信任激励方法ppt
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如何激励下属PPT模板
03 运用沟通消除员工疑虑 PART THREE
沟通激励
1
陈述自己的观点
2介绍自己的相关论点3列举数据4进入收尾过程
沟通激励
有效的沟通？
对话发生在劝说开始之前和过程之间。 在过程开始之前，高效的沟通者利用对话更多地了解对方的选择、顾虑和看事 角度。 在沟通过程中，对话仍然是学习的一个形式，但是它也是谈判过程的开始。要 求人们讨论甚至是批评你的观念的逻辑，然后提供坦诚的反馈并建议其他选择 方案。 高效的沟通要配合对方的需求和顾虑来检验、修正创意。
赞美激励
不要太多
要广而告 之
要真诚
征求员工 意见
原因要具 体
赞美激励-批评
批评要三 思而行
太大太强。真正的榜样一定在你附近，你做小
饭馆，榜样就是斜对面的小饭馆，他为什么门
口排队而我们家服务员比客户多？他是你的榜
样。”
马云
”
02 PART TWO
采用目标激励的手段
目标激励
人的行为都是由动机引起的，并且都是指向 一定的目标的。这种动机是行为的一种诱因， 是行动的内驱力，对人的活动起着强烈的激 励作用。管理者通过设置适当的目标，可以 有效诱发、导向和激励员工的行为，调动员 工的积极性。
尊重激励
让下属畅所欲言 仔细地倾听下属的建议 对不同思维的容忍，若下属建议不被采纳， 应该说明理由
尊重激励
尊重员工，就要让管理亲和于人，让员工与 管理者心理距离拉近。让管理者与员工彼此 间在无拘无束的交流中互相激发灵感，热情 与信任
05 PART FIVE
信任是启动积极性的引擎
信任激励
西方心理学家奥格登在1963年进行了一项警觉实验，通过记 录被测试者对光强度变化的辨别能力以测定其警觉性。测试 者被分为4个组：
团队协作训练之信任(ppt 30页)
激励的五个策略
策略一：创造良好的工作范围； 策略二：认同与赞美； 策略三：金钱激励 策略四：晋升激励； 策略五：根据人格类型进行激励。
团队冲突
处理方式（一）-----竞争
竞争方式的特征： 正面冲突，直接发生争论、争吵或其他形式的对抗； 双方都高度武断、不合作。都寻找自我利益的满足，
清单式发问；假设式；重复式；激发式；转 移式。
表达的技巧
选择恰当的时间； 有一个恰当的地点； 考虑听众的情绪； 表达应确切、简明、扼要、完整； 用听众熟悉的语言进行表达； 强调重点； 语言与形体表达一致； 检查对方是否已明白你要表达的内容； 重复或改述； 建立互信的氛围。
反馈的技巧:接受反馈
要点一：倾听，不打断。听是第一位的； 要点二：避免自卫； 要点三：提出问题，澄清事实，询问事例； 要点四：总结接受到的反馈信息，确认对它的理解； 要点五：向对方表明你将如何采取行动； 要点六:尽力理解对方的目标。
与下属沟通
方式之一:下达命令 要点1：遵循5W1H原则； 要点2：激发意愿; 要点3：口吻平等,用词礼貌; 要点4：确认下属理解; 要点5：你会为下属作些什么; 要点6：相应的授权; 要点7：让下属提出疑问; 要点8：问下属会怎样做,并给予辅导。
5、信息者 6、监督者 7、凝聚者 8、完善者
团队角色的启示
一、每一种角色都很重要 二、一个人不可能完美，但团队可以 三、团队中的每个人都有优缺点 领导要用其之长，容人之短 四、尊重团队角色差异 五、合作能弥补能力不足
对目标的关注
开放的沟通
有效的工作流程 灵活和适应
相互信任和尊重
团队的激励策略
分析一：了解下属的需要 分析二：“胡萝卜”还是“大
倾听、理解、信任,助推孩子自信成长(家长会PPT)
批评孩子前一定要有的放矢
招数三：重结果更重过程
有些家长不关心孩子学习方法是否科 学，学习是否有效率，或者是否适合孩子， 而是只关心结果。有的甚至在孩子取得了 好成绩时，还不断地提醒孩子还有不足， 这个错误不该犯，那个错误不应该。结果， 让孩子对自己没了信心，甚至是把父母的 期望内化成自己的学习动力，在面对考试 时，更多的不是去想如何提高复习效率， 而是担心不能实现父母的期望，不能有好 的出息，结果可想而知。
倾听、理解、信任
————助推孩子自信成长
庆宁小学
2016.11
■自信少年言行星： ■自信少年勤学星： ■自信少年合作星： ■自信少年服务星： ■自信少年实践星：
培养自信 展示自我
走进孩子内心，倾听孩子……
孩子最不喜欢听到家长说的10句话是——
你怎么还不去做作业，快去！ 我讨厌你。 下次再这样的话…… 你怎么连这种题目也不会做。 我不来管你了。 你脑子出问题了，是不是？ 你真不如××学习好。 嗯、嗯。 下次你就给我滚。 你写得太差了！
家长应注意：
• 希望家长多了解子女的学习情况，不要只 关心期末考试成绩，更应该关注的是学习 过程！在假期、周六、周日，家长应督促 孩子多看书，少看电视，尽量不上网打游 戏，引导孩子学会学习。具体可从如下方 面督促孩子： • 学有目标 提前预习 完成作业 及时复习 • 认真听讲 规范书写 经常阅读 乐于练笔
需要家长配合的方面：
⒈ 控制好上学放学时间及业余时间. ⒉ 严格控制孩子的零花钱 3. 双休日期间尽量不把孩子单独留 在家中外出，多带孩子亲近自然， 观察生活中的人或事。 4. 加强与班主任和任课老师的联 系，与老师之间建立互信。 5.积极配合学校及班级的工作，与 老师步调一致
• 在学校学到的知 识和做人的道理 ，由于家长的要 求和学校的要求 不一致，学校教 育的成果丧失殆 尽！（5+2=0）
2024版企业培训《如何有效激励员工》PPT课件
长期激励
为了留住优秀人才，企业将更加注重长期激励，如股权激 励、职业发展规划等，增强员工的归属感和忠诚度。
THANKS
感谢观看
及时反馈与调整
对员工的意见和建议给予及时反馈，根据实际情况调整激励方案，确 保其符合员工需求和组织目标。
及时调整与优化激励策略
定期评估激励效果
通过设定合理的评估指标和方法，定期对激励方案的效果进行评 估，发现问题及时改进。
关注员工变化与市场动态
随着员工个人发展和市场环境的变化，及时调整激励策略，确保其 适应新的形势和需求。
根据员工岗位、技能和经验等因 素，设定具有市场竞争力的基本
薪酬水平。
绩效薪酬
与员工个人绩效和团队绩效挂钩， 通过奖金、提成等方式激励员工提 高工作业绩。
薪酬调整
定期评估市场薪酬水平和企业内部 薪酬结构，进行薪酬调整，以保持 激励效果。
福利激励
法定福利
按照国家和地方政府规定，为员 工缴纳社会保险和住房公积金等
关注员工心理变化
及时关注员工心理变化，发现其潜在需求和动机，为制定个性化激励方案提供参考。
制定个性化激励方案
01
针对不同员工类型制定激励方案
根据员工性格、能力、兴趣等特点，制定具有针对性的激励方案。
02
物质激励与精神激励相结合
在满足员工物质需求的同时，注重精神激励，提高员工归属感和成就感。
03
短期激励与长期激励相配合
聚力和战斗力。
特别奖励
03
针对企业重要项目或特殊贡献，设立特别奖励，以鼓励员工为
企业创造更大价值。
04
CATALOGUE
精神激励方法
目标激励
设定明确目标
为员工设定具体、可衡量、可达成的工作目标，使其明确工作方 向。
为了留住优秀人才，企业将更加注重长期激励，如股权激 励、职业发展规划等，增强员工的归属感和忠诚度。
THANKS
感谢观看
及时反馈与调整
对员工的意见和建议给予及时反馈，根据实际情况调整激励方案，确 保其符合员工需求和组织目标。
及时调整与优化激励策略
定期评估激励效果
通过设定合理的评估指标和方法，定期对激励方案的效果进行评 估，发现问题及时改进。
关注员工变化与市场动态
随着员工个人发展和市场环境的变化，及时调整激励策略，确保其 适应新的形势和需求。
根据员工岗位、技能和经验等因 素，设定具有市场竞争力的基本
薪酬水平。
绩效薪酬
与员工个人绩效和团队绩效挂钩， 通过奖金、提成等方式激励员工提 高工作业绩。
薪酬调整
定期评估市场薪酬水平和企业内部 薪酬结构，进行薪酬调整，以保持 激励效果。
福利激励
法定福利
按照国家和地方政府规定，为员 工缴纳社会保险和住房公积金等
关注员工心理变化
及时关注员工心理变化，发现其潜在需求和动机，为制定个性化激励方案提供参考。
制定个性化激励方案
01
针对不同员工类型制定激励方案
根据员工性格、能力、兴趣等特点，制定具有针对性的激励方案。
02
物质激励与精神激励相结合
在满足员工物质需求的同时，注重精神激励，提高员工归属感和成就感。
03
短期激励与长期激励相配合
聚力和战斗力。
特别奖励
03
针对企业重要项目或特殊贡献，设立特别奖励，以鼓励员工为
企业创造更大价值。
04
CATALOGUE
精神激励方法
目标激励
设定明确目标
为员工设定具体、可衡量、可达成的工作目标，使其明确工作方 向。
有效激励员工的方法
宽容激励
胸怀宽广会让人甘心效力 宽容是一种管理艺术，也是激励员
工的一种有效方式。管理者的宽容品 质不仅能使员工感到亲切、温暖和友 好，获得安全感，更能化为启动员工 积极性的钥匙，激励员工自省、自律、 自强，让他们在感动之中甘心情愿地 为企业效力。
（欲擒故纵）
宽容激励
。宽宏大量是做领导的前提 。宽容是一种重要的激励方式 。原谅别人就是在为自己铺路 。给犯错误的下属一个改正的机会 。得理而饶人更易征服下属 。对下属的冒犯不妨装装“糊涂” 。善待“异己”可迅速“收5拢”人 心 。容许失败就等于鼓励创新 。要能容人之短、用人所长 。敢于容人之长更显得自己高明
尊重激励
给人尊严远胜过给人金钱 尊重是一种最人性化、最有效
的激励手段之一。以尊重、重视 自己的员工的方式来激励他们， 其效果远比物质上的激励要来得 更持久、更有效。可以说，尊重 是激励员工的法宝，其成本之低， 成效之卓，是其他激励手段都难 以企及的。
尊重激励
。尊重是有效的零成本激励 。懂得尊重可得“圣贤归” 。对有真本事的大贤更要尊崇 。责难下属时要懂得留点面子 。尊重每个人，即使他地位卑微 。不妨用请求的语气下命令 。越是地位高，越是不能狂傲自大 。不要叱责，也不要质问 。不要总是端着一副官架子 。尊重个性即是保护创造性 。尊重下属的个人爱好和兴趣
授权激励
重任在肩的人更有积极性 有效授权是一项重要的管理技
巧。不管多能干的领导，也不可 能把工作全部承揽过来，这样做 只能使管理效率降低，下属成长 过慢。通过授权，管理者可以提 升自己及下属的工作能力，更可 以极大地激发起下属的积极性和 主人翁精神。
授权激励
。不要成为公司里的“管家婆” 。权力握在手中只是一件死物 。用“地位感”调动员工的积极性 。“重要任务”更能激发起工作热情 。准备充分是有效授权的前提 。在授权的对象上要精挑细选 。看准授权时机，选择授权方法 。确保权与责的平衡与对等 。有效授权与合理控制相结合
如何通过领导者激励和信任提升团队表现？
如何通过领导者激励和信任提升团队表现？
引言
在当今竞争激烈的商业环境中，领导者对于如何激励团队成员，建立信任关系至关重要。
本文将探讨如何通过领导者的激励和信任来提升团队的绩效和表现。
1. 建立信任
•领导者要赢得团队成员的信任，首先要展现出诚信和透明度。
•给予团队成员自主权和责任，让他们感受到被信任的重要性。
•建立开放的沟通渠道，倾听团队成员的意见和建议，展现出尊重和接纳。
2. 激励团队
•设立明确的目标和奖励机制，激发团队成员的积极性和激情。
•提供发展机会和职业晋升路径，让团队成员感受到成长的可能性。
•表现出对团队成员的关心和关注，鼓励他们不断超越自我。
3. 营造团队文化
•建立积极向上的团队文化，鼓励团队成员之间互相支持和合作。
•培养团队的团结性和凝聚力，共同拼搏共同进步。
•提倡创新和学习，让团队成员持续成长和发展。
结语
一个优秀的领导者不仅需要懂得如何激励团队成员，更需要建立信任关系，成为团队的引领者和榜样。
通过加强领导者的激励和信任，团队将更加团结一致，绩效和表现也将水涨船高。
希望以上内容对您有所帮助，欢迎分享和留言讨论。
祝您工作顺利！。
《激励的艺术》课件
誉激励法
计划与目标同等重要 ---目标激励法
相信永远是最重要的激励守则
---信任激励法
15
激励的原则
听比说重要 肯定比否定重要 发掘优点比挑剔缺失重要
--- 情感激励法 以身作则、肯定达到成功的人
--- 行为激励法 提供参与的机会 --- 参与激励法
8
如何激励员工
更大的自主 给予更多的责任 职位提升 增加在公司曝光的机会
特殊的承认方法 更灵活的工作安排 给予表达成功的机会 物质奖励
9
希望与信任
希望是激励的基础 信任是所有关系的基础， 激励力的源泉 合理授权 经理人的榜样， 言必行的风格 分享对未来的设想
6
建立自信 自我激励
使用激励的工具 —— 书、歌、录音带、录像带
内外表建立自信 自我暗示 搜集过去成功的记录 透过激励他人进而激励自己 多用积极正面的词汇看待你做的一切
7
设定目标进行激励（MBO）
列出你的欲求 选择目标 定义出你的目标 想像成就 设定完成期限 携带备忘录
马
斯
自我实现
洛
层
尊重需要
次
社交需要
需
求
安定需要
理
论
生理需要
4
激励≠操纵
所有的激励原动力都来自——
爱、希望、信心
5
激励法则
自己先被激励，才能激励别人 需要有明确的目标 每个人都有激励的引线 激励奏效后不会持久 看到自己进步，可以激励自己 有赢的可能，挑战和竞赛才具激励性 团队归属感的激励作用
16
自我激励
是唯一持久不衰的激励
17
案例
计划与目标同等重要 ---目标激励法
相信永远是最重要的激励守则
---信任激励法
15
激励的原则
听比说重要 肯定比否定重要 发掘优点比挑剔缺失重要
--- 情感激励法 以身作则、肯定达到成功的人
--- 行为激励法 提供参与的机会 --- 参与激励法
8
如何激励员工
更大的自主 给予更多的责任 职位提升 增加在公司曝光的机会
特殊的承认方法 更灵活的工作安排 给予表达成功的机会 物质奖励
9
希望与信任
希望是激励的基础 信任是所有关系的基础， 激励力的源泉 合理授权 经理人的榜样， 言必行的风格 分享对未来的设想
6
建立自信 自我激励
使用激励的工具 —— 书、歌、录音带、录像带
内外表建立自信 自我暗示 搜集过去成功的记录 透过激励他人进而激励自己 多用积极正面的词汇看待你做的一切
7
设定目标进行激励（MBO）
列出你的欲求 选择目标 定义出你的目标 想像成就 设定完成期限 携带备忘录
马
斯
自我实现
洛
层
尊重需要
次
社交需要
需
求
安定需要
理
论
生理需要
4
激励≠操纵
所有的激励原动力都来自——
爱、希望、信心
5
激励法则
自己先被激励，才能激励别人 需要有明确的目标 每个人都有激励的引线 激励奏效后不会持久 看到自己进步，可以激励自己 有赢的可能，挑战和竞赛才具激励性 团队归属感的激励作用
16
自我激励
是唯一持久不衰的激励
17
案例
优秀教师的激励方法 PPT课件
等人文因素注入课堂时，就会不断领 略到全新的体验：学生“动”起来了， 生命活力焕发出来了，师生之间的心 拉近了，从而使课堂教学出现了崭新 的变化。
5
师生有别，但不应有尊卑之 分。每一位教师都应对自己的 学生充满热爱、尊重、理解和 信任。只有这样，才能不断激 发起学生的上进心，让学生得 以真正的主动发展，成为新世 纪的开拓者和创造者。
从语言学的角度看，谎言 本质上只是一种语言现象而已， 其本身并无好坏之分。
从伦理学的角度说，谎言 这意味着不真不诚。
38
39
40
理想激励主要给予学生美丽
什
的目标炫耀，吸引学生为了实
么 是
现和拥有这个目标而努力学习， 加强自身修养，积极进步。
目标的确定要因人而异，
理
不同阶段、不同处境的学生可
想 激
苏霍姆林斯基说：不了解孩子， 不了解他的智力发展，他的思维、 兴趣、爱好、才能、禀赋、倾向， 就谈不上教育。 2、公平对待所有学生，把每一 个学生都视为平等的弟子。
17
师爱是石，能敲出学生希望之火； 师爱是火，能点燃学生熄灭的灯； 师爱是灯，能照亮学生夜行的路； 师爱是路，能引导学生走向辉煌 的黎明。
的
包括专业知识与非专业知识。
超
最后，在学生的能力培养
越
上，多给予他们实践的机会，
意
鼓励他们在实践中应用所学知
识
识来解决问题。
42
第
二
节
不懂得争第一的学生，
鼓 励 学
将永远是平庸的学生。 不懂得教会学生争第
生
一的老师，将永远是平庸
勇 的、甚至不合格的老师！
夺
第
一
43
怎样培养学生勇夺第一的精神？
5
师生有别，但不应有尊卑之 分。每一位教师都应对自己的 学生充满热爱、尊重、理解和 信任。只有这样，才能不断激 发起学生的上进心，让学生得 以真正的主动发展，成为新世 纪的开拓者和创造者。
从语言学的角度看，谎言 本质上只是一种语言现象而已， 其本身并无好坏之分。
从伦理学的角度说，谎言 这意味着不真不诚。
38
39
40
理想激励主要给予学生美丽
什
的目标炫耀，吸引学生为了实
么 是
现和拥有这个目标而努力学习， 加强自身修养，积极进步。
目标的确定要因人而异，
理
不同阶段、不同处境的学生可
想 激
苏霍姆林斯基说：不了解孩子， 不了解他的智力发展，他的思维、 兴趣、爱好、才能、禀赋、倾向， 就谈不上教育。 2、公平对待所有学生，把每一 个学生都视为平等的弟子。
17
师爱是石，能敲出学生希望之火； 师爱是火，能点燃学生熄灭的灯； 师爱是灯，能照亮学生夜行的路； 师爱是路，能引导学生走向辉煌 的黎明。
的
包括专业知识与非专业知识。
超
最后，在学生的能力培养
越
上，多给予他们实践的机会，
意
鼓励他们在实践中应用所学知
识
识来解决问题。
42
第
二
节
不懂得争第一的学生，
鼓 励 学
将永远是平庸的学生。 不懂得教会学生争第
生
一的老师，将永远是平庸
勇 的、甚至不合格的老师！
夺
第
一
43
怎样培养学生勇夺第一的精神？
如何有效激励员工(PPT46页)
专题三、鼓励措施
排行榜
❖设置全企业旳业绩排行榜，每月（季）将 员工旳销售业绩或生产业绩进行排行同步 举行打榜比赛。
鼓励措施2
旅游
❖ 让员工携带配偶或同伴出去旅游或团队旅游
鼓励措施3
职业发展
❖让员工根据各自业务到外面参加会议、 讲习班或研修班
❖让员工在职攻读更高旳学位或学历如MBA ❖举行内部培训，让员工参加 ❖为员工制定专题职业发展计划 ❖公布明确旳职业发展途径
工姓名，以求不埋没员工旳功绩 ❖ 员工工作受挫时，表达了解 ❖… …
专题四、鼓励旳原则
公平原则
❖ 相同旳业绩予以相同旳奖赏或者不同旳业绩 予以不同旳奖赏
鼓励原则2
刚性原则
鼓励只能上不能下， 鼓励具有“抗药性”。 企业旳鼓励资源是有限旳， 鼓励效果也是有限旳。
鼓励力度只能是先弱后强，先小后大。 不能将鼓励旳资源一次用完，也不能将 鼓励旳资源用在一人身上。
5,5
9,9 III. 重 业 务不
重鼓 励
1,1
9,1 管理方格
对业务、任务旳关心度
（1，9）型管理者
❖ 此类管理者对员工关心体贴入 微，人际关系良好，组织内气 氛非常良好，有点像俱乐部， 不适合管理和目旳旳完毕。
（9，9）型管理者
❖ 他们对业务和员工都极度关心和爱 惜，能使员工清楚旳懂得工作目旳 和利益关系，与员工建立起相互信 任和尊重旳人际关系，圆满高效旳 完毕工作。
系（亲切、开放、互信） ❖ 让员工看到努力除了带来精神上满足和个人自
尊外，也带来物质旳满足。
批评旳技巧
▪不恰当旳批评方式
▪恰当旳批评方式
➢ 简朴粗暴旳批评 ➢ 不容员工解释和阐明理由 ➢ 你必须服从于我，听我旳
培训的信任和建立信任的模型PPT课件
详细描述
成功的培训项目通常具备以下特点：良好的师生关系、有效的沟通、积极的互 动和参与、及时反馈和调整。这些因素有助于建立信任关系，提高学员的参与 度和学习效果。
案例二：建立信任的实践经验
总结词
通过真诚、专业和耐心，建立学员对培训师的信任。
详细描述
培训师在实践中应表现出真诚、专业和耐心，以获得学员的信任。具体来说，培训师应关注学员的需 求、提供有价值的学习内容、保持开放和透明的沟通，以及及时回应学员的问题和反馈。
案例三：失败的培训项目教训
总结词
缺乏信任导致培训效果不佳，应重视建 立和维护信任关系。
VS
详细描述
失败的培训项目往往是由于缺乏信任所致 。学员可能对培训师或培训内容持怀疑态 度，缺乏参与热情和学习动力。为了提高 培训效果，应重视建立和维护信任关系， 确保学员对培训师和培训内容的信任。
06 结论
对培训的信任和建立信任的总结
培训中信任的建立
总结词
建立培训中的信任需要教师和学员双方的共同努力。教师可以通过专业知识和良 好的教学态度来赢得学员的信任，而学员则可以通过积极参与和真诚互动来表达 自己的信任。
详细描述
教师可以通过展现自己的专业知识和教学经验，以及采用灵活多样的教学方法和 关注学员的学习需求，来赢得学员的信任。同时，学员也应该通过积极参与课堂 讨论、真诚互动和及时反馈，来表达自己对教师的信任和尊重。
信任的定义和重要性
总结词
信任是建立在对他人的可靠性和诚实性上的信念，是人际关 系中的重要基础。在培训中，信任对于建立良好的师生关系 、促进学员积极参与、提高培训效果具有重要意义。
详细描述
信任被定义为对他人的可靠性和诚实性的信仰，是个人在人 际关系中建立安全感和稳定性的重要基础。在培训中，学员 与教师之间的信任关系对于提高培训效果具有至关重要的作 用。
成功的培训项目通常具备以下特点：良好的师生关系、有效的沟通、积极的互 动和参与、及时反馈和调整。这些因素有助于建立信任关系，提高学员的参与 度和学习效果。
案例二：建立信任的实践经验
总结词
通过真诚、专业和耐心，建立学员对培训师的信任。
详细描述
培训师在实践中应表现出真诚、专业和耐心，以获得学员的信任。具体来说，培训师应关注学员的需 求、提供有价值的学习内容、保持开放和透明的沟通，以及及时回应学员的问题和反馈。
案例三：失败的培训项目教训
总结词
缺乏信任导致培训效果不佳，应重视建 立和维护信任关系。
VS
详细描述
失败的培训项目往往是由于缺乏信任所致 。学员可能对培训师或培训内容持怀疑态 度，缺乏参与热情和学习动力。为了提高 培训效果，应重视建立和维护信任关系， 确保学员对培训师和培训内容的信任。
06 结论
对培训的信任和建立信任的总结
培训中信任的建立
总结词
建立培训中的信任需要教师和学员双方的共同努力。教师可以通过专业知识和良 好的教学态度来赢得学员的信任，而学员则可以通过积极参与和真诚互动来表达 自己的信任。
详细描述
教师可以通过展现自己的专业知识和教学经验，以及采用灵活多样的教学方法和 关注学员的学习需求，来赢得学员的信任。同时，学员也应该通过积极参与课堂 讨论、真诚互动和及时反馈，来表达自己对教师的信任和尊重。
信任的定义和重要性
总结词
信任是建立在对他人的可靠性和诚实性上的信念，是人际关 系中的重要基础。在培训中，信任对于建立良好的师生关系 、促进学员积极参与、提高培训效果具有重要意义。
详细描述
信任被定义为对他人的可靠性和诚实性的信仰，是个人在人 际关系中建立安全感和稳定性的重要基础。在培训中，学员 与教师之间的信任关系对于提高培训效果具有至关重要的作 用。
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第四章
激励的理 念/原则
第三章
激励的实 用方法
— 2—
过渡页 01 为什么需T要R激AN励SITION PA0G2E激励的定义及原理
03 激励的实用方法
04 激励的理念/原则
3
第一章
为什么需 要激励
第二章
激励的定 义及原理
第四章
激励的理 念/原则
第三章
激励的实 用方法
— 3—
01 为什么需要激励
【观点】真正的管理；本质上就是管理员工的源动力。员工源动力没有解决；一切都没有意义。所
以；我们天天都要问自己这样一个问题：下属为什么要跟着你干？人家为什么到你这个公司来？
01 为什么需要激励
02 激励的定义及原理
03 激励的实用方法
04 激励的理念/原则
11
2.2 激励的原理
需求就是指人们对某种目标的渴求和欲望；它能使某种结果变得有吸引力的一种心理状态；是人们行为积极性的 源泉。众所周知；美国心理学家马斯洛的“需求层次论”对人的需求的分析最为透彻。马斯洛将人们复杂多样的 需求归纳为以下五种：
① 生理需求 ② 安全需求 ③ 社交需求 ④ 尊重需求 ⑤ 自我实现的需求
指维持生命所必需的衣食住行方面的基本需求。 指免受身体伤害和失业恐惧的需求。 指归属、友谊、爱情等方面的需求。 指自尊、自信、认可、尊重、地位、权利等需求。 指充分发挥潜能、实现理想、成就事业等的需求。
01 为什么需要激励
02 激励的定义及原理
激励是一个非常复杂的过程；它从个人的需要出发；引起 欲望并使内心紧张；这种紧张不安的心理会转化为动机； 01 为什么需要激励
02 激励的定义及原理
03 激励的实用方法
04 激励的理念/原则
9
2.2 激励的原理
心理学家一般认为；人的一切行为都是由某种动机引起的。动机是任何行为发生的内部动力；动机对行为有激发、 引导和维持的作用；没有动机就没有行为。动机的性质不同；强度不同；对行为的影响也不同。有一个小故事很 形象地说明了这一点：
03 激励的实用方法
04 激励的理念/原则
10
2.2 激励的原理
因为动机是驱使人产生某种行为的内在力量。所以；一个 人愿不愿意从事某项工作；工作积极性高还是低；干劲是 大还是小完全取决于他是否有进行这项工作的动机和动机 的强弱。
而形成动机的条件一是内在的需求；二是外部的诱导、刺 激。其中内在的需要是促使人产生某种动机的根本原因。 综合起来讲；就是“需求产生动机；动机引发行为”。因 此；激励的本质就是满足需求；激励的研究应从了解人的 需求入手。
01 为什么需要激励
02 激励的定义及原理
03 激励的实用方法
04 激励的理念/原则
5
[ 资料 ]
哈佛大学的威廉•詹姆士教授研究发现；按时计酬的 职工仅能发挥其能力的20％-30%；而如果受到充分 的激励；则职工的能力可以发挥到80%-90%；甚至 更高。这其中50%-60%的差距系激励工作所致。
因此；如果领导者希望下属付出最大的努力；就应该通 过自己的激励实践以满足员工的需求和愿望。然而；现 实存在的问题是；很多主管不是在激励下属；而是在打 击下属；这不得不说是一件很悲哀的事情。
过渡页 01 为什么需T要R激AN励SITION PA0G2E激励的定义及原理
03 激励的实用方法
04 激励的理念/原则
全身心的投入；你不得不设法争取这些”。怎样争取到这些呢？
答案是：激励是灵丹妙药！
懒不是人的本性；是由于环境所造成的；下属之所 以懒；是由于领导者没能激发和鼓励下属的积极性 所导致。人是需要激励的；人的工作干劲来自激励。 所谓：矢不激不远；人不励不奋。有无激励大不一 样。oooooooooooooooooo
01 为什么需要激励
02 激励的定义及原理
03 激励的实用方法
04 激励的理念/原则
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【观点】松下幸之助说:
管理的最高境界是让人拼命工作而无怨无悔。
就长远来看；你根本无法强迫任何人做事；只能让他 们自已心甘情愿的做。而唯有激励才能让员工燃烧起 来；让激情经久不息。唯有激励才能使人的潜力得到 最大限度的发挥。
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第一章
为什么需 要激励
第二章
激励的定 义及原理
第四章
激励的理 念/原则
第三章
激励的实 用方法
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01 为什么需要激励
2.1 激励的定义
02 激励的定义及原理
03 激励的实用方法
04 激励的理念/原则
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通俗地讲；激励（Motivation）就是激发鼓励的意思；是 指通过调动人的积极性；使其把潜在的能力充分地发挥出 来。从心理学角度讲；激励是指激发人的内在动机；鼓励 人朝着所期望的目标采取行动的过程。
也就是说；同样一个人在通过充分激励后所发挥的能 力 相 当 于 激 励 前 的 3-4 倍 。 由 此 他 得 出 一 个 公 式 ： “工作绩效=能力×动机激发”。这就是说；在个体 能力不变的条件下；工作成绩的大小取决于激励程度 的高低。激励程度越高；工作绩效越大。反之；激励 程度越低；工作绩效就越小。
02 激励的定义及原理
03 激励的实用方法
04 激励的理念/原则
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请 思
员工为什么不能积极主动、全力以赴地工作？员工的工作热情为什么难以持久？员工为什么不能像老 板一样勤奋地工作？弗朗西斯（C. Francis）说：“你可以买到一个人的时间；你可以雇一个人到固定
考 的工作岗位；你可以买到按时或按日计算的技术操作；但你买不到热情；你买不到创造性；你买不到
01 为什么需要激励
02 激励的定义及原理
03 激励的实用方法
04 激励的理念/原则
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基于马斯洛需求理论的
激励方法集萃
——企业中高层领导培训教材
目录页 01 为什么需C要O激N励TENTS PAG0E2 激励的定义及原理
03 激励的实用方法
04 激励的理念/原则
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第一章
为什么需 要激励
第二章
激励的定 义及原理
03 激励的实用方法
04 激励的理念/原则
一条猎狗将兔子赶出了窝；一直追赶他；追了很久仍没有捉到。牧 羊犬看到此种情景；讥笑猎狗说：“你们两个之间小的反而跑得快 得多。”猎狗回答说：“你不知道我们两个的跑是完全不同的！我 仅仅为了一顿饭而跑（行为：尽力而为）；他却是为了性命而跑呀 （行为：全力以赴）！”
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02 激励的定义及原理