计算机服务公司工作手册

G u a n g z h o u I n s t i t u t e o f T e c h n o l o g y

广州工程技术职业学院

信息系计算机服务公司

工

作

手

册

发行时间：2010年3月

目录

目录 (2)

第一章前言…………………………………………………………………………………………

…4

第二章组织机构图 (5)

第三章质量目标 (6)

第四章岗位标准 (7)

计算机服务公司经理岗位标准 (7)

4.1.1计算机服务公司副经理岗位标

准 (8)

计算机服务公司综合调度部经理岗位标准 (9)

4.2.1计算机服务公司综合调度部对外联系主管岗位标

准 (10)

4.2.2计算机服务公司综合调度部数据综合主管岗位标

准 (11)

4.2.3计算机服务公司对外联系岗位干事工作标

准 (12)

4.2.4计算机服务公司数据综合岗位干事工作标

准 (13)

计算机服务公司安全服务部经理岗位标准 (14)

4.3.1计算机服务公司安全服务部办公软件维护及安装主管岗位标准 (15)

4.3.2计算机服务公司办公软件维护及安装岗位干事工作标准 (16)

4.3.3计算机服务公司办公软件维护及安装岗位服务人员工作标准 (17)

4.3.4计算机服务公司安全服务部办公软件安全检测主管岗位标准 (18)

4.3.5计算机服务公司安全服务部办公软件安全检测岗位干事工作标准 (19)

4.3.6计算机服务公司安全服务部办公软件安全检测岗位服务人员工作标准 (20)

计算机服务公司计算机维护服务部经理岗位标准 (21)

4.4.1计算机服务公司维护服务部计算机硬件日常维护岗位主管岗位标准 (22)

4.4.2计算机服务公司维护服务部计算机硬件日常维护岗位干事工作标准 (23)

4.4.3计算机服务公司维护服务部计算机硬件日常维护岗位服务人员工作标准 (24)

4.4.4计算机服务公司维护服务部计算机组装检测主管岗位标准 (25)

4.4.5计算机服务公司维护服务部计算机组装检测干事工作标

准 (26)

4.4.6计算机服务公司维护服务部计算机组装检测岗位服务人员工作标准 (27)

计算机服务公司网络技术服务部经理岗位标准 (28)

4.5.1计算机服务公司网络技术服务部网络建设与维护岗位主管岗位标准 (29)

4.5.2计算机服务公司网络技术服务部网络建设与维护岗位干事工作标准 (30)

4.5.3计算机服务公司网络技术服务部网络建设与维护岗位服务人员工作标准 (31)

4.5.4计算机服务公司网络技术服务部网站维护主管岗位标准 (32)

4.5.5计算机服务公司网络技术服务部网站维护干事工作标准 (33)

4.5.6计算机服务公司网络技术服务部网站维护岗位服务人员工作标准 (34)

计算机服务公司办公设备服务部经理岗位标准 (35)

4.6.1计算机服务公司办公设备服务部日常维护岗位主管岗位标准 (36)

4.6.2计算机服务公司办公设备服务部日常维护岗位干事工作标准 (37)

4.6.3计算机服务公司办公设备服务部日常维护岗位服务人员工作标准 (38)

4.6.4计算机服务公司办公设备服务部故障处理岗位主管岗位标准 (39)

4.6.5计算机服务公司办公设备服务部故障处理岗位干事工作标准 (40)

4.6.6计算机服务公司办公设备服务部故障处理岗位服务人员工作标准 (41)

第五章工作流程图 (42)

综合调度部对外联系岗位工作流程图 (42)

综合调度部数据综合岗位工作流程 (43)

计算机安全服务部软件维护安装岗位工作流程 (44)

计算机安全服务部软件安全检测岗位工作流程 (45)

计算机维护服务部硬件日常维护岗位工作流程 (46)

计算机安全服务部组装检测岗位工作流程 (47)

网络技术服务部网站建设与维护岗位工作流

程 (48)

网络技术服务部软件开发维护岗位工作流程 (49)

办公设备服务部日常维护岗位工作流程 (50)

办公设备服务部故障处理岗位工作流程 (51)

第六章工作清单 (52)

综合调度部业务接洽拟调度清单 (52)

综合调度部业务调度清单 (53)

综合调度部工作台帐 (54)

综合调度部“计算机公司服务数据”综合台帐 (55)

计算机服务公司工作任务记录单 (56)

计算机服务公司部门工作交接班台帐 (57)

第七章计算机服务公司章程 (58)

第一章前言

本工作手册起草单位：广州工程技术职业学院信息工程系计算机服务公司本工作手册主要起草人：谢为群宋华斌潘美莲徐国辉

本工作手册主要修订人：谢为群

本工作手册审核人：袁天生

本工作手册批准人：

本手册由广州工程技术职业学院信息工程系计算机服务公司负责解释。工作手册完善人员：

第二章信息系计算机服务公司架构

第三章质量目标

第四章岗位标准

计算机服务公司经理岗位标准

4.1.1计算机服务公司副经理岗位标准

计算机服务公司综合调度部经理岗位标准

4.2.1计算机服务公司综合调度部对外联系主管岗位标准