企业文化专题-招行企业文化手册(定稿)
招商银行企业文化(精选多篇)
招商银行企业文化(精选多篇)第一篇：招商银行企业文化企业文化故事：招商银行企业文化简介招商银行的企业文化（以下简称：招银文化）是在招行18年艰苦创业的历程中，在日常经营管理的实践中，在全行干部员工认识不断提升的过程中总结提炼出来的。
从初创期创新导向的“创业文化”到目标导向的“规模文化”，再到规则导向的“风险文化”，继而向更高层次的“管理文化”演进，招银文化内涵和外延，内容和形式都与时俱进，不断得到充实和提高。
第一阶段 1987－1993.11文化萌芽期，创业文化成立之初的招商银行具有明确的愿景——“做真正的银行”，并且有强烈的历史使命感——“在中国这块土地上走出一条改革的路子，办成具有中国特色的社会主义新型银行”。
“吃苦在前、享受在后”、“拼搏、奉献、创新”、“敢为天下先”和“以苦累为荣”等这个时期提出的口号集中反映了招商银行文化萌芽期的企业价值取向是拼搏奉献、创新和客户至上。
而在制度层面，当时的人力资源制度体现出与文化精神层面较好的契合，主要表现在：一，在招聘中体现公平竞争；二，严格的考核和晋升机制；三，比较注重人文关怀。
第二阶段 1993.11－1999.3 文化发展期，规模文化随着总行从蛇口搬到深圳，招商银行进入了高速发展期；而受到那一时期全国金融行业高热的感染，不可避免的具有强烈的规模扩张的冲动，形成了规模文化。
这一阶段招行的愿景是做“国际化的大银行”，价值观则是“以业绩论英雄”、重结果不重过程。
个人工作业绩与收入、晋升紧密挂钩，注重业务发展速度、规模和短期效益，相信“发展是硬道理”。
服务意识进一步得到加强，于1997年提出的“拼搏、奉献、创新”成为招银精神的核心内容；在经营理念上创新意识非常突出，而在风险意识上相对欠缺，管理比较薄弱，业务管理制度缺乏统一性，并很自然导致了团队与全行协作的不足，相对缺乏人文关怀。
第三阶段 1999.3－2014.4 文化变革期，风险文化随着行长更迭，以及领导团队对高速发展累积大量风险的反思，招商银行开始在价值取向上，强调风险管理是银行永恒的主题，把风险文化作为企业文化的重要组成部分，重结果更重视过程，严格按规章制度办事，培养从实际出发的扎实的工作作风，效益重于规模，长期重于短期。
招商银行企业文化内容（5篇）
招商银行企业文化内容（5篇）第一篇：招商银行企业文化内容招商银行企业文化内容1．招银愿景力创股市蓝筹，打造百年招银 2．招银使命为客户提供最新最好的金融服务3．招银核心价值观服务、创新、稳健 4．招银经营理念因势而变，因您而变 5．招银发展理念效益、质量、规模协调发展6．招银人本理念尊重、人本、分享7．招银全局理念全局至上，和谐为美8．招银精神挑战、自省、奉献 9．招银作风严格、扎实、高效二、招商银行企业文化内涵 1．力创股市蓝筹打造百年招银●力创股市蓝筹“股市蓝筹”既是一个抽象定义，也是一个具体概念，它包含规范经营，业绩优秀，受投资者青睐，受社会尊敬，受客户信赖的内涵；它既是一个静态的目标，也是一个动态的过程，要想长期保持蓝筹地位，需要继续奋斗，不断向上的决心、勇气和行动。
国际上通常是把银行的净收入作为银行的短期目标，把银行市值的稳定增长作为银行的长期经营目标。
这里所说的市值就是资产负债表中远期现金流量的净折现值，通俗地说，就是一家银行是不是一年比一年更值钱。
在国外先进银行看来，市值的稳定增长才是衡量一家银行经营成败的根本标准。
●打造百年招银体现了招商银行成为基业长青的志向和决心；体现对社会、客户、员工、股东的长期承诺。
这一愿景的含义，一是按照代表先进生产力的要求，把招商银行建设成为一家与国际惯例接轨的现代商业银行，努力为中华民族银行业在国际金融舞台上争得一席之地；二是要按照代表先进文化前进方向的要求，构建有招商银行特色的管理文化，营造健康向上、积极进取的企业文化和良好氛围；三是要按照代表最广大人民根本利益的要求，保持利润稳定、持续增长，不断提高服务水平，为全面建设小康社会作出应有的贡献，为股东提供丰厚的回报，为客户提供优良的服务，为员工提供满意的职业。
2．为客户提供最新最好的金融服务作为招商银行的使命，为客户提供最新最好的金融服务体现的是不追求规模最大，而是追求提供最为优质、最有提色的金融服务，满足客户、员工和股东的需求。
招商银行企业文化一
招商银行企业文化一作为中国领先的商业银行之一，招商银行一直以来以其独特的企业文化而闻名于业内。
招商银行的企业文化深深地植根于其发展历程中，并贯穿于公司的日常运营和管理中。
首先，招商银行的企业文化核心价值观是“客户至上、廉洁守信、团队合作、奋发进取”。
这一价值观将客户利益放在首位，强调诚信和廉洁行事，倡导团队合作和积极进取的精神。
这些价值观贯穿于招商银行的各个方面，从招商银行的产品和服务到员工的行为规范，都体现了这一核心价值观的重要性。
招商银行坚持以“为客户创造价值”作为核心使命，致力于在金融服务领域为客户提供全方位、高品质的服务。
通过不断创新和提升服务水平，招商银行努力满足客户多样化的需求，打造长期稳定的客户关系。
招商银行注重倾听客户的声音，通过不断改进产品和服务，以客户为中心，实现双赢。
同时，招商银行注重廉洁守信的经营理念。
作为一个金融机构，廉洁守信是招商银行的基本底线。
招商银行积极推进反腐倡廉工作，坚决打击各类违法违规行为，维护金融市场秩序和社会公平正义。
招商银行不仅注重自身合规风险的管控，还鼓励员工积极履行社会责任，守护行业的良好形象。
团队合作是招商银行企业文化的重要组成部分。
招商银行鼓励员工之间的密切协作，强调共同成长和共同分享的精神。
招商银行以建设一个团结、和谐、向上的工作氛围为目标，注重个人成长和团队协作之间的平衡。
通过团队的努力和协作，招商银行能够更好地应对风险挑战，创造更好的业绩。
奋发进取是招商银行企业文化中的重要元素。
招商银行鼓励员工勇于创新和突破，积极追求卓越。
招商银行提供广阔的发展空间，鼓励员工积极参与培训和学习，不断提升自身素质和能力。
通过在工作中不断挑战自我、追求卓越，招商银行的员工能够实现个人价值的最大化。
综上所述，招商银行的企业文化凝聚了公司的核心价值观，以客户至上、廉洁守信、团队合作、奋发进取为导向，将这些价值观贯穿于公司的各个方面。
作为一家知名的商业银行，招商银行通过坚持这一企业文化，不断提升服务水平，以客户为中心，实现了持续健康发展。
招商银行企业文化(一)
招商银行企业文化(一)引言概述：招商银行作为中国领先的商业银行之一，其企业文化一直以来都是其成功的重要因素之一。
招商银行的企业文化以客户至上、创新驱动、协同共赢为核心价值观，通过建立良好的企业文化，提升员工的工作热情和创造力，进一步推动了招商银行的发展。
本文将从以下五个方面详细介绍招商银行的企业文化。
一、以客户至上1.1 客户导向：招商银行始终以客户需求为导向，提供高质量的金融服务。
银行注重客户体验，通过不断优化服务流程和提升服务质量，满足客户的个性化需求。
1.2 客户关怀：招商银行注重与客户建立长期稳定的合作关系，通过定期回访、客户活动等方式，关心客户的生活和工作情况，为客户提供更加贴心的服务。
1.3 创新产品：招商银行积极研发创新金融产品，满足客户多样化的金融需求。
通过不断推陈出新，招商银行在市场竞争中保持了竞争优势。
二、创新驱动2.1 创新文化：招商银行鼓励员工积极创新，提倡开放、包容的创新文化氛围。
银行提供良好的创新平台和资源支持，鼓励员工提出新的理念和解决方案。
2.2 创新技术：招商银行积极引入先进的科技技术，如人工智能、大数据等，优化业务流程，提升服务效率。
银行还与科技公司合作，共同开发创新的金融科技产品。
2.3 创新机制：招商银行建立了一套完善的创新机制，包括创新奖励制度、创新项目评审等。
这些机制激发了员工的创新热情，推动了银行的创新发展。
三、协同共赢3.1 团队合作：招商银行倡导团队合作，鼓励员工之间的协作与交流。
银行通过组织团队建设活动、定期召开工作会议等方式，增强员工的团队凝聚力。
3.2 合作伙伴关系：招商银行与各类合作伙伴建立了紧密的合作关系，如供应商、客户、金融机构等。
通过合作，实现资源共享，共同推动业务发展。
3.3 共同发展：招商银行注重与员工共同成长，通过提供培训、晋升机会等方式，激励员工实现个人价值，与银行共同发展。
四、员工关怀4.1 员工培训：招商银行注重员工的职业发展，提供全方位的培训机会。
招商银行企业文化(一)
招商银行企业文化(一)引言概述：招商银行作为中国率先的商业银行之一，其企业文化是其核心竞争力之一。
本文将从招商银行企业文化的三个方面进行详细阐述，包括价值观、组织文化和员工文化。
一、价值观1.1 诚信：招商银行秉持诚信为本的价值观，注重与客户建立真实、透明的关系，以诚信为基础建立长期合作火伴关系。
1.2 创新：招商银行鼓励员工积极创新，推动业务模式和产品的创新，以满足客户不断变化的需求。
1.3 卓越：招商银行追求卓越，致力于提供优质的金融产品和服务，不断提升客户满意度和公司整体竞争力。
二、组织文化2.1 客户导向：招商银行始终将客户放在首位，以客户为中心开展业务，全面满足客户的金融需求，提供个性化的金融解决方案。
2.2 团队合作：招商银行鼓励员工之间的合作与协作，强调团队精神，通过团队合作实现共同目标。
2.3 学习型组织：招商银行重视员工的学习和发展，提供丰富的培训和发展机会，建立学习型组织，不断提升员工的专业素质和能力。
三、员工文化3.1 人材培养：招商银行注重人材培养，通过内部培训和外部合作，提供全面的培训和发展机会，匡助员工实现个人职业目标。
3.2 激励机制：招商银行建立完善的激励机制，通过薪酬、晋升和奖励等方式激励员工，激发员工的积极性和创造力。
3.3 工作生活平衡：招商银行注重员工的工作生活平衡，提供灵便的工作时间和福利待遇，关心员工的身心健康。
四、总结通过对招商银行企业文化的分析，我们可以看到，招商银行以诚信、创新和卓越为核心价值观，以客户导向、团队合作和学习型组织为组织文化，以人材培养、激励机制和工作生活平衡为员工文化，构建了一套独特的企业文化体系。
这种企业文化的塑造不仅有助于招商银行提升竞争力，还为员工提供了良好的发展平台和工作环境。
招商银行企业文化的成功实践为其他企业提供了珍贵的借鉴和启示。
招商银行企业文化(精选汇编)
文档可编辑可打印，也可以直接使用，欢迎您的下载招商银行企业文化(精选汇编)第一篇：招商银行企业文化企业文化故事：招商银行企业文化简介招商银行的企业文化（以下简称：招银文化）是在招行18年艰苦创业的历程中，在日常经营管理的实践中，在全行干部员工认识不断提升的过程中总结提炼出来的。
从初创期创新导向的“创业文化”到目标导向的“规模文化”，再到规则导向的“风险文化”，继而向更高层次的“管理文化”演进，招银文化内涵和外延，内容和形式都与时俱进，不断得到充实和提高。
第一阶段 1987－1993.2019文化萌芽期，创业文化成立之初的招商银行具有明确的愿景——“做真正的银行”，并且有强烈的历史使命感——“在中国这块土地上走出一条改革的路子，办成具有中国特色的社会主义新型银行”。
“吃苦在前、享受在后”、“拼搏、奉献、创新”、“敢为天下先”和“以苦累为荣”等这个时期提出的口号集中反映了招商银行文化萌芽期的企业价值取向是拼搏奉献、创新和客户至上。
而在制度层面，当时的人力资源制度体现出与文化精神层面较好的契合，主要表现在：一，在招聘中体现公平竞争；二，严格的考核和晋升机制；三，比较注重人文关怀。
第二阶段 1993.2019－1999.3 文化发展期，规模文化随着总行从蛇口搬到深圳，招商银行进入了高速发展期；而受到那一时期全国金融行业高热的感染，不可避免的具有强烈的规模扩张的冲动，形成了规模文化。
这一阶段招行的愿景是做“国际化的大银行”，价值观则是“以业绩论英雄”、重结果不重过程。
个人工作业绩与收入、晋升紧密挂钩，注重业务发展速度、规模和短期效益，相信“发展是硬道理”。
服务意识进一步得到加强，于1997年提出的“拼搏、奉献、创新”成为招银精神的核心内容；在经营理念上创新意识非常突出，而在风险意识上相对欠缺，管理比较薄弱，业务管理制度缺乏统一性，并很自然导致了团队与全行协作的不足，相对缺乏人文关怀。
第三阶段 1999.3－2019.4 文化变革期，风险文化随着行长更迭，以及领导团队对高速发展累积大量风险的反思，招商银行开始在价值取向上，强调风险管理是银行永恒的主题，把风险文化作为企业文化的重要组成部分，重结果更重视过程，严格按规章制度办事，培养从实际出发的扎实的工作作风，效益重于规模，长期重于短期。
(企业文化建设)招商银行企业文化(精选多篇)
招商银行企业文化(精选多篇)第一篇：招商银行企业文化企业文化故事：招商银行企业文化简介招商银行的企业文化（以下简称：招银文化）是在招行18年艰苦创业的历程中，在日常经营管理的实践中，在全行干部员工认识不断提升的过程中总结提炼出来的。
从初创期创新导向的“创业文化”到目标导向的“规模文化”，再到规则导向的“风险文化”，继而向更高层次的“管理文化”演进，招银文化内涵和外延，内容和形式都与时俱进，不断得到充实和提高。
第一阶段1987－1993.11文化萌芽期，创业文化成立之初的招商银行具有明确的愿景——“做真正的银行”，并且有强烈的历史使命感——“在中国这块土地上走出一条改革的路子，办成具有中国特色的社会主义新型银行”。
“吃苦在前、享受在后”、“拼搏、奉献、创新”、“敢为天下先”和“以苦累为荣”等这个时期提出的口号集中反映了招商银行文化萌芽期的企业价值取向是拼搏奉献、创新和客户至上。
而在制度层面，当时的人力资源制度体现出与文化精神层面较好的契合，主要表现在：一，在招聘中体现公平竞争；二，严格的考核和晋升机制；三，比较注重人文关怀。
第二阶段1993.11－1999.3 文化发展期，规模文化第三阶段1999.3－2014.4 文化变革期，风险文化随着行长更迭，以及领导团队对高速发展累积大量风险的反思，招商银行开始在价值取向上，强调风险管理是银行永恒的主题，把风险文化作为企业文化的重要组成部分，重结果更重视过程，严格按规章制度办事，培养从实际出发的扎实的工作作风，效益重于规模，长期重于短期。
为统一思想，招商银行还提出处理好管理与发展、质量与效率、股东、员工和客户的关系、制度与文化、长期效益与短期效益五大关系。
第四阶段2014.4上市至今文化整合期，管理文化随着上市成为公众公司，招行提出银行“因势而变”的理念、一三五铁律、“效益、质量、规模协调发展”的科学发展观及经营战略转型的思想，成为国内商业银行业的思想领袖。
招行企业文化手册(定稿)
招行企业文化手册（定稿)(2004）一、行长致辞自20世纪七十年代以来，企业文化越来越受到国内外企业的普遍重视。
有专家指出，“五年的企业靠技术,十年的企业靠管理,二十年的企业靠文化。
"企业文化对企业长远发展具有十分重要的作用，这已成为理论界和实践界的共识。
招商银行要实现打造百年招银的宏伟目标，必须大力加强企业文化建设。
经过17年多的发展，招商银行已从当初偏居深圳蛇口一隅的区域性小银行,发展成为了一家具有一定规模与实力的全国性商业银行和国内目前最大的上市银行,初步形成了立足深圳、辐射全国、面向海外的机构体系和业务网络，无论在业界还是在社会上均获得了良好的声誉.回顾过去走过的历程，招商银行之所以能持续快速稳健发展，企业文化功不可没.从初创期创新导向的“创业文化”到目标导向的“规模文化”，再到规则导向的“风险文化"，继而向更高层次的“管理文化"演进，招商银行的企业文化与时俱进，不断得到充实和提高.十几年来，在面对日趋激烈的市场竞争、日渐艰难的经营环境、日益凸现的金融风险，全行上下齐心协力求生存、求发展的艰苦努力中,企业文化发挥了不可替代的巨大作用。
正是由于有了优秀的企业文化，招商银行才造就了一支优秀的员工队伍，才创造了令人瞩目的出色业绩.哈佛商学院著名教授约翰？科特在《企业文化与经营业绩》一书中阐述了“企业文化与经营业绩正相关的”的观点。
的确，企业文化先进与否的标准只有一个：是否能支撑公司价值的提升.在企业中，沟通、信任、资源共享、激情等非生产要素比有形的资产对利润的影响更长远、更深入。
尽管这些因素没有被直接表现在资产负债表中,但却实实在在地影响着企业的业绩。
正因为如此，我们在总结自身十余年探索的经验与教训的基础上，提出从制度管理上升到文化管理的理念与要求。
1招商银行过去的成功离不开强有力的招银文化，未来的发展也同样如此。
成就百年招银的宏伟基业，要靠一代代认同招银文化的招行人来完成。
招商银行企业文化手册
招商银行企业文化手册力创股市蓝筹，打造百年招银“力创股市蓝筹”：既是一个静态的概念，也是一个动态的概念，要想长期保持蓝筹地位，需要持续奋斗，不断向上的决心、勇气和行动；“打造百年招银”：体现了招银成为基业长青企业的志向和决心，体现对社会、客户、员工、股东的长期承诺。
服务、创新、稳健“服务”：坚持以客户为中心，尊重和关爱客户，发现客户需求，提供个性化的产品和服务，满足客户期待与梦想；强调内部服务，内部服务是外部服务的基础，各级管理者都要有很强的服务意识，做好对内部客户的服务、一线的服务。
“创新”：顺应银行业的发展趋势、市场竞争态势以及企业面临的各种挑战，灵活应对各种变化和挑战；保持开放的心态，大胆地进行尝试、持续地改进工作，并容忍失败。
“稳健”：重视风险管理，视资产质量为银行的生命，有效控制经营风险，审慎投资；规范经营，合规运作，以实现长期、稳定的发展。
因势而变，因您而变“因势而变”：强调招行必须根据政治、经济、社会、技术等内外部环境的变化和要求改变自己，适应市场。
“因您而变”：是招行的自我定位，是一个目标追求，还是一种思想方法。
体现了招行根据客户需求提供产品和服务，并永远贯彻始终。
“尊重”：企业尊重员工的人格、尊严、个人需求；员工在充分发挥潜能的同时，忠诚于公司；员工之间彼此相互尊重。
“关爱”：各级管理者要关注员工生活和发展，重视利用物质和精神两种手段，让员工实现个人价值，并使价值得到认可。
“分享”：每个员工都是招银大家庭中的成员，要同心协力推动企业长足发展；企业与员工间、员工与员工间应公开和诚实的沟通，相互信任、相互支持，共同成长。
● 招银有情，心系社会招行扶贫活动：截止目前招行员工累计捐款已经达到2018万元；在云南永仁、武定兴建了16所招银希望小学，资助学生5000多人；建成温饱示范村7个、修桥建路多个；举办农村实用技术培训班80多期，培训人员8600多人；向农村地区提供农民可以负担得起，而且具有可持续发展的小额贷款支持。
招商地产企业文化手册
招商地产企业文化手册纲领核心要素历史使命感、社会责任感、人性关怀价值观为员工、客户、股东、社会不断创造新价值，是我们的价值观。
核心理念以人为本，以客为先，是我们的核心理念。
基本行为准则员工行为——自我实现、自我完善、自我创造员工品质——诚信、有勇气、无私、品位高雅用人标准——品行端正、事业心强、忠诚勤奋、真才实干处事原则——适应环境变化，扮演多种角色经营作风——贴近市场才能赢得市场，贴近客户才能赢得客户工作原则——实事求是、一切从实际出发，实践是检验真理的唯一标准服务原则——诚心、用心、恒心企业意识——创新意识、责任意识、服务意识、成本与利润意识企业性格——和而不同、尊敬谦逊、进取创新理想与目标招商地产将不断整合资源，用价值链的思想进行企业再造，全面打造以客户为中心的企业，成为提供物业整体解决方案的品牌专业开发商和服务商，立志做中国最优秀的房地产企业。
使命.之一1872年冬天，北洋大臣李鸿章向清廷奏呈了《试办招商轮船折》。
130年后，在蛇口新时代广场的走廊里，你能够看到它的照片，典雅的镜框里，清晰的墨迹仿佛带你回到过往的历史。
1872年的欧洲，《共产党宣言》德文版出版；1872年的美国，正在修建太平洋铁路和开辟黄石公园；1872年的日本，正在进行明治维新；而1872年的中国，入侵者在鸦片战争后的20年间，凭借炮舰，夺取了中国的江海航权，进而获取巨额利润，中国航运业遭受毁灭性的打击，乃至动摇了整个民族经济。
同治帝在3天后，也就是12月26日，批准了李鸿章的奏议。
次年元月17日，招商局在上海洋泾浜南永安街正式开局。
本着“顺商情而张国体”的目标，招商局在襁褓中，就肩负着振兴中国民族经济的庄严使命。
从此，使命感犹如招商局船队的桅杆，伴随着百余年的历史沉浮，经历了无数的风雨洗礼。
使命感意味着敢为天下先，意味着不断的创新。
多年以后，创新成为了不起的创举：中国第一条近海商业航线和中国第一条远洋商业航线。
中国第一家大型煤矿--开平矿务局中国第一家大型钢铁煤炭联合企业--汉冶萍厂矿公司中国第一家大型纺织企业--上海机器织布局中国第一家银行--中国通商银行中国第一家保险公司--保险招商局中国第一条电话线中国第一条铁路中国第一个外向型工业区——蛇口工业区内地第一家股份制商业银行--招商银行；内地第一家由企业合股兴办的保险公司--中国平安保险公司......历史使命给予了招商局无与伦比的勇气，这种勇气进而造就了整个招商局家族，造就了招商地产。
招商银行企业文化内容
招商银行企业文化内容1．招银愿景力创股市蓝筹，打造百年招银2．招银使命为客户提供最新最好的金融服务3．招银核心价值观服务、创新、稳健4．招银经营理念因势而变，因您而变5．招银发展理念效益、质量、规模协调发展6．招银人本理念尊重、人本、分享7．招银全局理念全局至上，和谐为美8．招银精神挑战、自省、奉献9．招银作风严格、扎实、高效招银管理理念（一）招银中期的三步走●信息（网络化）能否适应信息化潮流是招商银行能否生存和发展的条件。
随着信息技术和网络技术的发展，现阶段银行已经进入水泥加鼠标的时代，但这个阶段还是一个过渡阶段，未来银行可以利用网络资源做更多的事情。
银行可以成为网络资源的整合者，即通过银行，可以广泛地发挥信息网络的作用。
一提招商银行就是网络银行，一提网络银行就是招商银行。
信息化的建设不仅为招商银行树立了很好的社会形象，还做出了区别传统银行的个性化服务。
●资本市场化与发达国家资本市场已经取代商业银行成为金融体系的核心相比，中国的商业银行仍是企业融资的主要渠道，招商银行通过上市，可以利用资本市场，通过买卖有价证券实现各种资产的有效组合，这既可以减少银行的风险，又能拓展业务范围。
●国际化国际化应包括股权国际化、机构国际化、产品服务国际化、管理国际化、人才国际化。
国际化推进应坚持“依托整体业务，谨慎发展，规模适度”的原则，加快海外分支机构建设，加大外汇业务拓展力度，大力发展与国际金融机构和外国金融机构的合作关系。
管理国际化战略的工作重点：首先，要切实加快中间业务发展，这既是解决资本充足率问题的有效途径,也是实施国际化发展战略的必然要求。
其次，逐步建立科学的资本管理机制，通过“开源”和“节流”两条途径解决资本充足率的问题。
此外，将通过稳步实施组织管理体制改革，积极应用国际化管理技术，抓紧实施国际化人力资源战略等手段,全面提升该行的管理素质。
（二）立命之本：一三五定律●“一”是指坚持一个思想，就是在经营和发展过程中，必须坚持效益、质量、规模协调发展的战略指导思想。
招商银行企业文化(一)
招商银行企业文化(一)引言概述：招商银行作为中国率先的商业银行之一，其企业文化扮演着至关重要的角色。
本文将深入探讨招商银行企业文化的特点和价值，以及其在银行业发展中的重要作用。
正文内容：1. 企业文化的核心价值观1.1 以客户为中心：招商银行始终将客户利益放在首位，致力于提供卓越的金融服务，满足客户的需求。
1.2 创新与变革：招商银行积极推动创新，不断引入新技术和理念，以适应日益变化的金融市场。
1.3 诚信与责任：招商银行坚持诚信经营，承担社会责任，建立良好的企业形象和声誉。
1.4 团队合作：招商银行强调团队合作，鼓励员工之间的沟通和协作，以提高工作效率和质量。
1.5 追求卓越：招商银行追求卓越，鼓励员工不断学习和提升，以提供更好的金融服务。
2. 企业文化的建设与传承2.1 领导者的示范作用：招商银行的领导者积极践行企业文化，成为员工的模范和引领者。
2.2 培养员工的文化认同：招商银行通过培训和教育活动，加强员工对企业文化的理解和认同。
2.3 建立文化传承机制：招商银行建立了一套完善的文化传承机制，包括内部交流和分享，以及文化活动和庆祝活动。
3. 企业文化的重要作用3.1 塑造企业形象：招商银行的企业文化为其树立了良好的企业形象和声誉，吸引了更多的客户和投资者。
3.2 提升员工凝结力：招商银行的企业文化能够增强员工的凝结力和归属感，激发员工的工作热情和创造力。
3.3 促进业务发展：招商银行的企业文化鼓励创新和变革，为业务发展提供了良好的环境和动力。
4. 企业文化的案例分析4.1 招商银行员工关心活动：招商银行通过员工关心活动，提高员工的福利待遇和工作环境，增强员工的归属感。
4.2 招商银行公益事业支持：招商银行积极参预公益事业，为社会做出贡献，树立了良好的社会形象。
4.3 招商银行创新产品推出：招商银行不断推出创新产品，满足客户的不同需求，提升市场竞争力。
5. 企业文化的展望和挑战5.1 展望：招商银行将继续秉持客户至上的理念，不断创新和变革，提供更优质的金融服务，实现可持续发展。
招行企业文化手册(定稿)
招行企业文化手册(定稿)中国招商银行企业文化手册第一章招商银行概述招商银行，是中国领先的商业银行之一，成立于1987年，总部位于深圳，致力于为客户提供全面的金融服务。
招商银行以创新、卓越和合作为核心价值观，致力于成为最具活力和竞争力的银行之一。
第二章招商银行的核心价值观2.1 创新：招商银行鼓励员工勇于尝试新的想法和方法，追求创新和变革。
我们相信通过不断创新，我们可以为客户提供更好的金融产品和服务。
2.2 卓越：招商银行追求卓越，不断提高自身的专业能力和服务水平。
我们通过持续学习和自我提升，提供高质量的金融服务，以满足客户的需求。
2.3 合作：招商银行倡导团队合作和协作精神。
我们鼓励员工之间互相支持，共同努力实现我们的目标。
我们相信只有通过团结一致的合作，我们才能取得更大的成就。
第三章招商银行的使命和愿景3.1 使命：招商银行的使命是为客户提供全面的金融服务，促进经济的健康发展。
我们致力于成为客户信赖的金融合作伙伴，为客户创造持续的价值。
3.2 愿景：招商银行的愿景是成为最受尊敬的银行之一。
我们努力成为行业的领导者，通过创新和卓越的服务，赢得客户的信任和尊重。
第四章招商银行的企业文化4.1 客户至上：招商银行始终将客户的需求置于首位。
我们通过倾听客户的声音，了解客户的需求，并提供个性化的金融解决方案。
我们的目标是始终满足客户的期望，超越他们的预期。
4.2 团队合作：招商银行鼓励员工之间的合作和团队精神。
我们相信通过协作，我们可以共同实现更大的成就。
我们鼓励员工分享知识和经验，互相支持，共同成长。
4.3 创新变革：招商银行积极鼓励员工的创新思维和变革意识。
我们鼓励员工敢于尝试新的方法和想法，推动银行的创新发展。
我们相信只有不断创新，我们才能适应市场的需求和变化。
4.4 社会责任：招商银行一直秉持社会责任的理念。
我们关注社会问题，参与公益慈善事业，并积极推动可持续发展。
我们努力为社会做出贡献，建设美好的社会。
招商银行企业文化一
招商银行企业文化一招商银行作为中国领先的商业银行之一，在其多年的发展过程中，建立了独特的企业文化。
招商银行的企业文化融合了传统文化和现代商业理念，以“以客为尊、诚信共赢”为核心，注重员工培养、社会责任和可持续发展。
一、客户至上，诚信共赢招商银行秉持“以客为尊”的原则，将客户需求放在首位，致力于提供卓越的金融服务。
银行的员工都接受过严格的培训，注重提高服务质量和客户满意度。
招商银行通过不断改进服务流程和创新金融产品，为客户提供个性化、全方位的金融解决方案。
同时，招商银行注重诚信经营，倡导与客户建立长期合作关系。
银行通过奖励机制和信用评价体系，鼓励员工遵守法律法规，保持诚实守信的行为准则。
招商银行坚持共赢的理念，以客户满意和企业稳健发展相统一，实现客户与银行的互利共赢。
二、员工培养，人才培养招商银行视员工为最重要的资源，注重员工的培养和发展。
银行通过不断提高员工待遇、提供学习和发展机会，吸引了大量优秀的人才加入。
招商银行致力于创建良好的工作环境和文化氛围，建立了以结果为导向的人才评价体系。
招商银行注重培养员工的专业知识和技能，通过内部培训和外部合作，提供各种培训课程，以提高员工的综合素质。
此外，招商银行还提供广阔的职业发展空间，鼓励员工在各个岗位上发挥自己的长处，并提供晋升机会和竞争机制。
三、社会责任，可持续发展作为一家社会企业，招商银行始终将社会责任作为企业文化的核心。
银行积极参与各种社会公益活动，关注教育、环保和慈善事业的发展。
招商银行通过长期的扶贫计划、助学活动和环保投资，致力于推动社会的可持续发展。
招商银行也将可持续发展作为企业战略的重要组成部分。
银行注重风险管理和合规经营，积极响应国家政策和行业规范，提高企。
2019年招商银行企业文化(精选多篇)-范文word版 (15页)
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==招商银行企业文化(精选多篇)第一篇：招商银行企业文化企业文化故事：招商银行企业文化简介招商银行的企业文化（以下简称：招银文化）是在招行18年艰苦创业的历程中，在日常经营管理的实践中，在全行干部员工认识不断提升的过程中总结提炼出来的。
从初创期创新导向的“创业文化”到目标导向的“规模文化”，再到规则导向的“风险文化”，继而向更高层次的“管理文化”演进，招银文化内涵和外延，内容和形式都与时俱进，不断得到充实和提高。
第一阶段 1987－1993.11文化萌芽期，创业文化成立之初的招商银行具有明确的愿景——“做真正的银行”，并且有强烈的历史使命感——“在中国这块土地上走出一条改革的路子，办成具有中国特色的社会主义新型银行”。
“吃苦在前、享受在后”、“拼搏、奉献、创新”、“敢为天下先”和“以苦累为荣”等这个时期提出的口号集中反映了招商银行文化萌芽期的企业价值取向是拼搏奉献、创新和客户至上。
而在制度层面，当时的人力资源制度体现出与文化精神层面较好的契合，主要表现在：一，在招聘中体现公平竞争；二，严格的考核和晋升机制；三，比较注重人文关怀。
第二阶段 1993.11－1999.3 文化发展期，规模文化随着总行从蛇口搬到深圳，招商银行进入了高速发展期；而受到那一时期全国金融行业高热的感染，不可避免的具有强烈的规模扩张的冲动，形成了规模文化。
这一阶段招行的愿景是做“国际化的大银行”，价值观则是“以业绩论英雄”、重结果不重过程。
个人工作业绩与收入、晋升紧密挂钩，注重业务发展速度、规模和短期效益，相信“发展是硬道理”。
服务意识进一步得到加强，于1997年提出的“拼搏、奉献、创新”成为招银精神的核心内容；在经营理念上创新意识非常突出，而在风险意识上相对欠缺，管理比较薄弱，业务管理制度缺乏统一性，并很自然导致了团队与全行协作的不足，相对缺乏人文关怀。
2021年招商银行企业文化(精选多篇)
第一篇招商银行企业文化企业文化故事招商银行企业文化简介招商银行的企业文化（以下简称招银文化）是在招行18年艰苦创业的历程中，在日常经营管理的实践中，在全行干部员工认识不断提升的过程中总结提炼出来的。
从初创期创新导向的“创业文化”到目标导向的“规模文化”，再到规则导向的“风险文化”，继而向更高层次的“管理文化”演进，招银文化内涵和外延，内容和形式都与时俱进，不断得到充实和提高。
第一阶段 1987－19911文化萌芽期，创业文化成立之初的招商银行具有明确的愿景——“做真正的银行”，并且有强烈的历史使命感——“在中国这块土地上走出一条改革的路子，办成具有中国特色的社会主义新型银行”。
“吃苦在前、享受在后”、“拼搏、奉献、创新”、“敢为天下先”和“以苦累为荣”等这个时期提出的口号集中反映了招商银行文化萌芽期的企业价值取向是拼搏奉献、创新和客户至上。
而在制度层面，当时的人力资源制度体现出与文化精神层面较好的契合，主要表现在一，在招聘中体现公平竞争；二，严格的考核和晋升机制；三，比较注重人文关怀。
第二阶段 19911－1993 文化发展期，规模文化随着总行从蛇口搬到深圳，招商银行进入了高速发展期；而受到那一时期全国金融行业高热的感染，不可避免的具有强烈的规模扩张的冲动，形成了规模文化。
这一阶段招行的愿景是做“国际化的大银行”，价值观则是“以业绩论英雄”、重结果不重过程。
个人工作业绩与收入、晋升紧密挂钩，注重业务发展速度、规模和短期效益，相信“发展是硬道理”。
服务意识进一步得到加强，于1997年提出的“拼搏、奉献、创新”成为招银精神的核心内容；在经营理念上创新意识非常突出，而在风险意识上相对欠缺，管理比较薄弱，业务管理制度缺乏统一性，并很自然导致了团队与全行协作的不足，相对缺乏人文关怀。
第三阶段 1993－2014 文化变革期，风险文化随着行长更迭，以及领导团队对高速发展累积大量风险的反思，招商银行开始在价值取向上，强调风险管理是银行永恒的主题，把风险文化作为企业文化的重要组成部分，重结果更重视过程，严格按规章制度办事，培养从实际出发的扎实的工作作风，效益重于规模，长期重于短期。
招商银行企业文化(二)(精选多篇)
招商银行企业文化（二）(精选多篇) 第一篇：招商银行企业文化（二）招商银行企业文化（二）三、招银管理理念（一）招银中期的三步走●信息（网络化）能否适应信息化潮流是招商银行能否生存和发展的条件。
随着信息技术和网络技术的发展，现阶段银行已经进入水泥加鼠标的时代，但这个阶段还是一个过渡阶段，未来银行可以利用网络资源做更多的事情。
银行可以成为网络资源的整合者，即通过银行，可以广泛地发挥信息网络的作用。
一提招商银行就是网络银行，一提网络银行就是招商银行。
信息化的建设不仅为招商银行树立了很好的社会形象，还做出了区别传统银行的个性化服务。
●资本市场化与发达国家资本市场已经取代商业银行成为金融体系的核心相比，中国的商业银行仍是企业融资的主要渠道，招商银行通过上市，可以利用资本市场，通过买卖有价证券实现各种资产的有效组合，这既可以减少银行的风险，又能拓展业务范围。
●国际化国际化应包括股权国际化、机构国际化、产品服务国际化、管理国际化、人才国际化。
国际化推进应坚持“依托整体业务，谨慎发展，规模适度”的原则，加快海外分支机构建设，加大外汇业务拓展力度，大力发展与国际金融机构和外国金融机构的合作关系。
管理国际化战略的工作重点：首先，要切实加快中间业务发展，这既是解决资本充足率问题的有效途径,也是实施国际化发展战略的必然要求。
其次，逐步建立科学的资本管理机制，通过“开源”和“节流”两条途径解决资本充足率的问题。
此外，将通过稳步实施组织管理体制改革，积极应用国际化管理技术，抓紧实施国际化人力资源战略等手段,全面提升该行的管理素质。
（二）立命之本：一三五定律●“一”是指坚持一个思想，就是在经营和发展过程中，必须坚持效益、质量、规模协调发展的战略指导思想。
商业银行是高风险的企业，追求长期稳定增长是根本目的，效益好坏是检验一家银行经营水平高低的根本标志，是判断商业银行经营好坏的最终标准。
但银行的风险具有隐蔽性、滞后性和长期性，银行利润的最大化通常要受到风险管理能力的约束，银行利润最大化不是账面利润的最大化，更不是短期利润的最大化，而是经过风险调整、质量过滤以后的利润最大化，所以，坚持效益最大化必须以质量为前提。
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招商银行过去的成功离不开强有力的招银文化，未来的发展也同样如此。成就百年招银的宏伟基业， 要靠一代代认同招银文化的招行人来完成。为此，总行在深入调查研究、广泛听取各方面意见的基础上， 梳理、提炼了招银文化体系。这是全体招行人共同的智慧结晶，是招行成功实践的总结，应该成为全行每 一个人自觉的思想与行为规范。
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总行企业文化中心经过认真准备，编印了这本《招商银行企业文化手册》，这对于促进总行倡导的招 银文化在全行的传播与实践，是很有意义的。希望全行干部员工以此为蓝本，认真学习、理解招银文化的 内涵，并切实付诸实施，为不断弘扬、丰富招银文化的优秀因子贡献自己应有的力量，为实现基业长青的 梦想而不懈努力。
招商银行的发展离不开招行的文化。17年来，招商银行立足于市场和客户需求，坚持“科技兴行”的发 展战略，以敢为天下先的勇气，不断开拓，锐意创新，在革新金融产品与服务方面创造了数十个第一，从 一卡通到一网通，再到金葵花和点金理财，这些产品和服务较好地适应了市场和客户不断变化的需求，在
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企业文化手册
（201X年版）
招商银行企业文化中心编印
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目录
一、 行长致辞 二、 我们的招行 三、 我们的文化 四、 我们的故事 五、 我们的历程
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面对我国加入WTO带来的机遇与挑战，招商银行以公开上市为起点，以“力创股市蓝筹、打造百年招 银”为目标，以改革创新为动力，加快国际化战略步伐，全面提升管理素质，实践“因势而变”、“因您 而变”的理念，坚持走技术领先型的发展道路，增强核心竞争力，实现股东、员工、客户财富的最大化， 为我国银行业的发展做出更新更大的贡献。
三、我们的文化
1、概况
招行的企业文化包括四个层次： 精神层〔核心层〕：主要指企业的愿景、使命，核心价值观与企业理念，企业精神和作风，是企业文 化深层次的、具有隐性的内核，决定了制度文化和行为文化； 制度层（中间层）：主要是指企业的各种规章制度和企业员工对这些规章制度的认同程度，也包括企 业的组织结构等。制度层必须充分体现核心层的内涵与要素，保证各层次的高度一致性； 行为层（表层）：是形成制度层和精神层的条件，主要指企业的外观，内部小环境、产品的外观、服 务，以及风俗、仪式、故事和英雄人物等方面； 社会层（企业文化的对外传播）：是企业文化的外溢，是企业同其社会环境相互反馈而形成的价值体 现，既有社会对企业的认同，也包括企业对社会的态度。
一、行长致辞
自20世纪七十年代以来，企业文化越来越受到国内外企业的普遍重视。有专家指出，“五年的企业靠 技术，十年的企业靠管理，二十年的企业靠文化。”企业文化对企业长远发展具有十分重要的作用，这已 成为理论界和实践界的共识。招商银行要实现打造百年招银的宏伟目标，必须大力加强企业文化建设。
经过17年多的发展，招商银行已从当初偏居深圳蛇口一隅的区域性小银行，发展成为了一家具有一定 规模与实力的全国性商业银行和国内目前最大的上市银行，初步形成了立足深圳、辐射全国、面向海外的 机构体系和业务网络，无论在业界还是在社会上均获得了良好的声誉。
招商银行成立伊始，就大胆地将西方商业银行的经验与我国实际相结合，较早地建立了比较完善的法人 治理结构，率先采用了一系列全新的经营管理机制，在国内银行业中脱颖而出。招商银行独特的经营管理 模式，被业内外誉为“招银模式”，为中国银行业的改革与发展作出了有益的探索，同时也取得了良好的 经营业绩。2003年，招商银行总资产、上缴税收总额、利润总额等6项经营指标排在1294家上市公司前5 位；在5家上市银行中，有39项主要经营指标位居首位。到2003年年末，招商银行总资产突破5000亿元， 全年利润近35亿元，不良率降至3.15％，实现了效益、质量、规模同步增长。
行长：
二、我们的招行
成立于1987年4月8日的商银行，是我国第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行。自成立以来， 招商银行先后进行了三次增资扩股，并于2002年4月成功上市，成为国内第一家采用国际会计标准上市的 公司。
17年前的招商银行，从深圳蛇口起家，只有一个网点，员工人数不足40人；17年后的招商银行，在境 内30多个大中城市、香港设有分行，网点总数超过370家，并在美国设立了代表处，与世界70多个国家和 地区的900多家银行建立了代理行关系，员工人数超过16000人，成为国内总股本、筹资额和流通盘最大的 上市银行，在英国《银行家》杂志“世界1000家大银行”排名中居前200位之列。从偏居一隅的区域性小 银行发展成为了一家具有一定规模与实力的全国性商业银行，招商银行初步形成立足深圳、辐射全国、面 向海外的机构体系和业务网络。
哈佛商学院著名教授约翰·科特在《企业文化与经营业绩》一书中阐述了“企业文化与经营业绩正相 关的”的观点。的确，企业文化先进与否的标准只有一个：是否能支撑公司价值的提升。在企业中，沟 通、信任、资源共享、激情等非生产要素比有形的资产对利润的影响更长远、更深入。尽管这些因素没有 被直接表现在资产负债表中，但却实实在在地影响着企业的业绩。正因为如此，我们在总结自身十余年探 索的经验与教训的基础上，提出从制度管理上升到文化管理的理念与要求。
回顾过去走过的历程，招商银行之所以能持续快速稳健发展，企业文化功不可没。从初创期创新导向 的“创业文化”到目标导向的“规模文化”，再到规则导向的“风险文化”，继而向更高层次的“管理文 化”演进，招商银行的企业文化与时俱进，不断得到充实和提高。十几年来，在面对日趋激烈的市场竞 争、日渐艰难的经营环境、日益凸现的金融风险，全行上下齐心协力求生存、求发展的艰苦努力中，企业 文化发挥了不可替代的巨大作用。正是由于有了优秀的企业文化，招商银行才造就了一支优秀的员工队 伍，才创造了令人瞩目的出色业绩。