秩序维护部部门与岗位职责
物业秩序维护员岗位职责及工作范本(3篇)
物业秩序维护员岗位职责及工作范本各管理处:为规范秩序维护工作,经公司经理办公会议研究,制定《秩序维护员岗位职责及工作规范》,请认真学习,遵照执行。
一、班长的基本职责1、负责执行管理处与公司工作制度。
2、负责监督各岗位工作,并对队员的执行情况进行考核。
3、负责队员的思想作风建设、及业务技能培训。
4、负责处理管理区域值勤时发生的一般性问题。
5、负责与管理处各班组之间的协调、沟通工作。
6、负责质量记录的监督与管理。
7、负责本班疑难问题及投诉的处理。
8、熟悉本辖区的车辆及人员基本情况。
二、秩序维护员职责1、严格交接班制度,做好执勤记录,认真履行职责,不无故离岗,维护好本区域内安全,交通安全有序。
2、举止文明,熟悉环境,维护秩序,防范到位。
3、严格执行昼夜____小时执勤制度。
业主每天上下班高峰期间,确保交通畅通无阻;夜间加强巡逻,流动岗要及时处理管理区域内所发生的问题。
4、熟悉小区地形、楼宇位置、门牌号码、业主姓名及特征,熟练掌握和规范使用技防设备,学会使用消防器材,懂得一般救护知识。
发生突发事件,及时处理并上报公司领导及有关部门,做好现场保护工作,积极配合有关部门进行抢救和善后工作。
5、对所管理区域执行巡逻任务,严格按照规定巡逻路线行走,采集好每一处信息,不折不扣、高质量高标准完成巡逻任务。
6、对进入小区的车辆凭卡通行,业主暂未办理通行卡的,应督促办理,非本小区内的车辆一般不准进入小区。
7、来访客人进入小区,必须说明来访对象,最好征得业主同意后放行。
坚决禁止任何以推销为目的人员与盲流人员进入小区。
8、值勤时,按季节着制式服装,衣着干净整齐、姿态端庄大方,保持良好的精神面貌和形象。
9、加强对装修施工人员及拾荒者的出入管理。
禁止在小区内摆摊做生意,严禁行乞者和形迹可疑者进入小区,防范和制止各种不利于社会安定和人身安全的违法乱纪行为。
10、巡视时,必须保持高度警惕和责任心,凡小区内出现的异常情况均应及时报告,及时阻止,确保一方平安。
秩序维护员工作职责具体内容(29篇)
秩序维护员工作职责具体内容(29篇)秩序维护员工作职责具体内容(通用29篇)秩序维护员工作职责具体内容篇11、负责维持办公楼管理区域消防、治安、秩序处于良好状况,发现问题及时通报上级,并做好交接班记录;2、负责做好人员进出登记,查验车道机动车辆的行驶和停放,指挥交通、停车秩序;3、负责做好防火、防盗、防事故等工作;4、完成领导安排的其它临时性任务,以及服从公司工作调配;秩序维护员工作职责具体内容篇21、负责对巡逻区域内装修户进行检查,发现安全、消防隐患等问题,及时制止并立即上报;2、巡逻时发现有搬离贵重物品等情况时,应礼貌引导客户到中心开具物资搬运放行条;3、负责巡逻区域内设备、设施的巡查工作,发现问题立即上报;4、负责巡逻区域内可疑人员、物品的监督、询问工作,发现问题立即上报;5、负责劝离巡逻区域内推销商品、散发传单等闲杂人员;6、负责巡逻区域内环境卫生的监督检查工作;7、负责巡逻区域内各类突发事件的处理和汇报工作。
秩序维护员工作职责具体内容篇31、早间电梯指引、疏导服务及电梯指引岗位操作;2、前台日常客户查询服务,来人来访登记工作,客户接待、咨询及信息处理与跟进;3、仪容仪表,包括工服、工牌穿戴等符合公司标准执行, 电梯礼仪、晨迎礼仪、前台对客礼仪等按标准执行,严格遵守岗位规范,岗位动作、岗位语言、接听电话用语标准;4、接受客户咨询、投诉和建议,耐心解答,为客户提供有效的咨询指引,并按照相应流程给予客户反馈;5、观察大堂的设施及设备管理(例如:大堂灯光、电梯等),品质管控(包括视觉形象、气味、声音等);如出现上述不正常情况,应立即通知相关部门处理并跟进整改及处理情况;6、大堂秩序维护,密切关注大堂环境及大堂洁净,大堂设施及设备上严禁坐人,严禁抄录/拍摄公司水牌,发现形迹可疑的人员需及时制止;7、严格遵守公司的各项规章制度,无迟到、早退、脱岗、旷工现象,无行政违纪记录;8、协助大厦节日装饰布置等社区文化的开展;9、其他上级交办的事项。
秩序维护部各岗位职责
秩序维护部各岗位职责 The following text is amended on 12 November 2020.部门岗位职责及操作细则职位:秩序维护主管目的明确职业道德规范,熟悉工作流程范围适用于物业管理职责概述公司内部消防、治安的控制与管理,各种安全事件的处置,员工安全培训与宣传。
负责整个小区秩序维护、消防工作,包括小区秩序维护工作计划、拟定组织、实施、监督管理及总结,拟定部门规章制度,及协助处理与部门相关投诉事宜。
岗位职责及操作细则:(1)全面负责小区秩序维护部日常运作,负责制定和建立秩序维护部的长期工作计划及制度,贯彻执行管理处领导下达的各项工作任务,并向物业总经理负责。
(2)在项目经理的领导下密切与公安机关配合,做好小区的防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故的综合治理工作,维护好小区治安秩序,秩序维护小区的安全。
(3)结合小区的具体情况,根据综合治理责任制的要求,编制培训课程,有计划地对秩序维护员进行培训,并对秩序维护人员日常勤务、能力、装备进行检查评估,督促落实,认真搞好部门的组织管理工作。
(4)维护本小区内治安秩序及周边的治安,监管秩序维护员日常工作及对各岗位督导检查,提供一个良好的经营环境。
(5)培养训练秩序维护部全体成员服从领导,听从指挥,遵守国家法律、履行秩序维护职责,一旦发生治安灾害事件,负责组织抢救工作,保障本小区的人员的生命及财产安全。
(6)公开招聘本部门员工,报项目经理审批;建立与完善各项制度,抓好秩序维护员的思想、业务培训,不断提高秩序维护队伍整体素质。
(7)完成管理处交付的各项任务。
(8)负责处理或协助处理小区内的刑事、治安案件、重要部位、车场的日常管理、小区公共设施安全以及各项大型活动的秩序维护工作和区域内卫生监督工作。
(9)耐心接待业主或员工提出的各项要求,及时处理并反馈和协助客服部做好小区装修监管工作。
(10)与市、区公安、消防、城管等部门定期联络,协调有关小区的秩序维护对外联系工作。
秩序维护各岗位职责
秩序维护各岗位职责秩序维护是指在一个组织或社会中,维护良好的秩序和规则的一系列行为和措施。
在现代社会中,每个岗位都有不同的职责和任务,以维护秩序的各个方面。
下面是一些典型的岗位及其职责的例子,用于说明不同职能的工作是如何维护秩序的。
1.管理人员:管理人员负责组织和领导整个组织的工作。
他们需要建立一个有效的管理体系,监督和指导下属,并制定适当的政策和规定,以维持组织的正常运作。
管理人员还需要做出决策,解决问题和纠正错误,以确保整个组织的秩序和稳定。
2.安全人员:安全人员是负责保护组织和员工安全的人员。
他们负责制定和执行安全措施,例如设立监控系统,确保员工和财产的安全。
安全人员还需要进行安全培训,提高员工的安全意识,并及时处理紧急情况,如火灾、盗窃等。
3.值班人员:4.清洁人员:清洁人员负责保持组织内部和外部的清洁和卫生。
他们负责打扫卫生、清理垃圾、保持环境整洁等工作。
清洁人员的工作有助于营造一个良好的工作环境,让员工感到舒适和满意。
5.售后服务人员:售后服务人员负责解答和解决客户的问题和投诉,确保客户对产品或服务的满意度。
他们需要有效沟通,耐心倾听客户需求并提供有效解决方案。
售后服务人员的工作有助于维护组织的声誉和形象,建立良好的客户关系。
6.前台接待员:前台接待员是组织的门面,负责接待来访者,提供信息和服务,并维持前台的秩序和规则。
他们需要友善、热情地对待来访者,解答问题,提供帮助。
前台接待员还需要处理来访者的投诉和纠纷,以维护组织的形象和秩序。
7.保安人员:保安人员负责维护组织的安全和秩序。
他们需要巡逻、监控、检查和响应各种异常情况,如未经授权的人员进入、盗窃、携带危险物品等。
保安人员还需要管理访客登记、车辆出入等工作,以确保组织的安全和秩序。
总之,不同的岗位在维护秩序方面有不同的职责。
每个岗位的职责都是为了维护组织的正常运作、员工的安全和客户的满意,从而创造一个和谐有序的工作环境。
各个岗位之间的合作与协调,能够更好地实现秩序的维护和组织的稳定发展。
秩序维护部部门及岗位职责
秩序维护部部门及岗位职责1.部门主管(主任、部长等):负责整个秩序维护部门的管理和运营。
他们制定部门的工作计划和目标,并监督下属的工作。
他们还负责与其他部门的沟通和协调,以维护组织的整体秩序。
2.值班经理:负责日常的秩序维护工作的组织和协调。
他们制定工作排班,确保每个班次都有足够的人员进行秩序维护。
在需要处理紧急情况时,他们也会承担领导职责,指导员工应对各种情况。
3.事件处理员:负责接收、调查和处理秩序维护部门收到的事件报告。
他们会迅速响应事件,根据情况采取适当的措施,确保秩序得以恢复和维持。
他们还会与其他相关部门或机构合作,协调资源共同解决问题。
4.安全巡逻员:负责在组织内部或社区范围内进行巡逻,确保安全和秩序。
他们会巡视公共场所,监控可能存在的风险和违规行为。
如果发现问题,他们会及时采取适当的措施,阻止违规行为,并汇报给上级领导。
5.交通引导员:负责管理和引导交通,维持交通秩序。
他们在人流和车流量较大的地方设立临时交通指挥站点,指挥交通流动。
他们会根据道路状况和交通流量,合理安排交通信号、标示和管制措施,确保交通有序安全。
6.警务辅助员:协助警察部门开展职务,参与维护秩序和处理违法违规行为。
他们可以进行例行巡逻,在逮捕犯罪嫌疑人前提供支持,进行现场勘查和证据收集等工作。
7.处罚和调解员:负责处理违反组织规定或社区法律的行为,并做出相应的处罚或调解。
他们会依据规定和法律进行调查、听证和判决,确保对违规者的处罚公正合理,同时也提供机会给当事人进行解释和申诉。
8.培训督导员:负责培训和指导秩序维护部门的人员,提升他们的技能和能力。
他们会定期组织培训课程,包括法律法规、沟通技巧、处理紧急事件等方面的内容。
他们还会进行现场督导,指导员工在实际工作中的操作技术和应变能力。
9.技术支持员:负责秩序维护部门所使用的技术设备和系统的维护和管理。
他们会确保通讯设备、监控摄像头、报警系统等的正常运行,及时处理设备故障或技术问题。
秩序维护部部门职责及任务
秩序维护部包括项目秩序维护部的职责和任务秩序维护部是物业服务中心的安全管理及相关系统的指挥、调度和协调部门,通过对辖区的消防系统、安全保卫系统、监控系统及停车场管理系统的运行维护和管理,充分发挥各系统的功能和系统间协调作用,确保所管物业的安全;,用;8.组织学习培训,不断提高相关人员的整体素质和服务水平;二、秩序维护部任务:9.负责新接管前的前期介入工作10.参与新接管物业项目的预算、布控、消防、弱电系统及安防重点部位的验收和资料核实工作;11.负责秩序维护员的调配、培训、定岗定编、岗位设置、岗位纪律与监管工作;12.负责对项目服务中心秩序维护部的品质巡检和检查监察工作;13.全力配合物业公司做好项目服务中心秩序维护工作,积极配合改进;14.配合物业服务中心做好接收项目发现的的安防遗留问题及不合理设施、设备的性能,跟进相关单位解决销项;,根据项目周边及项目特点,制定针对性安防计划,并走访驻点派出所、消防队等安防单位,做好备案工作;2主动向驻点派出所、消防等安全管理职能机关做好备案,定期走访,做好安全管理通讯录,以便于紧急情况时寻求援助; 3参考设备使用说明书、使用手册、安装调试手册数据中的有关维护保养内容,建立设备台账档案登记卡,并按说明书中规定的维护保养项目内容建立维护保养记录表格;4维保工作根据指令完成任务必须在记录单上记录,包括所有时间,检查结果等,并签字存档;2.组织管理1、项目服务处由各类设施设备组成消防、给排水、空调、强弱电、电梯等,秩序维护部应建立安全档案,专人专门对安防重点部位、设施设备每日至少进行一次巡检;根据不同的设备及运行时间状况,安排每日或每周进行巡查,检,,4主张团队工作精神,工作以完成目标为主,为完成整体工作, 在团队内部强调相互协助;5建立员工档案,及时了解员工思想动态及个人情况,保证员工能够全身心投入工作;4、档案数据管理做好安防设施设备的接管验收工作,做好相关资料图纸移交接管归档工作;1建档是汇集积累设备运行状态的最基本技术指标工作;档案是提供分析研究设备在使用期间改进安全管理措施方案的数据来源;2研究分析安防设备档案数据,及时改进设备管理和隐患部位安防管理的计划,增加对设备性能的认识和了解,确保设施设备良好运行,及时排除安全隐患;3项目安防设备均应建立设备台账、登记卡;设备登记卡应填写设备名称、编号、型号、安装地点、制造厂、供货商、联系电话、地址、。
物业公司秩序维护部岗位职责
物业公司秩序维护部岗位职责
1.安全管理:负责制定并执行物业安全管理制度和相关规章制度,确保物业区域内的安全。
包括制定应急预案和安全防范措施,组织消防演习和安全培训,确保物业区域的安全防护设备和系统的正常运行。
2.社区秩序维护:负责维护物业区内的社区秩序,包括管理停车场秩序,维持小区环境卫生,打击和处理违法违规行为等。
在小区内设立安全巡逻岗位,定期巡查小区环境,及时发现和处理问题。
5.日常管理:负责制定和执行物业区域内的管理规定和准则,如小区门禁管理、设施设备维护等。
统筹协调各项工作,确保物业区域的正常运营和管理。
6.突发事件处理:处理物业区域内发生的突发事件和紧急情况,如火灾、停电、水管爆裂等。
及时启动应急预案,组织人员进行抢险救援和安全疏散,确保人员安全。
7.监督检查:定期对物业区域进行巡查和检查,确保各项管理制度的执行和设施设备的正常运行。
对发现的问题和隐患进行整改,并提出改进措施。
8.公共设施维护:负责对物业区域内的公共设施进行维护和保养,如绿化、道路、水电设施等。
及时检修和处理设施故障,确保设施设备的正常使用。
9.纠纷处理:负责处理物业区域内发生的住户纠纷和争议,协调解决各方之间的矛盾。
通过调解和协商,维护物业区域的和谐稳定。
综上所述,物业公司秩序维护部主要负责维护物业秩序和安全,并提供优质高效的物业服务。
他们的职责包括安全管理、社区秩序维护、客户服务、外部协调、日常管理、突发事件处理、监督检查、公共设施维护和纠纷处理等。
通过科学的管理和综合治理,物业公司秩序维护部将物业区域打造成一个安全、和谐、有序的社区环境。
秩序维护部各岗位责任
精心整理
秩序维护部各岗位职责
(一) 秩序维护部主管
1. 负责本管理处物业范围内的安全秩序维护管理工作。
2. 负责拟定安全秩序维护工作计划并组织具体实施,对管理区域内发生的
重大火灾事故和治安刑事案件负责。
3. 4. 5. 6. 7. (二) 1.
2. 3. 熟悉本岗位任务和工作程序,执勤过程中要以敏锐的目光,注意可疑的
人、事、物,预防案件、事故的发生,力争做到万无一失。
4. 爱护设施设备和公共财物,对大厦(小区)内的一切设施、财物不得随
便移动及乱用;熟悉管区消防系统及消防器材的安装位置,熟悉掌握各种灭火器材的使用方法,遇到突发事件能正确进行处理。
精心整理
5.坚守岗位,提高警惕,对岗位内发生的各种情况要认真进行处理,并且
做好记录,发现违法犯罪嫌疑人要坚决设法抓获。
6.遇到紧急突发性重大事情,要及时向班长或主管领导请示报告。
7.严格执行交接班制度。
8.积极向业主、物业使用人宣传遵纪守法和消防安全等治安防范知识。
9.。
2024年秩序维护员工作职责描述(2篇)
2024年秩序维护员工作职责描述____年秩序维护员工作职责描述一、岗位概述____年秩序维护员是为了维护社会秩序和良好公共环境而专门设立的一项职务。
秩序维护员主要负责维护公共场所的秩序,并且保持公共设施的正常运行。
二、工作职责1.监控和维护公共场所的秩序:负责巡视、监控公共场所,维护秩序,及时发现违法、违规行为,并采取必要的措施处理。
2.指导和引导群众的行为:对于不文明、不遵守公共秩序的行为,秩序维护员应积极进行劝导和教育,引导群众遵守规定。
3.处置突发事件:对于突发事件或紧急情况,秩序维护员应快速反应并及时报警,协助相关部门进行处置。
4.维护公共设施的正常运行:负责公共设施的巡查和维护工作,及时发现设施损坏或故障,并及时报修。
5.协助执法部门开展工作:秩序维护员应积极协助警察和其他执法部门,配合他们处理突发事件和维护治安秩序。
6.保障公共区域的安全:维护公共区域的安全和秩序,对于可疑人员或可疑物品应及时向执法部门报告。
7.提供服务和帮助:为来访者提供帮助并解答相关问题,确保公众的合法权益。
8.开展宣传教育工作:秩序维护员应定期开展宣传教育工作,提高公众对秩序和法律的认识,增强大家的法制观念。
9.参与应急演练和培训:秩序维护员应参与应急演练并接受相关培训,提升应对突发事件的能力。
10.记录和报告工作情况:对工作过程中的重要情况和事件进行记录,并及时向上级主管部门报告。
三、任职要求1.具备较强的责任心和使命感,具备良好的道德品质。
2.身体健康,具备较强的身体素质和应对突发事件的能力。
3.具备较强的沟通能力和解决问题的能力,能够妥善处理复杂情况。
4.具备一定的法律知识和执法常识,了解各种常见违法行为并能熟练运用相关法律法规。
5.熟悉使用相关设备和工具,具备基本的电脑操作能力。
6.具备良好的团队合作精神和集体荣誉感,能够与同事和其他相关部门积极配合。
7.具备高中及以上学历,相关从业经验者优先考虑。
四、工作条件1.工作时间:根据具体工作安排,需要倒班工作,包括夜班和周末上岗。
秩序维护部岗位职责4篇
秩序维护部岗位职责4篇秩序维护部岗位职责1秩序维护部班长岗位职责一、认真学习法律、法规、和公司的各项规章制度,不断提高自身素质和业务水平。
二、服从命令,听从指挥,努力完成各项工作任务。
三、秩序维护部班长对秩序维护部队长负责,安排好日常的工作,同时作好考勤,检查工作情况,及时纠正偏差行为,并及时向队长汇报工作情况及提出合理有效的建议。
四、坚持原则,不徇私情,坚持廉政作风,认真维护公司规章制度的严肃性,对违法违规要坚决制止、纠正,及时处理和汇报。
五、掌握小区内部治安、消防情况,了解小区安保及防火工作特点,熟悉小区范围内的情况,妥善安排治安保卫、消防等工作。
六、主持班前会,向秩序维护员交代工作任务和提出注意事项,使队员的任务明确,责任清楚,并检查仪容仪表。
七、细心听取各方面意见与建议,接受各级管理人员的监督。
八、确保秩序维护员按规定的时间表值班,若有急事、生病要求请假时,安排替班人员补缺。
九不断巡查督导各岗位,检查秩序维护员履行岗位责任情况,发现问题及时处理、及时纠正。
十、检查巡逻当值记录是否正常,如有疑点,立即跟进了解情况。
十一、定时巡查公共区域及检查设施,若有损坏、丢失或有潜在危险,应立即通知队长采取适当措施,然后由队长向上级汇报。
十二、对小区各区域之水、电、煤气、门锁的检查防范工作。
十三、做好值班记录,每隔半小时巡查各岗位一次,检查岗位当值情况及配备设施,做好班次交接工作。
十四、随时注意小区各种不安全因素和可疑迹象,对进入小区范围的可疑人员进行布控,并及时报告上级进行处理。
十五、保持各岗位的通讯联系,及时应对突发事件,在紧急情况下,可按应急方案处理。
十六、做好公共物品的管理及交接工作。
十七、在队长的带领下,开展防火安全教育,并组织消防知识培训及考核工作。
十八、对装修装饰及临时施工实施监管。
十九、完成秩序维护部及公司领导交办的其它任务。
秩序维护部岗位职责2秩序维护部班长岗位职责认真学习法律、法规、和公司的各项规章制度,不断提高自身一、素质和业务水平。
秩序维护部部门及岗位职能职责
秩序维护部部门及岗位职责1.目标建立一支训练有素秩序维护队伍,明确秩序维护员岗位职责,确保所辖区域安全、工作和生活秩序良好。
2.适用范围适适用于重庆吉宇物业管理盛景龙庭物业项目所辖物业区域秩序维护工作。
3.职责物业服务中心经理全权负责该物业区域安全管理工作,秩序维护部主管和秩序维护员具体实施落实安全管理工作。
4.秩序维护部工作具体内容4.1治安管理:登记访客,控制无关人员进入所辖区域;核查出入人员、车辆所携带物品,预防物品丢失及危险品进入所辖区域。
4.2停车场及交通管理:对车辆进行管理,预防辖区内停放车辆受破坏、偷窃及未经许可停泊;调整、疏导人、车流量,预防所辖区域秩序混乱和交通堵塞。
4.3消防安全及卫生管理:巡查小区公共设施、设备、消防器材情况,帮助保持小区环境卫生。
4.4突发事件及违章处理:随时发觉、处理、应对突发事件,控制现场,预防事态恶化;按要求程序处理违章行为,并立即上报,做好统计。
5.岗位职责5.1秩序维护主管5.1.1每个月对安全、消防管理工作进行一次全方面检验并就相关问题提出指导意见,相关检验结果形成统计在部门进行通报,就检验中发觉问题应有对应整改方法及要求。
5.1.2监督班长及相关授权人工作情况,必需时立即调整安全工作业务架构,不停完善监督机制。
5.1.3每十二个月组织一次消防实战演练,不停提升秩序维护员防火意识和灭火作战能力,消防演练情况统计于《演练计划及情况统计表》。
5.1.4经过和业主沟通或回访,立即掌握秩序维护员职业道德、沟通能力及服务水平、并给有效培训和指导。
5.1.5立即检验核实所安排工作落实情况,跟进重大事项处理结果。
5.1.6每三个月对安全巡查工作组织进行评定,确保无治安盲点或隐患。
组织秩序维护员在职培训、军事技能训练及消防知识培训,不停提升秩序维护员综合素质,并负责对班长季度工作考评。
5.1.7组织每七天一次安全检验,检验结果统计立案。
5.1.8负责秩序维护员月度工作考评,对于秩序维护员录用、转正、升职、嘉奖等含有考评权。
秩序维护员工作职责与工作内容【7篇】
秩序维护员工作职责与工作内容【7篇】秩序维护员需要工作认真,责任心强,执行力较强,吃苦耐劳、品行端正且无不良嗜好及违法犯罪记录。
以下是小编精心收集整理的秩序维护员工作职责与工作内容【7篇】,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。
秩序维护员工作职责11、确实掌握安全事宜,服勤于大门前、大厅内、后门及各之警卫岗;2、遵行保安经理之指示,服勤安全警卫勤务,确保财产与顾客安全。
秩序维护员工作职责21、服从上级工作安排,听从岗位调动;2、做好商业街及写字楼人、车、物的管控,维护商业街及写字楼的安全秩序;3、按照公司要求规范填写各类登记;4、及时处理商业街及写字楼内发生的各种突发事件并及时报告;5、完成领导安排的其它临时性任务。
秩序维护员工作职责31.负责物业管理阶段的问询指引,门口形象站岗,巡逻、车场服务等;2.负责做好大厦来访登记记录及人员检查;3.负责处理服务区域内各种突发事件;4.及时完成上级领导交办的其他工作。
秩序维护员工作职责41、根据保安相关规定,负责小区安全管理工作,做好防火、防盗、防事故等工作;2、及时处理小区内发生的各种突发事件并及时报告;3、完成领导安排的其它临时性任务。
秩序维护员工作职责51、全面负责秩序维护部工作,协助项目经理/部门经理做好所管理物业的治安管理和消防安全工作。
2、负责制定及执行各项管理制度和作业流程,定期检查各班工作、制度落实情况,治安防范及消防情况,发现问题及时处理并上报。
3、负责治安、消防宣传工作,定期对物业管理服务中心员工进行治安、消防等安全教育,做好特殊情况下的突发事件演练。
4、根据公司要求负责本项目秩序维护维护员及监控值班员的工作考核。
5、负责检查、监督岗位值勤与服务的情况,发现问题及时纠正处理。
6、组织秩序维护部每月召开部门月会,内容包括:检查评比、讲评本月工作、思想、学习、生活、遵守纪律等方面的情况。
秩序维护员工作职责61、在秩序维护班长的领导下,负责售楼处与会所出入口安全保卫、维持周边道路的通畅和值勤区域内秩序的工作;为客户提供问讯、引路等服务,保障物业安全。
秩序维护部岗位设置及职责
秩序维护部岗位设置及职责一、目的明确秩序维护部的岗位编制及各岗位职责。
二、范围适用于服务处秩序维护部。
三、秩序维护部岗位设置秩序维护部负责维护销售中心公共秩序,是国家社会安全防范、精神文明建设、消防安全管理的重要辅助力量。
秩序维护部的主要任务是落实各项安全防范措施、消防管理制度、车辆交通管理制度,创造和谐、安全、舒适的生活和工作环境.履行以下职责:1、负责销售中心所辖范围的安全防范工作;2、负责销售中心的消防管理和设备监控;3、负责销售中心的初始火灾事故的应急疏散和抢救;4、负责销售中心车辆管理和交通秩序的维护;5、负责销售中心外来人员的登记和管理;6、严格安全管理。
做好人员来访及出入登记、闭路电视监控、全天24小时巡查、出入大件物品验证等工作;7、严格消防管理,落实消防责任制,及时消除火灾隐患;8、积极配合公安部门打击销售中心及周围发生的违法犯罪活动;9、负责对销售中心各部门人员进行治安与消防工作的宣传、指导和监督;10、抓好秩序队伍的业务培训。
五、秩序维护部主管职责1、负责物业服务处的安全管理工作。
及各项计划,并具体组织实施.2、负责定时召开班组会议,及时传达贯彻公司指示.3、负责抓好秩序维护员队伍的思想教育和作风建设,严格执行秩序维护员外出请销假制度。
4、组织开展秩序维护员的业务技能培训和考核工作。
每月负责员工的绩效考核。
5、及时发现并正确处理秩序维护员执勤中遇到的疑难问题,重大问题及时向管理处经理和公司领导报告。
6、对管理区域内发生的重大火灾事故,治安、刑事案件或秩序维护员玩忽职守、违章操作导致来访客户、工作人员投诉,以及由此造成的工作损失负管理责任.7、健全并妥善保管工作人员档案资料,收集、掌握涉及销售中心安全工作信息。
8、坚持对各岗位工作情况进行日检,对各巡逻点进行月检。
9、采取各种有效预防措施,杜绝一切可控制事故的发生。
10、组织秩序维护员开展力所能及、健康向上的文化体育活动,充分调动秩序护员的工作积极性,保持安管队伍的健康稳定发展。
秩序维护队岗位职责
秩序维护队岗位职责秩序维护队是指在一个社会集体中负责维护公共秩序和社会安全的一支队伍。
他们一般由一些志愿者组成,他们在特定场所或特定时间段内负责疏导人群、维持交通秩序、处理突发事件等,保障社会的正常运转。
秩序维护队的岗位职责主要包括以下几个方面:一、交通疏导交通疏导是秩序维护队最为常见的工作之一、他们会在交通繁忙的路口、前往热门场所的道路上,指挥交通,确保车辆和行人的安全通行。
他们需要了解交通规则和信号,能够熟练掌握各种手势信号、交通标志和交通设施的使用方法,以便有效疏导交通,减少交通堵塞和事故发生。
二、公共场所管理秩序维护队还需要负责维护公共场所的秩序和安全。
他们会在商场、体育场、公园等人流密集的场所巡逻,防止违规行为的发生。
他们需要具备一定的法律知识和执法能力,能够对违法行为及时制止,保障公共场所的安全和秩序。
三、处理突发事件秩序维护队也需要具备一定的应急处置能力,能够迅速应对各类突发事件。
他们需要掌握急救知识,能够在发生意外、突发状况时提供紧急救助。
同时,他们还需要与相关部门保持密切的沟通和协调,及时报警或调集相关救援资源,最大限度地减少事故的伤害。
四、宣传教育五、协助执法秩序维护队还需要协助执法部门,执行相关法律法规。
他们可以协助公安机关进行治安巡逻,协助城管部门开展城市管理工作,协助环保部门进行环境保护等。
他们需要熟悉相关法律、法规和政策,能够严格执行各项任务,为执法部门提供有效的支持和协助。
六、组织协调秩序维护队还需要进行组织协调工作,确保队伍的正常运转和工作的顺利进行。
他们需要制定工作计划和工作安排,协调队员的出勤时间和工作任务,定期组织培训和演练,提高所有队员的综合素质和工作能力。
同时,他们还需要与政府部门、社区机构、相关企事业单位等进行良好的沟通,建立合作关系,保证秩序维护工作的协调推进。
以上就是秩序维护队的岗位职责。
他们是社会秩序的守护者,承担着维护秩序、守护安全、服务社会的重要责任。
秩序维护部服务工作标准及操作规程
秩序维护部服务工作标准及操作规程一、工作范围秩序维护部是负责维护社区公共秩序以及保障居民生活安全的部门。
其工作范围主要包括但不限于以下内容:1.社区巡逻:定期巡视社区各个区域,发现并解决社区秩序问题。
2.安全监控:负责监控社区内的安全设施,发现异常情况及时采取措施。
3.值班呼叫:负责接听和处理居民的求助电话及投诉。
4.事故处理:处理社区内发生的各类紧急情况和事故。
5.信访工作:负责处理居民的信访事项,解决相关问题。
6.宣传教育:通过宣传教育活动,提高社区居民的法律意识和安全意识。
二、工作要求在进行秩序维护部服务工作时,有以下要求:1.遵守岗位职责:严格履行职责,按照规定完成巡逻、监控、呼叫、处理等工作。
2.注重形象仪表:保持良好形象仪表,穿着整洁工作服,佩戴工作证件。
3.熟悉工作流程:熟悉各项工作流程和操作规程,确保工作流程的规范和顺利进行。
4.保密工作信息:严格遵守保密规定,对接收到的工作信息保密,避免信息泄露。
5.协作配合:积极与其他相关部门合作,共同维护社区秩序和安全。
6.主动解决问题:积极主动解决居民提出的问题,尽力满足居民需求。
三、工作流程秩序维护部的工作流程如下:1.社区巡逻:–制定巡逻路线和时间安排。
–巡视社区各个区域,包括小区门口、楼道、公共场所等。
–发现问题后及时记录,如乱丢垃圾、闲杂人员滞留等。
–尽快汇报上级,并根据情况采取相应措施解决问题。
2.安全监控:–熟悉安全监控设备的使用和操作方法。
–定时检查设备是否工作正常。
–如果发现异常情况,立即采取措施解决或上报相关部门。
3.值班呼叫:–接听电话时,礼貌向来电者问好并记录问题。
–根据问题的紧急程度,快速转达给相关人员。
–对居民的投诉和求助,要耐心倾听并积极解决。
4.事故处理:–在发生事故或紧急情况时,要冷静处理。
–及时报警并通知相关部门。
–协助相关部门进行紧急救援工作。
5.信访工作:–接收信访材料后,认真研究并分析问题。
–迅速传达到相关部门,协调解决。
物业公司公共秩序维护部管理制度
物业公司公共秩序维护部管理制度一、管理目标二、部门职责1.提升公共秩序意识:开展公共秩序教育活动,加强小区居民的自觉遵守公共秩序的意识,提高居民的法治观念。
2.维护安全和谐:负责小区内的安全巡逻、防火检查、消防设备运行维护以及小区内的卫生状况等,确保小区的安全和谐。
3.处理纠纷:负责处理小区内的矛盾纠纷,协调邻里关系,促进小区居民和谐相处,及时解决居民投诉和纠纷。
4.管理维修:负责小区内公共设施的维修和维护,确保公共设施的正常运行,提高小区居民的生活质量。
5.确保环境卫生:负责小区内环境的清洁和卫生,定期组织小区清洁活动,保持小区环境的整洁与美观。
6.做好安保工作:负责小区内的安全防范工作,配合保安部门进行巡逻设卡,保障小区居民的人身和财产安全。
三、工作流程1.接收投诉:接收居民的投诉,进行初步核实,并登记记录。
2.调查取证:对投诉进行实地调查取证,了解投诉的真实情况。
5.定期巡逻:定期进行安全巡逻,确保小区内的安全状况,发现问题及时解决。
6.组织清洁:组织小区环境清洁工作,制定清洁计划,并安排专人负责清洁工作。
7.教育宣传:定期开展公共秩序教育宣传活动,提高居民的公共秩序意识和法治观念。
8.撰写报告:按照物业公司要求,定期撰写公共秩序维护工作报告。
四、管理要求1.高度责任心:公共秩序维护部门的工作需要高度责任心,严格执行管理制度和工作要求,保证工作的质量和效果。
2.快速反应:对于投诉和紧急情况,需要及时反应,迅速采取措施,以减少不良影响。
3.合作配合:与保安、绿化、维修等部门保持良好的协调配合关系,确保工作的顺利进行。
4.正确处理:对于矛盾纠纷需要公正处理,尊重事实和法律,遵循程序,确保公平公正。
5.宣传教育:定期开展公共秩序教育宣传活动,提升居民的公共秩序意识,引导居民遵守相关规定。
五、考核措施1.工作量考核:根据完成的工作量和工作质量进行考核,对工作成绩优秀的员工进行表彰和奖励。
2.投诉处理评价:根据居民对投诉处理的满意度进行评价,及时改进工作方法和手段。
秩序维护部物业管理方案
秩序维护部物业管理方案一、维护部的职责和作用1.1 秩序维护部的职责秩序维护部是物业管理中的重要部门,其主要职责是维护小区内的公共秩序,包括但不限于:• 监督和管理小区内的秩序,维护小区居民的生活环境和社区安全。
• 协调处理居民之间的纠纷和矛盾,促进邻里和谐。
• 组织开展文明礼仪宣传教育活动,倡导居民文明行为。
• 组织和协调社区志愿服务活动,促进居民参与社区建设。
• 协助物业管理部门开展维修保养工作,提高小区整体环境质量。
1.2 秩序维护部的作用秩序维护部的存在和工作对小区的管理和居民的生活都具有重要意义,其作用主要表现在以下几个方面:• 保障小区居民的生活品质,创造一个安全、干净、整洁的生活环境。
• 促进小区居民之间的和谐相处,减少邻里矛盾和纠纷。
• 营造良好的社区文化氛围,提高居民的文明素质和社区凝聚力。
• 加强社区志愿服务,促进居民参与社区事务和社区管理。
二、秩序维护部的管理模式2.1 组织架构秩序维护部的组织架构应当清晰合理,包括部门领导、执法人员、社区志愿者等不同岗位,各司其职,协同配合。
• 部门领导负责部门的整体规划和管理工作,协调各部门之间的协作,负责重大事务的决策。
• 执法人员负责日常的巡逻监督和纠纷处理工作,保障小区内的秩序和安全。
• 社区志愿者作为辅助力量,参与文明宣传、志愿服务和社区协助等工作。
2.2 工作流程秩序维护部的工作流程应当规范高效,包括巡逻监督、纠纷处理、文明宣传和志愿服务等不同环节的工作流程。
• 巡逻监督:根据小区的不同情况,制定巡逻路线和巡逻时间表,保障小区内的安全,及时发现和处理违规行为。
• 纠纷处理:对居民之间的纠纷和矛盾进行及时调解和协调处理,避免因小失大。
• 文明宣传:通过宣传教育、文明告示牌等形式,加强居民的文明道德教育,提高居民的文明素质。
• 志愿服务:组织和协调社区志愿者开展文明宣传、环境整治、社区活动等志愿服务活动。
2.3 绩效评估秩序维护部应当建立有效的绩效评估机制,及时评估和总结各项工作的成效,不断完善工作模式,提高工作效率。
秩序维护部任务和岗位设置
秩序维护部任务和岗位设置一、任务秩序维护部是公安、消防部门在厦进行治安防范、消防安全的重要辅助力量。
秩序维护部主要任务是落实各项治安、消防制度,维护大厦秩序,及时发现和打击违法犯罪活动,保护大厦设备设施及辖区内用户的财产安全。
秩序维护部必须坚决执行“谁主管,谁负责”和“群防群治”的原则,履行以下职责:1.负责做好“防火、防盗、防爆、防破坏”的四防工作,维护大厦范围内的治安秩序。
2.严格治安管理,做好来访及加班登记、电视监控、全天24小时巡查、进出货物检查等治安防范工作。
3.严格消防管理,落实消防责任制,及时消除火险隐患。
4.积极配合公安部门打击大厦内及周围发生的违法犯罪活动。
5.负责对大厦各用户治安、消防工作的宣传、指导和监督。
6.抓好秩序维护队伍业务培训。
二、岗位设置秩序维护部机构设置如下:第一节岗位职责(一)秩序维护部经理1.在公司总经理和当地公安部门的指导下,全面负责大厦的安全、消防工作。
2.负责制订大厦治安消防工作计划,组织实施各项安全防范措施。
3.组织处理在大厦内发生的重大治安案件和事故。
4.组织消防检查、训练、演习,处理重大消防事故。
5.负责制订本部员工的业务培训计划,定期开展员工培训。
6.负责指导、监督、检查本部各项工作,定期对本部员工进行考核。
(二)秩序维护部主任1.在秩序维护部经理领导下,安排本部各班具体工作。
2.指导、监督、检查各班工作,定期进行考核。
3.安排本部员工培训的具体事项。
4.负责本部的设备器材管理工作。
5.处理一般治安消防事故,及时将重大消防问题报告秩序维护部经理。
6.负责记录本部各班每日工作情况,并及时向上级汇报。
(三)秩序维护部领班1.在秩序维护部主任领导下,负责安排本班各项具体工作。
2.监督本班员工执行上级各项工作指令及公司规章制度。
3.检查本班各岗工作情况,并及时向上级汇报。
4.如实记录并小结本班工作情况,并及时向上级汇报。
5.做好秩序维护器材的交接和保管工作。
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秩序维护部部门及岗位职责1.目的建立一支训练有素的秩序维护队伍,明确秩序维护员岗位职责,确保所辖区域的安全、工作和生活秩序良好。
2.适用范围适用于重庆吉宇物业管理有限公司盛景龙庭物业项目所辖物业区域秩序维护工作。
3.职责物业服务中心经理全权负责该物业区域的安全管理工作,秩序维护部主管和秩序维护员具体执行落实安全管理工作。
4.秩序维护部工作具体内容4.1 治安管理:登记访客,控制无关人员进入所辖区域;核查出入人员、车辆所携带的物品,防止物品丢失及危险品进入所辖区域。
4.2 停车场及交通管理:对车辆进行管理,防止辖区内停放的车辆受破坏、盗窃及未经许可停泊;调节、疏导人、车流量,防止所辖区域秩序混乱和交通堵塞。
4.3 消防安全及卫生管理:巡查小区公共设施、设备、消防器材的状况,协助保持小区环境卫生。
4.4 突发事件及违章处理:随时发现、处理、应对突发事件,控制现场,防止事态恶化;按规定程序处理违章行为,并及时上报,做好记录。
5.岗位职责5.1 秩序维护主管5.1.1每月对安全、消防管理工作进行一次全面检查并就有关问题提出指导意见,相关的检查结果形成记录在部门进行通报,就检查中发现的问题应有相应的整改措施及要求。
5.1.2 监督班长及相关授权人的工作状况,必要时及时调整安全工作业务架构,不断完善监督机制。
5.1.3 每年组织一次消防实战演习,不断提高秩序维护员的防火意识和灭火作战能力,消防演习的情况记录于《演习计划及情况记录表》。
5.1.4 通过与业主的沟通或回访,及时掌握秩序维护员的职业道德、沟通能力及服务水平、并给予有效的培训和指导。
5.1.5 及时检查核实所安排工作的落实情况,跟进重大事项的处理结果。
5.1.6 每季度对安全巡查工作组织进行评估,确保无治安盲点或隐患。
组织秩序维护员的在职培训、军事技能训练及消防知识培训,不断提高秩序维护员综合素质,并负责对班长的季度工作考核。
5.1.7 组织每周一次的安全检查,检查的结果记录备案。
5.1.8 负责秩序维护员的月度工作考核,对于秩序维护员的录用、转正、升职、嘉奖等具有考核权。
5.1.9 每周定时召开安全研讨或例会,总结上周工作情况,分析小区的安全状况,及时处理和解决发现问题,同时对下周的工作做出安排。
5.1.10负责小区的秩序维护巡逻路线图的制定,每季度根据服务区治安防范的要求和特点,对巡逻路线、巡逻时间及方式进行评估,并根据实际需要进行调整,改进巡逻路线、方式和方法。
5.1.11每季度至少组织进行一次各种突发事件处理的演练和紧急集合、不断提高秩序维护员的职业敏感度和应急事件的处理能力,有关紧急集合情况记录备案。
5.1.12配合有关部门处理辖区内各种违章行为、突发事件,调解业主、住户之间的纠纷,配合执法部门做好辖区内的治安工作和出租房的管理。
5.1.13负责安全组的内部管理,组织秩序维护员开展业余文化活动,加强班组与班组之间的协调配合,合理调配人力资源。
了解员工的思想动态,解决员工生活、工作中存在的困难,激励员工士气。
5.1.14不断强化信息跟踪意识,及时解决秩序维护部上报的帮助信息,并及时反馈处理结果。
5.1.15负责与物业服务部对接关于紧急事件、投诉事宜的处理、回访、验证等事宜。
5.1.16 熟悉小区楼宇、公用设施、设备的分布位置,系统掌握小区整体情况,熟悉治安服务中心罚法等相关法规、公司体系文件,负责秩序维护工作的现场和内部管理。
5.1.17接受、处理小区住户对秩序维护工作的现场投诉,并对处理结果进行回访。
5.1.18 负责每周、月底制订秩序维护工作的周、月工作计划和月培训计划。
5.1.19负责加强与各部门主管的沟通与交流,主动跟踪工作完成情况,积极回应各部门的信息,确保每项工作能够保质保量完成。
5.1.20负责与物业服务前台、维修、环境等部门的沟通与交流,将日常巡视工作中发现的公共设施、环境卫生等问题传递给相关人员处理,并跟进处理情况。
5.1.21负责小区的整体状况,妥善处理各种突发事件,超过权限的及时与经理联系,并向监控中心汇报进展情况。
5.1.22根据工作需要,不定期在小区内进行家居安全防范知识和消防知识的宣传,提高小区住户的安全防范意识。
5.2 秩序维护部班长5.2.1 对本班各岗位工作负责,每日须检查各岗位履行职责情况,主要包括:考勤记录、岗位卫生、物品摆放、质量记录、装备佩带、操作规程、精神面貌、服务礼仪等,并在《秩序维护员值班工作交接记录表》上记录。
5.2.2 熟悉掌握辖区的整体状况,妥善处理各种突发事件,超过权限的及时与主管联系,并向监控中心汇报进展情况。
5.2.3 负责各岗位工作表格、相关质量记录的收集检查,及时上交主管。
5.2.4 监督辖区内各类公共设施及标识和消防设施的完成情况,及时与物业服务前台协调维修事宜。
5.2.5 实行“班前点名”、“班后点评”的制度,做好信息上传下达工作,及时将各责任区域发生的安全问题及处理情况综合整理,向秩序维护主管、监控中心汇报,并传达给责任区域当值秩序维护员。
5.2.6 负责对新员工进行业务方面的岗前培训,并安排专人对新员工进行入职引导。
5.2.7 关心了解班员的思想和生活动态,充分调动班员的积极性和主观能动性,在各方面起到先锋模范作用。
5.2.8 搞好班组内部建设,配合主管搞好员工的业余文化生活。
5.2.9 负责每周、月底制订秩序维护部周、月工作计划,及时反馈员工的评价与考核结果,对本班秩序维护员的工作状况具有考核权,对于秩序维护员的录用、转正、升职、嘉奖等具有建议权。
5.2.10主动与员工进行交流,及时了解班员的培训需求,针对秩序维护部急需解决的管理问题开展培训,加强培训效果的跟踪力度,提高培训工作的绩效。
5.2.11负责与物业服务中心前台、维修、环境等部门的沟通与交流,将日常巡视工作中发现的公共设施、环境卫生等问题传递给相关人员处理,并跟进处理情况。
5.2.12 指导和检查辖区内安全、消防设施的使用情况,定期组织消防知识培训。
5.2.13 配合秩序维护主管制订巡逻路线图,并根据实际需要调整改变巡逻路线、方式和方法,经常组织各种突发事件处理的演练,每季度至少进行一次紧急集合,不断提高秩序维护员的职业敏感度和处事应变能力。
5.2.14 组织秩序维护员开展业余文化活动,加强秩序维护部组之间的协调配合,合理调配人力资源。
5.2.15负责检查秩序维护部内务管理情况,及时处理违纪行为,并做好相关记录。
5.2.16对夜间工作状态进行全面的监控,至少每半小时用对讲机呼叫各岗位一次,如有异常,应及时做出处理及报告。
5.2.17每周召开班组安全工作例会,总结和汇报上一周工作,研讨和制定新的安全防范措施。
5.2.18接受、处理小区住户对秩序维护工作的现场投诉,并对处理结果进行回访。
5.3 岗位的设置要求5.3.1 分析服务区域的现场安全需求。
5.3.2 明确服务区域的安全控制点。
5.3.3 根据安全需求和安全控制点设置岗位。
5.3.4 按监控需求设置相关的岗位。
5.3.5 设置岗位中应注意技防能力、安全死角、周边治安环境、季节、时间、其它部门人力整合等问题。
5.4 设置的岗位5.4.1 巡逻岗巡逻岗是指秩序维护员在一定范围或区域内巡回观察周围各种情况,发现、纠正和处理各种违反安全和法规及物业制度的行为,具备目标范围大、不确定因素多、运动性强等特点的岗位。
5.4.1.1按照巡逻路线,巡查点进行巡逻,灵活机智,发现问题及时记录、报告,对可疑人员和情况,应视情况处理或及时监控、盘查、报告上级。
5.4.1.2对所辖区域的自行车、机动车的不规则摆放进行整理,对车辆泊车、停车秩序进行监管,检查车厢内存放的物资,发现可疑情况或安全漏洞应及时做出处理和报告。
5.4.1.3对进入停车场的车辆进行外表检查,填写《停车场车辆情况登记表》,对未关车门者及时知会车主,发现可疑情况或不安全因素应及时作出处理和报告,并做好记录。
5.4.1.4按程序要求对装修户进行过程监督,对施工人员违章作业要及时制止并向秩序维护部主管或物业服务前台报告,并联系装修管理员到现场处理。
5.4.1.5熟悉服务范围内各种设施的位置,注意公用设施等情况。
发现违章或受破坏,及时处理并向物业服务前台报告;监管服务范围内的卫生情况,发现不合格之处,及时通知相关人员处理;检查小区消防通道是否畅通,消防设备器材是否完好无损,安全疏散标识是否醒目,正确,有无消防隐患;制止业主、外来人员或其他员工的违章行为;维护小区区域的公共秩序;将巡查中发现的问题和异常事件记录在《秩序维护值班工作交接记录表》上,并跟进处理结果。
5.4.1.6发现形迹可疑人员,须及时通知监控中心并密切监视、进行跟踪,如有违法、犯罪活动要设法擒拿,并及时上报上级处理;发现火情,按照相关程序执行。
5.4.1.7与各岗位保持联系,如有匪情、火灾、报警等情况及时前往协助。
5.4.1.8保持良好的仪表仪容,完成上级交办的其他工作任务。
5.4.2 出入口固定岗出入口固定岗是指秩序维护员以服务区的门口或大门区域内,以固定方式进行秩序维护行为,具备不确定因素比较多、技能要求全面等特点的岗位。
5.4.2.1注意仪态仪表及工作形象,文明、礼貌、耐心、热情地对待顾客,核查进入服务区的施工人员持有的《人员临时出入卡》,经检查后按指定通道放行;检查进入辖区施工人员所携带的物品是否安全,对危险品、易燃品等要严禁其带入,并及时向上级报告;发现异常现象要及时通知有关人员处理,做好物资放行的把关工作。
5.4.2.2维护服务区门口的交通秩序,引导车辆的行驶及行人的过往,保障车辆及行人安全,使门前畅通无阻。
5.4.2.3 注意收集业主的意见和建议,及时向服务前台汇报并做好相关记录;对搬出物资进行核查,严格按照《物资搬运放行条》的内容进行操作,手续齐全后方可予以放行,协助配合其他岗位工作并认真完成交接班手续。
5.4.2.4对服务区的可疑人员和可疑情况,应视情况处理或及时监控、盘查、报告上级。
5.4.2.5与各岗位保持联系,如有匪情、火灾、报警等情况及时协助。
5.4.3停车收费岗停车收费岗是指秩序维护员对进入小区的车辆核收车位费的岗位。
5.4.3.1保障停车场秩序及道路畅通,礼貌地指挥车辆进、出、按位停放。
5.4.3.2对进入小区的车辆进行外表检查,填写《停车场车辆情况登记表》。
5.4.3.3严格执行小区停车场管理规定,实行《停车卡》/ID 卡收发卡制度,一车一卡,认卡认车方予放行。
如换车需车主陪同或亲笔委托并经登记相关资料后方可放行。
5.4.3.4正确引导车辆停放在指定区域,保持停车收费岗亭和环境卫生、停车场的标识完好,制止非机动车辆或闲杂人员进入小区停车场。
5.4.3.5对于大型车辆因公进入小区,如翻斗车、抽粪车等,须征得公司同意后方可放入,并及时通知相关岗位,指挥车辆在指定区域活动或停放。