团队协作意识ppt

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密
切
优秀的领导者
的
协 作
一流团队
目 标
的
互补型的成员
认
同
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最佳团队领导
R 有远见及责任心，并 能提出关键性的决策
R 有效的双向沟通能力 和执行能力
R 善解人意且信任感强 R 以身作则，永远以团
队利益为重 R 奖罚分明，讲究诚信
最佳团队成员
R 有最基本的道德观 R 有进取心和责任心 R 较强的学习力和行动力 R 懂得付出 R 诚恳大方，重视与人沟
通 R 对团队有强烈的归属感
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团队如何进行协作？
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ห้องสมุดไป่ตู้
团队协作三要素
分工
合作
监督
团队协作成功
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协作要素——分工
合理化分工
定义：每个团队内成员的能 力必须与其从事的具体工作 相匹配。
明确化分工
定义：使每个团队成员的 具体工作和职责都得到的 清晰的确认。
分工原则的意义：
合理明确的分工使得团队内的各成员得到真正的“物尽其用”， 每一个成员都拥有明确的责任意识，可以在合适的岗位上发挥其最大 的价值。同时细致分工也可以有效避免重复劳动，并能大幅提高相互 协调合作的效率。
相互监督
优点： 具有随时性 具有灵敏的 反应能力
监督的目的：促使团队内成员负责地完成好 本职工作，并使之不具有任何可能危害团队
成果的行为。
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你在团队中的角色？
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团队内的主要角色
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团队内的主要角色
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如何扮演团队角色
总让团队出头做 “好人”
主动寻找团队成 员的积极品质
时常检查自己的缺点
所谓团队精神就是大局意识、协作精神 和服务精神的集中体现，它包含两种能力：
p 与别人沟通、交流的能力 p 与人合作的能力
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寓言一则
什么来了
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• 在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑，那一定是 狮子来了；如果见到狮子在躲避，那是大象发怒 了；如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的 壮观景象，那是什么来了？
团队协作意识
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课程提纲
第一章节
团队概念的认知
第二章节
工作中的团队协作
第三章节 第四章节
优秀员工的的真正含义 什么是一流的团队
第五章节 第六章节
如何进行团队协作
扮演好团队角色的技巧
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什么是团队
团队是一个由不同背景、技巧和能力的人 组成的高度沟通的群体,他们具有共同的使命 感和明确的目标。
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什么是团队精神
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与君共勉
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THANK YOU!
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协作要素——合作
合作中容易 出现的问题
解决问题 的手段
良好的合作 的结果
由于团队内各成员个体间差 异，彼此之间是很难自发完 成良好的合作。
主动沟通 领导协调
具体工作可以得到顺利的衔 接，其次是人际关系融洽促 进了合作的积极性，使得整 个团队协作更紧密。
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协作要素——监督
上级监督
优点： 具有独立性 准确 严格 客观
蚂蚁军团！
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团队协作的意义
1 团队精神的核心体现 2 团队成功的必要条件
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我们的团队协作
客服中心
绿化维护
家和物业
工程维修
门岗
楼道保洁
外围保洁
案例描述要求：目的+过程+成果
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ü 我不知道有这事，与我无关 ü 小李负责这事，你找他吧 ü 就他那点水平 ü 我怎么和你们这群人在一起合作 ü 丢人，如果换成我，结果决不会那样 ü 都是因为你，我们这个组都受牵连了 ü 这次的成功，大部分是靠我的功劳 ü 领导只喜欢我这种有工作能力的人材 ü 你看看你们出的好主意，让我们队输得那么惨 ü 明显我们组的实力都不如对手，肯定赢不了
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什么优秀的员工？
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故事分享
优秀不是被任用的 唯一理由
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=工作能力+团队意识
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12
如何才是一流的团队？
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游戏——
规则： ☆所有学员左手在上右手在下交叉拉成一圈，必须保证左 手手心朝上，右手手心向下。 ☆在活动过程中，只能以语言为工具，相互拉着的手不能 放开，变成手未交叉的圆。