中国移动的五力竞争分析

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
4、价格敏感度,2013 年 1 月 8 日,工信部出台《移动通信转售业务试点方案》,也就 是虚拟运营商,简单来说虚拟运营商就像是代理商,他们从移动、联通、电信三大基础运营 商那里“包干”一部分通讯网络,然后通过自己的计费系统、客服号、营销和管理体系卖给 消费者。这样,通信商多了,购买者就增加了购买选择,同时购买者的议价能力就增加了。 买方具有相对来说更大的选择余地,买方的侃价能力也随之增强。合理的资费水平和增强服 务质量成为各运营商争夺用户的必然选择。当用户在选择新技术的网络时,购买新手机的成 本是客户转网的主要障碍,而手机补贴则解决了这一障碍。另一方面用户在换号码时携带业 务的开展,使得用户的换号成本大大降低。这些有利于用户提高侃价能力。 五、竞争对手分析
替代品 (QQ,微信,网络电话, MSN 等)
替代品威胁决定因素 购买者替代偏好:+ 替代品相对价格:结论:替代品威胁 中
购买者能力决定因素 购买者集中度及购买 量:+ 后向一体化能力:替代产品:+ 价格敏感度:+ 低利润: 结论: 购买者能力 中
五力模型分析结果
从五力模型分析可以看出,通信行业是一个令人垂涎的市场,不过壁垒高筑,替代产品 的威胁逐渐演变成现实,而且购买商及供应商不断强大的讨价还价能力将制约着电信行业的 发展,这将很难挤出利润。同时,行业内的对抗十分激烈,几乎呈现出白热化的局面。因此, 在这个竞争环境中,公司要想获得持续性的利润与发展,很大程度上依靠其销售方式和在产 品或产品组合过于死板应多注意其灵活变通性。
Baidu Nhomakorabea
选择企业较少因而供应量对供应商的重要性较大。 四、消费者的讨价还价能力 1、消费者的集中程度。随着中国经济的发展和人民素质的提高,更多的消费者的消费
观念和意识行为发生了很大的改变,随着科技的进步,已经影响到了中国移动通信行业的垄 断地位,消费者如今已经有了更多的选择,因此有了初步的侃价能力,并且在逐步提高。
2、后向一体化能力,随着时代的发展中国移动通信行业开始拓展自己的业务,如中国 移动的“心机”业务带来的战略契机,并不是说中国移动要做这个手机,他们推广新业务可 以锁定客户。因而其后向一体化的能力发展。
3、替代产品与消费者偏好的改变。没有一个品牌可以保证自己永远立于第一的位置。 虽然移动在过去一家独大,但由于 3G 与 4G 时代的来临,面临的竞争环境也不同了,随着时 光的流逝和竞争对手的不断壮大,很难保证消费者对移动的品牌忠诚度始终如一。
6、产业退出障碍。通信产业受到政府政策及意愿的影响较大,导致退出产业障碍加大, 企业只得继续经营,这样使现有企业的竞争激烈化。
新进入者威胁决定因素 规模经济:+ 品牌识别:+ 资金需求:+ 分销渠道:+ 绝对成本优势:+ 政府政策:+ 结论: 新进竞争对手 弱
供应商 (通信网络设备供 应商,一是终端设备 供应商)
6 国家政策。 目前中国由于国家政策的限制,民间资本和国外运营商尚无法进入我国 移动通信领域,。但是,若有一天这种保护政策消失的话,具有丰富的运营经验、优秀的运 作能力、人性化的客户管理和价格优势的国外运营商,必然会给国内运营商带来严重的威胁 和挑战。
二、替代品的威胁 作为当今社会人们生活中应用最广泛的通讯手段,移动通信业务在短时间内很难有完善 的替代品。但随着科技的发展和技术的提高,许多事物都在变化。在语音业务方面,主要的 替代产品为网络电话(例如 SKYPE 等);在短信业务方面,主要的替代产品为 及时通讯软 件(如 MSN、QQ 等)。网络电话因其低廉的通话成本,正在逐步瓜分移动通信运营商的语音 业务市场份额,及时通讯软件对短信业务具有非常大的替代作用,对移动通信运营商带来不 小的挑战。在 2015 的现有数据看。微信等 OTT 业务对传统运营商的替代效应进一步加剧, 已呈现全面竞争之势。从中国移动去年全年业绩看,净利润同比下降 10.2%,该公司利润连 续第六个季度下滑。中国移动表示,目前公司面临两个层面竞争加剧的严峻挑战。互联网竞 争层面,跨代创新和跨界竞争层出不穷,OTT 业务替代效应进一步加剧,并向客户争夺和生 态重塑延伸。目前,中国移动客户总数超过 8 亿户,而腾讯旗下微信用户数达 5 亿,QQ 用 户数超 8 亿。 三、供应商的讨价还价能力 1、供应商集中度。移动运营商的供方主要来自两个方面,一是通信网络设备供应商, 一是终端设备供应商。通信网络设备供应商主要有爱立信、诺西、北电、中兴、华为等。通 信网络设备市场,各移动通信运营商具有很强的议价能力,在争取低价采购的同时,各运营 商更要多加考虑通信网络设备的质量和稳定性。因为由于中国政府的管制政策和中国特定的 市场现状,供应商只能从中国移动和中国联通等公司选择,所以这种相对集中的买家格局决 定了中国移动的主导地位,卖方侃价空间非常有限。 2.存在替代品输入。与移动通信服务业务相互替代的主要业务是固定通信服务,固定通 信主要包括固定电话、集群和卫星通信等。目前,虽然固定电话与移动电话逐渐融合(主要 指固定技术与移动技术的融合),但固定电话仍是目前对移动通信服务业务影响最大的替代 业务之一。以及科技的进步消费者如今已经有了更多的选择,因此有了初步的侃价能力也有 所提高。 3.供应量对供应商的重要性。由于本土供应商与制造商存在依存关系,供应商数量众多,
中国移动通信行业的五力竞争分析
一、新进入者的威胁 1 规模经济。移动通信产业作为一个具有自然垄断性的基础设施产业,集群化发展,集 群性外部经济与范围经济优势明显。该行业的技术经济特点是高端通信技术,科技含量高。 但是国外实力强劲的国外电信公司进入中国,必将进一步加剧市场竞争,入世后发达国家电 信也将逐步进入中国市场,成为中国市场的潜在进入者。发达国家由于电信市场的开发和竞 争环境日趋完善,企业经营已形成一套科学、全面和完善的体系,在加上先进的信息技术, 管理技术和高质量服务支撑和雄厚的资金保证,使其具有相当大的总成本领先优势。这些潜 在者必将加剧市场竞争。 2.品牌识别。移动通信行业为中国移动、中国联通和中国电信三大巨头所垄断,可以预 见的很长一段时间内这一格局将不会发生改变。由于国家政策的限制,民间资本和国外运营 商尚无法进入我国移动通信领域,这无疑为三大运营商提供了无形的保护伞,为其获得大量 的垄断利润创造了条件,2014 年 4G 网络设备占据移动通信设备整体市场的 80.2%。中国移动 将 4G 网络建设作为重点投资方向,其 TD-LTE 网络设备的投资占据 4G 网络设备整体市场的 83.3%,中国电信和中国联通也全面启动了基于 FDD-LTE/TD-LTE 混合组网方式的 4G 网络建 设;3G 网络设备占据移动通信设备整体市场的 18.6%,中国联通 WCDMA 设备占据 3G 网络设 备市场 75%以上的份额,中国电信 CDMA2000 网络建设方面的投资有所减少,将部分投资追 加至 4G 网络建设,中国移动则基本停止了在 TD-SCDMA 设备上的投入;2G 网络设备占据移 动通信设备整体市场的 1.2%。 3 资金需求。进入中国电信行业,目前市场竞争激烈,行业本身高科技水平较高,对资 金的需求较大,对员工的素质要求较高。都需要巨大的资金投入。 4 营销渠道。移动通信企业渠道模式形成了多样化,建立多种渠道形式满足不同业务需 求。基本上遵守高价值客户对应高成本渠道,低价值客户对应低成本渠道的原则。
1.移动通信运营商从行业的快速发展中得益,但逐渐走近的行业转型又将对运营商带来 较大的影响。要保持企业在话音时代的增长势头,并非一件容易的事。正如当年的 IBM 无论 曾经多么强大,都躲不过产业转型的一劫。我们的运营商应该居安思危,做好准备,迎接行 业变革的到来。运营商可以从两个方面加强工作:一方面是创新与价值链合作伙伴的合作模 式。例如,制订对 SP 创新业务的激励办法,加大对 SP 的激励,较好地实现利益的分享;通 过资助弱小但有好的创意的 SP 创业,加快开发新业务的速度。另一方面,运营商作为价值 链的主导者,应该从数据业务开发和信息服务提供的角度打造客户品牌。通过清晰地界定客 户的各种数据业务特性,塑造不同的品牌。这样可以有针对性地提供数据和信息服务,同时 更有利于 SP 和终端设备商针对相应的品牌开发相应的产品和业务,从而激活价值链,达到 协调一致。
新进入者的威胁 (国外通信行业的巨 头)
现有竞争者竞争 (中国电信,中国 联通)
竞争对手决定因素 产业增长空间:+ 固定成本:品牌识别:+ 众多竞争对手:缺乏差异化:产业退出障碍:结论: 同业竞争对手 强
购买商 (消费者,企业)
供应商能力决定因素 供应商集中度:+ 存在替代品输入:供应量对供应商的重 要性:+ 结论: 供应商能力 弱
2.加强引进人才,加大技术投入。数据通信和话音通信在移动的需求上有所不同。不能 完全用移动对固定的替代来看待未来信息通信中二者的关系。在未来的数据通信中,手机终 端的需求和电脑、电视等的需求是不同的。后者可能更多的还是一种在静止状态下摆脱有线 的束缚成为无绳终端,对于移动的要求可能较小。因此,短距离大带宽的移动通信接入技术 具有较强的需求。
2、固定成本。近年来移动通信行业进行企业战略调整,对 4G 业务的大力支持与突入, 开展低成本战略。势必以降价等手段扩大销量,获得竞争优势,这必然加强了产业内竞争。
3、品牌识别。中国移动一直在国内移动通信业中处于龙头老大的地位,最早涉足于中国 移动通信行业,于上世纪 90 年代初开始模拟移动通信运营,于上世纪 90 年代末开始数字移 动通信运营。直至 2001 年中国联通成立前,其在国内移动通信行业内长期保持着垄断的地 位。
1、产业增长空间。诸如 VoLTE、OTT、物联网、可穿戴设备等新技术及业务,代表了未 来几年移动通信应用的方向,高清视频等高带宽、高数据流量的业务发展为设备厂商提供了 广阔的市场空间。目前华为、爱立信、诺基亚等设备商均推出了 VoLTE 方案;中国移动、中 国电信、中国联通也纷纷推出了移动支付、社交媒体等 OTT 业务;车联网、物联网的迅猛发 展,将 ICT 技术与交通、家居等领域界相互融合;以智能眼镜、智能手表、智能手环为代表 的可穿戴设备,则将移动通信技术与人们的日常生活紧密结合,极大地拓展了移动通信技术 的应用空间。随着时代的发展,科技的进步,特别是信息时代的快速发展,为中国的移动电 信产业带来新的增长空间。
不同业务对渠道要求不同,现有的多样化渠道服务。在这些多样化渠道模式中代理商模 式一直占有绝大比重。现有的代理商模式在新进入者进入时会得到更多的利益。
5 绝对成本优势。移动通信领域新进入者即使获得了规模经济效益,也难以获得成本上 的优势。中国移动通信行业的三巨头在建立以来积累了雄厚的基础。比如,现有企业的专利 技术、已建立的人际关系网络、市场份额上的优势。
题目:中国移动通信行业的五力竞争分析 姓名:黄子钊 学号:L01314005 专业:13 级行政管理
中国移动通信行业的五力竞争分析
中国移动通信行业的现状
2014 年全球经发展济回暖,中国经济稳发展步增长,与 2013 年同期相比,2014 年中国 移动通信设备市场增速回升。2013 年底,工信部向三大运营商发放 TD-LTE 标准的 4G 网络 牌照;2014 年 6 月,中国电信和中国联通获批 LTE-FDD 标准的试验网牌照,在内地重点城 市开展 LTE-FDD 与 TD-LTE 标准的融合组网试验,并提供相应的 4G 服务。截止 2014 年 10 月,中国移动在内地超过 300 个城市开通 4G 网络业务服务,中国电信及中国联通获批开展 LTE-FDD 与 TD-LTE 混合组网的城市分别达到 277 个。随着三大运营商 LTE 网络建设全面启 动及 4G 业务的正式商用,中国移动通信设备市场开始由 3G 网络设备向 4G 网络设备过渡。
4、竞争对手势力强劲。入世后发达国家电信也将逐步进入中国市场,成为中国市场的 潜在进入者。发达国家由于电信市场的开发和竞争环境日趋完善,企业经营已形成一套科学、 全面和完善的体系,在加上先进的信息技术,管理技术和高质量服务支撑和雄厚的资金保证, 使其具有相当大的总成本领先优势。
5、缺乏差异化。总体上,移动,联通与电信的业务有重合,导致产业内创新力不足, 产品缺乏差异化,同类产品竞争激烈。
相关文档
最新文档