第三章.日常交际-见面礼仪分析
社交礼仪--第3章见面礼仪【精品ppt】
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名片的制作
——名片的色彩： 白、米、淡蓝、淡黄、淡灰
——名片的图案： 企业标志、产品；以少为佳
——名片的板式： 横式，竖式；多采用横式
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2、名片的用途
• 介绍自身 • 结交朋友 • 维持联系 • 业务介绍 • 通知变更
——起身站立走上前，使用双手或右手，将名片正面面对 对方。
——递名片时，应说些“请多关照”、“请多指教”之类 的寒喧语。
——互换名片时，应用右手拿着自己的名片， 用左手接对方的名片后，用双手托住。
——遇到难认字，应事先询问。 ——在会议室如想和多人相互交换名片时，可按座次排列
互换名片。 ——上司在时不要先递交名片，要等上司递上名片后才能
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主要内容
• 生活中的称呼 • 工作中的称呼 • 外交中的称呼 • 称呼的禁忌
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（一）生活中的称呼
• 对亲属的称呼 （1）常规
（2）特例：对内——家、舍、小 对外——尊、贤、令
• 对朋友的称呼 （1）敬称
（2）姓名类称呼
（3）亲切类称呼
• 对普通人的称呼： “同志”、“先生”、“女士”、“小姐”等；
• 文明：不采用粗话、脏话、黑话、荤话等 • 礼貌：五句十字礼貌用语 • 准确：发音、语速、外语、缩略语 • 1、讲究语言艺术 • 准确流畅的语言 • 委婉表达自己的意思 • 把握一定的分寸 • 适度表现幽默 • 2、使用礼貌用语 精品课件，下载后可以编辑
•“你找谁？”就不如“您找哪一位？”好； •“来不了”就不如“真对不起，我确实不能来”诚 恳； •“不行就算了！”就不如“如果觉得有困难的话， 那就不麻烦您了。”妥贴。 •“干不了”——不如- - - -
见面行礼礼仪
见面行礼礼仪在各类社交场合中，见面行礼是一种重要的礼仪行为。
一个得体的见面行礼不仅能够展现出我们的敬意和礼貌，还能够让对方感到受尊重和受重视。
本文将探讨见面行礼的一些基本规范和注意事项。
一、见面行礼的背景和意义见面行礼源于传统文化，它是一种表达社交场合中的尊敬和关怀的方式。
通过行礼，我们可以向对方传达出我们的善意和诚挚，建立起良好的人际关系。
在现代社会中，见面行礼已经演变成一种重要的社交礼仪，广泛应用于各个场合。
二、见面行礼的基本规范1. 首先注意自己的仪态，保持整洁和得体的着装。
穿着整齐干净的衣服，注意发型和仪容仪表，这是给对方留下好印象的第一步。
2. 在见面行礼中，我们首先要注意身体姿势。
一般来说，站立行礼分为单手行礼和双手行礼。
在正式场合中，双手行礼是比较常见和正式的方式。
具体来说，双手并拢，微微鞠躬，站立端正，目光平和，展现出自己的谦逊和尊重。
3. 在行礼时，我们还要注意表达出自己的真诚和热情。
可以适当地微笑，用温暖的目光和和蔼的语气跟对方打招呼，并称呼对方的姓名或合适的称谓。
例如：“您好，张先生/李女士，很高兴见到您。
”4. 在行礼之后，我们还可以适当地进行寒暄和问候，展示出自己的关心和礼貌。
可以询问对方的近况，表达出自己对对方的在意和尊重。
但要注意不要过于侵扰对方的隐私和个人信息。
三、见面行礼的场合和细节注意1. 商务场合：在商务场合中，见面行礼尤为重要。
在会议或商谈开始前，我们可以站起来行礼向对方表示欢迎和尊重。
同时，我们还可以递上自己的名片，并在交换名片时使用双手行礼，表示对对方身份和信息的尊重。
2. 社交场合：在社交场合中，见面行礼也是必不可少的一环。
无论是参加宴会、会议还是朋友聚会，我们都应该站立行礼向对方问好，展示出自己的礼貌和尊重。
同时，在社交场合中要注意给对方留出个人空间，不要过于贴近或触碰对方。
3. 公共场所：在公共场所遇到熟人时，我们也可以适当地行礼问候。
虽然公共场所相对非正式，但仍然需要展示出对他人的尊重和礼貌。
第三章交际礼仪判断正误上下级握手，下级要先伸手，以示尊重迎接...
第三章交际礼仪一、判断正误1）上下级握手，下级要先伸手，以示尊重2）迎接客人时不应主动去拿客人的公文包或手提包3）进出门时主人要为客人引路4）在电梯里应该先到先行，客人先上，主人可以先下，一边扶着门，一边为客人指路5）初次见面更要注意称呼6）应先将未婚女子介绍给已婚女子7）在社交场合女士可以戴晚礼服手套握手8）我国民间传统的见面礼是拱手礼9）初次见面可以谈健康问题10）与人交谈时要目不转睛地盯着对方看11）递名片时，名片的文字要正向自己12）接受他人名片时，应恭恭敬敬，双手捧接，并道感谢13）当你介绍别人的时候，突然想不起来对方的名字的话，最好实事求是地告诉对方14）当别人介绍你的时候说错了你的名字，不要去纠正，免得对方难堪15）公司的接待员在接电话时，由于工作很忙，所以可以以“请稍候”为口头禅16）新年贺卡会使人感到特别温馨17）行走时可以抽烟、喝饮料18）当你不想要对方的礼物时，一定要解释其中的原因(一)面试开始时，应试人可以自己找座位坐下，不用等别人让座(二)面试时可以谈宗教话题二、交际中对交际对象应如何称呼？三、在为他人做介绍的次序是什么？应注意那些问题？四、握手的次序是什么？握手时应注意那些问题？五、握手外，常见的见面礼还有那些？六、谈中应注意的最重要的问题是什么？如何才能做一个好的听者？七、常礼貌用语有那些？八、述名片的制作、递接、保管等有关的礼仪内容。
九、结合日常生活实际，说明人们在使用电话过程中经常出现的失礼行为以及纠正途径。
十、收发传真、电子邮件应注意哪些礼仪？十一、谈谈信函中礼貌用语的使用。
十二、商务信函的礼仪规则是什么？十三、特种信函有哪些种类？使用时应注意哪些礼仪？十四、你的好朋友送一份礼品，按馈赠礼仪的要求设计和安排。
十五、四人一个小组设计一个见面情景，将接电话、称呼、介绍、握手、问候、递接名片等交际礼节，连贯地演示下来，并对各组的表演进行评价。
十六、乘坐轿车和其他车辆的待人礼仪有哪些不同？十七、乘坐飞机的过程中应注意哪些礼仪？十八、探访有哪些礼仪规范？十九、掌握各公共娱乐和体育活动场所的礼仪规范。
日常社交见面的仪表礼仪
日常社交见面的仪表礼仪（最新版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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交往礼仪日常交往礼仪
希拉 克向 默克 爾行 吻手 禮觸 到手 違背 傳統
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对多国女代表行吻手礼 希拉克漏吻英女大臣惹风波
据《中国日报》报道法国总统希拉克无端卷入一场“漏吻风波”———2007年1月 25日在巴黎举行的援助黎巴嫩国际大会上，作为大会发起者，希拉克依次 “热吻”了美、加、奥、希等数国女代表的玉手，等轮到接见英国女外交 大臣玛格丽特·贝克特时，他却只是冷淡地握了一下对方的手而已。当现场 录像曝光后，希拉克这一“不公平待遇”在英国引起轩然大波。一些人甚 至认为，希拉克显然是在“借吻发挥”，以此暗示他对英国政府的不满。
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称呼的原则
其一，是要合乎常规。 其二，是要区分场合。
如爱人
阁下（美、德、墨）
其三，是要入乡随俗。
其四，是要照顾被称呼者的个人习惯。
如少奇同志
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变味词典
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变味词典
农民： 我国是一个农业大国，农业人
口--农民占总人口的80％以上。农民 为人民生活水平的提高做出了巨大 贡献，这一点，所有人都是明白的。
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二、介 绍
人际交往中与他人进行沟通、增进了解、建立联系的最 基本最常规的方式。
在人际交往中如能正确地利用介绍，不仅可以扩大自己 的交际范围，广交朋友，而且有助于自我展示、自我宣 传，在交往中消除误会，减少麻烦。
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介绍的类型
自我介绍
他人介绍
集体介绍
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如何作集体介绍？
请问：
若被介绍者双方地位、身份大致相似或难以确定时,应该先介绍谁？
少数服从多数
人数较少的一方少多数人
商务礼仪3-1见面礼仪 中职高职《商务礼仪》教学教案
接收名片时，应站起身，面带微笑注视对方，用双手大拇指和食指接住名片下端两角，并说“谢谢”“能得到您的名片很荣幸”等话语。
[情景]
5.名片的索取
在出席社交活动或商业活动时，常常会遇到自己十分想结交的对象，希望得到对方的名片以便日后联络。怎么样才能不着痕迹地向对方索要名片呢？
（1）礼尚往来型
④礼仪式。适用于讲座、报告、演出、庆典仪式等一些正规而隆重的场合，介绍的内容包括姓名、单位、职务等，同时还应加入一些适当的谦辞、敬辞。如“各位来宾，上午
好！我叫王一，是财经学校的学生。我代表学校全体学生欢迎大家光临我校，希望大家……谢谢。”
⑤问答式。适用于应试、应聘和公务交往，其内容讲究问什么答什么，有问必答。
四、名片的使用
名片的英文叫做“Business card”，即商务卡，其在商务活动中的重要性可见一斑。
1.名片的用途
（1）自我介绍
（2）结交他人
（3）保持联络
（4）通报变更
（5）充当信函
2.名片的携带
（1）足够数量
商务人员外出携带的名片一定要数量充足，以确保够用。
（2）保持整洁
名片反映一个人的形象，要保持其干净整洁，不可使其出现折皱、破损、脏污、涂改的情况。
1. 称呼的特征
在人际交往中，正规得体的称呼应具有简洁性、褒贬性和开启性三个特点。
2. 称呼的顺序
商务人员在面对多位交流对象时，称呼时要分清主次，应由主至次、依次进行。
3.不同场合的称呼
在商务交往中，使用称呼时要根据对方的年龄、身份、地位、职业乃至与自己关系的亲疏、感情的深浅进行恰当的选择。
（1）日常交往中的称呼
④不要在餐桌上递送名片；
⑤出席重要社交活动，一定要记得随身携带名片，如凑巧用完，可用干净的纸张写下个人资料代替名片，并向对方致歉；
见面的礼仪
见面的礼仪在社交场合，见面是人与人之间建立联系的重要一环。
一个良好的见面礼仪可以展示出我们的礼貌和尊重，为进一步的交流奠定基础。
下面将就见面的礼仪进行详细探讨。
一、准备工作在见面之前，我们需要做一些准备工作，以确保见面的顺利进行。
首先，要提前了解对方的姓名、职务或身份等基本信息，以便在见面时称呼对方。
其次，要注意自己的仪容仪表，保持整洁干净的形象。
最后，要准备好礼品，以表达我们的诚意和关心。
二、见面礼仪1. 主动打招呼当看到对方出现在视线范围内时，我们应主动向对方打招呼。
可以用简单的问候语，如“您好”、“您好吗”等，表达出我们的友好和关切之意。
2. 握手问候握手是见面时常见的一种礼仪动作。
握手时要注意握手的力度，既要有力而又不要太过用力，以免给对方造成不适。
同时，要注重眼神交流，展示出我们的自信和诚意。
3. 自我介绍在见面时，自我介绍是必不可少的一环。
我们可以简单介绍自己的姓名、职务或身份，同时可以适当提及与对方相关的事项，以便建立更紧密的联系。
4. 礼品赠送在一些特殊场合，我们可以携带一些小礼品，如鲜花、名片夹等，以表达我们的尊重和关心。
在赠送礼品时，要注意礼品的适用性和合适的时间。
5. 注意言谈举止在交流过程中，我们要注意自己的言谈举止，避免使用粗俗的语言或者做出不得体的举动。
要尊重对方的意见，虚心听取对方的建议，展现出我们的谦虚和包容。
6. 注意身体语言除了言谈举止，我们的身体语言也是见面礼仪的重要组成部分。
要保持良好的姿势，不要翘脚或者歪倒在椅子上。
同时，要注意面部表情和眼神交流，表达出我们的专注和关注。
7. 注意时间管理在见面过程中，我们要尊重对方的时间。
要准时到达见面地点，不要迟到或者提前离开。
如果需要延长见面时间，要提前与对方沟通，得到对方的同意。
三、结束礼仪当见面即将结束时，我们需要做一些结束礼仪，以表达我们的感谢和欣慰。
可以用简单的道别语，如“再见”、“期待下次见面”等，展示出我们的礼貌和友好。
交际礼仪见面时的礼仪_0789文档
2020交际礼仪见面时的礼仪_0789文档EDUCATION WORD交际礼仪见面时的礼仪_0789文档前言语料：温馨提醒，教育，就是实现上述社会功能的最重要的一个独立出来的过程。
其目的，就是把之前无数个人有价值的观察、体验、思考中的精华，以浓缩、系统化、易于理解记忆掌握的方式，传递给当下的无数个人，让个人从中获益，丰富自己的人生体验，也支撑整个社会的运作和发展。
本文内容如下：【下载该文档后使用Word打开】现在的礼仪也不只是古礼而已，譬如电话有电话的礼仪，接机有接机的礼仪，旅游有旅游的礼仪，乃至交通有交通的规则，那也是礼仪。
因此，这里所说的礼仪，是从衣、食、住、行、人际往来约略谈之。
其实，礼，存乎一心，只要行之有据，都是礼仪。
下面小编就为大家整理了关于见面时的礼仪，希望能够帮到你哦!人是群居的动物，在家庭里有父母兄弟，学校里有老师同学，机关里有长官同事，街道上人和人摩肩擦踵。
所以，每个人不管在工作上，或日常生活中，每天都会和很多人相见、来往。
那么，我们与人相见时，应该具备什么仪礼，才不失礼貌，不失风度呢?1、初次相见礼仪应互通姓名，或递名片，依其身分鞠躬或颔首或握手或合掌。
由他人介绍相见时，经介绍人说明彼此姓名后，相互颔首或握手或合掌为礼。
介绍时，依左列次序行之：介绍职位低者于职位高者。
介绍男众于女众。
介绍年少者于年长者。
被介绍者如有二人以上，应先介绍职位高者或年长者，后及职位低者或年少者。
子女见父母、学生见师长、晚辈见尊长、信众见僧众、同参道友相见等，应按行辈或职衔分别称呼。
一般直系亲属的称呼直系：高祖父母、曾祖父母、祖父母、父母亲。
旁系：高伯祖父母、曾伯祖父母、伯祖父母、伯父母;高叔祖、曾叔祖、叔祖父、叔父、婶母;姑婆祖、姑婆、姑母。
平辈：堂兄弟、堂姊妹。
晚辈：侄子、侄女、侄孙。
对外亲戚朋友一般的称呼母直系：外高祖、外祖父母、舅父母、姨父母。
母旁系：外高伯祖、外曾伯祖、外伯公、外舅父母;外高叔祖、外曾叔祖、外叔公、叔父母;姨婆祖、姨婆、姨母。
日常见面打招呼的礼仪有哪些
日常见面打招呼的礼仪有哪些日常见面打招呼看起来是很简单的事情，其实大有学问。
下面是小编给大家搜集整理的日常见面打招呼的礼仪。
希望可以帮助到大家!日常见面打招呼你好——雷猴说到粤语，最多人想到的就是雷猴。
实际上【你好】是非常正式的场合比如电话咨询或者初次会客才会讲的。
一般平时见面若然讲你好会有一种漠然的严肃和距离感，所以一般朋友之间见面是不说【你好】的。
比较常见的是以下几种招呼方式：——Hello——Hi大家都是现代人，当然比较多用这种招呼。
也有下面两种常用语：早上好——早晨【早晨】一般用于早上遇到他人时打招呼用，当然起床起得晚也可以在下午用，反正白天都差不多了。
吃了饭没有?——食咗饭未?俗话说得好：民以食为天。
问候别人寒暄两句当然是要问别人吃饭了没。
当别人跟你说【食咗饭未?】，这个时候你就可以把你刚刚吃的黑椒牛排、韩国烤肉、豆腐海鲜汤、刺身拼盘、白切鸡、叉烧拉面、披萨、意大利面、荔枝柴烧鹅、鲍汁海参等等等等告诉对方，以博得一笑。
(此处应有微笑)如果你不希望对方跟你论述他刚刚吃的美味美食，并且想和你有一段时间未见的朋友寒暄两句：最近过得怎么样?——近排点啊?这算是一种很友善的询问，并且有百分之九十的可能性开始一段漫长的唠嗑。
(此处又有一个微笑)如果你和对方是朋友，超级好的那种可以用下面这种：最近死去哪里了?——近排死咗去边?友情提示：最好不要和你的长辈或者女朋友这么说。
(没错，这里又有一个微笑)关于再见，其实我们都是说bye-bye比较多耶，不过说再见的其实也有。
再见或者可以简单点说一个字：滚(lan)友情提示：还是不要和你的长辈或者女朋友这么说。
日常见面礼仪一、握手(一) 握姿即握手的姿势。
握手时，两人相距约为一步，上身稍向前倾，伸出右手，四指并拢，拇指张开，双方的手掌与地面垂直,相握3秒钟左右，握手的力度不宜太大，以不握疼对方为原则，大约掌握在提物2公斤的重量。
握手时应注视对方，微笑致意或进行简单的问候、寒暄。
社交礼仪(PPT111页)
早上好、晚安等。
➢ 迎送语
❖ 1、欢迎语： “您好！欢迎光临。” “李小姐，欢迎您。”
❖ 2、欢送语： “再见”、“您慢走”、“欢迎再
来” “欢迎下次光临”、“一路平安等
”。
➢ 请托语
❖ 标准式请托语 主要用“请”，如：请大家记住车牌号、请跟我 来、请稍候、请让一让等。
❖ 求助式请托语 常用的有：劳驾、拜托、打扰、帮帮忙、请多关 照等。
❖ 第一个“三”：铃响不过三声原则。 公务电话有一个不成文的规定，电话 铃响过三遍之后，就判断为对方电话 无人接听，可以挂筒了。所以无论从 尊重发话方出发，为对方节约时间； 还是从己方利益出发，保障为自己快 速获取信息，我们接话者都应尽快拿 起话筒通话。
❖ 第二个“三”：通话三分钟原则。电 话线路是企业连接外界信息的一条重 要单行道。一条信息占据的时间越长 ，阻碍其他信息传入的时间也就越久 。所以我们设立这条原则，一方面是 锻炼员工处理解决问题的能力，另一 方面就是为了保证在尽量短的时间内 传入尽量多的信息。
➢ 界域语理论
❖ 空间方位意义学创始人、美国学者爱 德乐·霍尔认为，在任何情况下，人体 周围都有一个属于自己的空间，人际 交往只有在这个空间允许的限度内才 会显得自然与安全。又被称为
人际交往的空间距离。
➢ 界域语的存在形式
❖ 1、界域距离——交际者之间的空间长 度及所体现的意义。通常分为四个界域 区。
❖ 3、社会地位的影响 ❖ 长辈、上级领导用距离来体现自己的权
威，是一种最直接、最简单的方式。 ❖ 4、年龄的影响 ❖ 随着年龄的变化，人们的交际空间距离
也在不断地变化。 ❖ 5、性格的影响 ❖ 性格外向的人的空间距
离要弱于一个性格内向 的人。
见面行礼礼仪礼仪
见面行礼礼仪礼仪见面行礼礼仪是人们在社交场合中非常重要的一部分，它涉及到对他人的尊重和态度。
无论是商务活动还是社交聚会，都需要遵守一定的礼仪规范。
本文将介绍见面行礼礼仪的基本原则和注意事项，帮助读者在各种场合下适应和运用正确的礼仪。
一、基本原则在见面行礼礼仪中，有几个基本原则是所有人都应该遵守的。
首先，要展现出真诚而友好的态度。
见面时要主动微笑，眼神要坦诚，与他人进行问候和寒暄，并表示出对对方的尊重和关心。
其次，要注重仪容仪表。
穿着整洁得体，注意服装色彩的搭配。
不仅要看起来干净整洁，而且要注意个人卫生和仪态端庄，不可过于随意。
第三，要掌握合适的距离感。
根据社交关系和场合的不同，与他人的距离要掌握得当。
不可过于亲近，也不可过于疏离。
尊重他人的私人空间是一种基本的礼貌。
二、商务场合的礼仪在商务场合，见面行礼礼仪尤为重要。
以下是一些在商务场合中应注意的礼仪：1. 准时到达：准时到达是一种对他人的尊重表达。
如果因特殊情况无法准时到达，应提前致电或发送一封消息，说明自己的原因并表示歉意。
2. 姓氏称呼：在商务场合，除非被邀请使用对方的名字，否则应使用对方的姓氏称呼，尤其是对于长辈或者上级来说。
如果不确定对方的名字该怎么称呼，可以直接询问。
3. 握手礼仪：商务场合的握手应该是干燥、坚定、温和的。
握手时要保持适当的眼神接触，并主动问候对方。
4. 名片交换：在商务交流中，名片的交换是非常重要的环节。
在递交名片时，应双手递上，并向对方微微鞠躬致意。
5. 注意谈话内容：在商务场合中，要避免讨论过于私人或敏感的话题，尤其是宗教、政治和个人隐私等。
三、社交场合的礼仪在社交场合中，见面行礼礼仪同样需要遵守。
以下是一些在社交场合中应注意的礼仪：1. 礼貌问候：见面时要主动问候对方，并使用适当的礼貌用语，如“你好”、“请问怎么称呼”等。
2. 注意身体语言：在社交场合中，身体语言是非常重要的。
要保持端庄自信的姿态，与他人进行交流时保持适当的目光接触，并且展示出友好的微笑。
公关礼仪——会面见面的礼仪
一、会面的礼仪
（一）称呼礼仪 1.尊称和泛称 尊称和泛称
• 泛称
社交场合 称呼表达方式 ①姓+职称/职务/职业称 职称/职务/ 举 例 张教授、李厂长、 张教授、李厂长、赵老师 张某、 张某、李某某 同志、 同志 、 先生 、 小组或服务员 同志、 同志、大使先生 老张、 老张、小李 张伯伯、 张伯伯、李伯伯 国华或国华同志
一、会面的礼仪
（一）称呼礼仪 1.尊称和泛称 尊称和泛称 • 现代汉语常用尊称的有： 现代汉语常用尊称的有： 您好， “您”——您好，请您”……，是使用 您好 请您” ， 频率最高，应用范困最广的称呼。 频率最高，应用范困最广的称呼。 贵姓（ ）；贵公 “贵”——贵姓（问对方的姓）；贵公 贵姓 问对方的姓）； 称对方的单位）。 司（称对方的单位）。 尊姓大名； “大”——尊姓大名；大作（指别人的 尊姓大名 大作（ 文章、著作） 文章、著作）
正式
②姓名 泛尊称或职业称+ 部分） ③ 泛尊称或职业称 + （ 部分 ） 泛尊称 ④老/小+姓
非正式
⑤姓+辈份称呼或辈份称呼 ⑥名或名+同志 名或名+
一、会面的礼仪
（一）称呼礼仪 1.尊称和泛称 尊称和泛称 • 一般地说，以上表的④⑤⑥来相称的，标 一般地说，以上表的④⑤⑥来相称的， ④⑤⑥来相称的 志着两人之间是一种毫无拘束的亲密无关 的关系； 来相称的， 的关系；以①来相称的，则通常意味着两 个人之间有着更为拘谨或事务性的关系； 个人之间有着更为拘谨或事务性的关系； 只用姓名来称呼的，是表达一种介乎亲密 只用姓名来称呼的， 和拘谨之间的关系。 和拘谨之间的关系。
一、会面的礼仪
（二）介绍礼仪 2.自我介绍 2.自我介绍 • 自我介绍机会的把握： 自我介绍机会的把握： 第一,你想认识的那个人比较专注的时候 你想认识的那个人比较专注的时候。 第一 你想认识的那个人比较专注的时候。 第二，没有外人在场时。 第二，没有外人在场时。 第三，周围环境比较幽静时。 第三，周围环境比较幽静时。 第四，在比较正式的场合。 第四，在比较正式的场合。
掌握日常见面礼仪
与女士握手
与男士握手
2. 握手的顺序
一般情况下，长辈、上级、主人、女士先伸手； 而作为晚辈、下级、客人、男士应该先问候再伸手相握。 如果是主宾关系，来访时主人先伸手，以表示热烈欢迎，并等候 多时了； 告辞时应由客人先伸手，以表示感谢，并请主人留步，主人再伸 手与之相握，才合乎礼仪。 当贵宾或老人伸出手来时，你应快步趋前，用双手握住对方的手， 身体微微前倾，以表示尊敬。还可根据场合，边握手边问候，说 些表示热烈欢迎和热情致意的话。
4.仪式 仪式，则是礼的秩序形式，即为表示敬意或隆重，在一定场合举行的、具有专门 礼节程序的规范化活动。
4.仪式：比如各种各样的庆典、聚会，各民族的婚 礼、丧礼，各种场合的颁奖仪式、签字仪式等。
1.完善个人形象 要提升自己的人格魅力，就必须从塑造自身的形象开始。为什么 有些人在说话、举手投足、微笑或者问候，甚至是接听电话时都会给 人一种很美妙的感觉，而有些人则恰恰相反。 2.塑造组织形象 良好的组织形象是任何组织所刻意追求的目标，组织形象的塑造 处处都需要礼仪。
性的称呼有三种形式： （1）只称职务：如“董事长”“校长”“总经理”“主任”等， 它多见于熟人之间。 （2）职务前加上姓氏：如“王董事长”“李校长”“王总经 理”“张主任”等，它适用于一般场合。 （3）职务前加上姓名：如“XX董事长”“XX校长”“XX总经 理”、“XX主任”等，它适用于十分正式的场合。
2.礼貌 礼貌是人们在社会交往过程中良好的言谈和行为。它主要 包括口头言语的礼貌、书面语言的礼貌、态度和行为举止 的礼貌。
3.形象 形象是指人的外在表象，包括仪容、仪表、仪态。 “仪容”——重在——人的容貌； “仪表”——重在——人的服饰、风度； “仪态”——重在——人的姿态。 仪容、仪表、仪态综合起来，构成了一个人展示给其他人的外在表象。
【最新文档】社交礼仪及见面的礼仪-实用word文档 (4页)
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==社交礼仪及见面的礼仪见面礼仪在礼仪学中有着非常重要的地位。
下面是小编搜集整理的社交礼仪及见面的礼仪，欢迎阅读，供大家参考和借鉴!见面是社交活动的第一个礼仪动作，所以见面礼仪在礼仪学中有着非常重要的地位。
媒体策划专家有一句名言 :要给人好印象，你只需要7秒钟。
在这短哲的时间里，我们都能做什么?当然，我们不可能一转身就能变成个俊男靓女，除了得体的装束外，我们只能靠得体的礼节来传达真诚和友善等意图。
我们每天都要和许多人见面，同事、领导、客户、朋友等等，在不同的环境下见不同的人，我们用着不同的方式和礼节:问候、打招呼、握手......我们自有自己的一套方式，在这里我们需要注意的是让自己的礼仪规范，在他人的第一印象中留下得体、大方的记忆。
问候的礼仪问候是见面时最先向对方传递的信息，它是作为社交的“开场白” 来被使用的。
对于不同的环境和所见的人，我们也要用不同方式的问候语。
跟初次见面的人问候，最标准的说法是:“你好!”“很高兴认识您!”“见到您非常荣幸!“，如果对方是个有名望的人，也可以说“久仰”，或者说:“幸会”、“早听说过您的大名”、“某某某人经常跟我谈起您”，或是“我早就拜读过您的大作”、“您的故事我早有耳闻” 等等。
与熟人的问候语就不必如此“客套”，用语也不妨显得亲切一些、具体一些，可以说“好长时间没见了” “可见着你了”，对于一些业务上往来的朋友，还可以使用一些称赞语“你气色不错”、”你是越长越漂亮了”、“你的车子可真气派”，对于一些偶然遇见但又不能做长时间交谈的，可以这样做个简短的问候“今天的风真大”、“上班去吗?”......问候语作为一种见面后的联系语言，它不一定具有实质性内容，而且要灵活多变，假设你对一屋子的人都说“久仰”，就显得不合礼仪。
这里最重要的是要把握好其中的分寸，需要因人、因时、因地而异。
见面常用礼仪 ppt课件
举手致意
❖ 适合向距离较远的熟 人打招呼，或者同事 之间打招呼。
❖ 要求：右臂向前方伸 直或适度弯曲，右手 掌心向着对方，轻轻 向左右摆动一两下。
微笑致意
与相识者在同一 场合多次见面时 可使用微笑结合 点头致意
起立致意
❖ 如有尊者来访，在场者应起 立表示欢迎。
❖ 注意：来访者落座后，自己 才可坐下；如尊者离开，则 待其先起立后，其他人才可 以起立相送。
致意是一种不出声的问候礼节，常 用于相识或不相识的人在社交场合打招 呼。
致意的种类
点头致意
举手致意
微笑致意
起立致意
欠身致意
点头致意
❖ 这是同级或平辈间的礼节，如在路上行走时 相遇，可以在行进中点头示意。对一面之交 或不太相识的人在社交场合见面时，可微笑 点头致意。
❖ 要求：目视对方，面带微笑，头向前下微低
❖ 拥抱礼多行於官方或民间的迎送宾朋或祝贺致谢等 场合。当代，许多国家的涉外迎送仪式中，多行此 礼。
❖ 欧洲人非常注重礼仪，他们不习惯与陌生人或初次 交往的人行拥抱礼、亲吻礼、贴面礼等，所以初次 与他们见面，还是以握手礼为宜。
吻手礼
❖ 男士行至已婚女士面前，首先垂首立正致意， 然后以右手或双手捧起女士的右手，俯首用 自己微闭的嘴唇，去象征性地轻吻一下其指 背。
主人
卑
女士
下级 客人 男士
握手应注意的问题
❖ 握手时间长短适宜，3秒左右为宜； ❖ 握手力度轻重适中； ❖ 握手时要全神贯注； ❖ 男性不可戴着手套与他人握手； ❖ 不要用湿手、脏手同他人握手； ❖ 握手时必须站立，老弱病残者例外
鞠躬礼
鞠躬礼，是想向他人表示敬重的 一种礼节，常用于下级对上级，服务 者对宾客，初次见面的朋友以及欢送 宾客等场合。
社会交往礼仪——见面礼仪
称呼类型
仿亲属称呼 称呼老或先生
称呼同志 简称
介绍
职场中，社会交往中（拉近 彼此之间距离）
年纪比较大的知名人士、学 位高深的老人的尊称
单独称呼“同志”或者连姓 名一起称呼
称呼较长
不适合场合
正式场合
非正式场合（正式场 合全称）
例子
大哥、大姐
冰心先生 王老、胡老 赵亚琼同志
刘工 王总
（一）国内称呼方式
类型
称呼方式
适用场合
例如
职务称谓 性别称谓
职务称呼
专业技术职务 职业称呼 行业称呼 类型 男性 女女性
姓加职务
正式场合
姓加技术职务
正式场合
姓加工作称谓
正式场合
直接以被称呼者的职 业作为称呼
称呼方式 先生 女士
李局长、李书记、 刘经理
李教授、张工程 师 李老师、赵大夫
老师、教练、医 生、警官
类型
关系类别
模块一
社会交往礼仪
1.职场称呼致意得体恰当。 2.职场介绍相识礼貌友好。 3.职场拜访接待礼貌周到。
A
目录 B
CONTENTS
C
见面礼仪 介绍礼仪 拜访接待礼仪
PART
见面礼仪
• 面是交注的第一步，见面时的礼节是职场 人员留给公众第一印象的重要组成部分。
一、称呼
（一）称谓的类别 （二）国际交往中
二、问候
来有迎声、去有送声
（二）致意礼仪
致意是一种不出声的问候礼节，常用于相识或不相识的人在社交场合打招呼。
起立致意
举手致意
点头致意
欠身致意
脱帽致意
（1）起立致意
•
如有尊者来访，在场者应起立表示欢 迎。
见面时的礼仪礼节
见面时的礼仪礼节见面时的礼仪礼节在我们的日常交往中扮演着重要的角色。
无论是商业场合还是社交场合，遵守礼仪可以展现我们的自信和尊重他人的态度。
本文将探讨见面时的礼仪礼节，并提供一些实用的建议，以帮助您在各种见面场合中表现得得体和专业。
1. 提前准备无论参加何种见面活动，在见面之前，提前准备是非常重要的。
首先，确保自己了解见面的时间、地点和活动内容，以便及时到达并做好相应的准备。
其次，如果与对方是首次见面，了解对方的背景信息将有助于您建立更好的交流和互动。
最后，根据场合的不同，合理携带相应的礼物或工具，例如会议文件夹或商务名片等。
2. 着装得体适当的着装在见面时起着很大的作用。
不同场合所需的服装会有所不同，所以确保您的穿着符合场合的要求。
在商业场合，正式的商务装是最常见的选择，而在非正式的社交场合，整洁舒适的休闲装会更适合。
此外，注意个人卫生和仪表是着装的重要组成部分，保持整洁和干净的形象将有助于给对方留下良好的印象。
3. 认真倾听见面时，认真倾听对方是展示自己尊重他人并建立良好关系的重要环节。
除了积极地回应对方的问题和观点外，示意听取对方意见的身体语言也非常重要。
保持眼神接触、微笑和点头都是有效的肢体语言技巧，可以表达您对对方的关注和尊重。
避免在对方讲话时打断，耐心地等待对方完成自己的表达，然后再给出恰当的回应。
4. 注意言行举止言行举止是见面礼仪中最直接的体现。
在见面时，尽量使用礼貌的语言，并避免使用带有冒犯性或敏感话题的言辞。
保持身体姿势的端正、直立和自信也是给对方良好印象的重要要素。
此外，尽量减少使用手机等设备，以免给对方一种不重视或不专注的印象。
5. 互相介绍当您在见面时介绍自己或他人时，请确保采用得体的方式。
首先，自我介绍应简洁明了，包括您的姓名、职业或所属机构以及或许还有一句礼貌问候。
介绍他人时，事先了解对方是否愿意透露个人信息，并尊重对方的意愿。
如果在商业场合，您还可以附加介绍对方的专业领域或成就。
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6.常见其他见面礼
拥抱礼
两人正面对立，各自举起右臂，将右 手搭在对方的左臂后面； 左臂下垂，左手扶住对方的右后腰。 首先向左侧拥抱，然后向右侧拥抱， 最后再次向左侧拥抱，礼毕。 拥抱时，还可以用右手掌拍打对方左 臂的后侧，以示亲热。
合十礼
把两个手掌在胸前 对合，掌尖和鼻尖齐 高，手掌向外倾斜， 头咯低，兼含敬意 和谢意双重意义。
（三）名片的接受原则
（1）要专心致志，不能三心两意
只有在社交场合跟外国人打交道时， 女士可以坐而不立，一般国内场合不能。
（2）迎向对方，双手捧接
（3）有来有回敬对方，要回敬 （4）接到名片一定要看 ①表示尊重 ②了解对方确切身份
（四）使用名片禁忌
（1）残缺折皱的名片不使用 （2）名片不宜涂改 （3）在比较重要的场合不能提供两个以上的头衔，要 简单 （4）不要把名片当作传单随便散发。 （5）不要随意地将他人给你的名片塞在口袋里。 （6）不要随意拨弄他人的名片。 （7）在对方的名片上作一些简单的记录和提示，是帮 助我们记忆的好办法。但是，不要在他人的名片上 乱写一些有关名片主人特征的词，如“小个子”、 “戴眼镜”等。
（1）交易法
所谓将欲取之必先予之，最简单的的就是直接把名片 递给对方，来而不往非礼也，一般情况下对方会回递。
（2）激将法
如遇到某人地位身份跟你不太一样，或对方是异性， 出于防范之心或阶层落差之类，可能不给你名片，这种 情况下用激将法。
（3）谦恭法
一般对 象是学者、专家、名人用的方法。
（4）暗示法
面对比较熟的人就直接说，但面对不是很 熟的人要委婉提示
学衔性称呼
工 作 中 的 称 呼
庄 重 、 正 式 、 规 范
学衔：博士、硕士、学士等
姓+学衔：朱博士、刘硕士等 姓名+学衔：李权博士等 学科+学衔+姓名：工学博士王忠等
一般性称呼
直呼姓名：施忠琴、陈伟民等
只呼其姓：老钱、大王、小胡等 只称其名：忠琴、伟民等
称呼中三忌
一忌：替代性称呼。
如：“那个穿红大衣的过来！”、“那个背包的别走！”。
（4）图案 一般名片上不允许出现过多的图案，顶多允许出现的图案有 企业的徽记CIS；再者从公关营销的角度，可以出现产品的图案。
（5）内容 一般名片上应该印上工作单位、姓名、身份、地址、邮政编 码等等。也有些名片在背面印上企业、公司的简介、经营范围、产 品及服务范围以方便客户和作为宣传。很多企业有标准的员工名片 格式，有的要加印公司的标识、甚至企业经营理念。 （6）文字 比如我们是大陆中国人，一般交往中使用的名片大概以简化 标准汉字为佳。再如你在少数民族地区工作，出于尊重少数民族文 化习惯和传统要求，可按照国家法律使用文字和当地民族文字。
右手握住对方的右 手，左手握住对方的的 右手的手背，可以让对 方感到他的热情真挚、 诚实可靠。但是，如果 与初次见面的人相握， 可能导致相反的效果。
拍肩式握手
右手与对方的右 手相握，左手移向对 方的肩或肘部。这种 握手方式只有在情投 意合和感情极为密切 的人之间才适用。
男士握手：整个手掌
男 握手的姿态 士 握 女 士 的 手 指
致意规则
◆ 男士应先向女士致意。 ◆ 年轻者应先向年长者致意。
◆ 下级应先向上级致意。
在行非语言致意礼时，最好用时伴以“您好”等简洁的 问候语，这样会使致意显得更生动、更具活力。
5.名片礼仪
递送名片 接受名片 注意事项
一、名片的分类
（1）本名式（社交名片）
在一般社交场合使用的名片，面对泛泛之交，不 愿深交者，内容只有一个——本人的姓氏大名。
对方有空闲时
对方情绪好时
对方干扰少时
对方有要求时
自我介绍时的要点
1．根据目的确定自我介绍的方式，自我介绍宜简短 （除应聘），以半分钟左右为佳。
2．充满自信，落落大方，笑容可掬，态度诚恳，自
然、亲切、友好、随和。要敢于正视对方的双眼，胸 有成竹。
3．实事求是，富有特色，忌夸夸其谈。
他人介绍
谁该做介绍人？
举手礼
行举手礼时，要举右手，手指伸直 并齐，指尖接触帽檐右侧，手掌微 向外，右上臂与肩齐高，双目注视 对方。 待受礼者答礼后方可将手放下。
鞠躬礼
基本姿势：身体成标准站姿；手放在腹前。 角度：20度~30度。 表情：自然，符合场景。 眼神：视对方或视地面。
拱手礼
一般以左手抱握在右拳上，双臂屈 肘拱手至胸前; 自上而下，或自内而外有节奏地晃 动二三下。
集体介绍
A.将一人介绍给大家；
在被介绍者双方地位、身份大致相似，或者难以确 定时，应使一人礼让多数人，人数较少的一方礼让人数 较多的一方。
B.将大家介绍给一人；
若被介绍者在地位、身份间存在明显差异，特别是 当这些差异表现为年龄、性别、师生以及职务有别时， 地位、身份明显高者即使人数较少，甚至仅为一人，仍 然应被置于尊贵的位置，先向其介绍人数多的一方，再 介绍地位、身份高的一方。
来有迎声、去有送声
称呼
工 作 中 的 称 呼
庄 重 、 正 式 、 规 范
职务性称呼 职务：部长、主任、经理等 姓+职务：王部长、李主任、马经理等 姓名+职务：周济部长、温家宝总理等 职称性称呼 职称：教授、律师、工程师等 姓+职称：钱编辑、王研究员、胡教授等 姓名+职称：谢键教授、王忠高级工程师等 行业性称呼 称呼职业：王老师、孙教练、医生、会计等 商界、服务业：“小姐”、“先生”等
我握住冰冷冷的手指就象和凛冽的北风握手一 样，而有些人的手都充满阳光，他们握住你的 是手，使你感到温暖。 ——海伦· 凯勒
平等式握手
右手握住对方的右手， 手掌均呈垂直状态，拇指 张开，脱节微屈抬至腰中 部，上身微前倾，目视对 方。这是礼节性的握手方 式，一般适用于初次见面 或交往不深的人。
手扣手式握手
二、名片的制作
（1）格式 名片格式是有讲究的，名片的大小有专业的尺寸。 一般人用的名片长9厘米，宽5.5厘米，国际社会有长 10厘米，宽6厘米。 （2）质材 名片要求的是实用功能，不以奢侈无用来见长，印 制名片，最好选用纸张，并以耐折、耐磨、美观、大 方的白卡纸、再生纸、合成纸为佳。注意无特殊需要 不要选择黄金、白银、木材、不锈钢材料。 （3）色彩 一般不能太花枝招展，印制名片的纸张，宜选庄重 朴素的白色、米色、淡蓝色、淡黄色、淡灰色，并且 以一张名片一色为好。
微笑致意
与相识者在同一场合多次见面时可使 用微笑结合点头致意
起立致意
如有尊者来访，在场者应起立表示欢迎。
注意：来访者落座后，自己才可坐下；如 尊者离开，则待其先起立后，其他人才可 以起立相送。
欠身致意
这是一种种表示对 他人的恭敬的致意方 式。 具体方法：身体上部 微微前倾，幅度在15 度以内。
吻手礼
女方先伸出手作下垂式，男方则可 将其指尖轻轻提起吻之 女方身份地位较高，男方以一膝作 半跪姿势，再提手吻之
举手致意
微笑致意
起立致意
欠身致意
点头致意
这是同级或平辈间的礼节，如在路上行走时相遇，可以 在行进中点头示意。对一面之交或不太相识的人在社交 场合见面时，可微笑点头致意。 要求：目视对方，面带微笑，头向前下微低
举手致意
适合向距离较远的 熟人打招呼，或者 同事之间打招呼。
要求：右臂向前方 伸直或适度弯曲， 右手掌心向着对方 ，轻轻向左右摆动 一两下。
替他人介绍
基本原则--尊者优先了解原则
先将男士介绍给女士; 先将年轻者介绍给年长者;
先将职位低者介绍给职位高者;
先将未婚女士介绍给已婚女士; 先将家庭成员介绍给对方; 先将晚到者介绍给早到者.
介绍的姿态 掌心向上，五指并拢，胳 膊向外微伸，斜向被介绍者。
介绍时要注视ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ微笑。
介绍的语言 简短、明确
二、名片的使用
（一）名片携带与收藏
名片不仅要带，放在什么地方也是讲究的 最好是装在名片夹了，一般放在上衣的内袋 里边，男同志穿西装，女士放在手袋也行。
（二）名片的索取
一般情况下，交换名片正规的顺序应该是地位低的首先 把名片递给地位高的，地位高的有优先知情权。 直接了当地索要名片往往会自寻尴尬技巧是：以静制动
女士握手：食指位
握手要领
1.尊者先伸手 上级在先、主人在先、长者在先、女性 在先（来时主人，走时客人）。
错误握手
2.握手时间：3-5秒。
3.握手力度：以不握痛对方的手为宜。
判断对误
判断对错
4. 致意礼
致意是一种不出声的问候礼节，常用于相识或不相 识的人在社交场合打招呼。
致意的种类
点头致意
（2）公务式名片
在政府交往中，公司交往中，学术交往中，办公 事的时候使用的名片，它需要提供较为丰富的资讯， 三个内容。
① 称谓 包括自己姓名，职务，学术性、技术性头衔 ② 归属 包括单位名称，所在部门，企业标志 ③联络方式 包括单位地址，办公电话，邮编 需要强调的是： ①一般不提供私宅电话 ②一般不提供移动电话 ③头衔要少而精
C.人数较多的双方介绍；
若需要介绍的一方人数不止一人，可采取笼统的方 法进行介绍，如可以说：“这是我的家人”，“她们 都是我的同事”等等。
D.人数较多的多方介绍；
当被介绍者不止两方，而是多方时，应根据合乎礼 仪的顺序，确定各方的尊卑，由尊至卑，按顺序介绍 各方。
3. 握手的礼仪
我接触过的手，虽然无言，却极有表现性。
社交场合： 东道主、长者、 女主人、身份 较高者或与被 介绍的双方均 有一定交情者 都可以担任介 绍人。
公务交往： 公关礼仪、 秘书担任介 绍人。