全媒体运营方案

第一部分：人员配置

一、全媒体运营及公司现状

河南省公益文化传播基金会是国内第一支以公益文化传播为主、实体救助为辅的公募基金会，是紧密围绕习总书记倡导的"正能量" 而发起的一场影响面广、持续性久、保障力大、引导力强的全民公益工程，是践行"中国梦" 、实现"国家富强、民族振兴、人民幸福"战略目标的精神基石。

作为一家以公益传播为主的基金会，想要实现最大化的传播目的，让更多人知道并关注我们，打出我们基金会的品牌，必须紧跟互联网发展的步伐，通过调整完善公司组织架构、内容定位、采编流程、平台运营、管理考核，建立起一体化运作的全媒体内容生产和运营发布体系。

对于全媒体平台的战略布局，目前公司还处于筹备发展阶段。推动传统媒体和新媒体的深度融合，运用公司现有资源（包括人员、渠道、平台。。。）培植全媒体快速发展、实现优势融合, 是公司快速发展的必然选择。

三、人员分工

姓名

部门工作内容核心工作

罗延峰总经理项目统筹公司发展规划、对外资

源整合、关系协调、

业务开展、洽谈、人员

考核

王云新媒体

运营

全媒体平台搭建、公众号运营、微博运营、网络营销维护及推广线上推广、拓展自媒体运营渠道、媒体对接维护、品牌维护、短视频营销负责全媒体平台的搭建、策划运营、推广张玉荣新媒体

编辑网站内容编辑、公众号编辑、协助运营收集资

料

负责全媒体平台的编辑、维护、发布、互动待定文案策划活动策划、海报文案、包装设计产品介绍、朋友圈

内容每日更新、宣传软文、官网维护、宣传物料文案、宣传片文案、活动文案、收集千人群门店照

片、会议记录

对外文案输出、活动策划牛宝卿影视制作视频拍摄、后期制作、视频拍摄制作（公益传播

大使，抖音短视频，新闻视频、活动会议、短视频

营销）

视频拍摄制作、后期包装张霖

影视编剧

视频内容策划，对外联络、视频制作落实、视频内容脚本制作、宣传海报文案视频内容创作晴子后期包装视频剪辑包装、线上推文画面、其它产品画面、朋友圈画面、节假日海报、招聘海报、其他日常公

司平面设计制作、品牌维护

平面设计和视频剪辑孙正摄像视频拍摄视频拍摄

、组织架构

第二部分：内容建设

一、平台搭建

除了现有微信、微博、网站外、建立新的媒介传播渠道，形成宽度品牌推广面。如：抖音、快手、小红书、今日头条等。每个平台都有独特的内容风格，例如，公众号以图文为主，微博以140 字内的短状态加照片为主，抖音以15 秒到1 分钟的视频为主。企业在多个平台上建立账号，可以使内容形式多元化，吸引不同受众群体。

、内容创作

1. 内容定位

以公益文化传播为主，定位可以是公益科普，教没做过公益的人如何做公益，为想做公益的人提供平台。

2. 创作原则

原创为主，二次原创为辅。

3. 创作形式

在内容创作中，我们要关注最新资讯，把握行业最新动态,在表现形

式上官网以新闻资讯为主，微信公众号以原创文章为主，抖音、快手等短视频平台以一分钟公益科普视频为主。

三、内容发布

1、发布频次

新媒体的特点是“快”和“新”，所以我们要保持一天一次的发布频率，不断提高曝光率，从而保证用户的持续关注。

2、发布时间

根据新榜的最新监测，公众号发文最多集中在下午四点至晚上八点，以及上午九点至上午十一点，这两个时间段，其中傍晚五点是最密集时段。

因为下班后用户点击率会提高，很多公众号会集中在五点左右发推文，为了

避开发文最密集期，同时又能抓住下班这个高峰期，我的建议是我们的发布时间可以定在下午5点半到6点之间。

第三部分：运营推广

一、定目标

运营需要强大的目标支撑，这样才能走得更快更远，对于团队而言，一个好的目标可以让团队快速发展。全媒体运营以对外传播为导向，核心诉求是吸引用户关注，提升品牌的知名度，最后实现用户转化。以我们公司为例，新媒体部门承担的任务应是前期在各大平台积累用户，让更多人知道我们，从而实现发布活动，向公众募捐的目标。

二、全媒体运营

1. 首先要了解个平台运营机制

运营矩阵是一个动态的过程，可能两年前矩阵的重心还在微信，微博，贴吧，到了今年重点就是"双微一抖"，只有对运营的平台有深刻的理解，才能更好地利用其优势完成自己的商业活动。以微信、抖音为例：微信运营。微信运营是内容输出为主，以公益的人物故事，热门新闻，社会热点等内容吸引订阅与阅读量，同时借助这些内容来推广我们的公益项目，吸引更多人捐赠。

抖音运营。比如抖音企业入住流程，前期如何养号，抖音的推荐算法等，只

有先了解平台机制，才能更好的利用平台规则提高曝光量。

2. 精准营销推广（以微信为例）

1）各大社区推广

公益贴吧，腾讯公益平台、新浪公益网、百度知道、百度百科等，各个社区网站，进行公益栏目推广软文。

2）内部推广公司员工以及跟公司项目相关的人员是我们的第一批粉丝，利用好内部资源进行前期曝光，是有效且成本最低的推广方式。

3）内容推广以公益的人物故事，热门新闻，社会热点等内容吸引订阅与阅读量，同时借助这些内容来推广我们的公益项目，吸引更多人捐赠。

4）活动营销推广

无活动，不营销。我们可以定期策划一些活动吸引用户关注，比如微信群讲座，关注有惊喜等类似小活动来引导关注。

5）互推公众号互推尤其是跟优质大号的互推在前期用户积累上面还是能起到很大的作用的。这就需要我们善于利用手中的资源进行置换了

3. 整合传播资源，实现跨平台联动全媒体能发挥协同效应，所以如果运营者具备跨平台整合力，就可以利用各个平台的特点发挥1+1>2 的效果。跨平台联动分为以下两方面。

第一是联动内部资源。比如新的项目发布后，要在矩阵内所有的媒体平台同步发布消息，以最大化利用自有资源。