市场细分与企业营销策略研究

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不同行业市场细分与营销策略研究

不同行业市场细分与营销策略研究
场 细 分对 营 销 策略 制 定 的重 要 作 用 。 关键词 : 市场细 分; 营销 策略 ; 不 同行 业
市场细分是现代营销理论 的基本参照点和根基 , 在市场细分 中 对于 细分标准 、细分方法 以及细分模型都有灵活而严格 的要求 。 但是 , 如果对市场细分的概念理解不清 , 或者在细分标准上存在错误 理解 , 那将出现错误的市场指向。市场细分活动是企业决策者进行 产品调整 、目标市场确定的基础 , 只有充分认识到市场细分的重要 性才能不断发现企业营销策略问题 , 调整营销方案侧重点产精力投入 目标市场。在市场 细分刚刚引入我国时 , 大型企业营销策略制定者能够对市场细分的 重要作用有一个充分的认识, 但是却存在偏差 。其实 , 并非只有资产 雄厚 的大型企业才有必要进行市场 细分 , 开展市场调查 , 对于处于 起步 阶段的中小企业 同样需要通过市场细分来寻找产 品的目标市 场。只有这样才能够更加合理的利用企业的有限资源 , 不断拓宽市 场 占有额。对于资产雄厚的大企业而言 , 开展市场细分 是优化企业 市场细分 的概念 阐述 。 结构的必 由之路 。国内知名电子企业联想就通过明确 的产品细分 , 市场细分 的概念最早是 由美 国市场学专业的温德尔 ・ 史密斯 打破 了以往 “ 一揽子”营销方案 , 设定三个针对不 同消费人群的产 ( We n d e l l R. s  ̄t h ) 在1 9 5 6 年提 出来的。随着我国改革开放程度的 品系列 , 分别争取到了相对应的市场份额。比如, 联想在制定营销方 不断加深 , 卖方市场角色的不断转变 , 市场细分的概念被我国大型企 案时是以消费兴趣作用市场细分标准的, 根据产品性能设定 了三个 业所引用 , 并作为其指定营销策略的重要依据。其实, 市场细分指的 针对不同兴趣的消费者的系列 , 并配备了符合其兴趣需求的促销方 是企业根据消费者的需求差异 , 把行业所面I } 缶 的市场划分成不同消 案。对于热衷音乐的消费者来说 , / J 众歌曲下载无疑是他们 的兴趣 费群体的过程 。经过市场细分之后的消费群体具备了与其他消费 点, 而与之匹配的音乐配套设备对他们来说更是不小 的诱惑。这样 群体较为明显的差异性 , 而在 自身群体内部则具有明显的同质性 。 不仅资源调配合理 , 同类产品的市场 占有量也随之而升。因此, 不 同 正是这样的差异性与同质 『 生才保证了行业市场细分行为的实现, 促 行业的市场细分是制定营销策略的基础 , 不管是大企业还是中小企 进了营销策略的进一步制定执行 。 业都需要抓住市场需求的关键点 , 进行准确合理的市场细分。 从市场细分的理论角度而言, 市场细分的目标是为了聚合 , 就是 4 . 市场细分有利于提高企业的经济效益 。提高经济效益是一切 在需求混杂不同的市场中, 把需求趋同的消费者聚合在一起, 形成企 营销活动的最终落脚点 , 但是通过市场细分来获取 目 标市场的营销 业产品及服务的 目标消费群体。市场细分概念的提出 , 对于促进企 活动更加保证 了企业经营 的立体化、秩序化 。这样企 业就 可以面 业发展起 到了巨大 的促进作用, 促使 了企业市场营销策略的合理化 对 自己的 目标市场 , 调整生产策略 , 生产出真正适销对路的产品。对 实施。也正是因为如此, 不仅大型企业对其消费群体进行市场细分 , 于企业而言 , 有销路并不代表是营销活动的成功, 在市场上能够站稳 处于起步阶段 的中小企业也越来越重视市场细分 , 制定出更加贴合 脚跟才是赢得 经济利益、品牌效益的关键 , 实现企业竞争力 的全面 实际的营销策略。 提高 。联想公司在开展市场细分 时并非简单的对产 品进行 了系列 品牌化处理 , 而是根据子市场的消费人群制定营销方案并适 当推出 二 、市场细分对营销策略的重要意义 促销活动 。这样一来 , 让选择玩大型游戏较多的拥护选择更多的匹 1 . 市场细分有利于企业选择 目标市场制定营销策略。对于一个 配产 品优惠。不仅促进了本系列产 品的售卖, 还能够增加其他产 品 企业而言, 经过市场细分之后的子市场就具备了明显的差异性 , 不仅 的连带售 出。 能够更加容易的掌握消费者的整体需求方 向, 同时还对企业展开营 结语 : 值得强调的是, 每一次市场细分中细分标准的制定都应该 销思想 、指导方针 、技术侧重等有鲜 明的指导 。明确 了一个企业 具备明显 的独特性。传统意义上的市场细分虽然能够满足营销方 的主要服务对象, 而这个服务对象 的需求又具有一定潜在代表 陛, 那 案制定的最初要求 , 但是在市场竞争激烈的情况下 , 细分标准的选 么就相当于抓住了企业发展命脉 , 掌握了营销策略。除此之外, 企业 择也越来越独特而人 f 生 化, 营销策略的制定也应该随之上升 。除此 在进行市场细分之后 , 对于每一个子市场的需求 、消费信息掌握精 之外, 在市场竞争中, 企业的服务质量在产品营销中所 占比重越来越 准度就大大提升 , 这样不仅能够更好的满足服务对象 的各项需求 , 还 高, 服务方 向也趋于个体化 。因此 , 市场细 分不仅要有更加独特的 能够为企业调整营销策略提供有效参考 , 提升企业产品的竞争力 以 细分目标 , 还需要对 营销策略制定有更加深刻 的影响 , 将市场细分 及企业服务的应变能力。 过程 、结果等贯穿到营销策略的全过程中, 保证营销策略的成功实 2 . 市场细分有助于把握市场时机 , 促进改革创新。创新是一个 田 民族兴旺发达 的灵魂 , 同样也是一个企业顺利发展的 良药 , 有创新 施。 精神才能促使实践操作, 有实践操作才有腾飞的可能。而开展市场 参考文 献 : 细分是企业调 整生产 经营、创新营销模式的关键点 , 企 业只有掌 【 1 】屈云波 , 高媛 编著 . 市场细 分【 M 】 .企业管理 出版 社 , 1 9 9 9 握 了子市场的各 项情况才能了解一个市场的购买潜 力以及竞争系 【 2 】童臻衡 编著 . 企业 战略 管理【 M 】 .中山大学出版社 ,1 9 9 6 数。也只有这样才能抓住企业改革创新的时机 , 加快企业发展提档 【 3 】 罗纪 宁 . 市 场细分研 究综述 : 回顾 与展 望[ J 】 . 山 东大学学报 升级 。同时 , 市场细分还是促进企业不断改进生产技术 、加快设备 ( 哲 学社会科 学版) .2 0 o 3 ( O 6 ) 更新的 良好机遇 。充足的市场细分准备 能够大大提升企业的服务 [ 4 】宋 海宁 . 市 场细分是 企业生存 与发展 的 关键[ J 】 . 社科纵横 . 标准, 从而掌握产品及服务更新换代的主动权 , 更好的满足市场的需 2 O O 2 ( O 4 )

营销策划方案中的市场细分与目标市场选择

营销策划方案中的市场细分与目标市场选择

营销策划方案中的市场细分与目标市场选择随着市场竞争的日益激烈,企业在制定营销策划方案时需要更加精细化地考虑市场细分和目标市场选择。

市场细分是将整个市场按照不同的特点和需求进行划分,而目标市场选择则是在市场细分的基础上,选择出对企业最具潜力和价值的目标市场。

本文将从市场细分和目标市场选择两个方面进行探讨。

一、市场细分市场细分是企业根据市场需求与特征,将整个市场分割成不同的细分市场的过程。

市场细分的目的在于更好地满足目标消费者的需求,提供个性化的产品和服务。

它可以通过以下几个方面进行划分。

1.地理细分地理细分是按照地理因素来划分市场,例如按照地区、城市、国家等进行划分。

这种划分方式适用于具有地域特点的产品或服务,如快递、餐饮等。

2.人口统计学细分人口统计学细分是根据人群的特征来划分市场,如年龄、性别、职业、收入等。

例如,针对不同年龄段的消费者,企业可以推出适合他们需求的产品,以增加市场份额。

3.行为细分行为细分是根据目标消费者的购买行为和消费习惯来划分市场。

例如,根据消费者的购买频率、品牌忠诚度、价值观等来进行划分,以制定相应的营销策略。

二、目标市场选择在进行市场细分后,企业需要选择最具潜力和价值的目标市场,将资源集中在这些市场上。

目标市场选择是制定营销策划方案的关键一步。

1.确定目标市场的需求在选择目标市场之前,企业需要对各个市场进行评估,了解它们的需求、痛点和潜在机会。

通过市场调研和分析,找出最具有增长潜力和利润空间的市场。

2.评估竞争情况企业应该评估潜在目标市场中的竞争情况。

了解竞争对手的产品、价格、渠道等信息,以制定差异化的竞争策略。

3.确定目标市场的可达性企业需要评估目标市场的可达性,即是否能够通过适当的渠道和推广手段与目标消费者建立联系。

如果目标市场无法接触到企业的产品或服务,那么企业的营销策划方案将无法发挥作用。

4.确定目标市场的规模与增长潜力市场规模与增长潜力是选择目标市场的重要考虑因素之一。

细分市场策略对企业的影响研究

细分市场策略对企业的影响研究

细分市场策略对企业的影响研究细分市场策略是指企业根据不同的客户需求、行业特性等因素,对市场进行细分,然后制定相应的营销策略,以满足不同客户群体的需求,并扩大自己的市场占有率。

细分市场策略对企业的影响非常大,可以帮助企业更好地定位自己的产品和服务,提高市场竞争力,增加企业利润。

本文将通过对细分市场策略的研究,探讨其对企业的影响。

一、提高市场竞争力细分市场策略可以帮助企业了解不同客户群体的需求和偏好,以及其所处的市场环境。

企业可以依据这些信息,进行产品设计、营销策略、销售渠道等方面的优化,从而提高产品的销售额和市场占有率。

同时,通过细分市场策略,企业可以避免在广泛的市场中与众多竞争对手进行价格战或产品同质化竞争。

而在细分市场中,企业可以专注于满足特定客户群体的需求,从而实现差异化定位和利润最大化。

以日本企业Sanyo的细分市场策略为例。

他们对美国市场进行了多个层次的划分,如家庭娱乐、专业市场、住宅和房地产市场等,从而提供了针对每个市场的不同产品和服务。

这种细分方式使得Sanyo可以与竞争对手区别开来,并且在市场经济下获得了竞争优势。

二、提高品牌知名度和忠诚度企业通过在细分市场中进行专业化服务和定位,可以提高客户对企业品牌的认知和忠诚度。

在满足特定客户群体需求的同时,企业可以通过与客户建立更深入的联系,建立品牌忠诚度。

在这一方面,红牛公司便做得很好。

他们首先在市场上找到了一类特定的顾客——年轻人。

然后,通过各种炫酷的宣传营销方式,让年轻人对红牛品牌产生了强烈的认同感和忠诚度,这种现象也被称为品牌效应。

三、提高销售额和利润通过细分市场策略,企业可以更好地把握客户需求,制定相应的产品和服务。

当企业能够以更好的价格和定位满足客户需求时,客户购买产品的意愿和购买力增加,从而增加企业销售额和利润。

以耐克公司为例,他们将市场细分为众多的市场细节,如慢跑市场,篮球市场,乔丹球鞋市场等,他们将产品和服务定位在特定市场,并且开发了新产品系列,以满足客户需求,从而提高了他们的市场占有率和盈利水平。

市场营销策略的市场细分

市场营销策略的市场细分

市场营销策略的市场细分市场营销是企业成功的关键之一,而市场细分则是市场营销策略的重要组成部分。

市场细分是通过将潜在消费者划分为不同的细分市场,以便更好地满足其需求和偏好。

本文将详细探讨市场细分的意义、目的以及在市场营销策略中的作用。

市场细分的意义在于根据不同细分市场的特点和需求,量身定制相应的市场营销策略。

一方面,市场细分可以帮助企业更好地了解消费者,包括其消费习惯、购买决策过程以及对产品或服务的偏好。

另一方面,市场细分还可以帮助企业针对不同细分市场设计差异化的产品、定价策略和推广渠道,以满足不同消费者群体的需求。

市场细分的目的是为企业提供一个更清晰、更准确、更具有针对性的市场定位。

通过将市场细分为不同的细分市场,企业可以更精确地定义其目标市场并制定相应的市场策略。

市场细分可以帮助企业了解不同细分市场的竞争环境、市场规模、增长潜力和市场份额。

同时,市场细分还可以帮助企业发现新的市场机会和潜在的细分市场,为企业提供增长和发展的机会。

在市场营销策略中,市场细分起到了关键的作用。

首先,市场细分可以帮助企业集中资源。

通过明确目标市场,企业可以更专注地投入资源,并在有限的资源下实现最大的市场效益。

其次,市场细分可以提高市场反应速度。

在不同的细分市场中,消费者需求和竞争环境可能有所不同,因此企业需要灵活调整营销策略以应对变化。

通过市场细分,企业可以更快速地获取和应用市场信息,从而更快地做出反应并保持竞争优势。

市场细分还可以帮助企业实现差异化竞争。

通过将市场细分为不同的细分市场,企业可以针对不同的消费者群体设计定制化的产品或服务。

这可以帮助企业在市场上树立独特的品牌形象,并满足消费者对个性化的需求。

差异化竞争可以帮助企业获得更高的市场份额和利润,并建立起消费者对企业的忠诚度。

市场细分应该基于有效的市场研究和数据分析。

企业可以通过市场调研、问卷调查、采访和观察等方式来了解消费者的需求和偏好。

企业还可以通过市场数据分析工具来分析市场规模、市场份额和市场增长潜力等指标。

市场营销战略与市场细分

市场营销战略与市场细分

市场营销战略与市场细分市场营销战略是企业为了实现市场目标而制定的一系列长期计划。

而市场细分指的是将多样化的潜在消费者细分为若干个具有类似需求和特征的小市场,并且为每个小市场开展有针对性的营销活动。

市场细分是制定市场营销战略的重要基础,下面将围绕市场营销战略与市场细分展开论述。

一、市场营销战略的基本概念与特点市场营销战略是企业规划和实施供应产品、服务和沟通活动的长期计划,以满足目标市场需求并获得可持续竞争优势。

市场营销战略的制定需要综合考虑企业的目标、市场环境、竞争对手和消费者需求等因素。

具体而言,市场营销战略包括产品策略、定价策略、渠道策略和推广策略等。

市场营销战略的特点有以下几个方面:1. 长期性:市场营销战略是企业长期发展规划的一部分,通常覆盖三到五年的时间周期。

2. 综合性:市场营销战略综合考虑多个因素,包括市场需求、竞争对手、消费者行为等,形成一个整体计划。

3. 可持续性:市场营销战略要能够适应市场环境的变化,具备可持续竞争优势,使企业能够在竞争激烈的市场中长期生存。

二、市场细分的重要性和方法市场细分是指将多样化的潜在消费者划分为若干个小市场,每个小市场具有类似的需求和特征。

市场细分的目的是为了更好地满足消费者需求,提高市场营销的精准性和效果。

市场细分的重要性体现在以下几个方面:1. 个性化需求:不同消费者对产品和服务有不同的需求,通过市场细分可以更好地满足消费者的个性化需求。

2. 有效沟通:市场细分可以帮助企业更准确地了解目标市场,并进行有针对性的沟通和宣传活动。

3. 提高竞争力:通过市场细分,企业可以更好地应对竞争对手,提高产品差异化和竞争优势。

市场细分的方法主要包括以下几种:1. 按地理位置细分:根据不同地理区域的消费者需求和特征,将市场划分为不同的地理区域。

2. 按人口特征细分:根据消费者的人口特征,如年龄、性别、教育程度等,将市场划分为不同的人口细分市场。

3. 按行为特征细分:根据消费者的购买行为和消费习惯,将市场细分为不同的行为细分市场。

市场细分对企业营销策略的影响

市场细分对企业营销策略的影响

市场细分对企业营销策略的影响在当今竞争激烈的市场环境中,企业要想在众多竞争对手中脱颖而出,实现可持续发展,就必须深入了解市场需求,制定出精准有效的营销策略。

而市场细分作为市场营销中的一个重要环节,对于企业制定营销策略具有至关重要的影响。

市场细分,简单来说,就是将一个庞大且多样化的市场,按照消费者的某些共同特征,划分为若干个较小的、具有相似需求的子市场。

这些子市场可以基于地理、人口、心理、行为等多种因素进行划分。

首先,市场细分有助于企业发现市场机会。

通过对市场进行细致的划分和分析,企业能够发现那些尚未被满足或者未被充分满足的市场需求。

例如,在智能手机市场中,通过市场细分,企业发现了消费者对于拍照功能强大、游戏性能优越、长续航等不同需求的细分市场。

针对这些细分市场,企业可以开发出具有针对性的产品,从而抢占市场先机,赢得竞争优势。

其次,市场细分能够使企业更加精准地定位目标市场。

明确了目标市场,企业就可以集中资源,针对特定消费者群体的需求和特点,制定更加有效的营销策略。

比如,一家运动服装公司,通过市场细分,将目标市场定位为年轻、热爱运动、追求时尚的消费者群体。

在产品设计上,注重时尚元素的融入,采用鲜艳的色彩和独特的款式;在营销渠道上,选择在社交媒体和运动健身场所进行宣传推广;在价格策略上,制定符合目标消费者消费水平的价格。

这样的精准定位能够提高营销效果,增强企业的市场竞争力。

再者,市场细分有利于企业优化产品和服务。

不同的细分市场,消费者对产品和服务的需求存在差异。

企业根据细分市场的特点,对产品的功能、质量、包装、售后服务等方面进行优化和改进,以满足消费者的个性化需求。

例如,在汽车市场中,针对家庭用户细分市场,企业会注重车辆的空间、安全性和舒适性;而对于商务用户细分市场,则更强调车辆的外观形象、品牌影响力和高端配置。

通过这样的产品和服务优化,企业能够提高消费者的满意度和忠诚度。

此外,市场细分对企业的定价策略也有着重要的影响。

企业市场营销策略中的市场细分分析

企业市场营销策略中的市场细分分析

企业市场营销策略中的市场细分分析在竞争日益激烈的市场环境中,企业正面临着如何有效地触达潜在客户群体的挑战。

这就需要企业进行市场细分,将广大的市场划分成若干个较小的、具备共同需求和特征的市场细分,以便更好地针对客户需求进行定制化的产品和服务。

本文将对企业市场营销策略中的市场细分进行分析,并探讨其重要性和实施方法。

市场细分是企业制定市场营销策略的重要一环。

通过对市场进行细分,企业可以更好地理解客户需求,提供定制化的产品和服务,建立与客户之间的良好关系,提高市场占有率。

市场细分可以根据不同的维度进行,如地理维度、人口统计学维度、心理行为维度等。

通过对这些维度的分析,企业可以获得更全面和准确的市场信息,从而做出更明智的市场决策。

在市场细分的过程中,企业首先需要收集和分析大量的市场数据。

这些数据可以从市场调研、客户问卷调查、销售数据等渠道获取。

通过对这些数据的分析,企业可以了解潜在客户群体的兴趣、偏好、购买力等相关信息,从而为其制定相应的市场策略和推广计划。

例如,针对年轻人群体,企业可以选择在社交媒体平台进行广告投放,利用新媒体的特点吸引年轻消费者的关注。

另外,市场细分还需要考虑潜在客户群体的差异化需求。

不同的客户群体有不同的购买动机、消费习惯和需求偏好。

因此,企业应该根据不同的细分市场制定不同的产品定价、促销策略和销售渠道,以满足不同客户群体的需求。

例如,在高端奢侈品市场中,企业可以通过限量发售、高定制化以及与名人合作等方式来增加产品的独特性和稀缺性,吸引目标客户的购买欲望。

此外,市场细分还可以帮助企业更好地了解竞争对手的市场优势和劣势。

通过对竞争对手的市场细分分析,企业可以了解竞争对手的目标客户群体、产品定位和市场策略,并据此制定针对性的竞争策略。

例如,企业可以选择在竞争对手无法满足的市场细分中开展业务,以获取竞争优势。

在实施市场细分策略时,企业还需注意避免过度细分的问题。

过度细分可能导致企业资源分散、难以满足每个小众市场的需求,增加企业的运营成本。

市场细分对营销策略的影响

市场细分对营销策略的影响

市场细分对营销策略的影响市场细分是企业制定市场营销策略的首要步骤,因为在市场竞争日益加剧的今天,企业要想获取稳定的营收和盈利,必须专注于特定的市场细分。

一、何谓市场细分?市场细分是指以相似的需求、利益、行为等因素为依据,将整个市场群体划分成若干较小的均质基本需求集合的过程。

通过市场细分,企业可以更好地了解消费者行为和需求,为营销策略制定提供更精确的数据支持。

二、市场细分的好处市场细分有以下好处:1.提高产品或服务的偏好通过市场细分,企业可以更精确地满足客户需求,更好地了解客户对于产品或服务的偏好,进而改进产品或服务设计、优化客户体验,提高客户的忠诚度。

2.降低市场营销成本市场细分可以帮助企业更好地选择营销渠道,针对性地制定营销策略,降低市场营销成本,提高市场反应速度,更好地培养和维护客户关系。

3.提高产品或服务的独特性通过市场细分,企业可以更好地了解自身在市场上的位置,更好地制定差异化的市场营销策略,提供更具有独特性和更符合客户需求的产品或服务。

三、1.定位策略在市场细分中,企业需要确定自己的市场定位,即在特定市场的地位和角色。

市场细分可以让企业了解客户的需求和偏好,从而更好地识别和满足客户需求,制定差异化的定位策略,提供更优质的产品或服务。

2.产品策略产品策略包括产品设计、包装和品牌定位等。

针对不同的市场细分群体,企业需要对产品进行差异化设计和定位。

例如,针对高端消费者的市场细分群体,企业可以设计更高端、更智能的产品,差异化地提供高端和奢华的产品体验。

3.价格策略针对不同的市场细分群体,企业需要制定不同的价格策略。

例如,针对高端消费者的市场细分群体,企业可以定价相对高于市场平均水平,这样可以让消费者更好地体验更高端的产品或服务,并提高产品的品牌和价值。

4.推广策略企业需要制定相应的推广策略,包括广告、宣传、PR等。

针对不同的市场细分群体,企业需要选择不同的推广策略,以满足消费者的需求。

例如,针对年轻人的市场细分群体,企业可以选择社交媒体、短视频等新型媒体来进行宣传和推广。

营销策略中的市场细分技巧

营销策略中的市场细分技巧

营销策略中的市场细分技巧在营销活动中,市场细分是一项至关重要的技巧。

通过将整个市场划分为具有相似需求和特征的消费者群体,企业可以更好地了解他们的目标客户,并采取针对性的营销策略,从而提高销售和市场份额。

本文将探讨市场细分的重要性以及一些常用的市场细分技巧。

一、市场细分的重要性市场细分对于企业来说具有重要意义。

首先,市场细分可以帮助企业更好地了解他们的目标客户。

通过分析消费者的需求、喜好和行为习惯,企业可以更加精确地定位自己的产品和服务,从而提供更好的解决方案。

此外,市场细分还可以帮助企业预测市场趋势,并及时做出相应调整,以适应市场需求的变化。

其次,市场细分可以提高企业的市场竞争力。

通过对目标市场进行细分,企业可以更好地满足不同消费者群体的需求,并开发出符合其偏好的产品。

这样一来,企业可以在市场竞争中脱颖而出,提高自身的市场份额和品牌影响力。

最后,市场细分可以帮助企业降低市场营销成本。

通过将市场划分为不同的细分市场,企业可以有针对性地选择营销渠道和推广方式,从而避免资源浪费和无效的广告投放。

此外,细分市场还可以帮助企业制定更加精确的定价策略,实现更好的销售效益。

二、市场细分技巧1.地理细分地理细分是最常见的市场细分方式之一。

通过将市场按照地理位置划分为不同的区域,企业可以更好地了解不同地区的消费者需求和特点。

例如,一些产品在北方市场需求较高,而在南方市场较低,企业可以根据地理细分的结果,采取相应的营销策略,提高销售。

2.行为细分行为细分是基于消费者购买行为和偏好的划分方式。

企业可以通过分析消费者的购买行为、偏好和消费动机,将市场细分为不同的群体,然后针对这些群体推出针对性的营销活动。

例如,某品牌运动鞋可以将市场细分为休闲跑鞋用户和专业跑步爱好者,然后分别推出适合不同群体的产品和促销活动。

3.人口统计细分人口统计细分是基于人口特征进行划分的一种方式。

这包括年龄、性别、收入、教育水平等因素。

企业可以通过分析这些人口统计数据,了解不同人群的消费习惯和需求,从而提供更加个性化的产品和服务。

企业营销策略在市场营销中的应用研究

企业营销策略在市场营销中的应用研究

企业营销策略在市场营销中的应用研究市场营销是企业取得商业成功的关键因素之一,而企业营销策略是市场营销的基础。

企业营销策略的正确应用可以帮助企业创造竞争优势,提高市场份额和利润。

本文将探讨企业营销策略在市场营销中的应用研究,旨在帮助企业了解如何制定和实施有效的营销策略。

首先,企业营销策略的目标是满足顾客需求并实现盈利。

为了实现这一目标,企业需要准确地了解目标市场以及顾客需求。

市场研究是制定企业营销策略的重要一环,通过市场研究,企业可以了解目标市场的规模、结构、竞争情况以及顾客的需求和偏好。

基于市场研究结果,企业可以制定切实可行的营销策略,包括产品定位、定价策略、促销活动以及渠道选择等。

其次,企业营销策略的核心是产品定位。

产品定位是企业在目标市场中与竞争对手区分开来的关键。

通过对目标市场的深入了解,企业应该决定其产品或服务的定位,即确定自己在市场上的独特卖点和竞争优势。

产品定位不仅仅涉及产品的特征和功能,还包括品牌形象、市场定位以及顾客心理需求的满足。

通过准确的产品定位,企业可以针对特定目标群体开展精准化的市场推广活动。

第三,营销策略的执行需要注意市场细分和目标市场的选择。

市场细分是将整个市场分割成不同的市场细分,并确定出最有利的目标市场。

市场细分可以基于顾客的地理位置、消费习惯、需求特点等因素进行分类。

通过对目标市场的选择,企业可以避免资源的浪费和竞争的过度。

因此,企业应该根据市场细分结果制定相应的营销策略,并确定目标市场的策略。

在实施营销策略时,企业需要采取一系列的市场推广活动。

促销活动是吸引消费者的有力工具,企业可以通过优惠券、折扣、赠品等方式刺激消费者购买行为。

此外,企业还可以通过广告、公关活动、社交媒体等渠道提高品牌知名度和形象。

根据目标市场和产品定位的需求,企业应该选择适合的市场推广活动,以最大限度地吸引目标顾客并提高销售额。

最后,企业营销策略的成功与否需要不断的监测和调整。

市场环境的变化和竞争对手的策略调整可能会对企业的市场地位造成影响。

市场细分策略在企业营销中的应用

市场细分策略在企业营销中的应用

市场细分策略在企业营销中的应用市场细分策略是企业营销中的重要手段。

它通过对市场进行细分,分析消费者需求,制定相应的营销方案,以满足消费者的不同需求和欲望。

本文将从市场细分策略的概念、重要性、营销实践等方面进行探讨,帮助企业更好地应用市场细分策略。

一、市场细分策略的概念市场细分是指将整个市场按照不同的特点和需求,将消费者划分为不同的子群体,对这些子群体进行分析和研究,并利用这些研究结果来制定相应的营销方案,以满足消费者的不同需求和欲望。

市场细分可以从多个角度进行,如根据人口统计学特征、消费习惯、价值观、购买渠道等进行划分。

二、市场细分策略的重要性市场细分策略对企业来说非常重要,原因如下:1. 能更好地满足消费者的需求:市场细分能够更加准确地分析消费者的需求,进而制定更加符合消费者需求的营销策略,提高产品的市场占有率。

2. 能提高企业的效益:通过对市场的细分和分析,企业可以更加深入地了解市场,更加精准地进行定位,从而更加高效地运营,提高企业效益。

3. 能够降低企业营销成本:市场细分可以帮助企业准确把握目标受众所在的渠道、营销方式、促销方式等,从而减少营销成本,提高营销效益。

三、市场细分策略的营销实践市场细分策略的具体营销实践可以从以下几个方面进行:1. 利用购买数据进行分析:企业可以通过收集购买数据分析消费者的行为习惯、偏好、购物时间等信息,以便更好地了解消费者的需求。

2. 进行消费者调研:在实际营销活动中,企业可以利用问卷调查等方式来收集消费者的意见和反馈。

通过分析调查结果,企业可以更好地了解消费者需求,制定相应的营销策略。

3. 制定差异化定位策略:通过市场细分,企业可以针对不同的消费者群体制定不同的营销策略,实现差异化定位。

比如,针对年轻群体设计时尚、有创意的广告宣传,针对老年人则设计更加舒适、便捷的服务。

4. 运用社交媒体进行营销:如今的消费者越来越喜欢使用社交媒体,企业可以通过社交媒体进行市场细分并制定相应的营销策略。

市场营销中的市场细分和定位策略

市场营销中的市场细分和定位策略

市场营销中的市场细分和定位策略市场细分和定位策略是市场营销中重要的组成部分。

通过对市场的细分,企业可以更好地了解目标消费者,并根据其需求和特征制定相应的营销策略。

在本文中,我们将探讨市场细分和定位策略在市场营销中的重要性,并介绍一些常用的细分和定位方法。

一、市场细分的重要性市场细分是将整个市场划分为若干个具有相似需求和特征的细分市场的过程。

通过市场细分,企业可以更好地满足不同细分市场的需求,提供更加精准的产品和服务。

市场细分的重要性主要体现在以下几个方面:1. 更好地了解目标消费者:市场细分可以帮助企业深入了解不同细分市场的消费者,包括他们的年龄、性别、收入、职业、购买行为等。

这些信息有助于企业从消费者角度思考,更好地满足他们的需求。

2. 提供个性化产品和服务:通过市场细分,企业可以根据不同细分市场的需求特点,开发个性化的产品和服务,提高产品的竞争力和市场占有率。

3. 提高市场营销效果:市场细分有助于企业精确定位目标市场,减少资源的浪费。

针对不同的市场细分制定相应的营销策略,可以提高市场营销的效果,提高销售额和利润。

二、市场细分的方法市场细分的方法有多种,企业可以根据自身的情况选择合适的方法,以下是常用的细分方法:1. 消费者特征细分:根据消费者的个人特征、社会经济特征、行为特征等进行细分。

例如,根据年龄阶段可以将市场分为儿童、青少年、成年人和老年人等不同细分市场。

2. 地理细分:根据地理位置进行市场细分。

可以根据国家、地区、城市、居住环境等因素进行细分。

3. 产品特征细分:根据产品的特征和用途进行市场细分。

例如,可以将手机市场细分为高端智能手机、功能手机、老年手机等不同细分市场。

4. 行为细分:根据消费者的购买行为进行市场细分。

例如,将消费者分为高频购买者、低频购买者、潜在购买者等不同细分市场。

三、定位策略的重要性定位策略是企业根据市场细分的结果,确定自身在目标市场中的竞争地位和差异化优势的过程。

国内对营销策略的研究现状

国内对营销策略的研究现状

国内对营销策略的研究现状目前,国内对营销策略的研究已经取得了一定的进展。

以下是目前国内对营销策略研究的现状:首先,国内学者对于营销策略的研究重点是市场细分和定位。

在市场细分方面,学者们通过对消费者行为和需求的研究,将市场进行了细分,并提出了不同的细分方法和理论模型。

同时,学者们还通过对消费者行为的研究,将市场细分与消费者需求进行了结合,提出了更具针对性的定位策略。

除了市场细分和定位,国内学者还对营销策略的创新和实施进行了研究。

通过对企业创新的研究,学者们提出了一系列新颖的营销策略,如互联网营销、社交媒体营销、内容营销等,为企业提供了更多选择和思路。

此外,学者们还研究了营销策略的实施过程中的具体措施和指导,如定价策略、促销策略、渠道策略等,为企业实施营销策略提供了有力的支持。

此外,国内学者对于国际营销策略的研究也逐渐增加。

随着全球化进程的加速,企业的国际化发展迅猛,对于国际营销策略的研究需求也越来越大。

国内学者通过对国际市场的研究,提出了一系列适应国际市场的营销策略,如全球品牌战略、国际市场开拓策略等,为企业实施国际化战略提供了帮助。

然而,国内对营销策略的研究仍然存在一些不足之处。

首先,研究还缺乏一定的理论创新和深度挖掘。

目前主要集中在方法论和实证研究上,对于理论的建构和创新相对较少。

其次,研究成果的应用还不够广泛。

很多研究成果仅局限在学术界而未能得到实际运用,导致了研究的“孤岛现象”。

最后,国内对于特定行业和特定市场的研究还较少。

虽然一些研究针对特定行业或市场进行,但对于不同行业和市场的营销策略研究还有待进一步深入。

综上所述,国内对营销策略的研究已取得一定的进展,重点在市场细分和定位、创新和实施以及国际营销等方面。

然而,仍然存在一些问题和不足之处,需要进一步加强和改进研究方法和理论创新,更好地结合实践应用,并深入挖掘不同行业和市场的营销策略。

市场细分及其在营销策略中的应用

市场细分及其在营销策略中的应用

市场细分及其在营销策略中的应用市场细分是指将整个市场按照某种特定的标准和特征,划分为若干具有相似需求和行为特征的子市场或市场细分群体。

市场细分在营销策略中的应用是为了更好地满足不同细分市场的需求,提高市场竞争力和品牌价值。

本文将探讨市场细分的概念、作用以及在营销策略中的具体应用。

一、市场细分的概念和作用市场细分是市场营销的基础工作,它通过将市场划分为相对独立的目标细分市场,使得企业能够更准确地理解消费者需求和行为特征,并为其提供个性化的产品、服务和沟通方式。

市场细分的作用主要体现在以下几个方面:1. 提高市场定位的准确性:市场细分可帮助企业更好地理解目标市场的需求特点,从而准确确定产品定位,进一步提高市场占有率和竞争力。

2. 降低营销成本:通过市场细分,企业能够更加精确地进行市场推广和广告投放,避免了广告浪费和不必要的成本支出。

3. 促进产品创新:市场细分可以帮助企业深入了解不同市场细分的需求差异,从而有针对性地开展产品创新,满足消费者的个性化需求。

二、市场细分在营销策略中的具体应用1. 人口统计细分:这是最常见的市场细分方式,根据消费者的年龄、性别、收入、教育程度等特征进行分组。

例如,针对年轻人的市场细分策略可能聚焦于时尚、新颖和个性化等方面,而对于老年人则可能注重产品的便利性和安全性。

2. 地理细分:按照地理位置进行划分,可以根据不同地区的消费习惯、文化背景等特点制定相应的营销策略。

例如,北方地区的消费者更加注重保暖功能,而南方地区更关注舒适度。

3. 心理细分:根据消费者的价值观、兴趣爱好等心理特征进行细分。

例如,有的消费者追求时尚和个性,有的则注重产品的实用性和功能性,因此企业可以根据消费者的心理特征推出不同风格和定位的产品。

4. 行为细分:根据消费者的购买行为和消费习惯进行细分,例如根据消费频次,购买金额,购买渠道等进行分组。

根据高消费频次和金额的消费者群体,可以进行会员营销等针对性的活动。

市场细分的分析与策略

市场细分的分析与策略

市场细分的分析与策略市场细分是市场营销中的一个重要概念,它指的是将整个市场细分为不同的消费者群体,以便更好地满足不同群体的需求。

通过市场细分,企业可以更好地了解消费者的需求,制定有针对性的营销策略,从而提高销售和市场份额。

本文将对市场细分的分析与策略进行探讨。

一、市场细分的分析方法市场细分的分析是指对市场进行细致的观察和分析,以确定细分群体的特点和需求。

以下是几种常用的市场细分分析方法:1. 市场调研:通过进行市场调研,收集消费者的意见和反馈,了解消费者的购买偏好、需求和行为习惯。

通过市场调研,企业可以更准确地找到目标消费者群体,并了解其需求和偏好。

2. 人口统计学分析:人口统计学分析是通过对人口数据进行分析,确定市场细分群体的特征。

人口统计学因素包括年龄、性别、收入、职业等,通过对这些因素的分析,企业可以确定不同细分群体的特点和需求。

3. 心理学分析:心理学分析是通过了解消费者的心理需求和行为动机,确定市场细分群体的特点。

心理学因素包括个人价值观、消费动机、购买决策等,通过对这些因素的分析,企业可以更好地满足不同消费者群体的需求。

二、市场细分的策略市场细分的策略是指企业根据市场细分的结果,制定相应的营销策略和定位方案。

以下是几种常用的市场细分的策略:1. 目标市场选择:在市场细分的基础上,企业需要选择目标市场,即确定特定细分群体作为企业的重点发展对象。

通过选择目标市场,企业可以将资源和精力集中在具有潜力的消费者群体上,提高营销效果。

2. 定位策略:定位是指企业在目标市场中塑造自己的品牌形象和独特的竞争优势。

在制定定位策略时,企业需要考虑细分群体的需求和竞争环境,确定差异化的定位点,以吸引目标市场的消费者。

3. 产品策略:根据市场细分的结果,企业可以开发适合不同细分群体需求的产品。

通过提供多样化的产品,企业可以满足不同消费者群体的需求,提高产品的市场竞争力。

4. 价格策略:市场细分的结果可以帮助企业确定不同细分群体对价格的敏感度。

企业营销策略分析基于市场细分的理论分析

企业营销策略分析基于市场细分的理论分析

企业营销策略分析基于市场细分的理论分析一、引言营销策略是现代企业中至关重要的一部分,是企业营销活动的重要组成部分。

如何制定营销策略是企业发展的核心问题之一。

市场细分是一种经典的营销策略,它可以有效地提高企业的竞争力,帮助企业更好地了解客户需求,实现营销目标。

本篇文章将从市场细分的理论出发,分析企业营销策略与市场细分的关系,探讨如何有效地利用市场细分对企业的营销战略进行优化。

二、市场细分的定义与理论市场细分指的是把大市场分为若干个小市场,并在这些小市场内进行营销活动的过程。

市场细分可以以不同的方式进行,可以按照地区、人口特征、行为特征等进行划分。

市场细分理论可以帮助企业更好地了解客户需求,确定客户群体的特点、行为习惯和购买意愿,为营销策略的制定提供重要依据。

市场细分的理论主要包括四个方面,分别是区别、可测量性、大小和可达性。

区别指的是市场细分的群体应该具备明显的区别,其需求和行为应该有所不同,不重叠、不重合。

可测量性指的是市场细分的群体可以被量化和测量,使企业能够更好地了解客户需求。

大小指的是市场细分应该具有可分辨的规模,有足够的人数和实力。

可达性指的是市场细分的群体应该能够被企业有效地接触到,以便实现市场营销目标。

三、市场细分在企业营销策略中的运用市场细分在企业营销策略中的运用非常广泛。

企业可以通过市场细分来确定市场的潜在需求、消费习惯和购买行为,为产品开发和营销策略的制定提供重要依据。

例如,消费品企业可以通过市场细分来了解消费者的年龄、性别、职业、教育程度等,以便对产品进行针对性的设计和定价。

服务业企业可以通过市场细分来了解客户的偏好、需求和消费习惯,以便为客户提供个性化的服务。

另外,市场细分可以对企业的产品和品牌进行定位,提高市场占有率和竞争力。

市场细分还可以通过精准的定位和营销活动来实现营销成果的最大化。

四、营销策略中市场细分的实践1.了解顾客需求企业通过市场细分来了解顾客需求,可以制定出更准确的产品定位和营销策略,从而实现更加精准的营销目标。

市场细分战略将市场划分为不同的细分市场针对不同细分市场制定营销策略

市场细分战略将市场划分为不同的细分市场针对不同细分市场制定营销策略

市场细分战略将市场划分为不同的细分市场针对不同细分市场制定营销策略市场细分是市场营销中的一个重要概念,它将整个市场划分成不同的细分市场,以便更好地满足消费者的需求和提供个性化的解决方案。

市场细分战略的核心是了解消费者的差异性,并根据这些差异性来制定相对应的营销策略。

在本文中,我们将讨论市场细分战略的定义、重要性以及如何制定相应的营销策略。

一、市场细分战略的定义市场细分战略是指将整个市场按照某种标准和方法划分为不同的细分市场,并且根据不同细分市场的特点和需求,制定相应的营销策略。

通过市场细分,企业可以更好地理解和满足消费者的需求,提供更具个性化的产品和服务,使企业在竞争激烈的市场中立于不败之地。

二、市场细分战略的重要性1. 满足消费者需求:市场细分可以根据不同细分市场的消费者特点和需求,提供更符合他们需求的产品和服务。

这样可以增加客户的满意度和忠诚度,进一步促进销售增长。

2. 降低市场竞争:市场细分战略可以帮助企业找到自己的定位,避免与其他企业直接竞争,从而降低竞争压力。

同时,细分市场的规模相对较小,在这部分市场中建立起强大的品牌或口碑,有助于企业在整个市场中获得竞争优势。

3. 提高市场营销效率:市场细分可以帮助企业更准确地了解目标消费者,针对不同细分市场制定更具针对性的营销策略,从而提高营销的效果和效率。

企业可以更有针对性地投入资源,避免资源的浪费。

三、制定细分市场的步骤1. 市场调研:首先,企业需要进行市场调研,了解整个市场的情况,包括市场规模、消费者需求、竞争对手等。

这个阶段的调研是为了为细分市场的划分提供依据。

2. 确定细分市场标准:在了解整个市场的情况后,企业需要根据一定的标准来进行市场划分,比如地理位置、消费者特征、产品特点等。

3. 定义细分市场群体:根据确定的细分市场标准,企业需要定义相应的细分市场群体,将整个市场划分为不同的群体。

4. 评估细分市场的吸引力:对划分出来的细分市场进行评估,包括市场规模、增长潜力、利润空间等。

营销策略中市场细分和定位

营销策略中市场细分和定位

营销策略中市场细分和定位营销是现代商业中至关重要的环节。

通过营销,企业可以向广大消费者宣传自己的产品和服务,吸引更多的客户和销售额。

但是,市场竞争激烈,不同的企业在同一行业中都在努力争夺市场份额。

因此,营销策略的制定显得尤为重要。

其中,市场细分和定位是营销策略中非常重要的两个方面。

在这篇文章中,我们将探讨市场细分和定位在营销策略中的作用和意义。

一、什么是市场细分?市场细分是将消费者按照不同的特征、需求和行为习惯,分成若干个小的细分市场。

这些小的细分市场都具有不同的需求和特点,而企业需要根据这些不同的需求,提供与之相匹配的产品和服务。

例如,针对不同年龄段人群推出的化妆品、手表、手机等等。

二、市场细分的优势市场细分可以给企业带来许多优势。

首先,市场细分可以提高营销效果。

由于细分市场具有相应的需求和特征,企业可以根据不同的细分市场,开展有针对性的推广活动,提高营销效率。

其次,市场细分可以促进产品创新。

通过分析不同细分市场的需求和特征,企业可以发现新的需求和机会,进而推出更具市场竞争力的产品。

此外,市场细分还可以帮助企业更好地把握市场反应,及时做出调整和改善。

三、什么是市场定位?市场定位是企业在细分市场中,通过对消费者需求和企业自身条件的分析,确定自己产品在细分市场中的定位。

这个定位需要明确体现出其产品的竞争优势、独特性和品牌形象。

例如,品牌“安利”广告语:“买一瓶、试一试,爱上产品,做个忠实的顾客”,这个广告语清晰地定位了自己的产品,让消费者了解到自己的产品有试用的机会,让消费者来体验和判断是否喜欢自己公司的产品。

四、市场定位的优势市场定位对企业来说也是十分重要的。

首先,市场定位可以帮助企业在细分市场中建立品牌形象,提高企业的口碑和美誉度。

其次,市场定位可以提高产品的销售率和利润率。

由于产品定位在细分市场中比较精准,受众更加集中和明确,所以更容易促使消费者产生购买决策。

此外,市场定位可以帮助企业更好地把握市场机会,及时做出调整和改善,从而提高市场竞争力和销售额。

营销策划中的市场细分和定位

营销策划中的市场细分和定位

营销策划中的市场细分和定位随着市场竞争的日益激烈,企业为了保持竞争优势,需要不断研究顾客需求,以及市场各种信息,运用高效的方法进行产品营销策划。

市场细分和定位是其中非常重要的一环。

1. 营销策划中的市场细分市场细分是将市场划分成若干个具有明显差别,并且需求和喜好相似的市场细分群体。

细分出来的市场群体需要具备以下三个要素:人群数量应该足够大,可以带来实际商业价值;人群之间应该有足够大的区别,足以影响他们的购买偏好和决策行为;人群多数时候应该稳定且易于识别。

市场细分的目的是为了更好地满足顾客的需求,提升营销效果,并且避免过度竞争导致的利润下降。

2. 市场定位市场定位是企业面向被细分出的市场群体,制定合适的产品策略并进行营销定位的过程。

市场定位需要在前期做充分的市场和顾客研究,包括:对顾客的需求,喜好,兴趣,潜在需求等深入了解,掌握市场的各个方面信息,如竞争对手,产品特点等。

针对这些信息,企业需要根据自己的产品特色,市场优势,目标受众的需求和喜好,制定切合实际并能够满足顾客需求的产品方案,并将其传达给消费者。

3. 市场细分和定位的重要性市场细分和定位的重要性不言而喻。

市场细分有助于企业深入了解客户需求,知道哪些商业价值最高,并且针对不同市场群体推出不同的产品计划。

这将帮助企业满足客户需求,提高产品销量,创造更高的利润。

在市场竞争日趋激烈的今天,若企业没有很好地进行市场细分和定位,很容易导致产品过度竞争,降低产品的质量和利润空间。

4. 如何进行市场细分和定位在进行市场细分和定位时,企业需要掌握相关技巧。

以下是一些关键步骤:A. 获得市场数据。

获得尽可能多的数据为制定细分计划和定位方案提供客观基础。

B. 寻找市场细分指标。

寻找可供使用的指标非常重要。

如需求因素,人口因素,心理和行为因素都是可用的指标,企业可以根据市场或产品找到适当的指标。

C. 选择定位标准。

根据市场细分的结果选择适当的定位标准,如价格,品质,服务等。

营销策略对市场细分的影响分析

营销策略对市场细分的影响分析

营销策略对市场细分的影响分析随着市场竞争的加剧,企业在制定营销策略时需要更加注重市场细分。

市场细分可以帮助企业更好地了解目标消费者的需求和行为,从而有针对性地制定营销策略。

本文将分析营销策略对市场细分的影响。

市场细分是将市场划分为不同的细分市场,每个细分市场都有共同的特征和需求。

通过市场细分,企业可以更加准确地了解不同细分市场的消费者需求和偏好,从而提供更有针对性的产品和服务。

首先,营销策略可以帮助企业确定最佳的市场细分方式。

市场细分可以按照不同的因素来进行,如地理位置、年龄、性别、收入等。

企业可以根据产品特性和目标消费者的特征,选择最适合的市场细分方式。

例如,对于高端奢侈品市场,企业可以采用收入和地理位置作为市场细分的依据,以确保产品的针对性和趋向性。

其次,营销策略可以帮助企业深入了解目标市场的消费者需求。

通过市场细分,企业可以对不同细分市场的消费者进行深入调研和分析。

了解消费者的购买行为模式、偏好和需求可以帮助企业更加有针对性地制定营销策略。

例如,某汽车企业在进行市场细分后发现,年轻消费者更倾向于购买时尚和环保的汽车产品。

因此,该企业可以根据这一发现,重点宣传汽车的时尚和环保特性,吸引更多年轻消费者的关注。

此外,营销策略可以帮助企业提高市场细分的精准度。

根据不同细分市场的需求,企业可以制定不同的营销策略来满足消费者的需求。

例如,针对高端市场,企业可以采取提高产品品质和服务质量的策略;针对低端市场,企业可以采取降低成本和价格的策略。

通过精准的营销策略,企业可以提高产品的竞争力,增加市场份额。

最后,营销策略对市场细分的影响还体现在市场定位上。

市场细分可以帮助企业确定目标市场的定位。

通过分析不同细分市场的竞争态势和消费者需求,企业可以选择合适的市场定位策略。

例如,某饮料企业在市场细分后发现,有一部分消费者更注重健康和天然成分。

因此,该企业可以将其产品定位为健康饮料,并采取相应的宣传和推广策略,吸引更多关注健康饮品的消费者。

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市场细分与企业营销策略研究
蓝田智业市场研究有限公司
谢京红
企业要生存、发展,就要明确它的目标市场。

所谓目标市场,就是企业准备进入、集中精力为之服务的某个或某几个细分市场i。

利用聚类分析方法按照一定的变量指标,可以将整个消费群体进行细分,定义出不同的细分市场,目的是使同一细分市场内的个体间固有差异减少到最小,细分市场间的差异增加到最大,从而使企业能够更深入细致地研究每一个细分市场的特征,针对每一细分市场制定相应的营销策略或研制“投其所好”的产品。

在市场调研中,我们利用对同一组变量的两次不同测量,将聚类分析(CLUSTER ANALYSIS)与策略图(STRATEGIC MAP)联合使用,较好地解决了这一问题。

通过详细描述每个细分市场的特性,为企业提供直观的产品定位分析或营销策略分析。

一、变量体系的建立
一个企业能够提供给市场的,通常有五个方面:产品、服务、员工、销售渠道和企业形象ii。

我们将这五个方面进一步细分,可形成一个基础变量指标体系(如表-1)。

表-1 基础变量指标体系
在选定变量时,我们应注意如下几个问题iii:首先变量应该和聚
类分析的目标密切相关,要反映分类对象的特征,即在不同研究对象
上的值要具有明显差异,并且变量之间不应高度相关;其次要注意变
量的选取并不是越多越好。

在进行项目设计时,通过与企业进行充分的研讨,找出企业存在
的问题,根据企业的需求和实际情况,选取需要的变量,组成变量指
标体系;将这些变量具体化成若干问题,请被访者针对企业的“期望
需求”,根据个人的利益偏好对每个问题进行量化评估,即打分iv。

二、细分市场数目的确定
用聚类方法对消费群体进行细分时,并不是根据个人的主观愿望
将整个消费群体硬性分为一定数目的子群体,而是根据聚类结果确定
用“ELBOW PLOT”可以直观
地得到细分市场的数目。


点(ELBOW)的横坐标即为最
优细分市场的数目。

如图-1,
拐点的横坐标为3,说明在
此项研究中三个细分市场是最佳的划分方案。

三、 细分市场的命名
在对市场进行细分后,根据每个变量在各个细分市场的平均值不同,经过总结和概括,选择恰当的短语或词汇命名每个细分市场。

命名的一般原则是:准确、简洁,充分反映不同消费群体的需求特点。

在对珠宝市场的一项研究中,一共划分出了三个细分市场(如图-2),根据每个细分市场的特性,对其逐一命名:“款式设计敏感者”、
“质量敏感者”和“价格敏感者”。

研究表明, “款式设计敏感者”是珠宝商推出高品质新款首饰的最佳目标市场。

与其它两个细分市场相比较,这一细分市场具有:平均收入最高、平均受教育的年限最长,平均年龄最大等一些特征。

图-2 Benefit S eg m ent P references
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四、细分市场下的企业策略
当企业找到自己产品的目标市场,对目标市场的规模、增长潜力、现在和将来的竞争程度进行充分分析,确定企业有能力为所选取的目
标顾客提供超越竞争品的价值并获得利润后,企业当前阶段的各种表现是否符合这一目标群体的需求,能否吸引并占领这一细分市场就变成企业关心的首要问题。

应用同一组聚类分析变量,请被访者根据个人的利益偏好就该企业的实际表现对每个问题再次进行量化评估打分,将两次打分结果进行数据处理,绘制出策略图(STRATEGIC MAP,如图-3)。

在图-3的四个顶角,分别对四个象限进行了命名。

第一象限:优势(STRENGTHS),表明落在此象限的企业表现或产品特征是企业的优势所在,符合目标细分市场的需求且企业的表现且令消费者满意。

第二象限:有待提高(IMPROVE),表明在消费者心目中非常重要的一些需求企业不能满足,有待尽快改进,从而满足消费者的需要,
使其上升为企业的竞争优势。

第三象限:忽略(IGNORE),表明企业的这些特征并不是消费者的重要需求且企业在这些方面的表现一般,对企业来说只要维持原状就行。

第四象限:再定位(REALLOCATE),表明企业的这些特征并不是消费者的重要需求但企业在这些方面的表现很好,获得消费者的赞誉;针对这些特征企业应进行广告策划、宣传等,引导消费者充分认识企业的这些长处对其需求的满足是有一定影响的,训练目标群体扩大需求范围,从而使企业的这些特性上升为企业的优势(STRENGTHS)。

应当指出,针对每一细分市场制定的营销策略应具有独特性。

传统上,市场划分越细,企业提供的产品越接近该市场的真实需要,服务于该市场的成本也就越高。

然而,随着柔性生产系统和专门化媒体的出现,使得针对较细分市场甚至单个消费者特别定制产品或服务在成本上成为可行,且越来越多地被当今企业采用。

i CONSUMER BEHA VIOR: Building Marketing Strategy, 7th Edition , Del I. Hawkins, Roger J. Best, Kenneth A. Coney, McGraw-Hill Companies, Inc. 2000
ii MARKETING MANAGEMENT: Analysis, Planning, Implementation and control, 9th Edition, Philip Kotler, Prentice-Hall , Inc. 1997
iii社会统计分析,郭志刚主编,人民大学出版社,1999
iv MARKETING RESEARCH: An Applied Orientation, 3rd Edition, Malhotra, Naresh K.
Prentice-Hall, Inc. 1999。

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