六性的管理规范.doc

产品实现过程“六性”工作管理规定

1 目的

为确保军品的设计开发和研制的质量，以实现预定的质量目标，满足顾客的要求和期望，从而提高军品的经济效益和市场竞争力，特制订本办法。

2 主题内容和适用范围

本办法办法了军品的设计开发过程“六性”工作的职责、活动和要求。

3 相关文件

GJB450A 装备研制与生产的可靠性通用大纲

GJB368B 装备维修性通用要求

GJB3872 装备综合保障通用要求

GJB2547 装备测试性大纲

GJB900 系统安全性通用大纲

GJB4239 装备环境工程通用要求

4 管理内容和控制要求

4.1 军品的设计开发工作按产品特点及内容，一般可分为四个阶段：决策阶段、设计阶段、试制阶段、使用鉴定阶段。

4.2 军品开发研制工作的步骤及内容

4.2.1产品实现的策划阶段

4.2.1.1 市场调研阶段，用户洽谈产品开发意向时，除考虑产品功能、性能指标外，还要充分考虑“六性”问题，并尽可能在产品开发技术协议中明确“六性”的要求。

4.2.1.2 下达《设计任务书》时要明确“六性”指标的量化或定性要求，与产品功能、性能要求一起作为设计输入。

4.2.1.3 产品实现的策划时，应编制《可靠性、维修性、保障性、测试性、安全性和环境适应性保证大纲（或计划）》或在编制《质量保证大纲（计划）》中体现“六性”问题有关要求。

4.2.2 设计开发的策划

4.2.2.1 根据产品实现的策划要求，根据特性分析结果，具体策划“六性”要求的设计方案，如：确定具体的材料、产品实现的工艺流程、产品装配工艺方案等。

4.2.2.2 编制有关产品《设计和开发方案策划报告》或在《特性分析报告》中应体现“六性”问题设计策划方案。

4.2.3 设计开发输出

4.2.3.1 按照《可靠性、维修性、保障性、测试性、安全性和环境适应性保证大纲（或计划）》及有关《设计方案策划书》要求，初样（试样）设计输出阶段除做好设计图样、作业指导书（操作工艺、采购规范（BOM）、检验文件）的编制。

4.2.4.2 在正式提交样品前，编制《产品使用手册》，内容包括：产品安装、使用、维护、维修注意事项。

4.2.4 设计开发验证阶段

4.2.4.1设计验证时要考虑“六性”要求的验证，并形成有关验证报告

4.2.4.2 编制《产品鉴定试验大纲》，并严格组织实施。

4.2.4.3 根据验证或试验结果完善产品的有关设计。

4.2.4.4当与用户签订的有关协议中有明确的可靠性、维修性等六性问题要求时，必须进行相关的验证。

4.2.4.5当产品设计开发任务书中有明确的六性问题要求，或明确规定产品开发依据XXX标准，而该标准中也有相关的可靠性等六性问题要求时，也必须进行相关的验证。

4.2.5 设计开发评审

设计定型评审前，编制《产品设计总结报告》或单独编制《可靠性、维修性、保障性、测试性、安全性和环境适应性设计总结报告》并附相关附件。

4.2.6 制造和服务提供过程

严格按照产品设计输出文件进行技术状态管理。

批生产阶段，应严格控制材料代用、技术状态更改控制、例外放行等。

4.2.7 产品交付

4.2.7.1按协议或合同、订单规定要求提供有效技术文件、配套备附件、测量设备

和其他保障资源；

4.2.7.2组织应按规定完成产品使用和维护技术培训。

4.2.8 产品交付后

4.2.8.1应依据有关协议规定，为用户提供安全性、维修性培训，顾客要求时应积极配合用户进行故障分析与排除。

4.2.8.2根据用户试用或使用过程反馈的有关问题，及时完善产品的有关设计。

4.2.9 产品批产阶段

产品批产前，生产部门编制《零部件库存保障计划/方案》，采购部门编制《原材

料库存保障计划/方案》等等。

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《管理的实践》读后感

德鲁克说：“管理就是界定企业的使命，并激励和组织人力资源去实现这个使命。界定使命是企业家的任务，而激励与组织人力资源是领导力的范畴，二者的结合就是管理。”提出了三个经典的问题：我们的事业是什么？我们的事业将是什么？我们的事业究竟应该是什么？这三个问题经过改编完全可以应用于现在的我们：我们学习的是什么？我们学习的将是什么？我们学习的究竟应该是什么？

经典之所以被称之为经典往往在于其超强的预见性.多年之后依然闪耀者夺目的思想光辉，熠熠发光，为处在黑暗中的人们知音了前进的方向与道路。大师之所以成为大师在于思想的高度，作品能够让人们产生心灵上的共鸣，大事记是肉身已逝，但精神依然长存.

德鲁克先生《管理的实践》已面世半个多世纪了，在这五十多年中，有关企业管理方面的书籍可以用浩如烟海来形容。但能禁得住时间考验的的书籍还是《管理的实践》一书，这也从另一个侧面证明了《管理的实践》是一本值得认真阅读的好书。

终于读完了德鲁克的《管理的实践》，仿佛自己游荡在上个世纪中期的企业中。这本书构筑了完整的“对人的管理”思想。如：1、人是资源，是所有资源中最富潜力的资源。

德鲁克认为“人的资源——整个的人，是自然赋予的所有资源中最丰富、最有才能，最有潜力的资源。”这是因为在企业可以得到的所有资源中，认识“唯一能够增长和发展的资源”，亦即“人要贡献出什么必须由他自己决定”，只要他们愿意进行“有目标的、集中和联合的努力”，就可以“产生出真正完整的东西来”。2、必须对人进行管理，挖掘出人的潜力。德鲁克明确的提出“利润并不是企业活动的目的，利润不应该成为企业决策的理由、原因和依据，他只是对企业是否起作用的一种测验”，他说道：“企业需要最大限度地发挥人的能力。”因此，“经理人员的首要任务是把他的资源——首先是人的资源中蕴含的力量都挖掘和发挥出来。那么我认为，真正诠释管理的意义就要将人的机能发挥的淋漓尽致。人是社会的主体，是社会发展的主要动力。”3、是工作富有活力，并使职工有成就感。管理者如果只注重员工的绩效，那就死定了！那是传统的管理方式，现代管理方式已经是人性化管理，更多的是注重员工的感受。同样的工作，在行政的约束下与在自动自发的工作结果虽然是都完成任务了，但完成的综合效果完全不同。只注重绩效的话，那会留不住优秀人才。因此，要想将公司管理的有声有色，必须关注职工的感受，经常与他们交流，了解他们的想法，使他们在工作中能够感受到自己的重要性。

《管理的实践》一书，系统的论述了企业的核心问题，