中国移动2019年双节存量活动方案

2019年双节营销存量活动方案

一、活动时间

2019年1月18日-2019年2月15日

二、活动对象

4G新飞享及新家庭资费套餐集团用户（含品转）

三、活动方案

针对4G新飞享 (含品转)或新家庭资费套餐集团用户，在线下（实体营业厅）预存50元，即可获赠相应话费及12个月咪咕超级会员及和目专款费用，同时可叠加办理宽带活动，活动具体内容如下：

四、活动说明

1、该活动仅限4G新飞享及新家庭资费套餐集团用户(含

品转)参与，检查点：（1）是否为4G新飞享或新家庭资费套餐，（2）下月生效资费是否为4G新飞享或新家庭

资费套餐；（3）受理用户是否为集团成员。

2、品转至新飞享或新家庭资费套餐客户参与活动后，资费

生效前不允许更改资费。

3、合约期内（12个月）每月赠送30元咪咕超级会员专款

费用（首次赠送两个月费用60元，第2-11月每月赠送

30元）专款费用仅可抵扣该业务套餐费，活动期间不

可取消咪咕超级会员，活动到期后需客户自行取消。4、活动每月赠送15元的和目专款费用，连续赠送12个月，

活动期间不可取消商铺版和目，活动到期后需客户自行

取消。

5、赠送话费说明：预存话费立刻返，赠送话费分12个月

赠送，赠送话费为专款费用，不退不转，优先使用，仅

可抵扣语音、流量、短彩、宽带、魔百盒、指定自有不

分成业务；

6、办理活动的用户在合约期内可提升套餐档次，不允许降

低套餐档次或更换为新飞享套餐、新家庭套餐资费以外

的资费，提升套餐档次的用户赠送资源不变。（如：客

户原办理套餐为18元新飞享套餐办理18元档的子活动，合约期内客户可将套餐升档为58元新飞享套餐，但话

费赠送金额仍为171元）；

7、该活动与2019年大市场双节营销存量活动互斥；

8、该活动遵循保底叠加规则。

9、宽带活动为大市场现有家宽活动，如客户需要该活动需

叠加办理，活动ID:4902、4903。

10、该活动与2017提升统一资费占比活动（活动ID:

310000496801）及大市场双节存量活动（ID：

19010000XXXX）互斥。

五、活动FAQ

1、活动内容是什么？

答：针对4G新飞享 (含品转)或新家庭资费套餐集团用户，在线下（实体营业厅）预存50元，即可获赠相应话费及12个月咪咕超级会员及和目专款费用，同时可叠加办理宽带活动，具体活动内容见方案。

2、活动开展时间是多久？

答：2019年1月18日-2019年2月15日。

5、活动对象是什么？

答：该活动仅限4G新飞享及新家庭资费套餐集团用户(含品转)参与。

6、品转至新飞享或新家庭资费套餐客户参与活动后，资费生效前不允许更改资费吗？

答：您好，品转至新飞享或新家庭资费套餐客户参与活动后，资费生效前不允许更改资费。

7、预存费和赠送话费什么时候到账？

答：存话费立刻返，赠送话费分12个月赠送。

8、活动期间可以取消咪咕超级会员及和目商铺版吗？

答：您好，活动期间不可以取消咪咕超级会员及和目。

9、活动期间可以取消、降低或更换套餐档次吗？

答：您好，在合约期内不允许降低、取消套餐档次或更换为新飞享套餐、新家庭套餐资费以外的资费，可提升套餐档次，但提升套餐档次用户赠送资源不变。