春运志愿者社会实践报告3
志愿者的社会实践报告4篇
志愿者的社会实践报告志愿者的社会实践报告4篇志愿者的社会实践报告1为了让乘客在春运高峰时间拥有一个轻松愉快的心情，响应在各地进行志愿者活动的志愿者的爱心奉献的精神。
在县团委的号召下，一批刚步入大学校门不久，大部分为本地岳云中学毕业的学生积极响应，为衡山西站进行了为期2天的志愿活动。
活动日期为春运高峰期1月28日到29日。
以下为本次活动的基本内容1月28日是志愿活动的第一天，首先由县团委的工作人员给我们介绍相关的志愿者的大致服务方向、目的和注意事项。
再由站长将具体的工作任务交代给我们志愿者活动的负责人，再由负责人将任务分配下来。
这三项工作大致确定了我们的工作模式。
下面介绍我们的工作大致的任务：每次服务人员10名左右。
分为三组，第一组：售票厅服务——为前来购票的乘客进行服务。
第二组：候车厅服务——为乘客开门、指引方向、告诉正确的检票方法、提重物等。
第三组：出站口服务——为乘客提重物、维持检票秩序等。
志愿服务工作最繁忙的时候是在火车到站时，其他的时间比较清闲。
开始工作时，因为不熟悉工作任务加上衡山志愿者活动开展得并不广泛，大家有些拘谨，不太敢前去主动地帮助他人，在帮助人的过程中也有点不自然。
但是随着对工作的了解，以及前面的经验，慢慢地大家都能放开手脚工作，看到需要帮助的乘客，能够主动前去帮忙，而且在助人的过程中表现的自然大方。
有的志愿者甚至在空闲的时候，和在候车厅等候火车的乘客十分融洽地交谈起来。
1月29日是志愿活动的第二天，由于昨天的工作经验，一到火车站，志愿者们就很快进入了工作状态。
尽管在等待火车到站时这段期间，十分清闲，但是大家的工作热情很高，丝毫没有懈怠。
时刻准备着给需要帮助的乘客给于最及时的帮助。
活动结束后，志愿者们都觉得挺开心的。
觉得这项活动很有意义。
志愿者们认为：与其在家里天天看电视，不如出来实践实践，帮助他人，让自己的假期过的更加有意义。
而且通过这两天的努力工作，大家都知道很多铁路知识，了解了衡山西站的各个地方。
志愿者实践报告(优秀8篇)
志愿者实践报告（优秀8篇）志愿者实践报告篇一一年一度的春运随着寒假的到来而来，每年的这个时候，铁道部的工作都是异常的多，为此铁道局团委向全省在校大学生发出招募志愿者的信息。
志愿者是让旅客安全、舒心的人，我们有必要让旅客知道我们志愿者如太阳光一样，我们无处不在，所以我们有必要急旅客之急，想旅客之所想，做旅客需要我们做的事，让旅客安心，回家也舒心。
只有旅客朋友感到舒心了。
我们做志愿者的才能放心。
对于每一位参加社会实践的同学来说，应该会经历三个阶段：新鲜感、疲劳的过渡期和最后的坚持。
经过了疲劳的过渡期之后，我们都不约而同的想到了“坚持就是胜利”这句至理名言，并且是异口同声。
的确是这样，其实任何事情我们做多了都会厌烦，但是只要我们坚持下来了，我们就是最优秀的。
这次的社会实践一晃而过，却让我从中领悟到了很多东西。
甚至这些东西将让我终生受益。
工作的时候要学会全力以赴，不要计较自己付出多少，尽量做到多做事，做有用的事。
自己努力工作了就不用担心别人没有看见。
社会实践能让走出校门的我们更好的接触社会，了解社会，加入到社会中去，有助于我们大学生更新观念，吸收新的思想和知识。
同时，社会实践中有很多我们在学校里无法学到的东西。
社会实践能够加深我们与社会各阶层人的感情，拉近了与社会的距离，也开拓了视野、增长了才干。
能够更好地明确自己的奋斗目标，希望以后还能有这样的机会，让我从实践中得到锻炼。
暑假志愿者实践报告篇二一、参加青年志愿者驿站的目的20XX年的暑期来得比较早，转眼之间大二的生活已经结束，大学四年的时光瞬间只剩下一半而已。
作为一个大学生，暑假除了打工赚钱体验社会人情之外，奉献自己的绵薄之力参加志愿者活动也是一件收益良多的事情。
因此，在期末考试结束后，我报名参加潮州青年志愿者驿站暑期服务，既为来潮州游玩的旅客提供一些便捷的服务，又弥补自己的一些不足。
二、参加青年志愿者驿站的过程由于白天我要参加学校的陈其铨书法班培训，练习书法，所以我的值班全部是在晚上。
志愿者社会实践报告
Immature people die for a great cause, and mature people live humblely for a great cause.勤学乐施积极进取（页眉可删）志愿者社会实践报告志愿者社会实践报告【1】这个寒假是我上大学后的第一个寒假，我得很充实。
因为我以一名交通志愿者的身份参加了惠州市火车北站__年的春运志愿服务。
对于我来说，志愿者是一个光荣的称号，有幸参加这次志愿服务并从中学习，是很有益的。
现将此次实践活动的相关情况报告如下。
a活动名称：火车北站春运志愿服务b实践时间：__年1月16日、17日、18日三天c活动地点：惠州市火车北站d实践内容：在火车站口帮助老、弱及怀抱小孩的旅客提行李及接受相关咨询。
e实践目的：丰富社会实践能力，提升个人精神境界，充实课余时间，帮助需要帮助的人，为创建和谐社会出一份力。
早上10点钟，我们早已站在火车站的进站口，穿上了黄色马甲，戴上服务证及志愿者徽章。
我们认真的听完大队长和火车站站长的指示及工作提醒，队长带领我们熟悉了各个候车室及站台后，我们便开始了志愿服务。
我和几位同学一起在火车站进站口服务。
第一次看到这么多的人手里、背上都是大大包的行李，有些行李还比一个人的体积大呢!我有些不知其解：回家过年，需要带那么多行李吗?由于今年春运实行实名制购票，也给车站工作人员带来更多的工作量。
我们也学了他们的提醒话语：“请大家把车票和身份证拿在手上!”当我喊出这样的话时，一些旅客投来奇怪的目光。
我才意识到，我喊得太小声了。
再后来，我便把声音提高，之前的尴尬也消除了。
许多旅客都按照我们的提醒做了。
在这里，经常会看到一些老年人背着着沉重的麻袋行李，手中还要提着大个麻袋。
我知道，这些都是外出打工的农民工们。
也有很多一家人组成的，他们的行李更是多得无法想象。
我们会主动上前询问：“请问需要帮忙吗?”他们有的人起初会怀疑我们：“你们帮忙需不需要钱的?”当我们指着志愿者证，告诉他们我们是志愿者，不需要报酬，“我们是义务帮助需要帮助的人!”通过这样询问，他们有很多实在提不动行李的旅客都会接受帮忙。
乘务员社会实践报告7篇
乘务员社会实践报告7篇乘务员社会实践报告1目的：体验生活形式：深入春运期间的乘务员工作，接触了解社会时间： 20__年2月2日—20__年2月22日地点：广州-邵阳广州—宜昌两列列车上组织者：华南农业大学勤工助学中心参与者：广泰临时第五组报告人：___报告内容：2月2日凌晨五点多，天空还沉浸在一片墨色之中，这个城市的大部分人都睡下了，广州火车站站台上却热闹如常，随着站台的铃声响起，准备上车的人群，预示着广泰临五组31名组员这个寒假的乘务员工作拉开帷幕。
本着看雪的初衷，体验生活的名义，乘务员工作如期如愿开始了。
从一开始到最后结束，身上一直有种沉甸甸的压力，总觉得回家是件很神圣的任务，而把回家的人送回家，这个任务更富有使命感。
对待每一位的乘客，我始终小心翼翼的照看着，尽量微笑，，尽管我其实不太喜欢微笑，也开始尝试着笑起来。
就在这一次次的微笑中，免不了还是出现了些许的火光擦亮。
开始我总会想，我是来做志愿者的，我可以微笑，可以尽量为您服务，可我不必要忍受您的无理取闹，所以，按捺不住该有的理智，不免音量提高了些许据理力争，所以，有了那两次算是“我不对”的争吵，无论如何，乘客是上帝，这是服务行业的信条。
第一次是一名乘客放着自己的座位不坐爬上硬卧的二层睡觉，我本抱着商量的念想和他交涉是否能把座位让给过道上站着的乘客，在我心里，既然站票和有座位的票一样价钱，就不该有地位上的重要和稍弱之分，所以，我一视同仁，尽量使双方利益权衡。
既然这名乘客有了更加舒适的卧铺可以享受，把座位让给他们，别让资源浪费了，何乐而不为呢，对他至少在我看来没啥损失，然而，就是在者损失上出现了分歧，他觉得我霸占了他该有的权利，他要保留着他的位置。
于是，我好声好气让他下来自己坐，过道上那位乘客上去睡，他又觉得自己吃亏了。
所以，他开骂了。
坦白说，我还真的`沉不住气了，我就高声“要挟”他二选一，否则叫乘警。
最后的结果是，他被迫妥协，过道上的乘客连声道谢后坐下来。
春运实习报告的自我评价
随着春运实习的圆满结束，我有幸在这短暂而充实的时间里，亲身参与了我国春运工作的第一线。
回顾这段时间的经历，我深感收获颇丰，以下是我对这段实习经历的自我评价。
首先，在专业知识方面，我得到了很好的锻炼。
在实习期间，我主要负责协助车站工作人员进行旅客引导、咨询解答和秩序维护等工作。
通过实际操作，我对铁路客运业务流程有了更加深刻的理解，对票务系统、安检流程、应急处理等知识有了更加熟练的掌握。
特别是在处理旅客投诉和突发事件时，我学会了如何运用所学知识进行有效沟通和协调，提高了自己的应变能力。
其次，在团队协作能力上，我有了显著的提升。
春运期间，车站工作人员众多，来自不同部门、不同岗位的人员需要紧密配合，共同完成工作任务。
在这个过程中，我学会了如何与同事沟通、协调，如何在一个团队中发挥自己的作用。
特别是在高峰时段，面对大量旅客的咨询和求助，我学会了如何在紧张的工作环境中保持冷静，与团队成员共同应对挑战。
再者，在沟通能力方面，我也有了很大的进步。
在实习过程中，我经常需要与旅客进行面对面的交流，解答他们的疑问。
这让我意识到，良好的沟通能力对于服务行业至关重要。
通过不断的实践，我学会了如何用简洁明了的语言表达自己的意思，如何倾听旅客的需求，并给予恰当的回应。
此外，在自我管理能力上，我也得到了锻炼。
春运期间，工作节奏快，任务重，这对我的时间管理能力提出了很高的要求。
我学会了如何合理安排自己的时间，如何在保证工作效率的同时，保持良好的工作状态。
同时，我也学会了如何在压力下保持积极的心态，以更好地应对各种挑战。
当然，在这段实习过程中，我也暴露出了一些不足。
例如，在面对一些复杂问题时，我的处理方式还不够成熟，有时会显得手忙脚乱。
此外，由于经验不足，我在与旅客沟通时，有时会显得过于紧张，影响服务质量。
针对这些问题，我将在今后的学习和工作中，不断总结经验，提高自己的业务水平。
总之，春运实习是我人生中一段宝贵的经历。
通过这段实习，我不仅学到了专业知识，提高了自己的综合素质，更重要的是，我认识到了自己在实际工作中存在的不足，为今后的成长指明了方向。
2024“暖冬行动”春运志愿者活动总结_志愿者活动工作总结
2024“暖冬行动”春运志愿者活动总结_志愿者活动工作总结一、活动背景“暖冬行动”春运志愿者活动是由中国青年志愿者协会组织并发起的一项大型社会志愿者服务活动，旨在为春运旅客提供更加周到、贴心的服务，增强春运期间社会正能量，帮助广大旅客解决出行中遇到的各种问题。
作为志愿者，我们义不容辞，积极响应，并投身到这项活动中。
二、活动组织为了更好地组织这次春运志愿者活动，相关部门提前制定了详细的工作计划和安排。
活动分为志愿者招募、培训、服务等多个阶段。
在志愿者招募阶段，各地开展了公开招募活动，吸引了大批热心的志愿者加入进来。
在培训阶段，组织了丰富多彩的培训课程，包括礼仪、服务技能、心理疏导等内容，提高了志愿者的服务意识和能力。
在服务阶段，各地积极组织志愿者到车站、码头、机场等交通枢纽，为旅客提供信息咨询、导航引领、安全提醒等服务。
三、志愿者工作总结1. 团结协作2. 热情服务在活动中，我们志愿者以热情服务赢得了旅客的一致好评。
无论是寒冷的天气还是繁忙的工作，我们都秉持着“服务第一、旅客至上”的宗旨，竭尽全力为旅客提供各种服务。
在咨询台前，我们始终保持微笑，热情接待每一位旅客；在候车室内，我们主动为需要帮助的旅客提供服务；在车站候车大厅，我们积极引导乘客有序排队。
这种热情服务不仅为旅客带来了温暖，也为我们自己带来了满满的成就感。
3. 用心细致作为春运志愿者，我们充分发挥了细心周到的优势。
在服务中，我们用心倾听每一位旅客的需求，耐心解答他们所提出的问题，细致周到地为他们提供服务。
在行李搬运、老人孩子照顾等方面，我们也尽心尽力，确保旅客的出行更加便捷舒适。
正是因为我们用心细致的服务，才获得了旅客们的信任和赞誉。
4. 安全保障在活动中，我们志愿者时刻牢记安全第一的原则，全力以赴地为旅客的出行安全保驾护航。
在拥挤的车站、码头，我们注意维持秩序，防止出现人群踩踏事件；在天气恶劣时，我们提醒旅客注意保暖，防止滑倒受伤。
在紧急情况下，我们紧急协调相关部门，及时处置，保障旅客的安全。
春运志愿者社会实践调查工作报告
春运志愿者社会实践调查工作报告（最新版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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2024年春运志愿服务“暖冬行动”活动总结_学校志愿者服务活动工作总结
2024年春运志愿服务“暖冬行动”活动总结_学校志愿者服务活动工作总结2024年的春运志愿服务“暖冬行动”活动已经顺利结束了。
在这个寒冷的冬季，我们的学校志愿者积极参与到了各项志愿服务活动中，为春运增添了一抹温暖的色彩。
为了对这次活动做一个全面的总结，我们特进行了如下的总结报告。
一、活动背景2024年的春运是特殊的一年，因为受到疫情的影响，许多人选择在春节期间留在外地，不回家过年。
但是仍然有大量的人选择回家团聚，所以春运旅客数量依然庞大。
为了让春运期间的旅客能够感受到更多的关爱和温暖，我们学校决定发起“暖冬行动”志愿服务活动。
二、活动内容1. 宣传工作在活动开始之前，我们通过各种途径进行了活动的宣传工作，包括校园通告、社交媒体推广等。
在宣传中，我们强调了春运期间的关爱和温暖，希望更多的同学能够加入到志愿服务行列中来。
2. 志愿者培训为了让志愿者更好地参与到活动中，我们特意进行了志愿者培训工作。
培训内容包括服务礼仪、沟通技巧、应对突发事件的处理等。
通过培训，志愿者们更加有信心和能力去开展春运志愿服务工作。
3. 暖心服务在春运期间，我们的志愿者们开展了各种暖心服务活动，如为旅客提供咨询帮助、引导旅客换乘、帮助老人、孩子等特殊群体等。
志愿者们用自己的真诚和热情，让春运的旅客们感受到了家的温暖。
4. 安全保障为了确保活动的顺利开展，我们还做了充分的安全保障工作。
在活动现场，我们设置了安全警示标识、维持秩序、应对突发情况等措施，确保活动的安全和有序进行。
三、活动成效通过我们的努力，今年的春运志愿服务“暖冬行动”取得了一定的成效。
具体表现在以下几个方面：1. 志愿者数量增加相比往年，今年参与到春运志愿服务活动中的志愿者数量有所增加。
这说明了同学们对于志愿服务活动的认同和支持。
2. 服务质量提升通过培训和实践，志愿者们在服务过程中展现出了更加专业和贴心的一面。
他们的服务态度和质量都得到了旅客们的高度认可和表扬。
志愿者社会实践报告13篇
志愿者社会实践报告13篇志愿者社会实践报告篇1寒假社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的重要手段。
它有助于当代大学生接触社会，了解社会；同时实践也是大学生学习知识，锻炼才干的有效途径，更是大学生服务社区，回报社会的一种良好形式。
今年寒假，区内开展了一次大学生志愿者服务活动，为广大的在校大学生提供了一次为家乡人民服务，贡献青春的机会。
所以为了同一个目标，同一种信念，我们加入了寒假社会实践活动。
在团长的分配下，我们小组的主要工作是采访高中学校校长和组织一场红色电影、由于某些组员，高中在不同的学校就读，所以依据少数服从多数原则，我们选择了岑中。
首先，让我来介绍一下__。
广西__中学创建于19__年4月1日，历史悠久，在区内外有较高的知名度。
学校现有31个教学班，在校学生1900人，在编教职员工151人，其中特级教师1人，高级教师34人，中学一级教师44人，国家级骨干教师培养对象2人，地市级（b类）21世纪园丁工程培养对象3人，县市级（c类）21世纪园丁工程培养对象8人。
学校占地面积230亩，建筑面积46613平方米。
校园规划合理，环境优雅，是理想的育人场所。
7月11号，我们前往__，开始了采访之旅。
岑中现任校长唐明宏对我们的采访表示支持和欢迎。
毕业2年，重新走进母校，各种高中场景一一重现在脑海了。
随后在校长办公室开始了半个多小时的访谈。
唐校长向我们介绍了近两年来，母校的种种改变和进步。
在刚刚结束的梧州中学生篮球比赛，男子又获得第一名，女子第二名，田径比赛总分一直保持在第二名，这些充分显示了岑溪中学学生发展全面，多才多艺，人才辈出。
随后，X校长还给我们看了学校多次被评为地市文明单位和先进学校，全区贯彻体卫两个《条例》优秀学校，全国“推标”先进单位，广西综治模范单位，自治区文明单位的证书和锦旗。
看到母校的飞跃式进步，我们感到无比的自豪。
校长说：“目前，全校师生员工为把学校办成现代化、高质量、有特色的广西窗口学校，争取首批进入国家示范学校行列，成为广西一流学校中的着名中学，并成为在全国具有一定知名度的学校而继续努力。
寒假社会实践报告——西客站志愿
寒假社会实践报告——西客站志愿学校：山东师范大学学院：信息科学与工程学院专业：计算机科学与技术（师范类）班级：XX级计本姓名：李贞学号：XX01110217XX年伴随着“XX世界末日”如期来到了我们的身边，XX年的到来，也代表着我已经是一名大二的学生，比起大一的高涨热情无处喷洒的豪迈气魄，现在的我沉稳了下来。
开始规划自己的闲余时间，充实自己，提高自己，是现在我想的最多的事情。
同样这个寒假我不想空虚无聊地度过，做不了大事，也要让它过得有意义。
正好寒假之前院里有招募西客站志愿者的消息，我略微思考便报了名，这次西客站志愿者招募是针对寒假春运的问题，由于过年，大量的乘客从四面八方赶来西客站，都希望及时便捷的乘车，我们大学生志愿者的任务就是帮助西客站工作人员分担一下工作，能让乘车有序快速的进行。
还未开始志愿服务，我就很激动，过了年之后在家里越发的无聊，一直盼望着快点开始志愿服务。
终于正月初三是志愿服务的启动仪式，这一天会对我们进行培训，初二的晚上我早早的上床睡觉了，期待着明天的到来，可是等我早上起床拉开窗帘的一刹那，我惊呆了，竟然下雪了，看着外面银装素裹的世界，我从来没有那么讨厌过下雪，下了雪车根本不能在路上行走，我尝试未果之后只能悻悻地回家了。
所以我错过了志愿服务启动仪式。
正月初五才是我真正服务的第一天，那天早上我花了两个多小时的时间终于从家里辗转找到了济南西客站的位置所在，时至今日我已经忘了自己刚到那的心情，只是记得当时看着人流我特别高兴。
西客站，我来啦。
第一天到这里的时候，完全是一副陌生的环境，安检处、检票处、候车室、售票厅人山人海，每个人都在为自己的目的地而奔波，看着这些人，表情有的焦急，有的轻松，有的伤感，有的开心。
不管怎样，我一想到即将要为这些形形色色的人服务，心理就万分的高兴。
由于错过了培训，当天上午我被安排随便逛逛熟悉环境，顺便帮助有需要的乘客，我很快了解了各个岗位的工作，并且得心应手。
我帮助许多人查看他们的车票。
春运志愿者寒假社会实践
春运志愿者寒假社会实践是指在寒假期间，参加春运志愿服务活动，为广大旅客提供帮助和服务的一种社会实践活动。
下面将以5500字的篇幅，介绍春运志愿者寒假社会实践的意义、具体内容和所取得的成果。
一、春运志愿者寒假社会实践的意义春运是中国传统节日春节期间发生的大规模人员流动活动，是人们返乡团圆的时刻。
然而，由于人员流动的集中以及各种因素的影响，春运期间往往出现交通拥堵、票务紧张等问题。
春运志愿者寒假社会实践的意义在于，通过志愿者的参与和努力，为春运期间的旅客提供帮助和服务，缓解拥堵和解决问题，提高客运效率，确保人民群众平安出行。
二、春运志愿者寒假社会实践的内容1. 宣传引导春运志愿者在寒假期间可以利用各种平台和渠道，向广大旅客宣传春运相关政策、交通安全知识和购票流程等。
例如，在火车站、机场和客运站设立宣传点，向旅客发放宣传资料，解答他们的疑问和提供帮助；策划并组织交通安全知识宣讲活动，提醒旅客注意交通安全。
2. 服务指导春运期间，志愿者可以帮助旅客购票、找到正确的乘车口、解答车次、时间等问题。
他们还可以帮助老人、孩子和行李较多的旅客搬运行李，引导旅客有序排队，避免拥堵和冲突的发生。
此外，志愿者还可以为旅客提供食宿信息，帮助他们解决旅途中的困难。
3. 突发事件处理春运期间，突发事件的发生可能导致交通延误、疏散和人员伤亡。
春运志愿者需要配合相关部门，及时响应，提供必要的救助和支持。
例如，有人员身体不适需要紧急就医时，志愿者可以协助联系救助车辆和医护人员。
此外，志愿者还需要了解基本的应急处理流程和技能，以确保应对突发事件的能力。
4. 心理疏导春运期间，许多人会因为客运压力大、旅途劳顿等原因而情绪低落甚至产生冲突。
春运志愿者可以利用自己的专业知识和经验，帮助旅客进行心理疏导，减轻他们的压力和焦虑，使他们能够平稳度过旅途。
三、春运志愿者寒假社会实践的成果春运志愿者寒假社会实践不仅对旅客有所帮助和服务，也可以提高志愿者的综合素质和社会责任感。
火车站志愿者社会实践报告8篇
火车站志愿者社会实践报告8篇火车站志愿者社会实践报告1火车站的广场上，站满了数万数十万渴望回家的人们。
他们披星戴月，他们风餐露宿，他们饥寒交迫的站在广场上，密密麻麻一眼望不到边，每个人都是那样的焦急，他们是最底层的中国人，他们只有最简单渴望回家的愿望，却无人给他们帮助。
既然他们买不起飞机票，于是他们就注定命如蝼蚁，注定命贱如草，这不仅仅是他们的命运，也是我们的命运，是千千万万中国同胞的命运。
回首自己的成长道路，虽然自己已经20岁了，但是和许多同龄人一样，依然像个小学生，思想单纯，每天只知道花爸妈的血汗钱，自己就只要努力读书就可以了。
从来没有设想过在读书期间还可以到参与管理严格的火车站工作。
众所周知，这些年一到春运，火车站都是人山人海，今天我们幸去协助他们完成春运这项全国性的重大工程，有幸参加了20__年武汉铁路局春运社会实践活动。
12月20号，我早早起床，看到大家微笑的脸庞就知道每个人都好期待这一刻的到来，我们齐装上阵，游走在火车站每一个角落。
开始我们做的不是很好，我激动已久的心也受到了小小的打击，以为我们会在火车站白白耗一天而毫无所获，随着我们活动的进行才知道一开始我并没有这次活动的意义和价值，慢慢的我发现我的个方面的帮助都可以换来他人的谢谢，而我收获的就是冬日里最灿烂的笑脸!接下来我们咨询，送站，维持候车室秩序，看管行李过机检查，帮助旅客找站台和候车室等等。
我发现就是这些小小帮助就能让火车站这个小小的社会集体变得好温暖。
听到叔叔阿姨，爷爷奶奶，各方兄弟姐妹看到我们义务服务红色绶带，我可以响亮的说出中国地质大学江城学院的名字，我的内心就汹涌着一种集体责任感和为校争光的荣誉感，那样我们就真的不觉得站着有多辛苦了!在后来的几天，大家是越做越熟悉，越做越起劲，感觉每天都是那么有价值，那么的开心。
当看到那些坐在候车室的人们脸上都洋溢着幸福的笑，迫切的等待着回家，我们也希望火车快点来。
确实，远离家乡的人，无论是在这边工作还是上学的人都是那么的不容易。
春运志愿活动实践报告(7篇)
春运志愿活动实践报告(7篇)春运志愿活动实践报告1这个寒假是我上大学后的第一个寒假，我得很充实。
很多大学生都选择抓住机遇，做一些社会实践活动，积极投入到社会这个圈子里。
既锻炼能力有增长见识，何乐而不为呢?这个活动是大学生认识社会，了解社会的窗口。
是大学生充实自我，增加阅历的重要阶段。
因此，假期社会实践活动就成为了大学生生活中必不可少的一部分。
我以一名交通志愿者的身份参加了惠州市火车北站__年的春运志愿服务。
对于我来说，志愿者是一个光荣的称号，有幸参加这次志愿服务并从中学习，是很有益的。
现将此次实践活动的相关情况报告如下。
a活动名称：火车北站春运志愿服务b实践时间：__年1月16日、17日、18日三天c活动地点：惠州市火车北站d实践内容：在火车站口帮助老、弱及怀抱小孩的旅客提行李及接受相关咨询。
e实践目的：丰富社会实践能力，提升个人精神境界，充实课余时间，帮助需要帮助的人，为创建和谐社会出一份力。
早上10点钟，我们早已站在火车站的进站口，穿上了黄色马甲，戴上服务证及志愿者徽章。
我们认真的听完大队长和火车站站长的指示及工作提醒，队长带领我们熟悉了各个候车室及站台后，我们便开始了志愿服务。
我和几位同学一起在火车站进站口服务。
第一次看到这么多的人手里、背上都是大大包的行李，有些行李还比一个人的体积大呢!我有些不知其解：回家过年，需要带那么多行李吗?由于今年春运实行实名制购票，也给车站工作人员带来更多的工作量。
我们也学了他们的提醒话语：“请大家把车票和身份证拿在手上!”当我喊出这样的话时，一些旅客投来奇怪的目光。
我才意识到，我喊得太小声了。
再后来，我便把声音提高，之前的尴尬也消除了。
许多旅客都按照我们的提醒做了。
在这里，经常会看到一些老年人背着着沉重的麻袋行李，手中还要提着大个麻袋。
我知道，这些都是外出打工的农民工们。
也有很多一家人组成的，他们的行李更是多得无法想象。
我们会主动上前询问：“请问需要帮忙吗?”他们有的人起初会怀疑我们：“你们帮忙需不需要钱的?”当我们指着志愿者证，告诉他们我们是志愿者，不需要报酬，“我们是义务帮助需要帮助的人!”通过这样询问，他们有很多实在提不动行李的旅客都会接受帮忙。
春运志愿者心得体会(12篇)
春运志愿者心得体会(12篇)春运志愿者心得体会1春节后，我很高兴能够参加铁路春运的志愿者服务工作，虽然只有短短的几天时间，但是我收获了很多。
刚开始工作的时候，因为我们大都是新人，相互之间很陌生，对这工作也很生疏，小组长看到我们大家的情况，给我们讲解了很多注意事项以及处理突发情况的处理方法，让我们迅速的熟悉了志愿者的工作，同时通过闲时的交流，我们每个人之间也相互有所了解，工作时配合得也逐渐默契。
我们大家有的在候车厅，有的在到达口，有的在爱心服务区，有的在服务台，大家恪守其职，井然有序的帮助铁路工作者，为旅客以及工作人员分忧解难。
第一天，我在西侧咨询台！我的主要工作是为旅客指路，解决他们所困惑的问题。
由于是第一天，四面八方的旅客问着不同的问题让我跟我的小伙伴都感到力不从心，有不懂得不知道的及时与站台工作人员联系，竭尽所能，为他们解决所有问题。
一天下来，尽管是口干舌燥，但我们感觉很充实，很快乐。
第二天，我在东侧咨询台，同样的工作。
我跟我的小伙伴再熟悉了自己的工作之后，感到很轻松，同时给工作人员减轻了一些负担。
第三天，我在到达出口7，迎接到达北京南站的旅客，帮助工作人员接站检票等。
到达口很冷，但工作人员的热心温暖了我们所有的人，让我感觉到我参与，我奉献，我快乐的精神。
以后，我一直选择在到达口工作，看着旅客们高兴的表情，我知道他们是对我们工作的认可，我也对自己越来越熟悉自己的工作而感到自豪，同时也领悟到了服务业这个行业很不容易，为自己以后参加工作做好心里准备！通过这次的志愿者活动，我不仅结识了那么多拥有爱心的朋友，更重的是要的是体会到了帮助他人是一件多么有意义的事。
虽然每天工作下来手脚被冻得冰凉，但是想到帮助了那么多人，得到了那么多人的诚挚谢意，以及看到他们得到帮助后愉快的表情，自己的心里感到挺快乐挺满足的，不时还会有点自豪感。
其实，参加志愿者活动，我们不但是为了服务了他人，也为了能锻炼自己，提高了自己。
高铁2024年春运志愿服务活动总结
高铁2024年春运志愿服务活动总结2024年春运期间，高铁志愿服务活动圆满落下帷幕。
此次志愿服务活动得到了广大乘客的一致好评，有效地提升了高铁服务质量和旅客满意度。
以下是对志愿服务活动的总结和评价。
一、活动组织和准备为了确保志愿服务活动的顺利进行，我们提前进行了充分的准备工作。
首先，制定了详细的工作计划和时间表，明确了每个志愿者的任务和责任，保证了活动的有序进行。
同时，我们还组织了一次系统的培训，对志愿者进行了相关知识和技能的培训，提高其服务能力和素质。
此外，我们还与高铁公司进行了积极的沟通和合作，确保了志愿服务活动能够得到足够的支持和资源保障。
二、志愿服务内容和方式本次志愿服务活动的内容主要包括：引导乘客安全有序进出车站、协助乘客购票和取票、提供行李寄存和送行服务、解答乘客的咨询和帮助乘客解决问题等。
志愿者采取巡逻、驻守、点对点服务等方式，全天候为乘客提供服务。
志愿者们身穿醒目的志愿者服装，戴上志愿者标识，让乘客能够一眼辨认出志愿者，方便与其交流和求助。
三、志愿服务成效和亮点1. 引导有序出行。
志愿者在车站出口和站台等关键位置设置引导标识和引导牌，帮助乘客快速找到正确的出口和上车位置，使乘客出行更加便利和高效。
2. 提供贴心服务。
志愿者积极主动地协助乘客购票、取票和安检等手续，提供便捷的服务，减少乘客的等待时间。
志愿者还耐心回答乘客的各种问题，帮助他们解决出行中的疑惑和困难。
3. 细心照顾特殊乘客。
志愿者关注特殊乘客，如老人、孩子、残疾人等，主动为他们提供帮助和照顾，确保他们的出行安全和舒适。
4. 主动参与问题处理。
志愿者在遇到问题和突发情况时，第一时间反应，并与车站工作人员合作解决问题，保障乘客的安全和利益。
5. 积极宣传高铁文化。
志愿者利用自己的业余时间，开展高铁文化宣传活动，向乘客普及高铁的发展历程和优势，提升乘客对高铁的认知和理解。
四、志愿服务效果评价通过对乘客的满意度调查和反馈收集，我们了解到志愿服务活动取得了良好的效果和成绩。
大学生春运志愿者社会实践报告范文8篇
大学生春运志愿者社会实践报告范文8篇篇1一、实践背景与目的作为大学生，我们肩负着社会责任与使命。
春运期间，面对人口大迁徙的特殊情况，铁路作为主要的交通运输方式之一，承载着巨大的客运压力。
为了助力春运工作的顺利进行，同时也是为了让大学生们深入社会实践，体验不同的工作环境，我们参与到了春运志愿者的行列中。
本次社会实践的主要目的是通过亲身体验，了解春运工作的艰辛与重要性，同时运用所学知识与能力，为广大旅客提供志愿服务，传播正能量。
二、实践时间与地点本次实践活动于XXXX年春运期间展开，具体时间为XX月XX日至XX月XX日。
地点设在XX火车站的志愿服务站点。
三、实践内容1. 车站引导服务：在火车站的进站口、候车大厅和出站口等关键位置进行引导服务，帮助旅客正确排队、提醒旅客注意事项，确保旅客有序进出车站。
2. 旅客咨询服务：为旅客提供列车时刻表查询、购票指导、安全须知解答等服务，帮助旅客解决在乘车过程中遇到的各类问题。
3. 重点旅客帮扶：针对老、弱、病、残等特殊旅客群体提供必要的帮助，如搬运行李、协助乘车等。
4. 应急处理协助：在紧急情况下，协助车站工作人员进行应急处理，如疏导旅客、维护秩序等。
四、实践体会与感悟1. 责任意识增强：在实践中，我们深刻体会到了作为一名志愿者所肩负的责任与使命。
每一个细节都可能影响到旅客的出行体验，我们的工作至关重要。
2. 团队协作重要：志愿服务中，我们与团队成员一起面对各种挑战，共同解决问题。
团队协作的精神让我们更加明白团结合作的重要性。
3. 服务他人快乐自己：通过帮助他人，我们收获了无数的感谢与微笑。
这种成就感和满足感是书本上学不来的。
4. 实践能力提升：在实践中，我们学会了如何与人沟通、如何处理突发事件，这些宝贵的经验将对我们未来的生活与工作产生深远的影响。
五、存在问题与建议1. 志愿服务站点设施需进一步完善，如增加座椅、提供热水等，以提高旅客的舒适度。
2. 志愿者培训力度应加大，特别是对于应急处理方面的知识和技能。
铁路春运志愿者心得体会
铁路春运志愿者心得体会人与人之间的思维和想法是不同的，这时候不妨来写一篇心得体会吧。
写心得体会也是表达自己想法的一种方式，我们究竟如何去写一篇心得体会呢？铁路春运志愿者心得体会(篇1)一、准备阶段1.了解相关政策：在成为春运志愿者之前，我仔细研究了春运期间的相关政策，包括运输规定、旅行证件要求等，以便能够给旅客提供准确的信息和帮助。
2.学习相关知识：为了更好地帮助旅客，我参加了一些培训班，学习了旅游接待、突发事件处理和心理疏导等知识，提高了自己的服务水平。
二、任务开展1.接待旅客：作为春运志愿者的一大任务就是接待旅客，我积极主动地向到达车站的旅客打招呼，询问他们的出行意向并给予帮助。
我尽量提供准确的信息，并引导他们到正确的车站楼层或站台。
2.解答疑问：春运期间，很多旅客对车次、票价等问题感到困惑，我尽力帮助他们解答疑问。
我耐心倾听他们的问题，找准问题的关键，然后给予明确的答复，使旅客对自己的行程有更清晰的了解。
3.为需要帮助的旅客提供援助：有些老年人、残疾人和孩子的家长需要一些特殊的照顾和帮助。
我主动给予他们帮助，帮助他们搬运行李、引导他们到正确的票厅等。
除此之外，我还关心孤独的旅客和迷路的孩子，帮助他们找到家人或报警求助。
三、心得体会1.责任心是春运志愿者的重要品质：春运期间，作为志愿者，我们肩负着保障旅客安全和顺利出行的重要任务。
因此，我们要具备高度的责任心，时刻保持警惕，确保旅客的权益得到保护，旅途的顺利进行。
2.团队协作是春运志愿服务的基础：春运期间，车站里人流量大、任务繁重，单凭个人的力量无法应付种种复杂情况。
因此，我们要加强团队协作，与其他志愿者密切配合，共同解决问题。
3.善于沟通和与人合作：作为春运志愿者，我们要善于与各种人群进行沟通，理解他们的需求，并尽力满足他们的要求。
与人合作时，我们要保持耐心和友善，与他人和谐相处，以形成良好的工作氛围。
4.感恩精神是志愿服务的重要价值观：做春运志愿者让我更加感受到了人与人之间的互帮互助，从而更加珍惜生活中的个人安全和安定。
铁路春运志愿工作总结
铁路春运志愿工作总结引言铁路春运是每年中国铁路系统中最繁忙的运输期间，也是人员流动最集中的时期。
在这段时间里，为了确保旅客的安全和有序运输，需要大量的志愿者参与到春运工作中。
本文将对铁路春运志愿工作进行总结和回顾，以及对未来的改进和优化提出建议。
工作内容在铁路春运期间，我作为一名志愿者参与了一系列工作。
具体的工作内容主要包括以下几个方面：1. 乘客引导和服务作为铁路春运的志愿者，我们的主要任务之一是引导乘客，帮助他们顺利出行。
我们在车站大厅设立了指示牌，并通过广播和口头沟通，指引乘客前往正确的候车室和站台。
同时，我们也提供了乘车指南和问询服务，帮助乘客解决他们在乘车过程中遇到的问题。
2. 安全检查和防范工作为了确保铁路春运期间的安全，我们也参与了安全检查和防范工作。
我们对进站的乘客进行安全检查，确保乘客不携带违禁物品上车。
我们还加强了站内的巡逻和警示工作，提醒乘客注意安全，并及时报告和处理任何安全问题。
3. 座位安排和调度由于春运期间客流较大，座位的安排和调度成为了一项重要的工作。
我们根据车票信息和乘客需求，对座位进行合理的安排和调度，确保每位乘客都能够有一个舒适的座位。
在车厢内，我们也时刻关注座位情况，及时解决座位分配引发的问题。
4. 应急救援和服务在铁路春运期间，不可避免地会出现一些突发情况。
作为志愿者，我们需要随时准备应对这些情况，为乘客提供应急救援和服务。
我们接受了相关的应急救援培训，熟悉紧急事件的处理流程，并随时待命。
在实际工作中，如果有乘客突发疾病或其他紧急情况，我们将第一时间提供帮助，并协助相关部门进行处置。
收获与体会通过参与铁路春运志愿工作，我收获了许多宝贵的经验和体会。
具体而言，我获得了以下几方面的收获：1. 团队合作意识在铁路春运期间，志愿者们需要紧密合作，共同完成各项任务。
我学会了与团队成员进行有效的沟通和协作，学会了倾听和尊重他人的意见。
通过团队合作，我们能够更好地应对各种情况，为旅客提供更好的服务。
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春运志愿者社会实践报告3 经过大学第一个学期的生活，我们迎来了大学中的第一个寒假。
总说大学是一个亚社会，而通过假期实践活动就是了解社会的好途径。
<莲~山>所以在临近放假的时候我在学习看到了“爱心起航”的武铁春运志愿者的招募活动就报名参加了该组织。
通过面试和校内的简单培训，我对春运志愿者也有一定的了解。
终于在1月19号，我们在武汉站举行了XX武汉铁路春运志愿者开幕仪式。
并在第二天就投入到武昌火车站的志愿者活动。
随着活动的开始，自己的心情也更加的激动。
在第一阶段的志愿者活动中全部是我们学校的学生，武铁团委的段书记作为我们这一批志愿者的站长。
在他的指导下我们20多人分成了3个小组，而我所在的小组是彩虹组，我们组的任务就是站在武昌火车站里面的电子显示屏下为还没有找到自己的候车室旅客找到各自乘坐火车的车次和候车室。
也许是由于第一天参加工作，没有一点个人经验（不能及时的找到车次的候车室），所以在工作是也对自己没有多大的信心。
后来在中午休息的班中交流会，大家都各抒己见，把个各自的经验和在工作上面的一点感悟都谈了些，我们组得到的总结是：第一，在为旅客找寻候车室的时候，得更加主动点，因为我们是第一批参加的志愿者，大多数旅客在不了解的情
况下不会主动向我们寻求帮助和解答。
第二，我们得把每天的列车时刻表更加的熟悉。
的确在下午的工作中，有了大家的交流和经验，自己也慢慢的适应了这项工作，并且在晚上收班的总结会上很荣幸的当选了第一天的服务明星。
工作每天都在进行着，每天看见各种各类的人群，有白领，有农民工，有老弱病残等。
但他们都有一个共同的目标：春节得赶着回家过年和家人团聚。
有些人会不理解我们志愿者，认为我们是一种盈利组织，在我们向他们提供帮助的时候流露出一种不信任的神态。
但大多数人都是很理解并信任我们志愿者的，在他们茫然或是需要帮助的时候，我们主动上前提供帮助后会很温馨的说一声“谢谢”。
也就是在参加志愿者活动中，我可能听到了这辈子最多声谢谢。
活动中也不乏感人的场面，我们团队中的：小朋友明星李静贤，在活动中帮助一个在火车站走丢的小女孩找到自己的父亲。
刘重连，在车站背着一个无法自己上火车的老人上车。
还有许多队员在大风雪的天气坚守自己的岗位，为更多的人提供力所能及的帮助。
而最感动我自己的是这样一个情景：当时我在武昌火车站的二楼楼梯口，这时一个行动十分不便的中年妇女从楼梯向我这个方向走来。
她走到我们前用很重的方言口音说：“是志愿者同志吗？”我很本能的回答：“是的，你好，你是在找你的候车室吗？”她回答说:“是的，你看我这张车票”然后从上衣里面的掏出一张车票说：
“你看，现在买一张票不容易，我又不敢轻易给别人看，只有找你们问问了。
”当时听到这句话的时候，我心中突然有种很暖的感觉，感到这种被信任的感觉真好。
随后，看到他的列车时间在晚上11点，这时才是下午，而且又是残疾人。
在我问清她还有一个老伴和婴儿时，我就搀扶她把他们带到了车站的母婴候车专区。
正当我准备回到自己的岗位时，她拉着我手说：“感谢你啊，小同志，要是没有你们这种好人我们可怎么办啊？”又从她的行李中要给我拉几个鸡蛋吃，在赶紧谢绝后我就离开了。
在后来的交流中大家都觉得自己的选着做志愿者是正确的，更多的人相信了志愿者，更多人理解了志愿者！
短短寒假实践活动随着春节的结束，我们也结束志愿者活动。
我们没有因为参加这而影响自己寒假的休息时间而抱怨，更多的是因为时间太短帮助不到更多的人而不甘。
因为我们爱上这项活动，爱上了这项工作。
如果说这个寒假的实践活动中自己最大的收获是什么？我想不是工作经验或者社会经验，我想我收获最大的是：我明白了那句‘给，比得快乐’。