电子商务安全概述
电子商务安全与防范
交易信息保密
保护个人信息
确保用户个人信息在存储、传输和处理过程中的机密性，采取加 密等安全措施。
防止信息泄露
加强对系统漏洞的监测和修复，防止未经授权的访问和信息泄露。
规范信息收集和使用
明确告知用户信息收集的目的和范围，合法、合规地使用用户信 息。
交易纠纷处理
01
02
03
建立纠纷处理机制
设立专门的交易纠纷处理 部门或在线纠纷解决平台， 提供便捷的纠纷处理服务。
利益。
遵守法律法规有助于提高企业的 信誉度和竞争力，树立企业形象，
赢得消费者的信任和支持。
遵守法律法规有助于保护消费者 的合法权益，维护社会稳定和公
共安全。
06
电子商务安全案例分析
案例一：某电商平台的用户信息泄露事件
总结词
用户隐私泄露，影响恶劣
详细描述
某知名电商平台因系统存在漏洞，导致大量用户个人信息被黑客窃取并泄露，包 括姓名、地址、电话、邮箱等敏感信息。该事件引发了广泛的社会关注和舆论谴 责，对用户造成了严重的信息安全威胁和财产损失风险。
成立专门负责电子商务安全的机构，负责监督和执行安全管理制度。
定期进行安全审查
定期对电子商务系统进行安全审查，检查系统安全性、数据完整性 等。
使用可靠的电子商务平台
选择知名平台
优先选择知名度高、口碑良好的电子商务平台进行交 易。
查看平台资质
查看平台的资质证书、经营许可证等相关证明文件。
注意平台评价
查看其他用户的评价，了解平台的信誉和服务质量。
对于违反电子商务安全法律法 规的行为，将依法追究其法律 责任，包括民事责任、行政责 任和刑事责任。
处罚措施包括罚款、吊销营业 执照、拘留等，视情节轻重而 定。
《电子商务安全》课件
05
挑战
云计算安全挑战与机遇
总结词
随着云计算技术的广泛应 用，电子商务安全面临诸 多挑战和机遇。
云计算安全挑战
数据隐私泄露、虚拟化安 全问题、多租户环境下的 安全隔离等。
云计算安全机遇
利用云计算的分布式处理 和存储能力，提高数据安 全保护的效率和可靠性。
大数据安全挑战与机遇
《电子商务安全》 ppt课件
目录
• 电子商务安全概述 • 电子商务安全技术 • 电子商务安全管理与政策 • 电子商务安全实践与案例分析 • 电子商务安全未来发展趋势与挑战
01 电子商务安全概述
电子商务安全的定义与重要性
电子商务安全定义
电子商务安全是指通过采用各种技术 和管理措施，确保电子商务交易的保 密性、完整性、可用性和不可否认性 。
1 2
总结词
大数据技术的应用对电子商务安全提出了新的挑 战和机遇。
大数据安全挑战
数据泄露风险、数据匿名化技术局限性、大数据 分析的安全隐患等。
3
大大数据安全机遇
利用大数据分析技术，提高对网络攻击的预警和 防御能力，以及优化安全策略。
物联网安全挑战与机遇
总结词
物联网技术的发展对电子商务安全带来了新的挑战和机遇。
电子商务安全防护措施与建议
定期进行安全漏洞扫描和评估
部署防火墙和入侵检测系统
及时发现和修复潜在的安全漏洞，确保系 统安全。
防止未经授权的访问和恶意攻击，提高网 络安全性。
加强员工安全意识培训
建立应急响应机制
定期开展员工安全意识培训，提高员工对 安全问题的认识和应对能力。
制定应急响应计划，及时应对安全事件， 降低安全风险。
第1章电子商务安全概述ppt课件
安全传输协议
使用安全传输协议（如SSL/TLS） 建立安全的通信通道，保证数据传 输的安全性。
数据脱敏
对交易数据进行脱敏处理，即去除 或替换敏感信息，以降低数据泄露 的风险。
交易结果不可否认性保障
数字签名
利用数字签名技术，确保 交易信息的完整性和真实 性，防止信息被篡改或伪 造。
时间戳服务
05 法律法规与标准规范在电子商务安全中应用
CHAPTER
国内外相关法律法规介绍
中国相关法律法规
《中华人民共和国电子签名法》、《中华人民共和国网络安全法》等，为电子 商务安全提供了法律保障。
国际相关法律法规
国际组织如联合国、世界贸易组织等制定的电子商务相关法规，以及各国之间 的双边或多边协议，共同构建了国际电子商务的法律框架。
由权威机构制定的、在行业内广泛认可的规范性文件，用于指导电子商务安全的实 践和管理。
标准规范的作用
明确电子商务安全的基本要求和技术标准，提高电子商务系统的安全防护能力，降 低网络安全风险，增强消费者对电子商务的信任度。同时，标准规范还有助于推动 电子商务行业的技术创新和进步，提升行业的整体竞争力。
06 总结与展望
引入时间戳服务，为交易 结果提供时间证明，确保 交易结果的不可否认性。
第三方存证
借助第三方机构进行交易 结果的存证和备份，提供 额外的证据支持，增强交 易结果的不可否认性。
04 电子商务支付安全保障措施
CHAPTER
电子支付系统安全架构
客户端安全
采用安全控件、数字证书等技术 手段，确保用户终端的安全。
攻击者通过大量无效请 求占用系统资源，使合 法用户无法正常访问。
身份冒充
攻击者伪造身份信息进 行欺诈行为，损害交易
电子商务安全
信息泄露
电子商务平台存在恶意商家或诈骗者，他们可能利用虚假信息或欺诈手段进行交易，给用户带来经济损失。
交易欺诈
不法分子通过伪造官方网站或邮件，诱导用户输入账号、密码等敏感信息，进而盗取用户资产。
网络钓鱼
技术漏洞
电子商务系统可能存在技术漏洞和缺陷，容易被黑客攻击。
平台管理
电子商务平台需要严格管理入驻商家和用户，确保交易过程安全可靠。
加强内部培训
企业应定期进行系统安全审计，发现和修复可能存在的安全漏洞，保证电子商务系统的安全性。
定期安全审计
安全支付
个人用户应选择安全可靠的支付方式进行网上支付，避免财产损失。
保护个人隐私
个人用户在参与电子商务活动时，应注重保护个人隐私，避免泄露个人敏感信息。
识别安全风险
个人用户应学会识别电子商务活动中的安全风险，避免上当受骗。
电子商务安全
目录
contents
电子商务安全概述电子商务安全风险与挑战电子商务安全技术与解决方案电子商务安全管理与政策电子商务安全教育与意识培养电子商务安全未来展望
电子商务安全概述
01
电子商务安全是指保护电子商务系统及其相关的网络、服务器、终端和软件等免受未经授权的入侵和破坏，保证电子商务交易的机密性、完整性和可用性。
VPN协议
常用的VPN协议包括PPTP、L2TP、OpenVPN等。
远程访问VPN
适用于远程用户访问公司内部网络资源。
01
02
03
防病毒软件
检测和清除病毒、蠕虫、木马等恶意程序，如Norton Antivirus、AVG。
反间谍软件
检测和清除间谍软件、广告软件等，如Spybot Search & Destroy、Ad-Aware。
电子商务之安全技术概述
信息保密
信息完整 身分认证 不可抵赖
加密技术 认证技术
信息有效
网络交易安全
参与对象之间交易过程的安全;如安全套接层协议 SSL 安全电子交易协议SET 公钥基础设施PKI
电子商务概论
8-13
安全应用 信息安全 网络安全
电子商务业务系统
电子商务支付系统
安全交易协议 SET、SSL、S/HTTP、S/MIME 、PKI•••
电子商务概论
8-33
维吉尼亚密码——置换移位法
人们在单一恺撒密码的基础上扩展出多表密码;称为维 吉尼亚密码 它是由16世纪法国亨利三世王朝的布莱 瑟·维吉尼亚发明的;其特点是将26个恺撒密表合成一个
以置换移位为基础的周期性替换密码
明文w e a r e d i s c o v e r e d s a v e y o u r s e l f 密钥d e c e p t i v e d e c e p t i v e d e c e p t i v e 密文z i c v t w q n g r z g v t w a v z h c q y g l m g j 密钥deceptive被重复使用
儿子收到电报抡噌庙叵后;根据相应的电报码手册得到： 2241 0886 1680 0672;按照事先的约定;分别减去100解密 密钥;就得到抛售布匹的信息
电子商务概论
8-29
数据加密基础知识
1976年;狄菲和海尔曼提出了密码体制的新概念—公钥密码 让两个国家的每一个人都具有两副锁和钥匙;每幅各有一把
安全认证技术 数字摘要、数字签名、数字信封、CA证书 •••
加密技术 非对称密钥加密、对称密钥加密、DES、RSA •••
安全策略、防火墙、查杀病毒、虚拟专用网
2024电子商务安全ppt课件
ppt课件•电子商务安全概述•电子商务安全技术基础•电子商务交易安全保障措施•电子商务平台安全防护体系建设目录•法律法规与标准规范解读•案例分析：成功企业经验分享•总结与展望：未来发展趋势预测电子商务安全概述01CATALOGUE利用互联网技术和电子通信手段进行的商业活动。
电子商务定义发展历程市场规模从早期的电子数据交换（EDI ）到现代的B2B 、B2C 、C2C 等多元化模式。
全球电子商务市场持续快速增长，涉及领域不断扩展。
030201电子商务定义与发展电子商务面临的安全威胁包括用户隐私信息、交易信息等被非法获取。
如DDoS攻击、钓鱼网站、恶意软件等针对电子商务平台的攻击。
虚假交易、欺诈交易等威胁电子商务交易安全。
电子商务平台或系统存在的安全漏洞可能导致攻击者入侵。
信息泄露网络攻击交易欺诈系统漏洞保护用户隐私维护交易安全提升信任度促进电子商务发展电子商务安全重要性01020304确保用户个人信息不被泄露或滥用。
保障交易过程的保密性、完整性和可用性。
增强用户对电子商务平台的信任，促进交易达成。
安全是电子商务发展的基础，有助于提高市场竞争力和用户满意度。
电子商务安全技术基础02CATALOGUE加密技术原理及应用加密技术的基本概念通过对信息进行编码，使得未经授权的用户无法获取信息的真实内容。
常见的加密算法如对称加密（AES、DES等）、非对称加密（RSA、ECC等）以及混合加密等。
加密技术的应用场景保护数据的机密性、完整性以及实现安全通信等，如SSL/TLS协议、VPN、数字证书等。
利用加密算法对信息进行签名，以确保信息的来源和完整性。
数字签名的基本原理如RSA 、DSA 、ECDSA 等。
常见的数字签名算法基于口令的身份认证、基于数字证书的身份认证以及多因素身份认证等。
身份认证技术的种类实现电子合同的签署、软件分发时的代码签名、电子邮件的安全传输等。
数字签名与身份认证技术的应用数字签名与身份认证技术防火墙的基本概念设置在不同网络安全域之间的一系列部件的组合，通过监测、限制、更改跨越防火墙的数据流，尽可能地对外部屏蔽网络内部的信息、结构和运行状况，以此来实现网络的安全保护。
电子商务安全的知识点总结
电子商务安全的知识点总结随着互联网的快速发展，电子商务已成为当今世界经济的重要组成部分。
然而，随之而来的安全问题也日益严重，如网络诈骗、数据泄露、支付安全等等。
因此，了解电子商务安全知识至关重要。
本文将通过以下几个方面对电子商务安全知识进行总结。
一、网络安全基础知识1. 网络安全概念网络安全是指保护计算机网络不受未经授权的访问或毁坏，防止窃取机密信息和敏感数据的活动。
网安全的目标是确保业务连续性和保护信息资产，包括硬件、软件、通讯设备与数据。
2. 常见的网络攻击形式- DDos 攻击- 木马病毒- 信息泄露- 网络钓鱼- 黑客攻击3. 网络安全防御措施- 防火墙- 杀毒软件- 信息加密技术- 访问控制- 定期安全审计二、电子商务安全保障1、安全支付系统安全支付是电子商务最基本的环节之一。
通过采用加密技术和多重身份验证，确保支付信息的安全性。
此外，定期更新支付系统的版本，也是保障支付安全的重要措施。
2、数据加密技术的应用数据加密技术是保障用户数据安全的基本手段。
通过对用户数据、账户信息等进行加密处理，可以有效防止信息泄霁和数据篡改。
3、安全的网站和服务器保证网站和服务器的安全同样非常重要。
定期检测服务器安全漏洞，及时更新网站系统，确保网站运行的稳定性和安全性。
4、售后服务的保障安全的售后服务同样重要。
确保消费者在购物后，有权益受到保障。
如快速处理退款、售后服务不过多的私人信息泄露等等。
5、合规遵从保证自身业务合规遵从的性质是保障电商安全的重要手段。
确保所有商业活动都是在法律法规的允许范围内进行。
6、安全的电子商务平台选择合规、安全的电子商务平台也是保障电商安全的重要措施，不能随便的去选择未知电子商务平台进行交易。
三、电子商务安全管理1、数据备份和恢复定期对网站数据进行备份，确保数据安全和可靠的恢复能力。
2、网络安全培训对所有与电商有关的员工进行网络安全知识培训，提高员工的网络安全意识和能力。
3、建立安全政策和制度建立完善的电子商务安全管理体系。
第四章 电子商务安全 《电子商务概论》
防火墙技术
防火墙技术
入侵检测技术 虚拟专用网 技术 反病毒技术
代理服务器型防火墙的工作过程：
Intranet
代理服务器型 防火墙
Internet
应用层 协议分析
请求
代理服
客户端 转发响应 务器
代理客 转发请求 户端 响应
服务器
防火墙技术
防火墙技术
入侵检测技术 虚拟专用网 技术 反病毒技术
（3）防火墙的类型 状态检测防火墙：将属于同一连接的所有数据包组成 的数据流作为一个整体看待，并建立连接状态表,通 过与规则表的共同配合，对数据流进行控制。 优点：性能高效；运用动态管理技术 缺点：配置复杂；占网速
防火墙技术
入侵检测技术 虚拟专用网 技术 反病毒技术
（4）虚拟专用网的类型 Intranet VPN：企业总部与分部网络或多个异地分 部网络互联。
VPN隧道
分部网络
Internet
总部网络
Intranet VPN示意图
虚拟专用网技术
防火墙技术
入侵检测技术
虚拟专用网 技术
（4）虚拟专用网的类型
Extranet VPN：将不同单位的属于互不信任的内部
计算量小 加密速度快、效率高 缺点： 难以实现密钥的安全传输 管理难度大—N个人要产生N(N-1)/2个密钥 无法解决数字签名验证的问题
数据加密技术
数据加密技术 数字摘要 数字签名 数字信封
数字时间戳 电子商务认证 安全交易过程
（4）非对称密钥加密技术 非对称秘钥加密技术是指用一对密钥对信息进行加密 和解密，而根据其中的一个密钥推出另一个密钥在计 算上是不可能的。
SSL协议 数字摘要 CA认证 非对称加密
防火墙
电子商务安全知识点总结
电子商务安全知识点总结随着互联网的普及和电子商务的迅速发展，电子商务安全问题日益凸显。
保障电子商务交易的安全，对于促进电子商务的健康发展、保护消费者权益以及维护企业的声誉和利益都具有至关重要的意义。
以下是对电子商务安全相关知识点的总结。
一、电子商务安全概述电子商务安全是指在电子商务活动中，保障交易主体、交易过程和交易数据的安全性、完整性、机密性、可用性和不可否认性。
电子商务安全涉及到技术、管理、法律等多个方面，是一个综合性的系统工程。
二、电子商务面临的安全威胁（一）信息泄露在电子商务交易中，用户的个人信息、账户信息、交易记录等可能被黑客窃取或因商家管理不善而泄露，导致用户隐私受到侵犯。
（二）网络攻击常见的网络攻击手段包括拒绝服务攻击（DoS）、分布式拒绝服务攻击（DDoS）、SQL 注入攻击、跨站脚本攻击（XSS）等，这些攻击可能导致电子商务网站瘫痪，影响正常交易。
（三）恶意软件如病毒、木马、蠕虫等恶意软件可能通过网络传播，感染用户的计算机或移动设备，窃取用户的敏感信息或控制用户的设备进行非法操作。
（四）身份假冒不法分子可能通过窃取用户的账号和密码，假冒用户身份进行交易，给用户和商家造成损失。
（五）交易抵赖在交易完成后，一方可能否认曾经参与过该交易，导致交易纠纷。
三、电子商务安全技术（一）加密技术加密是保障电子商务安全的核心技术之一。
通过对数据进行加密，可以将明文转换为密文，只有拥有正确密钥的接收方才能将密文解密为明文，从而保障数据的机密性。
常见的加密算法包括对称加密算法（如 AES）和非对称加密算法（如 RSA）。
（二）数字签名数字签名用于验证消息的来源和完整性，确保消息在传输过程中未被篡改。
发送方使用自己的私钥对消息进行签名，接收方使用发送方的公钥验证签名，从而确认消息的真实性和完整性。
（三）认证技术认证技术包括身份认证和消息认证。
身份认证用于确认交易双方的身份，常见的身份认证方式有用户名/密码认证、数字证书认证、生物特征认证等。
《电子商务安全》ppt课件
SSL协议具有安全性高、通用性强、易于集成等优点。它 广泛应用于Web浏览器和服务器之间的安全通信，也可以 用于其他基于TCP/IP的应用系统。
虚拟专用网络（VPN）技术应用
要点一
VPN技术概述
VPN是一种虚拟的专用网络，可以在 公共网络上建立加密通道，使得远程 用户能够安全地访问公司内部网络资 源。VPN技术采用隧道技术、加密技 术和身份认证技术等手段确保数据传 输的安全性。
入侵检测技术的概念及作用
通过监控网络流量和主机行为，及时发现并报告潜在的安全威胁。
防火墙与入侵检测技术在电子商务中的应用
如保护电子商务平台服务器安全、防止恶意攻击和数据泄露等。
03
CATALOGUE
电子商务交易安全保障措施
安全电子交易协议（SET）
01
SET协议概述
SET协议是一种基于消息流的协议，用于在开放网络上安全传输信用卡
企业内部管理制度
建立完善的网络安全管理制度和操作规范，确保电商平台的安全稳定运行。
制定数据安全和隐私保护政策，明确个人信息的收集、使用和共享规则，保障消费 者隐私权益。
企业内部管理制度完善和执行情况监督
01
执行情况监督
02
03
04
设立专门的网络安全管理部门 或岗位，负责监督和执行企业
内部的安全管理制度。
电子商务涉及大量用户数据，数据泄露、滥 用等问题亟待解决。
交易安全与信任缺失
虚假交易、欺诈行为等破坏了电子商务交易 的信任基础。
法律法规与监管不足
电子商务安全领域的法律法规尚不完善，监 管力度有待加强。
未来发展趋势预测及建议
人工智能与大数据技术应用
强化数据安全与隐私保护
电子商务安全的概念
电子商务安全的概念
电子商务安全是一个系统概念，不仅与计算机系统结构有关，还与电子商务应用的环境、人员素质和社会因素有关，它包括以下四个方面：
（一）电子商务系统硬件安全
硬件安全是指保护计算机系统硬件的安全，保证其自身的可靠性和为系统提供基本安全机制。
（二）电子商务系统软件安全
软件安全是指保护软件和数据不被篡改、破坏和非法复制。
软件安全的目标是使计算机系统逻辑上安全，主要是使系统中信息的存取、处理和传输满足系统安全策略的要求。
（三）电子商务系统运行安全
运行安全是指保护系统能连续和正常地运行。
（四）电子商务安全立法
电子商务安全立法是对电子商务犯罪的约束，它是利用国家机器，通过安全立法，体现与犯罪斗争的国家意志。
综上所述，电子商务安全是一个复杂的系统问题。
电子商务安全立法与电子商务应用的环境和人员素质等社会因素有关，基本上不属于技术上的系统设计问题，而硬件安全是目前硬件技术水平能够解决的问题，因此软件安全成了电子商务安全的关键问题。
电子商务安全概述
远程访问VPN
允许远程用户通过公共网络访问公司内部资 源。
移动VPN
允许移动用户通过公共网络安全地访问公司 内部资源。
入侵检测系统（IDS）
基于特征的检测
通过分析已知的攻击模式来检测入侵行为。
基于异常的检测
通过监测系统或网络的行为是否偏离正常模式来 检测入侵行为。
混合检测
结合基于特征和基于异常的检测方法，提高检测 准确率。
详细描述
数据加密策略包括对称加密、非对称加密、混合加密等多种方式，根据不同的 应用场景选择合适的加密算法和方式。
安全审计策略
总结词
安全审计是对电子商务系统进行安全监测和评估的重要手段，通过审计发现系统存在的安全隐患和漏洞，及时采 取措施进行修复和改进。
详细描述
安全审计策略包括日志审计、入侵检测、漏洞扫描等多种手段，定期对电子商务系统进行安全审计，确保系统的 安全性。
电子商务安全是电子商务发展的基础，只有保障 了交易的安全性，才能吸引更多的用户和商家参 与其中。
电子商务安全的挑战
不断变化的威胁环境
01
随着互联网技术的不断发展，新的安全威胁也不断涌现，需要
不断更新和完善安全措施。
复杂的交易流程
02
电子商务交易涉及多个环节和多方参与，每个环节都可能存在
安全隐患，需要全面考虑和防范。
03
电子商务安全策略
身份验证策略
总结词
身份验证是确保电子商务交易安全的 重要环节，通过验证用户身份，防止 未经授权的访问和操作。
详细描述
身份验证策略包括用户名密码验证、 动态口令、生物识别技术等手段，确 保只有合法的用户能够进行电子商务 操作。
数据加密策略
总结词
电子商务安全技术课件PPT(33张)
2、电子商务的安全要素 （1）完整性 （2）机密性 （3）不可否认性 （4）真实性 （5）可靠性 （6）可用性
三、我国电子商务安全的现状 1、基础技术相对薄弱 2、体系结构不完整 3、支持产品不过硬 4、多种“威胁”纷杂交织、频频发
生
第二节 网络安全技术
一、操作系统安全
操作系统是计算机的核心软件，操作 操作系统是计算机的核心软件，操作系统的安全对计算机的安全起着至关重要的作用，操作系统的安全性主要是对外部攻击的防范，
（二）VPN的优势 安全通道 低成本 可扩展性 灵活性 便于管理服务质量保证
四、病毒防范技术
（一）计算机病毒定义
计算机病毒是一种人为编制的程序或 指令集合，这种程序能潜伏在计算机系统 中，并通过自我复制传播和扩散，在一定 条件下被激活，给计算机带来故障和破坏。
（二）计算机病毒的分类
引导区病毒、文件型病毒、复合型病毒、 宏病毒、特洛伊木马、蠕虫及其他病毒
（三）计算机病毒的特点 隐蔽性、传染性、潜伏性、 可激发性、 破坏性
（四）计算机病毒的防治方法 邮件； 4、使用外来磁盘前先查杀病毒； 5、备份重要数据。
第三节 信息安全技术
一、密码学概述 将明文数据进行某种变换，使其成为
不可理解的形式，这个过程就是加密，这种 不可理解的形式称为密文。解密是加密的逆 过程，即将密文还原成明文。
攻击的防范，保证数据的保密性、完整性 密钥是加密和加密所需的一串数字。
2、系统安全性攻击。 （1）从证书的使用者分类：
和可用性。 灵活性 便于管理 服务质量保证
5、备份重要数据。 一、电子商务安全的概念 （5）可靠性
（一）操作系统安全分类 （4）真实性
颁发数字证书单位的数字签名；
电子商务安全概述(PPT 102页)
对称密钥加密
3.1.1 电子商务系统的安全威胁 3.1.2 电子商务的安全性要求 3.1.3 电子商务的安全体系
3.1.1 电子商务系统的安全威胁
安
（1）信息泄露
全 威
（2）信息篡改
胁
（3）信息破坏
（4）抵赖行为
3.1.2 电子商务的安全性要求
❖信息的保密性：这是指信息在存储、传输和 处理过程中，不被他人窃取。这需要对交换的 信息实施加密保护，使得第三者无法读懂电文。
为了克服对称加密技术存在的密 钥管理和分发上的问题，1976年 产生了密钥管理更为简化的非对 称密钥密码体系，也称公钥密码 体系，对近代密码学的发展具有 重要影响。
最著名的算法--RSA
现在公钥密码体系用的最多是 RSA 算 法 ， 它 是 以 三 位 发 明 者 （ Rivest 、 Shamir 、 Adleman ） 姓名的第一个字母组合而成的。
一般的数据加密模型:
数据加密的例子：
a b c d..………w x y z
E F G H……….A B C D 将上述两组字母分别对应，即差4个字母， 这条规则就是加密算法，其中的4为密钥。
例：原信息为： How are you
原文
加密后为： LSA EVI CSY
密文
？若密钥4换成1， 结果会怎么样呢？
密文--这种不可理解的形式称为密文。
(2024年)电子商务安全完整版讲课
效性。
入侵检测系统和事件响应机制
入侵检测系统部署
在网络关键节点部署入侵检测 系统，实时监控网络流量和异
常行为。
2024/类型的安全事件，制 定详细的事件响应计划，明确 响应流程和责任人。
事件响应演练
定期组织事件响应演练，提高 团队的应急响应能力和协作水 平。
22
06
数据备份恢复和灾难 恢复计划设计
2024/3/26
23
数据备份恢复策略制定
确定备份数据类型和频率
根据业务需求和数据重要性，确定需 要备份的数据类型以及备份频率，如 每日、每周或每月备份。
选择备份存储介质和位置
选择可靠的备份存储介质，如磁带、 硬盘等，并确保备份数据存储在安全 、可访问的位置。
保障用户资金安全
电子商务安全体系能够确保用户在进行网上交易时资金的 安全，防止因欺诈、盗窃等行为导致财产损失。
维护企业声誉
对于电子商务企业来说，安全问题是关系到企业声誉和生 死存亡的重要问题。一旦发生安全事故，可能导致用户信 任的丧失和市场份额的下降。
促进电子商务健康发展
完善的安全体系有助于建立用户信心，提高电子商务的普 及率和应用水平，推动电子商务行业的健康发展。
2024/3/26
03
学员C
老师讲解生动有趣，结合实例让我们更好地理解了电子商务安全的相关
知识和技术。
29
下一讲预告及预备工作
下一讲内容
将重点介绍电子商务中的隐私保护、知识产权保护以及争议解决机制等内容。
预备工作
请学员们提前预习相关知识点，准备好笔记本和笔，以便记录重要内容；同时， 建议学员们多思考、多提问，积极参与课堂讨论。
电子商务安全导论
电子商务安全导论电子商务安全是指在电子商务活动中，通过各种技术和管理手段，确保交易数据的完整性、机密性、可用性、真实性和不可否认性。
随着互联网技术的快速发展，电子商务已成为现代商业活动的重要组成部分，但随之而来的安全问题也日益凸显。
因此，了解电子商务安全的基本理论和实践方法，对于保障交易安全、维护消费者权益和促进电子商务健康发展具有重要意义。
电子商务安全的核心目标是保护交易过程中的数据安全。
这包括但不限于以下几个方面：1. 数据完整性：确保交易数据在传输过程中不被篡改或破坏。
这通常通过使用加密技术来实现，如数字签名和哈希函数。
2. 数据机密性：保护交易数据不被未授权的第三方访问。
这通常通过使用加密算法，如对称加密和非对称加密，来确保只有授权用户才能访问敏感信息。
3. 数据可用性：确保交易数据在需要时可用，防止数据丢失或服务中断。
这通常涉及到数据备份和灾难恢复计划。
4. 数据真实性：确保交易数据的真实性和有效性，防止欺诈和虚假交易。
这通常通过身份验证和授权机制来实现。
5. 不可否认性：确保交易双方无法否认其参与的交易行为。
这通常通过数字签名和时间戳技术来实现。
为了实现这些目标，电子商务安全通常采用以下技术和措施：- 加密技术：使用加密算法对数据进行加密，以保护数据在传输过程中的安全。
- 身份验证：通过用户名和密码、双因素认证、生物识别等方法验证用户身份。
- 访问控制：根据用户的角色和权限，控制对敏感数据和资源的访问。
- 安全协议：使用安全通信协议，如SSL/TLS，来保护数据传输过程中的安全。
- 防火墙和入侵检测系统：部署防火墙和入侵检测系统来防止未授权访问和恶意攻击。
- 数据备份和恢复：定期备份数据，并制定灾难恢复计划，以应对数据丢失或系统故障。
- 安全审计和合规性：定期进行安全审计，确保电子商务系统符合相关法律法规和行业标准。
电子商务安全是一个不断发展的领域，随着新的技术和威胁的出现，安全策略和措施也需要不断更新和改进。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
电子商务安全概述
电子商务是以开放的Internet网络环境为基础，其重要的技术特征是使用网络来传输和处理商业信息。
万商汇()发现Internet的全球性、开放性、虚拟性、无缝链接性和共享性，使得任何人都可以自由接入，这样，电子商务的技术基础就存在先天的缺陷。
开放性、共享性是一柄双
刃剑，使电子商务存在各种各样的安全隐患，认识电子商务过程中的安全问题，并在此基础上针对其进行全面防范尤为重要。
一、电子商务面临的安全问题
中国互联网信息中心CNNIC发布的第18次《中国互联网发展状况统计报告》的数据显示，有25.7%的网民对互联网安全问题不太满意，61.5%的用户因担心交易安全性得不到保障而不进行网上交易。
由此可见，如果安全得不到保障，即使Internet再方便，网上购物
再便宜，电子商务也无法得到广大用户的认可。
电子商务面临的安全问题可分为环境安全、网络安全、信息安全和交易安全四个层次。
(一)环境安全
为了保证电子交易能顺利进行，电子交易所使用的基础设施必须安全可靠，否则一切技术、措施将变得毫无意义。
环境安全是电子商务的根本，主要包括以下内容。
(1)机房环境安全。
计算机网络设备大多是易碎品，不能受重压、强烈震动或强力冲击。
同时，对机房环境要求较高，如温度、湿度、
各种污染源等，要特别注意火灾、水灾、空气污染对设备所构成的威胁。
(2)自然灾害或意外事故。
各种自然灾害如地震、泥石流、海啸、风暴等容易对网络基础设施造成毁灭性的打击，而一些意外事故如房屋倒塌、突然停电、设备故障或功能失常都会对电子商务的正常运营构成威胁。
(3)行政管理安全。
缺乏相关的计算机网络、信息、电子商务安全管理的规章制度，如人员管理制度、保密制度、软件和数据的维护与备份制度等。
缺乏对员工的相关法律制度教育，员工责任心、安全防范意识不强。
如因保密观念不强或不懂保密规则而造成泄密、因业务不熟练操作失误使文件出错或误发等。
(4)社会环境安全。
缺乏计算机网络安全、信息安全、电子商务安全的相关法律法规，社会缺乏一个诚信可靠的网络环境等。
安全的电子商务不能仅靠单一的手段(如技术或管理手段)，还必须辅以法律、道德等手段，来最终保护参与电子商务各方的利益。
(二)网络安全
计算机网络安全应保证信息系统资源的完整性、准确性，在有限的传播范围，能向所有的合法用户有选择地随时提供各自应得到的网络服务。
从逻辑上来讲，计算机网络安全需要保证客户端、服务器、网络接入设备、传输通信设备和网络系统等的安全稳定运行。
具体来讲，包括以下几个方面。
(1)黑客的恶意攻击。
黑客((Hacker)泛指非法侵入计算机信息系统
者，黑客攻击目前己成为计算机网络面临的最大威胁。
无论是个人、企业还是政府机构，只要进入计算机网络，都会感受到黑客带来的网络安全威胁，大到国家机密，小到商业秘密，乃至个人隐私都可能随时被黑客发现并公布。
(2)计算机病毒与木马。
病毒是一串具有危害性的能够自动复制传播的可执行代码或程序;木马是一类特殊病毒，通过木马，计算机可能被远程计算机监视与控制.病毒和木马具有隐蔽性，一旦发作，便能够实现破坏数据、删除文件、格式化磁盘等操作。
(3)软件漏洞与“后门”。
在软件开发过程中，总会留下某些缺陷和漏洞，这些漏洞可能一时不会被发现，但随着人们的不断使用和技术的进步，有朝一日总会显现出来。
例如，微软的Windows系统、IE 浏览器都不断被用户发现这样那样的安全漏洞，并成为病毒、木马及黑客攻击的目标。
软件的“后门”是软件公司编程人员为自己方便而设置的开放接口，一般不为外人所知，但一旦公开，其造成的后果不堪设想。
(4)网络协议的安全漏洞。
Internet的服务都是通过各类网络协议完成的，如果协议存在安全上的缺陷，那么攻击者就不需要破解密码即可获得所需信息。
实践证明，目前Internet常用的一些协议如HTTP. FTP和Telnet在安全方面都存在一定的缺陷。
(三)信息安全
如果把电子商务的运转过程看做信息的流动，则在正常情况下，信息从信源流向信宿的整个过程不受任何第三方的介入和影响。
目
前，电子商务面临的信息安全威胁可以归纳为:信息中断、信息窃取、信息篡改、假冒信息四种类型。
(1)信息中断，指攻击者有意破坏和切断他人在网络上的通信。
(2)信息窃取，是一种被动攻击，它是指攻击者从网络上窃取侦听他人的通信内容，而不影响通信的过程。
(3)信息篡改，指攻击者截获网络上传送的信息，在篡改后将其发送给接收者。
(4)假冒信息，指攻击者假冒发送者的身份伪造一份信息传送给接收者.
(四)交易安全
交易安全问题主要涉及隐私、商业数据、身份真实、信用和支付等方面，可分别从卖方、买方两个角度来分析。
1.卖方面临的安全威胁
卖方面临的安全威胁主要包括以下几个方面。
(1)卖方数据库被破坏。
入侵者假冒合法用户来改变用户数据(如商品数量、送达地址等)、解除用户订单或生成虚假订单。
(2)竞争者的威胁。
竞争对手以消费者的名义登录本企业网站浏览商品，获取商品种类、销售情况方面的商业机密信息，或通过订购某些重要商品来获取服务、物流、库存及网站参数指标方面的信息，或直接窃取客户资料等。
(3)信用威胁。
卖方接到的订单，有可能是虚假订单，也有可能买方提交订单后不付款，货到付款支付时可能飞单等。
(4)假冒的威胁。
他人可建立与卖家网站界面相仿的虚假网站，获取用户账号密码等。
2.买方面临的安全威胁
买方面临的安全威胁主要包括以下几个方面。
(1)被他人假冒订购商品。
客户可能被一个假冒者以其相同的名字来订购商品，而且假冒者有可能收到商品，而此时客户却被要求付款。
(2)付款后收不到商品或者收货延迟。
客户付款后，卖方不能有效及时履行订单，使客户不能及时收到商品。
(3)隐私问题。
客户个人隐私或身份数据在传递过程中可能被窃听，或被卖方泄露。
(4)拒绝服务。
卖方服务器被黑客攻击，以致网络瘫痪而不能为合法用户正常服务。
(5)网络诈骗。
网络诈骗随着电子商务的发展而日益猖撅，可能使买方蒙受巨大损失。
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