市场部工作总结报告及工作计划范文
2024年市场部营销工作总结以及工作计划例文(四篇)
2024年市场部营销工作总结以及工作计划例文随着时间的流逝,我们迎来了新的一年。
在过去的一年里,我通过不断向同事们学习,从熟悉团队成员、商户以及业务知识开始,一步一个脚印,迅速得到了员工和商户的接受与认可,顺利地融入了团队,并承担起了相应的责任。
在经营部经理的协同下,我积极参与经营管理工作的各个方面。
现在,我对过去一年的工作成果进行以下回顾:一、关于经营工作尽管我们的经营管理部在短短不到一年内已经使各项工作有序进行,但如何激活市场、吸引人流,仍是我们面临的主要挑战。
我负责的____市场由于开业时间相对较晚,并且地理位置离车站较远,导致外界对____市场的认知不足,访客数量有限。
作为市场部的负责人,我认识到首要任务是提高消费者对我们____市场的认知度和兴趣。
二、管理工作在管理方面,我们首先建立和完善了一系列的管理规章,以确保行为的规范化。
我们强化了人员管理,充分发挥了每位员工的主动性和创造性。
我坚信,企业的成功与否,人才是关键。
个体差异是客观存在的,通过深入了解和合理运用每个员工的优点,最大限度地减少其缺点,我们能够促使他们充分发挥潜力。
我们还致力于为员工创造一个舒适和灵活的工作环境,降低影响工作效率的客观因素,使员工能够更好地发挥自己的聪明才智。
三、未来的工作计划1.经营工作方面:计划在来年举办大型鱼展活动,以吸引更多消费者参观。
宠物市场也将举办更多元化的动物比赛,不仅限于目前的斗狗比赛。
通过丰富多样的比赛形式,我们能够提升宠物市场的知名度,聚集更多人气。
2.管理工作方面:我将继续完善规章制度的不足,加强对员工的管理。
通过专业培训课程,培养员工成为行业内的专家,为顾客和商户提供更优质的服务。
我们将定期举行商户会议,及时掌握商户的想法和市场的经营状况,以便快速准确地发现问题,并采取相应措施解决问题。
展望新的一年,我将继续带领市场部的团队,努力提升我们的工作水平,达到新的高度。
2024年市场部营销工作总结以及工作计划例文(二)活动预告:为丰富市民的文化生活,增添节日气氛,我单位计划于某月某日至某月某日举办一场以"相约圣诞之夜"为主题的节日促销活动。
2024年市场部年度工作总结计划(四篇)
2024年市场部年度工作总结计划随着时间的流转,我们即将迈入新的年度。
本年度,我们经历了不少挑战,同时也收获了显著的成绩与喜悦。
在总行的正确领导和大力支持下,以及分行的科学指导,本支行全体同仁共同努力,严格遵循总行年度工作会议精神,明确指标任务和工作重点,洞察市场形势,树立坚定信心,积极进取,确保各项工作稳步实施,推动主要业务健康发展,最终实现了既定目标。
一、主要任务完成概况截至某月,各项任务完成情况如下:二、主要工作实施情况(一)客户价值分析与营销策略优化我们对客户进行了精细化管理,根据客户的贡献度进行排序,并定期深入了解不同层次客户的偏好,实施了分层次的营销策略:对VIP 客户提供个性化服务;对中端客户推出定制服务;对低端客户则提供便捷服务。
(二)贷款营销与信贷结构优化为了增强长期发展潜力,我们自年初便积极加强贷款营销,主动争取扩大贷款业务范围,带动了对公储蓄及结算业务。
我们重点营销了优质客户的贷款业务,增加了项目贷款,同时也加大了按揭贷款和个人消费贷款等低风险贷款的投放。
通过优化增量,我们将更多贷款投向双优客户,进而促进存量的优化,实现了贷款结构的有效调整。
在信贷管理方面,以实施预警预报制度为核心,全面提升了信贷资产管理水平。
我们严格控制贷款准入,实施贷款客户的分类管理,并严格执行信贷管理的预警预报制度,使其成为信贷管理的重要工具和客户经理的日常职责,强化了考核与激励机制。
(三)客户维护活动多元化为答谢客户,我们结合客户特性采取了不同的维护方法。
例如,在代发工资方面,通过举办联谊会、座谈会和回访活动,了解客户需求并向客户介绍我行的服务和理财产品。
我们还加强了与客户的沟通,主动提供有益情报,如行业和政府信息,增强客户对我行的了解。
邀请客户参与有意义的活动,以此把握营销机会。
(四)持续反思与总结我们认真总结每次工作的进展和成果,积累经验,为未来的工作打下坚实基础,及时发现问题并弥补不足。
通过不断的总结,我们将有益的经验和方法转化为强大的工作工具和营销体系。
2024年市场部年中工作总结及下半年工作计划(6篇)
市场部年中工作总结及下半年工作计划时间一晃而过,弹指间,____年已接近尾声,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,市场部开展了一系列工作,积累了一些宝贵的经验从中也取得了一点收获,也认识到了市场部在工作中的一些不足。
现将一年来的工作总结如下:一、市场工作回顾及分析(一)工作回顾1、地推工作;今年市场部的地推宣传,2、广告宣传;本年度主要在报媒、短信等等做阶段性宣传。
通过以短信息的形式向市民发免费宣传信息,提升我校知名度,增加市民认知度。
)3、推广合作;本年度与北市区周边家商铺进行合作,通过免费向商家提供我校宣传袋及宣传资料向消费者免费发放达到新的宣传阵势。
4、网站内容的更新和推广;(1)网站内容不断更新(确定每周进行网站内容的更新,并通过浏览其他网站借鉴别人的亮点来丰富我们的网站)(2)通过可凭借的网络渠道进行宣传推广,争取达成低投入,高反馈的效果。
(通过____推广开始实施市场推广工作,并通过其他网站进行宣传推广)。
5、宣传资料的修改、编写和收集工作;在校领导的带领下完成对考试攻略的修改和编写并已印制发放,并对新的宣传单页进行研发修改。
同时也对市场销售及印刷厂的练习簿情况进行摸底调查。
6、协同工作;积极配合各部门做好各项工作,与人事部、教学部、教研中心、咨询部、一对一等部门工作衔接顺畅,并未出现大问题;7、企业内部培训;企业文化、咨询流程、招生方法、电话销售技巧几方面制作成ppt对校区员工进行培训。
(二)工作分析:1、____年度工作分析:市场部较好的完成了会大部分宣传工作、合作推广工作及协同工作,一年来持续在总、分校周边学校、社区进行地推,在各大媒体、网络进行宣传。
2、____年度工作不足点:市场部的主体工作基本分四部分:市场调研、品牌宣传、营销策划、企业文化活动。
____年度的工作重点基本在品牌宣传和企业文化活动,由于学校各部门成立不久,这两项工作为重中之重的原因,而另一方面也有我们市场部工作不到位、与其他部门协调不及时的方面。
市场部工作总结和工作计划5篇
市场部工作总结和工作计划5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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2024市场部年度工作总结范文(三篇)
2024市场部年度工作总结范文一、工作概况2024年,是我们市场部寻求发展、实现目标的一年。
面对激烈的市场竞争和日益复杂的市场环境,我们时刻保持着对市场的关注和敏锐的洞察力,始终围绕公司战略目标,积极开展工作,全力推进市场营销工作的创新和发展。
在过去的一年里,市场部全体成员充分发挥自身的专业能力和创新意识,认真履行职责,努力工作,取得了一系列显著的成绩。
以下是我们2024年度市场部的工作总结。
二、工作成果1.市场调研与分析:我们深入研究了市场发展趋势和竞争状况,通过市场调研、数据分析等手段,为公司的战略决策提供了有力的支撑。
同时,我们不断优化市场调研的方法和手段,把握市场需求,提供了更准确、详尽的信息。
2.品牌推广:我们通过多种渠道和方式,积极推广公司品牌形象,提高品牌知名度和美誉度。
我们进行了一系列的品牌推广活动,包括参加行业展览、举办产品发布会、组织公益活动等,通过有效的沟通和传播,让更多的人了解和认可公司的品牌。
3.市场推广:我们通过制定科学合理的市场推广策略,增加了市场份额和销售额。
我们注重多渠道的宣传推广,包括线下推广、线上推广和口碑传播等,通过多样化的推广方式,拓展了市场的覆盖面和影响力。
4.客户关系管理:我们重视客户关系的建立和维护,在服务过程中始终以客户满意度为目标。
通过建立健全的客户档案管理系统和客户服务体系,加强与客户的沟通和合作,提高了客户的忠诚度和满意度。
5.团队建设:我们注重团队的协作和成长,通过定期的团队培训和交流,提高了团队成员的综合能力和专业素养。
同时,我们搭建了一个积极向上的团队氛围,鼓励团队成员发挥个人优势和创造力,共同实现团队目标。
三、存在的问题和不足在工作中,我们也深刻认识到了一些问题和不足之处,需要引起重视并及时改进。
1.市场分析能力仍需加强:尽管我们在市场调研和数据分析方面取得了一些成果,但仍有待提升。
我们需要进一步提高市场分析能力,深入挖掘市场的潜力和需求,为公司提供更精准的市场情报和决策支持。
2024年市场部工作总结和2024年工作计划3篇
2024年市场部工作总结和2024年工作计划 (2) 2024年市场部工作总结和2024年工作计划 (2)精选3篇(一)2024年市场部工作总结:2024年市场部在各项工作中取得了显著的成果。
我们成功推出了多个广告活动,并取得了良好的反响。
我们也建立了强大的品牌形象,为公司赢得了更多的客户。
此外,我们还加强了市场调研和竞争分析工作,为公司制定了更有效的市场战略。
在销售方面,我们实施了一系列促销活动,并成功增加了销售额。
总体而言,2024年市场部为公司的发展做出了重要贡献。
2024年工作计划:1. 提升品牌知名度:通过市场推广、广告活动和公关活动,进一步提升我们的品牌知名度。
2. 挖掘新市场机会:加强市场调研,寻找新的市场机会,并制定相应的推广策略。
3. 加强竞争分析:密切关注竞争对手的动态,及时调整市场策略,保持竞争优势。
4. 制定并执行营销计划:结合公司整体发展战略,制定年度营销计划,并按计划执行,以实现销售目标。
5. 提升客户关系管理:加强与客户的沟通和合作,建立长期稳定的合作关系,并提供优质的售后服务,以促进客户满意度和忠诚度的提升。
6. 强化团队合作与培训:加强团队合作意识,持续提升员工的专业能力和团队协作能力,为市场部整体发展提供有力支持。
7. 创新市场推广方式:积极尝试新的市场推广方式,如社交媒体广告、线上直播等,以适应市场的变化和消费者的需求。
通过以上的工作计划的执行,我们相信2024年市场部将继续取得较好的业绩,为公司的发展做出更大的贡献。
2024年市场部工作总结和2024年工作计划 (2)精选3篇(二)2024年市场部工作总结:在2024年,市场部取得了一系列重要成果。
我们成功地实施了一系列市场推广策略,进一步加强了公司品牌形象,并提高了市场占有率。
以下是2024年市场部取得的主要成果:1. 品牌推广:通过广告宣传、线上线下活动等方式,成功提升了公司品牌知名度和形象,增强了消费者对公司产品的认知度。
市场部年度工作总结及明年工作计划(5篇)
市场部年度工作总结及明年工作计划(5篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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市场部工作总结及工作计划8篇
市场部工作总结及工作计划8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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市场工作总结和工作计划通用7篇
市场工作总结和工作计划通用7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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市场部工作总结及计划5篇
市场部工作总结及计划5篇市场部工作总结及计划篇1在不知觉中工作了将近一年的时间。
在这一年时间里,我从一个刚刚毕业毫无社会经验的大学生到一个在社会中逐渐成长的工,感谢陈总、感谢公司领导给了我一次次学习和锻炼的机会,感谢集团服务中心的同事对我所有的帮助和支持!祥云的成长之路感恩有你们!关于20xx年的工作计划与目标,现将汇报如下:1、参加公司20xx年度举办的课程会务工作(20xx年);2、参加公司20xx年举办的三个以上的品牌课程学习(1-5月);3、提升计算机应运系统操作能力、目标执行力(1-2);4、详细了解公司的入库、出库工作事项,协助郑樵管理公司主仓库的物料(1-2月);5、整理出一套服务中心会务岗位系统工作路线图(2-3月);6、清理客户资料、统一编排、归档保存(1-3月);7、加强个人执行力、目标规划及时间管理能力(4-8月);8、配合公司同事完成20xx年工作中各类需要协助的工作(1-12月);9、完成各月份公司下达的临时性工作任务(1-12月);10、业绩目标:成交两个以上品牌课程,月薪20xx-2500元;11、个人目标: 20xx年买一台蓝色超薄笔记本电脑,去旅游两次(1-12月); 个人定位:1、提升办公室工作操作应运能力;2、加强理财能力和目标管理执行力;3、提高说话水平和技巧,突破口才;4、定位个人形象,静修心性、言行、举止;5、提高组织和协调能力,学策划和晨会主持;6、尽可能多地参加社会各类公益活动;对公司的建议:感谢陈总及公司领导把我从市场部转调到集团服务中心会务岗位工作,祥云也一直想用行动回报公司给予我重新开始的机会。
在进入集团服务中心工作的五个月时间里,祥云感谢集团服务中心的伙伴对我的帮助和理解!在这个工作室里,每个人都让我觉得温暖,谢谢你们陪着我一路成长。
同时在会务岗位工作的几个月里也发现了公司部分不足之处,综合以下几点:1、公司的课程服务系统不够完善,有诸多纰漏之处。
2024市场部年度工作总结(5篇)
2024市场部年度工作总结转眼间,新的一年又到来了。
在这一年的工作中,我虚心向同事请教,从熟悉人员、熟悉商户、熟悉业务知识做起,从一点一滴做起,使自己能够很快被员工和商户接受并认可,从而很快进入角色,担负起自己的责任,配合经营部经理做好经营管理工作。
现就自己一年的工作做以下总结:一、经营工作方面开业不到一年,经营管理部的各项工作虽已步入正轨,但如何盘活市场,拉动人气,是当务之急。
我分管的____市场开业时间晚,离车站也较远,许多人都不知道____市场,因此前来购物的人比较少。
而我身为市场部的主管要做的第一件事,就是要让广大消费者知道并了解我们的____市场。
二、管理工作方面三、今后的工作计划1、经营工作方面:鱼市在明年将举行大型的鱼展活动,吸引广大消费者到场参观;宠物市场将举办各类斗兽比赛,不单纯只是现在的斗狗比赛。
我们要将比赛扩展开来,使各种比赛多样化,这样才能吸引人气,扩大宠物市场的知名度。
2、管理工作方面:今后将要不断完善各项规章制度,加强人员管理,通过培训班的形式,对员工进行专业知识的培训,使他们成为专家里手,为广大顾客和商户提供更好的、优质的服务,同时还要实施商户例会制度,定期召开,及时了解商户的思想动态,了解市场的经营情况,以便及时发现问题,对症下药,解决问题。
在新的一年,我一定好好带领我们市场部的员工,工作能力更上一层楼!2024市场部年度工作总结(二)每逢年底,“总结过去,规划未来”对国人来讲,已经成了比“春晚”还“春晚”,比“饺子”还“饺子”的保留项目。
本文以工业品市场部为例给大家作一个简单的剖析。
通常,市场部的工作总结要包括如下5大要点:一、概述:上年度工作状况回顾2、取得最大成绩:提出工作亮点,在过去一年的工作中所取得的突破性项目进展。
3、面临最大挑战:提出工作难点,并说明目前的进展和需要哪些协调和帮忙。
二、详述:主要项目成果简报全面回顾过去一年的工作项目,将取得的成果分门别类进行汇报,最好能够用数字说话、用实例说话,避免空洞的文字性描述。
2024年市场部工作计划总结样本(3篇)
2024年市场部工作计划总结样本一、市场部现状分析市场部的主要职责是对市场进行分析和研究,总结市场规律,并开展市场开发工作。
与此对市场工作人员的工作业绩进行考核。
在医院中,市场部的工作与企业销售部门有相似之处。
那么,营销人员应具备的基本素质包括:良好的形象、强烈的市场意识、出色的沟通和应变能力、能够吃苦耐劳以及良好的团队合作精神。
对于从事医疗营销的市场人员,个人素质要求更为严格。
目前,医院市场部进行的工作包括发放传单、悬挂户外广告牌以及维护车套广告等。
这些工作很大程度上属于策划人员的宣传工作,而实际执行则更多地是体力劳动(很多单位将这些工作直接交给广告公司来完成)。
本院的具体挂户外广告牌等工作,可以交由一些身手敏捷的人员来完成。
市场部能否正常运转,能否有效开展市场开发工作,取决于医院制定的市场策略、市场开发人员的基本素质以及市场部的管理水平。
策划工作主要需要有创意、求新,侧重于文字表达能力和平面设计能力等方面,是对点的宣传工作;而市场工作则主要根据市场开发的需要,侧重于公关能力和沟通能力等方面,是点对点的宣传工作。
市场人员需要具备较高的个人素质,以及良好的工作主动性和自觉性。
如果市场人员总是等待别人安排工作,且无法与他人良好沟通,那么他们并不适合这份工作。
通常情况下,单位是根据岗位来选择人员,而我们现在的市场部工作则是根据人员来设置岗位。
在这种情况下,市场部的工作如何开展,业绩考核如何进行,成为了问题。
二、本院市场部工作职能描述1. 调查市场、分析市场、总结市场规律,制定市场开发工作方向。
① 通过适当方式深入市场调查,分析、总结市场规律;② 及时收集本医院病人信息,进行客观统计分析,找准市场方向。
这些工作一方面是为了明确市场工作方向,另一方面是为了检验市场工作的业绩。
对于医院策划部来说,进行市场分析工作也是必要的。
2. 在适当的时候,进行医院全员营销培训,逐步提高医院整体营销水平。
医疗服务营销与有形产品营销不同,医疗服务涉及到医疗服务的各个环节,以及提供医疗服务的所有医务人员。
市场工作总结和计划(优秀5篇)
市场工作总结和计划(优秀5篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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市场部工作总结与计划5篇
市场部工作总结与计划5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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市场部工作总结及工作计划7篇
市场部工作总结及工作计划7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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市场部工作计划总结(精选16篇)
市场部工作计划总结(精选16篇)市场部工作计划总结篇1一、20__工作回顾20__年即将过去,在这段时间中通过一年的工作,发现有很多不足,也有了一点点收获,临近,有必要对自己的工作做一下总结。
目的在于吸取教训,提高自己,以至于在来年里把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。
下面我对一年的工作进行简要的总结。
从今年的工作及销售额来看,没有实现自己理想的目标,上半年从百度排名的情况来看,有两点比较明显,一是原有的信息因为修改电话号码导致排名前三页的信息几乎全部掉下来!没有曝光率所以没有寻盘,另外是对信息发布这块,凭借着自己以前对B2B及B2C的摸索,效果不理想!很多信息根据大家的常规思维发布,并没有得到收录,更谈不上排名,这是没有客源是最主要的原因。
10月份通过B2B的总结及摸索对信息的发布有所改善,从百度排名的关键词逐渐上升,以保证寻盘!在没有本行业的销售基础上仅凭对销售工作的热情和坚持,缺乏行业销售经验和行业知识。
还没有完全融入到这个行业中来,对产品没有深入的了解!在说服客户这一块还是相当的不完善,没有占到主动,对同行业之间的信息和市场经验的积累没有一个大概的认识和了解。
要达到可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通取得了客户的信任。
同时摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,要经常请教张总等公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,对一些优质客户逐渐积累,掌握市场一个大概的认识和了解。
从而取得进步。
在不断的学习产品知识和积累经验的同时,从而提高自己的业务水平,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。
对于一个项目可以全程的操作下来。
二、20__年存在的缺点:从销售业绩上看,我们的客户工作没有做好,可以说是销售做的十分的失败。
20__年只完成了200多万,对产品价格及优势把握的很混乱,拿捏不准,这对于我们开展市场造成很大的压力。
2024年市场部年终总结及下年计划样本(3篇)
2024年市场部年终总结及下年计划样本本年度,我公司在巩固既有市场的积极探索新的市场领域,致力于提升产品质量和管理效率。
面对全球金融危机的挑战,我们团结一致,积极应对,销售团队充分发挥了拼搏精神,完成了年度销售任务。
现将工作总结如下:一、销售业绩概述通过参加北京、上海等地展会以及《惠聪》、《发现资源》等专业杂志的宣传,我司的“杨迈”品牌产品在国内外市场获得了较高的知名度。
全年的销售目标由公司高层定为一定数额,销售部门努力拓展市场,最终实现了全年销售总额,并确保了产销率和货款回收率的稳定。
二、业务能力提升销售部门是公司产品的直面市场的关键力量,建立一支高效专业的销售团队对于完成销售任务至关重要。
今年,公司引入了网络版速达3000财务管理软件,有效提升了销售和财务管理的透明度和效率。
销售人员在接受专业培训后,不仅提升了业务知识,还增强了职业道德,为公司的销售工作提供了坚实的支持。
三、营销网络建设我司产品销售部着重加强了麦克风线材的市场销售力度,确保了市场的好坏直接关系到公司的经济收益。
通过巩固老市场、开拓新市场,以及发展全国市场的策略,成功构建了以廊坊为核心,辐射全省乃至全国的销售网络。
四、市场信息掌控在电子产品的激烈市场竞争中,销售部高度重视行业动态和市场信息的把握,将信息收集和分析工作制度化、规范化。
通过市场调研、业务洽谈、报刊杂志、行业协会和网络等多种渠道,建立了可靠的信息网络,为公司的市场营销提供了有力的支持。
五、展望未来挑战过去一年里,销售团队展现了坚韧不拔的精神,取得了令人骄傲的成绩。
面对未来的挑战,我们将继续发扬积极进取的精神,全力以赴迎接新的挑战,进一步开拓市场,为公司创造更大的价值。
总结如下:年终回顾,我们所付出的努力换来了丰厚的回报。
我们将持续努力,不断壮大公司规模,为实现公司的长远发展目标而不懈奋斗。
2024年市场部年终总结及下年计划样本(二)在总行的正确领导下,我部围绕总行制定的各项业务经营目标,加强营销力度,严格管理,全面完成总行下达的各项任务。
市场部工作总结及计划5篇
市场部工作总结及计划5篇对过去的工作进行总结是为了未来更好的工作,少走些弯路,汲取些经验。
下面小编给大家带来关于市场部工作总结及计划5篇,希望会对大家的工作与学习有所帮助。
市场部工作总结及计划1 经过不到2个月的努力,市场部由组建到迅速开展工作,得到院长的大力支持,尤其是_院长直接领导市场部,在全院配合下,取得了较大成绩。
__年的基础性工作包括:市场部工作人员的招聘和组建,岗位职责的确定,医院各类张帖宣传资料的更新;广告的设计和制作;网站的设计和制作;医院动态的编写和发放;策划了二个大型义诊免费活动。
在12月28日与街道办联合搞一个大型文艺晚会,宣传医院文化。
与各街道办、新市派出所、嘉禾派出所、新市小学开展了联谊。
数据:开展大型义诊9场,发放宣传资料7万余份,制作公交广告30个,印制健康宣传小资料7。
5万份,制作电瓶车广告13辆,市场部新进人员4名(包括主任)。
一、存在的主要问题1、人员:市场部还缺2人编制。
一人专跑社区、工厂联系体检,一人从事文字编辑策划。
服务中心还缺1人协作顾客服务。
2、医院服务虽然有所改进,但整体服务还差,尤其是医护人员的服务态度还存在问题。
3、医院客户工作流程还未建立。
4、病员客户数据库还未建立,未充分利用既有客户资料。
5、导医培训未到位。
6、市场部整体工作效率不高,个别人员工作无主动、无积极性,自由散漫。
二、20__年主要工作计划1、建立有活力、有创新的市场营销队伍,工作要求务实、创新、高效,明确各自职责和具体工作任务。
2、建立医院内部市场客服体系,包括医患的客户资料档案、回访处理,对潜在客户的开放,对不满意客户的准确解释。
3、建立标准规范的服务体系,包括服务标准、服务礼仪、服务语言,规范医护人员语言行为。
4、创建《新健康》半月刊5、新市医院网站开通,及时更新最新内容条件成熟6、进一步拓展街道路口宣传、开发占领嘉禾地区及基地1——2个。
7、加强社区宣传,拟在10个社区内建立宣传橱窗,并定期更新内容。
市场部工作总结和计划7篇
市场部工作总结和计划7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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市场部年度工作总结及下一年工作计划(3篇)
市场部年度工作总结及下一年工作计划(3篇)市场部年度工作总结及下一年工作计划篇1时光飞逝,岁月如梭,转眼间,又到了一年的终点。
20XX年我们有过太多的辛酸经历,也收货了无尽的成绩和喜悦。
在总行的正确领导与大力支持下,在分行的科学指导下,以及本支行的全力拼搏下,我们严格贯彻总行年度工作会议精神吗,确定目标任务和工作重点,认清形势,坚定信心,锐意进取,狠抓落实,各项工作稳步推进,主要业务健康发展,完成了年初的既定目标。
一、主要任务完成情况截止11月份,(完成情况)二、主要工作开展情况(一)加强对有价值客户的重点分析,开拓营销策略通过仔细梳理,按照贡献度对本行有价值的大客户进行排名,并定时深入了解各层次客户的个人爱好,采取“锁定高端客户,提供贵宾式服务;针对中端客户,提供特别服务;对低端客户,提供大众化便民服务”的营销策略。
(二)加大贷款营销力度,扩大贷款规模,不断优化信贷结构。
为增强长期发展潜力,我们从年初开始就非常重视加快贷款营销工作,积极争取扩大贷款规模,带动对公存款业务和结算业务。
一是优良客户的贷款营销,针重点企业,加大授信额度,主动营销贷款。
二是加大项目贷款的营销,三是加大了按揭贷款和个人消费贷款等低风险贷款的投放力度。
通过扩大增量,把更多的贷款投向双优客户,从而带动存量的优化,实现贷款结构的有效调整。
在贷款管理的基础工作中,支行以严格实施预警预报制度为核心,全面提高信贷资产管理水平。
首先,严把贷款准入关,贷款发放坚持双优战略,对可贷可不贷的坚决不贷;其次,坚持贷款客户的分类管理,实行主动退出,逐步压缩一般客户,主动淘汰劣质客户。
三是严格实施信贷管理的预警预报制度,使这项工作成为信贷管理最有力的工具和每个客户经理的日常工作,加大对此项工作的考核与奖惩。
(三)客户维护活动形式多样化以答谢客户为目的,结合不同客户的特征,采取不同的维护方式。
比如,在代发工资方面,通过与重点代发工资户开展联谊会、座谈会、回访等形式,一方面了解客户的实际需求,一方面向客户介绍我行的服务渠道和理财产品,对重点代发户每月至少访问一次,了解其对于我行的服务是否满意,对我行的金融产品或者服务是否有新的建议。
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市场部工作总结报告及工作计划范文
下文为市场部工作总结报告及工作计划范文,大家不妨可以参考下,希望对大家有一定的帮助哦!
北区域与华南区域市场的现状
(一)辽宁省的一些情况
辽宁省的市场情况在上次报告中已经陈述过,因而不再提及重复的内容。
以下是辽宁省总代理创下销售奇迹的一个剖析。
自从辽宁省签订总代合同以后,销售业绩翻了几倍,创下辽宁省业绩的新高,针对这个情况,我与总代理共同去寻找造成业绩猛增的原因,并总结去一套成功的经验,向其它区域推广,让其它地区也能获得业绩较大的增长。
带着这个想法我们分析了这个现象。
总结出以下几点。
第一个原因:公司用对了政策,选对了合作者,也选对了市场。
第二个原因:该总代理操作市场的能力,和对我司的信心,积极推广,改变原来的批发价格,价格下调了一些。
第三个原因:当地是一个经济环境比较好,玩具业发达,市场潜力巨大。
第四个原因:我们走访了各个城市,做了一翻宣传,和市场服务。
第五个重要的原因:近两面个月进入了全年的销售旺季。
最后的结论是:这种高速增长的结果的后面包含了稳定的增长,和不稳定的增长,明年开年就会进入平稳的市场状态,不再参杂了过年这种消费高峰的原因素。
业绩可能出现大幅下滑。
不过预计明年的销售状况会比上年同期的销售业绩高出很多。
只不过增长幅度没这么大。
(二)吉林省的一些情况
与吉林省签订总代合同后,业绩都出现了一定的攀升,从各方观察总代,该总代已经开始重视我们了,并在行动上开始有一些小的细节动作,预计明年我们的合作关系会进入更加紧密的状态。
合作意愿会进一步变成更多的实际行动,并且业绩会步入稳定的增长时期;同时由于公司政策变动,引发了李洪日对公司的不满,并且停止进货以示不满。
原建生,各方面都没有大的变化。
(三)黑龙江省的市场情况
黑龙江省是一个面广,人口多,经济环境不差的省份,但上个月的销售业绩并不称得上理想,上个月是全年销售最好的一个月。
销量应远不止这个数,应该还有更大的上升空间,我认为还没有找到合适的合作者,造成销量难以提升。
(四)海南省的市场情况
海南省地处于粤西地区尾的一个岛屿。
是一个旅游城市,经济环境偏差,因而也制约了玩具行业的发展。
整个玩具行业的还是处于中等偏弱的水平。
虽然整个行业不繁荣,但我司的产品在此省的销量情况同此省的玩具行业还是不成比利,还应有较大的上升的空间。
此省的销售状况差,主要原因是没有一个商家把我司产品作为一个重要的品牌去推广。
拼图业还处于一个自由发展的状态。
因而销量上不去。
目前,海南省的产品分销网络也不太理想。
一共有四个批发商经销我司的产品,这些批发商的经营水平,经营规模,经营意识,都停留在个体户的层面上,经营我司产品的品种也不多,普遍是一些老品种,见不到新产的踪影,包括新的拼图和折碟。
这些商家们的心态都把我们的产品当作一种补充品种。
海南省玩具批发行业当中实力较大的只有黄良鹂一个,规模是般一批发商的4到5倍左右,操作水平也比较高,分工专业而业精细。
每个环节都有专人管理,对市场营销也有一定的认识,
意识观念都比其他批发商超前。
是一个实力不错的商家;经营我司的产品的状况,是摆放在二楼的一个专柜里。
几乎所有的厂家都是这样的放置方式,担推广上不怎样出力,这是市场部工作总结报告及工作计划范文。
(五)湛江市的市场情况
湛江市处于粤西尾的,周边有几个地级市,该市的货品流通渠道有两种方式,该市和地级市的一些大的零售商和大批发商都从广州调货,一些小的批发商和零售商都从湛江市取货。
因此湛江批发市场只能辐射到一些小的批发商和零售商县镇辐射程度较高。
现时当地有两位重要的商家在主撑着这块市场,另外有一些毛毛腿也有参与。
现在所形成的分销网络非常科学合理。
市场面积不大,但有定的消费能力,经常刺激业绩还有一定幅度的攀升。
(六)南宁的市场情况
南宁是广西的省会中心,由于广西省与广东省交界,所以南宁的作为广西省的行政中心,但产品辐射能力并不强,大都是供给本市和周边的几个城市的一些小批发商或零售商。
因而南宁的批发行业并不是很发达,经济也是一个很重要的原因。
以上的情况同柳州市的情况极为相似。
目前还没有一些批发商真正出力做我们产品。
就连一些小的批发商都没见经营,只有一些终端卖场才有商品出售。
这个城市还没算启动起来。
是一个销售业绩有待大幅提升的市场。
或是有待开发的市场。
(七)桂林市的市场情况。
桂林是一个闻名中外的旅游城市,玩具批发市场比较分散,共有三个批发市场,一个是老的主流的批发市场,以批发当地特色的产品为主,如水晶木雕品等,是面向全国市场,兼杂有一些玩具的批发点;另外一个是相对小一点的批发商市场,主要是批发各种生活样品及玩具于一体,面向本市为主;另外还有一个新开的批发市场,市场定位不是专业性的批发商市场,有各种产品批发,是对本市批发市场的扩容。
此城市没有多少商家经销我司的产品。
在开拓市场期间,找到了一个一年后才跟我们合作的批发商,和一个犹豫不定的批发商。
明年才能真正启动一片市场。
以上就是我们为您整理的市场部工作总结报告及工作计划范文,我们一起来看一看吧。