《智慧烟草行业应用》PPT课件
清新简约中国烟草行业工作汇报PPT模板课件
62
Part 4 新年计划
2016
2017
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2017
2016
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2012
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2015
2014
市场分析不透
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团队合作不力
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行动速度迟缓
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Part 4工作不足之处
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烟草行业智能化烟草制品生产方案
烟草行业智能化烟草制品生产方案第一章智能化烟草制品生产概述 (2)1.1 烟草行业智能化发展趋势 (2)1.2 智能化生产的关键技术 (3)第二章烟草原料智能化处理 (3)2.1 原料筛选与分级 (3)2.2 烟草原料加工智能化 (4)2.3 原料存储与管理 (4)第三章烟草制丝智能化工艺 (4)3.1 烟草切丝智能化 (4)3.2 烟丝加香智能化 (5)3.3 烟丝干燥智能化 (5)第四章烟草制品成型智能化 (5)4.1 烟支成型智能化 (5)4.2 过滤嘴成型智能化 (6)4.3 烟支包装智能化 (6)第五章烟草制品智能化检测 (6)5.1 烟支质量检测智能化 (6)5.2 烟支外观检测智能化 (7)5.3 烟支口感检测智能化 (7)第六章烟草生产环境智能化控制 (7)6.1 温湿度控制智能化 (8)6.1.1 控制策略 (8)6.1.2 控制系统 (8)6.2 空气质量监测智能化 (8)6.2.1 监测项目 (8)6.2.2 监测设备 (8)6.3 环境安全监测智能化 (8)6.3.1 监测项目 (8)6.3.2 监测设备 (8)6.3.3 预警系统 (8)第七章烟草生产设备智能化管理 (9)7.1 设备故障诊断智能化 (9)7.2 设备维护与保养智能化 (9)7.3 设备功能监测智能化 (9)第八章烟草生产信息化管理 (10)8.1 生产数据采集与分析 (10)8.1.1 数据采集 (10)8.1.2 数据分析 (10)8.2 生产调度智能化 (11)8.2.1 生产计划优化 (11)8.2.2 生产任务分配 (11)8.2.3 生产进度监控 (11)8.3 生产信息可视化 (11)8.3.1 生产数据展示 (11)8.3.2 生产异常预警 (11)8.3.3 生产趋势分析 (11)第九章烟草行业智能化生产安全与环保 (11)9.1 生产安全智能化 (11)9.1.1 安全监控系统 (11)9.1.2 安全预警与应急处理 (12)9.1.3 人员安全培训与智能化管理 (12)9.2 环保生产智能化 (12)9.2.1 废气处理智能化 (12)9.2.2 废水处理智能化 (12)9.2.3 噪音控制智能化 (12)9.3 生产废弃物处理智能化 (12)9.3.1 废料回收与资源化利用 (12)9.3.2 废液处理与资源化利用 (12)9.3.3 废气、废水、废料协同处理 (13)第十章烟草行业智能化生产发展趋势与展望 (13)10.1 烟草行业智能化生产现状分析 (13)10.2 烟草行业智能化生产发展趋势 (13)10.3 烟草行业智能化生产前景展望 (13)第一章智能化烟草制品生产概述1.1 烟草行业智能化发展趋势科技的不断进步，我国烟草行业正面临着转型升级的压力与机遇。
烟草智能物流课件(PPT38张)
6.1.3 行业趋势
2010年初，江苏烟草物流建设初步形成了中国烟草物联网的雏形，体 现着新时期行业物流的发展方向，代表着行业物流建设的最高水平和 最新成果，对各地开展现代物流向物联网时代迈进有很大的启示作用 。 2010年5月7日，烟草国家专卖局召开局长办公会，专题研究行业物 流建设，明确提出在现代烟草物流的基础上，打造中国烟草的物联网 ，努力实现中国烟草物流的不可替代性。5月25日，全国烟草行业现 代物流建设工作会议在江苏召开，烟草行业掀起了发展现代物流，共 绘烟草物联网蓝图的热潮。
6.1.1 行业概况
中国烟草行业实行统一领导、垂直管理、专卖专营的管理体制。国 家烟草专卖局、中国烟草总公司对全国烟草行业“人、财、物、产、供 、销、内、外、贸”进行集中统一管理。
6.1.1 行业概况
1982年1月，中国烟草总公司成立；1983年9月，国务院发布《烟草 专卖条例》，正式确立了国家烟草专卖制度；1984年1月，国家烟草专 卖局成立；1991年6月，全国人大常委会通过了《中华人民共和国烟草 专卖法》；1997年7月，国务院发布《中华人民共和国烟草专卖法实施 条例》。法律、法规的颁布实施，进一步巩固和完善了国家烟草专卖体 制。 物流作为一项专业性工作摆上议事日程与行业卷烟销售网络建设息 息相关。自1999年以来，“实现传统商业向现代流通转变”始终是行业 的工作重心之一。2002年，上海烟草的“电话订货、网上配货、电子结 算、现代物流”网建模式被国家局作为“现代流通”的模板在全国范围 内推广，“现代物流”作为现代卷烟配送的发展思路被正式提出。 从2002年上海网建现场会提出“现代物流”到2005年全国烟草行业 工作会提出“物流供应链”，国家局关于行业物流建设的思路日益清晰 。基于“有所为”的思路和应对国际竞争的紧迫感，2006年烟草行业现 代物流建设的步伐明显加快。
第六讲烟草行业-PPT精选文档
2.信息零散，不能获得全行业统一、完整的商 务信息 虽然，各商业企业的电话访销或客户关系 管理系统对零售户和消费者均有涉及，但多为 地市一级建库，工业企业和国家局很难访问并 获得这些信息。虽然各工商企业有部分商务数 据，但缺乏功能交互，不能实现信息共享，加 上数据格式不统一，使得各电子商务环节不能 交互而出现“信息孤岛”。在供应链上没有打 通信息流，因而不能有效地以信息流协同商流、 物流和资金流的操作和运行，不能获得全行业 统一的需求、销售、库存和运输等信息，造成 全行业的商务数据支离破碎。
2 ．完善行业的经营机制，规范交易行为，提高 整个行业的现代化管理水平 目前卷烟供货渠道多、价格乱，一直扰乱 着行业的经营秩序。通过电子商务，买卖双方 的洽谈、签约、支付和交货等一系列的交易过 程均在网络上进行，可以净化供货渠道，有利 于克服卷烟流通领域中以权谋私和权钱交易等 违法乱纪行为的发生，能摒弃传统采购方式中 人为因素造成的灰色环节，透明了交易行为， 提高了交易质量，使企业采购成为“阳光采 购”，对于进一步建立和完善全国统一、规范 有序、公平竞争的卷烟市场体系有着重要的意 义。
（二）我国烟草业发展电子商务存在的问题 烟草业现有的电子商务体系，是一个不 能覆盖和支持整个供应链商务活动的零散的 系统，是对“按订单组织货源”和“加强监 管”等重大业务举措支持不足的系统。 1.供应链信息流短，覆盖面不够 现有电子商务尚只涉及到工业企业之间 和工商之间的商流，对资金流、物流以及商 业企业与零售户之间、零售户与消费者之间 的商务活动均没有覆盖到，供应链信息不完 整，存在零售户的销售和需求信息、消费者 消费及其行为特征信息的缺失。
2019年烟草行业信息化总体投入 16.5亿人民币，硬件、软件和服务均保 持增长。随着烟草行业信息化基础设施 建设的进一步深入，大部分企业都完成 了基础系统建设，烟草电子商务迎来了 发展的大好时机。
烟草行业移动信息化解决方案优秀PPT文档
A市烟草
系统网络结构
烟草通系统部署在烟草企业网络内侧。 用户通过PC或手机访问烟草通系统，实现卷烟订购、管理及资讯接收 烟草通系统可与烟草企业其他信息化系统实现移动化集成。
成功案例介绍—沧州烟草综合信息应用平台
客户情况介绍
➢ 客户名称：沧州烟草 ➢ 所属行业：烟草 ➢ 经营对象：众多烟草商铺 ➢ IT现状及用户数：已有烟草资讯平台，需将资讯主
动推送给零售商户，约15000人左右
业务功能
➢ 项目建设： • 建设烟草移动信息平台，与烟草原有信息平台对接， 利用EMA的短信/彩信能力将数据推送给客户
系统技术架构
终端方案
支持主流的手机系统 Windows Mobile、WinCE、Brew、Symbian、Android、 Linux…
终端要求低，不受限于终端平台的差异性，低、中、高端的手机终端都可支持 客户端只需要一次安装即可永久智能升级，解决了BREW终端因自身平台原因而不
能规模发布客户端的问题 支持主流的手机品牌
目标用户：企业管理人员
建设烟草移动信息平台，与烟草原有信息平台对接，利用EMA的短信/彩信能力将数据推送给客户
4 无网上定烟系统，有访销系统。
成功案例
项目模式
场景
解决方案 报价方式
已有网上定烟系统
适配
适配+License
无网上定烟系统，有访销系统。 无网上定烟，无访销系统 烟草通无法满足客户的定制化需求
目标用户：企业管理人员/零售商 客户价值：提高订烟效率，加速
智慧烟草-综合解决方案ppt
在数据传输和存储过程中，采用加密技术保障烟草行业数据 的安全性，防止数据泄露和被攻击。
04
智慧烟草解决方案的应用场景
烟草生产监控
生产数据实时采集
01
通过物联网技术实时采集烟草生产过程中的各类数据，如种植
环境、土壤信息、生长情况化处理，实时监控烟草生长情况和生产
智慧烟草解决方案提供商具备多年的烟草行业经验和技术积累，能够提供稳 定可靠的技术支持。
技术创新和发展
智慧烟草解决方案采用最新的信息技术和人工智能技术，能够提升烟草行业 的生产效率和管理水平。
经济可行性
降低运营成本
智慧烟草解决方案能够通过自动化和智能化技术降低人力成本和运营成本，提高 企业的盈利能力。
THANKS
提高决策效率
通过数据分析和预测，帮助决策者 做出更加科学、准确的决策。
增强竞争力
通过智能化管理，提高企业的生产 效率、降低成本、提高产品质量和 服务水平等，增强企业的竞争力。
07
智慧烟草解决方案的竞争分析
竞争优势分析
创新性的技术
我们的智慧烟草解决方案在技术上具有创新性，能够实现烟草行业的数字化转型 ，提高生产效率和管理效率。
基于大数据和AI技术，对市场趋势进行精准 预测，为营销策略制定提供支持。
物流配送
综合决策
应用物联网技术实现智能化调度和配送管理 ，提高物流效率和准确性。
整合生产、市场、物流等多方面数据，为管 理层提供全面、及时的决策支持。
03
智慧烟草解决方案的技术亮点
大数据技术
数据挖掘
利用大数据技术，挖掘烟草行业的海量数据，发现潜在规律 和趋势，为决策提供科学依据。
创造经济效益
智慧烟草解决方案能够提高烟草行业的生产效率和管理水平，为企业创造更多的 经济效益。
智慧烟草行业应用
异常检测与预警
利用人工智能技术对烟草生产、 加工、仓储等环节进行异常检测 和预警，及时发现并处理问题，
减少损失。
03
智慧烟草行业的优势
提高生产效率
01
自动化生产
02
实时监控
智慧烟草行业通过自动化生产线，实现生产过程的智能化和信息化， 提高生产效率。
通过物联网技术，对烟草生产过程进行实时监控，及时发现生产中出 智慧烟草行业的案例分析
案例一：烟草生产企业的智能化升级
总结词
通过引入人工智能、物联网等技术，烟草生产企业实现了生产流程的智能化升级，提高了生产效率和产品质量。
详细描述
烟草生产企业引入了自动化生产线、智能仓储、智能物流等系统，实现了生产流程的全面数字化。同时，通过引 入人工智能技术，对生产数据进行深度挖掘和分析，实现了生产计划的智能优化、生产过程的智能监控以及产品 质量的全过程追溯，有效提高了生产效率和产品质量。
案例五
总结词
通过应用人工智能、物联网等技术，烟草工业领域实 现了智能化制造和供应链管理，提高了生产效率、降 低成本并保证产品质量。
详细描述
在烟草工业领域，智能化制造和供应链管理的实现需 要对生产流程进行全面数字化改造。通过引入自动化 生产线、智能仓储等设备实现生产流程的智能化升级 。同时借助人工智能和物联网技术对生产数据进行深 度挖掘和分析处理实现生产计划的智能优化、生产过 程的智能监控以及产品质量的全过程追溯从而有效提 高生产效率降低成本并保证产品质量。
人才短缺的挑战与解决方案
总结词
智慧烟草行业面临人才短缺的挑战，包括缺乏高素质的技术人才、管理人才和市场人才等 。
详细描述
由于烟草行业的特殊性，高素质的人才往往不愿意进入该行业。同时，由于行业的发展迅 速，对人才的需求也越来越大。因此，人才短缺成为制约烟草行业发展的重要因素之一。
智慧烟草综合解决方案
•智慧烟草综合解决方案概述•智慧烟草综合解决方案的技术实现•智慧烟草综合解决方案的实践案例•智慧烟草综合解决方案的效益分析目•智慧烟草综合解决方案的未来展望•智慧烟草综合解决方案的推广与应用建议录烟草行业面临挑战智慧烟草的提出背景介绍提高生产效率提高产品质量加强安全管理030201解决方案目标智能化生产管理系统数据分析与优化人工智能应用物联网与信息化技术解决方案内容与架构云计算技术利用云计算的海量数据存储与分析能力，对烟草企业的各类数据进行分析，提供决策支持。
数据存储与分析云服务架构数据采集与整合数据挖掘与分析数据可视化数据采集与控制利用物联网的数据采集和控制能力，实现对烟草生产过程的实时监控和自动化控制。
设备连接与监控通过物联网技术，实现对烟草企业各种设备的连接和监控，包括生产线设备、物流设备等。
智能识别与追溯通过物联网的智能识别技术，实现对烟草产品的追溯和管理，提高产品质量和安全管理水平。
自然语言处理与智能交互智能推荐与优化机器学习与预测人工智能技术的应用案例一：烟草生产信息化改造案例二：烟草物流智能化管理案例三：烟草质量追溯体系建设案例四：烟草企业数字化转型1 2 3自动化生产实时监控优化资源配置提高生产效率降低运营成本能源节约人力成本维护成本提高产品质量品质控制数据分析消费者需求洞察市场拓展信息共享品牌建设增强市场竞争力5G通信技术的应用人工智能和机器学习的应用物联网技术的普及技术发展趋势03绿色环保01数字化转型02个性化定制行业应用前景面临的风险和挑战技术风险01投资成本高02数据安全和隐私保护03总结词智慧烟草综合解决方案在推广与应用方面，应注重技术研发与创新，提高产品的技术含量和竞争力。
详细描述加强技术研发与创新，包括对核心技术的攻关和突破，以及对现有技术的优化和提升。
同时，要注重知识产权的保护和运用，鼓励企业申请专利，保护企业的创新成果。
加强技术研发与创新总结词详细描述完善产业生态合作链智慧烟草综合解决方案需要提升行业应用普及度，扩大产品的应用范围和影响力。
烟草通-烟草行业移动营销解决方案28页PPT
6、最大的骄傲于最大的自卑都表示心灵的最软弱无力。——斯宾诺莎 7、自知之明是最难得的知识。——西班牙 8、勇气通往天堂，怯懦通往地狱。——塞内加 9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。——赫尔普斯 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。——笛卡儿
Thank Βιβλιοθήκη ou烟草通-烟草行业移动营销解决方案
36、如果我们国家的法律中只有某种 神灵， 而不是 殚精竭 虑将神 灵揉进 宪法， 总体上 来说， 法律就 会更好 。—— 马克·吐 温 37、纲纪废弃之日，便是暴政兴起之 时。— —威·皮 物特
38、若是没有公众舆论的支持，法律 是丝毫 没有力 量的。 ——菲 力普斯 39、一个判例造出另一个判例，它们 迅速累 聚，进 而变成 法律。 ——朱 尼厄斯
烟草PPT课件
包括消费者对健康和安全的关注、政府对吸烟的限制、技术创新等。
04
烟草管制政策
国际烟草管制政策概述
01 02
世界卫生组织框架公约
该公约是国际上首个针对烟草控制的公约，于2005年生效。它规定了 各缔约方应如何实施烟草控制措施，如提高烟草税、禁止烟草广告等 。
区域性烟草控制协议
如欧盟的《烟草产品指令》、美洲的《圣何塞公约》等，这些协议在 区域内实施烟草控制，并规定了各成员国之间的合作与协调。
烟草广告管制
中国严格限制烟草广告，禁止在电视、广播、报纸、杂 志等媒体上发布烟草广告。此外，还禁止在公共场所设 置烟草广告牌。
提高烟草税
中国政府通过提高烟草税来控制烟草消费。这包括提高 烟草产品的消费税和增值税，以增加吸烟的成本，降低 吸烟者的购买意愿。
烟草管制政策的发展趋势与建议
强化跨国合作
随着全球化的发展，国际间的烟草控制合作越来越重要。各国应加强合作，共同 实施跨国烟草控制措施，如提高跨国烟草税、禁止跨国烟草广告等。
烟草ppt课件
2023-10-27
contents
目录
• 烟草概述 • 烟草产业链 • 烟草市场分析 • 烟草管制政策 • 总结与展望
01
烟草概述
烟草的定义与分类
烟草
一种植物，属于茄科，学名为Nicotiana tabacum。
分类
根据种植地区、品种、用途等，烟草可分为多种类型，如烤 烟、晒烟、白肋烟等。
中国烟草市场概述
市场规模
01
中国是全球最大的烟草市场之一，市场规模巨大。
竞争格局
02
中国烟草市场由国有企业主导，同时还有少数几家私营企业参
与竞争。
2020年(烟草行业)烟草专卖移动化应用
（烟草行业）烟草专卖移动化应用烟草专卖移动化应用解决方案郑州信大捷安信息技术有限X公司文档修订历史记录目录文档修订历史记录1目录21.背景32.系统概述33.行业应用解决方案43.1.系统架构43.1.1.后台系统应用管理程序43.1.2.智能终端应用管理程序43.2.网络拓扑53.2.1.数据库53.2.2.烟草信息综合系统53.2.3.三员移动管理工作平台63.2.4.PDA、智能手机63.3.使用用户63.4.建议终端64.系统功能描述94.1.实现功能94.2.终端功能104.2.1.用户登录104.2.2.计划执行114.2.3.销量查见114.2.4.销量分析124.2.5.数据查询134.2.6.数据采集144.2.7.四员联动154.2.8.待办工作154.2.9.市场调查164.2.10.GPS定位174.2.11.音提醒175.系统特点175.1.先进性175.2.全面性175.3.智能化185.4.规范化185.5.实用性185.6.高效性196.典型应用191. 背景在烟草行业中，从事烟草访销、配送的三员（客户经理、专卖员、送货员）占全行业人数的很大壹部分比例，由于烟草销售商户分布地域比较零散，造成普遍存在的问题：壹是三员日常工作缺乏有效的监督机制，二是日常工作中的烟草销售信息及商户需求信息无法及时上传给中心进行处理，三是日积月累的大量数据无法及时共享进行查询和分析。
“三员智能管理工作平台”，基于无线网络通信平台，提供壹套移动化解决方案，即三员日常工作中能够随时随地记录采集到销售信息和商户需求信息，方便灵活的将采集到的数据传送到中心，保证最后报表分析查询数据准确性；通过移动终端集成的RFID卡，实时记录三员的工作轨迹，减少工作中的舞弊行为，对服务进行跟踪和监督；通过工作流程设置加强三员及监管人员、领导之间的信息互动，保证数据交互性使用，有效利用现有资源进行智能数据分析。
2. 系统概述三员智能管理工作平台是壹套智能化的烟草三员工作管理系统，主要通过商户经理、稽查员、送货员等三员所配备的手机或PDA等智能终端，按照后台定义的工作以及个人的工作计划，智能的引导、规范三员的日常工作，且完流程整的记录三员工作的执行情况以供考核，在企业产品全生命周期中实现信息化、智能化、集成优化，达到服务好、质量优、成本低的目的。
《烟草控制讲座》PPT课件
主要内容
千万不能无视烟草的危害 人为什么要抽烟 吸烟的结局 控烟骨干的职责 控烟巡查员、监视员职责
千万不能无视烟草的危害 〔2021全国调查〕
男性成人吸烟率有微弱下降，但依然在很高水 平：15岁及以上人群现在吸烟率为28.1%， 现在吸烟者总数达3亿。男性现在吸烟率为 52.9%。15-69岁人群的吸烟率为54%，较 2002年有微弱下降。20-34岁的每日吸烟者 中，一半以上在20岁以前已经为每日吸烟者 了。
✓ 社会文化因素
烟草依赖三链式模型
生理学因素 烟草中的尼古丁是导致吸烟成瘾的生物碱 尼古丁不是烟草中特有的化学成分〔土豆、 菜花、茄子、西红柿等〕；非致癌物质； 成瘾性类似于阿片类毒品、苯丙胺兴奋剂 〔如冰毒〕以及可卡因
烟草依赖三链式模型
心理学因素 不自觉的行为依赖〔喝酒、开车〕 一种心理应对方式—压力、孤独、无聊、 生气，导致精神依赖 社会文化因素 人际交往的媒介 习俗 送礼
被动吸烟所致疾病
证据关联强度：可能 证据关联强度：充分
烟草的危害到底有多重
人为什么敢吸烟？
一支烟危害很有限的。 烟草的危害是慢性的，一般需要30-40
年才显现出来。但危害不可逆。 没有人制止吸烟行为。
THE CIGARETTE EPIDEMIC (Lopez et al) 烟草流行与死亡趋势
遵守本单位控烟工作制度
独善其身： 不要在自己办公室吸烟； 不要在别人办公室吸烟； 不让别人在自己办公室吸烟； 不承受别人敬烟。
组织落实本单位控烟工作制度
加强监视巡查，确保控烟执行力。 有制度，不落实，等于没制度。 言必行，行必果。 如果怕得罪人，事情肯定搞不好。
控烟巡查员、监视员职责
监视员 1、由医院控烟小组成员及职能科室控烟负责人、骨干等组成。 2、负责指导和监视控烟工作。 3、认真做好控烟宣传、督导、记录工作，确保辖区内无烟头、无人吸烟。 4、经常检查维护控烟设施和宣传品的情况，发现问题，及时解决或报告。
烟草ppt课件
烟草行业的贸易政策实施后，促进了烟草行业的国际合作与交流， 推动了烟草行业的发展。
05
烟草行业的未来发展
烟草行业的科技创新
烟草行业科技创新的重要性
提高产业竞争力、促进可持续发展
烟草行业科技创新的领域
生物技术、信息技术、新材料技术等
烟草行业科技创新的成果
新型烟草制品、智能化生产设备等
烟草行业的绿色发展
烟草ppt课件
汇报人： 日期:
目录
• 烟草行业概述 • 烟草的生长与制作 • 烟草产品的消费与市场 • 烟草行业的政策与法规 • 烟草行业的未来发展
01
烟草行业概述
烟草行业的历史与现状
烟草行业的起源和发展
从16世纪开始，烟草逐渐被发现并开始被人们使用，随着时间的 推移，烟草行业逐渐形成并发展壮大。
烟草行业国际化发展的成果
跨国烟草公司、国际烟草贸易等
烟草行业的政策影响与趋势
烟草行业政策的影响
政策环境对烟草行业发展产生重要影响
烟草行业政策的趋势
趋向于更加严格的管理和监管
烟草行业政策的成果
烟草控制取得一定成效，但仍然面临诸多挑 战
THANKS
感谢观看
04
烟草行业的政策与法规
国际烟草控制框架公约
概述
国际烟草控制框架公约 是世界卫生组织制定的 第一个关于烟草控制的 国际条约，旨在控制烟 草的全球传播。
主要内容
公约包括烟草产品的广 告、促销和赞助，烟草 包装的警示标签，以及 烟草控制的教育和培训 等。
签署与生效
公约于2005年2月27日 签署，并于2005年11 月生效。
烟草的生长习性
阐述烟草的生长环境、生 长特点以及生长周期。
烟草行业信息化应用PPT课件
9
烟草信息管理系统－－部分功能
短信即时发送
实现烟草部门移动办公。例如：电子邮件到达通知， 工作日程安排通知，会议通知，紧急事务通知
短信发件箱
以列表的形式显示已发送的所有短信(如图2)，可通 过手机号码、发送时间及短信内容进行查询统计。
平台开发费共计60,000,合计收益104400元。 目前省烟草公司已到谷城烟草视查，认为该平台系统切实可行，将 把该平台系统做为烟草信息化工作的亮点，在全湖北省内推广。
18.03.2020
14
多渠道、多方式、快 捷地解决客户对信息 获取的需求
降成本 提效率
减少人员数量提升营 业的工作效率
提升客 户满意 度
5
给烟草呼叫中心的工
作造成了很大压力， 管理成本
增加座席和客服人员
的数量造成管理成本
的激升
商户负担
商户需要在固定的时 间段守候电话，订货
很不方便
烟草公司和广大商 满意度降低
户之间缺乏针对性、 个性化的双向信息 沟通渠道，因信息 不能及时传递所造 成客户满意度降低
客户面临 问题
影响销售
烟草公司和广大商户 之间缺乏针对性、个 性化的双向信息沟通 渠道，因信息不能及 时传递所造成的销售
18.03.2020
6
客户背景及需求分析 解决方案
案例经验分享 效益分析
18.03.2020
7
解决方案
为烟草公司量身定做一个综合性、一体化的业务和 管理平台。充分使用现有系统，减少再次投资，减 少现有系统的改动，与现有系统无缝结合 提高整个烟草专卖的信息化 管理水平，通 过手机终端， 实现烟草管理 部门、烟草公 司、客户经理、 送烟车辆、商户 之间各种信息采 集和管理，旨在 提高办公效率。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
经济效益
方案特点
订货配送效率大大 提高，客户满意 度提高。
烟草公司
不仅订货配送方
面快捷，而且使
用智能终端增加
使用智能终端额，外的信息服务。
大大减少了库
存和需求采集 的工作量。
零售户
客户经理、送货员、稽查员
市场管理 户籍化管理
烟草商业企业 --- 资金流
卷烟配销 资金结算
卷烟调拨 资金结算/ 集团财务 结算中心
财务核算 资产管理 集团控制 预算管理
• 以总公司为单位的集团财务系 统
• 与业务紧密结合，自动采集相 关数据
• 实现烟草配销和调拨的电子结 算
• 满足行业财务应用的特殊需求 • 突出集团宏观管理和多级控制
实时抓拍\录像 短信报警 支持GPS/GIS功能
旺铺管家在烟信通中的应用
• 对无线终端部分 – 1、注册/注销/登记 – 2、通讯协议处理 – 3、业务流程管理，控制 – 4、安全控制 – 5、流量控制 – 6、终端状态监视
• 和烟草现有系统接口(营销业务) – 烟种管理 – 经销商管理 – 烟草订购 – 烟草销售 – 三员签到
客户及市场现状
• 客户及市场现状
目前国内烟草行业信息化已经进行了相应的建设，市场基本形成垄断性，目前新建系 统较少，系统升级改造较多，因此市场容量还是很大。
烟草行业的发展机会与挑战
系统组成
烟信通平台解决烟草商业企业四流，加速企业流程 运行，促进资金使用效率，提升企视业频经终济端效在益烟。信通中的
2 、 订 单 通 过 TD-S CDMA网络上传到 烟草前置服务器， 转换为烟草ERP可 识别的格式
3、烟草ERP 读取订单
5、订单处 理中心确认 扣款后执行 账目划转
7、零售户核对卷 烟数量、核对物流 码、执行到货确认， 上传到货确认信息
4、订单处理中心 对订单进行处理， 对符合规则的订单 下达扣款、配货的 指令
•数据分析与决策支持 –按日/周/月/年销售详细清单 –经营户买入/销售分析 –经营户财务状况分析 –按地区的销售汇总报表 –按卷烟品种的销售汇总分析 –未来特定时间和地区销售量预测 –各种数据图表
•异常分析与告警 –经营户销售异常分析 –地区销售异常告警 –烟种销售异常告警 –设置判断阀值，系统自动判断，使用各 种方式（程序提示/电子邮件/短消息)通 知相关人员
仓存管理 货位管理
订单处理 拣货出库
• 以配送中心为基础的供应链 管理
• 压缩卷烟流转周期 • 降低仓存和配送成本 • 具备提供“第三方物流”的
能力
烟草商业企业--- 业务流
访销管理 许可证管理
配送管理 专卖检查 案件处理
• 以客户为导向的组织结构
• 以客户关系管理为核心的 技术集成
• 实现高度协调的业务流程
烟草商业企业 --- 信息流
营销管理 配送管理 专卖管理 财务管理
数据采集 数据管理
• 实现全面的数据采集及管 理
• 实现灵活智能的决策支持 • 建立以现代信息技术为中
心的成长Байду номын сангаас式
数据分析 决策支持
视频终端在烟信通中的应用
精准直观的移动视频终端
实时监控
3G/ WLA N
功能特点:
3G/WLAN功能，音 视频实时上传后台中 心
配送定位在烟信通中的应用
GIS定位系统
3G网
智能终端
基于GPS定位技术获取移动配送人员、车辆及固定店铺 的位置坐标，通过3G网络发送，再利用GIS技术，将移
智能终端在烟信通中的应用
T
平板电脑
D
-
S
C
D
M
A
信息机
呼叫系统在烟信通中的应用
方便快捷的订单处理
1、卷烟零售户在 终端上编辑订单， 并提交发送
应用
信息流
物流
业务流 资金流
旺铺管家在烟信通中的
应用
烟 信
配送定位在烟信通中的
通
应用
智能终端在烟信通中的
应用
呼叫系统在烟信通中的 应用
技术架构
烟草商业企业的“四流”
• 物流 • 业务流 • 资金流 • 信息流
领导决策
物流
信息流
业务 流
资金 流
烟草商业企业--- 物流
采购计划 检验入库
车辆调度 配送管理
6、配送中心按 照订单打码配 送卷烟
方便快捷的信息发布
新品介绍、新 政策等投放…
需要订货员挨个给零 售户打电话
需要很的时间 才能完成
采用智能终端后，可直 接在智能终端上发布： 新品介绍 新政策投放 …….
采用智能终端信息 化后
TD-SCDMA
通过TD-SCDMA网 络，终端可立即查看 到烟草公司投放的信
烟草行业方案 ---烟信通
方案背景
• 方案背景
“烟信通“通过物联网技术、通信技术、计算机技术、G PS技术的综合应用平台，它主要有公告通知、烟草业务、 三员管理、烟信通终端增值服务四项功能，它通过部署 在烟草专卖店的智能终端与烟草公司营销系统的信息互 动，实现信息采集、订单接入、采购、配送，依靠物流、 信息流、资金流的运作，创建一个高效率、低成本的营 销网络。