质量管理部岗位职责说明书

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质量部岗位职责说明书

质量部岗位职责说明书

质量部岗位职责说明书一、岗位概述质量部门是企业质量管理的核心部门,负责制定和实施质量管理体系,以确保产品和服务的质量符合标准和客户要求。

质量部岗位是质量管理体系中的一个重要职能岗位,其职责是负责协调各职能部门,完善质量管理体系,并监督执行,以提高产品和服务的质量水平。

二、岗位职责1. 制定质量管理体系质量部门负责制定企业的质量管理体系,并确保其与国家和行业标准相符。

编制质量管理手册及相关制度、流程和工作指南,确保各职能部门遵守质量管理要求。

2. 监督执行质量管理体系质量部门监督质量管理体系的执行情况,跟进相关指标的达成情况,并根据实际情况进行调整和改进。

通过审核、检查和内审等方式,确保质量管理体系的有效运行和持续改进。

3. 建立质量检测与监控机制质量部门负责建立产品和服务的质量检测与监控机制,包括原材料采购的抽样检验、生产过程中的监控与控制、成品的抽检与检测等。

根据检测结果,及时发现和纠正质量问题,并提出改进措施。

4. 质量问题的处理与改进质量部门负责处理和跟进质量问题,包括对内部不合格品的处理与追踪,对客户投诉的处理与响应等。

分析质量问题的根本原因,提出改进方案,并推动实施,以预防和减少质量问题的发生。

5. 培训与知识分享质量部门负责组织质量培训,提高员工的质量意识和操作技能。

制定培训计划并组织培训活动,分享质量管理方面的知识和经验,推动全员参与质量管理,不断提高企业整体的质量水平。

6. 参与质量认证和验收工作质量部门作为质量管理体系的主要责任部门,负责组织和参与相关质量认证和验收工作,如ISO体系认证、产品质量认证等。

协调各部门的配合,确保质量认证和验收的顺利进行。

7. 与供应商和客户的沟通与合作质量部门作为企业质量管理的代表,与供应商和客户建立良好的沟通与合作关系。

与供应商进行质量管理的协调和沟通,与客户进行质量问题的反馈和处理,以提高供应链和服务质量。

8. 质量数据分析与报告质量部门负责收集、分析和报告与质量管理相关的数据和信息,包括产品质量指标、质量问题数据、质量改进效果等。

质量部岗位职责说明书

质量部岗位职责说明书

质量部岗位职责说明书一、岗位概述质量部是公司质量管理体系的核心部门,负责制定和实施质量管理策略、规范及流程,确保产品和服务的质量达到客户和法规的要求。

本职责说明书旨在详细描述质量部的岗位职责,确保岗位职责的清晰性和明确性。

二、岗位职责1. 负责质量管理体系的建立和维护:质量部门是公司质量管理体系的核心。

质量经理负责制定公司质量管理体系的目标和策略,并监督其实施。

他/她应该确保质量管理体系符合相关法规、标准和客户要求,并持续改进体系。

2. 编制和更新质量管理文件:质量经理应负责编制和更新所有相关的质量管理文件,包括质量手册、程序文件、工作指南和质量记录等。

这些文件应该明确规定各部门的质量职责和流程,确保所有员工按照标准操作。

3. 与各部门合作,制定品质目标和计划:质量经理应与各部门经理合作,制定全面的品质目标和计划。

他们应该确保品质目标符合客户需求和法规要求,并能够衡量和监控整个组织的品质绩效。

4. 开展质量培训和教育:质量部门应针对各部门的培训需求,策划和组织相关的质量培训和教育活动。

他们应该确保员工理解质量目标和要求,并具备执行相关工作的能力。

5. 监测和改善品质绩效:质量部门应定期监测并评估公司的品质绩效。

他们应根据数据分析结果,发现品质问题和机会,并采取适当的纠正措施和预防措施,以提升整体品质水平。

6. 应对客户投诉和质量问题:质量部门应负责处理客户投诉和质量问题。

他们应尽快调查问题原因,并与相关部门合作,制定和实施纠正和预防措施,以确保类似问题不再发生,并改善客户满意度。

7. 参与供应商管理:质量部门应与采购和供应链部门合作,确保供应商的质量符合公司的要求。

他们应参与供应商的审核和评估,并与供应商建立长期的合作关系,以确保供应链的可靠性和稳定性。

三、岗位要求1. 教育背景和专业知识:拥有本科及以上学历,专业背景包括质量管理、工程、生物医药等相关专业。

熟悉质量管理体系、ISO标准等相关知识。

质量管理员工作职责范本(2篇)

质量管理员工作职责范本(2篇)

质量管理员工作职责范本
1.负责实验室质量管理体系的日常运行,包括文件管理、记录管理;
2.负责实验室现场的监督检查和各类计划跟踪确认;
3.负责检测设备的台账和档案管理,包括设备计量、设备标识等;
4.协助内部审核计划、培训计划、管理评审计划的实施以及对内审不符合项整改的跟进等;
5.协助外部评审相关材料的准备和评审应对工作;
6.实验室人员档案的建立、更新和维护管理。

质量管理员工作职责范本(二)
1、负责公司研发部产品研发全过程质量管理,协助部门经理规范和优化公司产品研发管理流程;
2、参与公司质量保证体系改进工作,收集过程改进建议,并负责建立健全产品研发质量保证体系;
3、负责公司质量保证体系执行过程的指导、监督与评价,确保公司产品研发质量保证体系的有效运行;
4、负责制定产品研发项目的软件质量保证计划,并定期跟踪产品研发项目进展,定期提交项目情况汇报;
5、参与产品研发项目各里程碑节点评审,负责编制项目评审报告,并对项目评审结果处理过程进行跟踪与管理;
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质量管理部部门职责说明书

质量管理部部门职责说明书
查看养护记录
GSP实施
养护检查中发现有质量问题的药品,应及时通知质量管理员处理
对在库药品质量负责
查看相关记录报告
GSP实施
每半年汇总、分析养护检查、近效期或长时间储存药品的质量信息,并上报质量管理部。
对在库药品质量负责
查看相关记录报告
GSP实施
负责近效期药品的管理工作,近效期药品按月填写《近效期药品预警表》
对资质的有效性负责。
保证可以进行业务往来的资质的有效性
GSP实施
负责建立纸质或电子版供货商资质档案、药品和非药品质量档案。
对资质的有效性负责。
保证可以进行业务往来的资质的有效性
GSP实施
日常公司资质档案的管理。
对档案管理情况负责
保证本公司资质流向可查。
保证档案随时可能查找并及时提供
质量管理员
GSP实施
对仓库清洁卫生负责
实地检查仓库环境卫生
GSP实施
根据药品的储存条件、季节变化和药品质量动态,配合质量管理员确定重点养护品种,拟订药品养护计划
对药品养护工作负责
查看养护计划
GSP实施
根据养护计划,对储存药品进行循环质量检查。根据药品的特性,采取正确的方法进行科学养护,并予以记录。
对在库药品养护质量负责
负责指导和监督药品规范储存
实地考察仓库药品储存是否规范
GSP实施
负责指导和监督保管员做好仓库温度、湿度的监测、调控和记录工作,及时采取有效措施保证药品的储存条件
对温控监测、调控工作负责
查看相关记录
GSP实施
负责指导和监督保管员做好仓库的清洁卫生工作,采取防尘、防虫、防鼠、防潮、防霉、防污染等措施,保证仓库清洁卫生
每周上传公司新增药品的信息至药监局网站。

质量体系部门职务说明书

质量体系部门职务说明书

质量体系部门职务说明书质量体系部门职务说明书一、职务名称:质量管理员职责:1. 负责质量管理体系的建立和改进工作,制定质量管理体系文件,并确保其有效实施。

2. 负责组织质量体系的内部审核,及时发现问题并提出改善措施。

3. 负责项目的质量管理,包括项目质量计划的制定、质量目标的确定、质量控制措施的实施等。

4. 指导各部门在质量管理方面的工作,包括质量目标的设定、质量控制的过程设计、质量评估的方法等。

5. 组织各类培训,提高质量管理人员的专业知识和操作技能。

6. 建立和维护质量管理信息系统,收集、分析和汇总质量管理数据,为决策提供参考依据。

资格要求:1. 本科以上学历,具有相关专业背景。

2. 熟悉质量管理体系要求和相关国家标准,具有相关认证资质者优先。

3. 具有较强的组织、协调和沟通能力,能够有效地组织和管理团队工作。

4. 具备良好的数据分析能力和问题解决能力,能够清晰准确地分析问题并提出解决方案。

5. 具备较强的学习能力和持续改进意识,能够及时跟进质量管理新技术、新方法。

6. 具有团队合作精神,能够积极协作并推动团队整体工作。

二、职务名称:质量检验员职责:1. 负责产品质量检验工作,根据相关标准和规范对产品进行抽样检验和测试。

2. 负责检验设备的日常维护和校准,确保检验过程和结果的准确性。

3. 负责检验结果的记录和报告,及时反馈不合格品问题,提出改进措施。

4. 参与质量问题的调查和分析,协助制定并执行纠正和预防措施。

5. 参加生产现场考核和过程审核,确保质量管理的有效实施。

6. 参与产品质量培训,提高检验技能和专业知识水平。

资格要求:1. 中专以上学历,具有相关专业背景。

2. 熟悉质量检验标准和方法,具有一定的检验经验者优先。

3. 具备较强的观察力和细致入微的工作态度,能够准确判断产品质量。

4. 具备良好的沟通和协调能力,能够与相关部门有效配合,解决问题。

5. 具备较强的团队合作精神,能够积极参与团队工作,并为团队目标努力。

质量部岗位职责说明书

质量部岗位职责说明书

质量部岗位职责说明书一、岗位概述质量部是公司组织架构中至关重要的部门之一,负责监督和管理产品或服务的质量。

本文将详细介绍质量部的岗位职责,职责分为质量策划、质量控制、问题解决和质量改进四个方面。

二、质量策划质量策划是质量部的核心职责之一,主要包括以下工作内容:1. 制定质量目标和指标:根据公司战略和业务要求,制定质量目标和指标,确保产品或服务的质量符合相关标准和客户需求。

2. 设计质量标准和程序:制定并更新质量标准和程序,确保产品或服务的设计、生产和交付过程中,各项质量要求得以满足。

3. 实施质量审核:组织并实施质量审核,包括内部审核和供应商审核,以确保各项质量管理体系的有效运行。

三、质量控制质量控制是质量部不可或缺的职责,主要包括以下工作内容:1. 定义质量检测标准:参照相关法规和标准,制定产品或服务的质量检测标准,确保产品或服务的质量符合要求。

2. 执行质量检测:组织并执行产品或服务的质量检测工作,采用合适的检测方法和设备,确保产品或服务的质量稳定可靠。

3. 管理质量记录:建立并管理产品或服务的质量记录,包括检测结果、异常情况和改进措施等,以便进行质量分析和持续改进。

四、问题解决问题解决是质量部的重要职责,主要包括以下工作内容:1. 接收和处理质量投诉:及时接收来自客户或内部的质量投诉,进行调查和处理,并与相关部门协调解决问题,确保问题得到妥善解决。

2. 进行质量分析:根据质量数据和记录,进行质量分析,找出问题的根本原因,并提出改进方案,以防止问题再次发生。

3. 协调内外部沟通:负责与客户、供应商和相关部门进行沟通,解决质量问题,确保有效的信息交流和问题解决流程。

五、质量改进质量改进是质量部的持续追求,主要包括以下工作内容:1. 制定改进计划:根据质量分析结果和策划要求,制定产品或服务的质量改进计划,明确改进目标和实施步骤。

2. 组织质量培训:组织并开展相关人员的质量培训,提高员工的质量意识和专业技能,推动质量管理水平的不断提升。

质量部岗位职责说明书

质量部岗位职责说明书

质量部岗位职责说明书1. 岗位概述质量部是企业内部负责质量管理的重要部门,其主要职责是确保产品或服务的质量符合相关标准和客户要求。

质量部门负责制定和实施质量控制策略、标准和流程,并负责监督和评估质量绩效。

2. 岗位职责2.1 质量管理体系质量部门负责建立和维护企业的质量管理体系,包括制定质量政策和目标,并确保其贯彻执行。

质量部门应提供必要的培训和教育,以确保员工了解并按照质量管理体系的要求进行工作。

2.2 质量标准和流程质量部门负责制定和修订质量标准和流程,以确保生产过程和产品的质量符合相关的标准和法规要求。

部门应完善和更新质量控制流程,并提供必要的培训和指导,以确保员工严格按照流程执行工作。

2.3 质量控制质量部门负责监督和管理质量控制活动,包括设定并监控关键质量指标,识别潜在问题并采取纠正措施。

部门应建立合适的质量检测和检验方法,并负责对产品或服务的质量进行评估和验证。

2.4 问题解决和改进质量部门应对质量问题进行调查,并与相关部门协作解决。

部门应建立有效的问题反馈和改进机制,并推动质量管理体系的持续改进。

质量部门还应收集和分析质量数据,在核心问题和趋势上持续改进。

2.5 客户满意度管理质量部门负责评估客户满意度,收集客户反馈并提供相应的反馈。

部门应与客户沟通,解决客户的质量问题,并持续改进产品和服务,以提高客户满意度。

2.6 内部培训和沟通质量部门应组织质量相关的培训和教育活动,以提高员工对质量管理的理解和意识。

部门还应确保与其他部门的有效沟通,以协调和推动质量控制和改进活动。

2.7 外部合作与合规质量部门负责与外部机构和合作伙伴合作,确保满足质量管理的要求和法规。

部门应定期审查和更新相关合规文件,并与相关方沟通并解决相关问题。

3. 岗位要求3.1 教育背景本科及以上学历,工程管理、质量管理或相关专业优先。

3.2 专业知识和技能熟悉质量管理体系和工具,例如ISO 9001等。

具备良好的质量管理原理和方法的理解,熟悉SPC、FMEA、8D等常用工具。

质量部岗位职责说明书

质量部岗位职责说明书

质量部岗位职责说明书一、部门概述质量部是公司质量管理的核心部门,负责确保公司的产品和服务符合规定的质量标准,以满足客户的需求和期望,提升公司的市场竞争力。

二、质量部经理岗位职责1、质量管理规划与策略制定制定质量方针和质量目标,确保与公司的整体战略相一致。

规划质量部的工作流程和资源配置,以提高工作效率和质量。

2、团队管理与协调领导和管理质量部团队,指导、评估和激励团队成员的工作表现。

协调质量部与其他部门之间的合作与沟通,解决跨部门的质量问题。

3、质量体系建设与维护建立、完善和维护公司的质量管理体系,确保其符合相关标准和法规。

组织内部审核和管理评审,推动质量管理体系的持续改进。

4、质量数据分析与决策收集、分析质量数据,制定质量改进计划,并监督实施效果。

根据质量数据和市场反馈,为公司的决策提供质量方面的建议和支持。

5、供应商质量管理评估和选择供应商,建立供应商质量管理体系。

监督供应商的供货质量,协助供应商解决质量问题,提高供应链的整体质量水平。

三、质量工程师岗位职责1、质量标准制定与文件管理制定产品和服务的质量标准和检验规范,确保其明确、准确和可操作。

编写和更新质量控制文件,如检验报告、质量记录等。

2、检验与测试工作实施原材料、半成品和成品的检验和测试,确保产品符合质量要求。

运用适当的测试设备和方法,进行质量检测,记录检验结果。

3、质量问题分析与处理分析质量问题的根本原因,提出改进措施和预防方案。

跟进质量问题的处理过程,确保问题得到及时解决。

4、质量改进项目参与参与质量改进项目,协助制定改进计划和实施方案。

对质量改进项目的效果进行评估和验证。

四、质量检验员岗位职责1、日常检验任务执行按照检验规范和标准,对产品进行日常的抽样检验和全检。

记录检验数据,填写检验报告,确保数据的真实性和准确性。

2、不合格品控制标识和隔离不合格品,防止不合格品流入下一道工序或交付给客户。

按照规定的流程处理不合格品,如返工、报废等。

质量管理部岗位职责说明书

质量管理部岗位职责说明书
二、职权:
权限 1
对员工质量奖惩的建议权
权限 2
部门经济责任制的质量考核权
权限 3
对质量管理体系运行情况的监督检查权
权限 4
体系改进的建议权
权限 5
对各部门不符合项的限期整改权
权限 6
各部门有关资料的索取权
权限 7
各部门与时做好文件、资料的督促权
占全部工作时间的百分比: 10%
三、工作协作关系:
内部协调关系 外部协调关系
职责表述: 负责第二方、第三方审核的相关工作
职 工 作好陪审,记录和证实不符合项内容
责 三 作 监督、落实第二方、第三方审核提出不符合项的整改
任 务 按照要求完成整改资料的编制,并上报主管领导
占全部工作时间的百分比: 15%
职责表述:负责监督检查公司质量管理体系的运行情况
占全部工作时间的百分比: 30%
公司各部门 客户、上级主管部门、认证机构等
四、任职资格:
教育水平
大学本科与以上学历
职称等级
中级与以上
专业 培训
质量管理专业与相关专业 培训内容
质量管理培训 内部审核员培训 体系文件编写培训 计算机知识培训
培训方式与时间
外训理论知 识需三周以

经验
3 年以上工作经验,2 年以上相关业务岗位工作经验
专业知识、技能 了解机械制造知识,具备基本计算机应用知识
任 务 宣传和培训质量管理知识与质量管理体系文件
推广先进的质量管理知识
职责表述:负责公司质量管理体系内部审核工作
占全部工作时间的百分比: 15%
职 责 工 编写审核检查表
作 二 审核公司质量管理体系运行情况,提出不符合项,达到持续改进

质量部岗位职责说明书

质量部岗位职责说明书

质量部岗位职责说明书一、岗位概述质量部岗位是公司质量管理体系的核心职能部门之一。

岗位承担着质量管理工作的规划、组织、监督和评估等职责。

旨在确保公司的产品和服务符合质量标准,提高顾客满意度,促进公司的可持续发展。

二、岗位职责1. 制定质量管理制度质量管理制度是保障产品和服务质量的基础。

质量部负责制定、更新和监督实施公司的质量管理制度,包括标准、流程、规范等文件的编制和修订,确保各项质量管理要求得到落实。

2. 管理质量体系构建和管理公司的质量管理体系,确保其符合国家和行业标准要求。

质量部负责内部审核、外部审核的组织和执行,发起和推进体系改进活动,提高公司的质量管理水平。

3. 监控产品和服务质量设计、实施产品和服务的质量检验标准与方法,对公司的产品和服务进行监控与评估。

质量部负责制定检验计划、监测样品选择、测试流程和结果分析等工作,确保产品和服务质量的稳定与可靠。

4. 处理质量问题响应和处理客户的质量投诉和意见反馈,进行问题分析、溯源追踪和整改措施的制定。

质量部负责组织相关部门协调解决质量问题,确保问题得到及时有效的解决,同时通过问题处理的总结和汇报,推动质量体系改进。

5. 分析质量数据质量数据分析是质量管理的重要依据。

质量部负责收集、整理、分析质量相关数据,制作质量报告和趋势分析,为公司的决策提供支持和参考。

6. 质量培训和教育质量部负责组织和开展员工的质量培训和教育活动,提高员工的质量意识和质量技能水平。

包括但不仅限于产品质量知识、质量管理体系、质量工具与方法等方面的培训。

7. 质量改进项目质量部负责推动质量管理改进项目的实施,协调跨部门资源,协助相关岗位解决项目中出现的质量问题,保证项目的顺利推进,并对改进成果进行评估。

三、任职要求1. 具备本科及以上学历,质量管理、工程或相关专业背景者优先考虑;2. 有较好的质量管理知识和实践经验,熟悉ISO体系,有内审员资质者优先;3. 具备良好的沟通和协调能力,能有效推动和协调各部门间的合作;4. 具备较强的分析和问题解决能力,善于数据分析和质量提升;5. 具备一定的项目管理能力,有质量项目管理经验者优先。

质量部岗位职责说明书

质量部岗位职责说明书

质量部岗位职责说明书一、岗位职责概述质量部是公司内负责质量管理和控制的重要部门,其职责涵盖了质量体系的建立与执行、产品质量的监控与改进、质量培训与管理、客户投诉处理等多个方面。

本职责说明书旨在明确质量部的具体职责和任务,确保各项工作按照规定高效运行,为公司的可持续发展提供有力支持。

二、职责详情1. 负责质量体系建立与执行质量部负责质量体系的建立和维护,包括但不限于制定、修订公司的质量管理手册、各项标准操作规程、程序文件与相关工作指南等。

同时,质量部还需监督各部门执行相关质量管理制度和流程,确保其符合国家法律法规以及行业标准要求。

2. 进行产品质量监控与改进质量部需要建立完善的产品质量监控体系,有针对性地制定并推行质量检验与检测标准。

对于生产中的质量问题,质量部要及时进行跟踪调查和分析,提出问题解决方案,并与相关部门合作进行改进。

此外,质量部还要关注质量环节的问题,并提供相应的培训与指导,以推动质量的持续改进。

3. 负责质量培训与管理为了提高全体员工的质量意识和质量管理能力,质量部需要制定质量培训计划,并组织相关培训和考核工作。

质量部还需定期评估员工的质量管理水平,并提出相应的人才培养计划,以确保全员参与质量管理。

4. 处理客户投诉质量部作为公司对外的重要门户,需要负责处理客户的投诉与纠纷。

当接到客户投诉时,质量部要积极开展调查与解决工作,并与相关部门协调沟通,及时消除客户不满,并对问题进行总结和分析,推动相关流程的优化和改进。

5. 参与质量审核与认证质量部需要协助并参与质量审核与认证工作,包括但不限于国家质量认证、行业标准认证和ISO体系审核等。

质量部要负责准备相关文件材料,组织内部审核和准备外部审核,确保审核和认证工作的顺利进行。

6. 负责相关质量数据统计和分析为了对公司的质量状况进行监控和评估,质量部需要负责相关质量数据的统计、分析和报告。

这涉及到质量指标的制定、数据采集与整理、分析与解读,并及时向上级汇报,以便公司能够根据质量数据进行决策和针对性的优化。

质量管理部门工作职责说明书

质量管理部门工作职责说明书
最低要求
经培训考试合格及具有上岗证
学历/职称
具备大专以上学历或白酒检验相关专业中专学历
工作经验
一年以上白酒或相关化验经验
能力要求
较强的动手能力
一定的白酒感官品评能力
实验原理及设备原理知识
色谱的相关知识和经验
知识要求
9
其他注意事项
10
使用工具设备
气相色谱仪相关原理知识
11
备注
岗位职责说明书
1
岗位名称
QC主管
21、负责检验用标准品、试剂的管理工作,确保检验工作顺利进行。
22、负责制定检验用设备、仪器、试剂、试液、标准品(或对照品)、滴定液等管理办法。
23、负责实验室化学试剂配制、贮存、发放等管理工作。
24、负责对检验仪器批准的程序进行使用、维护、保养、校验,以确保检验仪器的正常运行。
25、负责对生产用水进行定期监测、检验,保证生产用水符合规定.
4


1、对部门人员有合理安排工作的权力.
2、有岗位职责赋予的一切职权
3、根据本部门人员的工作表现和公司奖惩制度,有向公司提出奖惩的建议权。
4、对部门人员的监督管理权。
5、有权对公司管理中出现的问题提出处理意见和建议。
6、有权制止生产经营中违规违纪活动和处罚。
7、在权限内对本部门人员的请假进行审批
5
最低要求
学历/职称
具备相关专业本科以上学历(或中级专业技术职称)。
工作经验
有从事生产质量管理五年以上工作经历。
能力要求
有一定的组织管理能力
懂质量安全相关的法律法规知识
有良好的语言表达能力
有一定的团队管理能力和身体素质
有白酒的感官品评能力

质量管理部岗位职责说明书(共3篇)

质量管理部岗位职责说明书(共3篇)

质量管理部岗位职责说明书〔共3篇〕第1篇:企业质量管理部岗位说明书企业质量管理部岗位说明书质量管理部部门职能直接上级:技术质量副总经理下属部门:质量管理科、部品检验科、检验科主要职能1、贯彻执行国家和公司的质量方针、政策、法律和法规,组崐织质量筹划,编制施行年度质量工作方案。

2、建立和健全公司的质量保证体系,维持质量保证体系有效崐运行。

3、组织贯彻质量责任制,对各部门落本质量职责情况进展监崐督检查,执行质量管理的各项活动。

4、组织编制、修订、施行质量管理文件。

5、制订和完善各项产品质量检验规程。

6、原材料入厂、外购(外协)件入厂、毛坯、半成品制造过程崐质量检验的执行及异常的反映与处理。

7、产品制作过程的检查及记录。

8、成品检查及记录,成品各项功能性检测及记录。

9、负责检验设备、器具的使用和保管。

10、归口管理公司的计量及理化试验工作。

11、负责组织质量分析^p 、质量信息统计工作及产品质量考评、崐建档。

12、负责组织对客诉质量异常的会同处理及追踪工作。

13、组织公司的QC小组活动。

14、组织开展质量体系内部审核和外部认证工作。

15、负责汽车产品合格证的签发工作。

16、参与对公司领导质量意识的考核工作。

17、协助做好质量奖惩工作。

18、完成领导交办的其他工作。

质量管理科部门职能直接上级:质量管理部所属岗位:科长、内审员、品质推进员、计量管理员、化验员主要职能1、贯彻执行国家和公司的质量方针、政策、法律和法规,具崐体组织质量筹划,编制施行年度质量工作方案。

2、组织贯彻执行责任制,对各部门落本质量职责情况进展监崐督检查,执行质量管理的各项活动。

3、负责编制、修订、施行质量管理文件。

4、建立和健全公司的质量体系,归口管理质量体系文件,维崐持质量体系的有效运行。

5、做好质量体系内部审核和外部认证工作。

6、归口管理公司的计量及理化试验荼,负责检验、测量和试崐验设备的检定,校准以及建立台帐工作。

7、完成领导交办的其他工作。

质量部岗位说明书

质量部岗位说明书

质量部岗位说明书一、岗位概述质量部作为企业质量管理的重要组成部分,负责制定和实施质量管理体系、提供质量管理咨询、监督各业务部门的质量管理工作等。

本岗位说明书旨在明确质量部岗位职责、岗位要求以及岗位发展路径,确保质量部工作的规范性和有效性。

二、岗位职责1. 负责制定和完善企业质量管理体系,包括制定质量管理制度、工作流程、考核标准等。

2. 指导和协调各业务部门进行质量管理,提供质量问题解决方案,并跟进其实施情况。

3. 负责企业质量管理培训计划的制定和实施,组织相关培训活动并评估培训效果。

4. 负责质量管理体系的内审和外审工作,确保体系的规范性和合规性。

5. 监测质量指标和关键绩效指标的达成情况,并提出改进措施,推动质量管理的持续改进。

6. 分析质量数据,制定质量报告和分析报告,并向高层管理层提供决策支持。

7. 跟踪行业相关质量法规和标准的更新动态,及时调整企业质量管理体系。

三、岗位要求1. 具备本科及以上学历,质量管理、工业工程、机械制造等相关专业优先。

2. 具备扎实的质量管理理论知识和经验,熟悉ISO 9001等相关质量管理标准。

3. 具备较强的组织协调能力和沟通能力,能够有效指导和协调各部门的质量管理工作。

4. 具备良好的数据分析和问题解决能力,能够独立分析并解决质量问题。

5. 具备较强的学习能力和创新意识,能够持续跟进行业质量管理的最新发展趋势。

6. 具备良好的团队合作精神和抗压能力,能够适应高强度的工作环境。

四、岗位发展路径1. 初级质量专员:负责协助编制和实施质量管理体系,跟进质量问题整改工作。

2. 中级质量专员:负责制定和完善质量管理制度和流程,协调各部门进行质量管理。

3. 高级质量专员/主管:负责质量管理团队的建设和管理,制定质量目标和策略。

4. 质量部经理:负责企业整体质量管理工作,制定质量管理战略和规划。

五、总结本岗位说明书对质量部岗位的职责、要求和发展路径进行了明确和详细的描述,为岗位工作的规范性和有效性提供了重要依据。

质量管理部部长职务说明书

质量管理部部长职务说明书

质量管理部部长职务说明书
工作权限
1. 职务权限:
根据公司财务管理制度,对部门日常开支具有审核权
2. 人事权限:
2.1 薪资变更:在集团公司相关制度和规定范围内对员工的薪资变更具有建议权
2.2 绩效考核:对下属员工的工作绩效具有考核权
2.3 员工聘任:对下属员工的聘用、解聘具有建议权
2.4 请假:对所属人员小于3天(含)的请假申请具有审批权,4天(含)以上的请
假申请要报请上一级分管领导批准并报集团公司人力资源部备案
3. 工作权限:
3.1 对本部门下属员工的工作具有指导监督权
3.2 全面负责本部门的日常管理工作
重要工作联系

量管理
部部长
分管领导 副部长、下属专业小组组长等 集团内部 信息
集团总裁层 批示、指示 集团相关部
业务要求 下属专业小请示/报告 集团外部 信息 政府相关部质量标准
集团内部 信息 集团总裁层 承办结果 集团相关部办理结果 下属专业小意见/指令 集团外部 信息 政府相关部实施情况。

质量部岗位职责说明书

质量部岗位职责说明书

质量部岗位职责说明书一、岗位概述质量部作为公司组织架构中的重要部门,承担着保障产品和服务质量的重要责任。

该岗位旨在明确质量部的职责和使命,确保公司能够持续提供高质量的产品和服务,满足客户需求并提升市场竞争力。

二、岗位职责1. 质量管理制度的建立与实施负责制定、审查和修订公司质量管理制度,确保制度符合相关法律法规及国家标准要求,并能够满足公司的质量目标。

同时,负责推动制度的实施和执行,确保各相关部门按照规定的程序和要求履行相应的职责。

2. 质量监控与评估制定质量监控与评估体系,对公司产品和服务进行监测和评估,及时发现和解决存在的质量问题,并提出改进方案以确保质量的稳定性和持续性。

3. 质量培训与教育负责组织和开展质量培训与教育活动,加强员工对质量管理的理解与认同,提高员工的质量意识和质量管理能力。

同时,负责组织各类质量培训和考核,确保员工对公司质量目标的达成有清晰的认识和责任。

4. 客户投诉处理负责制定并完善客户投诉处理流程,及时处理和解决客户的投诉,并将问题汇总并进行分析处理,以改进产品和服务质量,提升客户满意度。

5. 质量数据分析与报告负责收集、整理和分析质量相关数据,编制相关报告,对公司的质量绩效进行评估和总结,提供数据支持和建议,为公司决策提供质量方面的参考依据。

6. 质量风险评估与预防针对公司存在的潜在质量风险,负责进行评估和分析,制定相应的预防措施并推动实施,以降低风险的发生和不良后果的影响。

7. 质量改进活动的推动负责组织和推动公司的质量改进活动,收集和分析改进意见和建议,提升产品质量、服务质量和质量管理水平,不断优化质量管理体系。

8. 合作伙伴管理与供应商和合作伙伴建立良好的合作关系,确保供应商符合公司的质量要求,并加强对供应链质量的监督和管理,以提供可靠的原材料和外包服务。

9. 质量认证与审核负责组织公司质量管理体系的认证工作,包括质量管理体系的建立和运行符合ISO等相关质量认证标准的要求。

质量部岗位职责说明书

质量部岗位职责说明书

质量部岗位职责说明书一、岗位概述质量部是组织内负责质量管理和质量控制的部门,其职责是确保产品或服务的质量符合公司制定的标准与要求,以提供高质量的产品和满意的客户服务。

本岗位职责说明书旨在明确质量部岗位的职责和要求,以确保质量管理工作的高效运行。

二、职责说明1. 质量政策制定与执行质量部负责制定并推动实施公司的质量政策,确保其与公司整体发展目标相一致。

定期审查和更新质量政策,以确保其持续有效,并向全体员工进行宣贯。

质量部还需制定相关的工作指导方针,以帮助各部门了解和遵守质量管理要求。

2. 质量规划与控制质量部负责制定质量目标和计划,并监督执行情况。

质量部需要协调各部门,确保其按计划推进质量项目和质量改进活动,并通过数据分析和评估来提供决策支持。

此外,质量部还需要开展内部审计和质量检查,以发现并纠正潜在质量问题,确保产品和服务的合规性和一致性。

3. 供应商管理质量部负责对供应商进行评估和选择,确保其资质和能力满足公司的质量要求。

质量部需要建立有效的供应商评价体系,并定期进行供应商绩效评估,以提供合格、稳定的原材料和服务。

责任部门有义务与供应商进行密切合作,共同推动质量改进和问题解决。

4. 不合格品管理质量部负责管理和处理不合格的产品或服务,并确保其得到妥善处理和追踪。

质量部要建立完善的不合格品管理制度,包括不合格品的鉴定、分类、处置和记录等。

质量部需要与有关部门进行沟通和协调,确保不合格品问题得到及时解决和改进,以减少不良影响。

5. 质量培训与沟通质量部负责组织和实施质量培训活动,以提高员工的质量意识和能力。

质量部要与有关部门共同制定培训计划,并通过内部培训、会议和相关文件等方式传达质量方针和要求。

此外,质量部还负责沟通和协调质量问题,并提供技术支持和解决方案。

6. 监督和持续改进质量部负责监督和评估公司的质量管理体系,确保其符合国家法规和行业标准要求。

质量部要建立和执行内部审核制度,确保质量体系的有效性和持续改进。

质量管理部的职责说明书及常见业务流程

质量管理部的职责说明书及常见业务流程

质量管理部的职责说明书及常见业务流程质量管理部的职责说明书及常见业务流程可能因不同组织而异,下面是一个基本的范例:质量管理部的职责说明书:1. 制定和推动组织的质量管理策略和目标,并确保其与组织的使命和战略一致。

2. 建立和维护质量管理体系,包括质量、程序和标准,并监督其有效实施。

3. 管理和监督产品和服务的质量控制流程,确保符合内部和外部要求和标准。

4. 开展质量培训和教育活动,提高员工的质量意识和能力。

5. 管理和处理客户和用户的质量投诉和问题,并采取适当的纠正和预防措施。

6. 收集和分析质量数据和指标,为管理层提供质量绩效报告和决策依据。

7. 实施质量审核和评估,确保质量体系的持续改进和符合要求。

常见业务流程:1. 质量计划制定:制定质量管理部的年度质量计划,包括目标、策略和重点任务。

2. 质量体系建立:根据质量管理要求,制定和更新质量、程序和标准,并将其推广和实施到各个部门和项目中。

3. 质量培训和教育:制定质量培训计划和课程,并组织培训活动,提高员工的质量意识和能力。

4. 质量控制和检测:建立质量控制流程和方法,确保产品和服务符合规定的质量要求和标准,包括原材料检验、工艺控制和成品检测。

5. 质量投诉处理:接收、记录和处理客户和用户的质量投诉和问题,并采取适当的纠正和预防措施,以提高客户满意度。

6. 质量数据分析:收集和分析质量数据和指标,如产品质量指标、客户满意度调查结果等,为管理层提供质量绩效报告和决策依据。

7. 质量审核和评估:定期进行内部质量审核和第三方审核,以评估质量体系的符合性和有效性,并提出改进建议。

8. 质量改进和跟踪:根据质量数据和审核结果,制定改进措施并跟踪其实施情况,以持续改进产品和服务的质量。

质量部岗位职责说明书

质量部岗位职责说明书

质量部岗位职责说明书一、部门概述质量部是公司中负责确保产品或服务符合规定质量标准的关键部门。

其工作涵盖了从原材料采购到产品交付的整个过程,通过一系列的质量控制活动,以保证公司能够提供满足客户需求和期望的优质产品或服务,维护公司的良好声誉和市场竞争力。

二、质量部经理岗位职责1、质量管理规划制定并完善质量方针、目标和质量计划,确保与公司整体战略相一致。

规划质量部的组织架构和人员配置,明确各岗位的职责和权限。

2、质量体系建设与维护建立、健全质量管理体系,并监督其有效运行。

组织质量体系的审核和评审,推动持续改进。

3、团队管理与培训招聘、选拔和培养质量管理人员,打造高效团队。

制定团队培训计划,提高团队的专业素质和业务能力。

4、质量数据分析与决策收集、分析质量数据,制定质量改进措施。

为公司高层提供质量决策的依据和建议。

5、外部沟通与合作与供应商、客户等外部相关方进行质量沟通和协调。

处理客户投诉和质量问题,维护公司形象和客户满意度。

三、质量主管岗位职责1、质量标准制定参与制定产品或服务的质量标准和检验规范。

确保质量标准的清晰、准确,并在部门内得到有效执行。

2、质量检验管理组织实施原材料、半成品和成品的检验工作。

对检验结果进行审核和判定,确保检验数据的准确性和可靠性。

3、不合格品控制负责不合格品的评审和处置,制定纠正和预防措施。

监督不合格品的整改情况,防止再次发生。

4、质量记录与文档管理建立和管理质量检验记录和相关文档,确保资料的完整性和可追溯性。

定期整理和分析质量记录,为质量改进提供数据支持。

5、内部沟通与协调与生产部门、研发部门等内部相关部门进行质量沟通和协调。

及时反馈质量问题,共同解决质量难题。

四、质量检验员岗位职责1、检验执行按照质量标准和检验规范,对原材料、半成品和成品进行检验。

熟练使用检验设备和工具,准确记录检验数据。

2、质量判断根据检验结果,对产品或服务的质量进行判断。

对可疑产品进行标识和隔离,及时报告上级。

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指导公司各类人员正确理解和执行质量管理体系文件,并指导其具体工作
宣传和培训质量管理知识及质量管理体系文件
推广先进的质量管理知识



职责表述:负责公司质量管理体系内部审核工作
占全部工作时间的百分比:15%
工作任务
编写审核检查表
审核公司质量管理体系运行情况,提出不符合项,达到持续改进
负责指导和监督责任部门对不符合项的整改,并进行跟踪验证整改情况
五、其它:
使用工具/设备
电话、计算机、打字机、传真机
工作环境
一般工作环境
工作时间特性
正常工作时间,偶有加班
六、关键绩效指标:
是否按时按要求保质保量完成工作



职责表述:负责第二方、第三方审核的相关工作
占全部工作时间的百分比:15%
工作任务
作好陪审,记录和证实不符合项内容
监督、落实第二方、第三方审核提出不符合项的整改
按照要求完成整改资料的编制,并上报主管领导



职责表述:负责监督检查公司质量管理体系的运行情况
占全部工作时间的百分比:30%
工作任务
监督检查各部门工作是否符合质量管理体系文件要求和相关质量管理规定
负责对检查出的问题整改情况进行跟踪验证
协调、解决各部门的质量管理工作



职责表述:承担评审工作
占全部工作时间的百分比:5%
工作任务
收集、审查管理评审资料
组织产品质量评审,并负责保存相关资料



职责表述:负责领导交办的其它任务
占全惩的建议权
权限2
部门经济责任制的质量考核权
权限3
对质量管理体系运行情况的监督检查权
权限4
体系改进的建议权
权限5
对各部门不符合项的限期整改权
权限6
各部门有关资料的索取权
权限7
各部门及时做好文件、资料的督促权
三、工作协作关系:
内部协调关系
公司各部门
外部协调关系
客户、上级主管部门、认证机构等
四、任职资格:
教育水平
大学本科及以上学历
职称等级
中级及以上
专业
质量管理专业及相关专业
培训
培训内容
培训方式与时间
质量管理培训
内部审核员培训
体系文件编写培训
计算机知识培训
外训理论知识需三周以上
经验
3年以上工作经验,2年以上相关业务岗位工作经验
专业知识、技能
了解机械制造知识,具备基本计算机应用知识
管理知识、技能
精通质量管理知识,具备工作协调能力
质量管理部职位说明书
岗位名称
质量体系主管
所在部门
质量管理部
直接上级
质量管理部部长
直接下级
岗位定员
2人
所辖人员
一、职责与工作任务:



职责表述:组织和参与公司质量管理体系建设方面的工作
占全部工作时间的百分比:25%
工作任务
负责掌握和了解质量管理体系标准、国家军用标准
负责组织编制和修订质量手册、程序文件、第三层次文件等有关质量管理体系文件
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