也能做到极致 。
案例分析
1.滴滴打车和快的打车:聚焦,直达用户痛点 面对当今社会打车难的问题,这两款打车软件相继出现,就是针对一点:打 车!为什么他们能迅速在市场上引爆?聚焦就是成功的关键,而且是聚焦在 用户的痛点之上。 只有这个产品才能解决你的痛苦,让你兴奋!而且在使用方式很简单,只需 要在线付款,刺激到了你的痒点和兴趣点! 2.雕爷牛腩:用服务让你的用户尖叫 雕爷牛腩就只有12道菜——香港食神带龙的牛腩配方。开业前邀请各路明星 、达人、微博大号免费试吃,看他们对菜品的评价。每双筷子都是定制全新 的,吃完饭还能带回家。 雕爷牛腩的产品体验也做到了极致,碗接触嘴唇的地方很薄很光滑,方便喝 汤。面碗有左下方有拇指槽,端的时候更加稳固,这一切的细节和极致,打 造了雕爷牛腩今日的火爆!!
杜蕾斯的微博”杜杜“经常能别具一格的根据热点娱乐与粉丝进行互动,而 且内容都能暗含了带有自嘲性质的“屌丝文化”,因而每次互动都具有强大 的轰动效果。
具体例子不方便列举,大家可以去它的微博观看!
当一个企业的自媒体平台拥有相同的忠诚粉丝之后,企业价值以及产品竞争 力也会极大的上升!
基于移动互联网时代的自媒体思维,也是现在企业面对移动互联网浪潮使必 须具备的思维!
十、互动思维
互动思维可以说是用户思维中参与感的一种延伸,如何提升粉丝的参与感,就是 在互联网中加强与粉丝的互动!!通过互动强化粉丝对品牌的信任或者情感认同! 1.线上话题互动。 2.线上活动互动。 3.线下互动。
1.找到草根:得屌丝者得天下,草根群体才是社会的最主流群体!迅速占领 市场!
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小米成功了
言:因为米粉所以小米.
培养“粉丝”—友爱的互动
想要从“粉丝”身上获利,必须善于“养”粉丝,善于和“粉丝”互动。
价格终究带不来忠诚,积分也留不住会员,最有效的会员模式就是打造 品牌“粉丝”自组织。
真正的参与感绝不仅仅是互动,而是塑造一种友爱的互动,让员工、用 户发自内心的热爱你的产品,发自内心的来推荐你的产品。 --小米副总裁 黎万强
最后在问下,自己参与设计的产品,你会 为它买单吗?
这样的改进,MIUI系统目前有100余项。因而 在小米手机发布前,MIUI系统就牢牢地吸引 了70万智能手机“刷机”发烧友。 正如一 网友所言,一个冷冰冰的小米手机,其实是 没有什么生命力的,但它最终能成功,就在 于摸准中国客户的使用习惯和生活方式。 夜半时分,一个响一声就挂的骚扰电话,恐怕 让你睡意全消。而通过设置,MIUI系统能自动 屏蔽这些恶意电话。你还可以设置拒绝手机通 讯录之外的任何电话。
2011年销售额5亿元;2012年,销售额达到126亿元;2013年,销售 额达到316亿,2013年销售1870万台手机 ,最新的数据,2014年第 一季度 销售额1500万部手机; 小米,3年时间,估值100亿美金;同样的市值,联想用了30年时间, 诺基亚用了140多年。
这是一个商业奇迹,但是如果没有互联网和屌丝人群他做得到吗?
总结下互动就是让消费者参与到产品的研发中,参与到品牌的建设中, 和用户打成一片,必须融入他们之中,这才是真正的参与感!
第三法则:用户体验至上
功能不重要,你做了什么也不重要, 重要的是用户体验了什么!
用户对产品的感知,已经不再满足于功能需求,而更多地追求极致的用户体验。
小米MIUI系统坚持每周迭代,满足用户极致的用户体验。
概述:用户思维,互联网思维的核心
怎么样以用户为中心那? 简单说就是用户要什么你就给什么,用户什么时候想 要,你就什么时候给,用户要的少,你可以多给点, 用户没有想到的,你要替他考虑到。
用户思维,在价值链各个环节都要“以用户为中心” 为什么要以用户为中心那?原来不是也有“以消费 者为中心”或者“以客户为中心吗?
互联网思维
--用户思维
小米:用互联网的方式做手机?
问答
什么是互联网? 在(移动)互联网、大数据、云计 “互联网”,即是“互相连接一起的网络” 算等科技不断发展的背景下,对市 解释下“上网”! 场、对用户、对产品、对企业价值 操作电子计算机进入互联网,在网络上进行信息检索、查询等。 什么是互联网思维? 链乃至对整个商业生态的进行重新 审视的思考方式。
“以用户为中心”并不是刚刚冒出来的概念,但是在没有互联网的时代, 消费者并没有真正体验到消费者的权利。 到了互联网时代,特别是现在的移动互联网,就不同了。互联网的 特点是开放、透明、共享,这就消除了信息的不对称,使的消费者 掌握了更多的产品、价格、品牌的信息, 像我们在选择产品和服务 时,一般都会查询其他用户使用该产品后的评价情况,帮助这就决 策。消费者也愿意评价,为自己也为别人,这就逼迫商家需要提升 服务,淘汰不良商家。 现在的淘宝卖家“见面就是亲,有心就有爱”。
怎么样提升用户体验那?
你的设计细节,超出用户预期
通过产品的细节设计,超出用户预期,让用户产生惊喜自然会 主动传播。 小米路由器
用户体验到了什么,比你做了什么更重要!
强调一点:不是你做什么了,而是用户感受到了什么! 产品做得再好,功能做得再多,用户没有感受到,也没有形成好的 用户体:互联网时代我们的终端用户群是谁那?
大家都知道“28”法则,百分之二十的客户产生百分之八十的利润,互联网经 济是一种“长尾经济”,长尾经济的重点就是长尾人群,长尾人群以前指的的 “草根一族”,就是现在的“屌丝人群”。
利 润
客户
小米凭借着超高性能和超高性价比,抓住了大批的屌丝的心里
以往大屏幕智能手机,通常按字母 模式设计,查找通讯录很不方便。 而MIUI系统设置了虚拟九宫格键盘, 符合中国人用拼音的习惯。比如想 找“李浩然”,只需输入LHR三个 字母即可。
粉丝经济:让用户参与到品牌的建设中(宣传中)
“粉丝”不是一般的爱好者,而是有些狂热的痴迷者。 因为喜欢,所以喜欢。一个产品一旦注入感情因素,即 时有缺陷也会被接受。
在设计传播活动时,想办法让用户参与进来,用户对自己参与过 的事更愿意主动传播。 在小米的体系中,按照在产品中角色作用,分为三个等级: 第一:明星粉丝, “荣组儿”(荣耀开发小组成员),能够参 与公司新产品的开发、试用和决策 第二:疯狂的粉丝,是中坚成员,是小米公司主要利润来源 第三:广大普通用户 MIUI用户数突破了5000万,米兔玩偶售出了60多万只· · ·
人民喜闻乐见,你不喜欢,你算老几?
--周恩来
用户与客户,一样吗?
用户指的是终端消费者,ห้องสมุดไป่ตู้产品或服务的最终使用者, 客户是指产品的购买者。 在商业价值链中,离终端用户越近越有价Who-What-How”
三个核心问题: Who:目标用户是谁?(市场定位)
用户思维三个法则:
1.得“屌丝”者得天下
2.兜售参与感 3.用户体验至上
What:目标用户要什么?(品牌和产品规划)
How:怎样满足目标客户需求?(体验打造)
第一法则:得屌丝者得天下
互联网时代你做的服务和产品不要成天想着去满足所谓金 领用户,应该是面向更广大的用户群体。 这条法则讲的就是市场定位和目标人群的选择。
第二法则:兜售参与感
参与感是用户思维最重要的体现。 说到底就是“屌丝群体”需要什么,我们就应该提供什么,“屌丝” 需要的是参与感,我们就应该把这种参与感传递给他,这个参与感 包括两个方面:一是让用户参与到产品的研发和设计中,即C2B模 式,另外一种是让用户参与到品牌的传播中,即粉丝经济。
C2B模式 让用户参与到产品的研发和设计中
聚合消费者需求,根据消费者个性化的需求完成供应链的重 构,让用户参与到产品的研发和设计环节中。 小米销售的就是参与感,这才是小米秘密背后的真正秘密。
--雷军
在50万“米粉”的参与下,一项项符合国人使用习惯的创新在小米手机上陆续诞生:
解锁手机时,也许你已经厌烦了手指从左滑到右 的单一模式。在MIUI系统里,有上百种解锁方式。 如果你是个变形金刚迷,你可以挑选变形金刚主 题的锁屏。解锁时,先点中变形金刚的肚子,然 后朝四肢一滑„„上百种的主题风格,就是MIUI 开放设计的结果,吸引了20多个国家的开发者参 与。
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