拓展计划书

北京金瑞国星2018年二季度客户拓

展计划书

一．主要目标：拓展公司客户量，建立完善的客户维护系统和方案，提高客户成交比例，提高销售额度。

1客户信息收集目标：季度计划60家

2客户回访目标计划：季度计划45家

3客户交易达成目标：季度计划30家

4固定合作目标：季度计划10家

二．目标达成计划方案

收集客户信息目标

根据公司现有的客户信息将客户分类

大客户（收集客户地址，经营规格等）

中等客户（收集客户负责人信息，联系方式，权限级别）

一般客户（收集客户的用酒品类需求）

三．通过以上几种方式来完成客户信息收集目标

客户回访目标

根据每日收集的客户资料及信息，对其进行分析，确定潜在客户，制定回访目标计划，将其定位回访的重要信息。并达成客户回访目标。回访目的：进一步与客户建立信任关系，了解客户用酒计划和数量，为客户充分体现我公司的资源与服务优势，为以后的交易目标做好准备。

四．客户交易达成目标

根据客户回访结果，找出需求客户，并根据客户实际情况，制定计划拟定方案。进入跟单阶段，在这个过程中了解客户的品类需求，以此达成客户交易目标。

客户固定合作目标

根据公司现有及新开发并以达成交易的客户，进行定期回访及分析，时刻了解客户对茅台酒类的用酒情况，向客户展现公司的服务优势，增加客户对公司的信任度，使其成为我们固定客户群，通过固定客户进一步拓展其关联客户，以此达成固定客户目标。

五．利用节假日加强和固定客户的联系纽带。

借助五一节，以及假期的客户需求淡季，推出主题促销活动，提升品牌影响力，促进销量稳步增长。通过主题促销活动，文化年的号召，以实现有效的品牌传播及终端拉动力，实现利润增长点。

二零一八年三月二十日