80-20法则

帕累托法则在经济学世界里蹒跚前行，犹如风景中的一块奇石。但至今无人能解释这一经验式法则。——约瑟夫。斯坦德尔（Josef Steindl）

80/20法则认为，少量的原因、投入和付出将获得大量的结果、产出和回报。

帕累托的发现：系统性和可预见性失衡

1949：奇普夫（哈佛大学语言学教授）的省力原则：各种资源（人力、货物、时间、技巧以及其他任何生产性资源）都存在一种进行自我调整以实现最小化工作量的趋向，因此，大约20%~~30%的资源占到与这一资源相关生产活动的70%~~80%。

1951朱兰（罗马尼亚裔美国工程师）的关键少数原则：出版《质量控制手册》帮助日本改善产品质量和品质。80/20 法则成为全球质量管理革命的中心。

●80/20法则可以极大地改善我们的生活质量。生活的更高效、更幸福；每个营利性公司

都能赚取更高的利润。

●进一步的核心是一种替代过程。在某些特殊场合弃用或者少用作用效果不明显的资源，

而尽可能多用一些能发挥巨大作用的资源。每一种资源都能得到最佳配置。不管在何种情况下，弱势资源都能够像强势资源一样得到最大程度的运用。

反常规性

●80/20法则与混沌理论相互解释

失衡原则：二者认为世界不是线性形式的，原因和结果之间的关系是不平衡的。

这两种理论都强调自组织现象的存在，某些力量比其他力量更强大而且它们都努力争取分外的资源。

宇宙并非一条直线

反馈回路打破平衡：80/20认为很多事情并不重要而且可以忽略不计。然而总有某些力量具有超出想象的影响力。人们应该分辨出这些力量因素并给予密切关注。

◆80/20意义：我们在一本书20%或更少的页面里读出它所蕴含的80%的内容。

◆专注于解决最重要的问题直到帮助客户取得成功。

◆遵循一些富有启发性的见解行事会有所收获，而仅靠智慧和勤奋的工作则不能实现。

◆投资获得的财富要比工作赚得钱更胜一筹。

◆运用80/20法则降低成本：简化，通过撤销非盈利活动使业务简单化；专注，关注少数

改变现状的动力源；对比，对业绩进行比较。

◆记住：同样的成本并不必然导致同等的客户满意度。一部分开支收益很高，但大多数开

支几乎与客户需求无关。找出、重视并增加极少数能获得收益的开支，同时取消其他非盈利性开支。

◆简单的业务总是优于复杂的业务。大而简单的企业最好。

◆进步要求简约，而简约源自决绝。所以说：简单是如此美丽。

◆80/20法则是分析式法则的要旨：

关键的少数和次要多数原则，只要少数事物能产生重要结果。

大多数付出不能得到预期的回报。

你所看到的通常并不是你真正得到的：总有一些潜在的力量发挥作用。

要了解的是，某些事物是否能发挥作用，如果不能，就改变其成分组合，使它能派上用场，然后保持这种成功组合的连续性，直到它失效时再做改进。

一小部分积极因素造就了大多数有利结果，而一小部分消极因素则导致了大多数恶性后果。

◆运用80/20法则做决策的五项原则

只有20% 的决定为重要决定。其他的授权给部下负责。

◆80/20法则的特性：

引人深思性、非传统性、享乐主义性、战略性和非线性；

它以轻松而自信的心态对待自己的“雄心壮志”（推动事情更好发展的“雄心壮志”）◆80/20思维法崇尚快乐。它认为人生在世就要享受。大多数成就是兴趣、快乐以及渴望

幸福的“副产品”。

——如果你做了一件有意义的事却不能从中得到快乐，那你就很难做好它，也是在浪费时间。如果人人都能享受生活的乐趣，那么我们的世界就能变得更加富足和安宁。

——没有事情是无法避免的。没有事物会永远处于平衡状态而不发生改变。无须承受不想要的状态。尽量争取想要的东西。不要在细节上花费过多的心力。应该多想想生命中属于自己的那少数但最重要的成就，并再接再厉。

——在生活中，取得的很多成就，以及创造出的真正对自己和他人有意义的价值，大部分来源于我们的小部分工作。我们有充裕的时间，可我们仍自我贬低，认为自己缺少事业心，并且认为有事业心就一定表现为疲于奔命。成就产生于灵感和有选择性的行动。

那种泰然自若的心态在生活中占有重要的地位。只有我们放松心情并感到愉快时，才会产生灵感。

——怀着欢愉之心赢取快乐。

——抛弃罪恶感：能否抛弃罪恶感既关系到你是否会过度劳作，也关系到你是否能做自己喜欢的事。做自己喜欢的事无可非议，做自己不能尽享其乐的事就没有什么意义了。

◆十大高效时间运用法

推进人生目标的事

你一直想做的事

符合８０／２０时间结果关系的事

用创新法做那些能大幅节省时间且（或）提高品质的事

他人告诫你不可能完成的事

他人已经在其他领域取得成功的事

运用自己创造力的事

别人可以替你做而降低自身工作强度的事

和那些已经超越８０／２０时间法则，以独特方式运用时间的合作伙伴共同做的事 千载难逢或稍纵即逝的事

◆成就联盟

最好的关系建立在五个特性之上:

乐于共处

相互尊重

经验分享

互惠互利（付出要自然而然，不工于心计。尽其所能，依据高尚的道德标准帮助对方）

彼此信任（信任巩固友谊。如果你不完全信任对方，切忌不要和他建立盟友关系，因为那样的关系没用任何意义。但是你如果确实完全信任对方，职场关系就会发展

得更快，也更高效，而且也会节省很多的时间和金钱。）

●无论是对个人还是职场关系而言，少数但深厚地人际关系总是比宽泛而肤浅的关系要好。

●我们能承纳的人际关系数量有限。不要过早地或让低质量的关系填补上这个缺额。

●要慎重选择，用心培养。

◆聪明和懒惰

冯。曼施坦因：“这世上只有四种军官。第一种又懒又笨，不必理会，这种人，他们不会成为大害……第二种则是勤奋工作的聪明人，他们有成为优秀军官的潜质，考虑问题非常周全。第三种人是勤奋工作的笨人。这些人是威胁，要立即开除，他们尽给被人添麻烦。最后一种是既聪明又懒惰，这种人适合做最高职位。

成为优秀员工的关键是激发自己的“懒聪明”，并加以利用。

多挣钱少工作的关键在于选择合适的事去做，而且只做获益最多的事。

职业成功的十条金科玉律

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