员工处罚管理办法
物业工程部员工处罚制度
物业工程部员工处罚制度
一、总则
1. 为了加强物业工程部门的管理,提高工作效率,确保服务质量,特制定本处罚制度。
2. 本制度适用于所有物业工程部门的员工,包括全职、兼职及临时工。
3. 员工应遵守国家法律法规,同时严格按照物业公司的规章制度执行工作。
二、违规行为分类
1. 轻微违规:如迟到、早退、未按规定着装等。
2. 一般违规:如擅离职守、工作时间内处理私事、不服从管理等。
3. 严重违规:如造成设备损坏、工作中酗酒、斗殴等。
4. 特别严重违规:如盗窃公司财物、泄露公司机密信息等。
三、处罚措施
1. 警告:对轻微违规者给予口头或书面警告。
2. 罚款:根据违规情节,对一般违规者处以一定金额的罚款。
3. 停职检查:对严重违规者进行停职检查,期间不发放工资。
4. 解除合同:对特别严重违规者,立即解除劳动合同,并依法追究责任。
四、处罚程序
1. 发现违规行为后,直接上级应及时向员工指出,并记录在案。
2. 根据违规情况,由部门负责人决定给予相应的处罚,并书面通知员工。
3. 对于需要解除合同的重大违规行为,需上报至公司高层审批。
4. 员工有权在接到处罚通知后三个工作日内提出申诉,申诉结果应在七个工作日内作出。
五、其他规定
1. 员工在工作中表现突出,可根据实际情况给予表扬或奖励。
2. 本制度自发布之日起实施,由物业工程部门负责解释。
3. 本制度如有更新,将及时通知全体员工。
结语:。
员工管理处罚规章制度
员工管理处罚规章制度
第一章总则
第一条为规范员工行为,维护企业正常秩序,提高员工素质,加强管理,制定本规章。
第二条本规章适用于本企业所有员工,包括正式员工、临时员工和实习生等。
第三条员工在工作中应当遵守国家法律法规以及本企业规章制度,严禁违法乱纪行为。
第四条本规章由人力资源部负责解释并执行。
第二章违纪行为和相应处罚
第五条员工在工作中出现以下情形之一,将受到相应处罚:
(一)违反国家法律法规的;
(二)违反本企业的规章制度的;
(三)违背工作原则、纪律的。
第六条员工违纪行为的处罚方式包括但不限于:
(一)口头警告;
(二)书面警告;
(三)降职或降薪;
(四)停职检查;
(五)开除。
第三章处罚程序
第七条如果员工在工作中出现违纪行为,应当立即向直接主管报告,并调查核实。
第八条主管部门应当对员工违纪行为进行调查,调查结果应当有明确的证据;
第九条如果员工的违纪行为属实,应当根据情况和公司规定给予相应处罚。
第十条员工对处罚有异议时,可以向公司人力资源部提出申诉,人力资源部应当及时处理。
第四章其他规定
第十一条本规章最终解释权归公司人力资源部所有。
第十二条本规章自发布之日起生效。
以上为员工管理处罚规章制度,如有违反将受到相应的处罚。
望员工们严格遵守,共同维护企业的良好秩序。
员工违规处罚管理制度
员工违规处罚管理制度一、总则为规范员工行为,维护企业正常秩序,保障公司的正常运营,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司全体员工。
三、违规行为1.违反公司规章制度;2.违背职业道德;3.造成公司经济损失;4.对公司形象造成不良影响;5.其他严重损害公司利益的行为。
四、处罚措施1.口头警告:对于轻微的违规行为,可进行口头警告并进行相应的教育;2.书面警告:对于较为严重的违规行为,可进行书面警告,并建立违规档案;3.警告期限:对于严重违规行为,需在规定的警告期限内整改,否则将作进一步处理;4.降职处分:对于情节严重且不符合公司要求的员工,可进行降职处分,调整其职务;5.停职处分:对于严重违规行为,公司有权对员工进行停职处分,从而让员工反思并整改;6.辞退:对于严重违规行为,员工将被辞退,并取消其所有福利待遇,如有相关经济赔偿,将依法处理。
五、处罚程序1.收集证据:对于涉及到员工违规行为,需进行充分的证据收集,包括书面证据、视频资料等;2.召集讨论:在收集到足够的证据后,由相关领导召集小组对员工进行讨论,听取员工解释,并对违规行为进行认定;3.听取意见:对于被处罚员工,公司需听取其意见并进行说明,确保处罚公平合理;4.执行处罚:对于确认违规行为的员工,按照公司制定的处罚措施进行相应处理。
六、申诉程序1.被处罚员工可向公司提出申诉,公司将重新评估相关情况,确保处罚公正;2.公司将设立独立的申诉小组进行审核,依照程序对申诉进行处理;3.申诉结果将作为最终结果,被处罚员工需接受相应处理。
七、制度宣贯1.公司将定期开展员工违规处罚管理制度的培训,确保员工了解制度内容和相关流程;2.公司将在员工手册中明确规定员工违规处罚管理制度,让员工随时查阅;3.公司将加强对员工的监督管理,对于违规行为及时制止和处理,确保公司正常运营。
综上所述,员工违规处罚管理制度是公司管理的重要组成部分,对于维护公司秩序、保障公司利益具有重要意义,公司将严格按照制度执行,坚决维护公司正常运营和员工的合法权益。
员工管理制度处罚条款
员工管理制度处罚条款
第一条为规范员工的行为,维护公司的正常秩序,提高企业整体管理水平,根据《劳动合同法》《劳动争议调解仲裁法》和相关法律法规制定本管理制度。
第二条企业对员工的行为进行管理,并规定了不同的处罚措施。
处罚措施包括警告、罚款、降职、解聘等。
第三条员工管理制度适用于公司所有员工,包括全职、兼职、临时工等。
第四条员工在工作中应当遵守公司规章制度,服从管理,提高工作效率,维护公司正常生产秩序。
第五条公司对员工的处罚必须经过严格审查程序,并在规定范围内进行。
第六条公司可以根据员工的具体情况对其采取相应的处罚措施。
第七条公司对员工的处罚措施应当按照法定程序进行,不能随意处罚。
第八条公司在处罚员工时应当尊重其权益,做到公平公正。
第九条公司对违反规定行为的员工应当根据情节轻重进行处罚,避免过于苛责。
第十条公司应当建立健全员工管理制度,对员工进行培训,以提高员工的素质和管理水平。
第十一条如果员工多次违反规定,公司可以考虑对其进行降职或解聘。
第十二条员工对公司处罚决定有异议可以向人力资源部门提出申诉。
第十三条本制度自发布之日起正式执行,如有需要修改,应当经过相关部门审批。
集团公司员工处罚管理规定
集团公司员工处罚管理规定The document was prepared on January 2, 2021员工处罚制度为更好地规范员工的行为,保障公司及员工的共同利益和长远利益,明确违纪处分的依据、标准和程序,使违纪处分公开、公平、公正,根据国家有关劳动政策法规,结合公司的实际情况,制定了员工违纪处罚管理办法.一、违纪处罚的原则1、公司对员工进行违纪处分时,应有充分的理由和确凿的证据.2、公司对员工违纪给予处分的轻重应与该员工所犯过错的轻重程度相适应.二、员工的权利、义务:1、员工应清楚地知晓员工应遵守的各项规定及工作必须达到的标准.2、员工对公司给予的违纪处分有申诉的权利.三、违纪处分的方式:1、违纪处分的方式有经济处罚与行政处分两种.2、经济处罚为罚款.3、行政处分分为口头警告、书面警告、留司察看、辞退、开除.4、经济处罚与行政处分可分别施行,也可合并施行.四、违纪处分的规定:1、员工有以下行为包括但不限于之一,经查证属实,视为违纪,给以口头警告处分,同时可以并处200元以下含200元经济处罚.(1)工作时间不佩戴胸卡、司标或未按规定着工装.(2)接听电话不使用规范用语.(3)工作时间串岗、吃东西等做与工作无关的事情.(4)工作时间睡觉、玩电脑游戏、利用公司网络下载电影、游戏等与工作无关的资源或非常规占用公司网络,如使用bt类下载软件、emule、百度下吧、pp点点通等.(5)工作时间长时间接打私人电话或处理私人事情.(6)在工作场所或办公楼打闹嬉笑、大声喧哗.(7)对上司、同事或客户及各类来访者无礼、粗鲁.(8)参加会议无故迟到、通讯工具影响会议秩序.(9)未经上级主管批准私自换班、调休.(10)未按请假程序办理请假、休假手续.(11)下班后最后离岗的人所辖区域门窗未关,所用电器电源未切断.(12)未在公司用餐地点就餐,影响办公环境或对外形象.(13)未经上级主管批准私自留客在食堂用餐.(14)未经上级主管批准私自留客在员工宿舍留宿.(15)其他类似性质的行为.2、员工有以下行为包括但不限于之一或1个月内累计给以2次口头警告处分的,给以书面警告处分,书面警告应在全公司通报,同时可以并处200元以上500元以下含500元罚款.(1)工作时间擅自离开岗位或外出,擅离职守.(2)非工作原因于工作时间喝酒,带醉意上班,扰乱工作秩序.(3)无正当理由不服从公司的工作安排或不服从主管的指派.(4)对上级指示或有期限的工作任务,未能如期完成致使影响公司权益的.(1)在工作场所喧哗、嘻戏、吵闹,妨碍他人工作而不听劝告的.(2)对待客户,服务态度生硬,工作作风恶劣,引起客户不满,影响公司业务和信誉并查证属实的.(3)人为制造矛盾、无中生有、造谣传话、干扰正常工作秩序,情节较轻的.(4)未履行请假手续休假、无故缺席会议且造成不良影响的.(5)以不正当方式从外部获取病假证明且经查实与事实不符的.(6)对能够预防的事故风险没有或不积极采取措施致使公司利益受到2000元含2000元以下经济损失的包括预期损失.(7)违反公司制度、操作规程,给公司财物或人身造成2000元含2000元以下损失的包括预期损失.(8)因指挥、监督不力造成事故,情节较轻的.(9)擅自将本人工资泄漏给他人,在同事中相互打听、散布他人收入,干扰正常工作秩序的.(10)在公司内部泄漏有关的公司机密.公司机密的范围参照集团保密管理制度(11)其他类似性质的行为.3、员工有以下行为包括但不限于之一或1个月内累计给以3次口头警告处分的或1个月内累计给以2次书面警告处分的,给以该员工留司察看3个月的处分,留司察看应在全公司通报,同时并处月薪降一职等的处分.(1)对上级指示或有期限的任务故意拖延或无正当理由拒绝完成致使影响公司权益的.(2)虚报业绩、瞒报事故,经查证属实的.(3)在办公场所大吵大闹或聚众闹事或对他人侮辱、辱骂,严重扰乱正常工作秩序的.(4)造谣惑众、破坏团结、无理取闹、殴打同事、聚众煽动闹事,扰乱工作秩序的.(5)对下属、同事、上级打击报复经查属实但情节轻微的.(6)对能够预防的事故风险没有或不积极采取措施,致使公司受到2000-10000元含10000元经济损失的包括预期损失.(7)违反公司制度、操作规程,给公司财物或人身造成2000-10000元含10000元损失的包括预期损失.(8)在工作场所、办公地点、公司提供的宿舍聚众赌博的,或工作时间内聚众赌博的.(9)其他类似性质的行为.4、员工有以下行为包括但不限于之一或1个月内累计给以4次口头警告处分的或年度内第1次书面警告批准之日起一年内累计给以3次书面警告处分的或留司察看期间有任何违纪行为的,给以辞退处理,并在全公司通报.其中违反以下第4、6、7、8、9、10、15、18项的可以给以开除处分,并通报全集团.给公司造成经济损失的,公司有权依法追索;涉嫌刑事犯罪的,移交司法机关处理.(1)未经公司许可,以公司名义从事各类经营活动或工作时间内兼任其他公司工作的.(2)未经公司许可,在工作时间或公司销售场所买卖私人物品的.(3)对下属正常申诉打击报复经查属实情节严重的.(4)对下级、同事、主管实施恐吓、威胁、诽谤、暴力侵害或其他不法行为,严重危害人身安全或个人名誉、隐私的.(5)各级主管负责人纵容员工违纪行为、瞒报虚报违纪事实或伙同员工篡改违纪事实,造成不良影响的.(6)故意或严重过失散布言论或实施行为致使公司在经济、名誉等方面受到重大损害的.(7)擅自伪造、涂改公司记录或文件或故意提供虚假资料致使公司在经济、名誉等方面受到重大损害的.(8)营私舞弊、利用职务便利挪用公司资金或将公司资金据为己有、利用职权收受贿赂的或谋取不正当利益的.(9)滥用职权,恣意挥霍公司财产造成较大经济损失的.(10)伪造或编造或盗用公司印鉴资信等,严重损害公司权益的.(11)擅自复制、篡改或删除公司电脑有用资料信息的.(12)借职务之便向商业竞争对手或公司以外的第三方泄露公司机密或提供信息、情报、利益的.(13)对能够预防的事故风险没有或不积极采取措施,致使公司受到10000元以上的经济损失的包括预期损失.(14)违反公司制度、操作规程,给公司财物或人身造成10000元以上损失的包括预期损失.(15)盗窃公司物品或私人财物的.(16)培训、转正考试作弊及为作弊提供方便的.(17)触犯国家法律、法规、受到相关机关处罚的.(18)其他类似性质的行为.5、员工有以上行为包括但不限于之一并给公司造成经济损失的应承担相应的赔偿责任.五、员工迟到、早退及旷工的特殊规定:1、迟到、早退、旷工按员工手册规定的工作时间执行.2、员工迟到、早退按下列规定处罚:在规定的工作时间内未到岗或离岗1小时以内视为迟到或早退.(1)当月无故首次迟到或早退罚款200元.(2)当月无故第2次迟到或早退罚款400元.(3)当月无故迟到或早退3次扣除当月全部绩效奖金的50%.(4)当月无故迟到或早退4次以上含4次予以留司察看两个月同时扣除全部绩效奖金50%的处理,留司察看期间仍迟到或早退的予以辞退处理,同时通报全公司.3、员工旷工按下列规定处罚:在规定的时间内未到岗1小时以上4小时以内视为旷工半天;未到岗4小时以上视为旷工1天.(1)当月无故旷工半天罚款400元.(2)当月无故旷工1天扣除当月全部绩效奖金的50%.(3)当月无故旷工两天以上含两天扣除当月全部绩效奖金.(4)当月无故旷工3天以上含3天予以辞退处理并扣除当月全部绩效奖金,同时通报全公司.4、从事不定时、特殊工时岗位的员工应严格遵守本岗位作息要求;遇特殊原因须经上级主管批准,否则依不同情况视为迟到或旷工.5、工作地点不固定或经常往来于不同项目的员工,不能在岗或外出时须经上级主管批准,否则依不同情况视为迟到或旷工.六、违纪处分的其他特殊规定:1、员工违纪的,如认识问题深刻、态度良好并积极采取补救措施的,经其上级主管建议,人力资源部/综合管理部审批,可根据具体情况,酌情从轻处理;如认识问题不清、态度恶劣并阻挠相关部门调查取证的,经其上级主管建议,人力资源部/综合管理部审批,可根据具体情况,酌情从重处理.2、管理人员年度被给以留司察看同时并处以降职或撤职处分的,由各公司人力资源部/综合管理部重新考核定岗.七、违纪处分的审批流程1、对于违纪员工处理的唯一出口部门为集团人力资源部、各二级公司人力资源部/综合管理部,对于员工实施口头警告的除外.2、禁止超出本规定对员工进行处罚、禁止越级处罚.3、人力资源部/综合管理部应当将所有处分决定向违纪员工进行宣读,将宣读情况进行记录后并需违纪员工签字确认.若找不到该违纪员工或者人力资源部/综合管理部认为必要时,可以按照该员工所留存通讯地址以挂号信的形式寄发相关文书.文书寄发日视为向该员工宣读日.4、薪处罚的员工如果降为试用级薪等,留司察看期满后,经审批同意,薪资等级从审批之下月按照正式员工执行.2、凡集团、各二级公司部门经理含以上层级给以辞退、开除处分的或总经理助理含以上层级人员的违纪的,须经人力资源/综合管理部填写处理决定—>主管总经理/二级公司总经理审批—>集团人力资源部复核—>集团常务副总经理审批—>集团总经理审批—>人力资源/综合管理部发文.3、受到违纪处分的员工需将罚款直接交给所属部门行政助理,由行政助理将罚款转交到所属公司财务部,并出据收款收据交本人、人力资源部/综合管理部、财务部三方留存.八、违纪处分的撤销:1、口头警告自批准之日起1个月后,无其他违纪自动撤销.2、书面警告、留司察看自批准之日起1年后,无其他违纪自动撤销.九、违纪处分员工的申诉程序1、为确保违纪行为处理的公正性,违纪员工有权就违纪处分结果向上级主管、主管总经理/二级公司总经理、人力资源部/综合管理部提出申诉.2、申诉时间为员工知悉或应当知悉该违纪处理决定的10日内.3、如申诉面谈后仍不满意,由上级主管、主管总经理/二级公司总经理、人力资源部/综合管理部联合复议,就员工申诉作出最终裁定,并将裁定结果存入本人内部档案.。
员工违纪违规行为处罚管理办法
文件制修订记录第一章总则第一条为进一步规范公司员工在工作中的行为,增强员工的责任感和组织纪律性,有效遏制各类违纪违规行为,保障公司稳定、健康发展,根据国家有关政策规定,结合公司的实际情况,制订本管理办法。
第二条公司员工必须遵守国家的法律法规和政策,遵守公司的各项规章制度,遵守社会公共道德和职业道德,诚实守信,认真履行岗位职责,自觉维护公司利益和公司形象,团结协作,完成各项工作任务。
第三条公司实行处罚制度,对违纪违规的员工给予必要的惩处;对员工的惩处,坚持以思想教育为主,教育与惩戒相结合的原则。
第四条本办法适用于XX公司及各分支机构的员工,各分支机构可结合自身的实际情况,根据本办法制订实施细则。
第五条各部门、各级机构应当根据本办法和人事管理权限具有追究违纪违规行为的责任。
必要时,上级机构可就具体违纪违规事件建议下级机构追究责任。
第二章违纪违规行为的种类和标准第六条员工必须遵纪守法,不得有下列行为:(一)违反国家法律法规的;(二)违反行业有关规定的;(三)违反公司规章制度的;(四)违反财经纪律,造成公司经济利益损失的;(五)滥用职权,玩忽职守,贻误工作,损害国家、社会公众和公司利益谋取私利的;(六)从事有损于公司形象、声誉和利益的社会经济经营活动的;(七)违反保密规定,泄漏国家和公司商业机密的;(八)违反合同和印章管理规定,造成公司经济利益损失的;(九)对抗上级组织的决定和指令且拒不执行的;(十)贪污、盗窃、敲诈勒索、挪用公款、截留收入、编造假赔案、行贿受贿或利用职权为自己、他人或小团体谋取私利的;(十一)压制批评,打击报复,捏造事实,诬陷他人的;(十二)违反职业道德,造成不良影响的;(十三)违反岗位职责,造成风险损失的;(十四)与其他用人单位建立劳动关系或形成事实劳动关系的;(十五)参与与本公司有竞争关系或利益关系的公司的经营活动的;(十六)编造情节或以不正当手段获取奖励的;(十七)其他违反纪律的行为。
员工违法违纪处罚管理办法
员工违法违纪处罚管理办法一、前言员工违法违纪行为严重影响企业的正常运转,造成不良社会影响,对于这类情况,企业应该建立起科学、有效的管理办法。
本文档旨在制定员工违法违纪处罚管理办法,为企业管理提供参考和指导。
二、适用范围适用范围:企业内部所有员工。
三、违法违纪行为的定义1.偷窃、抢劫、诈骗、贪污、挪用、侵占、盗用公司或员工财物的行为;2.借款不还、欠款不还、恶意拖欠、拒不履行经济合同等非法占用他人财产的行为;3.利用权力或职务便利,收受、索取他人财物或者以其他方式非法牟利的行为;4.滋扰、威胁、辱骂、诽谤、诬告、殴打、故意损毁他人名誉、形象或者利益的行为;5.吸毒、赌博、嫖娼、偷拍、偷听、散布淫秽黄色信息等法律法规禁止的行为;6.出卖公司商业机密、技术秘密、企业管理的各种机密等重要信息的行为;7.违反国家法律法规、企业规章制度、伦理道德等行为;四、处罚管理办法1.对于上述行为,企业应当视情节轻重,严格按照国家法律法规以及企业制定的管理规定,对员工进行相应处罚,包括但不限于开除、降职、罚款、扣发奖金、扣除考核分数等。
2.在处罚之前,企业应当组织开展深度调查,收集证据,确保对员工的处罚是合理、合法的。
3.对于情节特别严重的员工,企业应当及时将其违法违纪行为上报有关行政机关或司法机关,并配合相关调查。
4.企业应当建立员工违法违纪行为档案,并做好保密工作。
五、管理建议1.加强员工纪律教育和法律意识教育,提高员工法治观念。
2.加强制度建设,制定科学合理、明确具体的管理规定,让员工知晓法律法规和企业制定的规章制度。
3.加强内部监督机制,设立监察部门、纪检部门等,建立举报制度,及时发现和处理员工违法违纪问题。
4.定期审查、完善和更新处罚管理办法,保证其科学合理,符合国家法律法规和企业现实情况。
六、员工违法违纪行为不仅给企业带来经济损失,更会影响企业形象和信誉,给社会造成不良影响。
因此,企业必须建立严格的管理制度和处罚管理办法,同时加强宣传教育,提高员工法治观念,从根本上预防和控制员工违法违纪行为。
公司员工违法违规处罚管理办法
公司员工违法违规处罚管理办法第一章总则第一条为进一步加强公司全体干部员工遵纪守法,合规经营意识,有效遏制各类违法违规行为的发生,保障公司持续、快速、稳健、健康发展,本着惩防并重,注重预防的原则,根据国家相关法律法规,结合公司实际情况,制定《xx保险股份有限公司员工违法违规处罚管理办法(xx版)》(以下简称“本办法”)。
第二条本办法中所称违法违规行为,是指违反国家有关法律法规、监管机构规定、行业自律规则、公司内部管理规章制度等的事项和行为。
第三条本办法适用于xx保险股份有限公司总公司和分支机构所有员工。
第四条违规责任包括直接责任和间接责任。
直接责任,是指因决策、组织、策划、实施或参与实施违反国家法律法规和公司规章制度的行为,或部署、授意、默许、胁迫、协助他人实施违反国家法律法规和公司规章制度的行为,而应负有的责任。
间接责任,是指因在职责范围内,不履行或不正确履行工作职责,未能有效制约或防范违法违规行为的发生,而应负有的责任。
第五条公司实施处罚时,遵循公平、公正、公开的原则,坚持处理、处罚与教育相结合的原则。
对违法违规事项的处罚,应以事实为依据,并与违法违规行为的性质、情节以及危害程度相当。
第二章处罚方式和原则第六条处罚方式包括纪律处分和经济处分。
纪律处分和经济处分可以并处或单处。
第七条纪律处分由轻到重依次包括警告、记过、记大过、降级(职)、撤职、留用察看、解除劳动合同。
第八条经济处分主要包括降薪、赔偿经济损失等。
第九条公司按违法违规行为的性质以及造成后果的严重程度来确定处罚原则,根据违法违规行为性质的不同分为“一类”行为和“二类”行为。
“一类”行为是指严重违反法律法规、与公司经营宗旨相违背等违法违规行为。
“二类”行为是指“一类”行为以外的其他违法违规行为。
第十条处罚原则(一)对“一类行为”的处罚,适用以下处罚原则:一旦发生,无论情节严重与否,均应当对直接责任人予以处罚;情节较严重的,应当追究所在部门负责人的管理责任,部门负责人为直接责任人的,应当追究其上级主管负责人的领导责任;情节严重的,应当追究所在机构的主管负责人、主要负责人的管理责任。
员工违纪与处罚管理制度
员工违纪与惩罚管理制度第一章总则第一条目的与依据本制度的订立旨在规范员工的行为纪律,加强企业内部管理,提高企业运营效率。
本制度依据《劳动法》《劳动合同法》等相关法律法规订立。
第二条适用范围本制度适用于本企业全部员工及实习生。
第二章违纪行为与惩罚方式第三条违纪行为分类依据违纪行为的性质和严重程度,违纪行为分为五个等级:细小违纪、一般违纪、重点违纪、严重违纪、特别严重违纪。
第四条细小违纪惩罚1.违纪行为:细小违纪是指员工在工作中显现疏忽、不小心等细小错误。
2.惩罚方式:口头批判、书面警告。
第五条一般违纪惩罚1.违纪行为:一般违纪是指员工违反公司规定进行细小违法行为,或未经许可离开岗位等。
2.惩罚方式:书面警告、罚款、停职等惩罚。
第六条重点违纪惩罚1.违纪行为:重点违纪是指员工在工作过程中违反公司规定,造成较大经济和声誉损失等。
2.惩罚方式:罚款、降职、解聘等惩罚。
第七条严重违纪惩罚1.违纪行为:严重违纪是指员工有意违反公司规定,给公司造成重点经济或信誉损失。
2.惩罚方式:解聘、追究刑事责任。
第八条特别严重违纪惩罚1.违纪行为:特别严重违纪是指员工涉嫌严重违反法律法规,给公司造成特别恶劣的影响。
2.惩罚方式:解聘、追究刑事责任,并向相关机构报案。
第九条惩罚决议的程序1.惩罚决议的程序应当合法、公开、公平、公正。
员工在发生违纪行为后,将会经过以下程序进行惩罚:–收集证据–进行调审核实–审查并订立惩罚方案–进行惩罚决议2.在惩罚决议过程中,员工有权供应申辩料子并享有被听证的权利。
第三章违纪与惩罚记录第十条违纪与惩罚记录的建立与保管1.公司将建立员工违纪与惩罚记录,认真记录员工的违纪行为和相应惩罚。
2.违纪与惩罚记录将保管至员工档案中,以备查阅。
第十一条违纪与惩罚记录的使用1.公司可以依据员工的违纪与惩罚记录,评估员工的绩效和晋升机会。
2.员工在离职时,企业有权向新雇主供应员工的违纪与惩罚记录。
第四章违纪与惩罚的申诉第十二条申诉途径与条件1.员工对惩罚有异议时,可以向上级部门提出申诉。
公司员工罚款管理制度
公司员工罚款管理制度第一条总则1. 为了加强公司内部管理,确保工作效率和质量,根据国家有关法律法规,结合本公司实际情况,特制定本罚款管理制度。
2. 本制度适用于公司全体员工。
第二条罚款原则1. 罚款必须以事实为依据,以教育为目的,坚持公正、合理、透明的原则。
2. 罚款应严格按照本制度的规定执行,不得随意变更罚款标准和程序。
第三条罚款范围及标准1. 违反劳动纪律,如迟到、早退、无故缺勤等,按照公司规定的标准进行罚款。
2. 损坏公司财物,根据损失程度按原价赔偿或按规定的标准进行罚款。
3. 影响工作秩序,如大声喧哗、私人事务干扰工作等,给予警告或小额罚款。
4. 其他违反公司规章制度的行为,视情节严重程度决定罚款金额。
第四条罚款程序1. 发现员工有违规行为时,直接上级或管理人员应及时指出并记录。
2. 根据违规情况填写罚款通知单,明确罚款原因、金额及缴纳时间。
3. 罚款通知单一式两份,一份交由员工本人,一份存档备查。
4. 被罚款员工应在规定时间内到财务部门缴纳罚款。
第五条罚款的管理与使用1. 罚款所得款项由财务部门统一管理,专款专用。
2. 罚款所得款项可用于改善员工福利、工作环境或其他经公司批准的用途。
第六条异议处理1. 员工对罚款有异议时,可在接到罚款通知后三个工作日内向人力资源部门提出申诉。
2. 人力资源部门负责调查核实,必要时可组织听证会,确保处理结果的公正性。
第七条附则1. 本制度由公司管理层制定,人力资源部门负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施,原有相关规定与本制度不一致的,以本制度为准。
员工管理制度外出处罚办法
第一章总则第一条为加强公司员工外出管理,规范员工外出行为,保障公司利益,根据《中华人民共和国劳动法》等相关法律法规,结合公司实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工。
第三条员工外出应遵守国家法律法规、公司规章制度和职业道德,确保自身安全,维护公司形象。
第二章外出审批第四条员工因工作需要外出,应提前向所在部门负责人提出申请,经批准后方可外出。
第五条外出申请应包括以下内容:1. 外出事由;2. 外出时间;3. 外出地点;4. 外出人员;5. 外出期间联系方式。
第六条部门负责人应认真审核外出申请,对不符合外出条件的申请予以驳回。
第三章外出纪律第七条员工外出期间,应遵守以下纪律:1. 服从领导,执行任务;2. 保守公司秘密,不得泄露;3. 不得参与违法活动,不得损害公司利益;4. 不得酗酒、赌博等不良行为;5. 不得擅自改变外出地点、时间或延长外出时间。
第八条员工外出期间,应保持通讯畅通,确保能够及时与公司联系。
第四章外出处罚第九条员工违反本制度规定,有下列行为之一的,公司可对其进行处罚:1. 擅自外出,未履行审批手续;2. 外出期间违反纪律,损害公司形象;3. 外出期间泄露公司秘密;4. 外出期间参与违法活动;5. 外出期间发生安全事故,造成公司损失。
第十条对违反本制度规定的员工,公司可采取以下处罚措施:1. 警告;2. 记过;3. 留职察看;4. 解除劳动合同。
第十一条受到处罚的员工,如有异议,可向公司提出申诉。
公司应在接到申诉后15个工作日内作出答复。
第五章附则第十二条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十三条本制度自发布之日起实施。
第六章其他规定第十四条员工外出期间,如遇特殊情况需延长外出时间,应在规定时间内向所在部门负责人报告,经批准后方可继续外出。
第十五条员工外出期间,如遇紧急情况需立即返回公司,应立即向所在部门负责人报告,并尽快返回。
第十六条员工外出期间,如遇安全事故或其他突发事件,应立即采取应急措施,并及时向公司报告。
公司员工日常管理处罚办法方案
员工日常管理处罚办法方案讨论稿总经理室:为规范员工日常行为,及时惩戒日常违纪违规现象,营造良好有序的工作氛围,特拟定此方案;一、适用范围公司全体员工二、基本原则公司员工有违反日常管理规范者,公司可依据本处罚办法按违规情节轻重对当事责任人处以相应的经济处罚;一处罚及时性原则;二处罚应以事实为基础,以公司制度为依托;三教育警示为主,处罚为辅;三、管理条例一请病、事、丧、婚、年、产假,未按规定程序办理请假手续,按旷工处理,扣款200元;二迟到、早退10分钟以内部扣款,超过十分钟、在半小时以内的扣款50元,超过半小时的记旷工,扣款200元;三进入车间不着工装次数超过3次的,扣款50元;四员工个人办公区域卫生脏乱、桌椅不整齐的,扣款50元;五上班时间未被允许而因私外出,扣款200元;六长时间人员离开,灯、空调随手关闭,未按规定节支降本的,扣款50元;七大扫除当天未参加办公室或厂区值日,未提前说明的,扣款50元;八虚报个人考勤的当事人,扣款200元;九工作不负责任,损坏公司设备、工具、器材,造成经济损失的,按原价赔偿;浪费原材料、纸张未双面打印的特殊情况除外,发现三次,扣款50元;十违反技术操作规程和安全规程,不按规定穿戴安全装备,或在生产车间内吸烟或产生火种的,扣款100元;四、工作规范落实的责任人及连带责任一行政部工作规范监督及检查责任人:财务部工作规范监督及检查责任人:销售部工作规范监督及检查责任人:生产部工作规范监督及检查责任人:研发部工作规范监督及检查责任人:;行政部负有监督检查公司日常规范的责任,检查人二规范监督及检查工作内容:责任人依据通用规范对员工日常工作进行检查,依据规范处罚标准对员工进行处罚,开具处罚单,每月25日前交至行政部统计;三规范监督及检查工作责任人连带责任:各部门每月工作规范中的一项处罚累计达到5次,或处罚总数达到10次,责任人扣罚200元;四工作规范抽查行政部每月不定期对各部门工作规范进行临时检查,并详细记录;发现违反工作规范的行为及时告知责任人及当事人,开具处罚单;五、操作流程三流程说明相关管理人员在提报员工处罚时应及时将相关事实知会行政部;员工须在处罚通知书上签字确认,如无故不签字的则视情节追加处罚;所有扣款在当月工资中扣除;附件:员工处罚单年月日。
公司员工处罚办法
员工处罚办法为了达到及保持有效的工作水准,所有员工及必须遵守公司的规章制度,具备良好的工作表现。
任何员工如果违反国家法律、法规、行政规章以及公司的管理规定,均应当受到处罚。
第一章违规行为的处理方式及方法第一条对违规人员的处理种类有:(一)批评教育,包括:责令限期改正、责令书面检查、诫勉谈话、通报批评;(二)经济处罚,包括罚款、少发奖金或目标责任津贴、经济赔偿;(四)行政处理,包括警告、记过、降级、留用察看、辞退。
以上处理可以单处,也可以并处。
第二条员工违规情节轻微且没有造成经济损失或其他不良后果的,可以给予批评教育第三条因违规行为已对公司造成经济损失的,根据经济损失程度,选择是给予批评教育或者承担相应的赔偿责任。
第四条员工违规处罚特别规定:(一)受到行政处分的,应同时给予经济处罚;(二)受到记大过以上行政处分的,同时解聘专业技术职务;(三)工作人员因违规受到处理的,违规责任人所在机构可以根据本级工资管理有关规定重新核定其薪酬及福利;(四)凡是受到开除处分以及解除劳动合同、辞退、除名的工作人员不得重新在张家界永鑫鞋业有限公司工作,并以适当方式进行公告,通知各分厂及加工点不得聘用;(五)受到其他形式纪律处分的工作人员,在解除处分前不得晋升职务、职称等、工资级别,并取消当年评选先进资格;第五条有下列情形之一的,应当从重处理:1. 故意违规且情节严重的;2. 发生违规行为后,不采取积极措施挽回影响或防止损失发生、扩大的;3. 因违规受过处理再次故意违规的;4. 拒不承认错误,阻挠、抗拒调查和处理的;5. 隐瞒违规行为的事实真相或者伪造、隐匿、篡改、毁灭有关证据,及授意、指使、强令、胁迫他人隐瞒违规的事实真相或者伪造、隐匿、篡改、毁灭有关证据;6. 对检举人、证人、鉴定人、调查处理人打击报复的;7. 授意、指使、教唆、强令、胁迫他人实施违规行为的;第六条有下列情形之一的,可以从轻、减轻或者免于处理:1. 初次或者过失违规且情节显著轻微的;2. 违规后认识错误态度较好,能主动检查纠正错误或者坦白交待问题,并积极采取补救措施,有效避免或者减轻损害后果发生的;3. 主动赔偿因违规行为造成的经济损失;4. 经办人员抵制无效,被迫实施违规行为的;5. 有其他重大立功表现的。
2023年员工处罚管理制度_员工处罚管理制度办法
2023年员工处罚管理制度_员工处罚管理制度办法员工惩罚管理制度篇1为保证公司的各项规章制度贯彻执行,促进和保持员工工作主动性和自觉性,本着奖优罚劣、奖勤罚懒、嘉奖先进、鞭策落后的原则,并依据月度及年终考核结果制定本制度。
一、有以下行为者,发觉一次,扣罚30元1、上班时间,躺卧休息、擅离岗位、怠忽工作者;2、未刚好打扫分担区卫生者;3、工作时间吃零食者;4、在工作场所喧哗、游戏、吵闹,阻碍他人工作而不听劝说者;5、上班时间做与工作无关事情,上网玩嬉戏,聊QQ者。
二、有以下行为者,发觉一次,扣罚50元1、因个人过失导致发生工作错误,情节稍微者;2、不听从上级的正确吩咐或上级支配的临时性工作,当众顶撞上级者;3、部门负责人发觉本部门员工有违纪行为,放任不予管理者;4、未经许可在公司兜售或寄售私人物品,或当班时间炒股票、有价证券者。
三、有以下行为者,发觉一次,扣罚100元1、在公司酗酒、赌博、吵架者;2、未经批准私自配制公司钥匙或私自动用公司设施者(如因而损坏需负赔偿责任);3、出现违纪行为,收到警告,却不马上改正或与检查人有言语冲突者。
四、有以下行为者,发觉一次,扣罚200元1、暴力威逼、恐吓或殴打同事,阻碍团体秩序者;2、因个人过失导致公司重要文件损毁或丢失者,给公司造成较大的影响者。
员工惩罚管理制度篇2一、目的为了规范企业员工的行为,培育员工的良好行为习惯,特制定本制度。
二、适用范围适用于企业全部员工。
三、原则1.的惩罚要符合国家及地方法律法规和相关政策的规定。
2.以维护企业价值观和纪律为导向,实施惩罚做到公允、公正。
3.以事实为依据、以制度为准绳的原则。
惩罚和指责教化相结合,起到惩前毖后的作用。
四、种类及适用条件1.书面警告(可同时给以100~200元的经济惩罚) 下列状况每发生一次,赐予一次书面警告的处分:1) 不按规定着装和佩带工作证的;2) 在工作场所内喧哗或争吵、闲聊、嘻笑、不服管教的;3) 办公时间办理与工作无关的事项的(如看电影、玩嬉戏、网络闲聊、吃东西等);4) 办公时间窜岗、离岗的;5) 奢侈企业资源的;疏忽过失致公物损坏的;6) 多次迟到、早退的(一月内累计3 次以上)的;7) 有不主动对待工作稍微行为的,不按时处理工作等行为;8) 违反企业管理制度,但情节稍微的,没造成不良影响的;9) 有意或非有意造成企业干脆和/或间接经济损失在200元以下的;10) 其他日常行为或履行职责的失误对企业的经济、商誉、秩序、平安或他人利益、平安造成稍微的威逼的。
员工着装管理制度处罚办法
第一章总则第一条为规范公司员工着装,提升企业形象,保障公司日常运营秩序,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括正式员工、临时员工和实习员工。
第三条公司提倡简洁、大方、专业的着装风格,员工应自觉遵守本制度规定。
第二章着装要求第四条员工在工作期间应穿着整洁、得体的工作服,保持良好的个人卫生。
第五条男性员工工作服要求如下:(一)白色或浅蓝色衬衫,深色西裤,黑色皮鞋;(二)佩戴公司统一配发的胸牌。
第六条女性员工工作服要求如下:(一)白色或浅蓝色衬衫,深色西裤或裙装,黑色皮鞋;(二)佩戴公司统一配发的胸牌;(三)不得佩戴过多饰品,避免影响工作形象。
第七条特殊岗位或特殊工作环境,员工需穿着相应的专业工作服,具体要求由相关部门另行规定。
第三章违规处罚第八条员工有下列行为之一的,按以下规定予以处罚:(一)未按规定穿着工作服的,给予口头警告,并要求立即整改;(二)工作服不整洁、有污渍或破损的,给予口头警告,并要求在规定时间内更换或清洗;(三)工作时间穿着与工作无关的服装的,给予书面警告,并要求改正;(四)佩戴不符合公司规定的胸牌的,给予书面警告,并要求更换;(五)故意损坏、丢弃公司工作服的,按工作服原价赔偿;(六)违反国家法律法规或公司规定的着装要求的,视情节轻重给予相应的处罚,直至解除劳动合同。
第九条对于多次违规或情节严重的员工,公司有权给予以下处罚:(一)警告;(二)记过;(三)降职或调离原岗位;(四)解除劳动合同。
第四章附则第十条本制度由人力资源部负责解释。
第十一条本制度自发布之日起实施,原有相关规定与本制度不一致的,以本制度为准。
第十二条本制度如有未尽事宜,由公司根据实际情况予以补充和修改。
员工处罚累计管理制度
员工处罚累计管理制度第一章总则第一条为了规范和维护企业的生产经营秩序,保护职工的合法权益,加强企业管理,提高职工的工作纪律性和服务质量,制定本制度。
第二条本制度适用于本企业全体员工。
第三条员工处罚累计管理是指对员工进行处罚时,按照一定的程序和标准进行记录和管理,并对员工的处罚情况进行累计和分析。
第四条员工处罚累计管理的目的是加强对员工处罚情况的管理和监督,规范处罚程序,保障员工的合法权益,提高员工的纪律性和工作素质。
第五条本制度的管理机构是企业的人力资源部门,负责制定、实施和监督员工处罚累计管理工作。
第六条违反本制度的行为,将依据公司的相关规定给予处理。
第二章员工处罚的记录第七条员工处罚的记录应当包括员工的基本信息、处罚的事由、处罚的日期、处罚的方式和信息的记录人员签名等内容。
第八条员工处罚的记录由直接主管部门负责进行,记录人员应当具备一定的工作经验和业务知识,并接受相关的培训。
第九条员工处罚的记录应当保存在公司的人事档案中,保密并且禁止随意查阅。
第十条员工处罚的记录应当及时更新,保持信息的准确性和实时性。
第十一条员工处罚的记录应当依据公司相关规定进行分类,并且定期进行汇总和统计。
第三章员工处罚的累计管理第十二条员工处罚的累计管理应当由企业的人力资源部门统一管理,并建立相应的数据库进行操作和管理。
第十三条员工处罚的累计管理应当建立相应的指标体系,对员工的处罚情况进行综合评估,包括次数、程度、原因等指标。
第十四条员工处罚的累计管理应当根据不同的情况制定不同的管理措施,包括但不限于考核、奖惩、培训等。
第十五条员工处罚的累计管理应当建立员工处罚的档案,对员工的处罚情况进行记录和分析,并对员工的处罚情况进行定期的评估和汇总。
第十六条员工处罚的累计管理应当建立相应的信息查询和报告机制,对员工的处罚情况进行及时监督和检查。
第四章员工处罚的处置第十七条对于员工的违纪处罚,应当依据公司的相关规定进行处理,包括但不限于警告、罚款、降级、辞退等。
员工处罚管理制度
员工处罚管理制度一、目的和适用范围1.1 目的本文档旨在建立一个科学、公正和透明的员工处罚管理制度,规范员工的行为规范,维护企业的利益,提高员工的纪律意识和工作效率。
1.2 适用范围本制度适用于本公司的所有员工,包括正式员工、临时员工、实习生及其他形式的劳动合同工。
二、处罚的种类和原则2.1 处罚的种类根据违反的行为性质和情节严重程度,员工的处罚分为轻度处罚和重度处罚两种。
2.1.1 轻度处罚轻度处罚包括但不限于口头警告、书面警告、扣除奖金、降低岗位等级、停止晋升等措施。
2.1.2 重度处罚重度处罚包括但不限于停职、降薪、辞退、经济赔偿等措施。
2.2 处罚的原则2.2.1 公平原则员工处罚应该遵循公平原则,即对于同样的违反行为,处罚应该一视同仁,公正公平。
2.2.2 适度原则员工处罚应该适度,既不能过于宽容,也不能过于严厉,需要综合考虑行为性质和情节严重程度。
2.2.3 教育原则员工处罚不仅仅是为了惩罚,更是为了教育员工,让其认识到错误,并改正错误,从而实现个人和企业的共同发展。
三、处罚的程序3.1 违反行为的发现违反行为可以通过多种途径发现,包括但不限于员工举报、监督人员发现、运营数据分析等。
3.2 违反行为的调查一旦发现违反行为,公司将组织专门的调查小组进行调查,采集证据,并听取相关当事人的陈述。
3.3 处罚的决定根据调查结果,调查小组将向相关管理人员提交处罚建议。
管理人员将综合调查结果和相关规定,做出处罚决定。
3.4 处罚的通知和执行一旦处罚决定做出后,公司将在书面形式通知相关员工,并依据决定执行相应的处罚。
四、处罚结果的记录和查阅公司将建立一个员工处罚记录档案,记录每一次处罚的时间、原因、实施方式和结果等信息。
员工可以向人力资源部门查阅自己的处罚记录。
五、违反行为的申诉和复核任何被处罚的员工都有权利向公司提出申诉,并要求对处罚决定进行复核。
公司将组织专门的复核小组对申诉进行调查,并做出复核决定。
公司员工日常管理处罚办法方案
公司员工日常管理处罚办法方案一、背景介绍在公司日常管理中,员工的行为举止对公司的形象和业务运营都有着重要影响。
为了维护公司的正常秩序和员工的工作激情,制定一套科学有效的员工日常管理处罚办法方案是非常必要的。
二、基本原则1.公正公平原则:处罚决策要平等待遇,不偏袒任何一方。
2.适用性原则:根据不同情况制定不同的处罚措施,避免一刀切原则。
3.教育性原则:处罚措施应当有教育作用,让员工真正认识到错误的严重性。
4.补偿性原则:员工有权申请申诉和复议,保障其合法权益。
三、处罚范围和情况1.违反工作纪律:包括但不限于迟到早退、旷工、私下利用工作时间、拒绝履行合同义务等。
2.违反行为规范:包括但不限于乱扔垃圾、吵闹、违反保密规定、私自接受商业宣传品等。
3.违反职业道德:包括但不限于虚报工作成果、甩责、私下与竞争对手合作等。
四、处罚措施1.口头警告:轻微违规行为,首次发现可以给予口头警告,并在员工档案中记录。
2.书面警告:员工的轻微违规行为已经得到多次口头警告,或一次严重违规行为,公司可以给予书面警告,并在员工档案中记录。
书面警告包括对违规的具体行为进行说明、警示和责令改正的要求,并通知员工对此进行书面解释。
3.扣薪:对于轻度失职或违纪的行为,可以决定扣除相应的工资。
4.停职:对于一般严重失职或违纪行为,可以决定给予一定期限的停职处罚,停职期间不发工资。
5.解聘:对于特别严重的违纪行为、违法行为或者严重失职行为,可以依法解除劳动合同。
五、执行程序1.调查核实:对于涉嫌违规的员工,由人力资源部门负责进行调查,并收集证据。
2.处罚决策:由处罚委员会进行讨论,经过多数成员赞同后作出处罚决定。
3.通知和解释:将处罚决定书面通知员工,并在面谈中对处罚决定进行解释。
4.申诉和复议:员工有权向人力资源部门递交申诉书,人力资源部门将组织听证会,并在听证会后根据情况作出申诉决定。
六、改进措施1.定期培训:加强员工培训,提高员工对公司及行业相关法规的了解和遵守。
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5.2.1未按时上、下班、开例会,有迟到早退现象,按《美容护肤顾问人事管理办法》进行处罚;
5.2.2擅自离岗时间超过15分钟,用餐时间超过30分钟,视情节轻重扣罚5-10元/次;
5.2.3上班时间吃零食、会客、聊天、打闹、串岗,视情节轻重扣罚5-10元/次;
5.4.3活动用终端用品、宣传用品、POP、促销品未按促销方案要求陈列,扣罚3-10元/次;
5.4.4促销品等终端物料保存不妥,出现损坏,扣罚10元/次,同时按《财务管理办法》相关规定进行赔偿;
5.4.5未及时申领促销品,促销品种出现断货或不足情况,扣罚5-10元/次;
5.4.6在促销活动结束后5日内未能将整理好的资料交终端督导或超市业务代表,上交的核销资料不完整、整洁,扣罚10元-20元/次。
员工处罚管理办法
1.0目的:为规范终端管理工作,提高终端人员工作质量,特制定本办法。
2.0管理部门:营销中心负责办法的制定,市场管理部负责执行与反馈。
3.0适用范围:本办法适用于在小护士专柜工作的人员,包括美容护肤顾问和促销员,其他终端人员可参照执行。
4.0原则
4.1在小护士专柜工作的美容护肤顾问及促销员(以下简称终端人员)须严格遵守《终端人员日常工作规范》(办法编号SZ3501000),对违反工作规范的终端人员,按本处罚办法从其应发工资中予以扣款处罚。
5.3.10未及时向公司申请应季及主推产品试用品,扣罚3-5元/次;
5.3.11对专柜对班的工扣罚10-20元/次;
5.4促销活动(月累计扣款不超过20元)
5.4.1未按公司要求执行活动方案,扣罚5-10元/次;
5.4.2促销活动内容掌握不准确,扣罚5元/次;
5.2.4上班时间未按公司要求站立(背靠着墙或背柜、胳膊放在柜台上、双手插在口袋里或坐在凳子上等),扣罚5元/次;
5.2.5与他人(顾客、商场人员及其他人员)发生争吵,违者视情节轻重扣罚10-50元;
5.2.6私自出售或挪用公司、商场产品、促销品、试用品,违者视情节轻重扣罚50-100元/次,情节恶劣的予以开除;
5.3.3柜台上票据、计算器、POP、宣传单页等物品摆放零乱,柜台内外摆放私人物品,扣罚3-5元/次;
5.3.4产品陈列品种未达80%以上,应季产品陈列品种未达100%,扣罚5-10元/次,产品陈列品种未达60%以上,应季产品陈列品种未达80%,扣罚10-20元/次;
5.3.5产品未按公司标准陈列,扣罚3-10元/次;
5.6帐务及报表工作(月累计扣款不超过20元)
5.6.1帐表填制出现数据不准确,帐表不整洁,字迹潦草有涂改,内容填写不完整,签名不完整规范,扣罚5-10元/次;
5.6.2帐表填写及上交不及时,扣罚5-10元/次。
5.7业务技能(月累计扣款不超过20元)
5.7.1对产品及相关专业知识掌握不娴熟,不能正确地引导顾客,扣罚5元/次;
4.2本办法分为七大项,个人扣款总金额月累计不超过200元。
4.3处罚结果的审定、沟通与反馈
4.3.1市场管理部制定详细的检查方案,定期对终端人员工作进行检查,检查中发现终端人员有违规行为,由检查人员当面告知被检查人,并填写《工作失误记录表》,并由被检查人签字,作为扣罚依据。
4.3.2每月26日前终端督导根据本办法出具扣罚明细及金额,并与被扣罚人进行当面沟通确认,由市场负责人审定签字。
5.7.2在安排的考试中,低于60分,扣罚20元/次;低于70分,扣罚15元/次;低于80分扣罚10元/次。
6.0附则
6.1本规定由营销中心制定,市管部销售科终端主管负责解释。
6.2本规定自X年3月26日起执行。
5.0扣款办法
5.1仪容仪表(月累计扣款不超过20元)
5.1.1.未淡妆上岗,扣罚3-5元/次;
5.1.2.未按公司或商场要求着装或着装不整洁,扣罚3-5元/次;
5.1.3长发未向后束起或发型、头发颜色怪异、夸张;脸部、双手有污垢、不洁净,留长指甲,扣罚3-5元/次;
5.1.4未按规范用语迎接顾客,待客不主动、热情,扣罚3-5元/次;
4.3.3被扣罚人对扣罚处理结果有异议,于2日内出具书面申诉书交市场管理部人力资源科,市场管理部考核评议小组详细调查情况,并于3个工作日内将审定结果反馈给申诉人。
4.3.4扣罚明细原件及《工作失误记录表》须随《薪酬发放表》一起寄往市场管理部。
4.3.5违反商场/超市规定,除按本办法予以处罚外,违规人员还必须接受商场的处罚。
5.2.7因违反商场/超市规定而被处罚,扣罚20元/次;
5.3柜台日常工作要求(月累计扣款不超过50元)
5.3.1对柜台未进行清洁工作,柜台、灯箱片外观零乱、有灰尘、污物,扣罚3-10元/次;
5.3.2柜台设施有坏损(柜台门、陈列架、射灯、灯箱、灯箱照明等),未及时通知相关人员进行修理、维护,扣罚3-10元/次;
5.3.6产品价格标签不清晰、不整齐或不准确,扣罚3-10元/次;
5.3.7产品出现断货或货品不足,未及时向商场或业务人员反馈下单订货,扣罚5-10元/次;
5.3.8试用品标贴不清晰、不完整,并且正面未朝外陈列,扣罚3-5元/次;
5.3.9试用品外观不干净,打开瓶盖后,瓶口有污物,扣罚3-5元/次;
5.5售后服务(月累计扣款不超过20元)
5.5.1对顾客投诉事件不积极、不耐心,处理不妥当,扣罚10元-50元/次;
5.5.2对于顾客投诉不能处理的,未及时将情况反馈给终端督导或超市业务代表,扣罚10元/次;
5.5.3处理投诉事件后,未及时将相关资料整理并交给终端督导或超市业务代表,扣罚10元/次。