价值链模型分析及应用

辆调度等
ຫໍສະໝຸດ Baidu服务：与提供服 务以增加或保持 产品价值有关的
销售：与提供买方购 买产品的方式和引导 它们进行购买相关的
各种活动，如安
各种活动，如广告、
装、维修、培训、
促销、销售队伍、渠
零部件供应等
道建设等
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辅助活动(任何产业均涉及)
• 企业基础制度支撑了企业的价值链条。如会计制度、行 企业基 政流程等
础制度
• 包括各种涉及所有类型人员的招聘、雇佣、培训、开发 人力资 和报酬等各种活动。人力资源管理不仅对基本和支持性 源管理 活动起到辅助作用，而且支撑着整个价值链
• 每项价值活动都包含着技术成分，无论是技术诀窍、程 研究与 序，还是在工艺设备中所体现出来的技术
开发
采购与 物料管
理
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• 指购买用于企业价值链各种投入的活动，采购既包括企 业生产原料的采购，也包括支持性活动相关的购买行为， 如研发设备的购买等；另外亦包含物料的的管理作业
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价值链分析的实例——咸阳钢绳 厂
咸阳钢绳厂通过实施“模拟市场核算、实现目标利润”的成本管 理模式。 1 （1）在内部后勤环节原材料价值是关键，在采购上，采
（2）在生产作业环节上，该厂通过全员、全过程的的全 面成本管理，把降低成本的重点首先放在充分挖掘现有设备潜 力上；其次放在技术改造上，对钢丝绳生产线进行五次技术改 造，提高生产效率和产品质量。
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价值链分析的实例——咸阳钢绳 厂
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（1）与供应商建立战略联盟。第一，建立为供应商提供服务的部门
。在企业内部的组织结构上进行调整，成立专门的部门为供应商提供服务
第二，产品开发与生产过程中实施供应商及早参与制。产品成本中有
价值链模型分析及应用
什么是价值链?
企业的价值创造是通过一系列活动构成的，这些活 动可分为基本活动和辅助活动两类，基本活动包括 内部后勤、生产作业、外部后勤、市场和销售、服 务等；而辅助活动则包括采购、技术开发、人力资 源管理和企业基础设施等。这些互不相同但又相互 关联的生产经营活动，构成了一个创造价值的动态 过程，即价值链。价值链是哈佛大学商学院教授迈 克尔·波特于1985年提出的概念
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价值链分析的实例——咸阳钢绳 厂
（3）在外部后勤环节上，加强库存管理，采用零库存管理
（4）在市场销售环节，建立统一定价制度，确定最低销售 价格，任何人没有权利降价，鼓励在不降低市场占有率的
通过上述对钢绳厂内部价值链的分析，可以看出，对 内部价值链上每一作业进行分析，优化增值作业，消除不 增值作业，从而达到从企业内部降低成本的目的。
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分析价值链的目的
在降低成本的同时维持价值（收 入）不变
提高客户价值或降低
生产成本(增强企业竞 争力)
降低工序投入的同时有保 持成本收入不变
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在提高价值的同时保持成本 不变
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价值链分析的内容
企业横向 价值链分
析
企业内部 价值链分
析
企业纵向价值链 分析
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企业内部价值链分析
企业内部价值链的分析旨在找出企业在内部价值链各个环节 上的不增值的作业和成本与价值不适配的作业予以消除和改 进，从而降低成本。内部价值链分析是对企业内部设计、开 发、生产、销售及服务等互相影响的价值活动进行分析，寻 找企业成本发生动因和价值增值的分布情况。
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企业纵向(行业)价值链分析
企业纵向价值链分析旨在通过将企业价值生产作业活动和那 些企业的供应商和购买商联系起来，明确企业在整个行业的 价值链中的地位，通过前向和后向整合，以达到扩大企业竞 争优势的目的。
通过对供应商和购买商的价值链分析，可以帮助企业与其上 下游企业建立起战略合作伙伴关系，形成稳定的供应和销售 渠道；可以将价值链的分析延伸到供应商的供应商及购买商 的购买商的价值链，帮助企业的上下游企业进行价值链的再 造，以节约企业的采购成本和销售成本；可以考虑采用最经 济的联系方式，达成与上下游企业价值链的合理对接；可以 通过价值链的前向和后向整合，对供应商或购买商实施兼并， 以增强企业的成本竞争优势。对企业纵向价值链的分析，还 可以使企业在所处的行业中进行合理定位，基于自身所具备 的优势选择适合自己的领域。
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价值链的表现形式
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基本活动(产业内竞争)
进料后勤:与接收、 存储和分配相关联 的各种活动，如原 材料搬运、仓储、 库存控制、车辆调 度和向供应商退货
生产作业：与将投 入转化为最终产品 形式相关的各种活 动，如机械加工、 包装、组装、设备
维护、检测等
发货后勤：与集中、 存储和将产品发送给 买方有关的各种活动， 如产成品库存管理、 原材料搬运、送货车
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企业横向(竞争对手)价值链分析
企业横向价值链分析主要是对同行业竞争对手的价值链进行分 析。由于竞争对手生产过程中的内部成本、收入和资产等信息 一般很难得到，因此，定量分析通常是不可行的。然而，竞争 对手在价值生成过程中的定性信息以及其战略通常是可以获得 的。
企业通过了解竞争对手在生产价值链的每一环节上是如何完成 任务以及其成本情况，将结果同本企业的价值链分析结果进行 比较，就可以利用定性分析的方法明确企业的相对成本地位， 即同竞争对手相比是处于成本竞争优势还是劣势，从而采取一 定的战略行动，消除成本劣势、创造成本优势。企业在分析竞 争对手价值链的同时，也会发现同一指标的更先进的水平，那 么可以以此来建立标杆，衡量和改进自身的经营生产活动，降 低成本，提高成本竞争力。
在具体的分析过程中，引入作业成本法，将内部作业链作为
内部价值链的物质载体，对作业链上的每项作业进行分析，
根据作业变动与价值变动的关系，将作业区分为增值作业和
非增值作业，剔除非增值作业，从而实现内部价值链的最大
增值。通过对企业内部价值链的分析，还可以考虑以内部价
值链为基础，在横向和纵向价值链上寻求降低成本的新途径。
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价值链实例——莱钢
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价值链揭示了什么?
波特的“价值链”理论揭示，企业与企业的竞争， 不只是某个环节的竞争，而是整个价值链的竞争， 而整个价值链的综合竞争力决定企业的竞争力。用 波特的话来说：“消费者心目中的价值由一连串企 业内部物质与技术上的具体活动与利润所构成，当 你和其他企业竞争时，其实是内部多项活动在进行 竞争，而不是某一项活动的竞争。”