《人力资源绩效考核指标——KPI》
人力资源绩效考核指标——KPI
化比率
的百分比
流程数量
程)*100%
员工工资发放的出错人次
(错误发放的工资次数/发放的工资次数)*100%
7
薪酬管理
员工工资出错次数
工资发放记录
数
(错误发放的人数/发放的工资人数)*100%
及时完成的业绩计划数量
员工绩效计划的按
绩效考核的记录及绩
8
绩效管理
占应完成的业绩计划总数
(按时完成的绩效考核数/绩效考核总数)*100%
度
培训评估记录
对员工进行培训满意度调查的算术平均值
劳动合同的管理
员工劳动合同签订、变更、 工作记录
续订和终止的及时性
员工劳动合同签订时间－按规定签订时间 (未签订劳动合同的员工/应签订劳动合同的员 工)*100%
员工入、离职手续的 员工入、离职手续办理的
工作记录
办理
及时性
员工实际办理入/离职时间－员工应按规定办理入
与全年员工平均人数之比 表
部 门 内 部 员 工 的 满 员工对该部门的工作氛围、下属员工用满意度评
对员工进行满意度调查的算术平均值
意度
领导风格等的满意程度 价
部门培训完成率 部门的培训完成情况 培训记录
(部门培训实际完成情况/计划完成量)*100%
时完成率
考核计划
的比例
9
员工绩效考核申诉 及时处理的绩效考核申述
申述记录
处理及时性
占申述总数
(按时完成的考核申诉/考核申诉的总数)*100%
10 11 12
招聘管理 福利保险管理
13 14
培训管理
15
员工管理
16
17
KPI指标(人力资源管理)
KPI指标(人力资源管理)1.什么是KPI指标KPI全称为关键绩效指标(Key Performance Indicator)，是衡量和评估组织绩效和个人绩效的工具。
在人力资源管理中，KPI指标是用来衡量和评估员工在组织中的表现和贡献的指标体系。
2.KPI指标的重要性KPI指标在人力资源管理中起着重要的作用，具体表现在以下几个方面：激励：KPI指标能够激励员工在工作中努力追求表现和成就，从而提高整体绩效。
激励：KPI指标能够激励员工在工作中努力追求表现和成就，从而提高整体绩效。
激励：KPI指标能够激励员工在工作中努力追求表现和成就，从而提高整体绩效。
反馈：通过KPI指标的反馈，员工可以了解自己的工作表现，并及时调整和改进。
反馈：通过KPI指标的反馈，员工可以了解自己的工作表现，并及时调整和改进。
反馈：通过KPI指标的反馈，员工可以了解自己的工作表现，并及时调整和改进。
评估：通过KPI指标的评估，可以客观地评判员工在工作中的贡献和表现，为绩效考核提供依据。
评估：通过KPI指标的评估，可以客观地评判员工在工作中的贡献和表现，为绩效考核提供依据。
评估：通过KPI指标的评估，可以客观地评判员工在工作中的贡献和表现，为绩效考核提供依据。
目标管理：KPI指标能够帮助员工明确工作目标并追踪完成情况，从而提高工作效率和效果。
目标管理：KPI指标能够帮助员工明确工作目标并追踪完成情况，从而提高工作效率和效果。
目标管理：KPI指标能够帮助员工明确工作目标并追踪完成情况，从而提高工作效率和效果。
3.设定KPI指标的原则和注意事项在设定KPI指标时，需要考虑以下原则和注意事项：明确性：KPI指标应该具有明确的定义和测量方法，避免模糊和主观性。
明确性：KPI指标应该具有明确的定义和测量方法，避免模糊和主观性。
明确性：KPI指标应该具有明确的定义和测量方法，避免模糊和主观性。
可衡量性：KPI指标应该可以被量化和测量，以便于对绩效进行评估和比较。
人力资源KPI绩效考核指标
人力资源KPI绩效考核指标人力资源KPI绩效考核指标绩效考核是企业管理中非常重要的一环，是通过量化标准来对企业员工的工作成果进行评估的过程。
公司可以通过这种方式确定员工的工作成果，评定他们的职业能力水平，从而为公司业绩的提升提供助力。
人力资源KPI绩效考核指标是衡量人力资源管理绩效的一种常用方法，通过制定合理的KPI指标来对人力资源相关的目标进行量化测评，从而优化公司人力资源管理水平，提高员工绩效。
什么是KPI指标？KPI或关键绩效指标是通过衡量特定的业务绩效，以确定公司是否达到其业务目标的一种工具。
它可以衡量实现目标的效率和效果，并同业务战略联系起来，以便有效地编制企业业务计划并预测业务结果。
KPI的优点在于它可以明确化企业目标，帮助团队在同一方向上工作，从而更好地达到目标。
为什么需要KPI指标？人力资源KPI绩效考核指标是一种常用的企业管理工具，可以帮助企业管理通过量化标准来对员工工作成果进行评估和控制。
它可以帮助企业识别工作过程中的不足，并提供一些针对性的解决方案，使其更好地满足客户和员工的需求。
同时，KPI指标也可以为企业管理层提供定性和定量的信息，以辅助他们做出正确的决策，并为企业未来发展提供基础。
如何制定KPI指标？KPI指标制定的关键之一是确保目标符合实际情况，并与企业的业务策略相连。
这需要管理层对企业业务目标和发展方向的透彻了解。
考虑到人力资源的特殊性，人人将不同绩效指标和不同的方面进行分析。
例如，人员招聘指标、人员流动率、绩效考核结果、员工满意度等等。
通过制定不同的KPI指标，企业可以全面了解人力资源管理方面的问题，并为未来的制定目标和策略提供参考。
具体的KPI指标包括：1.员工流失率员工流失率是指离职员工的比例，包括主动离职和被动离职。
如果员工流失率越高，表明企业缺乏对员工产生吸引力的因素，需要通过改善劳动环境或提升薪酬福利等方面进行改善。
2.员工满意度调查员工满意度调查行业是一种常见的方法，用于了解员工在工作中的成效和对工作环境和薪酬福利的满意程度。
人力资源部经理绩效考核指标KPI
考核指标：
指标类别
指标项
考评目的/内容
考评方法
考评主体
绩效
任务绩效季60％
年50％
保员供应
10％，5％
保证人员供给
主管以、技术、营销等关键岗位空缺亲不高于％
总经理
招聘效果
10％，5％
保证招聘质量
新员工试用不合格的比例不超过％
总经理
培训效果
10％，10％
培训计划执行情况
培训效果满意度调查
促进部门配合，保证公司业务正常运行
相关部门评价
主管副总经理
能力
季10％
年20％
能力素质专业知识及技能
能力素质专业知识及技能总经理ຫໍສະໝຸດ 总经理管理绩效季10％
年10％
预算控制情况4％
控制费用，降低成本
是否按预算制度来使用资金，是否有超预算的情况
下属行为管理4％
严格管理下属情况
所管辖部门出勤率、违规事件数量
关键人员流失率3％
保证公司的人才稳定性
大学以上学历人员、中级以上职称人员、主管职务以上人员流失率低于％
周边绩效季20％
部门合作满意度
总经理
人员教育结构提高程度0.5％
促进员工自我教育、引进高素质人员
全体员工受教育平均年限提高数
总经理
考核、薪酬工作差错次数
15％，10％
提高计算准确率
考核、薪酬计算错误次数
总经理
员工流失率0.5％
降低人员流失率
年员工流失率不超过％
总经理
重要任务完成情况15％，10％
公司下达的重大活动
期初确定里程碑(包括截止时间、阶段性成果、质量标准)期末检查是否按期完成
人力资源KPI绩效考核指标标准体系
人力资源KPI绩效考核指标标准体系人力资源KPI绩效考核指标标准体系是指用于衡量企业内部人力资源管理绩效的一种标准化考核指标体系，它是对企业内部人力资源工作的监督和管理，能够有效地帮助企业完成目标管理，提高企业绩效，加强人力资源的管理与优化。
1.人力资源KPI绩效考核指标标准体系的意义人力资源KPI绩效考核指标标准体系是衡量企业人力资源运营管理绩效的重要工具。
该体系能够对企业内部的人力资源运作进行分析，找到弱点，改进现有的人力资源管理制度，提高管理效率。
此外，该体系还能对企业内部人力资源管理工作进行纵向和横向的对比，鼓励人力资源部门持续优化管理水平。
其意义主要体现在以下几个方面：1.1 优化人力资源管理flowsKPI绩效考核指标标准体系的使用，能帮助企业实现落地考核结果监控和业务流程优化的目标。
管理层能够及时掌握业务绩效数据，对业务流程的改进方案进行跟进，从而提高管理效率。
1.2 推动企业发展KPI绩效考核指标标准体系从总体和详细的数据角度，对企业的整体运营进行分析，通过各种指标和数据的跟踪，能够及时掌握企业的运营状况，统计数据，并帮助企业制定切实可行的战略规划，推动企业不断发展。
1.3 提高员工产出KPI绩效考核指标标准体系还能够对公司内部员工的产出进行检查和监控，从而让员工更好地完成工作任务，提高了员工的工作效率，同时也为员工个人的职业发展和成长提供了良好的发展环境。
2. 人力资源KPI绩效考核指标标准体系的指标体系企业人力资源KPI绩效体系应包括以下指标：2.1 员工满意度员工满意度是衡量企业人力资源管理工作的重要指标之一。
稳定性高、业务流程完善、培训机制健全、薪酬福利优异的企业能够获得高员工满意度，反之则相反。
2.2 员工培训员工培训是衡量企业人力资源管理工作的另外一项重要指标。
该指标直接关系到企业的业务流程和员工的知识储备水平。
对于拥有完善的员工培训体系，以及能够为员工提供优质培训课程的企业，员工的业务水平和综合能力将会得到提高。
人力资源 绩效考核 KPI指标库(最全的)
检测周期内员工增加比例
2
员 工 结 构 比
例
各层次员工的比例分配状况
检测人力资源结构的合理性
3
关 键 人 才 流失率
2
品 管 成 本 比
重
品管成本/产品销售收入
检测品管成本占销货收入比率，为拟订品管计划及生产、
品管改进参考
3
质 量 事 故 处理 的 及 时 性
有效性
质量事故处理是否及时有效
检测品质管理部门在质量事故处理方面的工作
4
产 品 抽 检 合格率
抽检合格产品总数/抽检产品总数
检测产品生产质量，由品质保障部组织
成本控制指标
序号
指标
指标定义
功能
考核依据
1
主 营 营业务成本，为分（子）公司降本增效提供依据
2
制 造 费 用 与
主 营 业 成 本比率
制造费用/主营业务成本
检测制造费用在主营业务成本中的比例
3
制 造 成 本 与
主 营 业 务 成本比率
制造成本/主营业务成本
新
检测客户信息的完整性，以及相关人员是否及时将客户信
息更新
17
销 售 结 算 工
作 进 行 的 及时性准确性
是否及时、准确地进行了销售结算
检测市场部门是否及时、准确地进行了销售结算工作
质量管理指标
序号
指标
指标定义
功能
考核依据
1
一 次 检 验 成功率
一次检验成功的产品数/检验的产品总数
检测生产质量情况
3
利润总额
一定周期内完成的利润总额
检测分（子）公司的经营效果
4
利 润 总 额 增加率
人力资源关键绩效指标(KPI)
功能
考核依据
1
员工增加率
（本期员工数—上期员工数）/上期员工数
检测周期内员工增加比例
2
员工结构比例
各层次员工的比例分配状况
检测人力资源结构的合理性
3
关键人才流失率
一定周期内流失的关键人才数/公司关键人才总数
检测公司关键人才的流失情况
4
工资增加率
（本期员工平均工资—上期员工平均工资）/上期员工平均工资
检测人力资源部门的招聘计划完成情况
9
考核工作完成的及时性准确性
公司绩效考核完成的是否及时、准确
检测人力资源相关部门在绩效考核方面的有效性
10
检测工资增加情况
5
人力资源培训完成率
周期内人力资源培训次数/计划总次数
检测人力资源部门培训计划的执行情况
6
部门员工出勤情况
部门员工出勤人数/部门员工总数
检测部门员工的出勤情况
7
薪酬总量控制的有效性
一定周期内实际发放的薪酬总额/计划预算总额
检测人力资源部门在薪酬总额控制方面的有效性
8
人才引进完成率
一定周期实际引进人才总数/计划引进人才总数
人力资源绩效考核KPI
人力资源绩效考核KPI简介人力资源绩效考核是评估员工工作表现和贡献的重要工具。
通过设定合适的关键绩效指标（Key Performance Indicators，KPI），可以实现对员工工作绩效进行量化评估，为企业决策和员工发展提供有力支持。
设定KPI的重要性设定合适的KPI对于实现有效的绩效考核非常重要。
以下是一些设定KPI的重要性：1. 明确目标和期望：设定KPI可以帮助明确员工的工作目标和期望，使员工知道他们需要在哪个方面做出努力。
2. 量化表现：通过设定具体的KPI，可以将员工的工作表现量化为可衡量的指标，提供客观的评估标准。
3. 激励和奖励：设定KPI可以激励员工努力工作和超越期望，同时给予应有的奖励和认可。
4. 监控和改进：设定KPI可以帮助企业监控员工的工作表现，并在需要时进行改进和调整。
设定KPI的步骤以下是设定KPI的一般步骤：1. 确定关键业务目标：首先，确定企业的关键业务目标，这些目标应该与企业的战略方向和价值观相符。
2. 制定可衡量的指标：根据业务目标，制定与之相关的可衡量的指标。
这些指标应该是具体、可量化的，能够反映员工在实现业务目标方面的表现。
3. 设定目标值：为每个KPI设定目标值或期望水平，这些值应该是具体、有挑战性的，并与业务目标相一致。
4. 确定评估方法：确定如何评估员工在每个KPI上的表现，可以采用定量评估（如数字得分）或定性评估（如行为观察）。
5. 沟通和反馈：向员工清晰地沟通他们的KPI和期望，并定期提供反馈和指导，以帮助他们改进工作表现。
常见的人力资源绩效考核KPI以下是一些常见的人力资源绩效考核KPI的示例：1. 工作效率：衡量员工在单位时间内完成的工作量，如项目完成时间、销售额等。
2. 质量表现：衡量员工工作质量和准确性，如错误率、客户满意度等。
3. 团队合作：衡量员工在团队工作中的贡献和合作能力，如团队目标达成情况、合作评估等。
4. 专业能力提升：衡量员工在专业领域的研究和发展情况，如培训参与率、获得的证书等。
人力资源专员绩效考核KPI指标设计
可行性100%
可行性≥95％
可行性<95%
培训发展部
10
5
0
3）培训计划实施及时性
根据公司需求及时实施培训计划，不影响公司事务
5％
非常及时
及时
不能及时
培训发展部
15
10
0
4）培训计划完成率
实际完成培训项目（次数）/计划培训项目（次数）*100%
10％
完成率100%
完成率≥98％
完成<98％
培训发展部
15
10
0
5）培训成本控制率
实际培训成本开支/培训成本预算额*100％
10％
控制率100%
控制率≥95％
完成率<95%
财务部
15
10
0
6）培训考核达标率
培训考核达标人数/培训总人数*100％
5％
达标率100％
达标率≥98％
达标率〈98%
培训发展部
15
10
0
7）员工职业生涯辅导计划完成率
辅导计划实际完成量/计划工作量＊100％
人力资源培训专员绩效考核指标量表
被考核人：岗位名称：考核周期:
工作业绩
指标
指标说明
权重
分值
评分
数据来源
自评
上级评定
1）部门工作计划按时完成率
规定时间内实际完成计划任务数/规定时间内应完成计划任务数＊100%
10%
完成率100％
完成率≥98％
完成率<98％
培训发展部
15
10
0
2）培训计划可行性
编订培训计划次数/执行计划次数*100％
人力资源部KPI考核指标
人力资源部KPI考核指标背景与目的人力资源部是一个组织内非常重要的部门，其职责是管理和优化公司的人力资源，以确保其与组织目标相一致。
为了确保人力资源部的工作效率和贡献度，需要制定一套科学的KPI（关键绩效指标）体系，用来衡量和评估人力资源部门的运营状况。
本文档旨在提出人力资源部KPI考核指标，以帮助人力资源部门提升工作质量和效率。
KPI指标分类1. 招聘与员工流动- 平均招聘周期：衡量招聘效率，从发布职位到员工上岗的平均时间。
- 内部晋升占比：衡量内部员工发展潜力，通过晋升人数与总员工数的比例来评估。
- 离职率：衡量员工流动情况，通过员工离职数与总员工数的比例来评估。
- 员工满意度调查：通过定期调查员工满意度来了解员工对工作环境和公司文化的满意度。
2. 培训与发展- 培训覆盖率：通过参与培训的员工人数与总员工数的比例来评估培训效果。
- 培训满意度：通过定期调查培训参与员工的满意度来评估培训质量。
- 内部培训师来源：衡量公司内部培训资源的充实程度，通过内部培训师与总培训师之比来评估。
3. 绩效与薪酬管理- 平均绩效考核得分：衡量员工绩效评估的结果，通过员工绩效得分的平均值来评估绩效考核的质量。
- 人均绩效奖金：通过员工绩效奖金总额与员工总数的比例来评估奖金的分配公平性。
- 薪酬差异度：衡量薪酬体系的公平性，通过薪酬差异度指数来评估薪酬体系的合理性。
4. 员工关系与福利管理- 员工投诉率：通过员工投诉数与总员工数的比例来评估员工满意度。
- 福利满意度调查：通过定期调查员工对公司提供福利的满意度来评估福利政策的效果。
- 员工活动参与率：通过参与员工活动的员工数与总员工数的比例来评估员工的参与积极性。
考核方法与周期每个指标都应设定合理的目标值，并根据实际情况进行调整和优化。
每季度进行一次KPI考核评估，并根据评估结果进行奖惩或改进措施的设定。
人力资源部应定期汇报KPI考核结果，并与其他部门密切合作，共同达成整体组织目标。
人力资源部KPI关键绩效考核指标
KPI
考核目的
绩效标准
了解员工对公司考核体系运行的意见和建议的程度
为进一步改进考核体系提供支持
收集员工对公司考核体系运行的意见和建议的条数不少于[ ]条
提出的公司考核体系改进方案的质量
保证考核体系改进方案合理有效
改进方案中重要条款被采纳率不低于[ ]%
年度考核指标建议报告的质量
因配合不力而遭到培训老师投诉的次数不超过[ ]次，或为[否决性指标]
计划、总结等材料起草的及时性
保证计划、总结、交流材料等重要文字材料及时报送
计划、总结、交流材料等重要文字材料未及时起草、报送的次数不超过[ ]次
职业生涯方案设计的实用性
保证人才梯队的建立，促进员工个人的发展
员工职业生涯计划未付诸实施的次数不超过[ ]次
员工招聘、选拔与录用工作的客观公正性
保证科学选人，正确用人
在招聘、选拔与录用中受到合理投诉次数不超过[ ]次
员工奖惩方案的可操作性
确保员工行政奖惩方案得到顺利实施
因方案拟订的不合理而未能有效执行的次数不超过[ ]次，或为[否决性指标]
工资、福利计划及员工薪资调整方案的合理性
保证员工所得报酬基本反映员工业绩
核定各项保险基数的准确性
避免各项保险基数出现错误
核定各项保险基数后又被社保中心发现错误的次数不超过[ ]次
办理各项保险手续的及时性
保证及时为员工提供社会保障
拖延上交各项保险费用及办理相关手续的次数不超过[ ]次，或为[否决性指标]
审核员工出勤及各种休假情况的有效性
准确记录员工的出勤及各种休假情况
审核员工出勤及各种休假记录出现差错的次数不超过[ ]次
绩效考核的有效性
人力资源绩效考核指标--KPI(doc)
人力资源绩效考核指标--KPI(doc) 人力资源绩效考核指标——KPI序号指标类型考核目标具体指标指标说明数据来源指标定义/计算公式考核周期范围权重当年部门实际发生费用与部门费用预算达成预算费用的比例(以财务部门费用实际及预算1 财务类费用和成本控制 (实际部门费用/计划费用)*100% 率部下发的费用预算表为资料准)当年人工总成本实际发生薪资总量预算安排薪资费用实际及预算2 金额占人工总成本预算的(实际发生成本/计划成本)*100% 达成率资料比例招聘费用预算达成当年实际发生招聘费用与招聘费用实际及预算3 (实际发生费用/计划费用)*100% 率预算费用的比例资料培训费用预算达成当年实际发生培训费用与培训费用实际及预算4 (实际发生费用/计划费用)*100% 率预算费用的比例资料员工对公司人力资源制度5 客户类员工满意度员工满意度员工满意度调查对员工进行满意度调查的算术平均值的满意度制度和流程的书面书面化的制度和流程所占需要书面化的制度和(已书面化的制度和流程/需要书面化的制度和流6 内部营运类制度建设化比率的百分比流程数量程)*100%员工工资发放的出错人次(错误发放的工资次数/发放的工资次数)*100% 7 薪酬管理员工工资出错次数工资发放记录数 (错误发放的人数/发放的工资人数)*100%及时完成的业绩计划数量员工绩效计划的按绩效考核的记录及绩8 绩效管理占应完成的业绩计划总数(按时完成的绩效考核数/绩效考核总数)*100% 时完成率考核计划的比例员工绩效考核申诉及时处理的绩效考核申述9 申述记录 (按时完成的考核申诉/考核申诉的总数)*100% 处理及时性占申述总数招聘空缺职位所需当年所有空缺职位招聘平10 招聘管理招聘记录空缺职位总数/招聘空缺职位所用的总天数的平均天数均时间11 人员编制控制率公司人员编制的控制适度工作记录及人员计划 (实际人数/计划编制人数)*100%员工四险一金办理(错误办理的福利次数/办理的福利次数)*100% 员工四险一金办理的及时员工福利记录和福利12 福利保险管理的及时性和计算出(错误办理的人数/办理的工资人数)*100% 性和计算出错率保险缴纳记录错率 (按时完成的人数/应办理的总人数)*100%公司员工培训完成公司员工培训计划的按时13 培训管理培训记录 (按时完成的培训数量/培训计划总量)*100% 率完成情况员工对培训的满意14 员工对培训的满意度培训评估记录对员工进行培训满意度调查的算术平均值度员工劳动合同签订时间,按规定签订时间员工劳动合同签订、变更、15 员工管理劳动合同的管理工作记录 (未签订劳动合同的员工/应签订劳动合同的员续订和终止的及时性工)*100%员工入、离职手续的员工入、离职手续办理的员工实际办理入/离职时间,员工应按规定办理16 工作记录办理及时性入/离职时间公司内部档案的完公司内部档案的完整性及工作记录、档案记录及17 日常基础工作整性及数据更新的(已归档人数/应归档人数)*100% 数据更新的及时性内部资料记录及时性18 学习发展类员工流失员工流失率自动离职员工的数量人员流动报表(离职人数/平均人数)*100%当年公司的全部运营收入财务报表及人员统计19 劳动生产率人均运营收入(全年运营收入/全年平均人数)*100% 年度与全年员工平均人数之比表员工对该部门的工作氛部门内部员工的满下属员工用满意度评20 部门内部管理围、领导风格等的满意程对员工进行满意度调查的算术平均值意度价度21 员工培训部门培训完成率部门的培训完成情况培训记录 (部门培训实际完成情况/计划完成量)*100%部门员工培训参加部门内部员工参加培训的培训记录/培训出勤记22 (实际参加培训数量/应参加培训总量)*100% 率情况录。
人力资源KPI绩效考核指标
填充时间
求职者与雇用者的比率
员工敬业度调蛰结果
缺勤率
员工推荐
培训完成率
指导和辅导计划
劳动力中代表性不足的群体的代表性
员工人口统计数据
员工对DEl举措的反馈
职业发展机会
实际雇用成本与预算雇用成本
年化自愿离职率
每个人力资源（HR）员工所照顾的员工的平均人数平均面试费用
经理的平均安置时间（以月为单位）
所有在职员工的平均服务年限所有离职员工的平均服务年限平均月数安置
每位员工的平均培训小时数每位员工的平均休假天数
离职员工的平均绩效得分
平均退休年龄
平均工资
向选定经理报告的所有员工的平均工资
每次招聘的平均采购成本
员工从事相同工作/职能的平均时间
获得能力的平均时间
更新员工记录的平均时间
每位员工的平均培训成本薪酬成本占收入的百分比临时工
员工对培训的满意度
结束放置
每个人力资源（HR）部门的全职员工（FTE）FTE经理的临时工人数
HR平均服务年限（在职人员）
HR平均服务年限（终止）人力资源部门每FTE的成本HR员工人数-实际人力资源人数-有人力资源与员工的比例职位空缺占所有职位的百分比
新员工素质
招聘时间
招聘经理满意度每次雇用成本人员配备效率内部、外部和总员工招聘成本和比率经理在报告期内完成的最终安置数量兼职员工占员工总数的百分比接受定期绩效评估的员工百分比接近或达到假
期余额上限的员工百分比人力资源预算中用于培训的百分比新员工留存率
内部培训与外部培训的比例标准工资与当地最低工资的比率培训的投资回报率（ROI）总加班时间占所有工作时间的百分比培训参与率（与所有全职员工相比，完成课程的员工百分比）员工队伍稳定性。
人力资源部门KPI指标
人力资源部门KPI指标（结合BSC）
说明：本表格列出了人力资源部门常用的关键绩效考核指标（KPI 指标）内容，共70余项。
具体包括各项指标的名称、指标定义或者计算公式、指标详细说明、指标性质（基于平衡计分卡分类）、考核周期、适用范围（主要指职位）以及数据来源说明，所列指标还按照该部门的工作职能进行了科学分类。
这样，使用者就可以根据工作职能范畴或者具体的工作岗位迅速找到对应的KPI指标，同时还可以按照平衡计分卡的形式对所选指标进行重新组合，从而快速、准确、有效地为某岗位设置基于平衡计分卡的KPI指标。
当然，需要注意的是，所列指标的分类方式、具体内容仅供参考，使用者不可盲目地选取使用。
尤其是在KPI指标设定工作中，一方面需要遵循胜任力素质模型、BSC、MBO管理、KPI设定原则等基本理论而进行操作使用；另一方面应根据企业性质特征、具体职位要求就所列指标进行适当的调整或者灵活选取应用。
KPI模板：人力资源绩效考核指标
员工对公司人力资源制度的满意度
员工满意度调查
对员工进行满意度调查的算术平均值
6
内部营运类
制度建设
制度和流程的书面化比率
书面化的制度和流程所占的百分比
需要书面化的制度和流程数量
(已书面化的制度和流程/需要书面化的制度和流程)*100%
7
薪酬管理
员工工资出错次数
员工工资发放的出错人次数
工资发放记录
14
员工对培训的满意度
员工对培训的满意度
培训评估记录
对员工进行培训满意度调查的算术平均值
15
员工管理
劳动合同的管理
员工劳动合同签订、变更、续订和终止的及时性
工作记录
员工劳动合同签订时间－按规定签订时间
(未签订劳动合同的员工/应签订劳动合同的员工)*100%
16
员工入、离职手续的办理
员工入、离职手续办理的及时性
工作记录
员工实际办理入/离职时间－员工应按规定办理入/离职时间
17
日常基础工作
公司内部档案的完整性及数据更新的及时性
公司内部档案的完整性及数据更新的及时性
工作记录、档案记录及内部资料记录
(已归档人数/应归档人数)*100%
18
学习发展类
员工流失
员工流失率
自动离职员工的数量
人员流动报表
(离职人数/平均人数)*100%
培训记录
(部门培训实际完成情况/计划完成量)*100%
22
部门员工培训参加率
部门内部员工参加培训的情况
培训记录/培训出勤记录
(实际参加培训数量/应参加培训总量)*100%
19
劳动生产率
人均运营收入
人力资源部kpi绩效考核指标
人力资源部KPI绩效考核指标引言KPI（关键绩效指标）是评估和衡量组织或个人绩效的重要工具。
对于人力资源部门而言，明确的KPI绩效考核指标可以帮助其衡量和管理人力资源相关活动的效果和绩效，进一步提升组织的竞争力和员工满意度。
本文将详细介绍人力资源部KPI绩效考核指标的设置，包括绩效指标的分类以及具体的指标内容。
分类人力资源部KPI绩效考核指标一般可以分为以下几个分类：1.招聘和录用2.培训和发展3.绩效管理4.薪酬和福利5.员工关系和沟通接下来我们将逐个分类详细介绍各个指标的内容。
招聘和录用•指标1：招聘效率指标。
衡量招聘流程的效率和及时性，如岗位发布到招聘完成的平均时间。
•指标2：招聘质量指标。
衡量招聘的质量和成功度，如新员工的绩效表现和员工离职率。
•指标3：候选人体验指标。
衡量候选人在招聘过程中的满意度和体验，如候选人反馈调查结果。
培训和发展•指标1：培训覆盖率指标。
衡量员工培训的覆盖范围，如参与培训计划的员工比例。
•指标2：培训效果指标。
衡量培训活动的效果和成效，如员工培训后的技能提升和工作绩效改进情况。
•指标3：继续教育指标。
衡量员工参与继续教育的情况，如员工参与外部培训或进修的比例。
绩效管理•指标1：绩效评估覆盖率指标。
衡量绩效评估的全面性和有效性，如参与绩效评估的员工比例。
•指标2：绩效目标达成情况。
衡量员工在设定的绩效目标上的达成情况，如完成的目标比例或绩效评级分布情况。
薪酬和福利•指标1：薪酬公平指标。
衡量薪酬管理的公平性和合理性，如员工薪酬的内部和外部公平性比较结果。
•指标2：福利满意度指标。
衡量员工对于福利政策的满意度和反馈情况，如员工福利调查结果。
员工关系和沟通•指标1：员工满意度指标。
衡量员工对于工作环境和公司文化的满意度，如员工满意度调查结果。
•指标2：员工沟通指标。
衡量员工与管理层和团队之间的沟通效果，如员工参与团队会议的频率和质量。
结论人力资源部KPI绩效考核指标的设置是提升人力资源管理效果和绩效的关键。
人力资源部关键绩效考核指标(KPI)文件
员工对培训地满意度
员工对培训地满意度
培训评估记录
对员工进行培训满意度调查地算术平均值
15
员工经管
劳动合同地经管
员工劳动合同签订、变更、续订和终止地及时性
工作记录
员工劳动合同签订时间－按规定签订时间
(未签订劳动合同地员工/应签订劳动合同地员工)*100%
16
员工入、离职手续地办理
员工入、离职手续办理地及时性
培训记录
(部门培训实际完成情况/计划完成量)*100%
22
部门员工培训参加率
部门内部员工参加培应参加培训总量)*100%
人力资源部绩效考核指标KPI
序号
指标类型
考核目标
具体指标
指标说明
数据来源
指标定义/计算公式
考核周期
范围
权重
1
财务类
费用和成本控制
部门费用预算达成率
当年部门实际发生费用与预算费用地比例（以财务部下发地费用预算表为准）
部门费用实际及预算资料
(实际部门费用/计划费用)*100%
2
薪资总量预算安排达成率
当年人工总成本实际发生金额占人工总成本预算地比例
员工满意度
员工对公司人力资源制度地满意度
员工满意度调查
对员工进行满意度调查地算术平均值
6
内部营运类
制度建设
制度和流程地书面化比率
书面化地制度和流程所占地百分比
需要书面化地制度和流程数量
(已书面化地制度和流程/需要书面化地制度和流程)*100%
7
薪酬经管
员工工资出错次数
员工工资发放地出错人次数
工资发放记录
员工四险一金办理地及时性和计算出错率
人力资源绩效考核指标—KPI
人力资源绩效考核指标—KPI人力资源绩效考核指标（KPI）是衡量员工工作表现和绩效的重要工具，旨在评估员工的工作成果和贡献。
人力资源绩效考核指标的设定对于组织的运营和发展具有重要意义，可以帮助企业提高团队的整体绩效，激励员工提升工作效率和质量，实现组织目标的达成。
下面将结合具体实例探讨人力资源绩效考核指标的重要性以及如何设定和管理。
首先，人力资源绩效考核指标对于组织的发展和成长至关重要。
通过设定明确的KPI，可以对员工的工作表现进行量化评估，及时发现问题和短板，进而采取有效的措施改进和提升。
例如，员工工作效率低下可能会导致项目进度延迟，通过设定绩效考核指标可以发现问题所在，并采取培训、辅导等措施提高员工的工作效率，保障项目按时完工。
另外，KPI可以帮助组织识别和激励高绩效员工，提高他们的工作积极性和自我激励能力，促进团队整体绩效的提升。
其次，合理设置和管理人力资源绩效考核指标对于员工个人发展和职业规划也至关重要。
通过KPI的设定，员工可以清晰了解组织对于自己工作表现的要求和期望，进而激发员工的自我管理和自我激励意识，推动个人发展和职业提升。
例如，通过设定员工工作目标和绩效指标，可以帮助员工清晰了解自己在公司中的定位和角色，明确自己的职业目标和发展方向，进而制定有效的发展计划，提升个人绩效和职业竞争力。
在设定和管理人力资源绩效考核指标时，需要注意以下几点：1.确定权重和指标的衡量标准：每个KPI的权重和衡量标准应该清晰简明，避免过于主观和模糊，便于员工理解和接受。
同时，应该根据员工的工作性质和职责设定不同的KPI，以确保绩效考核的公平和公正。
2.定期检讨和调整KPI：随着组织目标和业务需求的变化，KPI也需要动态调整和更新，以确保KPI的时效性和有效性。
定期检讨KPI的设定和实施情况，及时发现问题和短板，并进行调整和改进。
3.建立有效的反馈机制和奖惩制度：为了激励员工的积极性和提升绩效考核的效果，建立有效的绩效反馈机制和奖惩制度非常重要。
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(部门培训实际完成情况/计划完成量)*100%
22
部门员工培训参加率
部门内部员工参加培训的情况
培训记录/培训出勤记录
(实际参加培训数量/应参加培训总量)*100%
14
员工对培训的满意度
员工对培训的满意度
培训评估记录
对员工进行培训满意度调查的算术平均值
15
员工管理
劳动合同的管理
员工劳动合同签订、变更、续订和终止的及时性
工作记录
员工劳动合同签订时间－按规定签订时间
(未签订劳动合同的员工/应签订劳动合同的员工)*100%
16
员工入、离职手续的办理
员工入、离职手续办理的及时性
人力资源绩效考核指标——KPI
序号
指标类型
考核目标
具体指标
指标说明
数据来源
指标定义/计算公式
考核周期
范围
权重
1
财务类
费用和成本控制
部门费用预算达成率
当年部门实际发生费用与预算费用的比例（以财务部下发的费用预算表为准）
部门费用实际及预算资料
(实际部门费用/计划费用)*100%
2
薪资总量预算安排达成率
当年人工总成本实际发生金额占人工总成本预算的比例
19
劳动生产率
人均运营收入
当年公司的全部运营收入与全年员工平均人数之比
财务报表及人员统计表
(全年运营收入/全年平均人数)*100%年度
20
部门内部管理
部门内部员工的满意度
员工对该部门的工作氛围、领导风格等的满意程度
下属员工用满意度评价
对员工进行满意度调查的算术平均值
21
员工培训
部门培训完成率
部Байду номын сангаас的培训完成情况
员工满意度
员工对公司人力资源制度的满意度
员工满意度调查
对员工进行满意度调查的算术平均值
6
内部营运类
制度建设
制度和流程的书面化比率
书面化的制度和流程所占的百分比
需要书面化的制度和流程数量
(已书面化的制度和流程/需要书面化的制度和流程)*100%
7
薪酬管理
员工工资出错次数
员工工资发放的出错人次数
工资发放记录
(错误发放的工资次数/发放的工资次数)*100%
(错误发放的人数/发放的工资人数)*100%
8
绩效管理
员工绩效计划的按时完成率
及时完成的业绩计划数量占应完成的业绩计划总数的比例
绩效考核的记录及绩考核计划
(按时完成的绩效考核数/绩效考核总数)*100%
9
员工绩效考核申诉处理及时性
及时处理的绩效考核申述占申述总数
员工四险一金办理的及时性和计算出错率
员工福利记录和福利保险缴纳记录
(错误办理的福利次数/办理的福利次数)*100%
(错误办理的人数/办理的工资人数)*100%
(按时完成的人数/应办理的总人数)*100%
13
培训管理
公司员工培训完成率
公司员工培训计划的按时完成情况
培训记录
(按时完成的培训数量/培训计划总量)*100%
薪资费用实际及预算资料
(实际发生成本/计划成本)*100%
3
招聘费用预算达成率
当年实际发生招聘费用与预算费用的比例
招聘费用实际及预算资料
(实际发生费用/计划费用)*100%
4
培训费用预算达成率
当年实际发生培训费用与预算费用的比例
培训费用实际及预算资料
(实际发生费用/计划费用)*100%
5
客户类
员工满意度
申述记录
(按时完成的考核申诉/考核申诉的总数)*100%
10
招聘管理
招聘空缺职位所需的平均天数
当年所有空缺职位招聘平均时间
招聘记录
空缺职位总数/招聘空缺职位所用的总天数
11
人员编制控制率
公司人员编制的控制适度
工作记录及人员计划
(实际人数/计划编制人数)*100%
12
福利保险管理
员工四险一金办理的及时性和计算出错率
工作记录
员工实际办理入/离职时间－员工应按规定办理入/离职时间
17
日常基础工作
公司内部档案的完整性及数据更新的及时性
公司内部档案的完整性及数据更新的及时性
工作记录、档案记录及内部资料记录
(已归档人数/应归档人数)*100%
18
学习发展类
员工流失
员工流失率
自动离职员工的数量
人员流动报表
(离职人数/平均人数)*100%